監(jiān)理信息管理制度旨在規(guī)范工程項目的監(jiān)理工作，確保信息的準(zhǔn)確、及時、完整傳遞，提高工作效率，保障工程質(zhì)量。制度主要包括以下幾個部分：
1. 信息收集與整理
2. 信息審核與確認(rèn)
3. 信息傳遞與共享
4. 信息安全與保護
5. 信息反饋與改進
包括哪些方面
1. 信息來源管理：明確各類信息的來源渠道，如設(shè)計文件、施工日志、檢驗報告等。
2. 信息處理流程：規(guī)定信息的接收、登記、審核、存儲、檢索和廢棄等環(huán)節(jié)的具體操作。
3. 信息技術(shù)應(yīng)用：利用信息化手段，如項目管理系統(tǒng)，提高信息處理效率和準(zhǔn)確性。
4. 信息溝通機制：建立有效的內(nèi)部和外部溝通渠道，確保信息的及時傳遞。
5. 信息質(zhì)量控制：設(shè)立信息質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，定期進行信息審核，確保信息的可靠性。
6. 信息保密制度：制定信息保密措施，防止敏感信息泄露。
重要性
監(jiān)理信息管理制度的重要性體現(xiàn)在：
1. 提升決策質(zhì)量：準(zhǔn)確的信息為監(jiān)理決策提供依據(jù)，避免因信息不全或錯誤導(dǎo)致的決策失誤。
2. 保證工程進度：及時的信息傳遞有助于協(xié)調(diào)各方工作，避免延誤和沖突。
3. 保障工程質(zhì)量：通過信息反饋，可以及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，確保工程質(zhì)量。
4. 增強責(zé)任追溯：完整的監(jiān)理信息記錄有助于責(zé)任劃分和問題追蹤，提升項目管理水平。
方案
1. 制定詳細(xì)的信息管理制度：明確各部門和人員在信息管理中的職責(zé)，設(shè)定具體的操作流程。
2. 建立信息管理團隊：專門負(fù)責(zé)信息的收集、整理、審核和傳遞，確保信息管理工作有序進行。
3. 引入信息技術(shù)：利用項目管理軟件，實現(xiàn)信息的電子化管理，提高工作效率。
4. 定期培訓(xùn)與考核：提升監(jiān)理人員的信息管理能力，確保他們熟悉并遵守信息管理制度。
5. 實施信息審計：定期對信息管理進行審計，查找不足，持續(xù)改進。
6. 加強保密教育：對員工進行保密意識培訓(xùn)，防止信息泄露。
通過以上方案的實施，監(jiān)理信息管理制度將在實際工作中發(fā)揮重要作用，促進工程項目的順利進行，提升監(jiān)理工作的專業(yè)性和效率。
監(jiān)理信息管理制度范文
第1篇 鐵路建設(shè)工程監(jiān)理信息管理內(nèi)容
鐵路建設(shè)工程監(jiān)理信息管理
1 一般規(guī)定
1.1 監(jiān)理信息的管理工作應(yīng)遵循規(guī)范、真實、高效的原則。
1.2 監(jiān)理信息是監(jiān)理工作的基礎(chǔ),項目監(jiān)理機構(gòu)中應(yīng)設(shè)信息管理人員負(fù)責(zé)監(jiān)理信息的綜合管理,總監(jiān)理工程師為總負(fù)責(zé)人。
1.3 監(jiān)理信息形態(tài)的主要形式有文字圖形信息、語言信息、新技術(shù)信息(電傳、網(wǎng)絡(luò)等)。
1.4 大力推廣和正確運用計算機技術(shù)等信息管理手段。
1.5 根據(jù)監(jiān)理單位所承擔(dān)的項目實際情況和公司的綜合能力,采用相應(yīng)的信息管理系統(tǒng)應(yīng)用模式。
2 信息流程
建設(shè)工程參建各方信息關(guān)系流程圖
項目監(jiān)理機構(gòu)信息流程圖
3 信息收集
3.1 收集建設(shè)單位提供的信息
1 在工程開工前監(jiān)理準(zhǔn)備工作階段,按監(jiān)理委托合同約定的時間和數(shù)量收集施工合同副本及設(shè)計圖紙。
2 建設(shè)單位的書面文件、電話、電傳文件、會議紀(jì)要
電話、會議內(nèi)容的記錄應(yīng)力求準(zhǔn)確,以確保記錄的真實性,重要的電傳文件應(yīng)將原件保存。
3.2 收集施工單位提供的信息
1 施工單位提供的信息主要是各種報審、報驗文件。監(jiān)理工程師應(yīng)及時地掌握施工現(xiàn)場的動態(tài),并依據(jù)設(shè)計文件、合同文件、監(jiān)理規(guī)范、工程驗收標(biāo)準(zhǔn)等對施工單位提供的施工組織設(shè)計、進度計劃、質(zhì)量檢查記錄、驗收記錄、驗工計價、試驗數(shù)據(jù)、各種質(zhì)量證明文件等進行審核,確保信息的真實、有效、完整。
2 經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師審核簽認(rèn)的報審、報驗文件,信息管理人員應(yīng)及時地收集、整理、分發(fā)和存放
3.3 收集項目監(jiān)理機構(gòu)內(nèi)部的信息
1 監(jiān)理工作日記
具體內(nèi)容見14.4
2 收集監(jiān)理月(季、年)報資料,主要內(nèi)容包括:
⑴ 本期在施形象部位及施工項目;
⑵ 本期工程實際完成情況與計劃進度比較;
⑶ 對進度完成情況進行分析對比,并作出綜合的評價;
⑷ 如果某一部分滯后,進行原因分析、指出存在的主要問題和困難,提出如何解決的意見;
⑸ 材料/構(gòu)配件/設(shè)備的質(zhì)量情況、主要施工試驗情況;
⑹ 檢驗批、分項工程、分部工程、單位工程的驗收情況;
⑺ 工程質(zhì)量問題、情況分析、采取的措施和效果;
⑻ 工程量及工程款審批情況、投資完成情況的統(tǒng)計分析、預(yù)測;
⑼ 工程變更情況(主要內(nèi)容、數(shù)量等)、工程索賠情況;
⑽ 監(jiān)理工作情況統(tǒng)計。
3 上級對下級的各種指令、指示,下級對上級的各種申請、工作匯報等。
3.4 收集工地會議信息
1 工地會議包括開工前建設(shè)單位主持的第一次工地會議、項目監(jiān)理機構(gòu)主持的工地例會以及出現(xiàn)需要及時解決的問題時召開的專題會議。
2 會議紀(jì)要包括會議的名稱、主持人、參加人、時間、會議地點、會議內(nèi)容等,設(shè)專人記錄,形成的會議紀(jì)要由參加會議各方代表會簽等。
3.5 收集其他方面的信息
1 包括氣象資料、造價信息、法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、施工規(guī)范等;
2 信息應(yīng)具有時效性和有效性。
4 信息整理和儲存
4.1 利用計算機建立監(jiān)理管理臺帳
1 工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備報驗臺帳
內(nèi)容包括:名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、生產(chǎn)廠家(供應(yīng)商)、使用部位、質(zhì)量情況、報驗日期、簽認(rèn)日期等內(nèi)容。
2 施工試驗報審臺帳
內(nèi)容包括:試驗內(nèi)容、部位、時間、試驗組數(shù)、試驗結(jié)果、統(tǒng)計結(jié)果等內(nèi)容。
3 驗收臺帳
內(nèi)容包括:檢驗批、分項、分部及單位工程的驗收日期、驗收結(jié)論等內(nèi)容。
4 工程量、工程進度款報審臺帳
內(nèi)容包括:子項名稱、申報工程量及價款、審簽工程量及價款、工程量及價款累計等內(nèi)容。
5 測量報驗管理臺帳
內(nèi)容包括:日期、部位、測量結(jié)果等內(nèi)容。
6 工程變更記錄臺帳
7 工程進度管理臺帳
8 監(jiān)理工作記錄臺帳
9 其他管理臺帳及有關(guān)報表
4.2 利用信息管理系統(tǒng)對信息進行分析
1 進度控制
⑴ 繪制網(wǎng)絡(luò)圖及橫道圖;
⑵ 依據(jù)收集到的工程實際進度的信息,與計劃的進度進行比較和分析,分析產(chǎn)生進度超前或滯后的原因、存在的主要困難和問題,提出如何解決問題的意見;
⑶ 對進度計劃及時的調(diào)整并進行工程進度變化趨勢的預(yù)測。
2 質(zhì)量控制
對收集到的工程質(zhì)量信息進行統(tǒng)計分析,系統(tǒng)地將當(dāng)期施工中各種質(zhì)量情況,(包括現(xiàn)場檢查時監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)的各種問題、施工中出現(xiàn)的重大事故及處理情況等)進行歸納和評價。
3 投資控制
對每月的投資完成情況進行統(tǒng)計,與投資計劃、合同價款進行對比分析,并對項目投資變化趨勢進行預(yù)測。
4 合同管理
包括變更設(shè)計、費用索賠、工程延期和工程延誤、合同爭議及合同管理的其它信息。
4.3 監(jiān)理信息的儲存
1 信息的儲存分短期儲存信息和長期儲存信息,對有價值的原始資料、數(shù)據(jù)及經(jīng)過加工整理的信息,要長期儲存以備查閱。
2 信息儲存的介質(zhì)主要有紙、膠卷、計算機存儲器。
5 信息傳遞
5.1 傳遞給建設(shè)單位的信息
信息傳遞一覽表
序號信息內(nèi)容傳遞方式傳遞數(shù)量傳遞日期、時間
1監(jiān)理月報計算機網(wǎng)絡(luò)1本月底前
書面1下月5日前
2監(jiān)理季報計算機網(wǎng)絡(luò)1下季5日前
書面1下季10日前
3監(jiān)理年報計算機網(wǎng)絡(luò)1下年1月15日前
書面1下年1月20日前
4監(jiān)理工作總結(jié)計算機網(wǎng)絡(luò)1竣工后一個月內(nèi)
書面1竣工后一個月內(nèi)
5工程質(zhì)量評估報告計算機網(wǎng)絡(luò)1初驗后10日內(nèi)
書面1初驗后15日內(nèi)
6季度驗工計價匯總表計算機網(wǎng)
絡(luò)1下季15日前
書面1下季20日前
7年度驗工計匯總表計算機網(wǎng)絡(luò)1下年1月15日前
書面1下年1月20日前
8竣工結(jié)算審批表 書面1竣工結(jié)算后
5.2 傳遞給施工單位的信息
發(fā)送給施工單位的經(jīng)監(jiān)理工程師審簽的報審、報驗文件及通知應(yīng)做到及時有效,并應(yīng)有日期、收文人的簽字手續(xù)等內(nèi)容的記錄。發(fā)文的數(shù)量按照相應(yīng)文件的具體要求。
5.3 傳遞監(jiān)理機構(gòu)內(nèi)部的信息
第2篇 監(jiān)理信息資料管理作業(yè)指導(dǎo)書（二）
監(jiān)理信息資料管理作業(yè)指導(dǎo)書(2)
2協(xié)助做好工程檔案資料的管理工作
2.1在業(yè)主與勘察、設(shè)計、施工單位簽訂合同時,明確對工程檔案資料的套數(shù)、費用、質(zhì)量要求和移交時間的要求;
2.2協(xié)助業(yè)主監(jiān)督和檢查各單位收集和整理本單位形成的工程檔案資料,并按要求完成立卷工作;
2.3工程檔案驗收的主要內(nèi)容包括:
工程檔案是否齊全、系統(tǒng)、完整;
工程檔案是否整理立卷,立卷是否符合國家規(guī)范的相關(guān)規(guī)定;
工程檔案的內(nèi)容是否真實,準(zhǔn)確地反映工程建設(shè)活動和工程實際狀況;
工程檔案簽章手續(xù)是否完備,竣工圖編制是否符合要求。
2.4協(xié)助業(yè)主在工程竣工驗收前按《城市建設(shè)檔案管理規(guī)定》及時向城建檔案管理部門報送工程檔案。
2.5協(xié)助業(yè)主及時獲得《上海市建設(shè)項目(工程)檔案驗收合格證》。
2.6做好監(jiān)理資料管理及歸檔工作,施工階段監(jiān)理資料應(yīng)包括下列內(nèi)容:
施工合同文件及委托監(jiān)理合同;
勘察設(shè)計文件;
監(jiān)理規(guī)劃;
監(jiān)理實施細(xì)則;
分包單位資格報審表;
設(shè)計交底與圖紙會審會議紀(jì)要;.
施工組織設(shè)計(方案)報審表;
工程開工/復(fù)工報審表及工程暫停令;
測量核驗資料;
工程進度計劃;
工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備的質(zhì)量證明文件;
檢查試驗資料;
工程變更資料;
隱蔽工程驗收資料;
工程計量單和工程款支付證書;
監(jiān)理工程師通知單;
監(jiān)理工作聯(lián)系單;
報驗申請表;
會議紀(jì)要;
來往函件;
監(jiān)理日記;
監(jiān)理月報;
質(zhì)量缺陷與事故的處理文件;
分部工程、單位工程等驗收資料;
索賠文件資料;
竣工結(jié)算審核意見書;
工程項目施工階段質(zhì)量評估報告等專題報告;
監(jiān)理工作總結(jié)。
附錄1監(jiān)理信息分類編碼體系表
文件夾號文件類號文件類名是否傳閱及傳閱范圍
監(jiān)a-01號a01工程開工/復(fù)工報審表總監(jiān)、總監(jiān)代表、各專業(yè)負(fù)責(zé)人
a02施工組織設(shè)計(方案)報審表全體人員(總監(jiān)、總監(jiān)代表、相應(yīng)專業(yè)負(fù)責(zé)人、相應(yīng)專業(yè)監(jiān)理工程師)
a03分包單位資質(zhì)報審表總監(jiān)、總監(jiān)代表、相應(yīng)專業(yè)負(fù)責(zé)人、相應(yīng)專業(yè)監(jiān)理工程師
a06監(jiān)理工程師通知單回復(fù)總監(jiān)、總監(jiān)代表、相應(yīng)專業(yè)負(fù)責(zé)人、相應(yīng)專業(yè)監(jiān)理工程師
a16質(zhì)量缺陷與事故處理文件全體人員
監(jiān)a-02號a04a施工單位質(zhì)保體系、施工人員報驗申請表全體人員
a04b測量放線報驗申請表否
a04c土建工程報驗申請表否
a04d機電安裝工程報驗申請表否
監(jiān)a-03號a05工程款支付報審表否
a07工程臨時延期申請否
a08費用索賠申請表否
a10工程竣工報驗表否
a11施工進度計劃審表否
a12承包單位申請表否
監(jiān)a-04號a09工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備報審表否
a13施工配合單位資質(zhì)報審表總監(jiān)、總監(jiān)代表、相應(yīng)專業(yè)負(fù)責(zé)人、相應(yīng)專業(yè)監(jiān)理工程師
a19施工設(shè)備報審表全體人員
監(jiān)a-05號a14工程變更單總監(jiān)、總監(jiān)代表、相應(yīng)專業(yè)負(fù)責(zé)人、相應(yīng)專業(yè)監(jiān)理工程師
a15工程量簽證單否
a16材料認(rèn)證單否
監(jiān)a-06號a17施工單位完成情況周報全體人員
a18施工單位完成情況月報全體人員
監(jiān)b-07號b01監(jiān)理工程師通知單總監(jiān)、總監(jiān)代表、相應(yīng)專業(yè)負(fù)責(zé)人、相應(yīng)專業(yè)監(jiān)理工程師
b02工程暫停令全體人員
b03費用索賠審批表否
b04工程臨時延期審批表否
b05工程最終延期審批表否
b06監(jiān)理工作聯(lián)系單全體人員
監(jiān)b-08號b07監(jiān)理工作專題/考察報告否
b08工程質(zhì)量評估/考察報告否
b09監(jiān)理單位工程質(zhì)量合格證明書全體人員
監(jiān)b-09
號b10監(jiān)理工作報告(月報、周報)全體人員
b11監(jiān)理工作總結(jié)報告全體人員
監(jiān)c-10
號c01巡視、旁站檢查記錄表否
c02實測、實量記錄表否
c03監(jiān)理日記否
c04工程照片及聲像資料否
監(jiān)d-12號d01監(jiān)理規(guī)劃全體人員
d02監(jiān)理細(xì)則總監(jiān)、總監(jiān)代表、相應(yīng)專業(yè)負(fù)責(zé)人、相應(yīng)專業(yè)監(jiān)理工程師
監(jiān)d-13
號d03工程例會紀(jì)要全體人員
d04專題會議紀(jì)要總監(jiān)、總監(jiān)代表、相應(yīng)專業(yè)負(fù)責(zé)人、相應(yīng)專業(yè)監(jiān)理工程師
監(jiān)e-14
號e01工程施工招標(biāo)文件、合同文件、工程預(yù)算書總監(jiān)、總監(jiān)代表、相應(yīng)專業(yè)負(fù)責(zé)人、相應(yīng)專業(yè)監(jiān)理工程師
e02勘察文件、紅線、水準(zhǔn)點測繪及地下管線資料總監(jiān)、總監(jiān)代表、測量/土建專業(yè)負(fù)責(zé)人、測量/土建專業(yè)監(jiān)理工程師
e03設(shè)計文件、施工圖紙、設(shè)計修改通知單總監(jiān)、總監(jiān)代表、相應(yīng)專業(yè)負(fù)責(zé)人、相應(yīng)專業(yè)監(jiān)理工程師
e05環(huán)境監(jiān)測、沉降測量否
監(jiān)f-15
號f01監(jiān)理項目部函件全體人員
f02建設(shè)單位函件總監(jiān)/總監(jiān)代表指定
f03承包單位函件總監(jiān)/總監(jiān)代表指定
f04質(zhì)量監(jiān)督部門函件總監(jiān)/總監(jiān)代表指定
f05相關(guān)單位召開的會議紀(jì)要總監(jiān)/總監(jiān)代表指定
監(jiān)g-16
號g01公司貫標(biāo)工作文件全體人員
g02公司技術(shù)性文件全體人員
g03公司法規(guī)性文件全體人員
g04公司管理性文件全體人員
g05監(jiān)理項目部內(nèi)部管理文件全
體人員
h01工程外部文件總監(jiān)/總監(jiān)代表指定
注:本信息分類表適用于一般項目,特殊項目可以以上述分類為依據(jù),作更適應(yīng)于項目的增減和變更。
附錄2監(jiān)理項目部監(jiān)理工作臺帳目錄
一、監(jiān)理項目部監(jiān)理工作依據(jù):
1.公司企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件
2.公司監(jiān)理單位資質(zhì)等級證書復(fù)印件
3.委托監(jiān)理合同復(fù)印件
4.監(jiān)理項目登記表復(fù)印件
二、監(jiān)理項目部質(zhì)量保證體系:
1.監(jiān)理項目部組織機構(gòu)圖
2.總監(jiān)理工程師任命書
3.總監(jiān)理工程師授權(quán)書
三、監(jiān)理項目部資料管理工作
1.本監(jiān)理項目部監(jiān)理信息分類編碼系統(tǒng)
2.文件發(fā)放登記表
3.文件借閱登記表
4.文件更改通知單
5.文件銷毀登記表
6.文件歸檔登記表
7.質(zhì)量記錄借閱登記表
8.收發(fā)文登記簿
四、監(jiān)理項目部資源管理工作
1.監(jiān)理人員情況一覽表
2.監(jiān)理人員資質(zhì)、資格、專業(yè)培訓(xùn)證書
3.監(jiān)理人員考勤表
4.監(jiān)理項目部設(shè)施清單
五、監(jiān)理項目部監(jiān)理服務(wù)工作
1.聯(lián)合監(jiān)理服務(wù)驗證報告
2.建設(shè)單位提供財產(chǎn)登記表
六、監(jiān)理項目部監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量分析和改進工作
1.不合格服務(wù)評審處置表
第3篇 監(jiān)理信息資料管理作業(yè)指導(dǎo)書（一）
監(jiān)理信息資料管理作業(yè)指導(dǎo)書(1)
監(jiān)理信息資料管理的好壞直接反映項目部的信息化水平,是項目管理成功與否的關(guān)鍵之一,公司在總結(jié)1998年以來貫標(biāo)管理積累的經(jīng)驗,于2001年頒布的《監(jiān)理信息管理作業(yè)指導(dǎo)書》,規(guī)范了監(jiān)理信息管理工作。為了做好項目部信息管理工作,首先必須根據(jù)業(yè)主委托的監(jiān)理工作范圍和內(nèi)容,建立以監(jiān)理項目部為處理核心的信息資料管理中心,協(xié)調(diào)項目業(yè)主、承建商,監(jiān)理三者之間信息流通,收集來自外部環(huán)境各類信息,全面、系統(tǒng)處理后,供參建各方處理造價、進度、質(zhì)量事務(wù)時使用,為整個項目建設(shè)服務(wù)。
信息資料管理的日常工作包括:負(fù)責(zé)規(guī)劃建立項目信息資料管理系統(tǒng),收集信息、信息加工整理和儲存,信息資料檢索和傳遞,實現(xiàn)監(jiān)理工作本身的自動化,標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化,系統(tǒng)化的管理,并推動整個項目信息資料收集、處理效率。同時上海市建筑科學(xué)研究院研制開發(fā)了已在全國范圍推廣使用的《工程項目監(jiān)理》軟件系統(tǒng),能最大限度利用先進的管理工具-計算機來完成信息管理各個環(huán)節(jié)工作。
1規(guī)劃建立項目信息資料管理系統(tǒng)
信息是不斷流動的,在建設(shè)過程中各個環(huán)節(jié)都有參建各方處理事務(wù)的信息產(chǎn)生,只建立監(jiān)理內(nèi)部的信息流程是沒有效率的,也不可能收集和處理好監(jiān)理工作所需要信息,因此必需規(guī)劃整個項目信息資料管理系統(tǒng),確定監(jiān)理信息分類編碼體系表(詳見附1),對業(yè)主、承包商、監(jiān)理、外部信息進行統(tǒng)一分類,明確各方在信息資料收集方面的職責(zé),同時滿足各方在信息資料使用方面要求。
1.1信息收集
1.1.1收集項目決策文件及有關(guān)資料
項目決策文件包括了建設(shè)規(guī)模、建設(shè)布局、質(zhì)量、進度、投資控制基本要求等基礎(chǔ)性依據(jù),是監(jiān)理和參建各方對工程實施控制的重要文件,其中包含了許多設(shè)計文件的重要依據(jù),指導(dǎo)著整個項目運作方向。
1.1.2設(shè)計文件及有關(guān)資料的收集
工程設(shè)計文件不僅是施工的依據(jù),而且是監(jiān)理進行質(zhì)量、進度、投資控制的重要依據(jù),設(shè)計過程中所收集到一些基礎(chǔ)性資料對編制和審核施工組織設(shè)計、施工方案有很大幫助。在收集工程設(shè)計文件的同時,應(yīng)收集:
初步設(shè)計資料。收集初步設(shè)計資料重點在:工程項目目的和任務(wù),工程的規(guī)模,總體規(guī)劃,主要建筑物位置,結(jié)構(gòu)形式和設(shè)計尺寸,各種建筑物材料用量,主要技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo);
技術(shù)設(shè)計資料。技術(shù)設(shè)計是對初步設(shè)計更進一步深化,其中許多資料是對初步設(shè)計資料補充和修正。因此重點收集和核對這些修正和補充資料;
施工圖設(shè)計資料:施工圖作為設(shè)計單位最終輸出產(chǎn)品,直接指導(dǎo)項目施工。對施工圖及其有關(guān)文件收集和管理,是設(shè)計資料信息管理的工作重點。所收集信息包括:施工總平面圖,建筑物施工平面圖和剖面圖、安裝施工詳圖,各種專門工程的施工圖以及各種設(shè)備和材料的明細(xì)表等。在收集設(shè)計資料時要收集與設(shè)計圖紙和技術(shù)說明書同時輸出的概預(yù)算資料。
1.1.3設(shè)備及材料采購工作信息收集
對設(shè)備及材料采購工作應(yīng)事先明確其種類、數(shù)量、技術(shù)性能以及驗收標(biāo)準(zhǔn)、交貨時間、地點和方式等;
對設(shè)備及材料供應(yīng)商應(yīng)事先收集其資質(zhì)情況、營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、生產(chǎn)能力和單位信譽,對特種設(shè)備的供應(yīng)和安裝單位還應(yīng)收集和審查其設(shè)計資格證書或安裝資格證書;
對關(guān)鍵設(shè)備的生產(chǎn)加工還應(yīng)掌握供應(yīng)商的制造設(shè)備、檢測設(shè)備、試驗方法、標(biāo)準(zhǔn)和頻率等制造信息,對上崗操作人員應(yīng)收集和審查其技能、培訓(xùn)記錄和相關(guān)證書以及制造和裝配場所的時間、溫度、濕度、壓力、清潔度等內(nèi)容;
對涉及到高精確度安裝的設(shè)備和材料,對零部件的定位質(zhì)量及其連接和裝配精度的設(shè)計要求、安裝要求、成品保護措施和專業(yè)工具等信息的收集和協(xié)調(diào)工作。
1.1.4招投標(biāo)文件及其有關(guān)資料收集
工程監(jiān)理合同管理對象不僅是業(yè)主與承包商最終簽訂的合同協(xié)議書,招投標(biāo)過程形成的一些文件同樣對業(yè)主和承包商有約束力。其中大量有用信息,要在施工期間合同管理過程予以應(yīng)用。所需收集的信息如下:
業(yè)主全部要約條件:業(yè)主所提供的材料供應(yīng)、設(shè)備供應(yīng)、水電供應(yīng)、施工道路,臨時房屋、征地情況、通訊條件等等;
承包商全部承諾條件:承包商投入人力、機械方面情況,工期保證,質(zhì)量保證,投資保證,施工措施,安全保證等。
業(yè)主方施工過程信息資料收集
業(yè)主作為工程項目建設(shè)的組織者,在施工中要按照合同文件規(guī)定提供相應(yīng)的條件,并要不時表達(dá)對工程各方面的意見和看法,下達(dá)某些指令;
業(yè)主負(fù)責(zé)部份材料的供應(yīng)時,需提供材料的品種、數(shù)量、質(zhì)量、價格、提貨地點、提貨方式等信息;
業(yè)主在建設(shè)過程中對各種有關(guān)進度、質(zhì)量、投資、合同等方面的意見和看法,同時也應(yīng)及時提供甲方的上級單位對工程建設(shè)的各種意見和指令。
1.1.5承包商施工過程信息資料收集
承包商在施工中,現(xiàn)場所發(fā)生的各種情況均包含了大量的內(nèi)容,承包商自身必須掌握和收集這些內(nèi)容。經(jīng)收集和整理后,匯集成豐富的信息資料;
承包商在施工中必須經(jīng)常向有關(guān)單位,包括上級部門、設(shè)計單位、監(jiān)理單位及其它方面發(fā)出某些文件,傳達(dá)一定的內(nèi)容。如向監(jiān)理單位報送施工組織設(shè)計,報送各種計劃、單項工程施工措施、月支付申請表、各種工程項目自檢報告、質(zhì)量問題報告、有關(guān)的意見等等。
1.1.6監(jiān)理單位施工過程信息資料收集
工地日記,主要包括:現(xiàn)場監(jiān)理人員的日報表;現(xiàn)場每日的天氣記錄;監(jiān)理工作記要;其它有關(guān)情況與說明等?，F(xiàn)場每日的天氣記錄主要內(nèi)容為:當(dāng)天的最高、最低氣溫;當(dāng)天的降雨、降雪量;當(dāng)天的風(fēng)力及天氣狀況;因氣候原因當(dāng)天損失的工作時間等;
周報,總監(jiān)理工程師應(yīng)每周向工程項目業(yè)主負(fù)責(zé)人匯報一周內(nèi)所有發(fā)生的重大事件;
月報,總監(jiān)理工程師應(yīng)每月向業(yè)主匯報下列情況:工程施工進度狀況(與合同規(guī)定的進度作比較);工程款支付情況;工程進度拖延的原因分析;工程質(zhì)量情況與工程進展中主要困難與問題;監(jiān)理工作總結(jié)等;
總監(jiān)理工程師對承包單位的指示,主要內(nèi)容為:正式函件;日常指示,如在每日的工地協(xié)調(diào)會中發(fā)出的指示;在施工現(xiàn)場發(fā)出的指示等;
工程質(zhì)量記錄:主要包括試驗結(jié)果記錄及樣本記錄等。
1.1.7收集工地會議信息
工地會議是監(jiān)理組織協(xié)調(diào)工作的一種重要方法,會議中包含著大量的監(jiān)理信息。工地會議系屬監(jiān)理工程師行政管理的一部分,它包括開工前的第一次工地會議、工地例會、專題工地例會及現(xiàn)場協(xié)調(diào)會。
1.2信息資料的加工整理和儲存
監(jiān)理工程師在施工過程中,依據(jù)當(dāng)時收集到的信息所作的決策或決定有如下幾個方面:
1.2.1依據(jù)進度控制信息,對施工進度狀況的意見和指示。監(jiān)理工程
師每月、每季度都要對工程進度進行分析對比并作出綜合評價,包括當(dāng)月整個工程各方面實際量,實際完成數(shù)量與合同規(guī)定的計劃數(shù)量之間的比較。如果某一部分拖后,應(yīng)分析其原因、存在的主要困難和問題,提出如何解決的意見。
1.2.2依據(jù)質(zhì)量控制信息,對工程質(zhì)量情況的意見和指示。監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)系統(tǒng)地將當(dāng)月施工中的各種質(zhì)量情況,包括現(xiàn)場檢查監(jiān)理中發(fā)現(xiàn)的各種問題、施工中出現(xiàn)的重大事故,對各種情況、問題、事故的處理等情況,除在月報中進行階段性的歸納和評價外,如有必要可進行專門的質(zhì)量定期情況報告。
1.2.3依據(jù)造價控制信息,對工程結(jié)算情況的意見和指示。工程價款結(jié)算一般按月進行,要對投資完成情況進行統(tǒng)計、分析,在統(tǒng)計分析的基礎(chǔ)上作一些短期預(yù)測,以便對業(yè)主在組織資金方面提出咨詢意見。
1.2.4依據(jù)合同管理信息,對索賠的處理意見。在工程施工中,由于甲方的原因或客觀條件使乙方遭受損失,乙方提出索賠要求;或乙方由于違約使工程遭受損失,甲方提出索賠要求。監(jiān)理工程師可對索賠提出處理意見。
1.2.5信息的儲存是將信息保留進來以備將來應(yīng)用。對有價值的原始資料、資料及經(jīng)過加工整理的信息,要長期積累以備查閱。信息儲存的方式主要有三種,紙、膠卷和軟盤。
1.2.6建立監(jiān)理工作臺帳,做好監(jiān)理工作臺帳的管理和審核工作
1.3信息資料的檢索和傳遞
無論是存入檔案庫還是存入計算機內(nèi)存的信息、資料,為了查找的方便,在入庫前都要擬定一套科學(xué)的查找方法和手段,作好編目分類工作。健全的檢索系統(tǒng)可以使報表、文件、資料、人事和技術(shù)檔案既保存完好,又查找方便。否則會使資料雜亂無章,無法利用。
第4篇 監(jiān)理信息管理措施程序
項目監(jiān)理信息管理措施及程序
1、信息的概念及特征
(一)信息的概念
信息被理解為預(yù)先不知道的事件或事物的報道或者指在觀察中得到的數(shù)據(jù)、新聞和知識。
一般來講,信息可以界定為由信息源(如自然界、人類社會等)發(fā)出的被使用者接受和理解的各種信號。作為一個社會概念信息可以理解為人類共享的一切知識或社會發(fā)展趨勢,以及從客觀現(xiàn)象中提煉出來的各種消息之和。
在管理科學(xué)領(lǐng)域中,信息通常被認(rèn)為是一種已被加工或處理成特定形式的數(shù)據(jù)?；蛘哒f信息是反映客觀事物規(guī)律的一些數(shù)據(jù),因此是我們進行決策的依據(jù)在工程建設(shè)監(jiān)理工作中信息是一項極其重要的資源,而且還可反復(fù)使用。
信息并非事物本身,而是表征事物之間聯(lián)系的消息、情報、指令、數(shù)據(jù)和信號。
信息和數(shù)據(jù)的區(qū)別是,數(shù)據(jù)是未加工的信息而信息是數(shù)據(jù)經(jīng)過加工以后的、能為某個目的使用的數(shù)據(jù)。
信息一詞的定義,目前沒有統(tǒng)一的提法,如信息是指可以用語言、文件、數(shù)據(jù)、圖表、圖形或其他可以讓使用者識別的信號來表示的。并可以進行傳遞、處理及應(yīng)用的對象;信息是幫助人們做出正確決策的知識等等。信息與決策密切相關(guān),信息通過決策體現(xiàn)其自身的價值,正確的決策必須依靠足夠的可靠信息。
(二)信息的特征
(1)信息是可以識別的 人們可以通過感觀或各種檢測物段,直接或間接地識別。經(jīng)過識別的信息可以用語言、文字、圖像、數(shù)據(jù)等表示出來。
(2)信息是可以轉(zhuǎn)換的 它可以從一種信息形式轉(zhuǎn)換成另一種信息形式。如語言、文字、圖像、數(shù)據(jù)等信息形式也可轉(zhuǎn)換成計算機代碼、電訊號信息反之,亦可。
(3)信息是可以存貯的 計算機可借助于內(nèi)存儲器和外存儲器兩部分來實現(xiàn)信息的存貯。
(4)信息是可以處理的 計算機通過人編的計算機軟件來實現(xiàn)信息的自動化處理。
(5)信息是可以傳遞 借助于電子數(shù)據(jù)管理技術(shù)和計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù),使信息可以傳遞并實現(xiàn)信息資源共享。
(6)信息是可以再生的 信息經(jīng)計算機處理后可以用顯示、打印、繪圖等形式再生
(7)信息具有有效性和無效性 即自己工作范圍內(nèi)的信息是有效的,自己關(guān)心的信息是有效的,否則是無效的。當(dāng)然,對別人來說也可能是有效的。
2、監(jiān)理信息分類、構(gòu)成及特點
(一)監(jiān)理信息的分類
為了有效地管理和應(yīng)用工程建設(shè)監(jiān)理信息,需將信息進行分類。按照不同的分類標(biāo)準(zhǔn)可將工程建設(shè)監(jiān)理信息分為不同的類型,具體分類
(1)按照工程建設(shè)監(jiān)理職能劃分為:
①投資控制信息
內(nèi)容:如各種投資估算指標(biāo),類似工程造價,物價指數(shù),概(預(yù))算定額,建設(shè)項目投資估算,設(shè)計概預(yù)算,合同價,工程進度款支付單竣工結(jié)算與決算,原材料價格,機械臺班費,人工費,運雜費,投資控制的風(fēng)險分析等。
②質(zhì)量控制信息
內(nèi)容:如國家有關(guān)的質(zhì)量政策及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),項目建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量目標(biāo)的分解結(jié)果,質(zhì)量控制工作流程,質(zhì)量控制工作制度,質(zhì)量控制的風(fēng)險分析,質(zhì)量抽樣檢查結(jié)果等。
③進度控制信息
內(nèi)容:如工期定額,項目總進度計劃,進度目標(biāo)分解結(jié)果,進度控制工作流程,進度控制工作制度,進度控制風(fēng)險分析,某段時間的施工進度記錄等。
④合同管理信息
內(nèi)容:如國家有關(guān)法律規(guī)定,建設(shè)工程招標(biāo)投標(biāo)管理辦法,建設(shè)工程施工合同管理辦法,工程建設(shè)監(jiān)理合同,建設(shè)工程勘察設(shè)計合同,建設(shè)工程施工承包合同,土木工程施工合同條件,合同變更協(xié)議,建設(shè)工程中標(biāo)通知書,投票書和招標(biāo)文件等。
⑤行政事務(wù)管理信息。
內(nèi)容:如上級主管部門、設(shè)計單位、承包商、業(yè)主來函文件,有關(guān)技術(shù)資料等。
(2)按照工程建設(shè)監(jiān)理信息來源劃分為:
①工程建設(shè)內(nèi)部信息
內(nèi)容:內(nèi)部信息取自建設(shè)項目本身。如工程概況,可行性研究報告,設(shè)計文件,施工組織設(shè)計,施工方案,合同文件,信息資料的編碼系統(tǒng),全文制度監(jiān)理組織機構(gòu),監(jiān)理工作制度監(jiān)理委托合同,監(jiān)理規(guī)劃,項目的投資目標(biāo),項目的質(zhì)量目標(biāo),項目的進度目標(biāo),項目的質(zhì)量目標(biāo),項目的進度目標(biāo)等。
②工程建設(shè)外部信息
內(nèi)容:來自建設(shè)項目外部環(huán)境的信息稱為外部信息。如國家有關(guān)的政策及法規(guī),國內(nèi)及國際市場上原材料及設(shè)備價格,物價指數(shù),類似工程的造價,類似工程進度,投標(biāo)單位的實力,投票單位的信譽,毗鄰單位的有關(guān)情況等。
(3)按照工程建設(shè)監(jiān)理信息穩(wěn)定劃分為:
①固定信息
內(nèi)容:固定信息是指那些具有相對穩(wěn)定性的信息,或者在一段時間內(nèi),可以在各項監(jiān)理工作中重復(fù)使用而不發(fā)生質(zhì)的變化的信息,它是工程建設(shè)監(jiān)理工作的重要依據(jù)。這類信息有:
a定額標(biāo)準(zhǔn)信息。這類信息內(nèi)容很廣,主要是指各類定額和標(biāo)準(zhǔn)。如概預(yù)算定額,施工定額,原材料消耗定額,投資估算指標(biāo),生產(chǎn)作業(yè)計劃標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)理工作制度等;
b計劃合同信息。指計劃指標(biāo)體系,合同文件等;
c查詢信息。指國家標(biāo)準(zhǔn),行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),部分標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計規(guī)范,施工規(guī)范,監(jiān)理工程師的人事卡片等。
②流動信息
內(nèi)容:即作業(yè)統(tǒng)計信息,它是反映工程項目建設(shè)實際進程的實際狀態(tài)的信息,它隨著工程項目的進展而不斷更新。這類信息時間性較強,一般只有一次使用價值。如項目實施階段的質(zhì)量、投資及進度統(tǒng)計信息,就是反映情況在某一時刻項目建設(shè)的實際進程及計劃完成情況。再如,項目實施階段的原材料消耗量、機械臺班數(shù)、人工工日數(shù)等。及時收集這類信息并與計劃信息進行對比分析是實施項目目標(biāo)控制的重要依據(jù)是不失時機的發(fā)現(xiàn)、克服薄弱環(huán)節(jié)的重要手段。在工程建設(shè)監(jiān)理過程中,這類信息的主要表現(xiàn)形式是統(tǒng)計報表。
(4)按照工程建設(shè)監(jiān)理活動層次劃分為:
①總監(jiān)理工程師所需信息
內(nèi)容:如有關(guān)工程建設(shè)監(jiān)理的程序和制度監(jiān)理目標(biāo)和范圍,監(jiān)理組織機構(gòu)的設(shè)置善承包商提交的施工組織設(shè)計和施工技術(shù)方案,建設(shè)監(jiān)理委托合同,施工承包合同等。
②各專業(yè)監(jiān)理工程師所需信息
內(nèi)容:如工程建設(shè)的計劃信息,實際進展信息,實際進展與計劃的對比分析結(jié)果等,監(jiān)理工程師通過掌握這些信息可以及進了解工程建設(shè)是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)并指導(dǎo)其采取必要措施,以實現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)。
③監(jiān)理檢查員所需信息
內(nèi)容:主要是工程建設(shè)實際進展信息,如工程項目的日進展情況。這類信息較具體、詳細(xì),精度較高,使用頻率也高。
(5)按照工程建設(shè)監(jiān)理階段劃分:
①設(shè)計階段
> 內(nèi)容:如可行性研究報告及設(shè)計任務(wù)書,工程地質(zhì)和水文地質(zhì)勘察報告,地形測量圖,氣象和地震烈度等自然條件資料,礦藏資源報告,規(guī)定的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)國家或地方有關(guān)技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)和定額,國家地主的監(jiān)理法規(guī)等。
②施工招標(biāo)階段
內(nèi)容:如國家批準(zhǔn)的概算,有關(guān)施工圖紙及技術(shù)資料,國家規(guī)定的技術(shù)經(jīng)濟標(biāo)準(zhǔn)、定額及規(guī)范,投標(biāo)單位的實力,投標(biāo)單位的信譽,國家和地方頒布的招投票管理辦法等。
③施工階段
內(nèi)容:如施工承包合同,施工組織設(shè)計、施工技術(shù)方案和施工進度計劃,工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)工程建設(shè)實際進展情況報告,工程進度款支付申請,施工圖紙及技術(shù)資料,工程質(zhì)量檢查驗收報告,工程建設(shè)監(jiān)理合同國家和地方的監(jiān)理法規(guī)等。
(二)監(jiān)理信息的構(gòu)成
(1)、文字圖形信息:勘察、測繪、設(shè)計圖紙及說明書、計算書、合同、工作條例及規(guī)定施工組織設(shè)計、情況報告、原始記錄、統(tǒng)計圖表、報表、信函等。
(2)、語言信息:口頭分配任務(wù)、指示、匯報、工作檢查、介紹情況、談判交涉、建議、工作討論和研究、會議等。
(3)、新技術(shù)信息:通過網(wǎng)絡(luò)、電話、電報、電傳、計算機、電視、錄像、錄音、廣播等現(xiàn)代化手段及處理信息。
(三)監(jiān)理信息的特點
(1)信息量大
因為監(jiān)理的工程項目管理涉及多部門、多專業(yè)、多環(huán)節(jié)、多渠道,而且工程建設(shè)中的情況多變化,處理的方式又多樣化,因此信息量也特別大。
(2)信息系統(tǒng)性強
由于工程項目往往是一次性(或單件性);即使是同類型的項目,也往往因為地點、施工單位或其他情況的變化而變化。因此雖然信息量大,但卻都集中于所管理的項目對象上,這就為信息系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用創(chuàng)造了條件。
(3)信息傳遞中的障礙多
傳遞中的障礙來息于地區(qū)的間隔、部門的分散、專業(yè)的隔閡,或傳遞的手段落后,或?qū)π畔⒌闹匾暸c理解能力、經(jīng)驗、知識的限制。
(4)信息的滯后現(xiàn)象
信息往往是在項目建設(shè)和管理過程中產(chǎn)生的,信息反饋一般要經(jīng)過加工整理傳遞以后才能到達(dá)決策者手中,因此是滯后的,倘若信息反饋不及時,容易影響信息作用的發(fā)揮而造成失誤。
3、信息對監(jiān)理工作的作用
(一)監(jiān)理決策的依據(jù)
決策是建設(shè)監(jiān)理的首要職能,它的正確與否,直接影響到工程項目建設(shè)總目標(biāo)的實現(xiàn)及監(jiān)理單位的信譽。建設(shè)監(jiān)理決策正確與否,又取決于各種因素,其中最重要的因素之一就是信息。沒有可靠的、充分的、系統(tǒng)的信息作為依據(jù),就不可能做出正確的決策。
(二)信息是監(jiān)理工程師實施控制的基礎(chǔ)
控制的主要任務(wù)是指計劃執(zhí)行情況與計劃目標(biāo)進行比較,找出差異,對比較的結(jié)果進行分析,排除和預(yù)防產(chǎn)生差異的原因,使總體目標(biāo)得以實現(xiàn)。
為了進行有效的控制,監(jiān)理工程師必須得到充分的、可靠的信息。為了進行比較分析及采取措施來控制工程項目投資目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)及進度目標(biāo),監(jiān)理工程師首先應(yīng)掌握有關(guān)項目三大目標(biāo)的計劃值,它們是控制的依據(jù);再者,監(jiān)理工程師還應(yīng)了解三大目標(biāo)的執(zhí)行情況。只有這兩個方面的信息都充分掌握了,監(jiān)理工程師才能正確實施控制工作。
3、監(jiān)理信息的管理
(一)建設(shè)信息管理系統(tǒng)
信息管理系統(tǒng)是指對信息的收集、整理、處理、儲存、傳遞與應(yīng)用等一系列工作的總稱。信息管理的目的就是根據(jù)信息的特點,有計劃地組織信息溝通,以保持決策者能及時、準(zhǔn)確地獲得相應(yīng)的信息。為了達(dá)到信息管理的目的,必須把握信息管理的各個環(huán)節(jié);正確運用信息管理手段;掌握好信息處理過程中每個環(huán)節(jié),包括收集、加工、傳遞、存貯、提供等,這就是構(gòu)成了信息管理系統(tǒng)。
信息管理系統(tǒng)包括設(shè)計信息溝通渠道、建立信息管理組織和信息管理制度等。
設(shè)計信息溝通渠道的目的是保證信息流暢通無阻;信息管理組織和管理制度是系統(tǒng)管理所必須的條件。信息管理組織有人工管理信息系統(tǒng)和計算機管理信息系統(tǒng)。
(二)掌握信息來源,進行信息收集
收集監(jiān)理原始信息是很重要的基礎(chǔ)工作。監(jiān)理信息管理工作的質(zhì)量優(yōu)劣,很大程度上取決于原始資料的全面性和可靠性。
施工階段的信息收集,可從施工準(zhǔn)備期、施工期、竣工保修期三個子階段分別進行。
①施工準(zhǔn)備期
施工準(zhǔn)備期是指從建設(shè)工程合同簽訂到項目開工階段,在施工招投標(biāo)階段監(jiān)理未介入時,本階段是施工階段監(jiān)理信息收集的關(guān)鍵階段,監(jiān)理工程師應(yīng)該從如下幾點入手收集信息:
a監(jiān)理大約,施工圖設(shè)計及施工圖預(yù)算,特別要掌握結(jié)構(gòu)特點,掌握工程難點、要點、特點、掌握工業(yè)工程的工藝流程特點、設(shè)備特點,了解工程預(yù)算體系(按單位工程、分部工程、分項工程分解),了解施工合同。
b施工單位項目經(jīng)理部組成,進場人員資質(zhì);進廠設(shè)備的規(guī)格型號、保修記錄;施工場地的準(zhǔn)備情況;施工單位質(zhì)量保證體系及施工單位的施工組織設(shè)計,特殊工程的技術(shù)方案,施工進度網(wǎng)絡(luò)計劃圖表;進場材料、構(gòu)件管理制度;安全保安措施;數(shù)據(jù)和信息管理制度;監(jiān)測和檢驗、試驗程序和設(shè)備;承包單位和分包單位的資質(zhì)等施工單位信息。
c建設(shè)工程場地的地質(zhì)、水文、測量、氣象數(shù)據(jù);地上、地下管線,地下洞室,地上原有建筑物及周圍建筑物、樹木、道路;建筑紅線,標(biāo)高,坐標(biāo);水、電、氣管道的引入標(biāo)志;地質(zhì)勘察報告,地形測量圖及標(biāo)樁等環(huán)境信息。
d施工圖的會審和交底記錄;開工前監(jiān)理交底記錄;對施工單位提交的施工組織設(shè)計按照項目監(jiān)理部要求進行修改的情況;施工單位提交的開工報告及實際準(zhǔn)備情況。
e本工程需遵循的相關(guān)建筑法律、法規(guī)、規(guī)范和規(guī)程,有關(guān)質(zhì)量檢驗、控制的技術(shù)法規(guī)和質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)。
②施工實施期
施工實施期收集的信息應(yīng)該分類并由專門的部門或?qū)榉旨壒芾?項目監(jiān)理工程師可從以下方面收集信息;
a施工單位從員,設(shè)備,水、電、氣等能源的動態(tài)信息。
b施工期氣象情況的中長期趨勢及同期歷史數(shù)據(jù),每天不同時段動態(tài)信息,特別是在氣候?qū)κ┕べ|(zhì)量影響較大情況下,更要加強收集氣象數(shù)據(jù)。
c建筑原材料、半成品,成品、構(gòu)配件等工程物資的進場,加工、保管、使用等信息。
d項目經(jīng)理部管理程序;質(zhì)量、進度、投資的事前、事中、事后控制措施;數(shù)據(jù)采集來源及采集、處理、存儲、傳遞方式;工序間交接制度事故處理制度施工組織設(shè)計及技術(shù)方案執(zhí)行的情況;工地文明施工及安全措施等。
e施工中需要執(zhí)行的國家和地方規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn);施工合同執(zhí)行情況。
f施工中發(fā)生的工程數(shù)據(jù)。如地基驗槽及處理記錄,工序間交接記錄,隱蔽工程檢查記錄等。
g建設(shè)材料測試項目有關(guān)信息:如水泥、磚、砂石、鋼筋、外加劑、混凝土、防水材料、回填土等。
h設(shè)備安裝的試運行和測試項目有關(guān)的信息:如電氣接地電阻、絕緣電阻測試,管道通水、通氣、通風(fēng)試驗等。
i施工索賠相關(guān)信息索賠程序,索賠依據(jù)、索賠證據(jù)索賠處理意見等。
②竣工保修期
竣工保修期階段要收集的信息有:
a工程準(zhǔn)備階段文件 如立項文件,建設(shè)用地、征地、拆遷文件,開工審批文件等。
b監(jiān)理文件 如監(jiān)理規(guī)劃,監(jiān)理實施細(xì)則,有關(guān)質(zhì)量問題和質(zhì)量事故的相關(guān)記錄,監(jiān)理工作總結(jié)以及監(jiān)理過程中各種控制和審批文件等。
c施工資料 分為建筑安裝工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程兩大類分別收集。
d竣工圖分建筑安裝工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程兩大類分別收集。
e竣工驗收資料 如工程竣工總結(jié)、竣工驗收備案表、電子檔案等。
在竣工保修期,監(jiān)理單位按照現(xiàn)行《建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范》(gb/t50328-2001)收集監(jiān)理文件,并協(xié)助建設(shè)單位督促施工單位完善全部資料的收集、匯總和歸類整理。
(1)搞好信息加工整理和儲存
對于收集到的資料、數(shù)據(jù)要經(jīng)過鑒別、分析、匯總、歸類、作出推測、判斷、演繹,這是一個邏輯判斷推理的過程;現(xiàn)在往往借助于電子計算機進行工作。
有價值的原始資料,數(shù)據(jù)及經(jīng)過加工整理的信息要長期積累,以備查閱。
現(xiàn)在,建立監(jiān)理信息的編碼系統(tǒng)、采用電子計算機數(shù)據(jù)庫或其他微縮系統(tǒng),可以提高數(shù)據(jù)處理的效率、節(jié)省存儲的時間和空間。
(2)監(jiān)理信息的處理
1、處理的要求
要使信息能有效地發(fā)揮作用,就要求信息處理必須符合及時、準(zhǔn)確、適用、經(jīng)濟的原則。
及時即信息的傳遞速度要快,準(zhǔn)確即要求信息能反映實際情況,適用即信息符合實際工作的需要,經(jīng)濟即指信息處理方式符合經(jīng)濟效果的要求。
2、處理的內(nèi)容
信息處理一般包括收集、加工、傳輸、存儲、檢索和輸出等六項內(nèi)容。
①收集 收集是指對原始息的收集,是很重要的基礎(chǔ)工作。
②加工 信息加工是信息處理的基本內(nèi)容,其目的是通過加工為監(jiān)理工程師提供有用的信息。
③傳輸 傳輸是指信息借助于一定的載體在監(jiān)理工作的各參加部門、各單位之間的傳輸。通過傳輸,形成各種信息流,暢通的信息流是監(jiān)理工作順利進行的重要保證。
④存儲 存儲是指對處理后的信息的存儲。
⑤檢索 監(jiān)理工作中既然存儲了大量的信息,為了查找方便,就需要擬定一套科學(xué)的、迅速查找的方法和手段,這就稱之為信息的檢索。
⑥輸出 輸出是指將信息按照需要編印成各類報表和文件,以供監(jiān)理工作使用。
3、處理的方式
信息處理的方式有手工處理、計算機處理等方式。
①手工處理方式 在信息的處理過程中,主要依靠人工收集、填寫原始資料,人工用筆、珠算、計算機等進行計算,計算結(jié)果由人工編制文件、報表,并由檔案室保存和存儲資料。信息的輸出也依靠電話、傳真機或信函發(fā)出文件、通知、報表等。
②計算機處理方式 計算機處理方式是利用電子計算機進行數(shù)據(jù)處理,它可以接受資料、處理和資料、提供處理結(jié)果。
由于監(jiān)理工作中不僅有大量的信息,而且對信息的正確性、及時性等也有較高的質(zhì)量要求,倘若僅依靠手工處理方式是很難勝任的。必須借助于電子計算機存貯量大,可集中存貯有關(guān)的信息,能高速準(zhǔn)確地處理監(jiān)理工作需要的信息,能方便地形成各種監(jiān)理工作需要的報表等特點,因此,要優(yōu)先選用計算機處理方式。
4、監(jiān)理管理信息系統(tǒng)
(一)監(jiān)理管理信息系統(tǒng)的概念
所謂工程建設(shè)監(jiān)理信息系統(tǒng),是一個由人、計算機等組成的能進行工程建設(shè)監(jiān)理信息的收集、加工整理、存儲、檢索、傳遞、維護和使用的集成化系統(tǒng),它也是一個計算機輔助管理系統(tǒng)。
工程建設(shè)監(jiān)理信息系統(tǒng)的總體概念如下圖:
從上圖中可以看出,工程建設(shè)監(jiān)理信息系統(tǒng)是一個由進度控制、質(zhì)量控制、投資控制、安全控制及合同管理等多個子系統(tǒng)構(gòu)成的綜合系統(tǒng)。
(二)工程建設(shè)監(jiān)理信息系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)
工程建設(shè)監(jiān)理信息系統(tǒng)是一個信息處理體系,它為不同的監(jiān)理職能和不同的監(jiān)理層次提供信息服務(wù),其基本結(jié)構(gòu)如下圖:
信息源 信息處理機信息接理機
(三)監(jiān)理信息系統(tǒng)的建立條件
建立監(jiān)理信息系統(tǒng)一般應(yīng)具備以下條件:
①具有一定的科學(xué)管理工作基礎(chǔ) 信息系統(tǒng)是在科學(xué)管理的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。只有在合理的管理體制、完善的規(guī)章制度、科學(xué)的管理方法和完整準(zhǔn)確的原始數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,才能考慮建立監(jiān)理信息系統(tǒng)的問題。為了適應(yīng)計算機管理的要求,監(jiān)理工作者首先必須逐步實現(xiàn)管理工作的程序化,管理業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,報表文件的統(tǒng)一化,數(shù)據(jù)資料的完善化和代碼化。
②建立一支專業(yè)隊伍 在信息系統(tǒng)的建立和使用過程中,必須配備一套專業(yè)人員,如系統(tǒng)分析員、系統(tǒng)設(shè)計師、程序編制人員、計算機的操作人員、硬軟件維護人員等。
③要有相應(yīng)的機器設(shè)備 配備一套適用的計算機體系和通訊設(shè)備是監(jiān)理信息系統(tǒng)的物質(zhì)基礎(chǔ)。
④領(lǐng)導(dǎo)的決心和魄力 信息系統(tǒng)是一個牽扯到組織的整個管理體制、管理方法、人事安排等諸多因素的全局性問題,這些問題必須靠領(lǐng)導(dǎo)才能解決。因此,領(lǐng)導(dǎo)的決心是魄力是建立信息系統(tǒng)的重要條件。
(四)工程建設(shè)監(jiān)理信息系統(tǒng)的構(gòu)成
構(gòu)成工程建設(shè)監(jiān)理信息系統(tǒng)的主要部分有硬件、軟件、數(shù)據(jù)庫、操作規(guī)程和振作人員等。
①硬件 硬件指的是計算機及其有關(guān)的各種設(shè)備。硬件必須提供輸入、輸出、通信、存儲數(shù)據(jù)和程序,進行數(shù)據(jù)處理等功能。
②軟件 軟件分系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件。系統(tǒng)軟件主要用于計算機的管理、維護、控制以及程序的裝入和編翻譯等工作;應(yīng)用軟件是指揮計算機進行數(shù)據(jù)處理的程序。
③數(shù)據(jù)庫 數(shù)據(jù)庫是系統(tǒng)中數(shù)據(jù)文件的邏輯組合,它包含了所了應(yīng)用軟件使用的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)存放在外部存儲器的物理介質(zhì)上,如磁帶、硬磁盤、軟磁盤、光盤等。
④操作規(guī)程 正規(guī)的操作規(guī)程是以手冊或說明書之類的物理形式存在的,系統(tǒng)需要的主要規(guī)程有三種:
a用戶手冊。用戶手冊供系統(tǒng)用戶在記錄數(shù)據(jù)、利用終端輸入或檢索數(shù)據(jù)、使用系
統(tǒng)輸出結(jié)果等場合使用。
b操作手冊。操作手冊供計算機操作人員使用。
c運行手冊。運行手冊供數(shù)據(jù)準(zhǔn)備人員進行輸入準(zhǔn)備時使用。
⑤操作人員 操作人員主要包括計算機振作人員、程序設(shè)計員系統(tǒng)分析員、信息系統(tǒng)管理人員數(shù)據(jù)管理員等。
第5篇 項目監(jiān)理信息管理員崗位職責(zé)
項目監(jiān)理信息管理員的崗位職責(zé)
(1)登錄監(jiān)理臺帳,編排監(jiān)理月報和項目監(jiān)理日記。
(2)參加監(jiān)理單位召集或有監(jiān)理工程師參加的工地會議,整理會議紀(jì)要并印發(fā)給有關(guān)部門和人員。
(3)負(fù)責(zé)項目監(jiān)理機構(gòu)使用的計算機軟、硬件的維護和管理。
(4)負(fù)責(zé)項目監(jiān)理機構(gòu)文件、資料、圖書的收發(fā)、保管、借閱、傳遞和立卷、編目、歸檔工作。
(5)負(fù)責(zé)質(zhì)量記錄的控制管理,包括收集、標(biāo)識、編目、保管、查閱、歸檔等。
(6)管理項目監(jiān)理機構(gòu)的辦公用品、勞保用品、工程檢測器具;
(7)協(xié)助項目總監(jiān)理工程師進行考勤。
(8)記錄每天的現(xiàn)場天氣情況。
第6篇 工程監(jiān)理信息資料管理規(guī)程
一、資料類信息管理
施工階段信息的管理可從施工準(zhǔn)備階段、施工期,竣工保修期三個子階段分別進行。
(一)施工準(zhǔn)備階段
工程準(zhǔn)備階段文件,如立項文件、建設(shè)用地、征地、拆遷文件、開工審批文件。
1、施工準(zhǔn)備階段即建設(shè)工程合同簽定到項目開工前期這個階段,應(yīng)該組建工程信息合理的流程,確定合理的信息源,規(guī)范各方的信息行為,建立必要的信息秩序。
2、監(jiān)理大綱、施工圖設(shè)計及施工圖預(yù)算,特別要重視結(jié)構(gòu)特點、工程難度、要點、特點,掌握工業(yè)工程的工藝流程特點、設(shè)備特點,了解工程預(yù)算體系(按單位工程、分部工程、分項工程分解);了解施工合同。
3、施工單位項目經(jīng)理部組成,進場人員資質(zhì);進場設(shè)備的規(guī)格型號、保修記錄;施工場地的準(zhǔn)備情況;施工單位質(zhì)量保證體系及施工單位的施工組織設(shè)計,特殊工程的技術(shù)方案,施工進度網(wǎng)絡(luò)計劃圖表;進場材料、構(gòu)件管理制度;安全保安制度;數(shù)據(jù)和信息管理制度;檢測和檢驗、試驗程序和設(shè)備;施工單位和分包單位的資質(zhì)等施工單位信息。
4、施工圖的會審和交底記錄;開工前的監(jiān)理交底記錄;對施工單位提交的施工組織設(shè)計按照項目監(jiān)理部要求進行修改的情況;施工單位提交的動工報告及實際準(zhǔn)備情況。
5、本工程需遵循的相關(guān)建筑法律、法規(guī)和規(guī)范、規(guī)程,有關(guān)質(zhì)量檢驗、控制的方法法規(guī)和質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)。
(二)施工期資料
工程施工期,信息來源比較穩(wěn)定,主要是施工過程中隨時產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。
1、施工單位動態(tài)信息。包括人員、設(shè)備、水、電、氣等能源的信息。
2、施工期氣象信息。每天不同時段動態(tài)信息,特別在氣候?qū)κ┕べ|(zhì)量影響較大的情況下,更要收集氣象數(shù)據(jù)。
3、建筑原材料、半成品、成品、構(gòu)配件等工程物資的進場、加工、保管、使用等信息。
4、施工單位管理信息。項目經(jīng)理部管理程序;質(zhì)量、進度、投資的事前、事中、事后控制措施;數(shù)據(jù)采集來源及采集、處理、儲存、傳遞方式;工序間交接制度;事故處理制度;施工組織設(shè)計和技術(shù)方案執(zhí)行情況;工地文明施工及安全措施情況。
5、施工中需要執(zhí)行的國家和地方規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn);施工合同執(zhí)行情況。
6、工程數(shù)據(jù)信息。如地基驗槽及處理記錄,工序間交接記錄,隱蔽工程驗收記錄等。
7、建筑材料必試項目有關(guān)信息。如水泥、砂石、鋼筋、外加劑、砼、防水材料、回填土、飾面板等執(zhí)行《建筑資料管理規(guī)程》相應(yīng)條款。
8、設(shè)備安裝的試運和測試項目有關(guān)信息。如電氣接地電阻、絕緣電阻測試,管道通水、通風(fēng)試驗,消防警報等。
9、施工索賠相關(guān)信息。索賠程序、索賠依據(jù)、索賠證據(jù)、索賠處理意見等。
10、各種監(jiān)理文件資料類信息。如監(jiān)理規(guī)劃;監(jiān)理月報;監(jiān)理會議紀(jì)要;監(jiān)理工程師簽發(fā)、簽署、簽批的各類表格、文件;分包資質(zhì);各類合同及管理文件;各類監(jiān)理工作總結(jié)類文件等。
(三)竣工及保修期資料
1、監(jiān)理文件:如監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細(xì)則、有關(guān)質(zhì)量問題和質(zhì)量事故的相關(guān)記錄、監(jiān)理工作總結(jié)以及監(jiān)理過程中各種控制和審批文件等。
2、施工資料:按建筑安裝工程歸類。
3、竣工圖:按建筑安裝工程歸類。
4、竣工驗收資料:如工程竣工總結(jié)、竣工驗收備案表、電子擋案等。
5、在竣工后保修期:監(jiān)理單位按照《建筑工程文件歸檔整理規(guī)范》收集監(jiān)理文件,并協(xié)助業(yè)主督促施工單位完善全部資料的收集、匯總和歸類整理。
(四)各類生產(chǎn)數(shù)據(jù)類信息的管理
此類信息主要指各類表格為主要體現(xiàn)形式的文件,包括對進度、投資、質(zhì)量控制及合同管理等各種信息,是監(jiān)理工程師在施工階段實施工程項目管理過程中產(chǎn)生的第一手資料,其內(nèi)容直接反映了監(jiān)理的控制力度與深度。我公司對各種表格的填寫與應(yīng)用均有具體詳細(xì)的要求,每位監(jiān)理人員必須執(zhí)行。
(五)各類協(xié)調(diào)、溝通類信息資料管理
監(jiān)理工程師作為現(xiàn)場的唯一管理者,面對參建各方以及生產(chǎn)中的各個環(huán)節(jié),必須隨時、隨地地進行各種協(xié)調(diào)與溝通,以便及時解決各類問題、處理各種情況,保證項目按計劃順利實施。其結(jié)果必將產(chǎn)生大量的信息。而監(jiān)理工程師在現(xiàn)場的常規(guī)并最有效的協(xié)調(diào)、溝通方式有監(jiān)理例會、專題工地會議。
(六)規(guī)劃、細(xì)則、總結(jié)、報告類資料管理
1、監(jiān)理規(guī)劃:指導(dǎo)性文件,應(yīng)由時效性,編制后按公司要求審查、報建設(shè)單位。
2、監(jiān)理實施細(xì)則:具體指導(dǎo)工作性文件,應(yīng)實用,由專業(yè)工程師編制,總監(jiān)審批。
3、監(jiān)理月報:監(jiān)理月報為項目監(jiān)理部每月向業(yè)主呈交的一份當(dāng)月工作總結(jié)報告,將本工程項目進展情況及項目管理情況向業(yè)主做全面匯報。
4、各項監(jiān)理工作總結(jié):監(jiān)理工作總結(jié)分為工程竣工總結(jié)、專題總結(jié)、月報總結(jié)三類。
(七)資料的日常管理
1、管理的主要內(nèi)容
建立信息分類編碼體系:監(jiān)理文件檔案資料分類存放;監(jiān)理文件檔案資料收、發(fā)文與登記;監(jiān)理文件檔案資料傳閱;監(jiān)理文件檔案借閱、更改與作廢。
2、主要管理方法
監(jiān)理分類、編碼體系的建立與使用。信息的統(tǒng)一分類編碼對于項目管理意義重大。在整個項目實施過程中,會不斷產(chǎn)生大量信息,如果不對它們進行分類、編碼,就無法使用它們,無法使這些信息發(fā)揮作用,尤其是有多個主體單位參加建設(shè),這些單位之間的溝通就是信息傳遞的過程,統(tǒng)一的信息分類與編碼就相當(dāng)于參建單位擁有共同的語言,這樣在信息處理工作量巨大的建設(shè)工程管理過程中,使參建各方都能將源自不同單位的信息直接存儲于本系統(tǒng)中,再在本系統(tǒng)中進行進一步的處理,達(dá)到迅速、有效的交換、處理、儲存、查詢各類信息的目的。
(八)文件歸檔
應(yīng)按照國家及北京市有關(guān)規(guī)定或要求進行監(jiān)理文件的歸檔、組卷、驗收、移交等;歸檔保存應(yīng)嚴(yán)格按照保存原件為主、復(fù)印件為輔和按照一定順序歸檔的原則。
更改、作廢:原則上應(yīng)由信息部門指定的責(zé)任人進行,涉及審批責(zé)任的,還需經(jīng)相關(guān)審批責(zé)任人簽子認(rèn)可,更改后的新文件及時取代原文件,對于作廢的文件應(yīng)考慮日后的可追溯需求。
二、監(jiān)理資料的歸檔管理
1、監(jiān)理資料歸檔的內(nèi)容
監(jiān)理合同、項目監(jiān)理規(guī)劃及實施細(xì)則、監(jiān)理月報及會議紀(jì)要、分部工程質(zhì)量報驗簽認(rèn)單、質(zhì)量事故的處理資料、監(jiān)理工作總結(jié)。
2、監(jiān)理檔案組卷方法
以單位工程按歸檔的內(nèi)容進行組卷;卷內(nèi)文件應(yīng)按專業(yè)和形成資料的時間排序并編寫卷內(nèi)目錄;封面、移交目錄、審核備考表的格式見北京市資料管理規(guī)程附錄c;檔案的規(guī)格、圖紙的折疊與裝訂應(yīng)按照北京市城建檔案館的統(tǒng)一規(guī)定。
三、監(jiān)理檔案的驗收、移交、管理
由總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé),于工程竣工驗收后三個月內(nèi)將監(jiān)理檔案送公司總工程師審閱,并與檔案管理人員辦理移交手續(xù)。存檔的監(jiān)理資料需要借閱時,應(yīng)辦理借閱和歸還手續(xù)。一般工程建設(shè)監(jiān)理檔案保存期至少為工程保修期結(jié)束后一年,超過保修期的監(jiān)理檔案,應(yīng)經(jīng)總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后銷毀,但應(yīng)有記錄。
四、北京市建設(shè)檔案館有要求時,應(yīng)按有關(guān)規(guī)定或要求執(zhí)行。
施工單位和監(jiān)理單位用表按《工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)程》dbj01-41-2002、《建筑安裝工程資料管理規(guī)
