崗位職責是什么
跟單業(yè)務崗位是企業(yè)運營中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，主要負責協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門與外部客戶之間的溝通，確保訂單的順利執(zhí)行。
崗位職責要求
作為跟單業(yè)務員，需具備以下要求
1. 熟悉公司產(chǎn)品知識，了解市場動態(tài)。
2. 具備良好的溝通技巧，能有效處理客戶問題。
3. 細心嚴謹，具備較強的時間管理和組織能力。
4. 能夠靈活應對突發(fā)情況，及時解決問題。
5. 熟練掌握業(yè)務流程，具備一定的分析和決策能力。
崗位職責描述
跟單業(yè)務員的主要工作包括：
1. 接收并確認客戶訂單，確保信息準確無誤。
2. 跟進生產(chǎn)進度，協(xié)調(diào)生產(chǎn)、物流等部門，保證按時交貨。
3. 溝通解決訂單執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，維護客戶滿意度。
4. 定期更新訂單狀態(tài)，向客戶報告進度。
5. 分析訂單數(shù)據(jù)，提出優(yōu)化建議，提升工作效率。
6. 處理客戶投訴，協(xié)助處理退換貨事宜。
有哪些內(nèi)容
跟單業(yè)務員的具體工作內(nèi)容涵蓋以下幾個方面：
1. 訂單管理：從接收訂單開始，審核、錄入系統(tǒng)，并跟蹤整個訂單生命周期。
2. 客戶服務：保持與客戶的密切聯(lián)系，解答疑問，處理訂單變更請求。
3. 內(nèi)部協(xié)調(diào)：與生產(chǎn)、質(zhì)量控制、倉儲、物流等部門協(xié)作，確保訂單按時完成。
4. 風險控制：識別并預防潛在問題，如庫存不足、生產(chǎn)延誤等，制定應對策略。
5. 數(shù)據(jù)分析：收集、整理訂單數(shù)據(jù)，進行分析，為管理層提供決策支持。
6. 關(guān)系維護：通過優(yōu)質(zhì)服務，建立并維護良好的客戶關(guān)系，促進長期合作。
在實際工作中，跟單業(yè)務員需以客戶為中心，以提高訂單處理效率和客戶滿意度為目標，通過專業(yè)的服務和高效的協(xié)調(diào)，確保企業(yè)的業(yè)務運營順暢。
跟單業(yè)務崗位職責范文
第1篇 跟單業(yè)務員崗位職責
跟單業(yè)務員 廣州金嘉匯投資咨詢有限公司 廣州金嘉匯投資咨詢有限公司,金嘉匯 職責描述:
1、負責公司客戶資源的管理、維系、回訪;
2、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務,客戶續(xù)期保費繳費提醒;協(xié)助他們辦理收取保費、保險咨詢、保單保全、事故理賠等服務
3、為高端客戶市場提供個性化專業(yè)保險理財服務;
4、公司相關(guān)理財產(chǎn)品的宣傳、銷售和服務、代辦車險、團險、財險等
崗位要求:
1、能吃苦耐勞,善于與人溝通;
2 、思維活躍,有較強的表達能力和溝通能力;樂觀陽光、有較好的抗壓能力、吃苦耐勞;有責任心、善于學習、做事認真。
3、具有良好的專業(yè)形象和職業(yè)素養(yǎng),能夠承受工作壓力;勇于接受挑戰(zhàn),具備團隊合作精神。
朝九晚六,周末雙休。待遇優(yōu)厚
第2篇 外貿(mào)跟單業(yè)務崗位職責
資深貿(mào)易/外貿(mào)經(jīng)理/業(yè)務跟單經(jīng)理 深圳市微友家園科技有限公司 深圳市微友家園科技有限公司,微友 招聘信息:
招聘資深貿(mào)易/外貿(mào)經(jīng)理/業(yè)務跟單經(jīng)理 師父
1. 在“拜師有道”平臺擔任資深貿(mào)易/外貿(mào)經(jīng)理/業(yè)務跟單經(jīng)理 師父;
2. 填寫完善個人工作經(jīng)歷和資質(zhì)證明(工作證獲獎證書發(fā)表的作品工作業(yè)績等);
3. 薪酬:徒弟的拜師學費即是師父的薪酬,由師父根據(jù)培養(yǎng)目標、教學內(nèi)容、教學周期等自定拜師學費;
4. 師父可自選培養(yǎng)方式:1).在師父提供的工作中指導(可招為助理在工作中指導);2).線下約定時間指導;3).線上教學;4).顧問咨詢指導;5).其他方式。
5. 師父按約定周期約定方式根據(jù)培養(yǎng)目標和教學內(nèi)容對徒弟進行一對一的教學服務;
6. 師父為徒弟傳道受業(yè)解惑,努力把徒弟培養(yǎng)成有能力從事貿(mào)易/外貿(mào)經(jīng)理/業(yè)務跟單經(jīng)理 等相關(guān)工作。
任職資格
1、3年以上從事貿(mào)易/外貿(mào)經(jīng)理/業(yè)務跟單經(jīng)理等相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、有較強語言表達與溝通能力,善于講解;
3、有較強的學習能力,能解決學生的各種疑問;
4、有較強的責任心、有熱心幫助他人的師者精神。
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第3篇 跟單業(yè)務崗位職責
毛衫業(yè)務跟單 上海協(xié)大國際貿(mào)易 上海協(xié)大國際貿(mào)易有限公司,上海協(xié)大國際貿(mào)易,協(xié)大國際,協(xié)大國際貿(mào)易,協(xié)大貿(mào)易,上海協(xié)大 工作職責:
1、與客戶溝通訂單相關(guān)信息;
2、制作訂單、工廠進度相關(guān)跟蹤表格以及相關(guān)托運單據(jù);
3、聯(lián)絡(luò)工廠進行樣品和大貨的生產(chǎn),及時了解和調(diào)控生產(chǎn)進度和產(chǎn)品質(zhì)量情況;
4、整理外銷往來函電檔案等。
職位要求:
1、年齡25—35歲;
2、大?；蛞陨蠈W歷,紡織工程、國際貿(mào)易或英語專業(yè);
3、英語書寫熟練,口語良好者優(yōu)先;
4、熟悉外貿(mào)流程和相關(guān)毛衫知識;
5、對工作認真負責,有較強的責任心;
6、2年或以上毛衫相關(guān)工作經(jīng)歷。
第4篇 跟單業(yè)務經(jīng)理崗位職責
資深貿(mào)易/外貿(mào)經(jīng)理/業(yè)務跟單經(jīng)理 深圳市微友家園科技有限公司 深圳市微友家園科技有限公司,微友 招聘信息:
招聘資深貿(mào)易/外貿(mào)經(jīng)理/業(yè)務跟單經(jīng)理 師父
1. 在“拜師有道”平臺擔任資深貿(mào)易/外貿(mào)經(jīng)理/業(yè)務跟單經(jīng)理 師父;
2. 填寫完善個人工作經(jīng)歷和資質(zhì)證明(工作證獲獎證書發(fā)表的作品工作業(yè)績等);
3. 薪酬:徒弟的拜師學費即是師父的薪酬,由師父根據(jù)培養(yǎng)目標、教學內(nèi)容、教學周期等自定拜師學費;
4. 師父可自選培養(yǎng)方式:1).在師父提供的工作中指導(可招為助理在工作中指導);2).線下約定時間指導;3).線上教學;4).顧問咨詢指導;5).其他方式。
5. 師父按約定周期約定方式根據(jù)培養(yǎng)目標和教學內(nèi)容對徒弟進行一對一的教學服務;
6. 師父為徒弟傳道受業(yè)解惑,努力把徒弟培養(yǎng)成有能力從事貿(mào)易/外貿(mào)經(jīng)理/業(yè)務跟單經(jīng)理 等相關(guān)工作。
任職資格
1、3年以上從事貿(mào)易/外貿(mào)經(jīng)理/業(yè)務跟單經(jīng)理等相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、有較強語言表達與溝通能力,善于講解;
3、有較強的學習能力,能解決學生的各種疑問;
4、有較強的責任心、有熱心幫助他人的師者精神。
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第5篇 跟單業(yè)務助理崗位職責
助理業(yè)務跟單 麥田房產(chǎn) 北京麥田房產(chǎn)經(jīng)紀有限公司,北京麥田,北京麥田房產(chǎn),北京麥田集團,麥田房產(chǎn) 崗位職責:
1、負責新客戶和業(yè)主的開發(fā);
2、負責客戶與業(yè)主的接待與咨詢,提供顧問式的咨詢服務;
3、負責公寓、別墅、寫字樓租賃的全過程,包括識別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過戶和老客戶經(jīng)營等,促成業(yè)務成交;
任職資格:
1、大專(含)以上學歷或退伍軍人,年齡20歲-35歲之間,專業(yè)不限;
2、敏銳的洞察力,較強的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);
3、溝通能力強,普通話標準;有親和力,工作積極主動,樂觀開朗;
4、做事認真踏實,為人正直誠懇,具有良好的團隊精神;
第6篇 外貿(mào)跟單業(yè)務員崗位職責
外貿(mào)業(yè)務員-跟單 泰達集團 寧波泰達進出口有限公司杭州分公司,泰達集團,泰達 1、 在上級的領(lǐng)導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的任務;
2. 根據(jù)業(yè)務訂單的情況進行落實.采購訂單的審核.負責向工廠下達并跟進采購訂單
3、跟蹤訂單的生產(chǎn)進度,安排產(chǎn)品的發(fā)貨;
4、負責樣品的申請、收集及分發(fā),接待客戶等銷售輔助工作;
5、負責對帳及催收貨款工作;
6、組織進行客戶投訴或退貨的處理;
7、完成領(lǐng)導交辦的工作;
任職資格
1、植物保護、化學工程與工藝、精細化工、化學等專業(yè),大專及以上學歷,英語四六級以上優(yōu)先考慮;
2、熟悉貿(mào)易跟單操作流程,了解相關(guān)供應市場;
3、具備較強的英語能力及電腦操作技巧;
4、具有團隊精神,較強的溝通、談判能力,責任心強。
