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智能化管理制度化旨在將先進的信息技術(shù)與企業(yè)管理深度融合，通過構(gòu)建智能系統(tǒng)，實現(xiàn)企業(yè)運營的自動化、高效化。這包括但不限于以下幾個方面：
1. 數(shù)據(jù)采集與分析：利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，實時收集企業(yè)運行的各項數(shù)據(jù)，進行深度分析，為決策提供依據(jù)。
2. 流程優(yōu)化：借助算法，對企業(yè)流程進行智能優(yōu)化，減少無效工作，提高效率。
3. 決策支持：建立智能決策系統(tǒng)，輔助管理層進行戰(zhàn)略規(guī)劃和決策。
4. 人力資源管理：運用技術(shù)進行人才選拔、培訓(xùn)和績效評估。
5. 客戶服務(wù)：通過智能客服系統(tǒng)提升客戶滿意度和忠誠度。
包括哪些方面
1. 系統(tǒng)建設(shè)：構(gòu)建全面的智能化管理系統(tǒng)，包括硬件設(shè)備、軟件平臺和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施。
2. 政策制定：制定相應(yīng)的使用政策和規(guī)定，確保智能化系統(tǒng)的合規(guī)運行。
3. 員工培訓(xùn)：對員工進行智能化技術(shù)培訓(xùn)，提升其適應(yīng)能力。
4. 技術(shù)支持：設(shè)立專門的技術(shù)團隊，負責(zé)系統(tǒng)的維護和升級。
5. 風(fēng)險管理：識別并防范智能化帶來的安全風(fēng)險，確保企業(yè)信息安全。
重要性
智能化管理制度化的重要性體現(xiàn)在：
1. 提升效率：自動化處理繁瑣事務(wù)，釋放人力，專注于創(chuàng)新和增值活動。
2. 減少錯誤：智能系統(tǒng)能減少人為失誤，提高工作精度。
3. 增強競爭力：快速響應(yīng)市場變化，提升企業(yè)的核心競爭力。
4. 改善決策：基于數(shù)據(jù)的智能決策，有助于做出更為科學(xué)的業(yè)務(wù)選擇。
5. 優(yōu)化客戶體驗：通過個性化服務(wù)，增強客戶滿意度，鞏固市場地位。
方案
1. 制定實施計劃：明確智能化目標(biāo)，設(shè)定階段任務(wù)，分配資源。
2. 選型合作：選擇可靠的技術(shù)供應(yīng)商，定制符合企業(yè)需求的智能化解決方案。
3. 試運行與調(diào)整：在小范圍內(nèi)試行，根據(jù)反饋調(diào)整系統(tǒng)功能。
4. 全面推廣：在全體員工中推廣智能化系統(tǒng)，提供持續(xù)培訓(xùn)和支持。
5. 監(jiān)控與優(yōu)化：定期評估系統(tǒng)效果，持續(xù)改進，確保智能化管理制度化的有效運行。
以上方案旨在逐步推進企業(yè)的智能化進程，打造一個高效、智能的管理環(huán)境，助力企業(yè)在日益激烈的市場競爭中保持領(lǐng)先地位。
智能化管理制度化范文
第1篇 物業(yè)iso智能化管理規(guī)程作業(yè)指導(dǎo)書
iso作業(yè)指導(dǎo)書:智能化管理規(guī)程
1.0 目的
1.1規(guī)范智能化系統(tǒng)的接管驗收、日常使用與維修保養(yǎng),確保智能化系統(tǒng)正常運行。
2.0 適用范圍
2.1適用于本小區(qū)智能化系統(tǒng)管理。
3.0 職責(zé)
3.1 客戶服務(wù)部負責(zé)對智能化系統(tǒng)中家居安防系統(tǒng)的驗收、日常使用與維修保養(yǎng)。
3.2 保安部負責(zé)對門禁系統(tǒng)及周邊防盜系統(tǒng)進行驗收、日常使用與維修保養(yǎng)。
3.3 客戶服務(wù)部負責(zé)整個智能化系統(tǒng)的正常使用。
4.0 工作程序
4.1 智能化系統(tǒng)驗收
4.1.1管理處按《智能化系統(tǒng)接管驗收標(biāo)準(zhǔn)》進行驗收。
4.1.2智能化設(shè)備移交時應(yīng)雙方簽字確認(rèn),智能卡(ic卡) 、報警按鈕鑰匙應(yīng)填寫《ic卡移交清單》。
4.1.3對驗收過程中發(fā)現(xiàn)的問題立即呈報公司及發(fā)展商或施工單位進行整改。
4.1.4對智能化系統(tǒng)中不完善或存在漏洞需進行更改的地方,拿出整改方案,呈報公司進行審批處理。
4.2 智能化系統(tǒng)日常使用
4.2.1家居自動化與防盜系統(tǒng)由客戶服務(wù)部組織業(yè)主進行學(xué)習(xí),確保業(yè)主人人會操作、家家都使用,共同做好安全防范工作。
4.2.2客戶服務(wù)部根據(jù)物業(yè)管理軟件完善業(yè)主資料檔案,進行投訴處理。
4.2.3保安部按智能化系統(tǒng)操作說明進行智能化操作與處理各類投訴。
4.2.4 智能化住戶ic卡的管理按《鑰匙(ic卡)管理規(guī)程》進行。
4.3 智能化系統(tǒng)維修養(yǎng)護
4.3.1管理員、保安員等在巡樓過程中發(fā)現(xiàn)智能化系統(tǒng)存在問題,應(yīng)立即向管理處前臺報告,由管理處開出《遺漏工程維修聯(lián)絡(luò)單》,通知施工單位進行維修。
4.3.2業(yè)主投訴智能化系統(tǒng)存在問題,應(yīng)通知管理員到業(yè)主家了解情況,如確實存在問題應(yīng)立即回復(fù)前臺,并由前臺開《遺漏工程維修聯(lián)絡(luò)單》,通知施工單位進行維修。
5.0 相關(guān)文件及表格
5.1《智能化系統(tǒng)接管驗收標(biāo)準(zhǔn)》(wi-kf-003)
5.2《鑰匙(ic卡)管理規(guī)程》(wi-kf-011)
6.0 記錄
6.1《ic卡移交清單》(jl/wi-kf-014/001)
6.2《遺漏工程維修聯(lián)絡(luò)單》(jl/wi-kf-007/002)
第2篇 大某型住宅小區(qū)智能化系統(tǒng)管理維護方案
(一)____智能化系統(tǒng)說明
____智能化系統(tǒng),包括紅外線周邊防越系統(tǒng)、攝像監(jiān)控系統(tǒng)、室內(nèi)智能系統(tǒng)、保安對講系統(tǒng)、消防報警系統(tǒng)、區(qū)內(nèi)背景音樂系統(tǒng),該五系統(tǒng)均與管理處智能控制中心連接。
(二)____智能化系統(tǒng)的管理和維護
針對____智能化系統(tǒng)的特點,結(jié)合我公司智能化系統(tǒng)管理的經(jīng)驗,制定如下管理及維護方案:
1. 建立設(shè)備運行及維護人才隊伍
由高素質(zhì)的專業(yè)人員來使用和維護設(shè)備,設(shè)備的功能才能得到充分的發(fā)揮。我們將從公司現(xiàn)有的骨干中抽調(diào)多名專業(yè)人員組成一支精干的設(shè)備運行及維護隊伍,并邀請相關(guān)單位(如該系統(tǒng)的設(shè)計、安裝單位)對所有技術(shù)人員進行強化培訓(xùn),確保每一個人都能諳熟該系統(tǒng)并能正確使用及維護。
2. 對用戶進行多種形式的培訓(xùn)
用戶能否正確使用室內(nèi)智能系統(tǒng),是減少誤報警及延長設(shè)備使用壽命的關(guān)鍵,我們將從第一個入住的用戶開始,通過提供詳細的使用操作指引、舉辦培訓(xùn)班、上門指導(dǎo)等多種形式,讓所有的業(yè)戶都能全面了解室內(nèi)智能化系統(tǒng)的各種功能并熟練操作。
3. 嚴(yán)格監(jiān)控裝修及其它施工工程
首先,我們將對所有的管理人員進行全面培訓(xùn),讓每一個人員都能清楚知道隱敝線路的具體位置。其次,我們將對所有的裝修進行嚴(yán)格監(jiān)控,監(jiān)管人員每天至少二次到現(xiàn)場查看,防止線路被損壞。
4. 建立供應(yīng)商檔案
我們將對所有的器件、配件建立詳細檔案,包括型號、產(chǎn)地、制造單位、供應(yīng)單位等等,并與供應(yīng)商、制造商保持聯(lián)系,確保以最快速度取得所需的配件,并能跟蹤產(chǎn)品的更新?lián)Q代,使____的智能化系統(tǒng)得到及時的完善。
5. 處理好入住初期的誤報警問題
____的智能化系統(tǒng)科技含量較高,住戶對這一系統(tǒng)必然有一個接受及熟悉的過程,在這一過程中,各種誤操作都會隨時出現(xiàn),造成智能中心的報警頻繁發(fā)生,所以區(qū)分并處理好這種誤報警是管理好這一套智能系統(tǒng)的關(guān)鍵,我們將根據(jù)實際情況,在入住初期設(shè)定一個n秒的滯后報警(由軟件實現(xiàn)),當(dāng)住戶誤操作時,可在n秒內(nèi)通過室內(nèi)的操作鍵盤,解除報警,這樣智能中心就不會發(fā)出報警信號,從而有效地解決了初期頻繁誤報警的問題。
6. 日常巡視與定期保養(yǎng)
日常的巡視檢查是及時發(fā)現(xiàn)缺陷的最佳途徑,而定期維護則是發(fā)現(xiàn)、解決軟性隱患的最佳辦法。我們將采取日常巡視及定期保養(yǎng)結(jié)合的辦法來確保設(shè)備安全運行。具體計劃見表:
____智能化系統(tǒng)巡視和保養(yǎng)計劃
項目 內(nèi)容 周期
攝像監(jiān)控系統(tǒng)巡視、檢查一周
保養(yǎng)半年
煤氣泄漏探測器試驗、保養(yǎng)半年
三表自動抄表系統(tǒng)巡視、檢查一個月
紅外探測器、緊急按鈕、門磁開關(guān)、門鎖系統(tǒng)保養(yǎng)一年
智能控制中心設(shè)備保養(yǎng)一年
區(qū)內(nèi)背景音樂系統(tǒng)保養(yǎng)半年
消防報警系統(tǒng)巡視、檢查一月
保養(yǎng)半年
其它智能化系統(tǒng)保養(yǎng)、檢查
(三)報警應(yīng)急處理
安裝于每套住宅單元內(nèi)的各類探測器(紅外線探測器、緊急按鈕,煤氣泄漏探測器等)對戶內(nèi)警情進行實時檢測。當(dāng)有警情發(fā)生時,探測器將通過室內(nèi)的cdt向智能控制中心發(fā)出訊號,控制中心將即時反應(yīng),立即發(fā)出報警鈴響并顯示報警地點、報警性質(zhì)及住戶的相關(guān)資料。值班人員將根據(jù)報警的性質(zhì),做如下應(yīng)急處理:
1、 煤氣泄漏報警緊急處理程序
2. 緊急求助處理程序
3. 消防報警緊急處理程序
4. 異?，F(xiàn)象的緊急處理程序
智能控制中心的值班人員通過攝像鏡頭發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有異?，F(xiàn)象(偷車、搶劫、交通事故等)時,將按下圖進行緊急處理。
第3篇 建筑智能化系統(tǒng)工程施工隊伍管理方法
建筑智能化系統(tǒng)工程施工隊伍管理方法
加強對現(xiàn)場施工的管理,協(xié)調(diào)各分包單位統(tǒng)一安排一支工種齊全、具有豐富經(jīng)驗、技術(shù)強的施工隊伍。
1.施工質(zhì)量管理制度:在進入工地之前,項目經(jīng)理組織專項會議對下屬主管及各級質(zhì)量管理員進行前期質(zhì)量教育,樹立質(zhì)量第一、用戶至上的原則。
2.施工安全管理制度,包括安全施工和勞動保護兩方面的管理工作。施工中,必須堅持安全第一、預(yù)防為主的安全生產(chǎn)方針,其次執(zhí)行安全一票否決制度,從技術(shù)上、組織上、制度上采取一系列措施,形成安全管理系統(tǒng),切實做好安全施工和勞動保護工作。施工安全組織保證體系和安全管理制度。
3.嚴(yán)格遵守各種文明施工制度,由項目經(jīng)理負責(zé)主抓文明施工。項目部對現(xiàn)場管理要統(tǒng)一布置、統(tǒng)一安排,要執(zhí)行分區(qū)負責(zé)。
4.施工員交底必須對文明施工提出具體要求,重要部位要有具體措施書面交底。操作地點周圍做到整潔,施工現(xiàn)場堆放的設(shè)備成品、材料要整齊,小心愛護。
第4篇 智能化系統(tǒng)工程項目管理責(zé)任
小區(qū)智能化系統(tǒng)工程項目管理和責(zé)任
1工程管理及責(zé)任
1.1供貨商(a公司)責(zé)任范圍
a公司將根據(jù)a小區(qū)提供各系統(tǒng)包括備品備件和測試設(shè)備等的硬件設(shè)備、軟件設(shè)計、制造、檢驗、運輸、倉儲、施工、安裝、單體調(diào)試、聯(lián)合調(diào)試、系統(tǒng)投運、人員培訓(xùn),提交相關(guān)文件資料和圖紙以及質(zhì)保期服務(wù)等一系列服務(wù)。同時與第三方供應(yīng)商磋商合作,完成與其它系統(tǒng)的軟硬件接口設(shè)計、制造及安裝調(diào)試,保證系統(tǒng)能滿足用戶的要求,安全可靠運行。
甲方(a物業(yè)管理中心,以下簡稱物業(yè)管理中心)雖然在此過程中將對a的工作,包括提交的設(shè)計文件進行審查及確認(rèn),但并不解除供貨商對整個系統(tǒng)正確設(shè)計、制造及安裝調(diào)等的責(zé)任。
a公司提供項目管理、質(zhì)量管理的具體內(nèi)容及措施。
a.設(shè)計和設(shè)計聯(lián)絡(luò)
根據(jù)a住宅小區(qū)招標(biāo)書及其規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),完成功能規(guī)格書編制,包括接口設(shè)計。組織和召開聯(lián)絡(luò)會,解決設(shè)計問題。
根據(jù)物業(yè)管理中心審查的功能規(guī)格書完成系統(tǒng)的詳細設(shè)計(包括硬件設(shè)計和軟件設(shè)計)并與相關(guān)專業(yè)供應(yīng)商協(xié)調(diào)完成有關(guān)接口設(shè)計,并提交相關(guān)的設(shè)計文件。
系統(tǒng)設(shè)計計劃、程序、方法和采用的標(biāo)準(zhǔn)等的建議見技術(shù)方案書,同時相關(guān)內(nèi)容在《施工組織計劃書》中也有體現(xiàn),供物業(yè)管理中心審查。
a公司將向物業(yè)管理中心(承建商)提交系統(tǒng)制造、出廠檢驗驗收、設(shè)備現(xiàn)場安裝驗收、設(shè)備安裝督導(dǎo)系統(tǒng)設(shè)備單體調(diào)試、系統(tǒng)聯(lián)調(diào)等計劃、程序、方法及采用的標(biāo)準(zhǔn)等的建議,并交物業(yè)管理中心審查。
b.制造及出廠驗收
a公司將根據(jù)主管部門審查的詳細設(shè)計和功能規(guī)格書中的標(biāo)準(zhǔn),制造或進入供貨范圍內(nèi)所列的系統(tǒng)設(shè)備。
執(zhí)行生產(chǎn)驗收(pat),保證所有系統(tǒng)設(shè)備都是嶄新的和質(zhì)量優(yōu)良的并有合格證。
c.包裝、發(fā)運
根據(jù)主管部門的要求對設(shè)備進行包裝并按計劃準(zhǔn)時發(fā)運每批貨物到至貴公司指定地點。
d.安裝及調(diào)試
a公司有責(zé)任參加設(shè)備現(xiàn)場開箱檢驗。有責(zé)任制定詳細的安裝計劃,在安裝期間每月向業(yè)主遞交報告,包括工程進度、發(fā)生的故障、存在不利的因素、潛在延誤及補救方法的建議等內(nèi)容。對緊急情況隨時向監(jiān)理和物業(yè)管理中心報告。
有責(zé)任嚴(yán)格按設(shè)計施工圖、設(shè)備技術(shù)文憑、設(shè)備使用安裝說明書、裝配圖以及國內(nèi)外有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等進行安裝施工。
有責(zé)任提交各安裝階段的工程實施方案。
有責(zé)任進行自檢的、填寫設(shè)備安裝質(zhì)量表。對能通電檢查的產(chǎn)品進行預(yù)先通電檢查、質(zhì)量不合格的產(chǎn)品不得安裝。
有責(zé)任協(xié)作業(yè)主搞好創(chuàng)優(yōu)規(guī)則。
有責(zé)任提交施工組織安排及方法和程序說明材料、設(shè)備供應(yīng)和管理施工組織技術(shù)管理措施、文明施工主要措施,保證安全的主要技術(shù)措施、保證工程質(zhì)量的主要技術(shù)措施、保證工程工期的主要技術(shù)措施等。
有責(zé)任提交各安裝階段的工程安裝自檢結(jié)果。
有責(zé)任協(xié)作業(yè)主和監(jiān)理對各安裝階段進行驗收。
根據(jù)業(yè)主提出的總體工程策劃,提出系統(tǒng)各調(diào)試開通計劃供業(yè)主審查。
按已審查計劃,負責(zé)系統(tǒng)設(shè)備的單體調(diào)試、系統(tǒng)聯(lián)調(diào),包括聯(lián)動現(xiàn)場設(shè)備以及與相關(guān)系統(tǒng)接口調(diào)試,并應(yīng)分別通過系統(tǒng)設(shè)備單體驗收,使系統(tǒng)安全可靠運行144小時,達到用戶需求,通過系統(tǒng)最終驗收(fac)。
在質(zhì)保期以前包括質(zhì)保期,若發(fā)現(xiàn)設(shè)備有質(zhì)量問題或存在潛在質(zhì)量問題,a公司免費給予更換,并不因此而影響工程進度;若發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在功能缺陷,如系統(tǒng)的節(jié)能控制等,a公司負責(zé)給予解決。
e.文件提交
a公司根據(jù)標(biāo)書要求提交相應(yīng)的文件。
f.培訓(xùn)
a公司根據(jù)標(biāo)書的培訓(xùn)要求完成對a相關(guān)人員的培訓(xùn)任務(wù)。
g..其它
與物業(yè)管理中心共同簽發(fā)各階段的測試報告及合格證書。
隨時接受物業(yè)管理中心對a公司質(zhì)保體系落實情況的檢查。
a公司允許物業(yè)管理中心派員參加供貨商在系統(tǒng)集成過程中的工作,并提供工作和生活的方便。
1.2物業(yè)管理中心責(zé)任范圍
1.有權(quán)對a公司提供的系統(tǒng)軟硬件設(shè)備、備品備件、測試儀器和專用工具的設(shè)計、原材料采購、設(shè)備供貨、出廠價測試、包裝、運輸、保險等階段進行審核、檢查、審查。
2.參加設(shè)計聯(lián)絡(luò)會議,審查確認(rèn)供貨商的軟件、硬件設(shè)計及其它需提交的文件。
3.提供相關(guān)設(shè)計圖紙。
4.協(xié)助a公司完成與其它系統(tǒng)的接口設(shè)計、調(diào)試。
5.協(xié)助設(shè)備的安裝圖設(shè)計。
6.協(xié)助a公司完成系統(tǒng)的各項調(diào)試工作。
7.參加a公司對物業(yè)管理中心的培訓(xùn)。
8.與a公司共同簽發(fā)各階段的測試報告及合格證書。
9.有責(zé)任隨時了解供貨商質(zhì)保體系的落實情況。
有權(quán)利參加a公司在系統(tǒng)集成過程中的工作。
11.有權(quán)對a公司不稱職人員提出撤換。
1.3監(jiān)理責(zé)任范圍
為確保本工程得以實現(xiàn),a公司提供并執(zhí)行相關(guān)規(guī)定之有關(guān)設(shè)備制造的質(zhì)量控制程序。整個合同期間,直到工廠發(fā)運,物業(yè)管理中心將監(jiān)理a公司在工程各階段的方法、過程、進程、文體和記錄是否符合質(zhì)量控制計劃。在工程開始前,a公司將以書面形式向物業(yè)管理中心指明一名授權(quán)處理本合同質(zhì)量控制各種問題的雇員或組織中成員。
a公司保證所有的設(shè)備、零部件和系統(tǒng)成品符合公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)及擬定的需要。為此a對系統(tǒng)、設(shè)備及材料的設(shè)計、制作、安裝及調(diào)試建立一套完整的質(zhì)量保證體系,該計劃符合國際認(rèn)可質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
2設(shè)計聯(lián)絡(luò)和人員規(guī)定
2.1設(shè)計聯(lián)絡(luò)
為了使合同能順利執(zhí)行,在合同設(shè)備的設(shè)計過程中,根據(jù)設(shè)計進程和時間表的要求,a公司和物業(yè)管理中心及設(shè)計院將派相關(guān)人員進行設(shè)計聯(lián)絡(luò)工作。物業(yè)管理中心派出人員有權(quán)向a公司提出質(zhì)疑并召開會議講座有關(guān)事項,
a公司將澄清業(yè)主提出的問題。
a公司將指定專門的售貨員接待物業(yè)管理中心和處理有關(guān)工作和生活問題。
a公司保證參加設(shè)計聯(lián)絡(luò)的技術(shù)售貨員是在合同設(shè)備方面具有金牌工作臺經(jīng)驗的工程師,所有參加聯(lián)絡(luò)講議的技術(shù)售貨員精通技術(shù)工作、身體健康。
設(shè)計聯(lián)絡(luò)會議的次數(shù)、會議的目的、內(nèi)容、時間、地點、人數(shù)最終將在合同談判時確定。
a公司將根據(jù)物業(yè)管理中心要求,在投標(biāo)時詳細提出需要設(shè)計聯(lián)絡(luò)的次數(shù)、時間、地點、工作內(nèi)容及所需費用的建議書。
2.2a公司施工人員在工程所在地的規(guī)定
為了
保證工程的順利的進行,a公司的工作人員在工程的施工地遵循以下規(guī)定:
1.未經(jīng)業(yè)主允許,售貨員不得進入與其施工無關(guān)的地方;
2.施工人員在工程所在地應(yīng)注意安全文明施工。
3.未經(jīng)業(yè)主允許,a相關(guān)人員不得觸及與自己系統(tǒng)不相干的其它系統(tǒng)的設(shè)備。
4.與其它系統(tǒng)有工作界面聯(lián)系時,a公司將會及時聯(lián)系物業(yè)管理公司,按照適當(dāng)?shù)某绦驁?zhí)行。
3包裝要求
貨物的包裝和民運符合系統(tǒng)的產(chǎn)品要求。為了保證設(shè)備在長途運輸和裝卸過程中的安全,產(chǎn)品包裝符合國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,由于包裝不妥導(dǎo)致設(shè)備銹蝕、掉失或損壞,由a公司承擔(dān)一切責(zé)任。每一包裝箱附有裝箱清單。
4發(fā)運要求
1.a公司將在每件包裝上明顯地標(biāo)注下列標(biāo)記:
收貨人; 產(chǎn)品名稱; 合同號; 品種號和箱號; 到貨地點;
外形尺寸(長、寬、高),單位以mm計。
2.供貨商就根據(jù)貨物的要求,在包裝箱上標(biāo)明小心輕放、請勿倒置、防潮等字樣和吊裝標(biāo)記。
5運輸及現(xiàn)場保管
1.a公司負責(zé)設(shè)備材料貨到安裝現(xiàn)場過程中的全部運輸,包括運輸過程中的中轉(zhuǎn)和貨到現(xiàn)場前的庫存;
2.a公司負責(zé)運輸過程中的裝卸與貨物在現(xiàn)場存放點的就位。
3.貨物在現(xiàn)場的保管由a公司負責(zé),直至系統(tǒng)安裝、驗交完畢。
4.安裝設(shè)備的運輸、裝卸、現(xiàn)場保管的費用全部由a公司負責(zé)。
6安裝及調(diào)試
1.本要求是a公司在中標(biāo)后執(zhí)行設(shè)備安裝調(diào)試保養(yǎng)服務(wù)過程條款中的一部分,供貨合同包含系統(tǒng)的安裝調(diào)試、保養(yǎng)服務(wù)條款。
2.中標(biāo)后,a公司將提交詳細的安裝進度計劃,并闡述安裝中的難點、關(guān)鍵點及其解決方法和對策等。
3.a公司提供設(shè)備安裝調(diào)試及保養(yǎng)維修服務(wù)的施工服務(wù)隊伍要有中標(biāo)設(shè)備制造商確認(rèn)的資格,確認(rèn)隊伍具備專業(yè)知識及技術(shù)水平,熟悉所提供系統(tǒng)的技術(shù)性能、指標(biāo)、安裝工藝、維修保養(yǎng)知識,在足夠能力承擔(dān)安裝工程并保證安裝工藝達到系統(tǒng)運行合格的要求。安裝工作必須由供貨商提供的施工服務(wù)隊伍執(zhí)行。
4.a公司針對本工程設(shè)有安裝負責(zé)人,負責(zé)安裝工程的計劃、協(xié)調(diào)、人力調(diào)配及工程質(zhì)量管理等工作,還設(shè)有安裝現(xiàn)場工程師負責(zé)技術(shù)指導(dǎo),質(zhì)量監(jiān)督,安裝現(xiàn)場測量,安裝質(zhì)量檢查認(rèn)可等。
5.a公司進入工作現(xiàn)場的遵守現(xiàn)場的規(guī)章制度。施工建立安全責(zé)任制,確保施工過程不出現(xiàn)人身安全事故、火災(zāi)事故和施工機械質(zhì)量造成的設(shè)備材料損壞事故。
6.施工隊伍將接受現(xiàn)場管理單位的監(jiān)督、管理和指導(dǎo)。
7.施工隊伍進場所要的現(xiàn)場工作條件及施工中要物業(yè)管理中心配合承擔(dān)的項目。
8.安裝開始前,施工隊伍將協(xié)同物業(yè)管理中心共同檢查安裝現(xiàn)場是否已具備進場條件,包括臨時用電用水和臨時用房的搭建地點。在確定施工條件已具備后5天內(nèi)施工隊伍與物業(yè)管理中心確定開始施工日期。施工日期定于雙方可進場施工條件10天之內(nèi)。
9.施工所用的機械工具、設(shè)備材料由施工隊伍自備及自費運到施工工地,進場后進行必要的性能安全檢查,完工后從工地自費搬出運走,施工所用的材料及機械工具由物業(yè)管理中心提供恰當(dāng)?shù)膱鏊娣挪⒂墒┕り犖樽孕斜９?不得隨便存放,以免造成不必要的丟失、損壞。
在安裝過程若發(fā)現(xiàn)的供貨及其質(zhì)量問題,a公司亦要負責(zé)補救處理。
11.在整個施工過程中,系統(tǒng)設(shè)備材料的保管由施工隊伍負責(zé),直至安裝調(diào)試完畢,并在雙方簽署的驗收合格證明書后才移交給物業(yè)管理中心。
12.試運行由a公司專職工程師主持完成,調(diào)試應(yīng)通知業(yè)主人員參加,應(yīng)準(zhǔn)備試運行記錄卡,并于事前10天交一份給業(yè)主。
第5篇 興泰酒店物業(yè)智能化控制中心管理辦法
酒店物業(yè)智能化控制中心管理辦法
1.0目的
通過對小區(qū)閉路監(jiān)控系統(tǒng)的進行監(jiān)控,預(yù)防和防止消防、治安等事件發(fā)生,確保小區(qū)轄區(qū)內(nèi)安全。
2.0范圍
適用于__酒店物業(yè)各項目智能化控制中心的管理。
3.0職責(zé)
3.1當(dāng)班保安員負責(zé)值勤,處理本崗位發(fā)生的事務(wù),做好記錄,及時向當(dāng)班領(lǐng)班匯報。
3.12當(dāng)班領(lǐng)班負責(zé)對當(dāng)值保安員值勤執(zhí)行情況進行檢查,處理突發(fā)事件。
3.2禮賓部主管負責(zé)對消防中心的值班進行監(jiān)督工作,抽檢設(shè)備運行情況。
4.0方法和過程控制
4.1控制中心人員管理
4.1.1控制中心值班人員要求:必須經(jīng)過相關(guān)的消防知識、設(shè)備操作培訓(xùn),具備處理突發(fā)事件能力,持有重慶市消防局頒發(fā)的《消防合格證》。
4.1.2控制中心代班、頂班人員要求:必須經(jīng)過相關(guān)消防知識培訓(xùn),由物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理指定人員擔(dān)任,代班時間不得超過30分鐘并在交接班記錄備注欄填寫代班人姓名、代班時間及代班期間的重要事項?？刂浦行捻毐４娼?jīng)物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理許可的在控制中心代班、頂班人員名單。
4.1.3控制中心值班人員必須熟悉小區(qū)(大廈)各類管理人員的職責(zé)范圍、環(huán)境、樓宇結(jié)構(gòu)、設(shè)施、設(shè)備、器材布置及其控制范圍。
4.1.4控制中心值班人員必須了解小區(qū)(大廈)各類人員每天工作安排及行動去向,協(xié)調(diào)禮賓、保潔員的管理工作。
4.1.5嚴(yán)禁無關(guān)人員在控制中心逗留。
4.2控制中心必備的常用聯(lián)系電話、資料和消防器材
4.2.1控制中心必備的常用聯(lián)系電話:住戶、租戶、業(yè)主的聯(lián)系電話及名單、供水、供電、供氣、轄區(qū)派出所、居委會、街道辦事處等部門的聯(lián)系電話,物業(yè)服務(wù)中心重要設(shè)備廠家或保養(yǎng)單位的聯(lián)系電話、公司內(nèi)部聯(lián)系電話,常用緊急電話。
4.2.2控制中心須備存的有關(guān)資料:《廣州市愛國衛(wèi)生管理條例》、《物業(yè)管理條例》、停車場收費標(biāo)準(zhǔn),有線電視、水、電、氣等收費標(biāo)準(zhǔn),市有關(guān)出租屋管理規(guī)定、《治安管理處罰條例》、《消防條例》等資料。
4.2.3控制中心須配備的消防器材:防火服、滅火器、應(yīng)急燈、手電筒、消防工具箱(包括市政消火栓專用工具、消防扳手、斧頭、鐵撬、鐵鉤、管鉗、鐵錘、鐵鏨,防毒面具)等消防設(shè)備,所有消防設(shè)施、設(shè)備必須保存完好并不得挪作它用。
4.2.4控制中心應(yīng)設(shè)置能與宿舍禮賓及時聯(lián)系的通訊設(shè)備,確保發(fā)生突發(fā)事件時召集不當(dāng)班人員及時支援。
4.3治安、消防、車輛管理
4.3.1控制中心是整個小區(qū)(大廈)的信息樞紐,負責(zé)對接到的信息進行綜合處理,利用各類通訊設(shè)施,及時通知相關(guān)人員處理治安、消防、車輛有關(guān)事宜以及對各項工作的協(xié)調(diào)、聯(lián)系,及時調(diào)度、安排相關(guān)人員。
4.3.2控制中心值班人員在22:00-凌晨7:00必須每隔半小時對各崗位呼叫一次,提醒各崗位執(zhí)勤人員提高警惕預(yù)防事故。
4.4工作規(guī)定
4.4.1實行24小時坐崗值勤。
4.4.2坐崗執(zhí)勤時坐崗姿勢要求為:上身挺直,兩眼平視前方,兩腳自然分開,兩手放于大腿上。
4.4.3值班人員要掌握中心內(nèi)各系統(tǒng)的簡單工作原理、性能和常規(guī)的維護保養(yǎng)工作、熟練掌握各系統(tǒng)操作。
4.4.4值班人員要堅守崗位,密切注視監(jiān)視屏及各類控制柜的運行狀態(tài),發(fā)現(xiàn)閉路監(jiān)控電視發(fā)生異常,將情況記錄于《值班記錄表》上,并及時報修。
4.4.5每班交接班時要對各類信號進行檢查,確認(rèn)正常與否,并做好記錄。如不正常要設(shè)法查明原因并及時處理,無法處理的問題,迅速上報領(lǐng)班和工程部人員。出現(xiàn)報警信號,當(dāng)值保安員要待所有報警點報警完畢后馬上消音,保留信號,并報領(lǐng)班組織人員到現(xiàn)
場核查信號真?zhèn)?如屬誤報,則復(fù)位并做好記錄;如火警屬實,則在現(xiàn)場指揮人員的指示下,嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定進行操作。事后填寫《突發(fā)事件》,上報有關(guān)部門。
4.4.6從閉路電視上發(fā)現(xiàn)可疑、違規(guī)的情況,立即通過對講機通知領(lǐng)班組織人員前往處理,并將情況記錄于《值班記錄表》上。
4.4.7從閉路電視上發(fā)現(xiàn)可疑、違規(guī)的情況,立即通過對講機通知領(lǐng)班前去處理,當(dāng)發(fā)現(xiàn)電梯故障困人時,立即通知當(dāng)值領(lǐng)班和電梯維修救援人員前往處理,值班人員在故障未排除期間,馬上通過電梯對講話筒對被困客進行安撫,當(dāng)值領(lǐng)班或現(xiàn)場人員要在故障排除后向客人致歉。
4.4.8為保證智能化控制中心專線報警信息暢通,除緊急情況外任何人不得使用中心專線報警電話。
4.4.9謝絕無關(guān)人員入內(nèi),如因工作需要進入外來人員,需經(jīng)主管同意,方可進入。
4.4.10當(dāng)值人員準(zhǔn)確、真實、清晰填寫值班記錄
4.4.11智能化控制中心嚴(yán)禁收、錄、放電臺節(jié)目及與工作無關(guān)的音樂。
4.4.12嚴(yán)格按照保安閉路電視錄像管理制度,認(rèn)真做好監(jiān)控。
4.4.13沒有特殊情況不可將錄像定格。
4.4.14當(dāng)值人員在未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得隨意改動規(guī)定錄像畫面。
4.4.13無特殊情況或未經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)當(dāng)值人員不可隨意回放錄像內(nèi)容。
4.5錄像資料的管理
4.5.1物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理、控制中心所有人員必須對所有影像資料的內(nèi)容進行嚴(yán)格控制。
4.5.2為確保硬盤的錄象效果良好,錄像機的使用時間超過五年(以每天24小時計),必須更換或修理。
4.5.3錄像帶上須有明確的錄制時間標(biāo)識,硬盤錄像的錄制內(nèi)容保存期限為一個月。必須保存在防潮、防陽光直曬的地方。
4.5.4對于錄制有質(zhì)量事故等內(nèi)容的重要錄像帶,必須有明確標(biāo)識、隔離存放,并至少保存一年,需消除錄制內(nèi)容時必須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意。
4.5.5非公司人員觀看、借用錄像帶須經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理同意,必須填寫《借閱登記表》并在規(guī)定時間內(nèi)歸還。
4.6廣播系統(tǒng)的管理
4.6.1控制中心廣播系統(tǒng)分為:背景音樂和消防廣播兩種。
4.6.2背景音樂主要為調(diào)節(jié)小區(qū)內(nèi)的環(huán)境氣氛,通常以輕音樂為主,必要時可作為對小區(qū)顧客發(fā)布公共信息用。
4.6.3背景音樂的播放時間為:早上8:30--9:30,午間11:30--12:30,晚間17:30--20:30。冬季統(tǒng)一提前1小時,若需調(diào)整須經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理同意。
4.6.4消防廣播主要用于管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生火災(zāi)、治安等突發(fā)事件時及時通知轄區(qū)內(nèi)的業(yè)主緊急撤離、人員疏散。經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理同意,可
通過廣播系統(tǒng)及時向業(yè)主發(fā)布緊急停水、停電等通知。
4.6.5背景音樂每天必須按時播放,音量適當(dāng),以不影響客戶休息為適度。巡邏崗每班應(yīng)對背景音樂的播放質(zhì)量留意,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋控制中心。
4.6.6消防廣播由控制中心進行日常維護,每月必須對其質(zhì)量、線路、音量進行全面檢查一次,發(fā)現(xiàn)問題及時上報處理。
5.0相關(guān)文件
5.1《監(jiān)控崗位服務(wù)細則》
5.2《交接班操作規(guī)范》
5.3《閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)管理指引》
6.0記錄表格
5.1 __wy/wi/7.5.1-aq-15-f1《監(jiān)控設(shè)備運行記錄表》
5.2 __wy/wi/7.5.1-aq-15-f2 《監(jiān)控設(shè)備檢查測試記錄表》
第6篇 物業(yè)顧問弱電智能化管理建議
物業(yè)顧問項目弱電智能化管理建議
一、智能化系統(tǒng):
1、室外停車場建議加設(shè)監(jiān)控探頭,防止車輛停靠發(fā)生擦碰時責(zé)任不清,給物業(yè)增加不必要的麻煩。
2、建議啟用電子巡更系統(tǒng)。由于近來不法分子盜竊手段高明,建議在各樓層天臺加裝巡更點,可有效防止盜竊情況的發(fā)生。在車庫及每層樓道也要安裝相應(yīng)的巡更點,督促巡邏員做好巡樓工作。
3、目前小區(qū)車輛管理未建立發(fā)卡驗證制度,停車場智能化系統(tǒng)未安裝啟用。車輛出入不發(fā)卡,將不利于護衛(wèi)員對車輛的識別與確認(rèn)。建議盡快對智能道閘進行安裝調(diào)試,并盡快投入使用,嚴(yán)格執(zhí)行車輛入場發(fā)卡,出場驗卡放行的制度,確保萬無一失。(另8號樓地下停車場崗?fù)の恢冒惭b不合理,不利于車管員收取停車費用,請盡快更改)
4、8號樓地下停車場及一樓后門可直接進入小區(qū), 建議增加門禁系統(tǒng),刷卡進出小區(qū),可有效防止閑雜人員進出,減少不安全因素。使用可擴展門禁卡,集停車?yán)U費、會所消費、門禁開鎖于一體,實現(xiàn)一卡通功能,做到以人為本,方便業(yè)主。(門禁開鎖功能要設(shè)置權(quán)限,做到本棟業(yè)主卡,只能刷開本棟單元門。)另外每層后樓梯防火門應(yīng)安裝特殊閉門器,做到只出不進。
5、根據(jù)現(xiàn)行國家安全法,錄像應(yīng)保存一周以上,現(xiàn)貴小區(qū)設(shè)計硬盤錄像機硬盤容量為120g,有些不能實現(xiàn)保存一周的要求。建議將人員流動量較大的監(jiān)控點設(shè)置于一臺硬盤錄像機上,將硬盤容量擴展至200g。將錄像規(guī)格設(shè)置為動態(tài)錄像,以減小硬盤使用空間。
6、紅外系統(tǒng)應(yīng)具有聲、光、電報警功能,增大小區(qū)安全系數(shù)。紅外報警要和攝像監(jiān)控聯(lián)動,當(dāng)發(fā)生紅外報警時,監(jiān)控探頭要能迅速自動定位到報警區(qū)域,鎖定目標(biāo),并發(fā)出聲音和射燈信號。(現(xiàn)小區(qū)內(nèi)未安裝聲光功能,可由維修人員自行設(shè)計安裝,減少費用支出)
7、紅外探頭位置分區(qū)情況,應(yīng)繪圖掛出,當(dāng)發(fā)生紅外報警時,方便迅速確定位置,巡邏到位,降低危險系數(shù)。
8、電梯對講要連通到監(jiān)控中心,當(dāng)電梯發(fā)生困人事故,可及時與被困人員對話,了解電梯故障,安撫被困人員情緒。
二、消防系統(tǒng):
1、部分樓層噴淋頭安裝位置較高,現(xiàn)已無法更改,建議當(dāng)業(yè)主裝修需要接管降低噴頭位置時(需要排空當(dāng)層噴淋水,造成一定浪費),需經(jīng)管理處專業(yè)人員驗收,測試耐壓及滲漏情況,防止出現(xiàn)消防水噴射現(xiàn)象。
2、地庫內(nèi)排風(fēng)閥接線工藝粗糙,線頭裸露,建議盡快整改,為小區(qū)的創(chuàng)優(yōu)做準(zhǔn)備。
3、消防中心的值班制度、火災(zāi)處理流程及制度應(yīng)盡快上墻,建議制定火災(zāi)報警主機操作流程圖并張貼(方便值班人員使用),建議制定火災(zāi)時的報警標(biāo)準(zhǔn)用語(包括大廈的位置、大廈的類型、樓高、面積、火災(zāi)類型、現(xiàn)場情況、消防中心聯(lián)系電話、聯(lián)系人等),消防中心墻上應(yīng)有火災(zāi)電話119的標(biāo)識牌,管理處應(yīng)配備足夠的消防器材,如消防服、頭盔、高空緩降器、消防斧、鏟、鉤、消防扳手等器材一批,建議將各種消防器材各一件放置在透明工具柜中(工具上應(yīng)標(biāo)明用途及名稱)、并將工具柜陳列在室外可供業(yè)主參觀。
4、防火卷簾門保養(yǎng)前應(yīng)在各主要進出口及試驗的防火卷簾門前放好保養(yǎng)中的警示標(biāo)識牌,并有專人看守。對其它卷簾門,為了防止出現(xiàn)意外,必須關(guān)掉電源。保養(yǎng)時應(yīng)通知停車場管理人員予以配合。
三、注意事項:
1、各種設(shè)備管理制度齊全并上墻,設(shè)備房內(nèi)應(yīng)標(biāo)明設(shè)備責(zé)任人和消防責(zé)任人。
2、控制柜內(nèi)應(yīng)清潔無塵,附有控制線路圖,柜內(nèi)線路整潔規(guī)范,柜內(nèi)電源開關(guān)應(yīng)標(biāo)明用途。
3、水泵房要求在其門坎處設(shè)防鼠板,以防止小動物進入設(shè)備房,危及設(shè)備安全。同時加強水泵控制柜房內(nèi)的通風(fēng)降溫,防止溫升過高,損壞變頻器。
4、設(shè)備管理應(yīng)該制定完善的文件系統(tǒng),例如:機電設(shè)備統(tǒng)計表、設(shè)備保養(yǎng)計劃表、設(shè)備日常/一級/二級保養(yǎng)記錄、設(shè)備保養(yǎng)檢查記錄、設(shè)備維修記錄,設(shè)備功能線路更改記錄,計量器具檢定記錄、設(shè)備(器具)購置申請表及相關(guān)的驗證記錄、設(shè)備完好率統(tǒng)計表、公共設(shè)施周巡視記錄、消防設(shè)備月檢查表等等。
5、停車場月卡發(fā)放軟件要安裝于財務(wù)電腦室,由財務(wù)人員統(tǒng)一授權(quán)發(fā)卡。防止出現(xiàn)財務(wù)管理混亂、貪污現(xiàn)象的發(fā)生。(小區(qū)進出口管理電腦及月卡發(fā)放電腦要聯(lián)網(wǎng),方便停車卡的掛失。)
6、所有智能化系統(tǒng)要有說明書,消防編碼、智能道閘、硬盤錄像要有軟件備份,方便以后維保工作進行。要充分保障施工工藝,各智能施工線路要有明顯標(biāo)示。(如該線路功能、終端設(shè)備要在線路上詳細標(biāo)示)
7、弱電工應(yīng)配備二名以上,防止休假或辭職,使智能化系統(tǒng)無人維修。
8、若有可能建議加裝信息發(fā)布系統(tǒng),在電梯口安裝信息發(fā)布屏,由服務(wù)中心針對不同情況發(fā)布如天氣、收費、溫馨提示等信息,于無形中提高小區(qū)檔次。
9、誤操作、誤刪除是智能化產(chǎn)品損壞、功能失靈的重要原因。操作人員只有在培訓(xùn)授權(quán)的情況下,方可操作系統(tǒng)。
10、弱電智能化系統(tǒng)的防雷措施尤為重要,監(jiān)控消防中心控制柜要有專門的弱電保護接地。外圍弱電設(shè)備要裝設(shè)電涌保護裝置,防止直擊雷或感應(yīng)雷損壞設(shè)備。
第7篇 某某公寓機電智能化等設(shè)備設(shè)施管理措施
某公寓機電、智能化等設(shè)備設(shè)施的管理措施
一、供電系統(tǒng)設(shè)備的養(yǎng)護管理
變配電房是供電系統(tǒng)的心臟,加強變配電房的管理及設(shè)備養(yǎng)護極為重要。變配電房配專人值班管理,做到一看二聞,即看儀表是否正常、刀閘、線頭有無異常,聞是否有焦味;定期打掃,始終保持室內(nèi)清潔,經(jīng)常進行檢測試驗,對配備發(fā)電機定期進行試運行檢查,做到有備無患。另外加強對照明、消防系統(tǒng)等電器設(shè)備的故障和系統(tǒng)的損壞及時進行維修,保證機電設(shè)備的完好正常運行。同時還要經(jīng)常檢查各用戶用電情況,了解用戶用電是否規(guī)范,發(fā)現(xiàn)問題及時幫助解決。
(一)系統(tǒng)養(yǎng)護與管理
1.嚴(yán)格的配送電運行制度和電氣維修制度;
2.實行24小時運行或維修值班制度,發(fā)現(xiàn)故障,及時排除;
3.加強日常維護檢修。公共使用的照明、指示、顯示燈具要保證完好;管轄范圍內(nèi)的電氣線路符合設(shè)計、施工技術(shù)要求,線路負荷要滿足和保證用戶用電安全;確保發(fā)配電設(shè)備安全運行;
4.停電、停電提前通知業(yè)主/住戶,以免造成經(jīng)濟損失或人員傷亡;
5.臨時施工工程及業(yè)主裝修要有用電管理措施;
6.發(fā)生火災(zāi)、地震、臺風(fēng)等突然情況時,要及時切斷電源;
7.電表安裝、抄表、用電計量及公共用電進行合理分配。
(二)公共設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護管理
1.做好公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的核查登記,制訂完善、合理的保養(yǎng)計劃和巡查制度;
2.認(rèn)真落實所轄設(shè)施設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)及搶修工作,確保設(shè)備安全運行;
3.日常保養(yǎng)要做到:
a、按規(guī)定分解設(shè)備,進行檢查、清洗、清掃、更換易損件;
b、檢查安全防護裝置,清除設(shè)備運動部件和表面的灰塵、油污、銹跡、蛛網(wǎng)等;
c、檢查冷卻、電氣和控制裝置,添加雪種;
d、消除設(shè)備故障或隱患,保證功能正常,符合使用要求。
二、智能化設(shè)備的養(yǎng)護管理
智能化設(shè)備的養(yǎng)護管理包括公共天線、對講系統(tǒng)、監(jiān)控、門禁、自動報警系統(tǒng)等。所有智能化設(shè)備管理實行24小時值班制度,運行人員嚴(yán)格按照體系文件所列項目進行巡視,在日常使用、檢查中發(fā)現(xiàn)異常問題,及時維修。
智能化設(shè)備按照保養(yǎng)程序采取逢雙月保養(yǎng)一次。對講門禁系統(tǒng)是檢查電器元件及接線接觸是否良好,通話音質(zhì)是否清晰等;對閉路監(jiān)控系統(tǒng)檢查攝像機、錄像機工作是否正常,監(jiān)視器圖象、色彩是否清晰等;對自動報警系統(tǒng)檢查并緊固各電器接線端子,檢查運行指示燈是否正常,控制系統(tǒng)是否正常。通過加強管理和養(yǎng)護,保證智能化設(shè)備的正常運行。在使用和運行中發(fā)現(xiàn)的日常報修處理,按故障級別,應(yīng)急處理方法如下:
(一)攝像監(jiān)控及紅外監(jiān)控故障,15分鐘到達現(xiàn)場維修;
(二)停車場智能管理系統(tǒng)故障,15分鐘到達現(xiàn)場維修;
(三)公用天線故障,20分鐘達到現(xiàn)場維修;
(四)自動報警系統(tǒng)故障,10分鐘達到現(xiàn)場維修。
對于技術(shù)難度大的故障,及時與供貨商和安裝單位聯(lián)系解決,管理處有關(guān)人員對此過程進行監(jiān)督。建立主要智能化設(shè)備的維護檔案,把設(shè)備的技術(shù)資料數(shù)據(jù)、保養(yǎng)登記、維修記錄、事故處理登記妥善保存,以便查閱。
第8篇 某小區(qū)智能化管理解決方案
一. 智能化小區(qū)解決方案
一、前言
近年來中國大步跨入了信息化社會,人們的工作生活與通信、信息的關(guān)系日益緊密, 信息化社會在改變我們生活方式與工作習(xí)慣的同時,也對傳統(tǒng)的住宅提出了挑戰(zhàn)。人們對居住環(huán)境要求不斷提高,希望有一個安全、舒適、便捷的家,智能小區(qū)于是在中國各地蓬勃發(fā)展起來,并已成為21世紀(jì)建筑業(yè)的發(fā)展主流。
智能小區(qū)是在智能大廈的基本含義中擴展和延伸出來的,它通過對小區(qū)建筑群四個基本要素(結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)、服務(wù)、管理以及它們之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián))的優(yōu)化考慮,提供一個投資合理,又擁有高效率、舒適、溫馨、便利以及安全的居住環(huán)境。
二、總體設(shè)計
前面說過,智能小區(qū)是在智能大廈的基本含義中擴展和延伸出來的。智能大廈的構(gòu)成一般公認(rèn)包括以下三項基本內(nèi)容:辦公自動化(oa)、通信自動化(ca)和建筑自動化(ba)。智能大廈的各種自動化系統(tǒng)的基本構(gòu)造模式都是采用集散式系統(tǒng)。當(dāng)智能大廈的內(nèi)容擴展、延伸到智能小區(qū)時,我們針對小區(qū)的特殊情況,把智能大廈的3a在智能小區(qū)的應(yīng)用就演化成5a,即oa(智能小區(qū)綜合管理平臺),ba(公共設(shè)備自動化),ca(通信資訊自動化),sa(安全防范自動化),ha(家居智能化)。
oa: 智能小區(qū)綜合管理平臺
ca: 綜合布線系統(tǒng),有線電視系統(tǒng),計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),電話通訊系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)系統(tǒng);電子公告牌系統(tǒng)
ba:樓宇設(shè)備自控系統(tǒng),消防報警系統(tǒng),公共廣播系統(tǒng),小區(qū)管線系統(tǒng),停車場管理系統(tǒng)
sa:一卡通系統(tǒng),閉路電視監(jiān)控系統(tǒng),可視對講系統(tǒng),電子巡更系統(tǒng),周邊防范系統(tǒng)
ha:三表自動收費,家庭防盜報警,家電遠程控制,智能燈光控制
2.1 總體結(jié)構(gòu)圖
2.2 設(shè)計要點
1. 采用系統(tǒng)集成的方法,把各子系統(tǒng)集成到統(tǒng)一的中央管理平臺上,包括網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成、應(yīng)用系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)用系統(tǒng)的綜合集成,以及數(shù)據(jù)集成。
2. 以數(shù)據(jù)集成為整個系統(tǒng)的核心。只有實現(xiàn)數(shù)據(jù)集成才能做到各子系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)共享和互操作。
3. 系統(tǒng)劃分為管理層、自動化層、現(xiàn)場層三個層次分明的體系結(jié)構(gòu)。
4. 統(tǒng)一的數(shù)據(jù)傳輸平臺和數(shù)據(jù)傳輸協(xié)議。
5. 模塊化式設(shè)計。
三、智能小區(qū)綜合管理平臺
沒有高質(zhì)量的住宅小區(qū)智能化管理,就不可能充分發(fā)揮住宅小區(qū)智能化的功能效果?？茖W(xué)高效的管理是智能化的真正內(nèi)涵,簡單的子系統(tǒng)堆砌對于智能小區(qū)的實際應(yīng)用是缺少實際意義的?？梢哉f,沒有智能化管理,就沒有真正意義上的智能化小區(qū)。
根據(jù)我們的調(diào)查研究,國內(nèi)大多數(shù)的智能小區(qū)都不能將各個子系統(tǒng)的管理集成在一起,各個子系統(tǒng)之間的信息還處于孤立狀態(tài),操作和管理人員需要熟悉和掌握各個不同系統(tǒng)及對象的技術(shù)。
鑒于以上的種種問題,廣州城市信息研究所有限公司獨家推出了wingsung智能小區(qū)綜合管理平臺。她是一個一體化的集成平臺,將各個子系統(tǒng)有機地集成起來,各個子系統(tǒng)實現(xiàn)資源共享。中心提供公共信息資源,所有的子系統(tǒng)既可獨立運行,又可以在計算機網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上實現(xiàn)集中管理。
這個平臺是完全基于小區(qū)物內(nèi)部網(wǎng)intranet之上,通過網(wǎng)絡(luò)集成、數(shù)據(jù)集成、界面集成、通信集成等多種技術(shù),實現(xiàn)整個網(wǎng)絡(luò)上的信息交互、綜合和共享,實現(xiàn)統(tǒng)一的人機界面和跨平臺的數(shù)據(jù)庫訪問。真正做到局域和遠程信息的實時監(jiān)控,數(shù)據(jù)資源的綜合共享,以及全局事件快速的處理和一體化的科學(xué)管理。
智能小區(qū)綜合管理平臺具體實現(xiàn)的功能如下:
采用國際標(biāo)準(zhǔn)opc技術(shù)提供一個標(biāo)準(zhǔn)的軟硬件接口,能夠很好地適應(yīng)各種硬件系統(tǒng)和各種通信控制協(xié)議,并為第三方系統(tǒng)提供樓宇設(shè)備的綜合性管理信息。
平臺軟件實現(xiàn)模塊化結(jié)構(gòu),用戶根據(jù)自己的情況選擇組合不同的模塊,搭建不同智能小區(qū)管理平臺。
滿足系統(tǒng)所選用的技術(shù)和設(shè)備的協(xié)同運行能力、系統(tǒng)投資的長期效應(yīng)以及系統(tǒng)功能不斷擴展的需求。
基于子系統(tǒng)和基于管理的系統(tǒng)集成,更好的體現(xiàn)管理的功能。
實現(xiàn)分散控制和集中管理。
能夠全面掌握小區(qū)的各方面信息。收集各個子系統(tǒng)的歷史和當(dāng)前狀態(tài)信息,提供相關(guān)報告或報表、趨勢圖等;
實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、信息和資源共享。
系統(tǒng)內(nèi)優(yōu)化和聯(lián)動控制。
預(yù)留與社區(qū)信息化服務(wù)系統(tǒng)的接口。
四、通信自動化
4.1 計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
小區(qū)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在整個智能小區(qū)系統(tǒng)中,無疑是處在核心地位。小區(qū)物業(yè)管理中心對智能小區(qū)的各個子系統(tǒng)的監(jiān)視、控制、查詢,小區(qū)的各項收費、通知,小區(qū)住戶的電子商務(wù)、internet漫游等等都得通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來實現(xiàn)。小區(qū)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)就好比是智能小區(qū)的大腦。
通過分析現(xiàn)狀和需求, 結(jié)合當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展水平, 初步?jīng)Q定以光纖千兆網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)主干線。這是當(dāng)前應(yīng)用最廣泛、性價比最高、最成熟之干線網(wǎng), 是一個符合osi的標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)10m入戶,住戶獨享10m帶寬。10m的帶寬能夠滿足住戶所有的需求了,包括視頻點播、ip電話等。
4.2 綜合布線系統(tǒng)
智能小區(qū)布線系統(tǒng)作為各種功能應(yīng)用的傳輸?shù)幕A(chǔ)媒介,同時也是將各功能子系統(tǒng)進行綜合維護,統(tǒng)一管理的媒介及中心。智能小區(qū)綜合布線為小區(qū)網(wǎng)絡(luò)及布線管理中心,樓宇自控系統(tǒng)(bas)、保安監(jiān)控及巡更系統(tǒng)(sas)、門禁及消費一卡通系統(tǒng),停車場自動管理系統(tǒng)、internet、isdn電話、ip電話、數(shù)字傳真等通訊系統(tǒng)(cas)提供一個性能優(yōu)良的統(tǒng)一平臺。
在此,我們將通過與用戶的溝通和磋商,根據(jù)小區(qū)的實際應(yīng)用情況,并從充分保障投資者的利益的角度考慮,向小區(qū)提供一份支持高速計算機網(wǎng)絡(luò)、電話、有線電視、可視門禁系統(tǒng)、一卡通系統(tǒng)等典型應(yīng)用的布線方案。我們將對系統(tǒng)進行統(tǒng)一設(shè)計、統(tǒng)一安裝、統(tǒng)一施工、集中管理與維護,從而為投資者用一次的投資建立一個靈活、可靠、開放、先進的結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)。
4.3 電子公告牌
大屏幕電子公告牌,每天可以向居民發(fā)布天氣預(yù)報、報刊新聞、社區(qū)公告等,該電子公告可取代目前使用的公告黑板,具有很好的社會效益,十分方便物業(yè)管理。大屏幕顯示的內(nèi)容由中心計算機控制,通過一套專用軟件,可方便修改電子公告牌顯示的內(nèi)容。其主流技術(shù)以單色或三色led式為主。
五、安防自動化
隨著城市環(huán)境的美化,文明程度的提高,傳統(tǒng)的住宅圍墻和防盜柵欄已逐步要求取消,但社會治安形勢依然嚴(yán)峻,因此要求有新型的安全防范體系來防止罪案的發(fā)生。在富力城信的智能小區(qū)解決方案中,建立了一個多層次、全方位、立體化、科學(xué)的安全防范和服務(wù)系統(tǒng),具體分為幾個層次:
1. 小區(qū)內(nèi)設(shè)置保安監(jiān)控中心,監(jiān)控監(jiān)視小區(qū)內(nèi)所有的保安事件,使得小區(qū)內(nèi)發(fā)生的保安事件都能得到及時、迅速的處理。
2. 家庭安全防范在室內(nèi)安裝各種自動探測器,可通過集中控制器與小區(qū)的物業(yè)管理中心聯(lián)系,保證任何突發(fā)事件能得到迅速處理。
3. 門禁系統(tǒng)在樓門設(shè)置了門禁系統(tǒng),住戶可使用ic卡進入,外來人員可以通過樓門口的可視對講與住戶通話后,經(jīng)住戶許可后方可進入。可將閑雜人員拒之樓門外。
4. 巡更系統(tǒng)巡更系統(tǒng)可保證巡邏保安按規(guī)定的路線及時間進行巡查,保證保安人員可及時發(fā)現(xiàn)和處理各類緊急事件。
5. 閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)在小區(qū)的各主要出入口、車庫、電梯和室外路口安裝了攝像機,全天候,全方位地監(jiān)視小區(qū)的動態(tài),所有攝像機均通過小區(qū)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)連到監(jiān)控中心。
5.1 閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)
閉路監(jiān)控系統(tǒng)是為保安中心提供實時視頻圖像的一套最直接的安防系統(tǒng)。可在出入口,車站等公共場所觀察人員的流動情況,可以監(jiān)控記錄各種工作、生產(chǎn)、生活等情況。在智能小區(qū)中,閉路監(jiān)控系統(tǒng)使管理人員在控制室內(nèi)能觀察到小區(qū)內(nèi)所有重要場所的現(xiàn)場情況,為保安系統(tǒng)提供了遠程視覺效果,為小區(qū)的各種人員的活動提供了監(jiān)控的途徑。
閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)是在小區(qū)的主要通道、重要公建及周界設(shè)置攝像機,將圖像傳送到管理中心。由管理中心對整個小區(qū)進行實時監(jiān)控和記錄,使中心管理員充分了解小區(qū)的動態(tài)。
5.2 周邊防范系統(tǒng)
現(xiàn)代小區(qū)的占地面積很大,它的四周邊界總長在一公里以上。傳統(tǒng)上對小區(qū)周邊的防范,就是起高墻,勤加巡邏。但由于小區(qū)邊界太長,加上氣候、地形等環(huán)境因素影響,難免百密一疏,很容易形成安防死角。周邊防范系統(tǒng)運用主動紅外對射技術(shù),在小區(qū)邊界形
成一道電子幕墻,可以全天候,全方位、二十四小時地監(jiān)測小區(qū)的周邊情況,做到萬無一失。而且它隱蔽性強,不容易被入侵者發(fā)現(xiàn)。
周邊防范系統(tǒng)的紅外對射報警器接到小區(qū)保安中心的報警接收機上。當(dāng)有人非法跨越時,將切斷紅外線路,即會觸發(fā)報警。周邊防范系統(tǒng)可以和gis結(jié)合,當(dāng)周邊防范系統(tǒng)產(chǎn)生報警信號時,可以在地圖上顯示出報警的位置、和報警原因,同時發(fā)出報警聲音。如果和閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)結(jié)合,系統(tǒng)還應(yīng)該可以馬上自動把畫面切換到報警的位置,同時自動錄像。
5.3 可視對講系統(tǒng)
可視對講系統(tǒng)是一套為住戶與訪客間提供圖像及語音交流的現(xiàn)代化樓宇控制系統(tǒng)。來訪者在門口主機上輸入房號,呼叫住戶,住戶聽到鈴聲后,可在屏幕上看到來訪者的容貌,并可與之通話。住戶可選擇按開鎖鍵開門,讓來訪者進入;也可選擇不理睬來訪者或報警求助。
小區(qū)內(nèi)的門口主機可與小區(qū)管理中心的管理主機聯(lián)網(wǎng),管理人員可看到及聽到各門口主機的圖像及通話。住戶如遇緊急情況(如火情、急救、警情等),亦可呼叫管理中心,管理人員同樣也可呼叫分機與住戶聯(lián)系。
5.4 電子巡更系統(tǒng)
電子巡更系統(tǒng)是一套管理保安隊伍的智能管理系統(tǒng)。系統(tǒng)在巡更線路上設(shè)立簽到點,保安人員經(jīng)過時定點簽到。巡更班次、時間間隔、巡更線路等均由電腦軟件編排,由電腦存取簽到記錄,排除了許多人為因素,有效地管理巡更員巡視活動,加強了保安防范措施。記錄信息傳送到智能化管理中心。管理人員可調(diào)閱打印各保安巡更人員的工作情況,加強保安人員的管理,從而實現(xiàn)人防和技防的結(jié)合。功能如下:
(1) 實現(xiàn)巡更路線的設(shè)定、修改;
(2) 實現(xiàn)巡更時間的設(shè)定、修改;
(3) 在小區(qū)重要部位及巡更路線上安裝巡更站點;
(4) 中心可查閱、打印各巡更人員的到位時間及工作,情況;
(5) 巡更違規(guī)記錄提示。
5.5 一卡通系統(tǒng)
ic卡作為一種信息的存貯和傳遞媒體,在現(xiàn)代社會中正得到越來越廣泛的運用。在wingsung智能小區(qū)解決方案中,采用ic卡取代小區(qū)管理和生活中所使用的個人證件和現(xiàn)金支付手段,真正在小區(qū)內(nèi)實現(xiàn)了一卡通。ic卡在小區(qū)內(nèi)可作為:
可以使用ic卡來對居室智能管理系統(tǒng)進行撤防和布防
ic卡作為門禁系統(tǒng)的鑰匙,并且這種鑰匙不能被偽造
ic卡作為停車場管理系統(tǒng)的繳費憑證
ic卡可以作為物業(yè)管理人員的工作證、餐廳就餐卡、考勤卡
持卡進出小區(qū)大門,ic卡作為住戶的身份憑證
持卡進出小區(qū)娛樂場所和商店,所有的消費均可以通過ic卡來實現(xiàn)
ic卡可以作為存折或錢包使用,可以儲蓄、取款和支付
系統(tǒng)由感應(yīng)式ic卡、ic卡感應(yīng)器和各種終端設(shè)備通過電腦連接組成,將小區(qū)的管理和服務(wù)設(shè)施全面納入計算機綜合管理系統(tǒng)中,
一卡通系統(tǒng)根據(jù)不同的用戶要求,靈活組合,可隨時增加、刪除不同的子功能。
六. 公共設(shè)備管理自動化
6.1 樓宇設(shè)備自控系統(tǒng)
當(dāng)今世界,節(jié)能和環(huán)保是世界發(fā)展的普遍趨勢。在富力城信的智能小區(qū)解決方案,我們對小區(qū)的采暖熱交換系統(tǒng)、生活熱交換系統(tǒng)、生活/消防水箱的液位、照明、變配電系統(tǒng)等均進行了信息采集和自動控制,所有信息采集和自動控制均由公用設(shè)備管理系統(tǒng)依靠計算機自動完成,起到了集中管理、分散控制、節(jié)能降耗的作用。小區(qū)的所有機電設(shè)備的工作狀況均可以在小區(qū)中央控制室監(jiān)測,出現(xiàn)任何異常情況均可以迅速發(fā)現(xiàn),迅速得以解決,確保設(shè)備始終運行在最佳狀態(tài),提高了設(shè)備的使用率及壽命。同時,還可以大大減少運行維護人員,降低了物業(yè)管理的人力成本。
樓宇設(shè)備自控系統(tǒng)的基本功能有:
通過小區(qū)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)接口與小區(qū)綜合管理平臺相連,為管理平臺服務(wù)。
供配電監(jiān)控
給排水監(jiān)控
公共照明監(jiān)控,包括小區(qū)公共場所照明及泛光照明和樓道照明(聲控/紅外感應(yīng)/時間表/照度)的控制
電梯運行監(jiān)測
6.2 消防報警系統(tǒng)
消防報警系統(tǒng)象一張龐大的保護網(wǎng),時刻監(jiān)視建筑物內(nèi)的消防動態(tài),為火災(zāi)的早期發(fā)現(xiàn)和突發(fā)火災(zāi)后的緊急處理,提供了有效可靠的手段。整個系統(tǒng)從功能上來看,可分成四個子系統(tǒng),即:
火險探測系統(tǒng) 探測周圍環(huán)境的火險情況
中央控制系統(tǒng) 集中監(jiān)控,統(tǒng)一調(diào)度
火災(zāi)報警系統(tǒng) 報告火災(zāi)發(fā)生的地點,及時進行人員疏散
滅火聯(lián)動系統(tǒng) 啟動滅火設(shè)備,迅速撲滅火災(zāi)
6.3 公共廣播系統(tǒng)
本系統(tǒng)在正常情況下,可按程序設(shè)定的時間自動播放有線廣播、背景音樂,廣播員可隨時插播講話、通知等其他重要內(nèi)容,在控制中心可手動或自動開啟和關(guān)閉小區(qū)內(nèi)的部分廣播設(shè)備而形成區(qū)域性或間隔廣播。在事故情況下,廣播系統(tǒng)接到不同的事故背景信號而轉(zhuǎn)入事先錄制好的事故自動廣播或人工事故廣播。
6.4 小區(qū)管線系統(tǒng)
地下管線是小區(qū)的重要基礎(chǔ)設(shè)施,它的準(zhǔn)確、完整與否,直接影響著小區(qū)的規(guī)劃、建設(shè)維護和管理。以前小區(qū)地下管線由于資料不全、偏差過大、管理手段陳舊而導(dǎo)致維護和管理的滯后。建立科學(xué)、準(zhǔn)確、完整、動態(tài)的綜合性地下管線信息系統(tǒng),實現(xiàn)了住宅小區(qū)各類管線的數(shù)字化,為小區(qū)物業(yè)管理和系統(tǒng)維護創(chuàng)造了有利條件,
小區(qū)管線系統(tǒng)是以我公司獨立自主開發(fā)和具有知識版權(quán)的管線信息技術(shù)開發(fā)的。它是以地理信息系統(tǒng)(gis)技術(shù)為核心、實現(xiàn)與計算機輔助技術(shù)(cad)和辦公自動化(oa)相集成,具有空間決策支持和專家系統(tǒng)綜合分析能力的綜合性管線信息系統(tǒng)。
6.5 停車場管理系統(tǒng)
機動車是現(xiàn)代社會的重要交通工具,隨著人們生活水平的提高,私人擁有車輛在現(xiàn)代住宅已是很普遍的,因此停車管理越來越迫切地成為一個擺在小區(qū)管理者面前的課題。本系統(tǒng)能解決這個問題。它能將小區(qū)車輛按時間、順序、內(nèi)外單位、價格等不同因素分門別類管理,給停車戶提供停車方便,車輛安全,也使小區(qū)車輛管理更加完善規(guī)范。系統(tǒng)由出入讀卡器、自動開門機,探測器、控制器等設(shè)備組成。
現(xiàn)代智能小區(qū)一般是一個包含商場、娛樂及其他配套設(shè)施的綜合性現(xiàn)代化住宅小區(qū),其停車場慣例系統(tǒng)設(shè)一個收費亭,并與控制中心聯(lián)網(wǎng),所有前端設(shè)備都通過電纜先接線至收費廳,集中進行控制和操作。在收費亭,配置一臺專用的系統(tǒng)監(jiān)控計算機和配套的數(shù)據(jù)打印機。
七. 家庭智能化
很多已建或新建小區(qū)家庭中已安裝了三表遠傳系統(tǒng)、可視對講系統(tǒng)、防盜報警系統(tǒng)等,這些系統(tǒng)無疑提高了居室的安全及舒適程度。但也存在一些問題,由于系統(tǒng)繁多,給使用和維護帶來很_煩,并且室外布線的數(shù)量很多,安裝成本及設(shè)備成本較高,對于住戶是不小的經(jīng)濟負擔(dān)。
在wingsung智能小區(qū)解決方案中,采用了在每戶設(shè)置家庭智能控制器的方式,實現(xiàn)了住戶的家庭智能化管理。
系統(tǒng)的核心設(shè)備是家庭控制器,它可以處理各種傳感器的信號,做出相應(yīng)的處理,并具有聯(lián)網(wǎng)能力。住戶內(nèi)安裝的傳感器有門磁感應(yīng)開關(guān)、紅外移動探測器、煤氣泄漏探測器、煙感、溫感及其它安全傳感器。家庭控制器通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接到小區(qū)管理中心,實現(xiàn)小區(qū)管理中心對每一住戶的安全監(jiān)控。
八. 結(jié)束語
第9篇 高層住宅項目前期智能化設(shè)施管理維修計劃
高層住宅項目前期智能化設(shè)施的管理與維修計劃
一、智能化設(shè)施的管理
1.主機:外觀清潔、完整、有序無破損;接插件及聯(lián)線聯(lián)接牢固、無松脫;雙機切換性能順利無斷點;運行狀況正常,無死機、過熱等不良現(xiàn)象,電源穩(wěn)定。
2.紅外探頭:外觀清潔、完整、有序無破損,安裝與聯(lián)接安裝牢固,聯(lián)接可靠;感應(yīng)性能靈敏度高、響應(yīng)特性正常;信號發(fā)送完整、無缺漏。
3.監(jiān)視器:外觀及布置清潔無塵、擺放有序、散熱部位無堵塞、遮蓋;接插件及聯(lián)線聯(lián)接牢固,無接觸不良;顯示性能畫面清晰、穩(wěn)定,調(diào)節(jié)旋扭靈敏。
4.攝像頭:外觀清潔、完整、無破損,無水浸、防曬;安裝與聯(lián)接安裝牢固、聯(lián)接可靠;性能感應(yīng)靈敏、準(zhǔn)確,信號傳輸穩(wěn)定。
5.視頻線、控制線電源線:外觀清潔、完整、無破損,無老化;聯(lián)接牢固,無接觸不良;傳輸性能正常,無異常衰減。
二、智能化設(shè)施的維修
1.維修方式:
(1)一般性檢查維護(日檢)
(2)定期檢查維護(例檢)
a.月檢b.季檢c.年檢
(3)臨時抽樣檢查維護(臨檢)
2.維修內(nèi)容:
(1)日檢:系統(tǒng)外觀;前端、終端、傳輸線路信號日常檢查記錄;軟件測試。
(2)例檢:系統(tǒng)外觀;前端、終端、傳輸線路信號傳輸階段檢查、記錄;軟件測試。
(3)臨檢:對日常維護工作、例檢工作進行督檢,對其工作成果進行測評。
第10篇 物業(yè)園區(qū)弱電智能化系統(tǒng)管理方案
物業(yè)園區(qū)弱電及智能化系統(tǒng)管理方案
根據(jù)本物業(yè)的實際情況,結(jié)合我司對智能化系統(tǒng)管理的經(jīng)驗,制定如下管理方案:
一、智能化系統(tǒng)的配置
消防控制系統(tǒng)
信息通信系統(tǒng)
周界防范管理系統(tǒng)
cctv監(jiān)控系統(tǒng)
樓宇訪客對講系統(tǒng)
家庭安全防范報警系統(tǒng)
離線式電子巡更系統(tǒng)
建筑設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)
一卡通門禁管理系統(tǒng)
背景音響廣播系統(tǒng)
自動化抄表系統(tǒng)
電子公告系統(tǒng)
家庭智能化系統(tǒng)
物業(yè)計算機管理系統(tǒng)
二、智能化系統(tǒng)的日常管理及維護
建立一支設(shè)備運行及維護人才隊伍
我們將從公司管理寫字樓的骨干隊伍中抽調(diào)多名專業(yè)技術(shù)人員組成一支精干的設(shè)備運行及維護隊伍,以專業(yè)的弱電工程師為主體,提前介入熟悉設(shè)備性能及隱蔽線路走向,并邀請相關(guān)單位(如系統(tǒng)設(shè)計、安裝單位)對所有技術(shù)人員進行強化培訓(xùn),確保諳熟該系統(tǒng)的操作及維護。
管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)
我們將對所有的管理人員進行全面培訓(xùn),讓每一個人員都能清楚知道隱蔽線路的具體位置。
建立設(shè)備技術(shù)檔案
我們將對系統(tǒng)中所有的器件、配件建立詳細技術(shù)檔案,包括型號、技術(shù)參數(shù)、外型尺寸、工作條件、原始資料等等,以便以最快的速度查得設(shè)備的各項參數(shù),確保系統(tǒng)的最佳運行狀態(tài)。
建立設(shè)備運行檔案
我們將建立信息通信系統(tǒng)周界防范管理系統(tǒng)、cctv監(jiān)控系統(tǒng)、家庭安全防范報警系統(tǒng)、離線式電子巡更系統(tǒng)、建筑設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)、一卡通門禁管理系統(tǒng)、背景音響廣播系統(tǒng)、自動化抄表系統(tǒng)、電子公告系統(tǒng)物業(yè)計算機管理系統(tǒng)
等的實時運行設(shè)備的臺帳,使操作人員對系統(tǒng)的正常運行了如指掌,并對系統(tǒng)的報警信息作正確的分析及存盤。
建立供貨商檔案
我們將對所有的設(shè)備及配件建立詳細檔案,包括型號、產(chǎn)地、制造單位、供應(yīng)單位、原始檔案和技術(shù)參數(shù)等等,并與供貨商、制造商保持聯(lián)系,確保以最快速度取得所需配件,并能跟蹤產(chǎn)品的更新?lián)Q代。
做好業(yè)主入住裝修管理和系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)
業(yè)主能否正確使用室內(nèi)智能化系統(tǒng),是體現(xiàn)智能住宅先進性的重要環(huán)節(jié),是減少誤報警及延長設(shè)備使用壽命的關(guān)鍵,我們將從第一位入住業(yè)主開始,通過提供詳細的竣工資料和現(xiàn)場裝修進行督導(dǎo),來確保系統(tǒng)的完好性,同時對業(yè)主進行正確使用的操作指導(dǎo)。
處理好入住初期的誤報警問題
明豐綠都的智能化系統(tǒng)科技含量較高,住戶對這一系統(tǒng)必然有一個接受和熟悉的過程。在這過程中,各種誤操作隨時可能出現(xiàn),造成報警頻繁發(fā)生,所以區(qū)分及處理好這種誤報警是管理好這一套智能系統(tǒng)的關(guān)鍵。我們將根據(jù)實際情況在入住初期設(shè)定一個n秒滯后報警(可由軟件實現(xiàn)),當(dāng)住戶誤操作時,可在n秒內(nèi)通過室內(nèi)的操作鍵盤,解除報警,這樣就不會發(fā)出報警信號,從而有效地解決了初用頻繁誤報警的問題。
日常巡視與定期保養(yǎng)
日常的巡視檢查是及時發(fā)現(xiàn)問題的最佳途徑,而定期維護是發(fā)現(xiàn)、解決軟性隱患的最佳辦法。我們將采取日常巡視及定期保養(yǎng)相結(jié)合的辦法來確保設(shè)備安全運行。
1、維護內(nèi)容
日檢:系統(tǒng)外觀;前端、終端傳輸線路信號日常檢查記錄;軟件測試。
例檢:系統(tǒng)外觀;前端、終端傳輸線路信號傳輸階段性檢查、記錄;軟件測試。
臨檢:對日常維護工作、例檢工作進行監(jiān)督,對其工作成果進行測評。
2、維護方式
3、維修計劃
小修計劃:根據(jù)日常記錄、月檢記錄及報告,制定每季一次的小修計劃。
中修計劃:根據(jù)季檢記錄及報告、年檢記錄及報告制定每年一次的中修計劃。
大修計劃:根據(jù)年檢記錄及報告,制定每三年一次的大修計劃。
4、智能化系統(tǒng)維護保養(yǎng)項目
根據(jù)現(xiàn)有掌握的資料,結(jié)合以往物業(yè)管理的經(jīng)驗,我們制定了以下的維護保養(yǎng)項目表。該表將根據(jù)以后掌握的資料進行補充、調(diào)整和深化。(如下表)
類別對象項目標(biāo)準(zhǔn)日常維護
日檢月檢季檢年檢臨檢
消防控制系統(tǒng)煙感探測器測試靈敏度用火災(zāi)測探試驗器檢驗符合標(biāo)準(zhǔn)√√
手動報警按鈕外觀、接觸靈敏度符合使用標(biāo)準(zhǔn)√√
聲光報警器外觀、聲、旋光性能符合使用標(biāo)準(zhǔn)√√
聯(lián)動控制器外觀、性能、自控符合使用標(biāo)準(zhǔn)√√
cctv監(jiān)控系統(tǒng)
監(jiān)視器外觀及布置清潔無塵、擺放有序、散熱部位無堵塞、遮蓋√√√
接插件及聯(lián)線聯(lián)接牢固、無接觸不良√√√
顯示性能畫面清晰、穩(wěn)定,調(diào)節(jié)旋鈕靈敏√√√√
控制器、畫面分割器、錄像機外觀清潔無塵、擺放有序√√√
接插件及聯(lián)線聯(lián)接牢固、無接觸不良√√√
控制性能各性能控制鍵有旋鈕靈敏、可靠,畫面分割穩(wěn)定、錄像清晰,干擾信號小
√√√√
攝像頭外觀清潔、完整、無破損、防水浸√√√
安裝與聯(lián)接安裝牢固、聯(lián)線聯(lián)接可靠√√√
攝像性能視頻信號清晰、完整、失真小,控制靈敏可靠√√√
離線式智能巡更系統(tǒng)信息發(fā)生器、固定接觸器測試接觸器靈敏度
符合使用標(biāo)準(zhǔn)√√√√
建筑設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)化系統(tǒng)ba主機、繼電器外觀清潔、完整、無破損、防水浸√√√
安裝與連接安裝牢固、聯(lián)線連接可靠、各觸頭無燒蝕、過熱√√√√
控制性能
末端信號接受靈敏,完整符合標(biāo)準(zhǔn)√√√
傳感器、閥門外觀清潔、完整、無破損、防水浸√√√
顯示、接觸靈敏度符合使用標(biāo)準(zhǔn)√√√
測試靈敏度符合使用標(biāo)準(zhǔn)√√
控制性能
設(shè)備聯(lián)動符合使用標(biāo)準(zhǔn)√√√
電子公告系統(tǒng)顯示屏外觀及布置清潔無塵、擺放有序、散熱部位無堵塞、遮蓋√√√
接插件及聯(lián)線聯(lián)接牢固、無接觸不良√√√
顯示性能清晰、穩(wěn)定 √√√√
控制器(計算機等)外觀清潔無塵、擺放有序√√√
接插件及聯(lián)線聯(lián)接牢固、無接觸不良√
√√
控制性能隨時調(diào)整顯示狀態(tài)、內(nèi)容
√√√
家庭安全防范報警系統(tǒng)探測器、報警按鈕、接收器外觀及布置清潔無塵、擺放有序、無堵塞遮蓋√√√
接插件及聯(lián)線聯(lián)接牢固、無接觸不良√√√
控制性能各性能控制鍵有旋鈕靈敏、可靠√√√
周界防范管理系統(tǒng)主機外觀及布置清潔無塵、√√√
接插件及聯(lián)線聯(lián)接牢固、無接觸不良√√√
性能可靠、方便、快捷√√
紅外探測器外觀及布置清潔無塵、√√
接插件及聯(lián)線聯(lián)接牢固、無接觸不良√√√
性能可靠、方便、快捷√
樓宇訪客對講系統(tǒng)
管理員機外觀及布置清潔無塵、擺放有序、散熱部位無堵塞、遮蓋√√√
接插件及聯(lián)線聯(lián)接牢固、無接觸不良√√√
顯示性能畫面清晰、穩(wěn)定,調(diào)節(jié)旋鈕靈敏√√√√
門口機外觀清潔、完整、無破損、防水浸√√√
安裝與聯(lián)接安裝牢固、聯(lián)線聯(lián)接可靠√√√
攝像性能視頻信號清晰、完整、失真小,控制靈敏可靠√√
第11篇 大型住宅小區(qū)智能化系統(tǒng)的管理維護方案
大型住宅小區(qū)智能化系統(tǒng)的管理、維護方案
(一)____智能化系統(tǒng)說明
____智能化系統(tǒng),包括紅外線周邊防越系統(tǒng)、攝像監(jiān)控系統(tǒng)、室內(nèi)智能系統(tǒng)、保安對講系統(tǒng)、消防報警系統(tǒng)、區(qū)內(nèi)背景音樂系統(tǒng),該五系統(tǒng)均與管理處智能控制中心連接。
(二)____智能化系統(tǒng)的管理和維護
針對____智能化系統(tǒng)的特點,結(jié)合我公司智能化系統(tǒng)管理的經(jīng)驗,制定如下管理及維護方案:
1. 建立設(shè)備運行及維護人才隊伍
由高素質(zhì)的專業(yè)人員來使用和維護設(shè)備,設(shè)備的功能才能得到充分的發(fā)揮。我們將從公司現(xiàn)有的骨干中抽調(diào)多名專業(yè)人員組成一支精干的設(shè)備運行及維護隊伍,并邀請相關(guān)單位(如該系統(tǒng)的設(shè)計、安裝單位)對所有技術(shù)人員進行強化培訓(xùn),確保每一個人都能諳熟該系統(tǒng)并能正確使用及維護。
2. 對用戶進行多種形式的培訓(xùn)
用戶能否正確使用室內(nèi)智能系統(tǒng),是減少誤報警及延長設(shè)備使用壽命的關(guān)鍵,我們將從第一個入住的用戶開始,通過提供詳細的使用操作指引、舉辦培訓(xùn)班、上門指導(dǎo)等多種形式,讓所有的業(yè)戶都能全面了解室內(nèi)智能化系統(tǒng)的各種功能并熟練操作。
3. 嚴(yán)格監(jiān)控裝修及其它施工工程
首先,我們將對所有的管理人員進行全面培訓(xùn),讓每一個人員都能清楚知道隱敝線路的具體位置。其次,我們將對所有的裝修進行嚴(yán)格監(jiān)控,監(jiān)管人員每天至少二次到現(xiàn)場查看,防止線路被損壞。
4. 建立供應(yīng)商檔案
我們將對所有的器件、配件建立詳細檔案,包括型號、產(chǎn)地、制造單位、供應(yīng)單位等等,并與供應(yīng)商、制造商保持聯(lián)系,確保以最快速度取得所需的配件,并能跟蹤產(chǎn)品的更新?lián)Q代,使____的智能化系統(tǒng)得到及時的完善。
5. 處理好入住初期的誤報警問題
____的智能化系統(tǒng)科技含量較高,住戶對這一系統(tǒng)必然有一個接受及熟悉的過程,在這一過程中,各種誤操作都會隨時出現(xiàn),造成智能中心的報警頻繁發(fā)生,所以區(qū)分并處理好這種誤報警是管理好這一套智能系統(tǒng)的關(guān)鍵,我們將根據(jù)實際情況,在入住初期設(shè)定一個n秒的滯后報警(由軟件實現(xiàn)),當(dāng)住戶誤操作時,可在n秒內(nèi)通過室內(nèi)的操作鍵盤,解除報警,這樣智能中心就不會發(fā)出報警信號,從而有效地解決了初期頻繁誤報警的問題。
6. 日常巡視與定期保養(yǎng)
日常的巡視檢查是及時發(fā)現(xiàn)缺陷的最佳途徑,而定期維護則是發(fā)現(xiàn)、解決軟性隱患的最佳辦法。我們將采取日常巡視及定期保養(yǎng)結(jié)合的辦法來確保設(shè)備安全運行。具體計劃見表:
____智能化系統(tǒng)巡視和保養(yǎng)計劃
項目 內(nèi)容 周期
攝像監(jiān)控系統(tǒng)巡視、檢查一周
保養(yǎng)半年
煤氣泄漏探測器試驗、保養(yǎng)半年
三表自動抄表系統(tǒng)巡視、檢查一個月
紅外探測器、緊急按鈕、門磁開關(guān)、門鎖系統(tǒng)保養(yǎng)一年
智能控制中心設(shè)備保養(yǎng)一年
區(qū)內(nèi)背景音樂系統(tǒng)保養(yǎng)半年
消防報警系統(tǒng)巡視、檢查一月
保養(yǎng)半年
其它智能化系統(tǒng)保養(yǎng)、檢查
(三)報警應(yīng)急處理
安裝于每套住宅單元內(nèi)的各類探測器(紅外線探測器、緊急按鈕,煤氣泄漏探測器等)對戶內(nèi)警情進行實時檢測。當(dāng)有警情發(fā)生時,探測器將通過室內(nèi)的cdt向智能控制中心發(fā)出訊號,控制中心將即時反應(yīng),立即發(fā)出報警鈴響并顯示報警地點、報警性質(zhì)及住戶的相關(guān)資料。值班人員將根據(jù)報警的性質(zhì),做如下應(yīng)急處理:
1、 煤氣泄漏報警緊急處理程序
2. 緊急求助處理程序
3. 消防報警緊急處理程序
4. 異?，F(xiàn)象的緊急處理程序
智能控制中心的值班人員通過攝像鏡頭發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有異常現(xiàn)象(偷車、搶劫、交通事故等)時,將按下圖進行緊急處理。
第12篇 z_園區(qū)智能化工程管理程序
物業(yè)管理有限公司程序文件
--智能化工程管理程序
1.目的
規(guī)范施工管理、確保工程質(zhì)量、提高工作效率、降低工程成本。
2.范圍
適用于公司工程技術(shù)部。
3.職責(zé)
3.1工程技術(shù)部經(jīng)理負責(zé)工程項目的組織、協(xié)調(diào)工作;
3.2工程技術(shù)部經(jīng)理助理負責(zé)工程施工方案的編制交底、人員調(diào)配及施工現(xiàn)場監(jiān)督和工程內(nèi)部驗收工作;
3.3項目負責(zé)人負責(zé)工程材料采購計劃,項目內(nèi)部人員調(diào)配、工程的施工。
4.方法和過程控制
4.1工程項目的確定
4.1.1在收到委拖方的工程委托意向后,工程技術(shù)部經(jīng)理應(yīng)對該工程所需資源、技術(shù)能力、價格等進行初步評估;
4.1.2判斷工程技術(shù)部之資源、技術(shù)能力能滿足該工程之要求后,由工程技術(shù)部經(jīng)理組織人員對工程現(xiàn)場進行堪察并制定初步方案;
4.1.3經(jīng)理助理根據(jù)工程方案編制工程的預(yù)算,如是參與委托方投標(biāo),工程預(yù)算須交財務(wù)部審核;
4.1.4要做好與甲方的溝通工作,積極達成委托意向,可視甲方的要求及實際施工情況在該項工程施工期的任一時間內(nèi)簽訂合同,但在合同簽訂前必須填寫《工程合同評審記錄表》,報經(jīng)理及相關(guān)職能部門審批后方可簽訂合同。
4.1.5工程合同簽定后:
a由工程技術(shù)部經(jīng)理任命項目負責(zé)人,并填寫《工程項目負責(zé)人任命書》,在施工過程中,項目負責(zé)人經(jīng)考核未能勝任此份工作,由經(jīng)理助理填寫《工程項目負責(zé)人罷免書》報經(jīng)理審批后生效。該項工程完工后,項目負責(zé)人即行取消,無須填寫《工程項目負責(zé)人罷免書》。
b由經(jīng)理助理組織該項目施工技術(shù)人員熟悉施工現(xiàn)場,并進行工程施工方案會審及技術(shù)交底培訓(xùn),由經(jīng)理助理填寫《工程施工方案技術(shù)會審交底表》報經(jīng)理審批。
c項目負責(zé)人根據(jù)《工程施工方案技術(shù)會審交底表》,視該項工程的施工要求及流程,填寫《工程施工方案》,交經(jīng)理助理審核,經(jīng)理審批。
d項目負責(zé)人根據(jù)施工方案及會審交底內(nèi)容及實際施工情況,及時填寫《工程施工計劃、進度統(tǒng)計表》,計劃施工日期用黑筆標(biāo)注,工程施工后,實際耗用工日用紅筆標(biāo)注。報經(jīng)理助理審核、經(jīng)理審批;
4.2工程施工
4.2.1采購員按計劃及時采購工程材料;
4.2.2項目負責(zé)人組織施工人員進場,并負責(zé)臨時倉庫的管理;
4.2.3項目負責(zé)人在施工過程中視施工情況簽發(fā)《派工單》,認(rèn)真指導(dǎo)并合理安排施工人員;
4.2.4項目負責(zé)人每天須向經(jīng)理助理或經(jīng)理匯報工程進展情況,以便合理及時調(diào)配資源,滿足工程進度和質(zhì)量要求;
4.2.5在現(xiàn)場施工過程中,項目負責(zé)人必須采取足夠的安全防護措施,高空作業(yè)必須系好安全繩;在尚未竣工的大廈或小區(qū)施工時必須戴安全帽;室外施工時,雨天嚴(yán)禁帶電作業(yè);
4.2.6在施工過程中,項目負責(zé)人須做好與地產(chǎn)、承建產(chǎn)、監(jiān)理之間的溝通、協(xié)調(diào)工作,視現(xiàn)場情況,可對施工方案和預(yù)先的安排及時進行調(diào)整,并向經(jīng)理或經(jīng)理助理匯報;
4.2.7項目負責(zé)人每天須在《工程施工日志》填寫工程施工情況,以作為統(tǒng)計、考核之依據(jù);
4.2.8碰到技術(shù)和施工上的困難,項目負責(zé)人須及時向經(jīng)理或經(jīng)理助理匯報,以共同研究解決辦法,由項目負責(zé)人在《工程施工日志》上詳細記錄處理方法;
4.3工程驗收
4.3.1工程安裝調(diào)試完畢后,由項目負責(zé)人向工程技術(shù)部經(jīng)理提出內(nèi)部驗收要求;
4.3.2由工程經(jīng)理或經(jīng)理助理組織人員對工程進行內(nèi)部驗收,驗收內(nèi)容按國家有關(guān)規(guī)定進行,并填寫《工程內(nèi)部驗收記錄表》;
4.3.3項目負責(zé)人對不合格內(nèi)容進行整改,并在《工程內(nèi)部驗收記錄表》上填寫,交經(jīng)理助理審核、經(jīng)理審批;
4.3.4整改合格后,由工程技術(shù)部經(jīng)理或經(jīng)理助理邀請甲方對工程進行驗收,并填寫驗收報告;
4.3.5由項目負責(zé)人負責(zé)提交工程電氣原理圖、管線走向圖、器材平面布置圖以及設(shè)備的相關(guān)說明書、合格證等資料,一套交委托方,一套交工程技術(shù)部文員存檔備查;
4.3.6工程技術(shù)部經(jīng)理指定專人負責(zé)對管理處操作人員的培訓(xùn),由培訓(xùn)負責(zé)人作好培訓(xùn)記錄;
4.3.7由項目負責(zé)人填寫《工程施工工作報告》,對工程進行總結(jié);報經(jīng)理助理審核、經(jīng)理審批;
4.4工程統(tǒng)計結(jié)算
4.4.1工程驗收合格投入使用后,由項目負責(zé)人將《工程施工計劃、進度統(tǒng)計表》交由工程技術(shù)部出納進行人工費統(tǒng)計;
4.4.2由倉管員根據(jù)每項工程的物資領(lǐng)用單制作每項工程材料領(lǐng)用流水賬交工程技術(shù)部出納統(tǒng)計;
4.4.3工程技術(shù)部出納根據(jù)統(tǒng)計的有關(guān)數(shù)據(jù),核算工程成本和利潤;
4.4.4統(tǒng)計結(jié)果報財務(wù)部審核,并抄送工程技術(shù)部經(jīng)理;
5質(zhì)量記錄表格
_wy7.5.1-s06-f2 《工程項目負責(zé)人任命書》
_wy7.5.1-s06-f3 《工程項目負責(zé)人罷免書》
_wy7.5.1-s06-f4 《工程施工方案》
_wy7.5.1-s06-f5 《工程施工方案技術(shù)會審交底表》
_wy7.5.1-s06-f6 《工程施工計劃、進度統(tǒng)計表》
_wy7.5.1-s06-f7 《派工單》
_wy7.5.1-s06-f8 《工程施工日志》
_wy7.5.1-s06-f9 《工程內(nèi)部驗收記錄表》
_wy7.5.1-s06-f10《工程施工工作報告》
_wy7.5.1-s06-f11《工程外部驗收記錄表》
_wy7.5.1-s06-f12《工程合同評審記錄表》
第13篇 z園小區(qū)智能化系統(tǒng)管理維護制度
荔園小區(qū)智能化系統(tǒng)的管理維護
一、智能化系統(tǒng)說明
智能化系統(tǒng),包括紅外線周邊防越系統(tǒng)、攝像監(jiān)控系統(tǒng)、室內(nèi)智能系統(tǒng)、保安對講系統(tǒng)、消防報警系統(tǒng)、區(qū)內(nèi)背景音樂系統(tǒng),該五系統(tǒng)均與管理處智能控制中心連接。
二、智能化系統(tǒng)的管理和維護
針對智能化系統(tǒng)的特點,結(jié)合我公司智能化系統(tǒng)管理的經(jīng)驗,制定如下管理及維護方案:
(一)建立設(shè)備運行及維護人才隊伍
由高素質(zhì)的專業(yè)人員來使用和維護設(shè)備,設(shè)備的功能才能得到充分的發(fā)揮。我們將從公司現(xiàn)有的骨干中抽調(diào)多名專業(yè)人員組成一支精干的設(shè)備運行及維護隊伍,并邀請相關(guān)單位(如該系統(tǒng)的設(shè)計、安裝單位)對所有技術(shù)人員進行強化培訓(xùn),確保每一個人都能諳熟該系統(tǒng)并能正確使用及維護。
(二)對用戶進行多種形式的培訓(xùn)
用戶能否正確使用室內(nèi)智能系統(tǒng),是減少誤報警及延長設(shè)備使用壽命的關(guān)鍵,我們將從第一個入住的用戶開始,通過提供詳細的使用操作指引、舉辦培訓(xùn)班、上門指導(dǎo)等多種形式,讓所有的業(yè)戶都能全面了解室內(nèi)智能化系統(tǒng)的各種功能并熟練操作。
(三)嚴(yán)格監(jiān)控裝修及其它施工工程
首先,我們將對所有的管理人員進行全面培訓(xùn),讓每一個人員都能清楚知道隱敝線路的具體位置。其次,我們將對所有的裝修進行嚴(yán)格監(jiān)控,監(jiān)管人員每天至少二次到現(xiàn)場查看,防止線路被損壞。
(四)建立供應(yīng)商檔案
我們將對所有的器件、配件建立詳細檔案,包括型號、產(chǎn)地、制造單位、供應(yīng)單位等等,并與供應(yīng)商、制造商保持聯(lián)系,確保以最快速度取得所需的配件,并能跟蹤產(chǎn)品的更新?lián)Q代,使智能化系統(tǒng)得到及時的完善。
(五)處理好入住初期的誤報警問題
智能化系統(tǒng)科技含量較高,住戶對這一系統(tǒng)必然有一個接受及熟悉的過程,在這一過程中,各種誤操作都會隨時出現(xiàn),造成智能中心的報警頻繁發(fā)生,所以區(qū)分并處理好這種誤報警是管理好這一套智能系統(tǒng)的關(guān)鍵,我們將根據(jù)實際情況,在入住初期設(shè)定一個n秒的滯后報警(由軟件實現(xiàn)),當(dāng)住戶誤操作時,可在n秒內(nèi)通過室內(nèi)的操作鍵盤,解除報警,這樣智能中心就不會發(fā)出報警信號,從而有效地解決了初期頻繁誤報警的問題。
(六)日常巡視與定期保養(yǎng)
日常的巡視檢查是及時發(fā)現(xiàn)缺陷的最佳途徑,而定期維護則是發(fā)現(xiàn)、解決軟性隱患的最佳辦法。我們將采取日常巡視及定期保養(yǎng)結(jié)合的辦法來確保設(shè)備安全運行。具體計劃見表:
智能化系統(tǒng)巡視和保養(yǎng)計劃
項目 內(nèi) 容 周期
攝像監(jiān)控系統(tǒng)巡視、檢查一周
保養(yǎng)半年
煤氣泄漏探測器試驗、保養(yǎng)半年
三表自動抄表系統(tǒng)巡視、檢查一個月
紅外探測器、緊急按鈕、門磁開關(guān)、門鎖系統(tǒng)保養(yǎng)一年
智能控制中心設(shè)備保養(yǎng)一年
區(qū)內(nèi)背景音樂系統(tǒng)保養(yǎng)半年
消防報警系統(tǒng)巡視、檢查一月
保養(yǎng)半年
其它智能化系統(tǒng)保養(yǎng)、檢查
第14篇 某小區(qū)智能化設(shè)施使用管理規(guī)定
小區(qū)智能化設(shè)施使用管理規(guī)定
1.目的:
為提高小區(qū)的服務(wù)質(zhì)量,為業(yè)主提供安全舒適的家居環(huán)境
2.適用范圍:
閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、可視對講系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、報警系統(tǒng)
3.管理規(guī)定:
3.1小區(qū)閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、可視對講系統(tǒng)所配裝的攝像頭應(yīng)保持清潔,其鏡頭部分,每月應(yīng)打掃兩次,特殊情況酌情處理,以確保攝像質(zhì)量。
3.2.現(xiàn)場安裝的各類控制設(shè)備其周圍環(huán)境不應(yīng)有強電磁場干擾源,以確保視頻信號的質(zhì)量。
3.3智能化設(shè)施有關(guān)設(shè)備的維修保養(yǎng)工作應(yīng)由有關(guān)專業(yè)人員負責(zé)。
3.4中心控制室內(nèi)的相關(guān)設(shè)備,日常的運行、維護工作應(yīng)由專職人員負責(zé)
3.5出現(xiàn)故障應(yīng)立即通知有關(guān)部門,馬上檢查使其恢復(fù)正常。
3.6非工作人員不得進入中心控制室。
第15篇 ds小區(qū)機電設(shè)備設(shè)施與智能化系統(tǒng)管理
小區(qū)機電設(shè)備設(shè)施與智能化系統(tǒng)管理
一、設(shè)備的接管驗收
公司將組織各部門相關(guān)專業(yè)工程師組成驗收組,依據(jù)設(shè)備出廠說明書及國家有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)進行全面驗收
二、對設(shè)備進行分類管理
_對所有設(shè)備進行編號
_建立設(shè)備臺帳
_對所有設(shè)備的標(biāo)識進行整改
①設(shè)備標(biāo)牌:依據(jù)設(shè)備編號,統(tǒng)一制作設(shè)備標(biāo)牌。對所有設(shè)備在規(guī)定位置貼設(shè)備標(biāo)牌。
② 設(shè)備的顏色:設(shè)備一律按表《設(shè)備顏色規(guī)定》的要求顏色進行刷漆。以便于對設(shè)備的識別和有效管理,以達到中海物業(yè)設(shè)備管理要求標(biāo)準(zhǔn)。
③ 設(shè)備狀態(tài)標(biāo)識:重要危險設(shè)備的工作狀態(tài)須標(biāo)識(如配電柜掛禁止合閘等),報廢、封存的設(shè)備須標(biāo)識。
三、設(shè)備管理模式
質(zhì)量方針
為業(yè)主提供專業(yè)、專注、高效、優(yōu)質(zhì)的樓宇設(shè)備管理服務(wù)。
質(zhì)量目標(biāo)
設(shè)備完好率: ≥99%
顧客滿意率:≥98%
杜絕重大設(shè)備事故及人身傷亡事故,輕傷頻率控制在0.5‰以下
公共設(shè)施及設(shè)備維修保養(yǎng)
采用計劃預(yù)修制(日常維護保養(yǎng)、一級保養(yǎng)、二級保養(yǎng)、小修、中修、大修、設(shè)備更新和技術(shù)改造)與狀態(tài)維修、事后維修相結(jié)合的管理模式。
表1設(shè)備保養(yǎng)、中修、大修計劃
注:逢高級保養(yǎng)的,低級保養(yǎng)可以不再做;對ⅲ級設(shè)備,每年至少保養(yǎng)一次。
參照我司相關(guān)維修保養(yǎng)作業(yè)文件,制訂維保標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)指導(dǎo)書,各設(shè)備維保嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書及維保標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)范文件。
建立健全考核監(jiān)督機制來確保設(shè)備維修保養(yǎng)工作確實落實到位,建立以下幾級檢查監(jiān)督制度及完整的記錄制度:
備設(shè)施維保責(zé)任制,將所有設(shè)備設(shè)施維保量做成菜單,確規(guī)定維 保項目、技術(shù)指標(biāo)、維保人主要責(zé)任、維保方法、設(shè)備年度月度維保時間。使各個設(shè)備維保任務(wù)真正落實個人,維保任務(wù)與經(jīng)濟利益直接掛鉤管理方法,大大提高了維保效能和維保質(zhì)量。
a.設(shè)備管理部主管每日對員工工作的檢查;
b.項目部經(jīng)理每日對各自所管工作范圍的檢查;
c.公司質(zhì)量管理部每月對項目部工作的全面檢查;
d.開展單項檢、月檢、季檢、半年檢、年檢等各項檢查工作。
另外,公司還把對員工的持續(xù)培訓(xùn)和考核看作是維持和提高質(zhì)量體系有效性的關(guān)鍵之一。
設(shè)備運行管理
1)建立設(shè)備周巡檢制度、交接班制度
2)主要設(shè)備運行管理措施如下:
變配電設(shè)備系統(tǒng)的運行管理
主要管理措施;
① 從事變配電系統(tǒng)的操作、巡查、維修、養(yǎng)護的人員必須持證上崗,必須熟悉電氣設(shè)備情況和有關(guān)安全措施。
② 配送電建立24小時運行值班制度,對變配電裝置及高壓室每2小時巡查一次,做好巡查記錄;發(fā)現(xiàn)問題及時處理,并在值班記錄及巡查記錄中注明。
③ 配電設(shè)備由專職人員負責(zé)管理和值班,配電設(shè)備的停送電由值班電工操作,非值班電工禁止操作。復(fù)雜的倒閘操作,必須執(zhí)行操作票制度、監(jiān)護制度,高壓環(huán)進、環(huán)出柜嚴(yán)禁操作。操作及檢修時必須按規(guī)定使用電工絕緣工具、絕緣鞋、絕緣手套等。高低壓柜開關(guān)狀態(tài)須作好警示、標(biāo)識。值班員必須做好值班記錄,認(rèn)真作好交接班。
④ 變壓器嚴(yán)禁超負荷或極低負荷運行,應(yīng)有計劃的向供電局報停或啟用。冬季可報停部分變壓器,夏季供電高峰時,按負荷的需求,恢復(fù)使用。嚴(yán)禁變壓器空載運行。
⑤ 設(shè)專人對巡查記錄、抄表記錄進行統(tǒng)計、制圖、分析,監(jiān)視系統(tǒng)運行狀態(tài),診斷系統(tǒng)故障,制定節(jié)能措施。
⑥ 停電時,提前向客戶發(fā)出通知;恢復(fù)送電時,在確認(rèn)供電線路正常、電氣設(shè)備完好后方可送電。
⑦ 配電房室溫不可超過攝氏40℃。消防設(shè)施須定期檢查,保持完好、有效,并有手持式氣體滅火器。注意防止小動物進入;無關(guān)人員須經(jīng)管理處辦公室許可方可進入。
⑧ 加強日常清潔、維護、檢修,確保供配電系統(tǒng)正常,配套設(shè)施、設(shè)備、裝置完好。
給水設(shè)備系統(tǒng)運行管理
主要管理措施:
① 水泵房、地下水池、屋面水箱、消防水系統(tǒng)、設(shè)備等,由設(shè)備運行部負責(zé)使用管理,并指定專人負責(zé)(以下稱水管員)。做好日常運行的巡查、點檢、抄表及狀態(tài)監(jiān)控,并做記錄。
② 水泵房內(nèi)機電設(shè)備由設(shè)備運行部值班人員負責(zé)操作,無關(guān)人員不得進入水泵房。停水須經(jīng)客戶批準(zhǔn)。
③ 消防泵、生活泵、穩(wěn)壓泵、污水泵在正常情況下,選擇開關(guān)應(yīng)放在自動位置,所有操作標(biāo)志簡單、明確。
④ 生活水泵每周至少輪換使用一次,接觸器主開關(guān)每10天檢查一次。
⑤ 消防泵每月進行一次自動、手動切換操作檢查。無條件啟動的消防水泵(有過壓危險或開噴的系統(tǒng)),須對其進行盤車(一般情況下,45kw以下的水泵采用受動盤車,45kw以上的水泵采用點動測試),每月對電動機進行一次絕緣搖測。
⑥ 水泵房配電室室溫不超過40℃;泵房每周打掃一次,泵及管道每月檢查、清潔一次,并進行潤滑、緊固、調(diào)整。
⑦ 水池入孔需加蓋密封并加鎖,透氣孔需用不銹鋼紗網(wǎng)包扎上。鑰匙由水管員保管。
⑧ 水管員按規(guī)定定期取水(或由水務(wù)局取樣)送政府有關(guān)部門進行水質(zhì)檢查化驗,化驗結(jié)果交公司存檔。
⑨ 對公共水表須每月定時抄表,水管員須對抄表記錄進行統(tǒng)計分析,確定給水系統(tǒng)是否正常,并協(xié)助設(shè)備運行部作好水量平衡測試。
⑩ 嚴(yán)禁非火災(zāi)情況使用市政消防水。消防演習(xí)用水須向用水主管部門辦理申請手續(xù)。
火災(zāi)報警聯(lián)動控制系統(tǒng)運行管理
主要管理措施
① 中控室/消防中心實行24小時值班制度,值班人員須持證上崗。
② 各種相關(guān)制度、規(guī)程、流程、應(yīng)急電話等須上墻。
③ 值班人員必須熟悉相關(guān)工作流程、規(guī)定,值班時不得擅離崗位,須全神注視顯示器、儀表、信號燈等,認(rèn)真作好記錄,交班時雙方須對設(shè)備狀態(tài)進行檢查。
④ 火災(zāi)報警控制、聯(lián)動系統(tǒng)的終端設(shè)備(如水泵控制柜、風(fēng)機控制柜等)須將主令開關(guān)置于自動檔,中控室/消防中心聯(lián)動柜可置于手動檔。當(dāng)值班人員發(fā)現(xiàn)報警信號后,須立刻核實信號的真?zhèn)?信號為真時,將其置于自動,并按相關(guān)程序?qū)υO(shè)備進行操作,信號為誤報時,及時將設(shè)備復(fù)位。
⑤ 消防
中心設(shè)備應(yīng)由有資質(zhì)的人員進行維修保養(yǎng)、對計算機軟件進行備份,定期清理垃圾文件、修復(fù)軟件。設(shè)備密碼須報設(shè)備部備案。使用者應(yīng)在使用界面內(nèi)進行操作,不得擅自修改系統(tǒng)程序、密碼等。設(shè)備供貨商/保修單位技術(shù)人員對系統(tǒng)進行調(diào)試、維修、系統(tǒng)升級時必須征得管理處同意、登記,且管理處技術(shù)人員在場情況下,方可進行,無關(guān)人員不得操作中控室/消防中心設(shè)備。
⑥ 辦理業(yè)主裝修申請時,管理處須對擬裝修部分的火災(zāi)報警裝置、噴淋裝置、弱電裝置狀況進行檢查,檢查結(jié)果須由業(yè)主簽字確認(rèn)。裝修造成的系統(tǒng)故障或損壞,須由業(yè)主支付系統(tǒng)維修恢復(fù)費用。
電梯運行管理
電梯的管理總體目標(biāo)和指標(biāo)如下:
電梯修復(fù)率為100%;
業(yè)主滿意率為98%以上;
電梯維修及時率達100% ;
電梯年檢合格率達100%;
電梯完好率達100%;
①推行駐點服務(wù)模式
電梯維保工作將依照《電梯安全使用管理作業(yè)指導(dǎo)書》規(guī)范,實施駐點服務(wù)模式,進行全天候的零等待服務(wù),打破以往通過服務(wù)熱線求救的傳統(tǒng)方式,大大提高服務(wù)的及時性。
②采用五級保養(yǎng)、五級檢驗的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
嚴(yán)格依據(jù)《電梯工作手冊》的要求開展工作,對電梯嚴(yán)格執(zhí)行(半月、月、季度、半年、年)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。我司將根據(jù)工作內(nèi)容及層次,在上一級的保養(yǎng)和調(diào)整中增加相應(yīng)內(nèi)容,并如實填寫各項質(zhì)量記錄,使得每項工作能夠有條不紊地進行。通過電梯隊的自檢、公司的月檢、季檢、半年檢、技術(shù)監(jiān)督局年檢來對電梯進行嚴(yán)格檢查檢驗,保證安全運行。
③ 個性要求,閑暇保養(yǎng)
