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質量職責權限管理制度是一套明確企業(yè)內部質量管理責任、權力分配和工作流程的規(guī)范,旨在確保產品質量和服務水平的持續(xù)改進。其內容主要包括以下幾個方面:
1. 質量管理組織架構:定義各層級的質量管理部門和崗位,以及它們之間的關系。
2. 質量職責:明確各部門、崗位在質量管理中的具體職責,包括質量控制、質量保證、質量改進等方面。
3. 權限劃分:規(guī)定各部門、崗位在執(zhí)行質量職責時所擁有的決策權、執(zhí)行權和監(jiān)督權。
4. 工作流程:描述從產品設計到售后服務全過程的質量管理流程,包括質量標準設定、檢驗、問題處理和預防措施。
5. 質量考核與獎懲:建立質量績效評價體系,對質量工作進行考核,并據此實施獎勵或懲罰。
6. 持續(xù)改進機制:設立定期審查和修訂質量職責權限制度的程序,以適應企業(yè)發(fā)展的變化。
包括哪些方面
1. 質量政策與目標:闡明企業(yè)的質量方針和追求的質量水平,為全體員工提供方向。
2. 質量責任:明確各級管理人員和員工在產品質量上的責任,確保每個人都對自己的工作負責。
3. 權限分配:規(guī)定在質量問題上的決策權限,如質量問題的報告、處理和決策權。
4. 培訓與教育:制定質量培訓計劃,提升員工的質量意識和技能。
5. 文件管理:規(guī)范質量相關文件的編制、審批、發(fā)布、更新和存檔。
6. 內部審核:定期進行內部質量審核,評估質量管理體系的有效性。
重要性
質量職責權限管理制度的重要性體現在以下幾個方面:
1. 提升效率:明確的職責和權限可以避免工作中的混亂和延誤,提高工作效率。
2. 預防問題:通過規(guī)范流程,可以預防質量問題的發(fā)生,減少返工和損失。
3. 提高客戶滿意度:通過保證產品質量和服務水平,提升客戶滿意度,增強企業(yè)競爭力。
4. 法規(guī)遵從:符合iso等國際質量標準,滿足法規(guī)要求,降低法律風險。
5. 企業(yè)文化建設:強化質量意識,形成重視質量的企業(yè)文化。
方案
1. 制定:由質量管理團隊主導,各部門參與,共同制定詳細的質量職責權限制度。
2. 宣貫:通過培訓和會議,確保所有員工理解并接受該制度。
3. 實施:在實際工作中嚴格執(zhí)行,及時反饋問題,調整和完善制度。
4. 監(jiān)督與評估:設立專門的監(jiān)督機制,定期評估制度執(zhí)行情況,對不合規(guī)行為進行糾正。
5. 持續(xù)優(yōu)化:根據企業(yè)的發(fā)展和市場反饋,不斷更新和優(yōu)化制度,保持其有效性。
通過上述方案,我們旨在構建一個高效、嚴謹的質量管理體系,推動企業(yè)質量管理水平的不斷提升,為實現企業(yè)的長期發(fā)展目標奠定堅實基礎。
質量職責權限管理制度范文
第1篇 建筑綜合管理質量職責權限
建筑公司綜合管理質量職責權限
一、綜合管理主任
1.負責協(xié)調本部門的日常工作(文書、資料、后勤),完成項目經理交辦的其它工作。
2.落實項目經理指令,做好參與政務、處理事務工作。
3.密切聯(lián)系上下左右,通過協(xié)調、協(xié)辦等方法,疏通渠道,有效處理問題。
4.協(xié)助項目經理做好本工程紅線以外與項目公共關系的對外協(xié)調工作。
5.積極推進施工現場標準化管理的達標工作,協(xié)調有關科室對各分包單位的施工區(qū)域和生活區(qū)域給予檢查、指導,并提出相應的要求和建議,確保創(chuàng)建達標活動順利進行。
6.負責本項目經理部的后勤保障工作,為職工提供一個舒適的工作環(huán)境。
7.參加各類工程例會,做好信息傳遞和公文處理工作。
8.協(xié)助項目經理完善內部各項管理制度,崗位責任和內部考核辦法,促進項目管理人員勤政,廉潔,高效。
二、項目資料員
1.負責文件資料的登記、分辦、催辦、簽收、用印、傳遞、立卷、歸檔和銷毀等工作。
2.來往文件資料收發(fā)應及時登入臺帳,視文件資料的內容和性質準確及時遞交項目經理批閱、并及時送有關部門處理。
3.負責接收各部門文件資料責任人按階段遞交的已立卷的文件資料,并按規(guī)定進行審核、歸檔和保管。
4.負責做好各類資料積累、整理、處理、保管和歸檔立卷等工作,注意保密的原則。
5.在工程竣工后,負責將文件資料、工程資料移交公司。
6.負責項目公文的印發(fā)及電腦室、檔案室的管理工作。
7.完成項目經理所交辦的其他工作。
第2篇 _項目副經理管理質量職責權限
項目副經理(管理)質量職責權限
1.當項目經理不在現場時,全面代表行使項目經理的職責,解決現場發(fā)生的問題。
2.全面組織管理施工現場的經濟、技術和生產活動,合理調配勞動力資源。
3.負責使項目的生產組織、生產管理和生產活動符合施工方案的實施要求。
4.負責項目的安全生產活動,負責建立項目的安全管理組織體系。
5.協(xié)調各分包商及作業(yè)隊伍之間的進度矛盾及現場作業(yè)面沖突,使各分包商之間的現場施工有序合理地進行。
6.具體抓住項目的進度管理,從計劃進度、實際進度和進度調整等多方面進行控制,確保項目如期完工。進行施工現場的標準化管理,確保達到市文明工地稱號。
7.積極處理好與項目所在地政府部門及當地街道居委會的關系,確保當地政府部門利益并促使本項目成為愛民工程。