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公司各管理制度是企業(yè)運營的基礎(chǔ)，其核心作用在于規(guī)范員工行為，保障公司運營的有序性和高效性。通過明確職責、規(guī)定流程，它們能促進團隊協(xié)作，提高工作效率，同時降低風險，確保公司的長期穩(wěn)定發(fā)展。
包括哪些方面
公司管理制度涵蓋了多個方面：
1. 組織架構(gòu)：定義各部門的職能和相互關(guān)系，確保信息流通順暢。
2. 員工管理：包括招聘、培訓、考核、晉升等，確保人力資源的有效利用。
3. 財務管理：規(guī)范財務流程，保證資金安全，防止財務風險。
4. 項目管理：規(guī)定項目立項、執(zhí)行、監(jiān)控和驗收的標準，確保項目順利完成。
5. 質(zhì)量控制：設(shè)定產(chǎn)品和服務的質(zhì)量標準，確?？蛻魸M意度。
6. 法規(guī)遵從：確保公司的各項活動符合法律法規(guī)要求，避免法律風險。
重要性
公司管理制度的重要性體現(xiàn)在：
1. 提升效率：清晰的流程和職責劃分，能減少工作中的混亂和延誤。
2. 保障權(quán)益：為員工提供公平的工作環(huán)境，保護企業(yè)和員工的合法權(quán)益。
3. 風險防控：通過制度預先設(shè)定應對策略，減少決策失誤和業(yè)務風險。
4. 文化塑造：體現(xiàn)公司的價值觀和理念，影響員工的行為模式和企業(yè)精神。
方案
1. 制度制定：根據(jù)公司實際情況，結(jié)合行業(yè)標準和最佳實踐，制定全面的管理制度。
2. 培訓推廣：定期組織培訓，確保員工理解并遵守相關(guān)規(guī)定。
3. 持續(xù)優(yōu)化：定期評估制度執(zhí)行效果，及時調(diào)整和完善，保持制度的時效性。
4. 監(jiān)督執(zhí)行：設(shè)立監(jiān)督機制，對制度執(zhí)行情況進行檢查，確保制度落地。
5. 反饋機制：鼓勵員工提出改進意見，建立有效的反饋渠道，促進制度的持續(xù)改進。
在實施過程中，要注意制度的靈活性，以適應市場變化和公司發(fā)展需求。管理層應以身作則，模范遵守制度，樹立良好的管理典范。只有這樣，公司管理制度才能真正發(fā)揮其應有的作用，推動公司向前發(fā)展。
公司各管理制度范文
第1篇 公司各部門員工管理制度范本格式怎樣的
員工管理是一個企業(yè)中最需要重視的一項管理,如何對各部門員工進行合理的管理呢請閱讀企業(yè)管理網(wǎng)為大家提供的公司各部門員工管理制度。
1. 綜合管理部(辦公室、保衛(wèi)、公司管理)
1.1負責內(nèi)部文件和外部文件的收取、編號、傳遞、催辦歸檔。
1.2負責公司文件打印、復印、傳真函件的發(fā)送、各種會議的通知、安排、記錄及紀要的制發(fā)跟蹤檢查實施情況及時向總經(jīng)理作出匯報.
1.3負責公司的對外公關(guān)接待工作。
1.4為總經(jīng)理起草有關(guān)文字材料及各種報告。
1.5保管公司行政印鑒,開具公司對外證明及介紹信。
1.6協(xié)助總經(jīng)理做好各部門之間的業(yè)務溝通及工作協(xié)調(diào)。
1.7負責安排落實領(lǐng)導值班和節(jié)假日的值班。
1.8負責處理本公司對外經(jīng)濟糾紛的訴訟及相關(guān)法律事務。
1.9負責調(diào)查和處理本公司員工各種投訴意見和檢舉信。
1.10負責公司公務車輛管理。
1.11負責公司員工食堂、員工宿舍管理。
1.12負責公司辦公用品的管理。
1.13負責公司內(nèi)的清潔衛(wèi)生管理門衛(wèi)、廠區(qū)治安管理。
1.14分析公司經(jīng)濟活動狀況找出各種管理隱患和漏洞并提出整改方案。
1.15負責填報政府有關(guān)部門下發(fā)的各種報表及公司章程,營業(yè)執(zhí)照變更等工作。
1.16公司人員招聘及員工培訓員工考勤管理。
1.17員工績效考核,薪酬管理。
1.18員工社會保險的各項管理。
1.19針對公司的經(jīng)營情況提出獎懲方案,核準各部門獎懲的實施,執(zhí)行獎懲決定。
1.20人員檔案管理及人事背景調(diào)查。
1.21檢查和監(jiān)督公司的員工手冊和一切規(guī)章制度是否得到執(zhí)行。
1.22負責與勞動、人事、公安、社保等相關(guān)政府機構(gòu)協(xié)調(diào)與溝通及政府文件的執(zhí)行。
1.23負責員工的勞資糾紛事宜及各種投訴的處理。
1.24負責公司員工工傷事故的處理。
1.25公司員工工資的核算、編制和發(fā)放工作。
1.26完成總經(jīng)理交辦的各項工作。
2. 財務部2.1公司財務預算、決算、預測。
2. 2編制財務計劃。
2. 3編制會計報表。
2. 4擬寫財務狀況分析報告。
2. 5負責合同的管理,對公司對外的經(jīng)濟合同進行審核并備案。
2. 6負責建立公司內(nèi)部成本核算體系,并進行核算及控制工作。
2. 7對各種單據(jù)進行審核。
2. 8負責各種財務資料的收集、保管、保密工作。
2. 9處理應收、應付貨款等有關(guān)業(yè)務工作。
2. 10負責公司稅務處理工作。
2. 11與財政、稅務、銀行等機關(guān)政府機構(gòu)的協(xié)調(diào)與溝通,政府文件的執(zhí)行。
2. 12監(jiān)督公司不合理費用開支。
2. 13公司全盤賬務業(yè)務處理。
3.銷售部3.1負責公司全面形象的管理工作,根據(jù)公司產(chǎn)品營銷條件進行市場定位和勢態(tài)分析作出公司營銷策略、方針的建議方案。
3. 2搞好公司的產(chǎn)品宣傳策劃。
3. 3組織合同評審工作。
3. 4催收貨款做好資金回籠及賬款異常處理。
3. 5負責產(chǎn)品的售后服務,負責接待客戶并協(xié)助處理好客戶投訴。
3. 6負責客戶的溝通和聯(lián)系及潛在客戶的開發(fā)。
3. 7負責建立公司營銷資料庫。
4. 技術(shù)部
4.1負責公司產(chǎn)品規(guī)劃、技術(shù)調(diào)查、工廠布局。
4.2新產(chǎn)品開發(fā)研制,樣件制作、鑒定與審核。
4.3產(chǎn)品技術(shù)標準、技術(shù)參數(shù)、工藝圖紙、工藝定額、材料消耗定額、產(chǎn)品說明書等技術(shù)文件的制定和管理。
4.4對新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備的研究開發(fā),促進公司進步。
4.5生產(chǎn)過程中在技術(shù)方面進行指導,并進行工藝技術(shù)上的監(jiān)控,確保生產(chǎn)的正常進行。
4.6向相關(guān)部門提供技術(shù)方面的服務并接受各方位的有關(guān)技術(shù)方面的信息反饋及處理。
4.7負責建立公司技術(shù)資料庫。
4.8收集客戶對本公司產(chǎn)品使用情況的各種信息資料,并做相應分析,提供改進的具體方案。
4.9按照技術(shù)工藝流程編寫工序作業(yè)指導書。
5.生產(chǎn)部
5.1負責根據(jù)公司計劃及市場營銷部需求計劃制定生產(chǎn)計劃,編制具體的生產(chǎn)作業(yè)計劃。
5.2負責按計劃組織各部門按計劃進度完成生產(chǎn)任務。
5.3合理確定生產(chǎn)節(jié)拍,使生產(chǎn)工作有序進行。
5.4時刻掌握生產(chǎn)進度,做好生產(chǎn)各工序間的平衡,提高生產(chǎn)效率。
5.5合理使用設(shè)備,提高設(shè)備使用率。
5.6負責公司設(shè)備管理。
5.7在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,最大限度利用各類資源,減低物資消耗,避免各種不必要的浪費,降低產(chǎn)品物耗。
5.8嚴格按照質(zhì)量標準程序要求把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。
5.9負責公司安全管理、消防安全管理工作。
5.10按照5s標準搞好有關(guān)工作,制定公司現(xiàn)場綜合管理標準并督導實施。
5.11制定設(shè)備操作規(guī)范,指導生產(chǎn)員工按章操作。
5.12負責公司生產(chǎn)工位器具的管理、組織、設(shè)計、制造、使用、維護工作。
5.13負責公司水、電、氣的管理。
6. 采購部
6.1負責制訂公司物資采購需求計劃,并督導實施。
6.2負責編制公司物資管理相關(guān)制度。
6.3負責制訂公司物資采購原則,實施統(tǒng)一采購。
6.4負責建立公司物資采購渠道,搞好供應商的擇優(yōu)、篩選與新供應商的開發(fā)工作。
6.5負責嚴格監(jiān)控公司物資的狀況,控制不合理的物資采購和消費。
6.6負責建立公司物資比價體系。
6.7組織建立科學的庫存儲備量標準,最小限度地占用流動資金,充分發(fā)揮物資的有效使用。
6.8組織建立公司物資消耗定額并嚴格定額管理。
6.9嚴格規(guī)范物資保管,采用科學的倉儲管理辦法,保證物資盡其所用。
并建立物資的綜合利用和廢品利用制度。
6.10負責做好倉儲管理,加強對有毒、有害、易燃、易爆、危險物品的管理,嚴防一切事故的發(fā)生。
7. 質(zhì)量部
7.1負責建立公司質(zhì)量管理保證體系,并推進、實施、督導。
7.2負責對產(chǎn)品品質(zhì)的全過程管理。
7.3對原材料及外協(xié)零部件入庫前進行質(zhì)量檢驗。
7.4對質(zhì)量異常情況進行追蹤分析及處理。
7.5對產(chǎn)品進行各種功能性測檢。
7.6加強對檢測和試驗設(shè)備、器具的使用和保管。
7.7負責公司計量管理工作。
7.8收集客戶對本公司產(chǎn)品質(zhì)量情況的各種信息,并做好相應分析提出改進具體方案。
7.9買力做好客戶對質(zhì)量異常投訴的處理工作。
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第2篇 公司各部門員工管理制度范本
員工管理是一個企業(yè)中最需要重視的一項管理,如何對各部門員工進行合理的管理呢請閱讀企業(yè)管理網(wǎng)為大家提供的公司各部門員工管理制度。
1.綜合管理部(辦公室、保衛(wèi)、公司管理)
1.1負責內(nèi)部文件和外部文件的收取、編號、傳遞、催辦歸檔。
1.2負責公司文件打印、復印、傳真函件的發(fā)送、各種會議的通知、安排、記錄及紀要的制發(fā)跟蹤檢查實施情況及時向總經(jīng)理作出匯報。。
1.3負責公司的對外公關(guān)接待工作。
1.4為總經(jīng)理起草有關(guān)文字材料及各種報告。
1.5保管公司行政印鑒,開具公司對外證明及介紹信。
1.6協(xié)助總經(jīng)理做好各部門之間的業(yè)務溝通及工作協(xié)調(diào)。
1.7負責安排落實領(lǐng)導值班和節(jié)假日的值班。
1.8負責處理本公司對外經(jīng)濟糾紛的訴訟及相關(guān)法律事務。
1.9負責調(diào)查和處理本公司員工各種投訴意見和檢舉信。
1.10負責公司公務車輛管理。
1.11負責公司員工食堂、員工宿舍管理。
1.12負責公司辦公用品的管理。
1.13負責公司內(nèi)的清潔衛(wèi)生管理門衛(wèi)、廠區(qū)治安管理。
1.14分析公司經(jīng)濟活動狀況找出各種管理隱患和漏洞并提出整改方案。
1.15負責填報政府有關(guān)部門下發(fā)的各種報表及公司章程,營業(yè)執(zhí)照變更等工作。
1.16公司人員招聘及員工培訓員工考勤管理。
1.17員工績效考核,薪酬管理。
1.18員工社會保險的各項管理。
1.19針對公司的經(jīng)營情況提出獎懲方案,核準各部門獎懲的實施,執(zhí)行獎懲決定。
1.20人員檔案管理及人事背景調(diào)查。
1.21檢查和監(jiān)督公司的員工手冊和一切規(guī)章制度是否得到執(zhí)行。
1.22負責與勞動、人事、公安、社保等相關(guān)政府機構(gòu)協(xié)調(diào)與溝通及政府文件的執(zhí)行。
1.23負責員工的勞資糾紛事宜及各種投訴的處理。
1.24負責公司員工工傷事故的處理。
1.25公司員工工資的核算、編制和發(fā)放工作。
1.26完成總經(jīng)理交辦的各項工作。
2.財務部
2.1公司財務預算、決算、預測。
2.2編制財務計劃。
2.3編制會計報表。
2.4擬寫財務狀況分析報告。
2.5負責合同的管理,對公司對外的經(jīng)濟合同進行審核并備案。
2.6負責建立公司內(nèi)部成本核算體系,并進行核算及控制工作。
2.7對各種單據(jù)進行審核。
2.8負責各種財務資料的收集、保管、保密工作。
2.9處理應收、應付貨款等有關(guān)業(yè)務工作。
2.10負責公司稅務處理工作。
2.11與財政、稅務、銀行等機關(guān)政府機構(gòu)的協(xié)調(diào)與溝通,政府文件的執(zhí)行。
2.12監(jiān)督公司不合理費用開支。
2.13公司全盤賬務業(yè)務處理。
3.銷售部
3.1負責公司全面形象的管理工作,根據(jù)公司產(chǎn)品營銷條件進行市場定位和勢態(tài)分析作出公司營銷策略、方針的建議方案。
3.2搞好公司的產(chǎn)品宣傳策劃。
3.3組織合同評審工作。
3.4催收貨款做好資金回籠及賬款異常處理。
3.5負責產(chǎn)品的售后服務,負責接待客戶并協(xié)助處理好客戶投訴。
3.6負責客戶的溝通和聯(lián)系及潛在客戶的開發(fā)。
3.7負責建立公司營銷資料庫。
4.技術(shù)部
4.1負責公司產(chǎn)品規(guī)劃、技術(shù)調(diào)查、工廠布局。
4.2新產(chǎn)品開發(fā)研制,樣件制作、鑒定與審核。
4.3產(chǎn)品技術(shù)標準、技術(shù)參數(shù)、工藝圖紙、工藝定額、材料消耗定額、產(chǎn)品說明書等技術(shù)文件的制定和管理。
4.4對新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備的研究開發(fā),促進公司進步。
4.5生產(chǎn)過程中在技術(shù)方面進行指導,并進行工藝技術(shù)上的監(jiān)控,確保生產(chǎn)的正常進行。
4.6向相關(guān)部門提供技術(shù)方面的服務并接受各方位的有關(guān)技術(shù)方面的信息反饋及處理。
4.7負責建立公司技術(shù)資料庫。
4.8收集客戶對本公司產(chǎn)品使用情況的各種信息資料,并做相應分析,提供改進的具體方案。
4.9按照技術(shù)工藝流程編寫工序作業(yè)指導書。
5.生產(chǎn)部
5.1負責根據(jù)公司計劃及市場營銷部需求計劃制定生產(chǎn)計劃,編制具體的生產(chǎn)作業(yè)計劃。
5.2負責按計劃組織各部門按計劃進度完成生產(chǎn)任務。
5.3合理確定生產(chǎn)節(jié)拍,使生產(chǎn)工作有序進行。
5.4時刻掌握生產(chǎn)進度,做好生產(chǎn)各工序間的平衡,提高生產(chǎn)效率。
5.5合理使用設(shè)備,提高設(shè)備使用率。
5.6負責公司設(shè)備管理。
5.7在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,最大限度利用各類資源,減低物資消耗,避免各種不必要的浪費,降低產(chǎn)品物耗。
5.8嚴格按照質(zhì)量標準程序要求把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。
5.9負責公司安全管理、消防安全管理工作。
5.10按照5s標準搞好有關(guān)工作,制定公司現(xiàn)場綜合管理標準并督導實施。
5.11制定設(shè)備操作規(guī)范,指導生產(chǎn)員工按章操作。
5.12負責公司生產(chǎn)工位器具的管理、組織、設(shè)計、制造、使用、維護工作。
5.13負責公司水、電、氣的管理。
6.采購部
6.1負責制訂公司物資采購需求計劃,并督導實施。
6.2負責編制公司物資管理相關(guān)制度。
6.3負責制訂公司物資采購原則,實施統(tǒng)一采購。
6.4負責建立公司物資采購渠道,搞好供應商的擇優(yōu)、篩選與新供應商的開發(fā)工作。
6.5負責嚴格監(jiān)控公司物資的狀況,控制不合理的物資采購和消費。
6.6負責建立公司物資比價體系。
6.7組織建立科學的庫存儲備量標準,最小限度地占用流動資金,充分發(fā)揮物資的有效使用。
6.8組織建立公司物資消耗定額并嚴格定額管理。
6.9嚴格規(guī)范物資保管,采用科學的倉儲管理辦法,保證物資盡其所用。并建立物資的綜合利用和廢品利用制度。
6.10負責做好倉儲管理,加強對有毒、有害、易燃、易爆、危險物品的管理,嚴防一切事故的發(fā)生。
7.質(zhì)量部
7.1負責建立公司質(zhì)量管理保證體系,并推進、實施、督導。
7.2負責對產(chǎn)品品質(zhì)的全過程管理。
7.3對原材料及外協(xié)零部件入庫前進行質(zhì)量檢驗。
7.4對質(zhì)量異常情況進行追蹤分析及處理。
7.5對產(chǎn)品進行各種功能性測檢。
7.6加強對檢測和試驗設(shè)備、器具的使用和保管。
7.7負責公司計量管理工作。
7.8收集客戶對本公司產(chǎn)品質(zhì)量情況的各種信息,并做好相應分析提出改進具體方案。
7.9買力做好客戶對質(zhì)量異常投訴的處理工作。
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第3篇 公司各部門員工管理制度范本怎么寫
員工管理是一個企業(yè)中最需要重視的一項管理,如何對各部門員工進行合理的管理呢請閱讀企業(yè)管理網(wǎng)為大家提供的公司各部門員工管理制度。
1. 綜合管理部(辦公室、保衛(wèi)、公司管理)
1.1負責內(nèi)部文件和外部文件的收取、編號、傳遞、催辦歸檔。
1.2負責公司文件打印、復印、傳真函件的發(fā)送、各種會議的通知、安排、記錄及紀要的制發(fā)跟蹤檢查實施情況及時向總經(jīng)理作出匯報.
1.3負責公司的對外公關(guān)接待工作。
1.4為總經(jīng)理起草有關(guān)文字材料及各種報告。
1.5保管公司行政印鑒,開具公司對外證明及介紹信。
1.6協(xié)助總經(jīng)理做好各部門之間的業(yè)務溝通及工作協(xié)調(diào)。
1.7負責安排落實領(lǐng)導值班和節(jié)假日的值班。
1.8負責處理本公司對外經(jīng)濟糾紛的訴訟及相關(guān)法律事務。
1.9負責調(diào)查和處理本公司員工各種投訴意見和檢舉信。
1.10負責公司公務車輛管理。
1.11負責公司員工食堂、員工宿舍管理。
1.12負責公司辦公用品的管理。
1.13負責公司內(nèi)的清潔衛(wèi)生管理門衛(wèi)、廠區(qū)治安管理。
1.14分析公司經(jīng)濟活動狀況找出各種管理隱患和漏洞并提出整改方案。
1.15負責填報政府有關(guān)部門下發(fā)的各種報表及公司章程,營業(yè)執(zhí)照變更等工作。
1.16公司人員招聘及員工培訓員工考勤管理。
1.17員工績效考核,薪酬管理。
1.18員工社會保險的各項管理。
1.19針對公司的經(jīng)營情況提出獎懲方案,核準各部門獎懲的實施,執(zhí)行獎懲決定。
1.20人員檔案管理及人事背景調(diào)查。
1.21檢查和監(jiān)督公司的員工手冊和一切規(guī)章制度是否得到執(zhí)行。
1.22負責與勞動、人事、公安、社保等相關(guān)政府機構(gòu)協(xié)調(diào)與溝通及政府文件的執(zhí)行。
1.23負責員工的勞資糾紛事宜及各種投訴的處理。
1.24負責公司員工工傷事故的處理。
1.25公司員工工資的核算、編制和發(fā)放工作。
1.26完成總經(jīng)理交辦的各項工作。
2. 財務部2.1公司財務預算、決算、預測。
2. 2編制財務計劃。
2. 3編制會計報表。
2. 4擬寫財務狀況分析報告。
2. 5負責合同的管理,對公司對外的經(jīng)濟合同進行審核并備案。
2. 6負責建立公司內(nèi)部成本核算體系,并進行核算及控制工作。
2. 7對各種單據(jù)進行審核。
2. 8負責各種財務資料的收集、保管、保密工作。
2. 9處理應收、應付貨款等有關(guān)業(yè)務工作。
2. 10負責公司稅務處理工作。
2. 11與財政、稅務、銀行等機關(guān)政府機構(gòu)的協(xié)調(diào)與溝通,政府文件的執(zhí)行。
2. 12監(jiān)督公司不合理費用開支。
2. 13公司全盤賬務業(yè)務處理。
3.銷售部3.1負責公司全面形象的管理工作,根據(jù)公司產(chǎn)品營銷條件進行市場定位和勢態(tài)分析作出公司營銷策略、方針的建議方案。
3. 2搞好公司的產(chǎn)品宣傳策劃。
3. 3組織合同評審工作。
3. 4催收貨款做好資金回籠及賬款異常處理。
3. 5負責產(chǎn)品的售后服務,負責接待客戶并協(xié)助處理好客戶投訴。
3. 6負責客戶的溝通和聯(lián)系及潛在客戶的開發(fā)。
3. 7負責建立公司營銷資料庫。
4. 技術(shù)部
4.1負責公司產(chǎn)品規(guī)劃、技術(shù)調(diào)查、工廠布局。
4.2新產(chǎn)品開發(fā)研制,樣件制作、鑒定與審核。
4.3產(chǎn)品技術(shù)標準、技術(shù)參數(shù)、工藝圖紙、工藝定額、材料消耗定額、產(chǎn)品說明書等技術(shù)文件的制定和管理。
4.4對新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備的研究開發(fā),促進公司進步。
4.5生產(chǎn)過程中在技術(shù)方面進行指導,并進行工藝技術(shù)上的監(jiān)控,確保生產(chǎn)的正常進行。
4.6向相關(guān)部門提供技術(shù)方面的服務并接受各方位的有關(guān)技術(shù)方面的信息反饋及處理。
4.7負責建立公司技術(shù)資料庫。
4.8收集客戶對本公司產(chǎn)品使用情況的各種信息資料,并做相應分析,提供改進的具體方案。
4.9按照技術(shù)工藝流程編寫工序作業(yè)指導書。
5.生產(chǎn)部
5.1負責根據(jù)公司計劃及市場營銷部需求計劃制定生產(chǎn)計劃,編制具體的生產(chǎn)作業(yè)計劃。
5.2負責按計劃組織各部門按計劃進度完成生產(chǎn)任務。
5.3合理確定生產(chǎn)節(jié)拍,使生產(chǎn)工作有序進行。
5.4時刻掌握生產(chǎn)進度,做好生產(chǎn)各工序間的平衡,提高生產(chǎn)效率。
5.5合理使用設(shè)備,提高設(shè)備使用率。
5.6負責公司設(shè)備管理。
5.7在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,最大限度利用各類資源,減低物資消耗,避免各種不必要的浪費,降低產(chǎn)品物耗。
5.8嚴格按照質(zhì)量標準程序要求把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。
5.9負責公司安全管理、消防安全管理工作。
5.10按照5s標準搞好有關(guān)工作,制定公司現(xiàn)場綜合管理標準并督導實施。
5.11制定設(shè)備操作規(guī)范,指導生產(chǎn)員工按章操作。
5.12負責公司生產(chǎn)工位器具的管理、組織、設(shè)計、制造、使用、維護工作。
5.13負責公司水、電、氣的管理。
6. 采購部
6.1負責制訂公司物資采購需求計劃,并督導實施。
6.2負責編制公司物資管理相關(guān)制度。
6.3負責制訂公司物資采購原則,實施統(tǒng)一采購。
6.4負責建立公司物資采購渠道,搞好供應商的擇優(yōu)、篩選與新供應商的開發(fā)工作。
6.5負責嚴格監(jiān)控公司物資的狀況,控制不合理的物資采購和消費。
6.6負責建立公司物資比價體系。
6.7組織建立科學的庫存儲備量標準,最小限度地占用流動資金,充分發(fā)揮物資的有效使用。
6.8組織建立公司物資消耗定額并嚴格定額管理。
6.9嚴格規(guī)范物資保管,采用科學的倉儲管理辦法,保證物資盡其所用。
并建立物資的綜合利用和廢品利用制度。
6.10負責做好倉儲管理,加強對有毒、有害、易燃、易爆、危險物品的管理,嚴防一切事故的發(fā)生。
7. 質(zhì)量部
7.1負責建立公司質(zhì)量管理保證體系,并推進、實施、督導。
7.2負責對產(chǎn)品品質(zhì)的全過程管理。
7.3對原材料及外協(xié)零部件入庫前進行質(zhì)量檢驗。
7.4對質(zhì)量異常情況進行追蹤分析及處理。
7.5對產(chǎn)品進行各種功能性測檢。
7.6加強對檢測和試驗設(shè)備、器具的使用和保管。
7.7負責公司計量管理工作。
7.8收集客戶對本公司產(chǎn)品質(zhì)量情況的各種信息,并做好相應分析提出改進具體方案。
7.9買力做好客戶對質(zhì)量異常投訴的處理工作。
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第4篇 公司各部門管理制度格式怎樣的
綜合管理部（辦公室、保衛(wèi)、公司管理） 負責內(nèi)部文件和外部文件的收取、編號、傳遞、催辦歸檔。
負責公司文件打印、復印、傳真函件的發(fā)送、各種會議的通知、安排、記錄及紀要的制發(fā)跟蹤檢查實施情況及時向總經(jīng)理作出匯報。
負責公司的對外公關(guān)接待工作。
為總經(jīng)理起草有關(guān)文字材料及各種報告。
保管公司行政印鑒，開具公司對外證明及介紹信。
協(xié)助總經(jīng)理做好各部門之間的業(yè)務溝通及工作協(xié)調(diào)。
負責安排落實領(lǐng)導值班和節(jié)假日的值班。
負責處理本公司對外經(jīng)濟糾紛的訴訟及相關(guān)法律事務。
負責調(diào)查和處理本公司員工各種投訴意見和檢舉信。
負責公司公務車輛管理。
負責公司員工食堂、員工宿舍管理。
負責公司辦公用品的管理。
負責公司內(nèi)的清潔衛(wèi)生管理門衛(wèi)、廠區(qū)治安管理。
分析公司經(jīng)濟活動狀況找出各種管理隱患和漏洞并提出整改方案。
負責填報政府有關(guān)部門下發(fā)的各種報表及公司章程，營業(yè)執(zhí)照變更等工作。
公司人員招聘及員工培訓員工考勤管理。
員工績效考核，薪酬管理。
員工社會保險的各項管理。
針對公司的經(jīng)營情況提出獎懲方案，核準各部門獎懲的實施，執(zhí)行獎懲決定。
人員檔案管理及人事背景調(diào)查。
檢查和監(jiān)督公司的員工手冊和一切規(guī)章制度是否得到執(zhí)行。
負責與勞動、人事、公安、社保等相關(guān)政府機構(gòu)協(xié)調(diào)與溝通及政府文件的執(zhí)行。
負責員工的勞資糾紛事宜及各種投訴的處理。
負責公司員工工傷事故的處理。
公司員工工資的核算、編制和發(fā)放工作。
完成總經(jīng)理交辦的各項工作。
財務部 公司財務預算、決算、預測。
編制財務計劃。
編制會計報表。
擬寫財務狀況分析報告。
負責合同的管理，對公司對外的經(jīng)濟合同進行審核并備案。
負責建立公司內(nèi)部成本核算體系，并進行核算及控制工作。
對各種單據(jù)進行審核。
負責各種財務資料的收集、保管、保密工作。
處理應收、應付貨款等有關(guān)業(yè)務工作。
負責公司稅務處理工作。
與財政、稅務、銀行等機關(guān)政府機構(gòu)的協(xié)調(diào)與溝通，政府文件的執(zhí)行。
監(jiān)督公司不合理費用開支。
公司全盤賬務業(yè)務處理。
⒊銷售部 負責公司全面形象的管理工作，根據(jù)公司產(chǎn)品營銷條件進行市場定位和勢態(tài)分析作出公司營銷策略、方針的建議方案。
搞好公司的產(chǎn)品宣傳策劃。
組織合同評審工作。
催收貨款做好資金回籠及賬款異常處理。
負責產(chǎn)品的售后服務，負責接待客戶并協(xié)助處理好客戶投訴。
負責客戶的溝通和聯(lián)系及潛在客戶的開發(fā)。
負責建立公司營銷資料庫。
技術(shù)部 負責公司產(chǎn)品規(guī)劃、技術(shù)調(diào)查、工廠布局。
新產(chǎn)品開發(fā)研制，樣件制作、鑒定與審核。
產(chǎn)品技術(shù)標準、技術(shù)參數(shù)、工藝圖紙、工藝定額、材料消耗定額、產(chǎn)品說明書等技術(shù)文件的制定和管理。
對新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備的研究開發(fā)，促進公司進步。
生產(chǎn)過程中在技術(shù)方面進行指導，并進行工藝技術(shù)上的監(jiān)控，確保生產(chǎn)的正常進行。
向相關(guān)部門提供技術(shù)方面的服務并接受各方位的有關(guān)技術(shù)方面的信息反饋及處理。
負責建立公司技術(shù)資料庫。
收集客戶對本公司產(chǎn)品使用情況的各種信息資料，并做相應分析，提供改進的具體方案。
按照技術(shù)工藝流程編寫工序作業(yè)指導書。
⒌生產(chǎn)部 負責根據(jù)公司計劃及市場營銷部需求計劃制定生產(chǎn)計劃，編制具體的生產(chǎn)作業(yè)計劃。
負責按計劃組織各部門按計劃進度完成生產(chǎn)任務。
合理確定生產(chǎn)節(jié)拍，使生產(chǎn)工作有序進行。
時刻掌握生產(chǎn)進度，做好生產(chǎn)各工序間的平?，提高生產(chǎn)效率。
合理使用設(shè)備，提高設(shè)備使用率。
負責公司設(shè)備管理。
在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，最大限度利用各類資源，減低物資消耗，避免各種不必要的浪費，降低產(chǎn)品物耗。
嚴格按照質(zhì)量標準程序要求把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。
負責公司安全管理、消防安全管理工作。
按照標準搞好有關(guān)工作，制定公司現(xiàn)場綜合管理標準并督導實施。
制定設(shè)備操作規(guī)范，指導生產(chǎn)員工按章操作。
負責公司生產(chǎn)工位器具的管理、組織、設(shè)計、制造、使用、維護工作。
負責公司水、電、氣的管理。
采購部 負責制訂公司物資采購需求計劃，并督導實施。
負責編制公司物資管理相關(guān)制度。
負責制訂公司物資采購原則，實施統(tǒng)一采購。
負責建立公司物資采購渠道，搞好供應商的擇優(yōu)、篩選與新供應商的開發(fā)工作。
負責嚴格監(jiān)控公司物資的狀況，控制不合理的物資采購和消費。
負責建立公司物資比價體系。
組織建立科學的庫存儲備量標準，最小限度地占用流動資金，充分發(fā)揮物資的有效使用。
組織建立公司物資消耗定額并嚴格定額管理。
嚴格規(guī)范物資保管，采用科學的倉儲管理辦法，保證物資盡其所用。
并建立物資的綜合利用和廢品利用制度。
負責做好倉儲管理，加強對有毒、有害、易燃、易爆、危險物品的管理，嚴防一切事故的發(fā)生。
⒎質(zhì)量部 負責建立公司質(zhì)量管理保證體系，并推進、實施、督導。
負責對產(chǎn)品品質(zhì)的全過程管理。
對原材料及外協(xié)零部件入庫前進行質(zhì)量檢驗。
對質(zhì)量異常情況進行追蹤分析及處理。
對產(chǎn)品進行各種功能性測檢。
加強對檢測和試驗設(shè)備、器具的使用和保管。
負責公司計量管理工作。
收集客戶對本公司產(chǎn)品質(zhì)量情況的各種信息，并做好相應分析提出改進具體方案。
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第5篇 _公司各部門管理制度
公司各部門管理制度
1 綜合管理部(辦公室、保衛(wèi)、公司管理)
1.1 負責內(nèi)部文件和外部文件的收取、編號、傳遞、催辦歸檔。
1.2 負責公司文件打印、復印、傳真函件的發(fā)送、各種會議的通知、安排、記錄及紀要的制發(fā)跟蹤檢查實施情況及時向總經(jīng)理作出匯報。。
1.3 負責公司的對外公關(guān)接待工作。
1.4 為總經(jīng)理起草有關(guān)文字材料及各種報告。
1.5 保管公司行政印鑒,開具公司對外證明及介紹信。
1.6 協(xié)助總經(jīng)理做好各部門之間的業(yè)務溝通及工作協(xié)調(diào)。
1.7 負責安排落實領(lǐng)導值班和節(jié)假日的值班。
1.8 負責處理本公司對外經(jīng)濟糾紛的訴訟及相關(guān)法律事務。
1.9 負責調(diào)查和處理本公司員工各種投訴意見和檢舉信。
1.10 負責公司公務車輛管理。
1.11 負責公司員工食堂、員工宿舍管理。,
1.12 負責公司辦公用品的管理。
1.13 負責公司內(nèi)的清潔衛(wèi)生管理門衛(wèi)、廠區(qū)治安管理。
1.14 分析公司經(jīng)濟活動狀況找出各種管理隱患和漏洞并提出整改方案。
1.15 負責填報政府有關(guān)部門下發(fā)的各種報表及公司章程,營業(yè)執(zhí)照變更等工作。
1.16公司人員招聘及員工培訓員工考勤管理。
1.17員工績效考核,薪酬管理。
1.18員工社會保險的各項管理。
1.19 針對公司的經(jīng)營情況提出獎懲方案,核準各部門獎懲的實施,執(zhí)行獎懲決定。
1.20 人員檔案管理及人事背景調(diào)查。
1.21 檢查和監(jiān)督公司的員工手冊和一切規(guī)章制度是否得到執(zhí)行。
1.22 負責與勞動、人事、公安、社保等相關(guān)政府機構(gòu)協(xié)調(diào)與溝通及政府文件的執(zhí)行。
1.23負責員工的勞資糾紛事宜及各種投訴的處理。
1.24負責公司員工工傷事故的處理。
1.25公司員工工資的核算、編制和發(fā)放工作。
1.26完成總經(jīng)理交辦的各項工作。
2.財務部
2.1 公司財務預算、決算、預測。
2.2 編制財務計劃。
2.3 編制會計報表。
2.4 擬寫財務狀況分析報告。
2.5 負責合同的管理,對公司對外的經(jīng)濟合同進行審核并備案。
2.6 負責建立公司內(nèi)部成本核算體系,并進行核算及控制工作。
2.7 對各種單據(jù)進行審核。
2.8 負責各種財務資料的收集、保管、保密工作。
2.8 處理應收、應付貨款等有關(guān)業(yè)務工作。
2.10 負責公司稅務處理工作。
2.11 與財政、稅務、銀行等機關(guān)政府機構(gòu)的協(xié)調(diào)與溝通,政府文件的執(zhí)行。
2.12 監(jiān)督公司不合理費用開支。
2.13 公司全盤賬務業(yè)務處理。
3、銷售部
3.1負責公司全面形象的管理工作,根據(jù)公司產(chǎn)品營銷條件進行市場定位和勢態(tài)分析作出公司營銷策略、方針的建議方案。
3.2 搞好公司的產(chǎn)品宣傳策劃。
3.3 組織合同評審工作。
3.4 催收貨款做好資金回籠及賬款異常處理。
3.5 負責產(chǎn)品的售后服務,負責接待客戶并協(xié)助處理好客戶投訴。
3.6 負責客戶的溝通和聯(lián)系及潛在客戶的開發(fā)。
3.7 負責建立公司營銷資料庫。
4 技術(shù)部
4.1 負責公司產(chǎn)品規(guī)劃、技術(shù)調(diào)查、工廠布局。
4.2 新產(chǎn)品開發(fā)研制,樣件制作、鑒定與審核。
4.3 產(chǎn)品技術(shù)標準、技術(shù)參數(shù)、工藝圖紙、工藝定額、材料消耗定額、產(chǎn)品說明書等技術(shù)文件的制定和管理。
4.4 對新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備的研究開發(fā),促進公司進步。
4.5 生產(chǎn)過程中在技術(shù)方面進行指導,并進行工藝技術(shù)上的監(jiān)控,確保生產(chǎn)的正常進行。
4.6 向相關(guān)部門提供技術(shù)方面的服務并接受各方位的有關(guān)技術(shù)方面的信息反饋及處理。
4.7 負責建立公司技術(shù)資料庫。
4.8 收集客戶對本公司產(chǎn)品使用情況的各種信息資料,并做相應分析,提供改進的具體方案。
4.9 按照技術(shù)工藝流程編寫工序作業(yè)指導書。
5、生產(chǎn)部
5.1 負責根據(jù)公司計劃及市場營銷部需求計劃制定生產(chǎn)計劃,編制具體的生產(chǎn)作業(yè)計劃。
5.2 負責按計劃組織各部門按計劃進度完成生產(chǎn)任務。
5.3 合理確定生產(chǎn)節(jié)拍,使生產(chǎn)工作有序進行。
5.4 時刻掌握生產(chǎn)進度,做好生產(chǎn)各工序間的平衡,提高生產(chǎn)效率。
5.5 合理使用設(shè)備,提高設(shè)備使用率。
5.6 負責公司設(shè)備管理。
5.7 在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,最大限度利用各類資源,減低物資消耗,避免各種不必要的浪費,降低產(chǎn)品物耗。
5.8 嚴格按照質(zhì)量標準程序要求把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。
5.9 負責公司安全管理、消防安全管理工作。
5.10 按照5s標準搞好有關(guān)工作,制定公司現(xiàn)場綜合管理標準并督導實施。
5.11 制定設(shè)備操作規(guī)范,指導生產(chǎn)員工按章操作。
5.12 負責公司生產(chǎn)工位器具的管理、組織、設(shè)計、制造、使用、維護工作。
5.13 負責公司水、電、氣的管理。
6采購部
6.1負責制訂公司物資采購需求計劃,并督導實施。
6.2負責編制公司物資管理相關(guān)制度。
6.3負責制訂公司物資采購原則,實施統(tǒng)一采購。
6.4負責建立公司物資采購渠道,搞好供應商的擇優(yōu)、篩選與新供應商的開發(fā)工作。
6.5負責嚴格監(jiān)控公司物資的狀況,控制不合理的物資采購和消費。
6.6負責建立公司物資比價體系。
6.7組織建立科學的庫存儲備量標準,最小限度地占用流動資金,充分發(fā)揮物資的有效使用。
6.8組織建立公司物資消耗定額并嚴格定額管理。
6.9嚴格規(guī)范物資保管,采用科學的倉儲管理辦法,保證物資盡其所用。并建立物資的綜合利用和廢品利用制度。
6.10負責做好倉儲管理,加強對有毒、有害、易燃、易爆、危險物品的管理,嚴防一切事故的發(fā)生。
7、質(zhì)量部
7.1 負責建立公司質(zhì)量管理保證體系,并推進、實施、督導。
7.2 負責對產(chǎn)品品質(zhì)的全過程管理。
7.3 對原材料及外協(xié)零部件入庫前進行質(zhì)量檢驗。
7.4 對質(zhì)量異常情況進行追蹤分析及處理。
7.5 對產(chǎn)品進行各種功能性測檢。
7.6 加強對檢測和試驗設(shè)備、器具的使用和保管。
7.7 負責公司計量管理工作。
7.8 收集客戶對本公司產(chǎn)品質(zhì)量情況的各種信息,并做好相應分析提出改進具體方案。
7.9買力做好客戶對質(zhì)量異常投訴的處理工作。
第6篇 _公司各種管理制度
_鹽業(yè)公司管理制度客戶接待制度一、堅持“一切為客戶著想,一切為客戶服務”的宗旨,爭創(chuàng)一流服務。二、接待客戶要熱情、禮貌,使用文明用語。三、要堅持并落實好“首問負責制”和“一次性告知”制度。四、耐心聽取客戶反映的情況和問題,細心解釋,嚴禁與客戶發(fā)生爭執(zhí)。五、回答客戶問題要簡明扼要,認真負責,處理問題不繞圈子,不擺架子,辦事要快,效率要高。六、如不能當場回答或解決,有待請示、匯報、研究的事項,要向客戶說明情況,并承諾辦理時間。七、如按規(guī)定不能辦理的事宜要耐心講清政策,說明不能辦理的原因。八、建立經(jīng)理接待日制度:每月十日、二十五日為經(jīng)理接待日,由公司班子成員輪流值班,解決市場管理、群眾來訪等重大問題。 外出請銷假制度為進一步規(guī)范機關(guān)日常工作管理秩序,加強工作紀律,嚴格干部職工外出請銷假程序,特制定本制度。一、中層副職出差由分管局長批準,中層正職及局班子成員由局長批準,出行前均應向辦公室通報出行時間和地點。二、同一處室的正副職領(lǐng)導原則上不得同時出差到外地,以免影響工作;若需較長時間外出,應經(jīng)局長或分管局長同意后,將自己分管負責的工作委托本處室其他人員代為辦理,不得出現(xiàn)工作脫節(jié)現(xiàn)象。三、一般工作人員請假一天由處室負責人簽批,中層干部請假一天、職工二天以上(含二天)由分管局長審批,中層干部請假二天、職工一周以上(含一周)由局長審批。四、職工請假應寫出書面請假條,送有關(guān)領(lǐng)導審簽后,交考勤人員登記、存查。五、假滿后請假人應立即向?qū)徟I(lǐng)導報告,并到辦公室銷假,否則,一律按曠工處理。六、各處室對各級、各部門邀請參加的各類慶典、會議等活動,經(jīng)局領(lǐng)導同意后,由局辦公室統(tǒng)籌安排,各處室不得擅自以單位名義參加。 鹽務局工作人員職業(yè)道德規(guī)范一、熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義、堅持四項基本原則。二、遵紀守法,服從組織。聽從指揮,令行禁止,嚴格遵守紀律和各項規(guī)章制度。三、廉潔奉公、嚴于律己。對黨忠誠,不濫用職權(quán)、損公肥私、貪污受賄。四、依法管理、公道正派。嚴格執(zhí)行國家的法律和各項鹽業(yè)法規(guī),秉公辦事,依法行政。五、忠于職守、團結(jié)協(xié)作?；ハ嘀С帧⒒ハ嗯浜?盡職盡責。六、科學管理,服務群眾。堅持實事求是,加強調(diào)查研究,少說空話,多辦實事。七、維護社會治安、見義勇為。不打架斗毆,不賭博,不酗酒,不看黃色書刊、音像制品。八、艱苦奮斗、勤儉節(jié)約。任勞任怨,生活樸素,養(yǎng)成勤奮節(jié)儉的作風。九、學科學、鉆業(yè)務,提高自身素質(zhì)。做到精通業(yè)務,奮發(fā)向上。十、發(fā)揚成績、謙虛謹慎,勇于開展批評與自我批評,糾正錯誤。十一、遵章守紀,維護社會公德。文明禮貌、風紀嚴整,儀表端莊。十二、敬老愛幼、鄰里和睦。大事講原則、小事講風格。 治安保衛(wèi)制度一、機關(guān)內(nèi)部的安全保衛(wèi)工作,必須貫徹“管理從嚴、預防為主”的方針,按“誰主管、誰負責”的原則,實行統(tǒng)一管理,分工負責,堅決落實形成人防與技防相結(jié)合的綜合管理措施。二、切實加強檔案室、財務室、微機室、倉庫的安全保衛(wèi)工作。經(jīng)常檢查門窗、保險柜等防盜設(shè)施是否完好,消防器具是否齊備有效,電路、水路使用是否安全。發(fā)現(xiàn)隱患,應及時向辦公室報告,采取措施予以排除。三、機關(guān)門衛(wèi)人員實行24小時值班制,加強夜間巡查。對外來辦理公務、洽談公務和探親訪友的人員,要仔細詢問,做好登記。四、節(jié)假日期間,由辦公室統(tǒng)一安排人員輪流值班,值班人員要堅守崗位,認真做好值班記錄,對可能發(fā)生或出現(xiàn)的特殊情況要及時上報有關(guān)領(lǐng)導。五、門衛(wèi)人員對進院車輛要嚴格控制,對載有大件易燃易爆等危險物品的車輛堅決拒絕進院,對載有大件物品出門的車輛要認真盤查。門衛(wèi)人員因玩忽職守造成物品丟失或不安全事故發(fā)生,將嚴肅追究其責任。六、凡職工親屬來局探親、職工雇請的保姆及租房戶等須留住一個月以上者,要到局辦公室作登記,并辦理有關(guān)手續(xù)。機關(guān)職工要教育家屬及親友遵守機關(guān)治安保衛(wèi)制度,維護機關(guān)治安秩序。 衛(wèi)生管理制度一、局機關(guān)院內(nèi)的衛(wèi)生實行統(tǒng)一管理,劃區(qū)負責的辦法,由辦公室統(tǒng)一劃分衛(wèi)生區(qū),確定責任人。二、機關(guān)辦公樓內(nèi)工作人員每天上午提前十分鐘上班,對所負責的衛(wèi)生區(qū)和辦公室進行清掃整理,并保持全天清潔衛(wèi)生。三、職工住宅樓衛(wèi)生,單月由東戶打掃,雙月由西戶打掃,下管一層。住戶不準在樓道擺放拖鞋、袋裝垃圾等雜物。四、院內(nèi)公共場所不得隨意吐痰、亂扔垃圾或亂丟果皮、紙屑等雜物,不準在墻上亂寫亂畫。五、院內(nèi)平時由辦公室安排人員進行打掃,并做好日常保潔工作,定期組織衛(wèi)生大掃除,做到院內(nèi)清潔衛(wèi)生無死角。搞好門前三包和“文明衛(wèi)生單位”創(chuàng)建活動。六、辦公室定期對各衛(wèi)生區(qū)進行全面檢查,及時通報檢查結(jié)果,并按照有關(guān)規(guī)定對違規(guī)責任人予以處罰,檢查結(jié)果將作為評比年度“先進處室”的依據(jù)。 廉政建設(shè)制度 根據(jù)《中國**黨領(lǐng)導干部廉潔自律從政若干準則》,結(jié)合、中紀委對黨風廉政建設(shè)作出的一系列規(guī)定,結(jié)合單位實際,制定本規(guī)定。 一、全體黨員、干部,特別是領(lǐng)導干部,要認真學習和實踐“____”重要思想,遵守中紀委關(guān)于黨政干部廉潔從政的有關(guān)規(guī)定。黨委和行政主要領(lǐng)導,要把廉政建設(shè)擺到重要議事日程,定期進行研究,經(jīng)常對黨員、干部進行廉潔奉公,遵紀守法教育。 二、各級黨政管理工作人員,在經(jīng)濟和業(yè)務交往中,不得收取回扣、傭金、紅包、提成費、好處費等非法酬金,不得利用職權(quán)和職務之便在有直接業(yè)務關(guān)系的單位收取咨詢費、獎金等各種錢物。 三、對于在業(yè)務交往過程中接收的禮品、禮金,無論價值多少,應在十日內(nèi)上交處理。 四、在公務活動中,各有關(guān)單位要嚴格控制接待用餐標準,并不得接受可能影響公正執(zhí)行公務的宴請。 五、各單位嚴禁私設(shè)小金庫,化大公為小公;嚴禁公款私存,化公為私。各種往來資金必須經(jīng)過財務部門,否則視為違紀,追究有關(guān)領(lǐng)導責任。 六、落實好廉政建設(shè)責任制,班子成員及各處室、單位每年度要與黨委簽定《廉政建設(shè)責任書》。食鹽專營人員行為準則遵紀守法堅持原則實事求是愛崗敬業(yè)服從領(lǐng)導聽從指揮自尊自愛廉潔自律表里如一言行一致穿戴整齊舉止文明熱情大方有問必答尊老愛幼樂于助人秉公辦事不謀私利恪盡職守顧全大局鹽產(chǎn)品倉儲保管制度 1、食鹽必須與工業(yè)鹽、非碘鹽分別存放,同類產(chǎn)品不同類別要分區(qū)存放。2、進出庫頻繁的鹽產(chǎn)品配置于出入便捷的倉庫位置,以達先進先出的要求。3、對每一堆垛鹽產(chǎn)品設(shè)置鹽產(chǎn)品標示卡,標示其品名、規(guī)格及數(shù)量,罰沒鹽產(chǎn)品要單獨存放,掛卡標明。4、庫存鹽產(chǎn)品要作定期或不定期的盤點,做到帳物相符、帳帳相符。5、鹽產(chǎn)品倉庫要保持干燥、衛(wèi)生,不得混存有毒有害物質(zhì)。6、 閑雜人員一律不準進入鹽產(chǎn)品倉庫。質(zhì)量管理制度一、購進質(zhì)量管理(一)鹽產(chǎn)品購進后,即進行質(zhì)量檢測,并將檢測結(jié)果填入鹽產(chǎn)品標示卡。(二)運鹽車輛要清潔無污染,鹽產(chǎn)品不得與其它物資混裝或同載。(三)搬運裝卸人員要無傳染病史,不野蠻裝卸。二、倉儲質(zhì)量管理(一)庫內(nèi)鹽產(chǎn)品要分類、分垛、分區(qū)存放。(二)倉儲設(shè)備齊全,防火、防潮、防污染功能良好,室內(nèi)通風良好。(三)對庫存鹽產(chǎn)品的質(zhì)量進行定期檢測。(四)保持庫房環(huán)境整潔,無雜物堆積。三、銷售質(zhì)量管理(一)銷售鹽產(chǎn)品的外包裝要干凈整潔,無破損、無污染。(二)鹽產(chǎn)品質(zhì)量要符合標準要求,罰沒鹽產(chǎn)品不得做為食鹽銷售。(三)營銷人員要業(yè)務熟練,服務熱情,為用戶提供一流的服務。(四)鹽產(chǎn)品銷售要保證計量準確,小包裝食鹽有明確的生產(chǎn)日期。四、質(zhì)量信息反饋與事故處理(一)建立質(zhì)量信息反饋系統(tǒng),對市場反饋的質(zhì)量信息進行登記。(二)對反饋的質(zhì)量信息,要認真進行自查和調(diào)查,核實后及時上報。(三)對出現(xiàn)的質(zhì)量問題,要限時解決,維護消費者利益。(四)對造成質(zhì)量問題的責任人,要分清責任,進行追究處理。 食鹽專營服務承諾管理制度一、嚴格按規(guī)定渠道購進鹽產(chǎn)品,不向市場供應劣質(zhì)、變質(zhì)食鹽。二、嚴格按省、市局要求向市場投放鹽種,確保鹽業(yè)市場規(guī)范。三、嚴格按規(guī)定區(qū)域進行銷售,不以任何形式向銷區(qū)外銷售食鹽產(chǎn)品。四、嚴格執(zhí)行國家食鹽價格政策,不以任何理由和形式變相抬高鹽價,損害消費者利益。五、堅決落實上級下達的食鹽計劃,保持合理的食鹽庫存,保障市場供應。六、在全縣范圍內(nèi)合理布設(shè)食鹽零售網(wǎng)點,對應當發(fā)放《食鹽零售許可證》的,在申請人提出申請后15日內(nèi)辦理完畢,并且不收取任何費用。七、對取得《食鹽零售許可證》的銷售網(wǎng)點,實行送鹽服務(電話:6331644)。一般情況下,在網(wǎng)點提出送鹽要求后24小時內(nèi)送達。八、建立食鹽專營服務承諾監(jiān)督機制,聘請有關(guān)部門和社會人士擔任社會監(jiān)督員。承諾服務熱線:6331644舉報投訴電話:6327766 員工教育培訓計劃一、公司全體員工要自覺學習政策理論、科學文化、法律法規(guī)知識和相關(guān)業(yè)務知識,提高專營工作水平。二、公司要定期舉辦員工培訓班,每年不少于3次,員工必須經(jīng)培訓學習,考核合格后,方可持證上崗;連續(xù)兩次考核不合格的,調(diào)離專營崗位。三、公司領(lǐng)導要根據(jù)形勢需要,及時提出新的學習計劃,確定學習內(nèi)容。四、上級主管部門或地方政府部門組織的培訓學習,由經(jīng)理辦公會決定培訓人選。學習結(jié)束后,參加人員要寫出學習總結(jié),進行專題匯報。五、學習內(nèi)容主要應涉及到鹽業(yè)行業(yè)管理、鹽政執(zhí)法和食鹽專營的相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及各級人民政府的規(guī)范性文件,并結(jié)合本職工作進行相關(guān)的業(yè)務知識學習?；瀱T行為規(guī)范一、作風嚴謹,實事求是。二、業(yè)務熟練,操作規(guī)范。三、愛崗敬業(yè),樂于奉獻。四、嚴格檢查,不徇私情。五、恪盡職守,不謀私利。六、嚴密檢測,完整記錄。七、設(shè)備完好,環(huán)境整潔。八、牢記宗旨,服務專營?；?驗 室 管 理 規(guī) 定一、按規(guī)定完成食鹽理化指標和碘含量檢測,并出具檢驗報告。二、負責化驗室設(shè)備和儀器、藥品、藥劑的安全使用和保管。三、貴重儀器、藥劑的購進、使用、報廢要作好記錄。四、各單項和全項化驗檢測要填寫檢測記錄單,并完整保存,裝訂成冊。五、保持化驗室衛(wèi)生整潔,環(huán)境良好。六、操作臺面設(shè)備、儀器配置合理,廢物、廢液處理得當。 檔案管理制度一、文書歸檔1、對有保存價值的各種材料,由各處室指定專人收集,保管,于次月底前交檔案室統(tǒng)一整理、歸檔。2、公文歸檔:按平時歸檔與年終歸檔相結(jié)合的方式進行,平時可以歸檔的文件材料應及時歸檔,平時不能歸檔的文件材料也應歸入檔案盒內(nèi),在年底歸檔調(diào)整時,一并向檔案工作人員移交,集中管理,任何人不得據(jù)為己有。4、公文辦完后應及時將公文定稿、正本(二份)及時交檔案室歸檔。二、檔案保管1、設(shè)置能存放十年檔案的檔案室及相應的柜(架),室內(nèi)嚴禁存放它物。2、各種機關(guān)文書檔案要集中統(tǒng)一保管,做到排列系統(tǒng),存放有序,整齊美觀,查找方便。 3、室內(nèi)配置防火、降溫、去濕設(shè)施,做好“八防(防盜、防光、防潮、防塵、防高溫、防火、防鼠、防蟲)”,實現(xiàn)“五無(無塵、無鼠咬、無霉變、無損毀、無雜物)”,確保檔案安全、完整。三、檔案利用1、檔案管理員應熟悉機關(guān)檔案的內(nèi)容和成份,編制必要的檢索工具和參閱資料,積極主動提供利用,做到查找迅速,準確方便。2、外單位查閱檔案應持單位介紹信,并經(jīng)分管局長批準。3、查閱檔案的人員必須愛護檔案,不得在檔案材料上圈點、劃線、折疊、污損,不得拆卷、調(diào)換和抽取材料。4、檔案室建立檔案利用、借用登記薄,檔案管理人員應及時收集檔案利用效果,總結(jié)利用工作經(jīng)驗,不斷改進工作,努力為相關(guān)各項工作服務。注:漁業(yè)、畜牧養(yǎng)殖用鹽按食鹽進行管理。
第7篇 公司各部門管理制度
綜合管理部（辦公室、保衛(wèi)、公司管理） 負責內(nèi)部文件和外部文件的收取、編號、傳遞、催辦歸檔。
負責公司文件打印、復印、傳真函件的發(fā)送、各種會議的通知、安排、記錄及紀要的制發(fā)跟蹤檢查實施情況及時向總經(jīng)理作出匯報。
負責公司的對外公關(guān)接待工作。
為總經(jīng)理起草有關(guān)文字材料及各種報告。
保管公司行政印鑒，開具公司對外證明及介紹信。
協(xié)助總經(jīng)理做好各部門之間的業(yè)務溝通及工作協(xié)調(diào)。
負責安排落實領(lǐng)導值班和節(jié)假日的值班。
負責處理本公司對外經(jīng)濟糾紛的訴訟及相關(guān)法律事務。
負責調(diào)查和處理本公司員工各種投訴意見和檢舉信。
負責公司公務車輛管理。
負責公司員工食堂、員工宿舍管理。
負責公司辦公用品的管理。
負責公司內(nèi)的清潔衛(wèi)生管理門衛(wèi)、廠區(qū)治安管理。
分析公司經(jīng)濟活動狀況找出各種管理隱患和漏洞并提出整改方案。
負責填報政府有關(guān)部門下發(fā)的各種報表及公司章程，營業(yè)執(zhí)照變更等工作。
公司人員招聘及員工培訓員工考勤管理。
員工績效考核，薪酬管理。
員工社會保險的各項管理。
針對公司的經(jīng)營情況提出獎懲方案，核準各部門獎懲的實施，執(zhí)行獎懲決定。
人員檔案管理及人事背景調(diào)查。
檢查和監(jiān)督公司的員工手冊和一切規(guī)章制度是否得到執(zhí)行。
負責與勞動、人事、公安、社保等相關(guān)政府機構(gòu)協(xié)調(diào)與溝通及政府文件的執(zhí)行。
負責員工的勞資糾紛事宜及各種投訴的處理。
負責公司員工工傷事故的處理。
公司員工工資的核算、編制和發(fā)放工作。
完成總經(jīng)理交辦的各項工作。
財務部 公司財務預算、決算、預測。
編制財務計劃。
編制會計報表。
擬寫財務狀況分析報告。
負責合同的管理，對公司對外的經(jīng)濟合同進行審核并備案。
負責建立公司內(nèi)部成本核算體系，并進行核算及控制工作。
對各種單據(jù)進行審核。
負責各種財務資料的收集、保管、保密工作。
處理應收、應付貨款等有關(guān)業(yè)務工作。
負責公司稅務處理工作。
與財政、稅務、銀行等機關(guān)政府機構(gòu)的協(xié)調(diào)與溝通，政府文件的執(zhí)行。
監(jiān)督公司不合理費用開支。
公司全盤賬務業(yè)務處理。
⒊銷售部 負責公司全面形象的管理工作，根據(jù)公司產(chǎn)品營銷條件進行市場定位和勢態(tài)分析作出公司營銷策略、方針的建議方案。
搞好公司的產(chǎn)品宣傳策劃。
組織合同評審工作。
催收貨款做好資金回籠及賬款異常處理。
負責產(chǎn)品的售后服務，負責接待客戶并協(xié)助處理好客戶投訴。
負責客戶的溝通和聯(lián)系及潛在客戶的開發(fā)。
負責建立公司營銷資料庫。
技術(shù)部 負責公司產(chǎn)品規(guī)劃、技術(shù)調(diào)查、工廠布局。
新產(chǎn)品開發(fā)研制，樣件制作、鑒定與審核。
產(chǎn)品技術(shù)標準、技術(shù)參數(shù)、工藝圖紙、工藝定額、材料消耗定額、產(chǎn)品說明書等技術(shù)文件的制定和管理。
對新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備的研究開發(fā)，促進公司進步。
生產(chǎn)過程中在技術(shù)方面進行指導，并進行工藝技術(shù)上的監(jiān)控，確保生產(chǎn)的正常進行。
向相關(guān)部門提供技術(shù)方面的服務并接受各方位的有關(guān)技術(shù)方面的信息反饋及處理。
負責建立公司技術(shù)資料庫。
收集客戶對本公司產(chǎn)品使用情況的各種信息資料，并做相應分析，提供改進的具體方案。
按照技術(shù)工藝流程編寫工序作業(yè)指導書。
⒌生產(chǎn)部 負責根據(jù)公司計劃及市場營銷部需求計劃制定生產(chǎn)計劃，編制具體的生產(chǎn)作業(yè)計劃。
負責按計劃組織各部門按計劃進度完成生產(chǎn)任務。
合理確定生產(chǎn)節(jié)拍，使生產(chǎn)工作有序進行。
時刻掌握生產(chǎn)進度，做好生產(chǎn)各工序間的平?，提高生產(chǎn)效率。
合理使用設(shè)備，提高設(shè)備使用率。
負責公司設(shè)備管理。
在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，最大限度利用各類資源，減低物資消耗，避免各種不必要的浪費，降低產(chǎn)品物耗。
嚴格按照質(zhì)量標準程序要求把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。
負責公司安全管理、消防安全管理工作。
按照標準搞好有關(guān)工作，制定公司現(xiàn)場綜合管理標準并督導實施。
制定設(shè)備操作規(guī)范，指導生產(chǎn)員工按章操作。
負責公司生產(chǎn)工位器具的管理、組織、設(shè)計、制造、使用、維護工作。
負責公司水、電、氣的管理。
采購部 負責制訂公司物資采購需求計劃，并督導實施。
負責編制公司物資管理相關(guān)制度。
負責制訂公司物資采購原則，實施統(tǒng)一采購。
負責建立公司物資采購渠道，搞好供應商的擇優(yōu)、篩選與新供應商的開發(fā)工作。
負責嚴格監(jiān)控公司物資的狀況，控制不合理的物資采購和消費。
負責建立公司物資比價體系。
組織建立科學的庫存儲備量標準，最小限度地占用流動資金，充分發(fā)揮物資的有效使用。
組織建立公司物資消耗定額并嚴格定額管理。
嚴格規(guī)范物資保管，采用科學的倉儲管理辦法，保證物資盡其所用。
并建立物資的綜合利用和廢品利用制度。
負責做好倉儲管理，加強對有毒、有害、易燃、易爆、危險物品的管理，嚴防一切事故的發(fā)生。
⒎質(zhì)量部 負責建立公司質(zhì)量管理保證體系，并推進、實施、督導。
負責對產(chǎn)品品質(zhì)的全過程管理。
對原材料及外協(xié)零部件入庫前進行質(zhì)量檢驗。
對質(zhì)量異常情況進行追蹤分析及處理。
對產(chǎn)品進行各種功能性測檢。
加強對檢測和試驗設(shè)備、器具的使用和保管。
負責公司計量管理工作。
收集客戶對本公司產(chǎn)品質(zhì)量情況的各種信息，并做好相應分析提出改進具體方案。
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第8篇 某公司各種管理制度
公司各種管理制度
_鹽業(yè)公司管理制度
客戶接待制度
一、堅持“一切為客戶著想,一切為客戶服務”的宗旨,爭創(chuàng)一流服務。
二、接待客戶要熱情、禮貌,使用文明用語。
三、要堅持并落實好“首問負責制”和“一次性告知”制度。
四、耐心聽取客戶反映的情況和問題,細心解釋,嚴禁與客戶發(fā)生爭執(zhí)。
五、回答客戶問題要簡明扼要,認真負責,處理問題不繞圈子,不擺架子,辦事要快,效率要高。
六、如不能當場回答或解決,有待請示、匯報、研究的事項,要向客戶說明情況,并承諾辦理時間。
七、如按規(guī)定不能辦理的事宜要耐心講清政策,說明不能辦理的原因。
八、建立經(jīng)理接待日制度:每月十日、二十五日為經(jīng)理接待日,由公司班子成員輪流值班,解決市場管理、群眾來訪等重大問題。
外出請銷假制度
為進一步規(guī)范機關(guān)日常工作管理秩序,加強工作紀律,嚴格干部職工外出請銷假程序,特制定本制度。
一、中層副職出差由分管局長批準,中層正職及局班子成員由局長批準,出行前均應向辦公室通報出行時間和地點。
二、同一處室的正副職領(lǐng)導原則上不得同時出差到外地,以免影響工作;若需較長時間外出,應經(jīng)局長或分管局長同意后,將自己分管負責的工作委托本處室其他人員代為辦理,不得出現(xiàn)工作脫節(jié)現(xiàn)象。
三、一般工作人員請假一天由處室負責人簽批,中層干部請假一天、職工二天以上(含二天)由分管局長審批,中層干部請假二天、職工一周以上(含一周)由局長審批。
四、職工請假應寫出書面請假條,送有關(guān)領(lǐng)導審簽后,交考勤人員登記、存查。
五、假滿后請假人應立即向?qū)徟I(lǐng)導報告,并到辦公室銷假,否則,一律按曠工處理。
六、各處室對各級、各部門邀請參加的各類慶典、會議等活動,經(jīng)局領(lǐng)導同意后,由局辦公室統(tǒng)籌安排,各處室不得擅自以單位名義參加。
鹽務局工作人員職業(yè)道德規(guī)范
一、熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義、堅持四項基本原則。
二、遵紀守法,服從組織。聽從指揮,令行禁止,嚴格遵守紀律和各項規(guī)章制度。
三、廉潔奉公、嚴于律己。對黨忠誠,不濫用職權(quán)、損公肥私、貪污受賄。
四、依法管理、公道正派。嚴格執(zhí)行國家的法律和各項鹽業(yè)法規(guī),秉公辦事,依法行政。
五、忠于職守、團結(jié)協(xié)作?；ハ嘀С帧⒒ハ嗯浜?盡職盡責。
六、科學管理,服務群眾。堅持實事求是,加強調(diào)查研究,少說空話,多辦實事。
七、維護社會治安、見義勇為。不打架斗毆,不賭博,不酗酒,不看黃色書刊、音像制品。
八、艱苦奮斗、勤儉節(jié)約。任勞任怨,生活樸素,養(yǎng)成勤奮節(jié)儉的作風。
九、學科學、鉆業(yè)務,提高自身素質(zhì)。做到精通業(yè)務,奮發(fā)向上。
十、發(fā)揚成績、謙虛謹慎,勇于開展批評與自我批評,糾正錯誤。
十一、遵章守紀,維護社會公德。文明禮貌、風紀嚴整,儀表端莊。
十二、敬老愛幼、鄰里和睦。大事講原則、小事講風格。
治安保衛(wèi)制度
一、機關(guān)內(nèi)部的安全保衛(wèi)工作,必須貫徹“管理從嚴、預防為主”的方針,按“誰主管、誰負責”的原則,實行統(tǒng)一管理,分工負責,堅決落實形成人防與技防相結(jié)合的綜合管理措施。
二、切實加強檔案室、財務室、微機室、倉庫的安全保衛(wèi)工作。經(jīng)常檢查門窗、保險柜等防盜設(shè)施是否完好,消防器具是否齊備有效,電路、水路使用是否安全。發(fā)現(xiàn)隱患,應及時向辦公室報告,采取措施予以排除。
三、機關(guān)門衛(wèi)人員實行24小時值班制,加強夜間巡查。對外來辦理公務、洽談公務和探親訪友的人員,要仔細詢問,做好登記。
四、節(jié)假日期間,由辦公室統(tǒng)一安排人員輪流值班,值班人員要堅守崗位,認真做好值班記錄,對可能發(fā)生或出現(xiàn)的特殊情況要及時上報有關(guān)領(lǐng)導。
五、門衛(wèi)人員對進院車輛要嚴格控制,對載有大件易燃易爆等危險物品的車輛堅決拒絕進院,對載有大件物品出門的車輛要認真盤查。門衛(wèi)人員因玩忽職守造成物品丟失或不安全事故發(fā)生,將嚴肅追究其責任。
六、凡職工親屬來局探親、職工雇請的保姆及租房戶等須留住一個月以上者,要到局辦公室作登記,并辦理有關(guān)手續(xù)。機關(guān)職工要教育家屬及親友遵守機關(guān)治安保衛(wèi)制度,維護機關(guān)治安秩序。
衛(wèi)生管理制度
一、局機關(guān)院內(nèi)的衛(wèi)生實行統(tǒng)一管理,劃區(qū)負責的辦法,由辦公室統(tǒng)一劃分衛(wèi)生區(qū),確定責任人。
二、機關(guān)辦公樓內(nèi)工作人員每天上午提前十分鐘上班,對所負責的衛(wèi)生區(qū)和辦公室進行清掃整理,并保持全天清潔衛(wèi)生。
三、職工住宅樓衛(wèi)生,單月由東戶打掃,雙月由西戶打掃,下管一層。住戶不準在樓道擺放拖鞋、袋裝垃圾等雜物。
四、院內(nèi)公共場所不得隨意吐痰、亂扔垃圾或亂丟果皮、紙屑等雜物,不準在墻上亂寫亂畫。
五、院內(nèi)平時由辦公室安排人員進行打掃,并做好日常保潔工作,定期組織衛(wèi)生大掃除,做到院內(nèi)清潔衛(wèi)生無死角。搞好門前三包和“文明衛(wèi)生單位”創(chuàng)建活動。
六、辦公室定期對各衛(wèi)生區(qū)進行全面檢查,及時通報檢查結(jié)果,并按照有關(guān)規(guī)定對違規(guī)責任人予以處罰,檢查結(jié)果將作為評比年度“先進處室”的依據(jù)。
廉政建設(shè)制度
根據(jù)《中國**黨領(lǐng)導干部廉潔自律從政若干準則》,結(jié)合、中紀委對黨風廉政建設(shè)作出的一系列規(guī)定,結(jié)合單位實際,制定本規(guī)定。
一、全體黨員、干部,特別是領(lǐng)導干部,要認真學習和實踐“____”重要思想,遵守中紀委關(guān)于黨政干部廉潔從政的有關(guān)規(guī)定。黨委和行政主要領(lǐng)導,要把廉政建設(shè)擺到重要議事日程,定期進行研究,經(jīng)常對黨員、干部進行廉潔奉公,遵紀守法教育。
二、各級黨政管理工作人員,在經(jīng)濟和業(yè)務交往中,不得收取回扣、傭金、紅包、提成費、好處費等非法酬金,不得利用職權(quán)和職務之便在有直接業(yè)務關(guān)系的單位收取咨詢費、獎金等各種錢物。
三、對于在業(yè)務交往過程中接收的禮品、禮金,無論價值多少,應在十日內(nèi)上交處理。
四、在公務活動中,各有關(guān)單位要嚴格控制接待用餐標準,并不得接受可能影響公正執(zhí)行公務的宴請。
五、各單位嚴禁私設(shè)小金庫,化大公為小公;嚴禁公款私存,化公為私。各種往來資金必須經(jīng)過財務部門,否則視為違紀,追究有關(guān)領(lǐng)導責任。
六、落實好廉政建設(shè)責任制,班子成員及各處室、單位每年度要與黨委簽定《廉政建設(shè)責任書》。
食鹽專營人員行為準則
遵紀守法堅持原則
實事求是愛崗敬業(yè)
服從領(lǐng)導聽從指揮
自尊自愛廉潔自律
表里如一言行一致
穿戴整齊舉止文明
熱情大方有問必答
尊老愛幼樂于助人
秉公辦事不謀私利
恪盡職守顧全大局
鹽產(chǎn)品倉儲保管制度
1、食鹽必須與工業(yè)鹽、非碘鹽分別存放,同類產(chǎn)品不同類別要分區(qū)存放。
2、進出庫頻繁的鹽產(chǎn)品配置于出入便捷的倉庫位置,以達先進先出的要求。
3、對每一堆垛鹽產(chǎn)品設(shè)置鹽產(chǎn)品標示卡,標示其品名、規(guī)格及數(shù)量,罰沒鹽產(chǎn)品要單獨存放,掛卡標明。
4、庫存鹽產(chǎn)品要作定期或不定期的盤點,做到帳物相符、帳帳相符。
5、鹽產(chǎn)品倉庫要保持干燥、衛(wèi)生,不得混存有毒有害物質(zhì)。
6、 閑雜人員一律不準進入鹽產(chǎn)品倉庫。
質(zhì)量管理制度
一、購進質(zhì)量管理
(一)鹽產(chǎn)品購進后,即進行質(zhì)量檢測,并將檢測結(jié)果填入鹽產(chǎn)品標示卡。
(二)運鹽車輛要清潔無污染,鹽產(chǎn)品不得與其它物資混裝或同載。
(三)搬運裝卸人員要無傳染病史,不野蠻裝卸。
二、倉儲質(zhì)量管理
(一)庫內(nèi)鹽產(chǎn)品要分類、分垛、分區(qū)存放。
(二)倉儲設(shè)備齊全,防火、防潮、防污染功能良好,室內(nèi)通風良好。
(三)對庫存鹽產(chǎn)品的質(zhì)量進行定期檢測。
(四)保持庫房環(huán)境整潔,無雜物堆積。
三、銷售質(zhì)量管理
(一)銷售鹽產(chǎn)品的外包裝要干凈整潔,無破損、無污染。
(二)鹽產(chǎn)品質(zhì)量要符合標準要求,罰沒鹽產(chǎn)品不得做為食鹽銷售。
(三)營銷人員要業(yè)務熟練,服務熱情,為用戶提供一流的服務。
(四)鹽產(chǎn)品銷售要保證計量準確,小包裝食鹽有明確的生產(chǎn)日期。
四、質(zhì)量信息反饋與事故處理
(一)建立質(zhì)量信息反饋系統(tǒng),對市場反饋的質(zhì)量信息進行登記。
(二)對反饋的質(zhì)量信息,要認真進行自查和調(diào)查,核實后及時上報。
(三)對出現(xiàn)的質(zhì)量問題,要限時解決,維護消費者利益。
(四)對造成質(zhì)量問題的責任人,要分清責任,進行追究處理。
食鹽專營服務承諾管理制度
一、嚴格按規(guī)定渠道購進鹽產(chǎn)品,不向市場供應劣質(zhì)、變質(zhì)食鹽。
二、嚴格按省、市局要求向市場投放鹽種,確保鹽業(yè)市場規(guī)范。
三、嚴格按規(guī)定區(qū)域進行銷售,不以任何形式向銷區(qū)外銷售食鹽產(chǎn)品。
四、嚴格執(zhí)行國家食鹽價格政策,不以任何理由和形式變相抬高鹽價,損害消費者利益。
五、堅決落實上級下達的食鹽計劃,保持合理的食鹽庫存,保障市場供應。
六、在全縣范圍內(nèi)合理布設(shè)食鹽零售網(wǎng)點,對應當發(fā)放《食鹽零售許可證》的,在申請人提出申請后15日內(nèi)辦理完畢,并且不收取任何費用。
七、對取得《食鹽零售許可證》的銷售網(wǎng)點,實行送鹽服務(電話:6331644)。一般情況下,在網(wǎng)點提出送鹽要求后24小時內(nèi)送達。
八、建立食鹽專營服務承諾監(jiān)督機制,聘請有關(guān)部門和社會人士擔任社會監(jiān)督員。
承諾服務熱線:6331644
舉報投訴電話:6327766
員工教育培訓計劃
一、公司全體員工要自覺學習政策理論、科學文化、法律法規(guī)知識和相關(guān)業(yè)務知識,提高專營工作水平。
二、公司要定期舉辦員工培訓班,每年不少于3次,員工必須經(jīng)培訓學習,考核合格后,方可持證上崗;連續(xù)兩次考核不合格的,調(diào)離專營崗位。
三、公司領(lǐng)導要根據(jù)形勢需要,及時提出新的學習計劃,確定學習內(nèi)容。
四、上級主管部門或地方政府部門組織的培訓學習,由經(jīng)理辦公會決定培訓人選。學習結(jié)束后,參加人員要寫出學習總結(jié),進行專題匯報。
五、學習內(nèi)容主要應涉及到鹽業(yè)行業(yè)管理、鹽政執(zhí)法和食鹽專營的相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及各級人民政府的規(guī)范性文件,并結(jié)合本職工作進行相關(guān)的業(yè)務知識學習。
化驗員行為規(guī)范
一、作風嚴謹,實事求是。
二、業(yè)務熟練,操作規(guī)范。
三、愛崗敬業(yè),樂于奉獻。
四、嚴格檢查,不徇私情。
五、恪盡職守,不謀私利。
六、嚴密檢測,完整記錄。
七、設(shè)備完好,環(huán)境整潔。
八、牢記宗旨,服務專營。
化 驗 室 管 理 規(guī) 定
一、按規(guī)定完成食鹽理化指標和碘含量檢測,并出具檢驗報告。
二、負責化驗室設(shè)備和儀器、藥品、藥劑的安全使用和保管。
三、貴重儀器、藥劑的購進、使用、報廢要作好記錄。
四、各單項和全項化驗檢測要填寫檢測記錄單,并完整保存,裝訂成冊。
五、保持化驗室衛(wèi)生整潔,環(huán)境良好。
六、操作臺面設(shè)備、儀器配置合理,廢物、廢液處理得當。
檔案管理制度
一、文書歸檔
1、對有保存價值的各種材料,由各處室指定專人收集,保管,于次月底前交檔案室統(tǒng)一整理、歸檔。
2、公文歸檔:按平時歸檔與年終歸檔相結(jié)合的方式進行,平時可以歸檔的文件材料應及時歸檔,平時不能歸檔的文件材料也應歸入檔案盒內(nèi),在年底歸檔調(diào)整時,一并向檔案工作人員移交,集中管理,任何人不得據(jù)為己有。
4、公文辦完后應及時將公文定稿、正本(二份)及時交檔案室歸檔。
二、檔案保管
1、設(shè)置能存放十年檔案的檔案室及相應的柜(架),室內(nèi)嚴禁存放它物。
2、各種機關(guān)文書檔案要集中統(tǒng)一保管,做到排列系統(tǒng),存放有序,整齊美觀,查找方便。
3、室內(nèi)配置防火、降溫、去濕設(shè)施,做好“八防(防盜、防光、防潮、防塵、防高溫、防火、防鼠、防蟲)”,實現(xiàn)“五無(無塵、無鼠咬、無霉變、無損毀、無雜物)”,確保檔案安全、完整。
三、檔案利用
1、檔案管理員應熟悉機關(guān)檔案的內(nèi)容和成份,編制必要的檢索工具和參閱資料,積極主動提供利用,做到查找迅速,準確方便。
2、外單位查閱檔案應持單位介紹信,并經(jīng)分管局長批準。
3、查閱檔案的人員必須愛護檔案,不得在檔案材料上圈點、劃線、折疊、污損,不得拆卷、調(diào)換和抽取材料。
4、檔案室建立檔案利用、借用登記薄,檔案管理人員應及時收集檔案利用效果,總結(jié)利用工作經(jīng)驗,不斷改進工作,努力為相關(guān)各項工作服務。
注:漁業(yè)、畜牧養(yǎng)殖用鹽按食鹽進行管理。
第9篇 物業(yè)公司各部門物料管理制度（2）
物業(yè)管理公司財務部制度文件文件
各部門物料管理制度
1.0目的
規(guī)范公司各部門物料管理,控制成本,節(jié)能降耗。
2.0適用范圍
物業(yè)公司各部門的工程材料、清潔用品、工具等。
3.0工作職責
(略)
4.0程序要點
4.1根據(jù)各類工程材料、清潔用品的收發(fā)料單,部門主管或領(lǐng)班登記分類明細金額數(shù)量帳。
4.2登記維修隊、保潔隊和保安隊個人領(lǐng)用工具的輔助帳。當領(lǐng)用人員發(fā)生變動時,及時變動人員姓名、或轉(zhuǎn)移注銷其名單、工具名稱。
3.根據(jù)月發(fā)料單進行統(tǒng)計、核價、計算,并按材料品種及部門編制月領(lǐng)用明細表。
4.月末編制工程材料、清潔用品、保安的收發(fā)存月報。
5.財務稽核每月25日同工程材料管理員、保潔、保安隊核對實物帳,做到帳帳相符。
6.憑據(jù)各部門報修的維修單,維修隊進行維修,維修隊填寫維修情況及所需材料的數(shù)量、金額、品名等詳細資料,由報修部門簽字認可,其中維修單財務聯(lián)應上交財務,月末財務根據(jù)工程維修單上注明的材料使用、消耗情況核查。
7.熟悉了解各種工程材料、清潔用品的使用、消耗情況,對非正常的或報損的材料要協(xié)助查明原因并寫報告上報部門主管,對于報損的工具要以舊換新,填寫報損單申請報損。
5.0記錄文件與控制表格
6.0支持文件
第10篇 公司各種管理制度
__ 鹽業(yè)公司管理制度
客戶接待制度
一、堅持“一切為客戶著想，一切為客戶服務”的宗旨，爭創(chuàng)一流服務。
二、 接待客戶要熱情、禮貌，使用文明用語。
三、 要堅持并落實好“首問負責制”和“一次性告知”制度。
四、 耐心聽取客戶反映的情況和問題，細心解釋，嚴禁與客戶發(fā)生爭執(zhí)。
五、 回答客戶問題要簡明扼要，認真負責，處理問題不繞圈子，不擺架子，辦事要快，效率要高。
六、 如不能當場回答或解決，有待請示、匯報、研究的事項，要向客戶說明情況，并承諾辦理時間。
七、 如按規(guī)定不能辦理的事宜要耐心講清政策，說明不能辦理的原因。
八、 建立經(jīng)理接待日制度：每月十日、二十五日為經(jīng)理接待日，由公司班子成員輪流值班，解決市場管理、群眾來訪等重大問題。
外出請銷假制度
為進一步規(guī)范機關(guān)日常工作管理秩序，加強工作紀律，嚴格干部職工外出請銷假程序，特制定本制度。
一、中層副職出差由分管局長批準，中層正職及局班子成員由局長批準，出行前均應向辦公室通報出行時間和地點。
二、 同一處室的正副職領(lǐng)導原則上不得同時出差到外地，以免影響工作；若需較長時間外出，應經(jīng)局長或分管局長同意后，將自己分管負責的工作委托本處室其他人員代為辦理，不得出現(xiàn)工作脫節(jié)現(xiàn)象。
三、 一般工作人員請假一天由處室負責人簽批，中層干部請假一天、職工二天以上
（含二天）由分管局長審批，中層干部請假二天、職工一周以上
（含一周）由局長審批。
四、 職工請假應寫出書面請假條，送有關(guān)領(lǐng)導審簽后，交考勤人員登記、存查。
五、 假滿后請假人應立即向?qū)徟I(lǐng)導報告，并到辦公室銷假，否則，一律按曠工處理。
六、 各處室對各級、各部門邀請參加的各類慶典、會議等活動，經(jīng)局領(lǐng)導同意后，由局辦公室統(tǒng)籌安排，各處室不得擅自以單位名義參加。
鹽務局工作人員職業(yè)道德規(guī)范
一、熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義、堅持四項基本原則。
二、 遵紀守法，服從組織。聽從指揮，令行禁止，嚴格遵守紀律和各項規(guī)章制度。
三、 廉潔奉公、嚴于律己。對黨忠誠，不濫用職權(quán)、損公肥私、貪污受賄。
四、 依法管理、公道正派。嚴格執(zhí)行國家的法律和各項鹽業(yè)法規(guī)，秉公辦事，依法行政。
五、 忠于職守、團結(jié)協(xié)作。互相支持、互相配合，盡職盡責。
六、 科學管理，服務群眾。堅持實事求是，加強調(diào)查研究，少說空話，多辦實事。
七、 維護社會治安、見義勇為。不打架斗毆，不賭博，不酗酒，不看黃色書刊、音像制品。
八、 艱苦奮斗、勤儉節(jié)約。任勞任怨，生活樸素，養(yǎng)成勤奮節(jié)儉的作風。
九、 學科學、鉆業(yè)務，提高自身素質(zhì)。做到精通業(yè)務，奮發(fā)向上。
十、 發(fā)揚成績、謙虛謹慎，勇于開展批評與自我批評，糾正錯誤。
十一、遵章守紀，維護社會公德。文明禮貌、風紀嚴整，儀表端莊。
十二、 敬老愛幼、鄰里和睦。大事講原則、小事講風格。
治安保衛(wèi)制度
一、機關(guān)內(nèi)部的安全保衛(wèi)工作，必須貫徹“管理從嚴、預防為主”的方針，按“誰主管、誰負責”的原則，實行統(tǒng)一管理，分工負責，堅決落實形成人防與技防相結(jié)合的綜合管理措施。
二、 切實加強檔案室、財務室、微機室、倉庫的安全保衛(wèi)工作。經(jīng)常檢查門窗、保險柜等防盜設(shè)施是否完好，消防器具是否齊備有效，電路、水路使用是否安全。發(fā)現(xiàn)隱患，應及時向辦公室報告，采取措施予以排除。
三、 機關(guān)門衛(wèi)人員實行24小時值班制，加強夜間巡查。對外來辦理公務、洽談公務和探親訪友的人員，要仔細詢問，做好登記。
四、 節(jié)假日期間，由辦公室統(tǒng)一安排人員輪流值班，值班人員要堅守崗位，認真做好值班記錄，對可能發(fā)生或出現(xiàn)的特殊情況要及時上報有關(guān)領(lǐng)導。
五、 門衛(wèi)人員對進院車輛要嚴格控制，對載有大件易燃易爆等危險物品的車輛堅決拒絕進院，對載有大件物品出門的車輛要認真盤查。門衛(wèi)人員因玩忽職守造成物品丟失或不安全事故發(fā)生，將嚴肅追究其責任。
六、 凡職工親屬來局探親、職工雇請的保姆及租房戶等須留住一個月以上者，要到局辦公室作登記，并辦理有關(guān)手續(xù)。機關(guān)職工要教育家屬及親友遵守機關(guān)治安保衛(wèi)制度，維護機關(guān)治安秩序。
衛(wèi)生管理制度
一、局機關(guān)院內(nèi)的衛(wèi)生實行統(tǒng)一管理，劃區(qū)負責的辦法，由辦公室統(tǒng)一劃分衛(wèi)生區(qū)，確定責任人。
二、 機關(guān)辦公樓內(nèi)工作人員每天上午提前十分鐘上班，對所負責的衛(wèi)生區(qū)和辦公室進行清掃整理，并保持全天清潔衛(wèi)生。
三、 職工住宅樓衛(wèi)生，單月由東戶打掃，雙月由西戶打掃，下管一層。住戶不準在樓道擺放拖鞋、袋裝垃圾等雜物。
四、 院內(nèi)公共場所不得隨意吐痰、亂扔垃圾或亂丟果皮、紙屑等雜物，不準在墻上亂寫亂畫。
五、 院內(nèi)平時由辦公室安排人員進行打掃，并做好日常保潔工作，定期組織衛(wèi)生大掃除，做到院內(nèi)清潔衛(wèi)生無死角
。搞好門前三包和“文明衛(wèi)生單位”創(chuàng)建活動。
六、 辦公室定期對各衛(wèi)生區(qū)進行全面檢查，及時通報檢查結(jié)果，并按照有關(guān)規(guī)定對違規(guī)責任人予以處罰，檢查結(jié)果將作為評比年度“先進處室”的依據(jù)。
廉政建設(shè)制度
根據(jù)《中國 領(lǐng)導干部廉潔自律從政若干準則》，結(jié)合、中紀委對黨風廉政建設(shè)作出的一系列規(guī)定，結(jié)合單位實際，制定本規(guī)定。
一、全體黨員、干部，特別是領(lǐng)導干部，要認真學習和實踐“____”重要思想，遵守中紀委關(guān)于黨政干部廉潔從政的有關(guān)規(guī)定。黨委和行政主要領(lǐng)導，要把廉政建設(shè)擺到重要議事日程，定期進行研究，經(jīng)常對黨員、干部進行廉潔奉公，遵紀守法教育。
二、 各級黨政管理工作人員，在經(jīng)濟和業(yè)務交往中，不得收取回扣、傭金、紅包、提成費、好處費等非法酬金，不得利用職權(quán)和職務之便在有直接業(yè)務關(guān)系的單位收取咨詢費、獎金等各種錢物。
三、 對于在業(yè)務交往過程中接收的禮品、禮金，無論價值多少，應在十日內(nèi)上交處理。
四、 在公務活動中，各有關(guān)單位要嚴格控制接待用餐標準，并不得接受可能影響公正執(zhí)行公務的宴請。
五、 各單位嚴禁私設(shè)小金庫，化大公為小公；嚴禁公款私存，化公為私。各種往來資金必須經(jīng)過財務部門，否則視為違紀，追究有關(guān)領(lǐng)導責任。
六、 落實好廉政建設(shè)責任制，班子成員及各處室、單位每年度要與黨委簽定《廉政建設(shè)責任書》。
食鹽專營人員行為準則
遵紀守法 堅持原則
實事求是 愛崗敬業(yè)
服從領(lǐng)導 聽從指揮
自尊自愛 廉潔自律
表里如一 言行一致
穿戴整齊 舉止文明
熱情大方 有問必答
尊老愛幼 樂于助人
秉公辦事 不謀私利
恪盡職守 顧全大局
鹽產(chǎn)品倉儲保管制度
1、 食鹽必須與工業(yè)鹽、非碘鹽分別存放，同類產(chǎn)品不同類別要分區(qū)存放。
2、 進出庫頻繁的鹽產(chǎn)品配置于出入便捷的倉庫位置，以達先進先出的要求。
3、 對每一堆垛鹽產(chǎn)品設(shè)置鹽產(chǎn)品標示卡，標示其品名、規(guī)格及數(shù)量，罰沒鹽產(chǎn)品要單獨存放，掛卡標明。
4、 庫存鹽產(chǎn)品要作定期或不定期的盤點，做到帳物相符、帳帳相符。
5、 鹽產(chǎn)品倉庫要保持干燥、衛(wèi)生，不得混存有毒有害物質(zhì)。
6、 閑雜人員一律不準進入鹽產(chǎn)品倉庫。
質(zhì)量管理制度
一、購進質(zhì)量管理
（一）鹽產(chǎn)品購進后，即進行質(zhì)量檢測，并將檢測結(jié)果填入鹽產(chǎn)品標示卡。
（二）運鹽車輛要清潔無污染，鹽產(chǎn)品不得與其它物資混裝或同載。
（三）搬運裝卸人員要無傳染病史，不野蠻裝卸。
二、 倉儲質(zhì)量管理
（一）庫內(nèi)鹽產(chǎn)品要分類、分垛、分區(qū)存放。
（二）倉儲設(shè)備齊全，防火、防潮、防污染功能良好，室內(nèi)通風良好。
（三）對庫存鹽產(chǎn)品的質(zhì)量進行定期檢測。
（四）保持庫房環(huán)境整潔，無雜物堆積。
三、 銷售質(zhì)量管理
（一）銷售鹽產(chǎn)品的外包裝要干凈整潔，無破損、無污染。
（二）鹽產(chǎn)品質(zhì)量要符合標準要求,罰沒鹽產(chǎn)品不得做為食鹽銷售。
（三）營銷人員要業(yè)務熟練，服務熱情，為用戶提供一流的服務。
（四）鹽產(chǎn)品銷售要保證計量準確，小包裝食鹽有明確的生產(chǎn)日期。
四、 質(zhì)量信息反饋與事故處理
（一）建立質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)，對市場反饋的質(zhì)量信息進行登記。
（二）對反饋的質(zhì)量信息，要認真進行自查和調(diào)查，核實后及時上報。
（三）對出現(xiàn)的質(zhì)量問題，要限時解決，維護消費者利益。
（四）對造成質(zhì)量問題的責任人，要分清責任，進行追究處理。
食鹽專營服務承諾管理制度
一、嚴格按規(guī)定渠道購進鹽產(chǎn)品，不向市場供應劣質(zhì)、變質(zhì)食鹽。
二、 嚴格按省、市局要求向市場投放鹽種，確保鹽業(yè)市場規(guī)范。
三、 嚴格按規(guī)定區(qū)域進行銷售，不以任何形式向銷區(qū)外銷售食鹽產(chǎn)品。
四、 嚴格執(zhí)行國家食鹽價格政策，不以任何理由和形式變相抬高鹽價，損害消費者利益。
五、 堅決落實上級下達
的食鹽計劃，保持合理的食鹽庫存，保障市場供應。
六、 在全縣范圍內(nèi)合理布設(shè)食鹽零售網(wǎng)點，對應當發(fā)放《食鹽零售許可證》的，在申請人提出申請后15日內(nèi)辦理完畢，并且不收取任何費用。
七、 對取得《食鹽零售許可證》的銷售網(wǎng)點，實行送鹽服務
（電話：_________ _________ _________ 6331644）。一般情況下，在網(wǎng)點提出送鹽要求后24小時內(nèi)送達。
八、 建立食鹽專營服務承諾監(jiān)督機制，聘請有關(guān)部門和社會人士擔任社會監(jiān)督員。
承諾服務熱線：6331644
舉報投訴電話：_________ _________ _________ 6327766
員工教育培訓計劃
一、公司全體員工要自覺學習政策理論、科學文化、法律法規(guī)知識和相關(guān)業(yè)務知識，提高專營工作水平。
二、 公司要定期舉辦員工培訓班，每年不少于3次，員工必須經(jīng)培訓學習，考核合格后，方可持證上崗；連續(xù)兩次考核不合格的，調(diào)離專營崗位。
三、 公司領(lǐng)導要根據(jù)形勢需要，及時提出新的學習計劃，確定學習內(nèi)容。
四、 上級主管部門或地方政府部門組織的培訓學習，由經(jīng)理辦公會決定培訓人選。學習結(jié)束后，參加人員要寫出學習總結(jié)，進行專題匯報。
五、 學習內(nèi)容主要應涉及到鹽業(yè)行業(yè)管理、鹽政執(zhí)法和食鹽專營的相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及各級人民政府的規(guī)范性文件，并結(jié)合本職工作進行相關(guān)的業(yè)務知識學習。
化驗員行為規(guī)范
一、作風嚴謹，實事求是。
二、 業(yè)務熟練，操作規(guī)范。
三、 愛崗敬業(yè)，樂于奉獻。
四、 嚴格檢查，不徇私情。
五、 恪盡職守，不謀私利。
六、 嚴密檢測，完整記錄。
七、 設(shè)備完好，環(huán)境整潔。
八、 牢記宗旨，服務專營。
化 驗 室 管 理 規(guī) 定
一、按規(guī)定完成食鹽理化指標和碘含量檢測，并出具檢驗報告。
二、 負責化驗室設(shè)備和儀器、藥品、藥劑的安全使用和保管。
三、 貴重儀器、藥劑的購進、使用、報廢要作好記錄。
四、 各單項和全項化驗檢測要填寫檢測記錄單，并完整保存，裝訂成冊。
五、 保持化驗室衛(wèi)生整潔，環(huán)境良好。
六、 操作臺面設(shè)備、儀器配置合理，廢物、廢液處理得當。
檔案管理制度
一、文書歸檔
1、 對有保存價值的各種材料，由各處室指定專人收集，保管，于次月底前交檔案室統(tǒng)一整理、歸檔。
2、 公文歸檔：按平時歸檔與年終歸檔相結(jié)合的方式進行，平時可以歸檔的文件材料應及時歸檔，平時不能歸檔的文件材料也應歸入檔案盒內(nèi)，在年底歸檔調(diào)整時，一并向檔案工作人員移交，集中管理，任何人不得據(jù)為己有。
4、 公文辦完后應及時將公文定稿、正本
（二份）及時交檔案室歸檔。
二、 檔案保管
1、 設(shè)置能存放十年檔案的檔案室及相應的柜
（架），室內(nèi)嚴禁存放它物。
2、 各種機關(guān)文書檔案要集中統(tǒng)一保管，做到排列系統(tǒng)，存放有序，整齊美觀，查找方便。
3、 室內(nèi)配置防火、降溫、去濕設(shè)施，做好“八防
（防盜、防光、防潮、防塵、防高溫、防火、防鼠、防蟲）”，實現(xiàn)“五無
（無塵、無鼠咬、無霉變、無損毀、無雜物）”，確保檔案安全、完整。
三、 檔案利用
1、 檔案管理員應熟悉機關(guān)檔案的內(nèi)容和成份，編制必要的檢索工具和參閱資料，積極主動提供利用，做到查找迅速，準確方便。
2、 外單位查閱檔案應持單位介紹信，并經(jīng)分管局長批準。
3、 查閱檔案的人員必須愛護檔案，不得在檔案材料上圈點、劃線、折疊、污損，不得拆卷、調(diào)換和抽取材料。
4、 檔案室建立檔案利用、借用登記薄，檔案管理人員應及時收集檔案利用效果，總結(jié)利用工作經(jīng)驗，不斷改進工作，努力為相關(guān)各項工作服務。
注：漁業(yè)、畜牧養(yǎng)殖用鹽按食鹽進行管理。
第11篇 保潔公司各項管理制度
安全操作規(guī)程
一、牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。
二、在超過2米高處操作時，必須雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上，以免摔傷。
三、在使用機器時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。
四、不得私自撥動任何機器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障。
五、在不會使用機器時，不得私自開動機器，以免發(fā)生意外事故。
六、應嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災。
七、在操作與安全發(fā)生矛盾時，應先服從安全，以安全為重。
八、室外人員在推垃圾車、上垃圾時，應小心操作，以免傷及身體。
保潔員管理制度
一、遵紀守法，遵守員工手冊和公司的各項規(guī)章制度。
二、遵守部門考勤制度和保潔操作程序。
三、履行職責，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做本職工作無關(guān)的事。
四、上班穿工服、戴工號牌、儀表整潔、精神飽滿。
五、文明服務，禮貌待人。
六、服務態(tài)度端正，有較強的奉獻精神。
七、工作時間不準脫崗、串崗、大聲喧嘩等。
八、未經(jīng)許可，不得擅入住戶家中。
九、不做有損公司形象的事，不收取住戶或業(yè)主的錢物。
十、絕對服從上級的領(lǐng)導、團結(jié)同事、互相幫助。
十一、愛護公物，損壞、遺失工具照價陪償。
十二、愛崗敬業(yè)，在規(guī)定時間保質(zhì)保量完成任務。
十三、做好每日工做記錄。
保潔員崗位職責
一、負責園區(qū)樓道梯級、車棚(庫)、馬路及公共區(qū)域的清掃保潔。
二、負責樓道、扶手、門窗、電表箱、信報箱、樓道開關(guān)、燈具的擦抹。
三、負責樓道雜物的清理。
四、負責垃圾的收集、轉(zhuǎn)運集中。
五、負責垃圾桶的清洗工作。
六、負責垃圾中轉(zhuǎn)房的衛(wèi)生及消殺工作。
七、對園區(qū)內(nèi)發(fā)生的違章現(xiàn)象進行勸阻和及時匯報。
八、負責員工活動室、更衣室的清潔。
九、負責工具設(shè)備的清潔及保養(yǎng)工作。
十、完成領(lǐng)導臨時交辦的其他任務。
保潔領(lǐng)班崗位職責
一、負責監(jiān)督執(zhí)行公司及部門的各項規(guī)章制度。
二、負責檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況，作好考核評估記錄。
三、根據(jù)當日工作任務，負責每日工作的分配指派。
四、負責檢查所轄范圍各責任區(qū)的清潔衛(wèi)生狀況。
五、負責隨時檢查保潔員的工作狀況，及時調(diào)整各種工具及人力的配置。
六、負責對保潔員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量作出恰當?shù)呐u、糾正、指導，并作出正確的評估。
七、負責對清潔工具、設(shè)備的使用維護進行指導。
八、負責檢查設(shè)備、工具的清潔保養(yǎng)工作。
九、協(xié)助處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。
十、負責每日工作記錄的填寫及交接班工作。
十一、完成領(lǐng)導交辦的其他任務。
保潔主管職責
一、負責監(jiān)督執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，制定部門規(guī)定。
二、負責制定園區(qū)清掃管理和綠化養(yǎng)護管理的實施方案。
三、負責制定園區(qū)各清潔項目和綠化養(yǎng)護的實施執(zhí)行標準。
四、負責編制人員的計劃安排。
五、負責制定消殺服務實施方案。
六、負責核實工具用品的申購計劃。
七、定期巡查園區(qū)，檢查保潔和綠化任務完 成的情況。
八、對一些專用設(shè)備進行使用指導。
九、負責處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。
十、負責各種清潔、綠化業(yè)務的接洽。
十一、負責對員工進行業(yè)務培訓和考核工作。
十二、完成領(lǐng)導交辦的其他任務。
日常考勤
1、嚴格執(zhí)行部門作息時間表現(xiàn)行為：
2、員工上下班按規(guī)定簽到、打卡，須提前10分鐘到部門列隊、點名出席班前、后例會。
3、員工應親自簽到或打卡，不得委托他人代簽或代打，如有代簽或代打及擅自涂改情況發(fā)生均按有關(guān)規(guī)定處罰。
4、員工按規(guī)定上下班，不得無故遲到、早退。
5、員工請假(包括病、事、婚、傷、喪、產(chǎn)假等)均按《員工手冊》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
6、員工應服從上級安排的加班否則視為曠工。
二、 公休：
1、員工采用輪休制，每周工作六天，日期當月固定。
2、員工休息日有所屬部門主管按月安排。
3、部門主管在月底前將下月排休表以書面的形式報物管處及行政人事部，并出表示眾。
4、員工須換休時可在指定范圍內(nèi)自找對象，并提前填寫換休單，由雙方簽名后上交部門，待批準后方可換休。
5、未經(jīng)部門批準，不可以加班或攢公休，自愿加班按盡義務考慮。
三、班次：
1、員工的班次采用輪換制。
2、員工的換班原則與換休做法相同。
四、節(jié)假日：
1、逢政府規(guī)定的節(jié)假日時，原則上趕上工休的可以休息;未趕上工休的補休，但以能否排開工作為準。
2、節(jié)假日補休審批手續(xù)要提前填寫書面補休申請，由部門審批。
獎懲制度
1、全月無遲到、早退、曠工、及其他違章紀錄并圓滿完成任務者，發(fā)獎金二十到三十元;完成任務標準如下：工作服干凈并佩帶胸卡;地面干凈：無水跡、無污跡、無垃圾;凡是能用手摸到的部位不得有灰塵;所有垃圾容器的垃圾不得外露;不在地面上推拖物品行走;廁所內(nèi)的糞便不得留超十分鐘，小便池內(nèi)不得有尿銹;無違章紀錄。以上七條標準，公司領(lǐng)導和領(lǐng)班員必須嚴格檢查登記，并作為每月發(fā)放工資和獎金的依據(jù)，如有虛報，扣除領(lǐng)班全部獎金后撤職!
2、提合理化建議并取得良好效益者、工作中受到領(lǐng)導和顧客好評及受到新聞單位公開表揚、拾金不昧等，視情給與不同的獎勵;
3、白天干戶外單項活兒按正常出勤計算，趕上用餐時間每人補助餐費五元;高空作業(yè)人員的工資應在原平均日工資的基礎(chǔ)上加至與聘請施工人員日薪平等的水平;
4、領(lǐng)班員以上的管理人員要認真聽取各方建議或問題反映并及時予以答復解決，發(fā)現(xiàn)拒絕一次，扣發(fā)本月獎金五十元，發(fā)現(xiàn)兩次扣發(fā)全部獎金解除職務;
5、除上級領(lǐng)導主動了解或本部門領(lǐng)導不予答復外，越級向上反映問題打亂管理秩序的任何人員，每次扣獎金二十元;
6、不服從領(lǐng)導而無理取鬧者只發(fā)基本工資立即開除!
7、所負責衛(wèi)生區(qū)域沒完成七條標準中任一項，每次扣獎金五十元;只要甲方因衛(wèi)生問題口頭或書面向公司領(lǐng)導提出警告一次，經(jīng)公司查證屬實，當事責任人當月無獎金，并扣除主管和領(lǐng)班員當月獎金的百分之三十;本點警告兩次，領(lǐng)班員和主管均無獎金;警告三次，撤換領(lǐng)班員并扣發(fā)主管兩個月的獎金;同一責任員工連續(xù)受到甲方兩次警告者，當月無工資并開除!
8、工作中弄虛作假欺騙領(lǐng)導者，違法亂紀造成不良影響者，追回經(jīng)濟損失、只發(fā)基本工資予以辭退!
9、在員工中散布不良影響、挑撥離間、拉幫結(jié)伙、打架罵人影響團結(jié)者，發(fā)現(xiàn)一次罰款一百元，發(fā)現(xiàn)兩次予以開除;
10、工作時間舉止不雅、工作中偷懶?；?，每發(fā)現(xiàn)一次罰款二十元;
11、不許私自變賣公家物品、不得私自調(diào)換工作、不得偷干私活兒，違反任何一項，除追回經(jīng)濟損失外，當月只發(fā)基本工資，是領(lǐng)班的撤銷其領(lǐng)班職務;
12、公司所有人員如辭職，必須提前一個月書面申請，否則當月只發(fā)基本工資;合同到期前一個月，應提前聲明是否續(xù)簽，否則以自辭對待;當月違章三次者，解除勞動合同予以辭退，凡是違章被辭者，只發(fā)當月出勤天數(shù)的基本工資;
第12篇 某物業(yè)公司各部門物料管理制度
物業(yè)公司各部門物料管理制度
一、客房用品管理制度
采用消耗品的定額管理法。其操作程序如下:
1.制定各項消耗品的定額數(shù)量及金額。
(1)統(tǒng)計住客房經(jīng)營出租每間每天的各項消耗品實際耗用量。
(2)根據(jù)目前客經(jīng)營狀況及控制者的意愿,初步制定在正常情況下客房每間每天各項消耗品用量的計劃數(shù)(客房一次性用品配備情況:vip房24.52元,豪套12.01元,高套11.79元,雙人間16.98元,單間11.79元)。
(3)以此計劃數(shù)乘以一個百分比(一般在80%-90%左右),核算出每間房的定額消耗量。
(4)根據(jù)各項消耗品的單價,以及房間的出租率核算出其金額。
2.編制客房消耗用品定額控制表,根據(jù)各種房型每天的出租率核算客房一次性消耗品的定額,月末結(jié)帳時統(tǒng)計當月客房實際耗用消耗品的金額,進行對比。
3.制定定額消耗品的節(jié)省提獎率和超額的罰款率。兩種比率應一致,一般控制在10%以內(nèi)。超過定額數(shù)的90%按超過部分的10%罰款,低于定額數(shù)的80%按節(jié)省部分的10%獎勵。
4.客房部以樓層為單位予以實施。
5.客房從總倉領(lǐng)出消耗品存入部門小倉庫,然后發(fā)放到樓層使用。同時根據(jù)使用量不斷進行補充。
6.每次領(lǐng)用時,總倉和小倉庫都認真做好記錄。
7.月末,大、小倉庫的倉管員做出客房部及樓層實際領(lǐng)用各項消耗品的明細表。
8.根據(jù)倉庫提供的明細表,對照規(guī)定的消耗定額數(shù),核算并編制當月客房部(按樓層分)各項消耗品實際耗用表。表中既有實際耗用量及金額,又有通過同定額進行對比后核算出的增減數(shù)量及金額。
9.根據(jù)當月消耗品使用的增減金額數(shù),與工效掛鉤一起核算。
10.將當月各項消耗品定額控制表及寫出的情況說明一并交客房部經(jīng)理、總經(jīng)理審批。
11.審批后,財務部按當月消耗品使用實績給予客房部發(fā)獎或罰款。
12.稽核整理保存每月核算報表及報告等有關(guān)資料,為今后制定更合理的定額數(shù)據(jù)創(chuàng)造條件。
13.了解掌握各項消耗品的進價,一旦價格發(fā)生變動,需及時調(diào)整各項消耗品的定額數(shù)指標。
二、客房大堂吧、迷你吧的物品管理制度
大堂吧、迷你吧由專人負責管理,每天根據(jù)銷售情況做銷售日報表,報稽核核查每天的銷售收入(包括宴請),月末根據(jù)收發(fā)情況,做進銷存的月報,對實物進行盤點,做到帳實相符。
三、工程材料、工具管理制度
1.根據(jù)各類工程材料的收發(fā)料單,部門主管或領(lǐng)班登記分類明細金額數(shù)量帳。
2.登記維修隊個人領(lǐng)用工具的輔助帳。當領(lǐng)用人員發(fā)生變動時,及時變動人員姓名、或轉(zhuǎn)移注銷其名單、工具名稱。
3.根據(jù)月發(fā)料單進行統(tǒng)計、核價、計算,并按材料品種及部門編制月領(lǐng)用明細表。
4.月末編制工程材料的收發(fā)存月報。
5.財務稽核每月25日同工程材料管理員核對實物帳,做到帳帳相符。
6.憑據(jù)各部門報修的維修單,維修隊進行維修,維修隊填寫維修情況及所需材料的數(shù)量、金額、品名等詳細資料,由報修部門簽字認可,其中維修單財務聯(lián)應上交財務,月末財務根據(jù)工程維修單上注明的材料使用、消耗情況核查。
7.熟悉了解各種工程材料的使用、消耗情況,對非正常的或報損的材料要協(xié)助查明原因并寫報告上報部門主管,對于報損的工具要以舊換新,填寫報損單申請報損。
簽署人:
z物業(yè)管理有限公司
第13篇 公司各項公章使用銷售管理制度
根據(jù)公司____年度的銷售目標，按照對市場的預測，參考歷史銷售業(yè)績并綜合考慮多種可能的影響因素，為充分調(diào)動銷售部營銷人員的銷售積極性，以確保公司年度銷售目標的實現(xiàn)，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，特制定本銷售目標任務和相應的激勵政策，并明確公司與責任人的權(quán)利與責任。
雙方共同遵守以下約定的條款，嚴格考核和遵守執(zhí)行。
一、目標銷售責任人：
銷售區(qū)域：
二、目標銷售任務：____年責任目標元。
三、完成目標銷售任務期限：
四、銷售責任人的義務責任人應在簽訂年度銷售目標責任書后以此作為年度的工作重心來進行工作，組織計劃，勤勉工作，保證目標實現(xiàn)，并對其現(xiàn)有銷售模式有所改進，公司將適時進行績效考評、經(jīng)營活動監(jiān)督;積極分析市場狀況，提供市場分析報告，為公司決策提供準確市場依據(jù)。
責任人在簽訂本責任書后后，要嚴格控制經(jīng)營成本和營銷成本，遵守職業(yè)道德，保守商業(yè)機密、切實維護企業(yè)的權(quán)益;遵守國家法律、法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度;接受總公司及授權(quán)經(jīng)理的領(lǐng)導和監(jiān)督;不得違背職業(yè)道德，不得從事和本公司無關(guān)的第二職業(yè)，不得從事有損本公司聲譽的任何活動。
五、目標考核辦法及獎勵措施
1、目標實現(xiàn)原則。
各簽訂人應嚴格執(zhí)行所提交的指標任務，進行年度銷售工作。公司組建評價小組，對目標的完成情況進行評價打分。
2、考核與激勵原則。
以目標是否___%完成，作為獎勵的基準。在完成的基礎(chǔ)上，最終獎勵金額=獎勵金額系數(shù)_項目評價得分___。
3、獎勵方式。
根據(jù)項目難易程度確定獎勵金額基數(shù)。負責人與成員根據(jù)一定比例對最終獎勵金額進行分配。
4、對未完成年度指標的責任人進行考核。
監(jiān)督人：
責任人：
第14篇 公司各種管理制度-范本
下面制度職責大全小編為您收集整理了公司各種管理制度,希望可以幫助到您!
_鹽業(yè)公司管理制度客戶接待制度
一、堅持“一切為客戶著想,一切為客戶服務”的宗旨,爭創(chuàng)一流服務。
二、接待客戶要熱情、禮貌,使用文明用語。
三、要堅持并落實好“首問負責制”和“一次性告知”制度。
四、耐心聽取客戶反映的情況和問題,細心解釋,嚴禁與客戶發(fā)生爭執(zhí)。
五、回答客戶問題要簡明扼要,認真負責,處理問題不繞圈子,不擺架子,辦事要快,效率要高。
六、如不能當場回答或解決,有待請示、匯報、研究的事項,要向客戶說明情況,并承諾辦理時間。
七、如按規(guī)定不能辦理的事宜要耐心講清政策,說明不能辦理的原因。
八、建立經(jīng)理接待日制度:每月十日、二十五日為經(jīng)理接待日,由公司班子成員輪流值班,解決市場管理、群眾來訪等重大問題。
外出請銷假制度為進一步規(guī)范機關(guān)日常工作管理秩序,加強工作紀律,嚴格干部職工外出請銷假程序,特制定本制度。
一、中層副職出差由分管局長批準,中層正職及局班子成員由局長批準,出行前均應向辦公室通報出行時間和地點。
二、同一處室的正副職領(lǐng)導原則上不得同時出差到外地,以免影響工作;若需較長時間外出,應經(jīng)局長或分管局長同意后,將自己分管負責的工作委托本處室其他人員代為辦理,不得出現(xiàn)工作脫節(jié)現(xiàn)象。
三、一般工作人員請假一天由處室負責人簽批,中層干部請假一天、職工二天以上(含二天)由分管局長審批,中層干部請假二天、職工一周以上(含一周)由局長審批。
四、職工請假應寫出書面請假條,送有關(guān)領(lǐng)導審簽后,交考勤人員登記、存查。
五、假滿后請假人應立即向?qū)徟I(lǐng)導報告,并到辦公室銷假,否則,一律按曠工處理。
六、各處室對各級、各部門邀請參加的各類慶典、會議等活動,經(jīng)局領(lǐng)導同意后,由局辦公室統(tǒng)籌安排,各處室不得擅自以單位名義參加。
鹽務局工作人員職業(yè)道德規(guī)范
一、熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義、堅持四項基本原則。
二、遵紀守法,服從組織。聽從指揮,令行禁止,嚴格遵守紀律和各項規(guī)章制度。
三、廉潔奉公、嚴于律己。對黨忠誠,不濫用權(quán)力、損公肥私、貪腐納賄。四、依法管理、公道正派。嚴格執(zhí)行國家的法律和各項鹽業(yè)法規(guī),秉公辦事,依法行政。
五、忠于職守、團結(jié)協(xié)作。互相支持、互相配合,盡職盡責。
六、科學管理,服務群眾。堅持實事求是,加強調(diào)查研究,少說空話,多辦實事。
七、維護社會治安、見義勇為。不打架斗毆,不賭博,不酗酒,不看黃色書刊、音像制品。
八、艱苦奮斗、勤儉節(jié)約。任勞任怨,生活樸素,養(yǎng)成勤奮節(jié)儉的作風。
九、學科學、鉆業(yè)務,提高自身素質(zhì)。做到精通業(yè)務,奮發(fā)向上。
十、發(fā)揚成績、謙虛謹慎,勇于開展批評與自我批評,糾正錯誤。
十一、遵章守紀,維護社會公德。文明禮貌、風紀嚴整,儀表端莊。
十二、敬老愛幼、鄰里和睦。大事講原則、小事講風格。
治安保衛(wèi)制度
一、機關(guān)內(nèi)部的安全保衛(wèi)工作,必須貫徹“管理從嚴、預防為主”的方針,按“誰主管、誰負責”的原則,實行統(tǒng)一管理,分工負責,堅決落實形成人防與技防相結(jié)合的綜合管理措施。
二、切實加強檔案室、財務室、微機室、倉庫的安全保衛(wèi)工作。經(jīng)常檢查門窗、保險柜等防盜設(shè)施是否完好,消防器具是否齊備有效,電路、水路使用是否安全。發(fā)現(xiàn)隱患,應及時向辦公室報告,采取措施予以排除。
三、機關(guān)門衛(wèi)人員實行24小時值班制,加強夜間巡查。對外來辦理公務、洽談公務和探親訪友的人員,要仔細詢問,做好登記。
四、節(jié)假日期間,由辦公室統(tǒng)一安排人員輪流值班,值班人員要堅守崗位,認真做好值班記錄,對可能發(fā)生或出現(xiàn)的特殊情況要及時上報有關(guān)領(lǐng)導。
五、門衛(wèi)人員對進院車輛要嚴格控制,對載有大件易燃易爆等危險物品的車輛堅決拒絕進院,對載有大件物品出門的車輛要認真盤查。門衛(wèi)人員因玩忽職守造成物品丟失或不安全事故發(fā)生,將嚴肅追究其責任。
六、凡職工親屬來局探親、職工雇請的保姆及租房戶等須留住一個月以上者,要到局辦公室作登記,并辦理有關(guān)手續(xù)。機關(guān)職工要教育家屬及親友遵守機關(guān)治安保衛(wèi)制度,維護機關(guān)治安秩序。
衛(wèi)生管理制度
一、局機關(guān)院內(nèi)的衛(wèi)生實行統(tǒng)一管理,劃區(qū)負責的辦法,由辦公室統(tǒng)一劃分衛(wèi)生區(qū),確定責任人。
二、機關(guān)辦公樓內(nèi)工作人員每天上午提前十分鐘上班,對所負責的衛(wèi)生區(qū)和辦公室進行清掃整理,并保持全天清潔衛(wèi)生。
三、職工住宅樓衛(wèi)生,單月由東戶打掃,雙月由西戶打掃,下管一層。住戶不準在樓道擺放拖鞋、袋裝垃圾等雜物。
四、院內(nèi)公共場所不得隨意吐痰、亂扔垃圾或亂丟果皮、紙屑等雜物,不準在墻上亂寫亂畫。
五、院內(nèi)平時由辦公室安排人員進行打掃,并做好日常保潔工作,定期組織衛(wèi)生大掃除,做到院內(nèi)清潔衛(wèi)生無死角。搞好門前三包和“文明衛(wèi)生單位”創(chuàng)建活動。
六、辦公室定期對各衛(wèi)生區(qū)進行全面檢查,及時通報檢查結(jié)果,并按照有關(guān)規(guī)定對違規(guī)責任人予以處罰,檢查結(jié)果將作為評比年度“先進處室”的依據(jù)。 廉政建設(shè)制度 根據(jù)《中國**黨領(lǐng)導干部廉潔自律從政若干準則》,結(jié)合、中紀委對黨風廉政建設(shè)作出的一系列規(guī)定,結(jié)合單位實際,制定本規(guī)定。
一、全體黨員、干部,特別是領(lǐng)導干部,要認真學習和實踐“____”重要思想,遵守中紀委關(guān)于黨政干部廉潔從政的有關(guān)規(guī)定。黨委和行政主要領(lǐng)導,要把廉政建設(shè)擺到重要議事日程,定期進行研究,經(jīng)常對黨員、干部進行廉潔奉公,遵紀守法教育。
二、各級黨政管理工作人員,在經(jīng)濟和業(yè)務交往中,不得收取回扣、傭金、紅包、提成費、好處費等非法酬金,不得利用職權(quán)和職務之便在有直接業(yè)務關(guān)系的單位收取咨詢費、獎金等各種錢物。
三、對于在業(yè)務交往過程中接收的禮品、禮金,無論價值多少,應在十日內(nèi)上交處理。
四、在公務活動中,各有關(guān)單位要嚴格控制接待用餐標準,并不得接受可能影響公正執(zhí)行公務的宴請。
五、各單位嚴禁私設(shè)小金庫,化大公為小公;嚴禁公款私存,化公為私。各種往來資金必須經(jīng)過財務部門,否則視為違紀,追究有關(guān)領(lǐng)導責任。
六、落實好廉政建設(shè)責任制,班子成員及各處室、單位每年度要與黨委簽定《廉政建設(shè)責任書》。
食鹽專營人員行為準則遵紀守法
堅持原則實事求是
愛崗敬業(yè)服從領(lǐng)導
聽從指揮自尊自愛
廉潔自律表里如一
言行一致穿戴整齊
舉止文明熱情大方
有問必答尊老愛幼
樂于助人秉公辦事
不謀私利恪盡職守
顧全大局
鹽產(chǎn)品倉儲保管制度
1、食鹽必須與工業(yè)鹽、非碘鹽分別存放,同類產(chǎn)品不同類別要分區(qū)存放。
2、進出庫頻繁的鹽產(chǎn)品配置于出入便捷的倉庫位置,以達先進先出的要求。
3、對每一堆垛鹽產(chǎn)品設(shè)置鹽產(chǎn)品標示卡,標示其品名、規(guī)格及數(shù)量,罰沒鹽產(chǎn)品要單獨存放,掛卡標明。
4、庫存鹽產(chǎn)品要作定期或不定期的盤點,做到帳物相符、帳帳相符。
5、鹽產(chǎn)品倉庫要保持干燥、衛(wèi)生,不得混存有毒有害物質(zhì)。
6、 閑雜人員一律不準進入鹽產(chǎn)品倉庫。
質(zhì)量管理制度
一、購進質(zhì)量管理
(一)鹽產(chǎn)品購進后,即進行質(zhì)量檢測,并將檢測結(jié)果填入鹽產(chǎn)品標示卡。
(二)運鹽車輛要清潔無污染,鹽產(chǎn)品不得與其它物資混裝或同載。
(三)搬運裝卸人員要無傳染病史,不野蠻裝卸。
二、倉儲質(zhì)量管理
(一)庫內(nèi)鹽產(chǎn)品要分類、分垛、分區(qū)存放。
(二)倉儲設(shè)備齊全,防火、防潮、防污染功能良好,室內(nèi)通風良好。
(三)對庫存鹽產(chǎn)品的質(zhì)量進行定期檢測。
(四)保持庫房環(huán)境整潔,無雜物堆積。
三、銷售質(zhì)量管理
(一)銷售鹽產(chǎn)品的外包裝要干凈整潔,無破損、無污染。
(二)鹽產(chǎn)品質(zhì)量要符合標準要求,罰沒鹽產(chǎn)品不得做為食鹽銷售。
(三)營銷人員要業(yè)務熟練,服務熱情,為用戶提供一流的服務。
(四)鹽產(chǎn)品銷售要保證計量準確,小包裝食鹽有明確的生產(chǎn)日期。
四、質(zhì)量信息反饋與事故處理
(一)建立質(zhì)量信息反饋系統(tǒng),對市場反饋的質(zhì)量信息進行登記。
(二)對反饋的質(zhì)量信息,要認真進行自查和調(diào)查,核實后及時上報。
(三)對出現(xiàn)的質(zhì)量問題,要限時解決,維護消費者利益。
(四)對造成質(zhì)量問題的責任人,要分清責任,進行追究處理。 食鹽專營服務承諾管理制度
一、嚴格按規(guī)定渠道購進鹽產(chǎn)品,不向市場供應劣質(zhì)、變質(zhì)食鹽。
二、嚴格按省、市局要求向市場投放鹽種,確保鹽業(yè)市場規(guī)范。
三、嚴格按規(guī)定區(qū)域進行銷售,不以任何形式向銷區(qū)外銷售食鹽產(chǎn)品。
四、嚴格執(zhí)行國家食鹽價格政策,不以任何理由和形式變相抬高鹽價,損害消費者利益。
五、堅決落實上級下達的食鹽計劃,保持合理的食鹽庫存,保障市場供應。
六、在全縣范圍內(nèi)合理布設(shè)食鹽零售網(wǎng)點,對應當發(fā)放《食鹽零售許可證》的,在申請人提出申請后15日內(nèi)辦理完畢,并且不收取任何費用。
七、對取得《食鹽零售許可證》的銷售網(wǎng)點,實行送鹽服務(電話:6331644)。一般情況下,在網(wǎng)點提出送鹽要求后24小時內(nèi)送達。
八、建立食鹽專營服務承諾監(jiān)督機制,聘請有關(guān)部門和社會人士擔任社會監(jiān)督員。承諾服務熱線:6331644舉報投訴電話:6327766 員工教育培訓計劃
一、公司全體員工要自覺學習政策理論、科學文化、法律法規(guī)知識和相關(guān)業(yè)務知識,提高專營工作水平。
二、公司要定期舉辦員工培訓班,每年不少于3次,員工必須經(jīng)培訓學習,考核合格后,方可持證上崗;連續(xù)兩次考核不合格的,調(diào)離專營崗位。
三、公司領(lǐng)導要根據(jù)形勢需要,及時提出新的學習計劃,確定學習內(nèi)容。
四、上級主管部門或地方政府部門組織的培訓學習,由經(jīng)理辦公會決定培訓人選。學習結(jié)束后,參加人員要寫出學習總結(jié),進行專題匯報。
五、學習內(nèi)容主要應涉及到鹽業(yè)行業(yè)管理、鹽政執(zhí)法和食鹽專營的相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及各級人民的政府的規(guī)范性文件,并結(jié)合本職工作進行相關(guān)的業(yè)務知識學習。
化驗員行為規(guī)范
一、作風嚴謹,實事求是。
二、業(yè)務熟練,操作規(guī)范。
三、愛崗敬業(yè),樂于奉獻。
四、嚴格檢查,不徇私情。
五、恪盡職守,不謀私利。
六、嚴密檢測,完整記錄。
七、設(shè)備完好,環(huán)境整潔。
八、牢記宗旨,服務專營。
化 驗 室 管 理 規(guī) 定
一、按規(guī)定完成食鹽理化指標和碘含量檢測,并出具檢驗報告。
二、負責化驗室設(shè)備和儀器、藥品、藥劑的安全使用和保管。
三、貴重儀器、藥劑的購進、使用、報廢要作好記錄。
四、各單項和全項化驗檢測要填寫檢測記錄單,并完整保存,裝訂成冊。
五、保持化驗室衛(wèi)生整潔,環(huán)境良好。
六、操作臺面設(shè)備、儀器配置合理,廢物、廢液處理得當。檔案管理制度一、文書歸檔
1、對有保存價值的各種材料,由各處室指定專人收集,保管,于次月底前交檔案室統(tǒng)一整理、歸檔。
2、公文歸檔:按平時歸檔與年終歸檔相結(jié)合的方式進行,平時可以歸檔的文件材料應及時歸檔,平時不能歸檔的文件材料也應歸入檔案盒內(nèi),在年底歸檔調(diào)整時,一并向檔案工作人員移交,集中管理,任何人不得據(jù)為己有。
4、公文辦完后應及時將公文定稿、正本(二份)及時交檔案室歸檔。
二、檔案保管
1、設(shè)置能存放十年檔案的檔案室及相應的柜(架),室內(nèi)嚴禁存放它物。
2、各種機關(guān)文書檔案要集中統(tǒng)一保管,做到排列系統(tǒng),存放有序,整齊美觀,查找方便。
3、室內(nèi)配置防火、降溫、去濕設(shè)施,做好“八防(防盜、防光、防潮、防塵、防高溫、防火、防鼠、防蟲)”,實現(xiàn)“五無(無塵、無鼠咬、無霉變、無損毀、無雜物)”,確保檔案安全、完整。
三、檔案利用
1、檔案管理員應熟悉機關(guān)檔案的內(nèi)容和成份,編制必要的檢索工具和參閱資料,積極主動提供利用,做到查找迅速,準確方便。
2、外單位查閱檔案應持單位介紹信,并經(jīng)分管局長批準。
3、查閱檔案的人員必須愛護檔案,不得在檔案材料上圈點、劃線、折疊、污損,不得拆卷、調(diào)換和抽取材料。
4、檔案室建立檔案利用、借用登記薄,檔案管理人員應及時收集檔案利用效果,總結(jié)利用工作經(jīng)驗,不斷改進工作,努力為相關(guān)各項工作服務。注:漁業(yè)、畜牧養(yǎng)殖用鹽按食鹽進行管理。
