小區(qū)治安管理制度旨在維護(hù)居民的生活安全與社區(qū)秩序，它涵蓋了一系列規(guī)定和措施，包括但不限于：
1. 小區(qū)出入管理：設(shè)定明確的進(jìn)出通道，實(shí)施訪客登記制度，確保居民和外來人員的安全。
2. 安全監(jiān)控：設(shè)立視頻監(jiān)控系統(tǒng)，定期檢查維護(hù)，以預(yù)防和記錄可能的違法行為。
3. 緊急應(yīng)對(duì)：制定應(yīng)急預(yù)案，培訓(xùn)物業(yè)人員進(jìn)行基本的急救和應(yīng)急處理。
4. 居民行為規(guī)范：制定小區(qū)行為準(zhǔn)則，規(guī)范居民日常生活行為，防止擾民事件。
5. 警民合作：與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)建立良好的溝通機(jī)制，定期進(jìn)行治安情況交流。
包括哪些方面
小區(qū)治安管理制度主要包括以下幾個(gè)方面：
1. 物業(yè)安全管理：包括保安人員的職責(zé)、巡邏制度、安全設(shè)備的維護(hù)與更新。
2. 居民教育與參與：鼓勵(lì)居民參與治安活動(dòng)，提高安全意識(shí)，如鄰里守望互助。
3. 法律法規(guī)遵守：確保所有活動(dòng)符合國(guó)家法律法規(guī)，對(duì)違法行為進(jìn)行及時(shí)報(bào)告。
4. 信息通報(bào)：定期向居民通報(bào)治安狀況，增強(qiáng)居民對(duì)社區(qū)安全的信心。
5. 突發(fā)事件處理：針對(duì)火災(zāi)、盜竊、暴力事件等制定應(yīng)急處理流程。
重要性
小區(qū)治安管理制度的重要性體現(xiàn)在：
1. 提升居民安全感：良好的治安環(huán)境能提升居民的生活質(zhì)量，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力。
2. 預(yù)防犯罪：通過有效的管理，可以防止犯罪行為的發(fā)生，保護(hù)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全。
3. 維護(hù)社區(qū)秩序：規(guī)范居民行為，減少鄰里糾紛，保持社區(qū)和諧穩(wěn)定。
4. 促進(jìn)社區(qū)發(fā)展：穩(wěn)定的治安環(huán)境有助于提升小區(qū)的整體形象，吸引更多的居民入住。
方案
1. 設(shè)立專職安保團(tuán)隊(duì)：配備專業(yè)訓(xùn)練的保安人員，負(fù)責(zé)日常巡邏和出入口管理。
2. 定期安全檢查：對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行定期的安全檢查，消除安全隱患。
3. 加強(qiáng)技術(shù)防范：升級(jí)門禁系統(tǒng)，引入智能識(shí)別技術(shù)，提高安全性。
4. 開展安全教育：定期舉辦安全知識(shí)講座，提高居民自我防護(hù)能力。
5. 建立投訴舉報(bào)機(jī)制：設(shè)立便捷的投訴渠道，鼓勵(lì)居民參與社區(qū)治安管理。
6. 定期評(píng)估與改進(jìn)：定期評(píng)估治安管理制度的執(zhí)行效果，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。
通過以上方案的實(shí)施，我們旨在構(gòu)建一個(gè)安全、和諧的居住環(huán)境，讓每一位居民都能在小區(qū)內(nèi)安心生活。
小區(qū)治安管理制度范文
第1篇 z小區(qū)治安車輛消防管理措施
嘉園小區(qū)治安、車輛、消防管理措施
以外馳內(nèi)張為原則,以治安安全、消防安全、車輛管理為主線,以訓(xùn)練有素、行動(dòng)迅速、果斷干練的保安隊(duì)伍為載體,科學(xué)組織日常管理,迅速解除突發(fā)事件,為__園營(yíng)造一個(gè)安全、秩序、文明、和諧的生活環(huán)境。
治安管理
從實(shí)際情況出發(fā),我們確立了技防為主,人防為輔,全面防范的整體治安思路。
1.要點(diǎn)及措施
①實(shí)行準(zhǔn)封閉式管理,設(shè)置大堂崗,控制非業(yè)主(住戶)的外來人員來訪;利用現(xiàn)代保安監(jiān)控系統(tǒng)嚴(yán)密監(jiān)視各區(qū)域,防止任何不法分子的不法行為。
②治安防范采取三防結(jié)合,即人防、物防、技防,相互補(bǔ)充,嚴(yán)密結(jié)合,杜絕安全盲點(diǎn),做到防患于未然。
③根據(jù)建筑特點(diǎn)制定多種巡邏路線圖,不定期變換巡邏路線,實(shí)行24小時(shí)巡查值班制度。
④安全管理隊(duì)伍實(shí)行正值班、副值班、休息班輪換制。
⑤安全管理隊(duì)伍實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,安保人員具有良好防衛(wèi)技能和快速識(shí)別業(yè)主(住戶)的能力。
⑥安保人員統(tǒng)一著裝,裝備整齊,佩證上崗,精神飽滿,禮貌待人,處理問題講原則、講方法、不急燥。
⑦安保人員能在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉業(yè)主(住戶)的基本情況(如相貌、房號(hào)、車輛等)以及大廈的物業(yè)概況。
2.崗位設(shè)置及分布情況:
①遵循誰主管,誰負(fù)責(zé)的原則,分片包干。
②各崗位分工明確,緊密配合,無控制盲點(diǎn)。
③設(shè)大堂崗、巡邏崗、車場(chǎng)崗等崗位。
3.各崗位職責(zé)要點(diǎn):
①大堂崗:對(duì)需進(jìn)大廈的非業(yè)主(住戶),要查驗(yàn)、登記來訪人員的有效證件,無有效證件者須電話通知業(yè)主(住戶),確認(rèn)后方可進(jìn)入;對(duì)有帶大件物品或可疑物品者,應(yīng)要求來人自行打開經(jīng)檢查無誤后放行;對(duì)搬出大廈的物品,經(jīng)查驗(yàn)有管理處放行條后放行。
②巡邏崗:對(duì)各樓層及公共區(qū)域進(jìn)行巡視檢查,對(duì)可疑人員進(jìn)行查詢,處理大廈內(nèi)其他事情,如業(yè)主(住戶)求助、緊急事件等。維護(hù)大廈內(nèi)公共秩序,并按規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行巡邏簽到。有重大活動(dòng)或節(jié)假日,加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)、安全隱患及時(shí)消除,不能消除時(shí)及時(shí)向管理處報(bào)告。
③車場(chǎng)崗職責(zé):車輛驗(yàn)證、放行,指揮車輛按章行駛。
4.治安應(yīng)急措施
①三級(jí)治安應(yīng)急方案(小事件),大堂崗控制大廈出入口,車場(chǎng)崗控制停車場(chǎng)出入口,巡邏崗現(xiàn)場(chǎng)處理小事件。
②二級(jí)治安應(yīng)急方案(中事件),如人員不夠時(shí),調(diào)集宿舍保安員(副值班)。
③一級(jí)治安應(yīng)急方案(大事件),求援于外部支援(如派出所等),所有出入口崗位加雙崗。
5.緊急事件處理程序
①各崗位遇緊急突發(fā)事件,應(yīng)作出快速反應(yīng),并與控制中心取得聯(lián)系,以求得快速支援,保安監(jiān)控中心密切注意事態(tài)發(fā)展,并通知各崗位加強(qiáng)戒備。巡邏崗位加強(qiáng)固定出入口控制力度。
②參與處理緊急事件的各保安人員在事件處理過程中,要隨時(shí)保持與監(jiān)控中心聯(lián)系,反饋信息,以使管理處及時(shí)決策和進(jìn)行各項(xiàng)工作安排。
③固定崗發(fā)現(xiàn)非本區(qū)域情況,應(yīng)根據(jù)情況報(bào)告監(jiān)控中心或巡邏崗處理,未經(jīng)許可不得擅離崗位。
④支援人員趕至事件現(xiàn)場(chǎng),事態(tài)如仍不能得以控制,監(jiān)控中心應(yīng)立即作整體調(diào)整。
⑤如監(jiān)控中心調(diào)動(dòng)增援人員仍不能控制或解決,則迅速將情況報(bào)告相關(guān)部門,撥打110(匪警)或119(火警),以求事態(tài)的平息。
⑥事件處理后,負(fù)責(zé)人員必須做好詳細(xì)的質(zhì)量記錄,并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)事情的處理經(jīng)過。
車輛管理
管理重點(diǎn)及措施:
①安全防范三結(jié)合,即:人員與硬件(出入口)和監(jiān)控系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合,防范嚴(yán)密。
②做好各種安全標(biāo)志,保證行車安全,如限高牌、限速牌、轉(zhuǎn)彎凸鏡等。
③對(duì)出入停車場(chǎng)的可疑人貨車進(jìn)行檢查。
④外來車輛臨時(shí)停放,實(shí)行臨時(shí)卡管理。
⑤按章行駛,出入車輛一律從指定口入、指定口出,人車分流,保證行車安全有序。
⑥指揮車輛動(dòng)作規(guī)范,先敬禮、后指揮。
⑦24小時(shí)值班巡邏制度,保證對(duì)地下停車場(chǎng)進(jìn)行每小時(shí)一次的詳細(xì)巡視。
消防管理
1.管理職責(zé)
①管理處經(jīng)理為防火第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)不定期檢查,指導(dǎo)消防管理工作及處理消防管理中的重大問題。組建義務(wù)消防隊(duì)工作,決定物業(yè)管理中消防問題的處理、定位、培訓(xùn)。
②安全管理部部長(zhǎng)負(fù)責(zé)定期對(duì)消防管理工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。
③保安巡視崗負(fù)責(zé)對(duì)大廈消防安全進(jìn)行巡查。
2.做好消防宣傳工作,在宣傳欄內(nèi),張貼有關(guān)消防及逃生常識(shí)。組織消防知識(shí)競(jìng)賽;加強(qiáng)對(duì)義務(wù)消防員的消防知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn);每年至少組織義務(wù)消防員進(jìn)行兩次消防演習(xí)。
3.巡視檢查
巡視檢查的內(nèi)容:
①消防通道是否暢通無阻。
②消防器材是否已按要求配備。
③消防栓內(nèi)水槍、水帶是否完好。
④消防水源是否滿足要求。
⑤煙感、噴淋是否完好。
⑥其它應(yīng)檢查的項(xiàng)目。
⑦做好《消防巡視記錄》。
如有下列情況,應(yīng)增加巡視次數(shù)
①撲滅火災(zāi)后的現(xiàn)場(chǎng)。
②在動(dòng)火作業(yè)的前后。
③重點(diǎn)防火的位置。
4.保安員每班巡視檢查的情況,要做好詳細(xì)記錄。管理處經(jīng)理、副經(jīng)理對(duì)消防管理工作進(jìn)行隨機(jī)檢查,并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題和相關(guān)部門報(bào)告的重大問題決定采取的處理措施,形成工作紀(jì)要。
第2篇 小區(qū)治安管理 作業(yè)指導(dǎo)書
e物業(yè)管理有限公司作業(yè)指導(dǎo)書
文件名稱:治安管理
1 目的
建立健全安全防范體系,合理、有效、預(yù)見性的維護(hù)小區(qū)正常秩序。
2 范圍
適用于保安隊(duì)對(duì)小區(qū)治安安全的有效控制。
3 職責(zé)
3.1管理處主任負(fù)責(zé)治安事件的指揮處理及安全控制,盡量減少損失;
3.2保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)治安事件預(yù)案的制定和培訓(xùn),并監(jiān)督、調(diào)配和實(shí)施;
3.3保安隊(duì)員負(fù)責(zé)治安事件的匯報(bào)、處理。
4 工作程序
4.1治安管理定義及要求
治安管理是指物業(yè)管理企業(yè)為防盜、防破壞、防流氓活動(dòng)、防意外及人為突發(fā)事故而對(duì)所管物業(yè)進(jìn)行的一系列管理活動(dòng)。治安管理防治的對(duì)象主要是人為造成的事故與損失,其目的是避免所管物業(yè)區(qū)域內(nèi)財(cái)物受損失,人身受傷害,維護(hù)正常的工作、生活秩序。
4.2物業(yè)管理中治安管理的內(nèi)容
4.2.1貫徹執(zhí)行警方關(guān)于安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)條例,建立健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度;
4.2.2負(fù)責(zé)維護(hù)小區(qū)內(nèi)部治安秩序,預(yù)防和查處治安事故,協(xié)助警方偵破有關(guān)違法犯罪案件,搞好安全保衛(wèi)工作;
4.2.3每天不定時(shí)巡視小區(qū)安全,并做好記錄;
4.2.4下列妨害公共安全和社會(huì)治安秩序的行為,都屬治安管理之列;
4.2.4.1使用音量過大或發(fā)出噪音的器材,影響他人正常工作和休息;
4.2.4.2高空扔物;
4.2.4.3未經(jīng)允許在小區(qū)內(nèi)的公共場(chǎng)所晾衣物,在公共通道堆放雜物以及飼養(yǎng)各種家禽;
4.2.4.4擅自撬開他人信箱,隱匿、毀棄或私自開拆他人郵件、電報(bào)、信函等;
4.2.4.5非法攜帶、存放槍支彈藥;非法儲(chǔ)存、使用易燃、易爆、劇毒、放射性等危害物品;非法制造、販賣、攜帶匕首、彈簧刀等管制刀具;
4.2.4.6使用氣槍在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行射擊活動(dòng);
4.2.4.7未經(jīng)批準(zhǔn),擅自安裝、使用電網(wǎng)或改裝、破壞正常供電的電網(wǎng);
4.2.4.8非法侵入他人住宅,損毀他人財(cái)物;
4.2.4.9制造、銷售各種賭具或利用住宅聚賭;
4.2.4.10利用住宅窩藏各類犯罪分子或嫌疑犯等不法人員;
4.2.4.11利用住宅為盜竊分子提供方便;
4.2.4.12制造、出售、出租、復(fù)制或傳播淫穢書畫、淫穢錄像、物品等;
4.2.4.13故意損壞路燈、電梯、消防栓、電表、水表、公用線路、明暗溝、化糞池等配套設(shè)施;
4.2.4.14故意損壞園林綠地、停車場(chǎng)、娛樂場(chǎng)等公共場(chǎng)所;
4.2.4.15利用住宅進(jìn)行嫖宿賣淫活動(dòng)。
4.3 常見治安、刑事案件的處理措施
4.3.1打架斗毆的處理
4.3.1.1勸阻斗毆雙方離開現(xiàn)場(chǎng),緩解矛盾。如勢(shì)態(tài)嚴(yán)重,違反治安管理行為甚至犯
罪傾向,迅速撥打報(bào)警電話110或?qū)⑿袨槿伺に途教幚?并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng);
4.3.1.2提高警惕,防止壞人利用混亂偷拿財(cái)物;
4.3.1.3說服圍觀群眾離開,保證目標(biāo)區(qū)內(nèi)的正常治安秩序;
4.3.1.4禁止保安人員參與其中進(jìn)行斗毆,制止時(shí)注意保護(hù)自己的人身安全;
4.3.1.5協(xié)助警方勘察現(xiàn)場(chǎng),收繳各類打斗兇器,辨認(rèn)為首分子;
4.3.1.6事后向上級(jí)做出書面匯報(bào);
4.3.2 發(fā)生盜竊的處理
4.3.2.1若發(fā)現(xiàn)盜竊分子正在作案,應(yīng)立即當(dāng)場(chǎng)抓獲,報(bào)告警方,連同證物送警方處理;
4.3.2.2如果是盜竊案發(fā)生后才發(fā)現(xiàn)的,應(yīng)立即報(bào)告管理處及警方,同時(shí)保護(hù)好案發(fā)現(xiàn)場(chǎng),重點(diǎn)是保護(hù)好犯罪分子經(jīng)過的通道、爬越的窗戶、打開的箱柜、抽屜等,不能擅自讓人觸摸現(xiàn)場(chǎng)痕跡和移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的遺留物品;
4.3.2.3對(duì)重大案發(fā)現(xiàn)場(chǎng),可將事主和目擊者反映的情況,向警方作出詳細(xì)報(bào)告;
4.3.2.4對(duì)可疑作案人員,可采取暗中監(jiān)視或設(shè)法約束,并報(bào)告或移交警方處理;
4.3.2.5事后向上級(jí)做出書面匯報(bào)
4.3.2.6事故的新聞發(fā)布權(quán),由公司指定專人發(fā)布。
4.3.3 發(fā)生兇殺案件的處理
4.3.3.1如發(fā)現(xiàn)歹徒正在作案的,應(yīng)設(shè)法制服、阻攔歹徒,并召集各崗位保安人員配合。同時(shí),迅速向上級(jí)和警方報(bào)案。如有傷員迅速送附近醫(yī)院救治;
4.3.3.2如事后接到報(bào)告,則應(yīng)保護(hù)案發(fā)現(xiàn)場(chǎng),禁止無關(guān)人員進(jìn)入,以免破壞現(xiàn)場(chǎng)遺留的
痕跡、物證,影響警方勘察現(xiàn)場(chǎng)和收集證物、線索;
4.3.3.3案發(fā)時(shí),大門崗要加強(qiáng)戒備,對(duì)外出人員、車輛逐一檢查登記;
4.3.3.4登記發(fā)現(xiàn)人和事主的情況,及時(shí)向發(fā)現(xiàn)者和周圍群眾了解案件發(fā)生、發(fā)現(xiàn)經(jīng)過,并做好記錄;
4.3.3.5案發(fā)時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)人員一律不能離開,等待警方詢問;
4.3.3.6向到現(xiàn)場(chǎng)的警方匯報(bào)案情,協(xié)助破案;
4.3.3.7事后向上級(jí)做出書面匯報(bào);
4.3.3.8就事故的新聞發(fā)布權(quán),由公司指定專人發(fā)布。
4.3.4 發(fā)生犯罪分子搶劫的處理
犯罪分子搶劫,是指公開使用暴力、脅迫或其他手段如打、砸、搶,強(qiáng)行奪取他人錢財(cái)或毀壞公共財(cái)物的犯罪行為。
4.3.4.1迅速制止犯罪。當(dāng)群眾呼喊搶劫或呼救時(shí),應(yīng)協(xié)助警方抓獲劫匪;如果沒有警方在場(chǎng),應(yīng)呼叫附近保安人員和群眾制止,抓獲犯罪分子并立即報(bào)警;
4.3.4.2如劫匪逃離現(xiàn)場(chǎng),要向目擊者問清劫匪的人數(shù)、衣著顏色和逃走的方向,并立即組織群眾堵截和報(bào)警;如駕車逃跑者,應(yīng)記下車牌號(hào)碼并報(bào)警及攔車堵截;
4.3.4.3保護(hù)搶劫現(xiàn)場(chǎng),劫匪留下的兇器、作案工具等不要用手觸摸,不要讓群眾進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。如現(xiàn)場(chǎng)在交通要道或公共場(chǎng)所人多擁擠的地方,無法將證物留放原處時(shí),應(yīng)收起交警方;
4.3.4.4警方未勘查現(xiàn)場(chǎng)或現(xiàn)場(chǎng)勘察未完畢,當(dāng)班的執(zhí)勤保安人員不能離開現(xiàn)場(chǎng);
4.3.4.5事主或在場(chǎng)群眾如有受傷的,要立即送醫(yī)院或向120呼救;
4.3.4.6事后向上級(jí)做出書面匯報(bào);
4.3.4.7就事故的新聞發(fā)布權(quán),由公司指定專人發(fā)布。
4.3.5 收到被放置爆炸物品信息時(shí)的處理
4.3.5.1得知被放置爆炸物品,或接到揚(yáng)言爆炸的恐嚇電話時(shí),要保持鎮(zhèn)靜,認(rèn)真記錄,
同時(shí)盡量拖時(shí)間(確定爆炸物品準(zhǔn)確地點(diǎn)),以最快速度報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)和保安隊(duì)長(zhǎng),并立即向警方報(bào)案;
4.3.5.2保安隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)立即成立防爆炸指揮部。增派保安人員,加強(qiáng)出入口管理,對(duì)于陌生或形跡可疑人員嚴(yán)加防范,認(rèn)真查驗(yàn)證件,檢查攜帶物品;
4.3.5.3立即通知車庫(kù)崗和巡邏崗,檢查車庫(kù)或公共區(qū)域是否有遺物。發(fā)現(xiàn)無主物品不得隨便碰觸,應(yīng)立即報(bào)警方并予協(xié)助,同時(shí)報(bào)告別防爆炸指揮部;
4.3.5.4確有爆炸物品時(shí),應(yīng)立即疏散人員的并設(shè)立警戒區(qū),不準(zhǔn)未被授權(quán)者進(jìn)入該警戒范圍,同時(shí)報(bào)警方;
4.3.5.5發(fā)現(xiàn)可疑物品時(shí),應(yīng)保持冷靜并立即關(guān)閉對(duì)講機(jī)、手機(jī)和傳呼機(jī),防止遙控爆炸;
4.3.5.6避免使用對(duì)講機(jī)直接通報(bào)此次事故(盡量避免提及炸彈的字眼),以免造成不必要的恐慌;
4.3.5.7如可疑物放置在電梯內(nèi),應(yīng)將該部電梯停在空置房樓層,關(guān)閉電源并且將該處范圍進(jìn)行隔離;
4.3.5.8事后向上級(jí)做出書面匯報(bào);
4.3.5.9事故的新聞發(fā)布權(quán),由公司指定專人發(fā)布。
4.3.5.10為預(yù)防爆炸事件的發(fā)生,保安人員必須特別小心,尤其是須留意下列各地點(diǎn)是否有可疑物體:
1小區(qū)草坪死角;
2 電梯以及電梯前廳;
3公共衛(wèi)生間;
4消防通道;
5垃圾箱;
6花盆;
7堆放垃圾的地方。
4.3.6 接獲恐嚇電話時(shí)處理
如接獲任何恐嚇電話,應(yīng)保持鎮(zhèn)定,與對(duì)方詳談,留意電話背景、動(dòng)機(jī)以及有何要求。如對(duì)方已收線,不要把電話掛斷(待警方尋找電話來源),并以最快速度通知值班隊(duì)長(zhǎng)。
4.3.7 發(fā)生偷車事件的處理
偷車者慣偷的方法主要是直接進(jìn)入停車場(chǎng)偷取汽車,或用偷來的汽車駛?cè)胪＼噲?chǎng),然后再偷另一輛車,或?qū)⒐芾砣藛T扣留恫嚇或捆縛,然后偷取車輛。當(dāng)發(fā)生偷車事件時(shí),應(yīng)采取如下措施:
4.3.7.1立即報(bào)告上級(jí)并報(bào)警;
4.3.7.2記下被偷車牌號(hào)、顏色及品種;
4.3.7.4記下偷車人數(shù)、相貌、服飾以及是否持有兇器,記住汽車行駛方向;
4.3.7.3切勿攔截汽車;
4.3.7.5等候警方到達(dá),向其報(bào)告有關(guān)情況,并記下主管警官姓名、警銜、警號(hào)及報(bào)案編號(hào),以備后查;
4.3.7.6事后向上級(jí)做出書面匯報(bào);
4.3.7.7事故的新聞發(fā)布權(quán),由公司指定專人發(fā)布。
4.3.8停車場(chǎng)發(fā)生被劫事件的處理
如果是車主、司機(jī)、乘客以及車上的財(cái)物被劫,保安人員應(yīng)以最快的速度報(bào)警并通知上級(jí),同時(shí)記住匪徒的容貌、人數(shù)、有無武器和汽車接應(yīng),以及接應(yīng)車輛牌照號(hào)碼以及逃走方向。保安人員應(yīng)采取如下措施:
4.3.8.1通知上級(jí)并報(bào)警;
4.3.8.2注意避免接觸任何物品;
4.3.8.3查看現(xiàn)場(chǎng)是否仍有匪徒;
4.3.8.4照顧受傷者,并及時(shí)送傷員到醫(yī)院救治;
4.3.8.5事后向上級(jí)做出書面匯報(bào);
4.3.8.6就事故的新聞發(fā)布權(quán),由公司指定專人發(fā)布。
4.4 常見的可疑情況及處理措施
4.4.1 在住宅區(qū)內(nèi)游蕩或借口找人卻說不出被訪人姓名和詳細(xì)住址,或接二連三敲住戶家門,或一個(gè)個(gè)樓道按住戶電子門。
處理措施:密切注意其舉止,必要時(shí)可采取監(jiān)視、盤問以及勸其離開等方式。
4.4.2 發(fā)現(xiàn)身上帶有管制刀具、鉗子、螺絲刀、鐵棒等工具。
處理措施:核查其攜帶工具的用途,如用途不明的,約束起來并送所在轄區(qū)派出所。
4.4.3 攜帶物品繁多(如電視、音響等貴重物品),又無任何證明。
處理措施:暫時(shí)將人、物扣留,待其出具可靠證明后放行。如無法出具任何證明,即送交派出所。
4.4.4 在偏僻、隱蔽處清理皮包或錢包。
處理措施:立即設(shè)法攔截,詢問驗(yàn)證,如屬盜竊、搶劫財(cái)物的,送交警方處理。
4.4.5自行車、摩托車無牌、無行駛證、無鋼印、有撬損痕跡或?qū)⑽撮_鎖的自行車背走或提走。
處理措施:暫扣留人、車,待查明后放行,反之,送警方查處。
4.4.6 機(jī)動(dòng)車拿不出行駛證,說不出車牌號(hào),沒有停車證。
處理措施:暫扣人、物,待查明后放行,反之,送警方查處。
4.4.7 遇到保安人員即轉(zhuǎn)身遠(yuǎn)離或逃跑的人。
處理措施:設(shè)法阻截,用對(duì)講機(jī)通知有關(guān)的大門崗、巡邏崗執(zhí)勤人員協(xié)助將其擒獲。
4.4.8 低價(jià)出售物品,與實(shí)際價(jià)值相差較大。
處理措施:暫時(shí)扣留人、物,待查明后放行,反之,送警方查處。
4.4.9長(zhǎng)時(shí)間一個(gè)人獨(dú)處不離開。
處理措施:詢問是否需要幫助,若非業(yè)主勸其離開,如有作案嫌疑要詳細(xì)盤查。
4.4.10 發(fā)現(xiàn)天臺(tái)隔熱層、消防栓箱內(nèi)或自行車棚內(nèi)等隱蔽地方藏有刀具、鉗子、鐵棒等工具。
處理措施:不動(dòng)隱蔽的工具,采取伏擊的方法,監(jiān)視嫌疑人的行動(dòng),如發(fā)現(xiàn)作案,則將其擒獲并扭送警方處理。
4出現(xiàn)事故或故障時(shí)的處理措施
4.1 電梯困人時(shí)的處理措施
4.1.1保安人員一旦發(fā)現(xiàn)有乘客被困在電梯內(nèi),如有閉路電視,則需把鏡頭移至困人的電梯以觀察電梯內(nèi)的活動(dòng)情況。同時(shí)指派保安人員到電梯門外以保持聯(lián)絡(luò);
4.1.2用力拍打轎箱門,讓客人知曉有人正在關(guān)注、營(yíng)救他;
4.1.3立即通知工程維修人員前來解救被困者以及修理該電梯;
4.1.4密切注意被困者中是否有小孩、老人、孕婦、病人,以及是否可能發(fā)生人多供氧不足情況。必要時(shí)撥打110請(qǐng)求幫助。
4.1.5被困人員救出后,如發(fā)現(xiàn)傷員或不適者,將其送往醫(yī)院救治。
4.1.6事后向上級(jí)做出書面匯報(bào)。內(nèi)容應(yīng)包括事件從開始到結(jié)束的時(shí)間、被困者救出的時(shí)間、相關(guān)工作人員到達(dá)和離去的時(shí)間、事件的詳細(xì)情形、傷員或不適者送往何家醫(yī)院、參與處理的消防車、警車、救護(hù)車號(hào)碼等。
4.2觸電時(shí)的處理措施
一旦發(fā)現(xiàn)有人觸電,保安人員應(yīng)馬上趕到現(xiàn)場(chǎng),關(guān)閉電源,并及時(shí)通知維
修人員。注意在未關(guān)閉電源之前切不可用人體接觸觸電人,以防自己觸電。要用絕緣的東西把線頭或人拉開,并立即進(jìn)行人工急救,同時(shí)通知醫(yī)院馬上派醫(yī)生搶救或?qū)麊T送醫(yī)院急救。
4.3夜間突然停電時(shí)的處理措施
一旦發(fā)生夜間突然停電,全體保安人員應(yīng)保持鎮(zhèn)定。其中,大門崗執(zhí)勤人員應(yīng)特別注意防止可疑人員乘機(jī)進(jìn)出大門;巡邏崗執(zhí)勤人員在獲得增援之前應(yīng)充分運(yùn)用照明器材加強(qiáng)重點(diǎn)部位的巡視并用對(duì)講機(jī)與主管保持較平時(shí)更為密切的聯(lián)絡(luò);車庫(kù)崗執(zhí)勤人員應(yīng)想方設(shè)法改善車庫(kù)照明條件,防止各種人身傷害和車輛碰撞事故。執(zhí)勤主管應(yīng)適當(dāng)加強(qiáng)巡視,并為車管人員配備足夠的照明器材。另外,應(yīng)立即致電供電局查詢,若屬供電系統(tǒng)有問
題,應(yīng)立即通知維修人員搶修,并立即將停電原因、時(shí)間告之咨詢的業(yè)主,派出保安人員立即查看電梯是否有人被困。電力恢復(fù)后,應(yīng)通知維修人員到現(xiàn)場(chǎng)檢查受影響之公共電器、
設(shè)施是否已恢復(fù)正常操作,確保各項(xiàng)設(shè)備已恢復(fù)正常。
4.4 發(fā)生瓦斯、易燃?xì)怏w泄漏時(shí)的處理措施
4.4.1當(dāng)收到易燃?xì)怏w泄漏報(bào)告,或在執(zhí)勤中聞到異味、聽到異響時(shí),保安人員應(yīng)立即通知值班隊(duì)長(zhǎng) ,并盡快趕到現(xiàn)場(chǎng)查看。如氣體泄漏情況屬實(shí),則應(yīng)向消防隊(duì)或警方報(bào)警;
4.4.2抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,要謹(jǐn)慎行事,敲門進(jìn)入后,不可開燈、風(fēng)扇以及任何電器開關(guān)。必須立即打開所有門窗,關(guān)閉煤氣或石油氣閥。嚴(yán)禁在現(xiàn)場(chǎng)使用明火或吸煙;
4.4.3疏散現(xiàn)場(chǎng)人員及圍觀人員;
4.4.4如發(fā)現(xiàn)有受傷或不適者,應(yīng)小心妥善處理,等待救護(hù)人員及警務(wù)人員抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng);
4.4.5將詳細(xì)情況記錄下來,向隊(duì)長(zhǎng)做出書面匯報(bào)。
4.5 發(fā)生爆管及漏水時(shí)的處理措施
4.5.1保安人員在日常巡邏時(shí),應(yīng)留意下水道、排水管道是否有淤泥、雜物或塑料袋,并向值班隊(duì)長(zhǎng) 匯報(bào)。
4.5.2如發(fā)現(xiàn)有爆管及漏水現(xiàn)象,必須立即現(xiàn)場(chǎng)查看。抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,應(yīng)檢查漏水的確切位置,并在力所能及的情況下,立即設(shè)法制止漏水,如關(guān)上水閥等。不能制止時(shí),應(yīng)立即向值班隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào),并通知維修人員維修,通知保潔人員清理積水。在有關(guān)人員到達(dá)前須盡量控制現(xiàn)場(chǎng),防止漏水范圍擴(kuò)散,并疏散圍觀群眾,保持道路暢通。
4.6 其他緊急情況下的處理措施
4.6.1醉酒滋事或精神病人闖入目標(biāo)區(qū)域的處理措施。
4.6.1.1進(jìn)行勸阻或阻攔,讓其離開保安目標(biāo)區(qū)域;
4.6.1.2及時(shí)通知醉酒者和精神病人的家屬或工作單位,由其領(lǐng)回,或采取控制和監(jiān)護(hù)措施。如有危害保衛(wèi)目標(biāo)或危害社會(huì)安全的行為時(shí),可將其強(qiáng)制送到警方部門處理。
4.6.2遇到不執(zhí)行規(guī)定,不聽勸阻的人的處理措施。
對(duì)拒不執(zhí)行有關(guān)規(guī)定者,要立即規(guī)勸。對(duì)不聽勸阻者,應(yīng)查清姓名單位,如實(shí)記錄并向上級(jí)匯報(bào)。發(fā)生糾紛時(shí),要沉著冷靜,以理服人,對(duì)特別蠻橫無理者或故意搗亂者,可視情節(jié)報(bào)告警方依法處理。
4.6.3發(fā)生自然災(zāi)害時(shí)的處理措施。
4.6.3.1如事先接到預(yù)報(bào),全體保安人員應(yīng)在值班隊(duì)長(zhǎng)的指揮下,認(rèn)真檢查各項(xiàng)安全措施的落實(shí)情況,反復(fù)向業(yè)主宣講注意事項(xiàng),消除不安情緒。保安人員巡邏的頻率應(yīng)增加,并
注意配備足夠的照明與治安器材、器械,同時(shí)加強(qiáng)目標(biāo)警戒,以防止不法分子乘亂作案。如有必要,應(yīng)協(xié)助政府做好人員疏散工作。災(zāi)害發(fā)生后,應(yīng)將傷病員迅速送往醫(yī)院救治,
并組織力量檢查和消除小區(qū)內(nèi)的安全隱患。
4.6.3.2如遇突發(fā)自然災(zāi)害,全體執(zhí)勤能力尚存的保安人員應(yīng)服從現(xiàn)場(chǎng)職級(jí)最高的主管的統(tǒng)一指揮。設(shè)法與有關(guān)部門(如警方、醫(yī)院等)盡快取得聯(lián)系,以求得其幫助。在救援人員來到之前,應(yīng)注意關(guān)閉總電閘,總氣閘。保安人員應(yīng)設(shè)法安撫受災(zāi)群眾,并組織群眾開展自救,如搶救傷員、尋找幸存者、撲滅明火、防止騷亂、組織露宿等。同時(shí),應(yīng)盡量收集并合理分配食品、藥品、燃料、衣物、飲用水、通訊工具等,做到長(zhǎng)期堅(jiān)持的精神和物質(zhì)準(zhǔn)備。
4.6.4 意外受傷的處理
4.6.4.1觀察傷者情況以及傷勢(shì),盡可能幫助減輕傷者痛楚,切忌阻延救傷工作及施救;
4.6.4.2如傷者傷勢(shì)輕微及有少量出血,保安人員可協(xié)助急救或包扎傷口;
4.6.4.3如傷口大量出血,保安人員應(yīng)用棉布等醫(yī)用品制止傷口繼續(xù)流血,并立即通知醫(yī)院急救;
4.6.4.4如傷者傷勢(shì)嚴(yán)重,則切忌移動(dòng)傷者,避免造成傷勢(shì)擴(kuò)大,應(yīng)立即通知醫(yī)院急救;
4.6.4.5如傷者仍然清醒,應(yīng)以關(guān)懷的語調(diào)安慰傷者,如有可能,可詢問傷者之姓名、地址等有關(guān)資料轉(zhuǎn)告?zhèn)哂H屬,在場(chǎng)保安人員應(yīng)陪同傷者至救護(hù)車或其他同事到現(xiàn)場(chǎng)接替為止,事后以書面形式向上級(jí)報(bào)告事件經(jīng)過。
4.6.5 _或暴動(dòng)的處理
4.6.5.1無論因勞資糾紛或政治性發(fā)生_事件,保安人員必須特別小心,如有跡象顯示可能發(fā)生時(shí),需立即通知值班隊(duì)長(zhǎng);
4.6.5.2對(duì)_者不可回答任何問題或發(fā)表意見,保持沉默,以免影響對(duì)方情緒,一切決策由有關(guān)負(fù)責(zé)人決定;
4.6.5.3密切注視_者可能的行動(dòng),例如張貼標(biāo)語、投石塊、縱火、破壞設(shè)備設(shè)施或使用暴力等,未經(jīng)特別指示,決不可輕舉妄動(dòng),控制事態(tài)時(shí)最好是以警方為宜;
4.6.5.4如遇夜間發(fā)生,應(yīng)將外圍燈光全部打開,以利于觀察;
4.6.5.5處理此類事件,保安人員不宜與_者爭(zhēng)論或使用武力。
5相關(guān)文件
《治安處罰條例》
6 質(zhì)量記錄
緊急事件處理記錄表
車位租賃協(xié)議
第3篇 某小區(qū)治安巡查管理規(guī)定
小區(qū)治安巡查管理規(guī)定
一、制定本制度的目的及范圍
目的:為確保某小區(qū)轄區(qū)內(nèi)的治安安全,預(yù)防和打擊不法分子。以防盜、防破壞和防自然災(zāi)害為主。安排固定專職人員,對(duì)轄區(qū)治安巡視,確保業(yè)主安全。
范圍:適用于本公司管理的各項(xiàng)目的治安安全和巡視管理。
二、崗位職責(zé)
忠于職守、熱情服務(wù)、嚴(yán)格防范,積極配合業(yè)主委員會(huì)作好轄區(qū)內(nèi)的治安安全工作。
三、工作方法
(一)、巡視管理與崗位職責(zé)
1、根據(jù)某小區(qū)地域特點(diǎn)和樓群座落,制定合理的巡視路線方案進(jìn)行布控巡邏,確保轄區(qū)的治安安全。
2、在某小區(qū)出入口處設(shè)保安人員,負(fù)責(zé)出入行人,車輛治安的管理。巡邏人員每天2班,每班3人24小時(shí)輪換巡視,固定崗、流動(dòng)崗工作人員定時(shí)輪換,巡視路線的輪換,可使巡邏人員始終保持良好的工作狀態(tài)和充沛的體力。
3、巡視工作人員,在對(duì)轄區(qū)內(nèi)執(zhí)行正常巡邏同時(shí),還應(yīng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的周界報(bào)警設(shè)備、電子監(jiān)控跟蹤設(shè)備進(jìn)行巡視檢查。如發(fā)現(xiàn)損壞,工作異常,及時(shí)通知工程維修人員或相關(guān)部門,及時(shí)修復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(二)增員隊(duì)伍的職責(zé)
1、接到報(bào)警中心通知后,值班員盡快通知離事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)最近巡視治安人員,院內(nèi)巡視區(qū)3分鐘趕到,樓宇高層5分鐘趕到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。并判明情況決定是否需要支援。如需支援通知支援隊(duì)伍3分鐘內(nèi)趕到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。
2、建立一支快速反應(yīng)支援隊(duì)伍,快速反應(yīng)支援人員24小時(shí)處于集結(jié)待命狀態(tài)。以確保3分鐘內(nèi)趕到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。處理突發(fā)事件和保障巡邏人員的人身安全。并根據(jù)需要通知有關(guān)部門派人前來善后處理。
(三)職責(zé)權(quán)限
1、對(duì)入轄區(qū)內(nèi)的車輛、人員,巡視人員有權(quán)檢查證件,對(duì)破壞轄區(qū)內(nèi)治安秩序的人與翻墻入轄區(qū)內(nèi)的人員,巡視人員應(yīng)前去制止,對(duì)勸阻不聽的鬧事者,扭送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)。
2、治安巡視人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部管理規(guī)定,嚴(yán)禁辱罵業(yè)主,不得扣留居民身份證件,不得索要財(cái)物,亂罰款。抓到可疑人員不得歐打和擅自審訓(xùn),只能嚴(yán)加看管,盡快移交有關(guān)部門處理。
第4篇 花園小區(qū)治安管理措施（7）
花園小區(qū)治安管理措施(七)
治安、消防、車輛管理工作實(shí)施規(guī)范運(yùn)作。如下表:
工作安排
定崗檢查
進(jìn)出口、停車場(chǎng):24小時(shí);
流動(dòng)巡查
消防設(shè)施:1遍/周;
小區(qū)安全:24小時(shí)
違章行為:24小時(shí)
車輛停放:24小時(shí)
車輛保管:24小時(shí)
突發(fā)事件:90~120秒,責(zé)任保安到達(dá)現(xiàn)場(chǎng);
學(xué)習(xí)
訓(xùn)練學(xué)習(xí)法規(guī):1次/周;
訓(xùn)練:2次/周;
演示培訓(xùn):1次/周;
檢查項(xiàng)目及處理方法檢查
項(xiàng)目1、查可疑人員、外來人員;
2、查違章停車、違章裝修;
3、查室外施工、搭建情況;
4、查亂擺賣現(xiàn)象;
5、查高空拋物、亂扔垃圾現(xiàn)象;
6、查破壞綠化、占用綠地現(xiàn)象;
7、查漏水、漏電、漏氣現(xiàn)象;
8、查房屋本體設(shè)施和公共設(shè)施情況。
處理
方法按照公司iso9002標(biāo)準(zhǔn),對(duì)輕微不合格項(xiàng)匯報(bào)隊(duì)長(zhǎng)及主管房管員,嚴(yán)重不合格項(xiàng)上報(bào)主任。
考核
標(biāo)準(zhǔn)日常周檢、月檢考核按iso9002質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
年終按國(guó)家建設(shè)部規(guī)定的考核標(biāo)準(zhǔn)。
1、保安管理承諾:
為保證各崗位人員能嚴(yán)于職守,領(lǐng)班負(fù)責(zé)對(duì)各崗位的督察,做好巡查記錄,要求各崗人員分析和掌握各崗所存在的治安情況。
(1)對(duì)來訪、業(yè)務(wù)洽談人士做到先通報(bào)后放行。
(2)保安員在上班時(shí)間做好區(qū)域內(nèi)不定時(shí)巡邏。
(3)在巡視區(qū)域內(nèi)一旦發(fā)現(xiàn)有危及人員安全的地方,有防范,并設(shè)置明顯的標(biāo)志。
(4)遇有緊急情況時(shí),保持鎮(zhèn)靜,斗智斗勇,能制服的要立即制服,并立即呼叫隊(duì)友,及時(shí)報(bào)案,號(hào)召群眾支援。
(5)對(duì)犯罪分子逃跑時(shí),掌握罪證,人證物證齊全,記清地點(diǎn)、人數(shù)、相貌特征,采取充足力量快速追逐,協(xié)助公安機(jī)關(guān)及時(shí)破案。
(6)對(duì)來訪人員以禮相待,熱情友好,在任何情況下不與業(yè)主發(fā)生吵嘴,發(fā)生糾紛及時(shí)處理。
(7)嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間、做好值班記錄、做到警容嚴(yán)整,文明執(zhí)勤。上班時(shí)間不得與他人閑談,不準(zhǔn)看報(bào)或做與值班無關(guān)的事情。
(8)執(zhí)勤人員要嚴(yán)守本職崗位,不得擅自離開崗位,要與隊(duì)友團(tuán)結(jié)助好,緊密配合,共同完成值班任務(wù),吃飯時(shí)輪流進(jìn)行,不同時(shí)離開,留守人員加倍提高警惕。
2、 保安隊(duì)伍的建設(shè)
保安隊(duì)伍建設(shè),按高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求的指導(dǎo)思想,嚴(yán)抓招聘、培訓(xùn)、上崗、考核等關(guān)鍵環(huán)節(jié),實(shí)施準(zhǔn)軍事化管理,統(tǒng)一著裝,盡職盡責(zé)。保安員選聘以優(yōu)秀退伍軍人為主,具有良好的思想品質(zhì)及業(yè)務(wù)技能,建立業(yè)務(wù)、績(jī)效考核與工資、職位掛鉤的機(jī)制。保安人員在管理引入輪換制和淘汰制,在年終考評(píng)中,實(shí)行10%淘汰制,保持保安員的高素質(zhì)和戰(zhàn)斗力,對(duì)聘用的保安人員實(shí)行政審后可方可錄用。
3、管理標(biāo)準(zhǔn)及工作流程詳見附件(略)。
第5篇 住宅小區(qū)治安保衛(wèi)管理實(shí)施規(guī)程制度
住宅小區(qū)治安保衛(wèi)管理實(shí)施規(guī)程
一、目的與適用范圍
本規(guī)范規(guī)定了治安保衛(wèi)管理的職責(zé)和方法,保證治安保衛(wèi)管理達(dá)到規(guī)范的要求。
本規(guī)范適用于治安保衛(wèi)管理的實(shí)施。
二、職責(zé)
(1)保安大隊(duì)是治安保衛(wèi)管理的歸口管理部門,負(fù)責(zé)制定相關(guān)的治安保衛(wèi)管理制度并進(jìn)行檢查和監(jiān)督。
(2)小區(qū)保安隊(duì)負(fù)責(zé)治安保衛(wèi)實(shí)施。
(3)辦公室負(fù)責(zé)對(duì)保安的招聘。
三、實(shí)施規(guī)范
1、保安大隊(duì)實(shí)施規(guī)范
(1)保安大隊(duì)負(fù)責(zé)按照管理規(guī)范要求處理有關(guān)保安方面投訴問題,對(duì)治安保衛(wèi)管理工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督;
(2)負(fù)責(zé)對(duì)保安員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及綜合素質(zhì)考核;
(3)負(fù)責(zé)與小區(qū)轄區(qū)內(nèi)派出所、居民委員會(huì)、消防隊(duì)等部門聯(lián)系:
a、定期與小區(qū)轄區(qū)內(nèi)民警互通信息、交流經(jīng)驗(yàn),共商小區(qū)治安漏洞補(bǔ)救措施;
b、定期參加分局,派出所召開的小區(qū)治安綜合會(huì)議,把小區(qū)內(nèi)的火災(zāi)、盜竊和刑事案件的發(fā)生率減到最低;
c、密切加強(qiáng)與街道辦事處、居委會(huì)的聯(lián)系,互通信息,開展各種有益的社區(qū)活動(dòng)。
(4)協(xié)助管理處進(jìn)行治安保衛(wèi)管理工作。
2、管理處實(shí)施規(guī)范
(1)按照治安保衛(wèi)管理的相關(guān)制度組織實(shí)施小區(qū)的治安 保衛(wèi)工作;
(2)按照《保安員軍體培訓(xùn)規(guī)程》對(duì)保安員進(jìn)行每日訓(xùn)練;
(3)按照《保安員考核規(guī)程》對(duì)保安員進(jìn)行考核評(píng)定;
(4)按照《保安隊(duì)管理規(guī)程》不定期檢查保安員的內(nèi)務(wù)情況和紀(jì)律;
(5)安排保安隊(duì)完成公司的其他特殊或緊急的治安保衛(wèi)工作;
(6)對(duì)本管理處保安服裝及裝備的領(lǐng)用,管理進(jìn)行監(jiān)控。
3、保安隊(duì)長(zhǎng)實(shí)施規(guī)范
(1)遵守公司治安保衛(wèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度;
(2)按管理處安排領(lǐng)用及管理本隊(duì)工作所需物資,情況予以記錄;
(3)組織本隊(duì)保安員的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);
(4)每天巡查各保安崗位工作情況,保安宿舍內(nèi)務(wù)情況;
(5)負(fù)責(zé)本隊(duì)工作安排,檢查監(jiān)督,異常情況或緊急事件的處理和報(bào)告。
4、保安員實(shí)施規(guī)范
(1)遵守《保安隊(duì)管理規(guī)程》;
(2)保安員上班,應(yīng)按照《保安員儀表儀容要求及用語規(guī)范》工作,保證儀表儀容整潔,用語規(guī)范;
(3)固定崗保安按照《固定崗工作規(guī)程》進(jìn)行工作;
(4)巡邏崗保安員按照《巡邏崗工作規(guī)程》進(jìn)行工作;
(5)保安員按照《保安警用器械管理規(guī)程》進(jìn)行工作;
(6)參加公司組織的各種培訓(xùn)及考核;
(7)參加公司安排的其他特殊或緊急工作。
5、小區(qū)樓宇及大環(huán)境防范措施
(1)對(duì)小區(qū)大環(huán)境危險(xiǎn)地帶設(shè)置安全防范標(biāo)志。
(2)對(duì)樓宇內(nèi)諸如易碰頭、樓梯損毀等危及人身安全處設(shè)置明顯安全標(biāo)志。
6、管理過程中遇到的緊急事件按《緊急事件處理規(guī)程》進(jìn)行管理。
四、文件和記錄
1、物資、財(cái)產(chǎn)管理制度
2、保安員考核規(guī)范
3、保安員儀表儀容要求及用語規(guī)范
4、固定崗工作規(guī)程
5、巡邏崗工作規(guī)程
6、保安警用器械管理規(guī)程
7、緊急事件處理規(guī)程
8、保安一日工作情況記錄
9、保安培訓(xùn)記錄
10、資格證
11、物資領(lǐng)用登記表
12、治安案件記錄表
13、臨時(shí)出入證
編 制審 核
批 準(zhǔn)生效日期
第6篇 小區(qū)治安管理規(guī)定（12）
小區(qū)治安管理規(guī)定(十二)
為了搞好小區(qū)安全防范工作,創(chuàng)造安全的生活環(huán)境,維護(hù)全體業(yè)主的公共利益,制訂本規(guī)定,敬請(qǐng)遵守:
一、管理處對(duì)小區(qū)來訪人員實(shí)行有效的控制,來訪人員必須說明要訪房號(hào)、業(yè)主姓名,由值班護(hù)衛(wèi)員核準(zhǔn)登記后方可進(jìn)入。乞丐、流動(dòng)商販等閑雜人員不得進(jìn)入小區(qū)。
二、裝修施工人員憑管理處發(fā)放的臨時(shí)出入證進(jìn)入小區(qū)。
三、管理處負(fù)責(zé)小區(qū)的機(jī)動(dòng)車輛、摩托車、自行車的管理;所有進(jìn)出收費(fèi)機(jī)動(dòng)停車場(chǎng)的機(jī)動(dòng)車輛一律發(fā)卡、登記;自行車停放在指定位置。車輛不得亂停放,維護(hù)小區(qū)交通秩序,保障小區(qū)車輛安全。
四、住戶搬家如有大件、貴重物品搬出時(shí),應(yīng)有放行條或確認(rèn)是業(yè)主同行,登記后放行。
五、小區(qū)發(fā)生治安、消防、交通等方面的突發(fā)事件時(shí),護(hù)衛(wèi)員要挺身而出,依法維護(hù)住戶的合法權(quán)益,及時(shí)采取措施,維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,及時(shí)通知有關(guān)部門,并做好善后工作。
六、維護(hù)天鴻集團(tuán)、管理處公布的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)不遵守制度的住戶進(jìn)行勸阻和制止。
七、發(fā)動(dòng)群眾參與治安防范,業(yè)主應(yīng)看好自己門,守好自己物增加防范意識(shí)。
八、業(yè)主要勇于制止、舉報(bào)破壞小區(qū)治安秩序,造成治安隱患的人、事,不得讓陌生人尾隨跟進(jìn)住宅樓。發(fā)現(xiàn)緊急情況,及時(shí)與管理處聯(lián)系或告知當(dāng)班護(hù)衛(wèi)員。
九、小區(qū)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)單位須依法經(jīng)營(yíng),遵守國(guó)家政策、法規(guī),服從管理處的管理,不得從事非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
十、對(duì)下列行為,護(hù)衛(wèi)員將給予勸阻,不聽勸阻的,采取強(qiáng)制措施堅(jiān)決制止:
1、隨意停放車輛;
2、占用消防通道或其它公共區(qū)域;
3、損壞公共設(shè)施;
4、聚眾喧鬧,酗酒鬧事;
5、侵入他人住宅,損毀他人財(cái)物;
6、發(fā)出超標(biāo)準(zhǔn)的噪音,影響他人休息和生活;
7、用汽槍在住宅區(qū)內(nèi)射擊。
第7篇 z小區(qū)治安管理規(guī)定
小區(qū)治安管理規(guī)定
為維護(hù)本區(qū)居民生活秩序,確保居民家居安全,特制訂本規(guī)定。
(一)保安部的職責(zé)和權(quán)力。
1、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家治安條例,密切配合公安機(jī)關(guān),維護(hù)本區(qū)業(yè)主的生命、財(cái)產(chǎn)安全。
2、實(shí)行24小時(shí)全天候巡邏值班制度,對(duì)小區(qū)進(jìn)行固定崗、巡邏流動(dòng)崗,隨時(shí)監(jiān)控本小區(qū)的治安情況,發(fā)現(xiàn)治安隱患及時(shí)排除、制止。
3、負(fù)責(zé)本小區(qū)的機(jī)動(dòng)車輛、摩托車、單車的管理,維護(hù)本區(qū)交通秩序,保障區(qū)內(nèi)車輛安全和公共秩序。
4、負(fù)責(zé)小區(qū)的流動(dòng)人員、暫住人員的登記、管理,執(zhí)行小區(qū)的人口管理規(guī)定,制止諸如收破爛、乞討、叫賣等人進(jìn)入本小區(qū)。
5、在小區(qū)發(fā)生治安、消防、交通等方面的突發(fā)事件時(shí),要挺身而出,依法維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益,及時(shí)采取搶救、補(bǔ)救措施,制止事態(tài)的進(jìn)一步惡化,維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,要迅速查問時(shí)間、原因和責(zé)任,通知有關(guān)部門,并協(xié)助查處。
6、維護(hù)本業(yè)主管理委員會(huì)、管理處公布的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)不遵守上述規(guī)章制度的居民,保安人可進(jìn)行勸阻、制止,直到移交政府有關(guān)部門處理。
7、受公安機(jī)關(guān)委托,有權(quán)核查有關(guān)車輛、人員的證件及其他情況,對(duì)破壞本小區(qū)治安秩序的人、事有權(quán)勸阻、制止,直到移交公安機(jī)關(guān)處理。
(二)維護(hù)治安,人人有責(zé)。小區(qū)業(yè)主應(yīng)積極主動(dòng)參與小區(qū)治安管理工作,做到:
1、遵守本物業(yè)制定的旨在維護(hù)本區(qū)生活秩序和安全的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、密切配合保安人員的治安管理工作,在治安員因故查詢時(shí),給予主動(dòng)協(xié)作。
3、敢于制止、舉報(bào)破壞本小區(qū)治安秩序或造成治安隱患的人和事,并協(xié)助保安人員處理。
4、及時(shí)向保安人員申報(bào)留住的流動(dòng)人員、暫住人員。
5、愛護(hù)本區(qū)的保安設(shè)施,正確使用電子防盜門、電子防盜對(duì)講系統(tǒng),并教育小孩不得損壞有關(guān)設(shè)施。
6、采取有力的防范措施,注意鎖好住宅門窗和自己的車輛,不得讓陌生人進(jìn)入住宅,進(jìn)出大樓時(shí)注意不得讓陌生人跟進(jìn)。
(三)保安人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行治安條例規(guī)定,嚴(yán)禁打罵和無故刁難居民;不得扣押居民身份證;不得索要錢物,不得亂罰款,不得收款不給票據(jù);抓到嫌疑人員,不得毆打和擅自審訊,只能嚴(yán)加看管,盡快移交有關(guān)部門處理;發(fā)現(xiàn)治安、消防、交通案件不得自行處理,只能移交有關(guān)部門處理。否則,居民有權(quán)向管理處或政府有關(guān)部門舉報(bào)。
小區(qū)業(yè)主不得違反國(guó)家有關(guān)治安管理的法律、法規(guī),不得違本區(qū)管理委員會(huì)、管理處公布的各項(xiàng)規(guī)章制度,否則將按章處罰,直到追究法律責(zé)任。
第8篇 小區(qū)治安管理措施（13）
住宅小區(qū)治安管理措施(十三)
治安、消防、車輛管理工作實(shí)施規(guī)范運(yùn)作。如下表:
工作 安排定崗
檢查進(jìn)出口、停車場(chǎng):24小時(shí);
流動(dòng)巡查
消防設(shè)施:1遍/周;
小區(qū)安全:24小時(shí)
違章行為:24小時(shí)
車輛停放:24小時(shí)
車輛保管:24小時(shí)
突發(fā)事件:120秒(責(zé)任區(qū)域保安到達(dá)現(xiàn)場(chǎng))
300秒(協(xié)助保安陸續(xù)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng))
學(xué)習(xí)訓(xùn)練
學(xué)習(xí)法規(guī):1次/周;
訓(xùn)練:2次/周;
演示培訓(xùn):1次/周;
檢查項(xiàng)目及處理方法檢查
項(xiàng)目1、查可疑人員、外來人員;
2、查違章停車、違章裝修;
3、查室外施工、搭建情況;
5、查亂扔垃圾現(xiàn)象;
6、查破壞綠化、占用綠地現(xiàn)象;
7、查漏水、漏電、漏氣現(xiàn)象;
8、查公共設(shè)施情況。
處理方法
按照公司iso9002標(biāo)準(zhǔn),對(duì)輕微不合格項(xiàng)匯報(bào)隊(duì)長(zhǎng)及主管房管員,嚴(yán)重不合格項(xiàng)上報(bào)主任。
考核標(biāo)準(zhǔn)
日常周檢、月檢考核參照iso9002質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
年終考核區(qū)優(yōu)秀示范區(qū)標(biāo)準(zhǔn)考核。
1、保安管理承諾:
為保證各崗位人員能嚴(yán)于職守,領(lǐng)班負(fù)責(zé)對(duì)各崗位的督察,做好巡查記錄,要求各崗人員分析和掌握各崗所存在的治安情況。
(1)保安員在上班時(shí)間做好區(qū)域內(nèi)不定時(shí)巡邏。
(2)在巡視區(qū)域內(nèi)一旦發(fā)現(xiàn)有危及人員安全的地方,做到有防范并設(shè)置明顯的標(biāo)志。
(3)遇有緊急情況時(shí),保持鎮(zhèn)靜,斗智斗勇,能制服的要立即制服,并立即呼叫隊(duì)友,及時(shí)報(bào)案,號(hào)召群眾支援。
(4)對(duì)犯罪分子逃跑時(shí),掌握罪證,人證物證齊全,記清地點(diǎn)、人數(shù)、相貌特征,采取充足力量快速追逐,協(xié)助公安機(jī)關(guān)及時(shí)破案。
(5)在任何情況下不與業(yè)主發(fā)生吵嘴,發(fā)生糾紛及時(shí)處理。
(6)嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間、做好值班記錄、做到警容嚴(yán)整,文明執(zhí)勤。上班時(shí)間不得與他人閑談,不準(zhǔn)看報(bào)或做與值班無關(guān)的事情。
(7)執(zhí)勤人員要嚴(yán)守本職崗位,不得擅自離開崗位,要與隊(duì)友團(tuán)結(jié)助好,緊密配合,共同完成值班任務(wù),吃飯時(shí)輪流進(jìn)行,不同時(shí)離開,留守人員加倍提高警惕。
2、 保安隊(duì)伍的建設(shè)
保安隊(duì)伍建設(shè),按高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求的指導(dǎo)思想,嚴(yán)抓招聘、培訓(xùn)、上崗、考核等關(guān)鍵環(huán)節(jié),實(shí)施準(zhǔn)軍事化管理,統(tǒng)一著裝,盡職盡責(zé)。保安員選聘以優(yōu)秀退伍軍人為主,具有良好的思想品質(zhì)及業(yè)務(wù)技能,建立業(yè)務(wù)、績(jī)效考核與工資、職位掛鉤的機(jī)制。保安人員在管理引入輪換制和淘汰制,在年終考評(píng)中,實(shí)行10%淘汰制,保持保安員的高素質(zhì)和戰(zhàn)斗力,對(duì)聘用的保安人員實(shí)行政審后可方可錄用。
第9篇 小區(qū)治安消防管理設(shè)想策劃規(guī)范
小區(qū)治安消防管理設(shè)想和策劃
1 治安隊(duì)伍建設(shè)--建立一支高素質(zhì)的治安隊(duì)伍
治安隊(duì)伍建設(shè),按高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求的指導(dǎo)思想,嚴(yán)抓招聘、培訓(xùn)、上崗、考核等關(guān)鍵環(huán)節(jié),實(shí)施“準(zhǔn)軍事化管理”,統(tǒng)一著裝,盡職盡責(zé)。護(hù)衛(wèi)員選聘以優(yōu)秀退伍軍人為主,應(yīng)具有良好的思想品質(zhì)及業(yè)務(wù)技能,建立業(yè)務(wù)、績(jī)效考核與工資、職位掛鉤的機(jī)制。護(hù)衛(wèi)員管理引入輪換制和淘汰制,在年終考評(píng)中,實(shí)行 10%淘汰制,保持護(hù)衛(wèi)員的高素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。對(duì)護(hù)衛(wèi)員的選聘和培訓(xùn)要求已在第二節(jié)《擬采取的管理方式》中作了闡述。
2 入住期治安管理
2.1確立治安重點(diǎn)--加大對(duì)入住期人流、物流、車流的有效監(jiān)控人流控制--對(duì)來訪人員須進(jìn)行訪問登記和離去注銷手續(xù)(對(duì)辦公式公寓要注重管理方式),對(duì)外來裝修、搬運(yùn)人員采取辦理出入證管理,并交管理押金,對(duì)他們的活動(dòng)范圍、活動(dòng)時(shí)間進(jìn)行一定限制,嚴(yán)禁互相亂竄。經(jīng)常與當(dāng)?shù)嘏沙鏊?lián)合查《暫住證》、《身份證》的證件,把可疑分子清出小區(qū)。對(duì)可疑陌生人采取追蹤、監(jiān)控的措施,必要時(shí)可上前有禮貌地執(zhí)行驗(yàn)證工作。
物流控制--對(duì)裝修材料流動(dòng)實(shí)施申報(bào)制、盤查制和登記制。尤其是裝修物品的搬出須提出申報(bào),護(hù)衛(wèi)員有責(zé)任和義務(wù)對(duì)物資的出入進(jìn)行禮貌盤查;所有的物資流動(dòng)實(shí)行登記放行手續(xù)。
車流控制--兩個(gè)園區(qū)各設(shè)一個(gè)車輛進(jìn)出入口,以便于管理.。運(yùn)輸物資進(jìn)入小區(qū)的汽車要進(jìn)行登記,記錄車主身份、車牌號(hào)、車型等信息(因?yàn)橛兄悄芑到y(tǒng),所以可以取代),針對(duì)實(shí)際情況,合理規(guī)劃行車路線,防止對(duì)綠化等公共場(chǎng)所造成破壞。對(duì)汽車離開,實(shí)行登記放行手續(xù)。
2.2治安防范--“三崗”結(jié)合。全面防范實(shí)施“三崗結(jié)合,即巡邏崗、門衛(wèi)崗、機(jī)動(dòng)崗三崗聯(lián)合防范,著重安防點(diǎn)、線、面的配合與行動(dòng)”。
2.3盡快完善并發(fā)揮智能化監(jiān)控系統(tǒng)的安防優(yōu)勢(shì)。我司在中標(biāo)后,將和建設(shè)方協(xié)商,盡快完善監(jiān)控設(shè)施,使智能化安防系統(tǒng)全面啟動(dòng),正常運(yùn)轉(zhuǎn),發(fā)揮技防在治安管理中的重要作用。
3 常規(guī)治安管理
根據(jù)《___ 普通住宅區(qū)物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)等級(jí)收費(fèi)暫行辦法》及我司管理指標(biāo)的承諾,治安管理須達(dá)到五級(jí)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn),為此,我們擬采用封閉式管理。具體措施為:
3.1根據(jù)招標(biāo)要求,我司在小區(qū)出入口實(shí)施24 小時(shí)值班,安全護(hù)衛(wèi)人員 24小時(shí)巡查,重要部位實(shí)施 24 小時(shí)監(jiān)控。
3.2重要設(shè)施采取加鎖防范措施,上屋面樓梯間的大門上鎖,防止投毒及水源二次污染事件的發(fā)生。
3.3對(duì)地下室、通道、應(yīng)急樓梯等部位設(shè)置明顯標(biāo)識(shí),以利于人員的進(jìn)出。
3.4護(hù)衛(wèi)值班人員要禁止小商小販進(jìn)院,杜絕樓內(nèi)、院內(nèi)私設(shè)攤點(diǎn)、廣告牌、廣告字畫、亂貼亂畫現(xiàn)象。
3.5對(duì)外來探訪人員,建立詢問制度,登記時(shí)一定要做到禮貌用語、文明用語、溫情服務(wù)。
3.6流動(dòng)崗與固定崗相結(jié)合,分別在上下班高峰期與平時(shí)正常期采取不同的治安防范措施,確保地下停車場(chǎng)等重要部位的安全。
3.7制定護(hù)衛(wèi)服務(wù)應(yīng)急預(yù)案,遇突發(fā)事件能應(yīng)急處理。根據(jù)物業(yè)、業(yè)戶的實(shí)際情況,對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件做好預(yù)案,是物業(yè)管理護(hù)衛(wèi)服務(wù)的一項(xiàng)重要工作。預(yù)案工作做的好不好,直接影響到業(yè)戶的生命財(cái)產(chǎn)是否有安全保障,間接地也會(huì)影響到物業(yè)管理公司的經(jīng)營(yíng)狀況。
我司已制定了詳盡的《小區(qū)突發(fā)火警火災(zāi)反應(yīng)預(yù)案》以及《刑事突發(fā)事件反映預(yù)案》,在預(yù)案中要求管理處全體員工增強(qiáng)對(duì)火警、火災(zāi)、刑事的反應(yīng)能力,做到遇突發(fā)事件不慌不忙,有步驟、有秩序地實(shí)施各項(xiàng)緊急措施,以確保小區(qū)內(nèi)的財(cái)產(chǎn)及業(yè)戶的人身安全。
4 治安承諾的相應(yīng)的懲罰條款
我們?cè)谇懊嬉殉兄Z因管理原因而產(chǎn)生的治安案件發(fā)生率為 1‰以下。為嚴(yán)守承諾,特制定如下懲罰條款,以保證履行各項(xiàng)賠償承諾。
4.1因管理原因造成被盜賠償承諾:凡同時(shí)滿足下列兩種情況的小區(qū)被盜案件發(fā)生,管理處將承擔(dān)責(zé)任并給予一定賠償。
a) 經(jīng)公安機(jī)關(guān)鑒定屬于外來犯罪分子以非法手段進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行盜竊或搶劫的;
b) 經(jīng)我司和有關(guān)職能部門鑒定屬于管理不到位、人員失職等管理因素造成小區(qū)被盜或搶劫。
4.2其他賠償:凡經(jīng)我司和上級(jí)主管單位鑒定屬于管理不到位、人員失職等管理這自身原因造成業(yè)戶損失的,如道路、交通設(shè)施、各類標(biāo)牌、各類裝置等,因安裝有誤、保養(yǎng)不善、標(biāo)識(shí)不清等原因造成業(yè)戶損失等,我們將視情給予相應(yīng)的賠償。
第10篇 小區(qū)治安保衛(wèi)管理規(guī)定
小區(qū)治安、保衛(wèi)管理規(guī)定
小區(qū)內(nèi)的治安保衛(wèi)工作,在當(dāng)?shù)毓?、司法部門的監(jiān)督指導(dǎo)下,由物業(yè)公司指派專職保安人員負(fù)責(zé)24小時(shí)門崗值班和巡邏制度,并隨時(shí)接受住戶報(bào)警和處理緊急事故。所有住戶和小區(qū)人員必須嚴(yán)格遵守下列規(guī)定:
1、必須嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)國(guó)治安管理處罰條例》。
2、嚴(yán)禁打架斗毆,聚眾鬧事和賭博。
3、不得故意損壞公物和他人財(cái)物;不得影響他人工作。
4、嚴(yán)禁賣淫、嫖娼和出租傳播淫穢錄像及物品。
5、嚴(yán)禁攜帶槍支、彈藥、易燃、劇毒物品進(jìn)入小區(qū)。
6、嚴(yán)禁各種流動(dòng)商販進(jìn)入小區(qū)叫買叫賣。
7、嚴(yán)格執(zhí)行暫住人口管理規(guī)定,凡在住宅區(qū)暫住的人口必須在24小時(shí)內(nèi)持本人身份證到業(yè)主管理委員會(huì)辦理暫住手續(xù),三天以上到派出所申報(bào)暫住手續(xù),并按規(guī)定時(shí)限逗留。
第11篇 新粵小區(qū)治安管理規(guī)定-2
新城小區(qū)治安管理規(guī)定(二)
1、客戶服務(wù)中心安排24小時(shí)保安人員在小區(qū)的監(jiān)控中心、門崗?fù)ぶ蛋嗉皡^(qū)內(nèi)巡邏,熱情為業(yè)主服務(wù),并協(xié)助處理任何緊急事故,以維護(hù)物業(yè)的安全,如遇拒絕,業(yè)主可向客戶服務(wù)中心投訴。
2、客戶服務(wù)中心辦公室辦公時(shí)間為每天:8:30-11:30、14:00-17:30;(包括雙休日及法定假日)。辦公時(shí)間以外,如有緊急事件可與客戶服務(wù)部接待員或監(jiān)控中心聯(lián)系。
3、客戶服務(wù)中心工作人員在小區(qū)內(nèi)工作,如巡查、走訪等須佩戴工作證,如對(duì)來人有疑問,請(qǐng)聯(lián)絡(luò)客戶服務(wù)中心進(jìn)行查詢。業(yè)主對(duì)無證人員和陌生人員的來訪,在未弄清身份之前應(yīng)謝絕進(jìn)入。
4、業(yè)主應(yīng)自覺遵守法律、法規(guī)及小區(qū)各項(xiàng)有關(guān)規(guī)定,積極配合管理人員共同維護(hù)小區(qū)的秩序。
5、未經(jīng)業(yè)主許可,任何外來人員不得進(jìn)入小區(qū)。訪客須遵守以下程序:
1)進(jìn)入小區(qū)前,請(qǐng)主動(dòng)在門崗處留下姓名、有效證件號(hào)碼及所要進(jìn)入的單元號(hào),經(jīng)確認(rèn)后方可進(jìn)入。
2)保安員有權(quán)查驗(yàn)出入小區(qū)人員的身份證明。
3)離開小區(qū)時(shí),到門崗處通知保安員并簽字離開。
4)如有特殊需要經(jīng)常進(jìn)出小區(qū)者,可向客戶服務(wù)中心辦理臨時(shí)出入許可證。
6、業(yè)主應(yīng)幫助外來裝修人員做好出入證,對(duì)住在裝修房?jī)?nèi)的裝修人員,應(yīng)按有關(guān)規(guī)定幫助做好暫住證。不得利用房屋窩藏違法犯罪人員和贓物,對(duì)犯罪人員和犯罪行為要積極舉報(bào)。
7、小區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁下列妨礙公共安全和擾亂社會(huì)秩序的行為:
1)使用音量過大或發(fā)出噪音的器材,影響他人正常工作和休息;
2)擅自開啟他人信箱,隱匿、毀棄或私拆他人郵件、信函等;
3)損壞、移動(dòng)消防器材、標(biāo)志,動(dòng)用消防及綠化專用水源;
4)擅自安裝或改裝使用電網(wǎng),破壞正常供電線路;
5)故意損壞、移動(dòng)、覆蓋小區(qū)內(nèi)各類公共設(shè)施;
6)嚴(yán)禁吸毒、販毒,非法攜帶、存放各種槍支彈藥,非法儲(chǔ)存、使用爆炸、易燃、劇毒、放射性等危險(xiǎn)物品及管制刀具;
7)擅自在小區(qū)公共區(qū)域或綠化地內(nèi)施工;
8)嚴(yán)禁利用住宅、車棚、商鋪房進(jìn)行賭博或嫖娼賣淫活動(dòng),傳播淫穢物品。
第12篇 商住小區(qū)治安防范管理規(guī)定-5
嘉園商住小區(qū)治安防范管理規(guī)定5
為加強(qiáng)小區(qū)的治安防范工作,維護(hù)好小區(qū)的公共秩序,服務(wù)處根據(jù)小區(qū)特點(diǎn)制訂本規(guī)定,希望各位業(yè)主和所有進(jìn)出__嘉園商住小區(qū)的人員共同遵守。
一、小區(qū)的公共秩序和治安防范工作由__嘉園服務(wù)處協(xié)助轄區(qū)派出所管理,服務(wù)處護(hù)管人員及工作人員有權(quán)對(duì)違反本規(guī)定的行為進(jìn)行檢查、糾正,并有權(quán)拒絕出入小區(qū)。
二、__嘉園商住小區(qū)的治安防范工作實(shí)行24小時(shí)門崗值班和不定期巡邏檢查制度;護(hù)管員有權(quán)對(duì)進(jìn)出__嘉園商住小區(qū)的外來人員進(jìn)行查詢與檢查。
三、各業(yè)主應(yīng)認(rèn)真如實(shí)填報(bào)《客戶登記表》應(yīng)遵守《邵陽市暫住人員戶口管理?xiàng)l例》,按規(guī)定向服務(wù)處申報(bào)登記臨時(shí)住宿人員,并且不得留居三無人員,否則造成的一切后果由業(yè)主自負(fù)。
四、業(yè)主不得攜帶易燃、易爆、劇毒、或有污染的物品進(jìn)入本小區(qū)內(nèi)。
五、凡非本小區(qū)住戶,攜帶手提箱、包裝箱、辦公用具、家電等大件物品出門,須先填寫有住戶簽字(蓋章)的《物品搬出申請(qǐng)表》,由護(hù)管人員驗(yàn)證后方可出門。
六、凡住戶搬離小區(qū),就提前兩天報(bào)服務(wù)處,填妥有業(yè)主簽名(蓋章)的,《物品搬出申請(qǐng)表》,服務(wù)處工作人員核實(shí)并結(jié)算有關(guān)費(fèi)用后簽名(蓋章),由護(hù)管人員驗(yàn)證后方可出門。
七、業(yè)主有責(zé)任關(guān)好自家門窗,妥善保管好室內(nèi)貴重物品,不要在家中留存大量現(xiàn)金和重要文件、資料。
八、業(yè)主有權(quán)拒絕不佩帶工作牌的物業(yè)服務(wù)處人員的查詢和進(jìn)入私人住宅。
九、小區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁一切違反治安管理?xiàng)l例和觸犯法律的活動(dòng)與行為。
十、小區(qū)業(yè)主應(yīng)精心愛護(hù)小區(qū)內(nèi)監(jiān)控、崗?fù)?、指示?biāo)志、路燈等公共設(shè)施,不得有損毀、移動(dòng)指示標(biāo)志等行為。
第13篇 萬科某小區(qū)治安消防交通管理規(guī)定
附件二 萬科星園小區(qū)治安、消防、交通管理規(guī)定
1、不得利用房屋窩藏犯罪人員、贓物或從事其他危害公共利益的活動(dòng),對(duì)違法犯罪人員和犯罪行為及時(shí)舉報(bào)。
2、在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)行為可疑人員應(yīng)及時(shí)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)聯(lián)系。
3、出租房屋時(shí),應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,并告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
4、愛護(hù)防火設(shè)施設(shè)備,遵守防火規(guī)定,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時(shí)通知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
5、樓層防火門保持關(guān)閉狀態(tài),不得私自加鎖或長(zhǎng)期打開。
6、不可在公共部位搭建或安裝、放置任何物品阻塞消防通道。
7、除發(fā)生火警或緊急事故時(shí)利用天臺(tái)逃生外,不可使用天臺(tái)作任何其他用途(房屋買賣合同中另有約定的除外)。
8、管理好電爐、燃?xì)庥镁?外出時(shí)應(yīng)關(guān)閉電爐、燃?xì)鉅t等用電用氣器具。
9、遵守本物業(yè)區(qū)域的停車場(chǎng)管理規(guī)定,按交通指引標(biāo)識(shí)行駛,不得在本物業(yè)內(nèi)試車,練車,不可尾隨其它車輛進(jìn)出車場(chǎng)。
10、機(jī)動(dòng)車在住宅區(qū)內(nèi)及地下停車場(chǎng)內(nèi)行駛時(shí)速應(yīng)低于5公里;車輛出入自行刷卡,必要時(shí)應(yīng)按要求出示證件。車輛按位停放,不得占用他人車位和禁停道路。
11、停車后鎖好車門,關(guān)閉車窗,車輛出入憑證隨身攜帶,不要將貴重物品存放車內(nèi)。
12、不得在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共道路或停車場(chǎng)修理、清洗車輛,車輛漏油造成地面污跡及時(shí)自行清理。
13、不可在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)鳴喇叭,車輛停放時(shí)及時(shí)關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī),車尾不可朝向綠化植物或住宅。
14、機(jī)動(dòng)車輛停放期間,保證防盜報(bào)警器功能正常,發(fā)出報(bào)警產(chǎn)生噪音時(shí)迅速解除。
15、按照停車場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)交納停車費(fèi)。
16、愛護(hù)停車場(chǎng)設(shè)備設(shè)施,造成損壞應(yīng)照價(jià)賠償。
17、車位只用于停放車輛,不可堆放雜物、安裝設(shè)施或改作他用。
18、非機(jī)動(dòng)車輛上好鎖,停放在指定位置,長(zhǎng)期不使用時(shí)及時(shí)清離。
19、其他規(guī)定:
業(yè)主違規(guī)安裝空調(diào)和裝飾裝修房屋的,物業(yè)服務(wù)公司可以采取以下措施:
a、督促業(yè)主改正。
b、不予還返業(yè)主的裝飾裝修履約保證金。
c、禁止施工人員進(jìn)入物業(yè)區(qū)域;
d、造成他人房屋被損壞,包括滲、漏、堵等,拒絕維修和配合修繕的,業(yè)主負(fù)責(zé)修繕費(fèi)并承擔(dān)相關(guān)賠償損失。
第14篇 小區(qū)治安防范管理公約-5
住宅小區(qū)治安防范管理公約(五)
為維護(hù)本小區(qū)居民生活秩序,確保居民家居安全,特制訂本規(guī)定:
一、本物業(yè)管理公司經(jīng)公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn),組成治安分隊(duì),負(fù)責(zé)本小區(qū)治安保衛(wèi)工作。
二、治安分隊(duì)的職責(zé)和權(quán)利是:
1.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家治安條例,密切配合公安機(jī)關(guān),維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序,做好治安防范工作。
2.實(shí)行24小時(shí)全天候巡邏值班制度,對(duì)本小區(qū)進(jìn)行固定崗、巡邏流動(dòng)崗、閉路電視的監(jiān)控,隨時(shí)監(jiān)控本區(qū)的治安情況,發(fā)現(xiàn)治安隱患及時(shí)排除、制止。
3.負(fù)責(zé)本小區(qū)的機(jī)動(dòng)車輛、摩托車、自行車管理,維護(hù)本小區(qū)交通秩序、保障小區(qū)內(nèi)車輛行人安全。
4.負(fù)責(zé)本區(qū)流動(dòng)人員、暫住人員的登記、管理,執(zhí)行公安機(jī)關(guān)人口管理規(guī)定,制止諸如收廢品、商販等閑雜人員進(jìn)入小區(qū)。
三.在本小區(qū)發(fā)生治安、消防、交通等方面的突發(fā)事件時(shí),要挺身而出,依法維護(hù)居民、用戶的合法權(quán)益,及時(shí)采取搶救、補(bǔ)救措施,制止事態(tài)的進(jìn)一步惡化,維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,要迅速查問時(shí)間、原因和責(zé)任,通知有關(guān)部問,并協(xié)助查處。
6.維護(hù)物業(yè)管理公司公布的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)不遵守上述規(guī)章制度的居民,管理人員有義務(wù)教育勸阻,直至通知政府有關(guān)部門處理。
7.受公安機(jī)關(guān)委托,有權(quán)核查有關(guān)車輛、人員的證件及其他情況,對(duì)破壞本小區(qū)治安秩序的人、事有權(quán)勸阻、制止,直至通知公安機(jī)關(guān)處理。
8.負(fù)責(zé)本小區(qū)保安設(shè)施如閉路電視系統(tǒng),消防設(shè)施的養(yǎng)護(hù)、檢查。
三、維護(hù)治安人人有責(zé)。本小區(qū)居民應(yīng)積極主動(dòng)參與本小區(qū)治安管理工作,做到:
1.遵守國(guó)家、公安機(jī)關(guān)有關(guān)治安管理規(guī)定。
2.遵守、維護(hù)本小區(qū)公共秩序和治安的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3.密切配合治安分隊(duì)的治安管理工作,在保安人員因故查詢時(shí),給予主動(dòng)協(xié)助。
4.敢于制止、舉報(bào)破壞本小區(qū)治安秩序或造成治安隱患的人和事,并協(xié)助治安分隊(duì)處理。
5.及時(shí)向治安分隊(duì)申報(bào)留住的流動(dòng)人員、暫住人員。留住人員應(yīng)在三天內(nèi)和暫住人員應(yīng)在十天內(nèi)持有效證件到治安分隊(duì)申報(bào)。
6.愛護(hù)本小區(qū)保安設(shè)施,正確使用電子防盜門、電子防盜對(duì)講系統(tǒng),并要教育兒童不得損壞有關(guān)設(shè)施。
7.采取有力的防范措施,注意鎖好住宅門窗和各自車輛,進(jìn)出大樓時(shí)要隨手關(guān)門,同時(shí)注意不得讓陌生人跟進(jìn)。
四、治安人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行治安條例規(guī)定,抓到嫌疑人員,不得毆打和擅自審訊,盡快移交有關(guān)部門處理;發(fā)現(xiàn)治安、消防、交通事故不得自行處理,只能移交有關(guān)部門處理。否則,居民有權(quán)向物業(yè)管理公司、治安分隊(duì)或政府有關(guān)部門舉報(bào),物業(yè)管理公司、治安分隊(duì)一經(jīng)發(fā)現(xiàn)、查實(shí),將給予嚴(yán)肅處理,直至追究法律責(zé)任。
五、本小區(qū)居民不得違反國(guó)家、公安機(jī)關(guān)有關(guān)治安管理的法律、法規(guī),不得違反本小區(qū)物業(yè)管理公布的各項(xiàng)規(guī)章制度,否則,將按章處罰,直至追究法律責(zé)任。
第15篇 小區(qū)治安管理規(guī)定-7
花園小區(qū)治安管理規(guī)定(七)
一、為保障業(yè)主(使用人)的居家安全,物業(yè)管理公司協(xié)助公安機(jī)關(guān)提供24小時(shí)保安服務(wù)。各業(yè)主(使用人) 有協(xié)助物業(yè)管理公司做好安全防范工作義務(wù)。
二、在小區(qū)入口設(shè)置24小時(shí)值守或巡邏保安人員,對(duì)進(jìn)入小區(qū)人員進(jìn)行查詢。各位業(yè)主(使用人)憑業(yè)主卡進(jìn)入小區(qū),其雇用的裝修工人憑物業(yè)管理公司頒發(fā)的“出入證”進(jìn)入本小區(qū)。施工裝修公司對(duì)其下屬員工的行為負(fù)全責(zé),應(yīng)教導(dǎo)其員工嚴(yán)格遵守小區(qū)的各種制度,以維護(hù)小區(qū)居住的安全和環(huán)境整潔。若裝修工人發(fā)生違規(guī)行為,物業(yè)管理公司有權(quán)沒收違規(guī)人員的“出入證”并將其逐出小區(qū),造成損失的,還可扣除安全與環(huán)境維護(hù)保證金作為賠償。
三、訪客或其相關(guān)人士憑有效身份證件在保安處登記并通過聯(lián)系,景業(yè)主(使用人)確定方可進(jìn)入小區(qū)。
四、小區(qū)內(nèi)設(shè)置24小時(shí)巡邏保安人員,防范損害業(yè)主利益的行為發(fā)生,并處理應(yīng)急事件。
五、小區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁任何機(jī)構(gòu)或人士(包括各位業(yè)主和使用人)進(jìn)行上門推銷活動(dòng)、散發(fā)宣傳品,若發(fā)現(xiàn)可疑人士或異常情況,請(qǐng)及時(shí)通知保安人員及物業(yè)管理公司。
六、任何人搬運(yùn)家具、大件物品出入小區(qū),須由業(yè)主(使用人)提前到物業(yè)管理公司辦理放行手續(xù)。否則保安人員有權(quán)拒絕放行。此舉旨在防止小區(qū)內(nèi)業(yè)主財(cái)務(wù)的被盜,保障業(yè)主的自身利益,請(qǐng)自覺支持和維護(hù)。
特別指明:物業(yè)管理公司提供之保安服務(wù)為預(yù)防性措施,不含人身及財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)(保證)和保障責(zé)任。
