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公司信息管理制度旨在確保企業(yè)內(nèi)部信息的有效管理，提高工作效率，保護企業(yè)核心數(shù)據(jù)的安全，并促進各部門之間的協(xié)同工作。這一制度通過規(guī)范信息的獲取、處理、存儲和分享流程，防止信息泄露，保障企業(yè)的競爭力，同時也是企業(yè)合規(guī)運營的重要組成部分。
包括哪些方面
1. 信息分類與權(quán)限設定：明確各類信息的敏感程度，分配相應的訪問權(quán)限，確保信息只在授權(quán)范圍內(nèi)流通。
2. 數(shù)據(jù)安全策略：制定數(shù)據(jù)備份、加密、防火墻和防病毒措施，以防止數(shù)據(jù)丟失或被非法侵入。
3. 信息系統(tǒng)運維：規(guī)定系統(tǒng)更新、維護和故障解決的流程，保證信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。
4. 信息共享與協(xié)作：建立有效的信息共享平臺，規(guī)范文件的版本控制和審批流程，提高協(xié)作效率。
5. 員工培訓與意識：定期進行信息安全培訓，提升員工的信息保護意識和操作規(guī)范。
6. 法規(guī)遵從：確保所有的信息管理活動符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標準。
重要性
1. 保護企業(yè)資產(chǎn)：信息是企業(yè)的無形資產(chǎn)，良好的信息管理能防止商業(yè)機密泄露，保護企業(yè)的核心競爭力。
2. 提升運營效率：規(guī)范的信息流程可以減少溝通成本，提高決策速度，助力企業(yè)快速響應市場變化。
3. 防范風險：防止因信息管理不當引發(fā)的法律糾紛，降低企業(yè)運營風險。
4. 增強客戶信任：通過保護客戶數(shù)據(jù)，增強客戶的信任感，有助于建立長期合作關(guān)系。
方案
1. 建立全面的信息政策：制定詳細的信息管理政策，明確職責分工，設立專門的信息管理團隊。
2. 引入先進技術(shù)：利用現(xiàn)代信息技術(shù)，如云計算和區(qū)塊鏈，提高信息的安全性和可追溯性。
3. 定期審計與評估：定期對信息管理進行審計，評估效果，及時調(diào)整和完善制度。
4. 實施持續(xù)改進：鼓勵員工提出改進建議，根據(jù)業(yè)務發(fā)展和外部環(huán)境變化不斷優(yōu)化信息管理制度。
5. 加強跨部門合作：強化各部門間的溝通，確保信息管理制度在全公司范圍內(nèi)得到一致執(zhí)行。
通過上述措施，我們的公司信息管理制度將更加完善，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供有力保障。
公司信息管理制度范文
第1篇 公司信息安全管理制度
信息安全是指通過各種策略保證公司計算機設備、信息網(wǎng)絡平臺（內(nèi)部網(wǎng)絡系統(tǒng)及erp、crm、wms、網(wǎng)站、企業(yè)郵箱等）、電子數(shù)據(jù)等的安全、穩(wěn)定、正常，旨在規(guī)范與保護信息在傳輸、交換和存儲、備份過程中的機密性、完整性和真實性。為加強公司信息安全的管理，預防信息安全事故的發(fā)生，特制定本管理制度。本制度適用于使用新合程計算機設備、信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡系統(tǒng)的所有人員。
1.計算機設備安全管理
1.1員工須使用公司提供的計算機設備（特殊情況的，經(jīng)批準許可的方能使用自已的計算機），不得私自調(diào)換或拆卸并保持清潔、安全、良好的計算機設備工作環(huán)境，禁止在計算機使用環(huán)境中放置易燃、易爆、強腐蝕、強磁性等有害計算機設備安全的物品。
1.2嚴格遵守計算機設備使用、開機、關(guān)機等安全操作規(guī)程和正確的使用方法。任何人不允許私自拆卸計算機組件，當計算機出現(xiàn)硬件故障時應及時向信息技術(shù)部報告，不允許私自處理和維修。
1.3員工對所使用的計算機及相關(guān)設備的安全負責，如暫時離開座位時須鎖定系統(tǒng)，移動介質(zhì)自行安全保管。未經(jīng)許可，不得私自使用他人計算機或相關(guān)設備,不得私自將計算機等設備帶離公司。
1.4因工作需要借用公司公共筆記本的，實行 “誰借用、誰管理”的原則，切實做到為工作所用，使用結(jié)束后應及時還回公司。
2.電子資料文件安全管理。
2.1文件存儲
重要的文件和工作資料不允許保存在c盤（含桌面），同時定期做好相應備份，以防丟失；不進行與工作無關(guān)的下載、游戲等行為，定期查殺病毒與清理垃圾文件；拷貝至公共計算機上使用的相關(guān)資料，使用完畢須注意刪除；各部門自行負責對存放在公司文件服務器p盤的資料進行審核與安全管理；若因個人原因造成數(shù)據(jù)資料泄密、丟失的，將由其本人承擔相關(guān)后果。
2.2文件加密
涉及公司機密或重要的信息文件，所有人員需進行必要加密并妥善保管；若因保管不善，導致公司信息資料的外泄及其他損失，將由其本人承擔一切責任。
2.3文件移動
嚴禁任何人員以個人介質(zhì)光盤、u盤、移動硬盤等外接設備將公司的文件資料帶離公司。若因出差等原因需要拷貝文件資料到存儲設備中，需要向上級請示批準，并以公司存儲設備做文件拷貝。
2.4文件轉(zhuǎn)移
若員工離職，在辦完移交手續(xù)時，所在部門負責人將此員工工作資料拷貝至部門保存（可聯(lián)系信息技術(shù)部進行技術(shù)支持），若沒有執(zhí)行此操作流程，離職員工損失的任何資料由該部門自行承擔。
3.軟件安全管理
3.1軟(軟件原始盤片)、硬件設備的原始資料（光盤、說明書、保修卡、許可證協(xié)議、合同正本等）應交總裁辦保管,保管應做到防水、防磁、防火、防盜。
3.2服務器、pc機須安裝殺毒軟件，定期病毒庫更新及病毒查殺；任何人不得安裝危害公司計算機及網(wǎng)絡的任何軟件。
3.3信息技術(shù)部對各信息系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫軟件、常用辦公軟件等進行備份存儲，做好版本控制及相關(guān)更新。
3.4員工須嚴格遵守公司《計算機使用管理規(guī)定》中軟件管理的相關(guān)規(guī)范。
4.信息系統(tǒng)的安全管理
各信息系統(tǒng)（mail、erp、crm、wms、web等）的安全管理要求，參考相應的信息系統(tǒng)管理規(guī)定。
5.數(shù)據(jù)庫安全管理
信息技術(shù)部須采用循環(huán)的完全備份和增量備份等備份策略，完成對各信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的定期備份，以便在信息系統(tǒng)發(fā)生故障時將數(shù)據(jù)恢復到最佳狀態(tài)。對備份的數(shù)據(jù)文件應妥善保管，防止被非法拷貝或毀壞，嚴禁未經(jīng)授權(quán)將數(shù)據(jù)庫拷貝出系統(tǒng)，轉(zhuǎn)給任何單位或人員。
6.密碼安全管理
6.1初始密碼須及時更改，新密碼須包含無規(guī)則的字母、數(shù)字、符號組合并至少10位以上，禁止直接使用常用單詞、人名、電話號碼等安全系數(shù)低的字符作為密碼。
6.2各用戶需對所使用電腦、信息系統(tǒng)等密碼進行定期（如3個月）更改，如出現(xiàn)密碼泄露或異常時，須立馬更改并告知信息技術(shù)部。
6.3各服務器、信息系統(tǒng)的超級或管理員級密碼由分管系統(tǒng)管理員及信息技術(shù)部經(jīng)理雙重管理，信息技術(shù)部經(jīng)理掌握全部設備、全部系統(tǒng)的超級或管理員級密碼，分管管理員擁有分管系統(tǒng)的管理員級密碼（部分視情況授予超級密碼）；正常情況下，此類管理級密碼每1個月系統(tǒng)管理員必須更改一次并將新密碼報備，在有信息技術(shù)部人員變動、密碼外露或其它異常情況下，必須第一時間更換并將新密碼報備。此類管理級賬號與密碼原則上不對其它任何人員提供，特殊需求須報上級領(lǐng)導批準方可授予。
7.信息安全禁止行為：
7.1利用公司信息系統(tǒng)平臺、網(wǎng)絡制作、傳播、復制危害公司及員工的有關(guān)任何信息；
7.2攻擊、入侵他人計算機，未經(jīng)允許使用他人計算機設備、信息系統(tǒng)等；
7.3未經(jīng)授權(quán)對信息平臺erp、crm、wms、網(wǎng)站、企業(yè)郵件系統(tǒng)中存儲、處理或傳輸?shù)男畔ⅲòㄏ到y(tǒng)文件和應用程序）進行增加、修改、移動、復制和刪除等；
7.4未經(jīng)授權(quán)查閱他人郵件，盜用他人名義進行發(fā)送任何電子郵件；
7.5故意干擾、破壞公司信息平臺erp、crm、wms、網(wǎng)站、企業(yè)郵件等系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定暢通運行；從事其他危害公司計算機、網(wǎng)絡設備、信息平臺的安全活動；
7.6未經(jīng)公司高管領(lǐng)導批準不得通過網(wǎng)絡、移動存儲設備等向外傳輸、發(fā)布、泄露有關(guān)公司的任何信息；
7.7 其它危害公司信息安全或違反國家相關(guān)法律法規(guī)、信息安全條例的行為。
8.信息安全響應機制
8.1信息技術(shù)部負責公司信息安全的整體指導與管理工作，并對數(shù)據(jù)中心機房軟硬件及信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫的維護、備份等安全進行日常管理。各分支機構(gòu)、部門涉及公司（或商業(yè))機密的信息安全由分支或部門本身自行負責管理和控制。
8.2為保障各信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行，信息技術(shù)部在工作日時間由分管管理員負責維護，節(jié)假日根據(jù)需要，安排相關(guān)人員負責值班支持。使用人如發(fā)現(xiàn)問題應及時通知信息技術(shù)部，管理員應及時處理并做好系統(tǒng)事件記錄。
8.3信息系統(tǒng)的權(quán)限管理部門為信息技術(shù)部，負責各信息系統(tǒng)的權(quán)限管理，并指定專人為系統(tǒng)管理員完成各系統(tǒng)賬號、權(quán)限的設立、注銷及變更。
8.4如出現(xiàn)特殊情況，分管管理員應及時處理及解決，同時第一時間向部門經(jīng)理報告，如確定異常情況為災難、重大影響的還須上報公司高層。
9 如其它信息管理制度涉及信息安全的條款與本制度有沖突，則以本制度為準。本管理規(guī)定由信息技術(shù)部負責制定、解釋，自頒布之日開始暫行，
第2篇 h公司信息管理制度
信息管理是人類為了有效地開發(fā)和利用信息資源,以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段,對信息資源進行計劃、組織、領(lǐng)導和控制的社會活動。簡單地說,信息管理就是人對信息資源和信息活動的管理。下面是小編整理的公司信息管理制度,歡迎大家參考。
公司信息管理制度
第一節(jié) 總則
第一條 為加強信息管理,加快集團公司信息化建設步伐,提高信息資源的運作成效,結(jié)合集團公司具體情況,制定本制度。
第二條 本管理制度中關(guān)于信息的定義:
1、行政信息:集團公司系統(tǒng)內(nèi)部目的為行政傳達的一切文字資料、電子郵件、文件、傳真。具體信息管理表現(xiàn)為上傳下達、平級傳送的行文管理、資料管理、檔案管理。歸屬于日常行政管理。
2、市場信息:集團公司業(yè)務銷售的客戶文件、來往傳真、電話、客戶檔案;集團公司業(yè)務應用的電話記錄、報價、合同、方案設計、投標書等原始資料、電子資料、文件、報告等。具體信息管理表現(xiàn)為客戶溝通、文字記錄、資料收集分析、業(yè)務文件編寫等。歸屬于業(yè)務經(jīng)營管理。
第三條 信息管理工作必須在加強宏觀控制和微觀執(zhí)行的基礎(chǔ)上,嚴格執(zhí)行保密紀律,以提高企業(yè)效益和管理效率,服務于企業(yè)總體的經(jīng)營管理為宗旨。
第四條 信息管理工作要貫徹“提高效率就是增加企業(yè)效益”的方針,細致到位,準確快速,在企業(yè)經(jīng)營管理中降低信息傳達的失誤失真延遲,有力輔助行政管理和經(jīng)營決策的執(zhí)行。
第五條 集團公司及全資下屬集團公司(含51%股權(quán)的全資、內(nèi)聯(lián)企業(yè))、機構(gòu)的信息工作,都必須執(zhí)行本制度。其他中外合資合作及內(nèi)聯(lián)企業(yè)參照本制度執(zhí)行。
第二節(jié) 信息管理機構(gòu)與相關(guān)人員
第六條 集團公司設立集團信息中心,集團公司下屬獨立核算的公司、企業(yè)設置獨立的信息機構(gòu)。非獨立核算的單位配備專職或兼職信息人員。
第七條 各企業(yè)行政部依據(jù)《行政管理條例》負責相關(guān)行政信息的日常管理;實業(yè)公司銷售中心辦公室獨立負責市場信息管理。
下屬獨立核算的公司、企業(yè)參照集團公司設立信息經(jīng)理或?qū)ｉT信息管理的人員。
信息管理根據(jù)業(yè)務工作需要,配備必要的電腦技術(shù)人員、文員。
第八條 集團信息中心負責集團公司整個系統(tǒng)的信息管理工作,負責所有信息的匯總和檔案管理。對全系統(tǒng)的信息管理工作負責。
第九條 依據(jù)《行政管理條例》,各企業(yè)行政負責人主要負責行政信息的管理。
第十條 集團信息中心設企業(yè)信息專員,主要負責市場信息的系統(tǒng)化、專業(yè)化管理。企業(yè)信息專員分為行政信息和市場信息兩個崗位。
企業(yè)信息專員主要職責如下:
1、執(zhí)行集團公司總經(jīng)理辦公會議的決議,參與編制總經(jīng)理辦公室主持的信息管理制度。(行政信息專員)
2、在銷售中心總監(jiān)指揮下,負責市場經(jīng)營中各類信息的采集、處理、傳達,執(zhí)行中存在的問題提出改進措施。(市場信息專員)
3、與行政部聯(lián)合處理日常工作中關(guān)聯(lián)到業(yè)務機構(gòu)的行政工作。(行政信息專員)
4、輔助指導集團公司其他各部門業(yè)務的信息統(tǒng)籌處理。(行政信息專員、市場信息專員)
5、對集團總經(jīng)理負責并報告工作。
6、集團信息中心日常負責監(jiān)察集團全系統(tǒng)的業(yè)務信息管理和活動;負責搞好全系統(tǒng)業(yè)務人員關(guān)于市場經(jīng)營信息 的培訓工作,不斷提高業(yè)務人員的業(yè)務素質(zhì)和業(yè)務水平;
第十一條 各級領(lǐng)導必須切實保障信息中心人員依照本辦法行使職權(quán)和履行職責。
第十二條 信息管理人員在工作中,必須堅持原則,照章辦事。對于違反保密制度和其他行政制度的事項,要及時向上級領(lǐng)導報告,接受指示后執(zhí)行具體處理。
第十三條 集團公司支持信息管理人員堅持原則,按信息制度辦事。嚴禁任何人對敢于堅持原則的信息管理人員進行打擊報復。集團公司對敢于堅持原則的信息管理人員予以表揚或獎勵。
第十四條 信息管理人員力求穩(wěn)定,不隨便調(diào)動。信息管理人員調(diào)動工作或因故離職,必須與接替人員辦理交接手續(xù),沒有辦清交接手續(xù)的,不得離職,亦不得中斷有關(guān)工作。被撤銷、合并單位的信息管理人員,必須會同有關(guān)人員編制信息文件資料移交清單和造冊,辦理交接手續(xù)。
第三節(jié) 行政信息管理
第十五條 按照行政信息的定義,行政信息主要產(chǎn)生、傳遞、應用于集團公司行政活動中。
第十六條 行政信息管理主要依據(jù)集團公司《行政管理綱要》中下列規(guī)定進行:
1、文件收發(fā)規(guī)定;
2、文件、檔案、資料的管理規(guī)定;
3、信息管理中心管理規(guī)定;
4、集團公司印章、介紹信管理規(guī)定;
5、集團公司值班管理制度;
6、保密制度。
第十七條 考慮集團公司業(yè)務競爭的特殊性質(zhì),行政信息管理不再涉及集團公司營銷類(客戶)信息、技術(shù)類信息和財務類信息。
第四節(jié) 市場信息管理
第十八條 依照市場信息的定義,市場信息主要產(chǎn)生、傳達、應用在市場業(yè)務經(jīng)營管理中。
第十九條 市場信息來源分類:業(yè)務(客戶)信息、非業(yè)務市場信息。
1、業(yè)務(客戶)信息:客戶購買公司產(chǎn)品的電話、傳真、函件、電子郵件;公司、客戶之間業(yè)務溝通電話、傳真、文件、函件、電子郵件;客戶公司公開的資料;市場人員收集的客戶秘密資料;銷售中心情報人員傳呈的報告、資料;針對客戶的分析報告等。
2、非業(yè)務市場信息:網(wǎng)絡、報刊、雜志和各種信息渠道收集的行業(yè)性文章、資料;競爭對手資料、文件、報告;公開的技術(shù)性資料;外圍媒體、機構(gòu)傳送到集團公司的電子郵件、函件、資料;公司內(nèi)部業(yè)務分析文件、報告;其他與市場業(yè)務經(jīng)營和管理有關(guān)的資料。
第二十條 信息中心市場信息專員直接在銷售中心總監(jiān)的指揮下,主要負責以下業(yè)務信息工作:
1、負責集團網(wǎng)站的建設、維護、更新和對外信息發(fā)布,并開展網(wǎng)絡商務系列工作。
2、負責業(yè)務(客戶)信息的接受、整理、初步分析和傳呈銷售中心總監(jiān),建立、保管客戶檔案并不斷維護;
3、在銷售中心總監(jiān)的指揮下,負責與客戶的電話、電子郵件的信息交流,負責與客戶文件資料函件的撰寫、整理、內(nèi)部報批、外部發(fā)送;
4、負責按照《區(qū)域市場管理辦法》的規(guī)定,指導、協(xié)助各市場機構(gòu)對業(yè)務信息的收集,督促各市場機構(gòu)將業(yè)務信息及時、準確呈報到集團公司,整理、分析各市場機構(gòu)業(yè)務信息形成客戶分類檔案,并及時將重要的信息報告給銷售中心總監(jiān);
5、負責定期撰寫公司業(yè)務市場分析報告,協(xié)助公司銷售決策;
6、監(jiān)察、收集、整理競爭對手情報資料;收集、整理、分析行業(yè)性文章、資料;
7、負責直接業(yè)務情報、業(yè)務信息的整理。
8、上級安排的其他工作。
第二十一條 行政信息專員在各級行政負責人的指揮下,主要負責以下非業(yè)務信息工作:
1、負責日常打印、復印等文字文件電腦處理工作和負責電腦、傳真機、復印機等設備的使用、管理和維護;
2、負責公司非市場事務的洽談和管理、日常信息交流;
3、接收、整理、呈報、發(fā)送非直接業(yè)務單位(如媒體機構(gòu))的信息文件資料;
4、集團公司內(nèi)部一般性業(yè)務管理文件的擬稿;
5、各種與行政管理有關(guān)的信息資料工作;
6、上級交辦的其他工作。
第二十二條 信息人員必須嚴格遵守集團公司制度中下列具體規(guī)定:
1、文件收發(fā)規(guī)定;
2、文件、檔案、資料的管理規(guī)定;
3、信息中心管理規(guī)定;
4、安全保密制度。
第五節(jié) 其它
第二十三條 信息管理人員必須認識到,沒有脫離具體行政活動、業(yè)務活動而獨立的信息工作,所以信息管理的最終目的,檢驗信息管理工作的成效標準,是業(yè)務工作、行政工作的效果和執(zhí)行效率。
第二十四條 本信息管理辦法由集團公司董事會頒布、解釋、修改,集團信息中心和各級企業(yè)行政管理部門負責執(zhí)行。
第3篇 建材城商業(yè)公司信息管理制度
裝飾城商業(yè)公司信息管理制度
第一章 總則
第一條 為了加強公司的信息管理工作,根據(jù)《__集團(籌)公司的整體發(fā)展規(guī)劃》的要求,結(jié)合信息工作的特點,制定本制度。
第二條 信息管理就是利用先進的網(wǎng)絡技術(shù)手段,規(guī)范信息工作的流程,提高信息工作的質(zhì)量,更好地為公司高層管理人員提供準確、及時、有效的信息。
第三條 信息管理包括:信息部門的人員設置及職能,信息的收集、整理和加工,信息的發(fā)布,信息的保存、保密及信息工作的監(jiān)督考核。
第四條 公司的信息工作及相關(guān)的工作人員應遵守本制度。
第二章 信息部門的人員設置及職能
第五條 公司設置專門的信息部門負責信息的管理工作。
信息部 經(jīng)理
/信息管理員--信息收集信息錄入 信息監(jiān)督管理
/技術(shù)支持員--軟件開發(fā)硬件網(wǎng)絡維護 局域網(wǎng)應用推廣
第六條 信息部門的工作內(nèi)容包括:
(一)負責內(nèi)部信息管理系統(tǒng)的權(quán)限控制和分配;各部門須上傳的資料信息內(nèi)容的任務分解(詳見附件一);
(二)建立行業(yè)內(nèi)及相關(guān)行業(yè)的信息網(wǎng)絡,不定期地收集、整理同行業(yè)中周邊市場及客戶的信息;
(三)負責監(jiān)督、催促各部門信息的及時上傳,并進行相應考核及相關(guān)的投訴管理;
(四)負責分期完善和擴展系統(tǒng)的功能模塊,培訓公司員工對系統(tǒng)操作的使用。
第三章 信息的收集、整理和加工
第七條 信息的收集、整理和加工應遵循準確、實用、精煉的原則。
第八條 對信息收集、整理和加工的范圍由信息部門負責分派,并做好相關(guān)部門的交流、協(xié)調(diào)工作。
第九條 內(nèi)部信息應根據(jù)公司分配的工作任務和權(quán)限對信息進行主動收集、整理、加工。必要時,信息的收集、整理和加工要向信息的經(jīng)辦人催辦。
第十條 內(nèi)部信息的提供者應按時、準確、完整地按系統(tǒng)的要求準備信息材料,相關(guān)責任人將收到的材料進行分類、整理、提煉,并及時在內(nèi)部管理信息系統(tǒng)上反應出來以滿足公司管理的需要。
第十一條 周邊市場客戶信息的收集應建立廣泛的信息渠道(包括網(wǎng)上信息、行業(yè)報刊、雜志、廣告等),動員公司全體員工參與,統(tǒng)一匯總到信息管理人員整理。
第十二條 客戶信息應通過各種正當?shù)姆绞绞占畔?不得采用欺騙或其它不正當?shù)姆绞将@取信息。
第四章 信息的發(fā)布
第十三條 信息部門對信息的發(fā)布應及時、客觀,以滿足相關(guān)人員的需要為原則。
第十四條 信息部門根據(jù)實際情況按實時、定期和不定期地發(fā)布有關(guān)信息。
第十五條 實時信息的內(nèi)容包括各個商場的攤位、商家、合同、監(jiān)章、收支款項;公司文件、公告、通知;其它對公司經(jīng)營產(chǎn)生重大影響的突發(fā)事件等。
第十六條 每日信息的內(nèi)容包括:
(一)攤位信息
1.新增攤位:新增面積帶來的攤位數(shù)量增加,平面圖由技術(shù)支持人員制作。
2.攤位分割:總面積不變的攤位數(shù)量增加,平面圖由技術(shù)支持人員制作。
3.攤位合并:總面積不變的攤位數(shù)量減少,平面圖由技術(shù)支持人員制作。
4.攤位號變更:編號更改之后須重新調(diào)整面積。
5.入駐新商家:如實填寫商家資料和合同信息。
6.合同續(xù)簽:可直接填寫合同信息。
7.合同中止:合同未到期,但無法履行。
(二)監(jiān)章信息
1.新增記錄:家裝公司承接的工程所辦理的監(jiān)章。
2.監(jiān)理意見:工程完工后的鑒定意見。
3.反饋意見:客戶跟蹤反饋信息。
(三)收支管理
1.收支申報:按計劃或預計進行的收入和支出向財務部申報。
2.收支記錄:按實際收到或報銷進行登記。
第十七條 定期更新的信息
(一)策劃方案:根據(jù)策劃部門的計劃,擬訂的策劃案、炒作文章和廣告。
(二)工作計劃:各個部門每月制定的工作任務。
(三)績效考評:根據(jù)各部門的工作總結(jié)進行評價和簽署意見。
第十八條 不定期更新的信息
(一)文檔管理:對文件、制度、合同、函件等資料的分類管理。
(二)客戶管理:客戶資料、跟蹤反饋信息、市場調(diào)查報告。
(三)人事檔案:新增員工、員工調(diào)動、減員。
(四)固定資產(chǎn)的清理登記。
第十九條 企業(yè)公眾網(wǎng)站階段性的更新
(一)企業(yè)宣傳:公司介紹、企業(yè)文化、新聞動態(tài)等資料。
(二)網(wǎng)上招商:市場分析、招商細則。
(三)網(wǎng)上招聘:人才儲備。
(四)其它一些專題。
第二十條 信息部門發(fā)布信息可通過信息發(fā)布系統(tǒng)、網(wǎng)頁、電子郵件等方式。
第二十一條 信息發(fā)布可根據(jù)信息的保密程度分為共享、部分共享、不共享信息,由公司領(lǐng)導統(tǒng)一制定。
第五章 信息的保存、保密
第二十二條 信息保存應遵循準確、完整、分類保存、便于查閱原則。
第二十三條 所有的信息全部錄入內(nèi)部信息管理系統(tǒng)。同時由信息部技術(shù)人員采用硬盤方式備份保存。
第二十四條 信息部門應做好信息管理系統(tǒng)的日常維護和檢查工作。
第二十五條 信息部門在發(fā)布不宜公開的資料時應遵循保密制度,實行專項信息專項發(fā)送。
第六章 信息工作的監(jiān)督考核
第二十六條 信息部門應定期對各信息崗位的工作質(zhì)量進行考評。考評內(nèi)容包括:搜集資料是否全面、信息傳遞是否及時、資料保存是否完整等。
第二十七條 信息崗位的考核標準:各部門信息上傳負責人若不按時上傳部門信息,經(jīng)信息管理員催促提醒仍不及時上傳者,扣2分;上傳部門信息不真實、弄虛作假者一經(jīng)查實扣2分;因不及時上傳部門信息給相關(guān)部門和上級工作造成不良影響者扣2分。
第二十八條 上述考核扣分將由信息管理員備案于月末傳交至人事行政部,人事行政部將在此人月末業(yè)績考評分中直接扣除(見附件二)。
第七章 附則
第二十九條 本制度由公司信息部負責解釋。
第三十條 本制度自發(fā)布之日起實行。
人事行政部
第4篇 公司信息溝通管理制度
為了加強市場信息溝通工作，對市場信息進行有效的管理，使公司對市場的動態(tài)變化做出迅速反應，特制定本工作管理制度。
一、市場信息溝通方式
信息溝通管理工作由市場部負責，銷售分公司協(xié)助完成。市場部及銷售分公司要嚴格執(zhí)行信息反饋制度。銷售人員在日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時反映到市場部，以便公司針對市場動向做出迅速調(diào)整。
(一) 日常情況：口頭、電話、傳真。
(二) 緊急情況：口頭、電話。
(三) 定期溝通：依照《銷售人員信息反饋表》、《顧客意見征詢表》、《客戶回訪記錄表》填寫相關(guān)內(nèi)容。
二、 信息反饋制度
1、 《銷售信息反饋表》
針對整個市場的調(diào)查，由銷售分公司協(xié)助市場部完成。分為周、月、季度進銷售信息反饋。營銷人員在各階段中定期進行數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計及信息搜集，如實填寫相應表格，按要求送交市場部。市場部在一周內(nèi)將信息分析匯總，上報主管副總經(jīng)理,下達上級批示的執(zhí)行意見。
2．《顧客意見征詢表》
針對一般顧客的調(diào)查，由銷售分公司協(xié)助市場部完成。每季度進行一次。在各季度中不定期進行調(diào)查，并于每季度末前一星期內(nèi)送交市場部。
（重大問題須隨時報告）。專賣店及商場銷售人員將以書面或口頭提問的方式知道顧客填寫《顧客意見征詢表》后傳遞給市場部。市場部在一周內(nèi)將信息分析匯總，填寫《顧客意見處理報告》上報主管副總經(jīng)理，下達上級批示的執(zhí)行意見。
4、 《客戶回訪征詢表》
針對代銷商以及酒店客戶的調(diào)查，由市場部完成。每季度進行一次。定于一月、四月、七月、十月的月末5日內(nèi)完成。市場部人員可以通過登門、電話或信函等方式對客戶進行回訪，填寫《客戶回訪征詢表》，并在一周內(nèi)將信息分析匯總，上報主管副總經(jīng)理，下達上級批示的執(zhí)行意見，填寫《客戶意見處理報告》。
三、 資料管理
信息反饋制度所形成的各方面資料，市場部由專人管理。
四、 信息溝通工作責任追究制度
凡對信息溝通工作不重視、弄虛作假、敷衍塞責的，對市場和客戶反映的問題不及時上報，出現(xiàn)嚴重問題的，要通報批評，追究責任。
五、 信息溝通考核制度
(一) 提出“行銷新構(gòu)想”而為公司采用，一年內(nèi)使公司獲利者，年終酌情獎勵。
(二) 主動反映可開發(fā)的“新產(chǎn)品”而為公司采用，一年內(nèi)使公司獲利者，年終酌情獎勵。
(三) 提供競爭廠商動態(tài)，被公司采用為政策者，年終酌情獎勵。
六、 本制度每年修訂一次。
第5篇 z公司信息系統(tǒng)管理制度
公司信息系統(tǒng)管理制度
日常工作制度
員工用機是指由公司統(tǒng)一購買并發(fā)放給員工使用的臺式計算機、筆記本電腦等計算機設備(包括其外圍設備)。
員工用機的軟硬件標準和配置由公司統(tǒng)一制定。使用者應自覺愛護。員工不得擅自拆卸計算機或自行安裝更換硬件設備。不得安裝盜版軟件,不得自行安裝internet上下載的免費軟件。信息中心將服務器上提供一些可以安裝的免費軟件。
信息系統(tǒng)保密管理
每一位員工應對自己使用的計算機的信息安全負責。如果機內(nèi)存放保密資料且操作系統(tǒng)為win98或win95等無安全認證機制的系統(tǒng),應設置cmos開機密碼。開機密碼由使用者自己設置和保管。密碼遺忘,用戶自行負責。員工離開公司時,應事先取消密碼,并通知信息中心核實后方可簽離。
每一位員工應牢記自己登錄公司網(wǎng)絡的密碼。密碼不應放置在別人易于獲取的地方,不得將用戶名及密碼轉(zhuǎn)讓他人使用。涉及保密文件的用戶應每兩個月改變密碼一次。員工進入 公司時,應填寫上網(wǎng)申請記錄單,由部門主管簽字確認后,由信息中心開設網(wǎng)絡登錄帳戶,電子郵件信箱和共享目錄權(quán)限。
員工離開公司時,應到信息中心簽離。經(jīng)信息中心主任確認所有網(wǎng)絡權(quán)限取消并簽字后,員工方可離開公司。
每一位員工應積極主動的檢查所使用的計算機內(nèi)是否有病毒。信息中心將在所有客戶機上安裝防毒程序。每位員工在打開外部發(fā)送來的文件之前應檢查是否存在病毒。在向公司網(wǎng)絡服務器上拷貝文件之前,應確認文件不含有病毒。
內(nèi)部網(wǎng)絡系統(tǒng)的使用
每個人都有一個電子郵件信箱,地址及命名方式由信息中心統(tǒng)一制定。
電子郵件信箱應作為公司內(nèi)部和與外部進行業(yè)務交流的主要工具之一。
各部門的公共信息將放在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站的共享欄內(nèi)。希望您在第一時間閱讀其中的文件,這將會幫助您更快地得到所需信息。
各部門內(nèi)部文件放在本部門共享的網(wǎng)頁內(nèi),權(quán)限設置由相關(guān)部門填寫“網(wǎng)絡資源申請單”后經(jīng)由信息中心設置。
所有計算機都連接網(wǎng)絡打印,可隨時進行打印。如有安裝設置問題請與信息中心聯(lián)系。
信息中心機房是內(nèi)部網(wǎng)絡的管理中心,未經(jīng)信息中心許可不得入內(nèi)。
員工在使用計算機和任何網(wǎng)絡資源時,如需幫助,可致電信息中心技術(shù)支持熱線:(010)
第6篇 公司信息中心管理制度（三）
公司信息中心管理制度(4)
1 總則
1.1 為推進公司信息化建設,規(guī)范和管理公司信息中心及各種信息產(chǎn)品、信息資源的合理使用和投資,特制定本制度。
1.2 信息中心管理范圍包括上海公元建材發(fā)展有限公司及分公司等。
1.3 信息中心職責在于統(tǒng)籌規(guī)劃、規(guī)范和管理信息產(chǎn)品的使用和投資,組織和負責信息工程的實施,制定、修訂信息管理制度、規(guī)則和規(guī)定。
1.4 信息中心貫徹執(zhí)行公司和集團信息中心的制度、目標和相關(guān)規(guī)定。
1.5 信息中心管理內(nèi)容包括:信息產(chǎn)品、信息資源、信息工程、監(jiān)控系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)、電話系統(tǒng)等。
1.6 本制度所指信息產(chǎn)品、信息資源包括計算機、外設及耗材和網(wǎng)絡設備硬件,各類系統(tǒng)及應用軟件,各類電子數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡資源等。
2 硬件管理
2.1 信息產(chǎn)品硬件包括:
2.1.1 計算機硬件包括:網(wǎng)絡服務器、主機、顯示器、鍵盤、鼠標、存儲器、各種接口卡(如視頻卡等)。
2.1.2 計算機外設包括:打印機、復印機、傳真機、ups(不間斷電源)、掃描儀、手寫板、讀卡器及其它外圍部件在內(nèi)的設備、備件和耗材。
2.1.3網(wǎng)絡設備包括:光纖及其轉(zhuǎn)發(fā)器、雙膠線、交換機、三層交換機、路由器、vpn、防火墻等。
2.2信息產(chǎn)品硬件管理內(nèi)容包括:
2.2.1 信息產(chǎn)品硬件的購置、調(diào)配、維護、維修、報廢和隨機資料保管等工作。
2.2.2 信息產(chǎn)品硬件(固定資產(chǎn)、配件)入庫、登記。
2.3 部門使用計算機及外設的安裝、領(lǐng)用和調(diào)配
2.3.1 計算機硬件的裝機、測試和相關(guān)備份。
2.3.1.1 新購置的計算機硬件,在信息中心或使用部門處開箱驗機,確保實物與配置清單相符;
2.3.1.2 信息中心技術(shù)人員會同供應商對設備進行裝機和測試;
2.3.1.3 信息中心技術(shù)人員安裝相關(guān)辦公軟件和完成基本配置,備份操作系統(tǒng)及驅(qū)動程序;
2.3.1.4 交由使用部門相關(guān)人員使用。
2.3.2計算機硬件隨機資料保管
2.3.2.1計算機硬件檢驗合格后,信息中心技術(shù)人員應認真填寫保修卡,按要求寄回廠家或歸檔;
2.3.2.2驅(qū)動程序、使用說明、合格證、用戶手冊、光盤等隨機所有文件和軟件資料,由信息中心按檔案要求負責保管。
2.3.3計算機硬件入庫和出庫
2.3.3.1購置的計算機硬件驗貨合格后,信息中心在送貨單上簽署,并據(jù)此填寫入庫單或固定資產(chǎn)增加單并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)庫;
2.3.3.2使用部門填寫領(lǐng)料單,部門經(jīng)理審批,信息中心核準后發(fā)出相應的計算機硬件,并據(jù)此錄入相關(guān)數(shù)據(jù)庫;
2.3.3.3信息中心填寫信息產(chǎn)品備查賬。
2.4計算機硬件升級和調(diào)配
2.4.1公司各部門計算機硬件不能滿足工作需要時,由使用部門提出書面升級、調(diào)換申請,信息中心簽
署意見,常務副總審批,交由信息中心協(xié)同相關(guān)部門實施。
2.4.2計算機硬件的維護和保養(yǎng)。
2.4.2.1計算機硬件在使用過程中,應經(jīng)常保持設備的清潔;
2.4.2.2計算機應配備ups(不間斷穩(wěn)壓電源);
2.4.2.3非信息中心相關(guān)人員不得打開計算機主機機箱和拆、換零配件,嚴禁帶電插拔配件及外設,違者按公司相關(guān)處罰條例執(zhí)行;
2.4.2.4計算機及主要外設保養(yǎng)周期定為每季一次。維護人員在保養(yǎng)結(jié)束后,填寫計算機保養(yǎng)記錄單。
2.5 計算機硬件的維修
2.5.1計算機出現(xiàn)故障時,應及時通知信息中心,信息中心維修人員在接到通知后,盡快到現(xiàn)場檢查故障原因,進行故障鑒定并維修;信息中心無法維修的,經(jīng)信息中心負責人準允,聯(lián)系相應供應商進行維修。各分公司計算機出現(xiàn)故障,由網(wǎng)管(或兼職)按照上述程序辦理,所屬信息中心提供技術(shù)支持。
2.5.2計算機維修完畢后,信息中心維修人員需填寫維修記錄單,經(jīng)計算機使用者簽字確認,歸檔備案。
2.6計算機硬件的報廢
2.6.1計算機硬件報廢的條件:
2.6.1.1部件嚴重損壞,無升級或維修可能的;
2.6.1.2計算機過于陳舊,且已經(jīng)無法正常辦公的;
2.6.1.3維修費用超過或接近同等效能價值的設備。
2.6.2計算機的報廢由使用部門提出申請,信息中心鑒定,屬固定資產(chǎn)的,由分管副總或常務副總審批后按固定資產(chǎn)相關(guān)規(guī)定辦理報廢手續(xù)。
2.6.3已作報廢處理的計算機或部件,由信息中心解體,凡可用零配件的要進行登記,另作備用,其它殘體交于相關(guān)部門處理。
3 軟件管理
3.1 信息產(chǎn)品軟件包括:
3.1.1各類操作系統(tǒng)(如windows 98、windows 2000、windows _p、windows 2003等)。
3.1.2各類信息系統(tǒng)(如oa、k3-erp等)。
3.1.3各類應用軟件(如e_cel、word、autocad等)。
3.1.4各類電子數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡軟體(網(wǎng)站、網(wǎng)絡廣告)等。
3.2信息產(chǎn)品軟件管理內(nèi)容包括:
3.2.1各類信息產(chǎn)品軟件的安裝、維護、規(guī)劃、購置和開發(fā)等。
3.2.2主要的信息系統(tǒng)和網(wǎng)站建設及網(wǎng)絡廣告推廣。
3.2.3各類信息產(chǎn)品軟件的歸檔和保管。
3.3 各類信息產(chǎn)品軟件的安裝、維護和簡易開發(fā)
3.3.1公司各部門工作有軟件需求的(常用工具軟件),提出書面或口頭申請,使用部門經(jīng)理準許后,信息中心方可安裝。
3.3.2屬于財務部門的軟件系統(tǒng)不得隨便在其它部門計算機里安裝。
3.3.3計算機使用者或非信息中心相關(guān)人員不得對計算機現(xiàn)有的應用軟件進行刪除。
3.3.4信息中心有責任對office等辦公軟件根據(jù)部門需求進行簡單的二次開發(fā),再交付相關(guān)部門使用。
3.3.5信息中心平面設計人員根據(jù)各部門的需求,盡快完成交付所需部門使用。
3.4 信息產(chǎn)品軟件的歸檔和保管
3.4.1對于部門級或公司級的軟件,信息中心在機房服務器中備份。
3.4.2對于部門級或公司級的軟件原件,信息中心移交檔案室進行保管。
4 使用管理
4.1 信息產(chǎn)品的使用包括:
4.1.1硬件的使用,如計算機、交換機、打印機、傳真機、復印機等其它外設。
4.1.2軟件的使用,如操作系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、辦公軟件等。
4.1.3網(wǎng)絡資源的使用,如局域網(wǎng)、因特網(wǎng)等。
4.2 信息產(chǎn)品的使用管理內(nèi)容包括:
4.2.1計算機及外設基本操作規(guī)程和規(guī)定。
4.2.2信息系統(tǒng)等軟件基本操作。
4.2.3局域網(wǎng)和因特網(wǎng)資源的合理使用。
4.2.4定期給公司計算機操作員開展培訓業(yè)務等。
4.3 計算機及外設基本操作規(guī)程和規(guī)定
4.3.1計算機使用實行定人定機。
4.3.1.1各部門的計算機由使用部門確定定人定機的名單,報請所屬信息中心備案;
4.3.1.2計算機使用者應充分利用計算機處理業(yè)務,不得在工作時間內(nèi)利用公司計算機玩游戲、聽歌等與工作內(nèi)容無關(guān)的操作;
4.3.1.3變更計算機使用者或?qū)τ嬎銠C進行調(diào)配,應檢查計算機原有配件是否完整,文檔資料應該進行移交,個人資料應予刪除,信息中心據(jù)此更改備案。
4.3.2計算機正常工作時,下班后按正常順序關(guān)閉主機、顯示器及外設,禁止非法關(guān)機。
4.3.3禁止非信息中心維修人員擅自安裝、刪除和隨意更改計算機程序和配置;禁止非本計算機使用者隨意刪除電子數(shù)據(jù)。
4.3.4禁止用軟驅(qū)、光驅(qū)和其它移動存儲器讀取破壞計算機系統(tǒng)或網(wǎng)絡的數(shù)據(jù)。
4.3.5計算機操作人員應該避免計算機、打印機等疲勞使用,盡量降低設備損耗。
4.4 主要信息系統(tǒng)的基本操作
4.4.1計算機操作人員必須熟練操作和掌握與自己業(yè)務密切聯(lián)系的oa、erp等系統(tǒng)模塊。
4.4.2上班按時登錄
oa系統(tǒng)查看通知、任務、公文等公眾信息,及時完成工作流程中的任務。
4.4.3公司信息交流通過oa等內(nèi)部統(tǒng)一郵件平臺進行傳遞。
4.5 局域網(wǎng)和因特網(wǎng)的合理使用
4.5.1局域網(wǎng)使用基本要求:
4.5.1.1公司與所屬分公司計算機利用vpn技術(shù)連在一個局域網(wǎng)內(nèi);
4.5.1.2網(wǎng)絡上共享資料未經(jīng)本人或上級領(lǐng)導同意,嚴禁擅自拷貝、更改、刪除;
4.5.1.3各公司、各部門充分利用vpn和網(wǎng)絡進行資料傳輸和數(shù)據(jù)共享,協(xié)同工作;
4.5.1.4嚴禁對局域網(wǎng)內(nèi)計算機進行攻擊、破壞。
4.5.2因特網(wǎng)使用基本要求:
4.5.2.1如工作需要使用因特網(wǎng)的,需填寫因特網(wǎng)開通申請單,并由申請人和本部門領(lǐng)導簽字后、報常務副總審批后信息中心方可開通并備案;
4.5.2.2充分利用上網(wǎng)時間,查找與工作相關(guān)信息;
4.5.2.3禁止登錄不健康網(wǎng)站、上網(wǎng)聊天;
4.5.2.4禁止下載未經(jīng)信息中心允許的軟件、程序和娛樂內(nèi)容;
4.5.2.5公司寢室計算機開通因特網(wǎng)按補充規(guī)定執(zhí)行。
4.6 信息中心應定期開展培訓
4.6.1信息中心有編制計算機和網(wǎng)絡使用簡易教程的義務。
4.6.2信息中心應定期對公司計算機操作員進行必要的培訓。
4.6.3信息中心應考核和培訓計算機操作員對自己業(yè)務范圍內(nèi)信息系統(tǒng)的應用。
5 機房管理
5.1公司信息中心機房禁隨意出入
5.2 公司計算機機房管理內(nèi)容包括
5.2.1公用服務器和公用網(wǎng)絡設備的購置、維護、維修、升級、報廢等。
5.2.2主要信息系統(tǒng)(oa、erp等)的規(guī)劃和建設。
5.2.3網(wǎng)站建設和網(wǎng)絡廣告推廣。
5.3 公用信息產(chǎn)品硬件的管理
5.3.1公司服務器和公司網(wǎng)絡設備入庫與出庫按計算機硬件入庫與出庫程序辦理。
5.3.2公用服務器、公用網(wǎng)絡設備與線路的維護、維修和保養(yǎng)。
5.3.2.1定期對上述公用硬件進行維護、保養(yǎng),保養(yǎng)周期為每季一次;
5.3.2.2需要維修的,交由信息中心或相關(guān)職能人員鑒定并維修;信息中心無法維修的,由相關(guān)人員填寫故障鑒定報告和維修方案建議,信息中心負責人批準,聯(lián)系相應供應商進行維修;
5.3.2.3維修完畢后,須由信息中心維修人員填寫維修記錄單,由信息中心負責人確認并歸檔備案。
5.4 公司主要信息系統(tǒng)規(guī)劃和建設
5.4.1公司領(lǐng)導正確認識、積極參與和高度重視;
5.4.2信息中心在整個信息工程實施過程中屬于中心部門;
5.4.3實施前需了解、調(diào)查、熟悉、掌握公司各部門各環(huán)節(jié)工作流程和具體要求,制定相應方案;
5.4.4從性能、價格、日后升級、二次開發(fā)的難易度和售后服務質(zhì)量等多方面考證信息系統(tǒng)并合理選購;
5.4.5提供試用版本的,信息中心應該組織在一定范圍內(nèi)試用一段時間以觀效果;
5.4.6要合理規(guī)劃、預測和協(xié)調(diào)事前、事中、事后等各環(huán)節(jié)工作及進程;
5.4.7在協(xié)議或合同中明確、明晰投資雙方權(quán)責;
5.4.8成立項目實施專門小組,項目中心負責人全權(quán)負責并制訂項目實施可行性方案,項目中心負責人直接對常務副總或總經(jīng)理負責;
5.4.9定期由常務副總或總經(jīng)理召開項目實施總結(jié)推進會議;
5.4.10實施過程中注重員工對自己業(yè)務范圍內(nèi)的信息系統(tǒng)的熟練應用。
5.5 網(wǎng)站建設和網(wǎng)絡廣告推廣由信息中心統(tǒng)一負責
5.5.1信息中心負責對公司網(wǎng)站進行總體規(guī)劃和建設。
5.5.2各公司信息中心或協(xié)同相關(guān)部門對網(wǎng)站基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行發(fā)布和日常維護。
5.5.3公司網(wǎng)絡廣告推廣由信息中心根據(jù)各公司的情況統(tǒng)一規(guī)劃。
6 采購管理
6.1 信息產(chǎn)品硬件采購包括部門用和公司用硬件采購
6.1.1部門需配置全新計算機,由所在部門使用人填寫信息產(chǎn)品請購單,部門經(jīng)理審核,信息中心簽署意見并填寫詳細配置等相關(guān)信息,總經(jīng)理審批,交由供應部統(tǒng)一購置。
6.1.2部門需購置計算機配件、耗材或維修用配件,由所在部門使用人填寫信息產(chǎn)品請購單,部門經(jīng)理
審核,信息中心簽署意見,由常務副總審批后再交供應部統(tǒng)一購置。
6.1.3分公司(或子公司)配置計算機及外設硬件,由所在部門使用人填寫信息產(chǎn)品請購單,部門經(jīng)理
審核,網(wǎng)管(或兼職)簽署意見,分公司(或子公司)總經(jīng)理審批,交分公司(或子公司)供應部門購置并報請所屬信息中心備案。
6.1.4公用服務器和公用網(wǎng)絡設備的購置,由信息中心填寫信息產(chǎn)品請購單和申請說明書,常務副總或總經(jīng)理審批,交由信息中心和供應部協(xié)同購置。
6.1.5信息產(chǎn)品硬件購置時,應掌握如下原則:
6.1.5.1品牌力求統(tǒng)一;
6.1.5.2購置時要貨比三家,對供應商的產(chǎn)品性價和售后服務雙重考查;
6.1.5.3重要信息產(chǎn)品硬件的選購應考慮日后升級、擴展和基于集團應用環(huán)境;
6.1.5.4信息中心有參與選擇供應商的權(quán)力。
6.2 公司或部門需購置信息產(chǎn)品軟件(重要業(yè)務信息系統(tǒng)),由信息中心或使用部門填寫信息產(chǎn)品軟件需求申請報告,由常務副總審批后再交由信息中心辦理。
6.3 付款程序
6.3.1公司購置、維修等信息產(chǎn)品硬件取得的發(fā)票或費用,須有相關(guān)憑證或附件(如入庫單、固定資產(chǎn)增加單、信息產(chǎn)品清單、維修記錄單等),經(jīng)供應部、信息中心審核,財務部復核,常務副總審批后報銷。
6.3.2信息產(chǎn)品購置、維修、維護等,未按上述付款手續(xù)辦理的,財務部應拒絕付款。
6.3.3 公司制度和集團信息中心制度沒作特別規(guī)定的,6.3.4 信息產(chǎn)品報銷均按此規(guī)定執(zhí)行。
7 安全、保密管理
7.1 信息中心應負責公司計算機、服務器和網(wǎng)絡安全
7.1.1定期對計算機和服務器等進行安全檢查,關(guān)注、防止病毒和黑客的侵襲,定期升級安全軟件。
7.1.2定期對服務器電子數(shù)據(jù)進行光盤等介質(zhì)備份、存儲。
7.1.3定期對各部門的業(yè)務資料以一定的電子格式進行備份、存儲。
7.2 計算機操作者和信息中心應遵守公司保密制度
7.2.1對于公司業(yè)務的一些機密、重要資料,不得外傳。
7.2.2對于公司內(nèi)信息系統(tǒng)平臺內(nèi)的私人和業(yè)務郵件,信息中心人員不得泄露。
7.2.3違反公司保密制度并給公司和他人造成損失和傷害的,依照公司相關(guān)處罰條例執(zhí)行。
8 附則
8.1 本制度解釋權(quán)歸信息中心,未盡事宜由信息中心負責修訂。
第7篇 物業(yè)公司信息管理制度怎么寫
物業(yè)公司信息管理制度
(三)
一、本規(guī)范所指的信息包括:
1、公司各類圖紙、方案。
2、行政管理文件信息、財務狀況信息、人事檔案信息、會議紀要信息、工作計劃信息、工作周報、月報信息。
3、各類合同、協(xié)議表格樣本信息。
4、各類通知、通報、通告、申請信息。
5、其他各種物業(yè)行業(yè)、咨詢信息。
二、內(nèi)部信息等級制度
1、各類信息按照所屬種類和涉及范圍分為四個等級。
①絕密信息(一級)。
②機密信息(二級)。
③保密信息(三級)。
④普通級別信息。
2、信息的發(fā)布方式實行降級發(fā)布制度。
降級制度分兩種方式
①直接降級。
即對經(jīng)過審議通過可以傳達的信息直接對原內(nèi)容信息級別降級發(fā)布。
②分類降級。
對于公司核心信息原來的信息內(nèi)容不得降級,可以采取按照工作步驟或者工作性質(zhì)制定實施細則。
3、信息的傳播保密責任實行責任人制度。
4、絕密信息(一級)指對公司發(fā)展方向、戰(zhàn)略方針、工作目標計劃、財務狀況等信息,以及對項目開發(fā)、工程的施工有重大影響的內(nèi)部高層信息。
包括此類信息在收集、整理、傳遞、執(zhí)行、反饋、備案整個過程中,尚未通過審議決定向中層管理發(fā)布的所有內(nèi)部高層信息。
絕密信息(一級)傳達部門:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總辦主任、財務經(jīng)理。
5、機密信息(二級)指通過高層審議向部門經(jīng)理發(fā)布、提供參考、執(zhí)行的內(nèi)部信息。
包括在各部門經(jīng)理間的傳遞、執(zhí)行、反饋、備案過程中的所有內(nèi)部信息。
機密信息(二級)傳達最低部門:部門經(jīng)理、主管。
6、保密信息(三級)指各部門管理人員接收的、參考性、執(zhí)行的所有內(nèi)部信息。
包括信息在公司中層的傳遞、行、反饋、備案過程中的所有內(nèi)部信息。
保密信息(三級)傳達部門:公司所有管理人員
7、普通信息(四級)指除了公司保密信息以外的公司內(nèi)部信息。
三、信息管理規(guī)范
1、信息發(fā)布按照標準格式發(fā)布,沒有標準格式的按照通常文書格式發(fā)布。
2、信息發(fā)布標題簡明扼要,要求把握關(guān)鍵字。
對于標題發(fā)布人承擔表達清晰準確的責任。
3、信息管理嚴格按照等級制度操作,各級信息要嚴格對非傳達部門保密。
四、信息共享平臺規(guī)范
1、各部門計算機標識以部門名稱命名。
對于同一部門多臺計算機的則依次編號。
2、各部門計算機開設一個普通級別信息共享地址以部門名稱命名。
3、公司集中設立內(nèi)部公共信息中心,并由信息管理員和檔案管理員進行信息發(fā)布與信息備案管理。
五、信息管理的最終解釋權(quán)歸總辦,由總辦負責執(zhí)行。
第8篇 房地產(chǎn)公司信息管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計管理制度
房地產(chǎn)開發(fā)公司信息管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計管理制度
1目的
通過對溝通管理、信息管理、數(shù)據(jù)管理,及時、準確地收集、傳遞及反饋有關(guān)信息,開展數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析,識別改進的機會,確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜和有效。
2范圍
適用于對內(nèi)、外部信息的管理以及對數(shù)據(jù)分析的管理。
3職責
3.1總經(jīng)辦是本公司信息和數(shù)據(jù)分析的管理歸口部門。負責有關(guān)質(zhì)量管理體系的信息管理、外部有關(guān)信息數(shù)據(jù)收集和分析管理。
3.2各職能部門根據(jù)其職能管轄范圍,收集和分析相關(guān)信息、數(shù)據(jù),并實施管理。
4程序
4.1溝通管理
4.1.1總經(jīng)辦是公司信息管理中心,依此建立的信息網(wǎng)絡構(gòu)成了內(nèi)、外部溝通的系統(tǒng),通過內(nèi)外部溝通實現(xiàn)本公司質(zhì)量管理活動。
4.1.2各部門負責按本規(guī)定要求,開展內(nèi)外部溝通活動,實施信息管理和數(shù)據(jù)分析、處理和利用。
4.1.3內(nèi)部溝通
a)內(nèi)部溝通的形式:
縱向溝通:適用于在行政、業(yè)務管理中上下級之間的信息流傳遞。主要溝通形式有員工大會、經(jīng)理例會、工作會議、請示匯報、文件、報表;
橫向溝通:適用于在業(yè)務管理中同級之間的信息流傳遞。主要溝通形式有內(nèi)部網(wǎng)絡、電活、內(nèi)部刊物、工作聯(lián)系;
員工大會--向全體員工通報公司經(jīng)營活動信息、傳達各項政策法規(guī)、下達經(jīng)營工作和質(zhì)量管理工作的要求、實施思想意識教育、宣傳滿足法律、法規(guī)和顧客要求的重要性;
經(jīng)理例會--總經(jīng)理了解各分管副總經(jīng)理及各部門的階段工作內(nèi)容和工作進展情況,布置工作任務、處理落實措施、檢查貫徹執(zhí)行
工作會議--向下屬傳達公司政令、工作要求。布置階段工作任務、處理問題、障礙,落實實施方案、檢查實施效果;
請示匯報--超出自已的職責權(quán)限范圍,需要得到上級指示后才能進行工作的,應向上級請示。下級應當向上級匯報下列事項:上級布置的工作及交辦事項的完成情況、在質(zhì)量活動過程中,所遇到的問題、難點、經(jīng)驗教訓及改進建議。請示匯報的方式有口頭或書面請示匯報;
內(nèi)部網(wǎng)絡--發(fā)布共享信息,實現(xiàn)行政、業(yè)務管理溝通;
內(nèi)部刊物--是公司信息交流平臺,傳布企業(yè)文化、宣揚公司經(jīng)營理念、發(fā)布行業(yè)信息,開辟內(nèi)部論壇,提供綜合信息;
文件溝通--總經(jīng)辦以行政文件的形式向各部傳達有關(guān)政策、董事會或公司的工作要求。實現(xiàn)上下信息的傳遞溝通;
表式文件溝通--公司的表式文件根據(jù)其作用不同,可分為業(yè)務報表和體系表式二大類,執(zhí)行《記錄控制程序》的要求,各職能管理部門負責設計并規(guī)定業(yè)務報表及其傳遞要求,實現(xiàn)業(yè)務和體系信息的溝通和傳遞。
4.1.4外部溝通
通過外部溝通,了解和掌握顧客的需求、市場需求和市場動態(tài),并及時將顧客的需求轉(zhuǎn)化為對服務質(zhì)量控制的要求。
4.2信息
信息是以事實為依據(jù),實施質(zhì)量管理、進行決策的基礎(chǔ)資源,信息由量化信息和非量化信息構(gòu)成。
4.2.1信息源的分類
a)內(nèi)部信息源:來自公司內(nèi)部的信息;(管理活動、內(nèi)部溝通的信息)
b)外部信息源:來自公司外部相關(guān)方的信息(供方、顧客、合作者或社會等方面的信息)。
4.2.2外部信息主要包括:
a)法律、法規(guī)及行政管理部門的信息;
b)市場情報和業(yè)內(nèi)動態(tài)的信息;
c)相關(guān)方的信息:
供方的信息(物資供方、施工方、提供服務供方的資信、能力、業(yè)績)
投資商、業(yè)主、社會的信息(需求、期望、社會發(fā)展及趨勢)
d)顧客對本公司提供的工程產(chǎn)品、營銷服務的評價信息(顧客滿意、顧客投訴、顧客建議)。
4.2.3內(nèi)部信息主要包括:
a)公司質(zhì)量方針質(zhì)量目標貫徹、實施方面的信息;
b)質(zhì)量管理體系運行方面信息(內(nèi)審、管理評審);
c)工程產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)測及其分析、處置方面的信息;
d)營銷服務過程及服務質(zhì)量的監(jiān)測及其分析、處置方面的信息;
e)開發(fā)項目調(diào)研、策劃方面的信息;
f)工程產(chǎn)品特性、服務特性實現(xiàn)及其開發(fā)策劃方面的信息;
g)工程產(chǎn)品質(zhì)量動態(tài)、銷售動態(tài)分析及其控制方面的信息;
h)持續(xù)改進,糾正和預防措施及實施方面的信息;
i)員工的信息(員工滿意及合理要求);
j)人力資源管理方面的信息。
4.3信息的管理
4.3.1各職能管理部門負責收集各自職責范圍內(nèi)相關(guān)的信息。
4.3.2信息的識別
a)信息的形式可以是書面材料及其他介質(zhì)形式;
b)對收集的信息,收集部門應進行核證,把由于人為原因造成的失真信息篩選剔除,保證傳遞信息的真實性。
4.3.3信息的分類
根據(jù)信息的特征及其對質(zhì)量活動的影響程度,信息可分為常規(guī)信息和異常信息。
a)異常信息
重大的工程質(zhì)量、安全事故:(包括施工單位)
突發(fā)性事件且構(gòu)成對公司的聲譽和形象影響的事件;
違反有關(guān)管理規(guī)定構(gòu)成的責任事故(質(zhì)量、安全);
顧客投訴或抱怨并已構(gòu)成嚴重不合格事件;
體系發(fā)生嚴重不合格。
b)常規(guī)信息
經(jīng)營活動、質(zhì)量活動中獲取的大量的非異常信息。
4.4信息的受理和處置
4.4.1常規(guī)信息的受理和處置
a)常規(guī)信息發(fā)生后,應按相關(guān)質(zhì)量活動的規(guī)定進行溝通和傳遞。由相關(guān)職能部門處理并作好記錄;
b)對于本部門無法處理或必須跨部門銜接的,信息獲得部門應以信息單報總經(jīng)辦,由總經(jīng)辦組織協(xié)調(diào)處置;
c)信息的溝通和傳遞
由上向下傳遞的信息:由上級主管部門審批后,層層向下傳遞,由相關(guān)職能部門進行監(jiān)督檢查;
由下往上傳遞的信息:經(jīng)主管部門審核后逐級向上傳遞,由職能管理部門進行監(jiān)督檢查;
橫向傳遞的信息:經(jīng)部門負責人審核后按質(zhì)量活動規(guī)定的溝通渠道,在相關(guān)部門間交流。
4.4.2異常信息的受理和處置
由信息獲取部門編制信息單:
a)顧客投訴--報營銷部受理處置;
> b)工程質(zhì)量、安全質(zhì)量事故--報工程部處置,處置部門必須在二小時內(nèi)到達現(xiàn)場處理,工程部應即時報總工辦、總經(jīng)理;
c)其他信息--由總經(jīng)辦受理處置。異常信息處置部門必須在受理后24小時內(nèi)進行處理;
d)異常信息的全部處置資料必須報總經(jīng)辦備案。
4.5數(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)即量化信息。對量化信息的開發(fā)和利用,應采用數(shù)理統(tǒng)計技術(shù),從中尋找數(shù)據(jù)變化的規(guī)律。
4.5.1數(shù)據(jù)的范圍
數(shù)據(jù)主要來自對市場的調(diào)研和預測、體系運行過程的監(jiān)視和分析、工程建設管理營銷過程的監(jiān)測和分析、工程產(chǎn)品和服務結(jié)果的監(jiān)測及分析、顧客反饋的統(tǒng)計和分析等活動。
4.5.2數(shù)據(jù)的收集
通過信息網(wǎng)絡渠道,系統(tǒng)地收集數(shù)據(jù),應做到:準確、完整、及時。使數(shù)據(jù)能如實地反映客觀事實的特征及變化情況,便于及時分析、有效地確定并采取改進措施。減少或避免損失。
4.5.4數(shù)據(jù)的分析和利用
執(zhí)行《統(tǒng)計技術(shù)的應用》的相關(guān)要求,對收集的各類數(shù)據(jù)正確運用數(shù)理統(tǒng)計技術(shù)進行數(shù)據(jù)分析,尋求數(shù)據(jù)變化的規(guī)律,以便在以下方面提供證實或應用;
a)質(zhì)量管理體系的適宜性,有效性和充分性,以及識別體系持續(xù)改進的機會;
b)銷售趨勢以及對營銷策略的調(diào)整;
c)顧客滿意程度與公司管理目標的符合性,以及識別顧客的期望并轉(zhuǎn)化為管理和工程技術(shù)控制要求,持續(xù)提高工程產(chǎn)品質(zhì)量;
d)質(zhì)量意識、經(jīng)營理念與市場規(guī)律的符合性,以及企業(yè)文件建設;
e)持續(xù)改進的有效性的必要性;
f)對供方控制的有效性,以及戰(zhàn)略上的調(diào)控;
g)經(jīng)營活動的決策。
4.5.4信息、數(shù)據(jù)管理有效性評價
a)部門應定期向職能管理部門提交各類報表、分析報告。職能管理部門應進行匯總、分析、提煉、積累素材,呈報總經(jīng)辦備案,提供高層領(lǐng)導決策;
b)總經(jīng)辦應于每年十二月份定期評估信息管理在質(zhì)量管理工作中的作用,找出存在的問題,持續(xù)改進信息管理工作。
4.6有關(guān)信息及數(shù)據(jù)按《記錄控制程序》,由相關(guān)部門予以保存。
5相關(guān)文件
5.1記錄控制程序dh/qp-4.2.4
5.2與顧客有關(guān)要求的評審程序dh/qp-7.2
5.3統(tǒng)計技術(shù)的應用dh/qc-8.4-01
6相關(guān)記錄
6.1信息單qr/zb-35
圖例:信息工作流程示意圖
重要問題
部門或分公司自報
重要問題
總經(jīng)辦對口信息員
總經(jīng)辦綜合信息科科長
總經(jīng)辦主任
總裁助理級部門經(jīng)理級
董事長
備注:
1、信息管理的原則是客觀性、真實性、及時性、公正性、有效性。
2、信息的流程首先是各部門、分子公司當天將各部門、分子公司所完成的工作情況傳遞給總經(jīng)辦對口信息員。
3、總經(jīng)辦信息員對信息去偽存真、刪減增添,并至少能夠作出淺度分析,最后將信息整理匯報給總經(jīng)辦綜合信息科。
4、總經(jīng)辦綜合信息科將信息進一步處理分析,提煉出關(guān)鍵信息及深度分析,并分成部門經(jīng)理級閱讀信息、總裁助理級閱讀信息、董事長閱讀給總經(jīng)辦主任。
第9篇 房地產(chǎn)集團公司信息管理制度
房地產(chǎn)集團有限公司信息管理制度
第一章總則
第一條 為更好地掌握和利用信息,使信息管理科學化、制度化,為_城房地產(chǎn)集團有限公司(以下簡稱公司)的決策提供及時、有效的依據(jù),并使公司內(nèi)部管理和溝通順暢,特制定本制度。
第二條本制度中的信息管理,是指與公司經(jīng)營管理有密切聯(lián)系的信息收集、分析和有效利用。
第三條 綜合管理部為公司信息工作的歸口管理部門。
第四條 本制度適用于公司本部,控股項目公司、專業(yè)公司遵照執(zhí)行,參股項目公司、專業(yè)公司參照執(zhí)行。
第二章內(nèi)容與原則
第五條 信息收集的種類
(一)法律法規(guī)和各類重大政策;
(二)與本行業(yè)相關(guān)的市場信息;
(三)直接影響公司發(fā)展的金融、土地、人才等信息;
(四)公司本部經(jīng)營管理中的各類信息;
(五)各單位及分、子公司工作進展狀況;
(六)分、子公司經(jīng)營管理中形成的各類信息;
(七)其它各類信息。
第六條信息報送的內(nèi)容、范圍和渠道
(一)新出臺的全國性、地區(qū)性、行業(yè)性的法律法規(guī)和各類重大政策;
(二)同行業(yè)中出現(xiàn)的新思路、新方法、新經(jīng)驗;
(三)為領(lǐng)導或公司決策而提供的多方面意見和建議;
(四)公司各部門、各分、子公司對公司推行政策的反饋、執(zhí)行情況;
(五)公司各部門、各分、子公司工作進展狀況和需要解決的問題;
(六)影響全局的傾向性、苗頭性、預測性信息;
(七)公司各個層面在溝通交流中產(chǎn)生的信息;
(八)員工思想動態(tài)以及員工生活中的熱點、難點問題;
(九)公司指定的各種調(diào)研信息;
(十)其它信息。
第七條信息報送原則
(一)及時、準確、全面;
(二)突出重點、提高質(zhì)量、適用對路;
(三)超前性、預見性;
(四)實事求是、不回避問題信息。
第八條信息報送的質(zhì)量要求
(一)反映的事件應真實可靠、有根有據(jù);重大事件上報前,應認真核實;
(二)信息中的事例、數(shù)字、單位應準確無誤;
(三)急事:要事和突發(fā)事件應迅速報送,必要時應連續(xù)報送;
(四)調(diào)研信息要突出“短、平、快’’的特點,題目集中、目的性強、講究時效;
(五)報憂信息既要說明問題也要說明正在采取的相關(guān)措施,或者其他類似問題的處理經(jīng)驗,并及時形成系列反饋;
(六)實事求是,喜憂兼報,防止以偏概全。對尚未統(tǒng)一意見的問題性、建議性信息,可將不同意見一并報送;
(七)主題鮮明,言簡意賅,力求用簡煉的文字和數(shù)據(jù)說明情況;
(八)反映問題要有一定的廣度和深度,注重反饋各部門、各地區(qū)工作的新情況、新問題和新思路;盡量做到有分析、有預測、有建議。
第三章采編與利用
第九條 信息采編渠道
(一)政府部門或行業(yè)主管部門下發(fā)的各類文件資料;
(二)報紙、雜志;
(三)互聯(lián)網(wǎng)和公司系統(tǒng)網(wǎng)絡;
(四)口頭傳遞;
(五)總經(jīng)理信箱;
(六)其它渠道。
第十條信息編制方式
(一)《一周要情》
《一周要情》是公司實施有效管理的重要途徑,采編內(nèi)容為公務信息,主要是及時有效地反映公司各部門和各分、子公司業(yè)務進展、管理動態(tài)、項目當?shù)氐恼呋蚴袌銮闆r等內(nèi)容。
各部門和各分、子公司的一周信息必須于每周四下午下班前傳真或電郵至綜合管理部。各單位(部門)不得借故推諉延遲信息的報送。
(二)內(nèi)部報紙、報刊
內(nèi)部報紙、報刊是編制除公務信息以外公司內(nèi)部信息的主要途徑,反映公司主要業(yè)績、重點工作、主要措施、存在問題、員工思想動態(tài)等內(nèi)容。
(三)剪報
報紙、報刊的剪輯是公司詳細了解外部信息的重要途徑之一。各有關(guān)部門或人員應根據(jù)工作性質(zhì)和特點收集與公司相關(guān)的報紙、報刊信息資料,并將其分類整理成冊。剪報上應標明出處和具體日期。每年5月底之前整理后交綜合管理部歸檔保存。
第十一條 信息的利用
(一)公司各級管理人員應及時有效地掌握、了解各種政策法規(guī)、市場行情、行業(yè)發(fā)展態(tài)勢、難點熱點等,為公司決策提供依據(jù),并不斷調(diào)整戰(zhàn)略目標;
(二)公司應及時了解行業(yè)新動態(tài),學習同行中的優(yōu)秀經(jīng)驗,不斷自我完善;
(三)公司各級管理人員應有效利用各類信息,加強各個層面的溝通,以增強公司的凝聚力。
第十二條 信息的管理
(一)信息采編人員
l、公司應指定部門或人員負責每周信息的采編。
2、綜合管理部負責向各部門和各分、子公司催收一周信息,并負責公司所有信息的整理與匯編;同時信息采編人員負責定期收集網(wǎng)上相關(guān)信息,匯編并交綜合管理部負責人審核后,提供領(lǐng)導參考。
3、信息采編人員素質(zhì)
(1)工作認真負責,具有一定的洞察力和敏捷的思維;
(2)對信息工作有一定的敏感度,了解政策情況和市場動態(tài);
(3)熟悉公司發(fā)展目標,領(lǐng)會公司領(lǐng)導在工作中的想法和意圖;
(4)善于進入角色,站在公司發(fā)展的高度觀察分析問題。
(二)系統(tǒng)網(wǎng)絡與技術(shù)設備
公司系統(tǒng)網(wǎng)絡是公司員工了解各類信息的窗口,公司各部門應及時在系統(tǒng)網(wǎng)絡上公布相關(guān)業(yè)務動態(tài),及時更新信息。綜合管理部應指定人員負責系統(tǒng)網(wǎng)絡的建設與維護,保證網(wǎng)絡的暢通安全,并根據(jù)不同層級設置安全措施,保證公司各級管理人員隨時查閱、掌握相關(guān)信息。
公司系統(tǒng)網(wǎng)絡的建設是實現(xiàn)公司無紙化辦公的必要條件,也是公司領(lǐng)導迅速有效地掌握公司發(fā)展情況的重要途徑,公司應加強系統(tǒng)網(wǎng)絡的建設,不斷提高信息化管理水平。
(三)總經(jīng)理信箱
總經(jīng)理信箱是保證上下溝通順暢的主要渠道,也是真實反映員工思想、情緒、工作狀態(tài)的重要途徑。公司應分別在辦公場所和系統(tǒng)網(wǎng)絡上設立總經(jīng)理信箱,方便員工反映意見與建議。
第十三條 信息考核
信息管理工作應納入各部門和分、子公司的績效考核范疇,公司不走期地開展檢查,表揚先進、鞭策后進。
第四章附 則
第十四條 本制度由綜合管理部負責解釋和修訂。
第10篇 物業(yè)公司信息管理制度（三）
物業(yè)公司信息管理制度(三)
一、本規(guī)范所指的信息包括:
1、公司各類圖紙、方案。
2、行政管理文件信息、財務狀況信息、人事檔案信息、會議紀要信息、工作計劃信息、工作周報、月報信息。
3、各類合同、協(xié)議表格樣本信息。
4、各類通知、通報、通告、申請信息。
5、其他各種物業(yè)行業(yè)、咨詢信息。
二、內(nèi)部信息等級制度
1、各類信息按照所屬種類和涉及范圍分為四個等級。
①絕密信息(一級)。
②機密信息(二級)。
③保密信息(三級)。
④普通級別信息。
2、信息的發(fā)布方式實行降級發(fā)布制度。降級制度分兩種方式
①直接降級。即對經(jīng)過審議通過可以傳達的信息直接對原內(nèi)容信息級別降級發(fā)布。
②分類降級。對于公司核心信息原來的信息內(nèi)容不得降級,可以采取按照工作步驟或者工作性質(zhì)制定實施細則。
3、信息的傳播保密責任實行責任人制度。
4、絕密信息(一級)指對公司發(fā)展方向、戰(zhàn)略方針、工作目標計劃、財務狀況等信息,以及對項目開發(fā)、工程的施工有重大影響的內(nèi)部高層信息。包括此類信息在收集、整理、傳遞、執(zhí)行、反饋、備案整個過程中,尚未通過審議決定向中層管理發(fā)布的所有內(nèi)部高層信息。絕密信息(一級)傳達部門:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總辦主任、財務經(jīng)理。
5、機密信息(二級)指通過高層審議向部門經(jīng)理發(fā)布、提供參考、執(zhí)行的內(nèi)部信息。包括在各部門經(jīng)理間的傳遞、執(zhí)行、反饋、備案過程中的所有內(nèi)部信息。機密信息(二級)傳達最低部門:部門經(jīng)理、主管。
6、保密信息(三級)指各部門管理人員接收的、參考性、執(zhí)行的所有內(nèi)部信息。包括信息在公司中層的傳遞、行、反饋、備案過程中的所有內(nèi)部信息。保密信息(三級)傳達部門:公司所有管理人員
7、普通信息(四級)指除了公司保密信息以外的公司內(nèi)部信息。
三、信息管理規(guī)范
1、信息發(fā)布按照標準格式發(fā)布,沒有標準格式的按照通常文書格式發(fā)布。
2、信息發(fā)布標題簡明扼要,要求把握關(guān)鍵字。對于標題發(fā)布人承擔表達清晰準確的責任。
3、信息管理嚴格按照等級制度操作,各級信息要嚴格對非傳達部門保密。
四、信息共享平臺規(guī)范
1、各部門計算機標識以部門名稱命名。對于同一部門多臺計算機的則依次編號。
2、各部門計算機開設一個普通級別信息共享地址以部門名稱命名。
3、公司集中設立內(nèi)部公共信息中心,并由信息管理員和檔案管理員進行信息發(fā)布與信息備案管理。
五、信息管理的最終解釋權(quán)歸總辦,由總辦負責執(zhí)行。
