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崗位職責(zé)是什么
電商培訓(xùn)崗位是一個(gè)專(zhuān)注于提升企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)能力的職位，該崗位的主要任務(wù)是設(shè)計(jì)、實(shí)施和評(píng)估一系列的培訓(xùn)計(jì)劃，以幫助團(tuán)隊(duì)成員掌握電商領(lǐng)域的最新知識(shí)和技能。
崗位職責(zé)要求
1. 深入了解電商行業(yè)動(dòng)態(tài)，包括市場(chǎng)趨勢(shì)、平臺(tái)規(guī)則、消費(fèi)者行為等。
2. 具備優(yōu)秀的教學(xué)能力和溝通技巧，能夠清晰地傳授復(fù)雜的電商概念。
3. 熟悉企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)流程，能結(jié)合業(yè)務(wù)需求定制培訓(xùn)內(nèi)容。
4. 具備項(xiàng)目管理能力，能夠組織和協(xié)調(diào)各類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng)。
5. 對(duì)數(shù)據(jù)分析有一定基礎(chǔ)，能通過(guò)數(shù)據(jù)反饋優(yōu)化培訓(xùn)效果。
崗位職責(zé)描述
電商培訓(xùn)師需要扮演教育者和咨詢(xún)顧問(wèn)的角色，既要確保員工掌握必要的電商操作技能，也要激發(fā)他們的創(chuàng)新思維。他們需要定期更新課程內(nèi)容，以適應(yīng)快速變化的電商環(huán)境，并運(yùn)用各種教學(xué)方法（如案例分析、實(shí)戰(zhàn)演練、在線(xiàn)學(xué)習(xí)等）提高學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和參與度。此外，他們還需要與各部門(mén)合作，收集反饋，以持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)方案。
有哪些內(nèi)容
1. 基礎(chǔ)培訓(xùn)：涵蓋電商平臺(tái)使用、商品上傳、訂單處理、客戶(hù)服務(wù)等基本操作。
2. 策略培訓(xùn)：講解市場(chǎng)分析、競(jìng)品研究、營(yíng)銷(xiāo)策劃、seo優(yōu)化等高級(jí)技巧。
3. 數(shù)據(jù)分析培訓(xùn)：教授如何利用數(shù)據(jù)工具進(jìn)行銷(xiāo)售分析、用戶(hù)行為分析，以指導(dǎo)決策。
4. 法規(guī)與政策培訓(xùn)：解讀電商平臺(tái)的規(guī)則和法律法規(guī)，防止合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通：提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率，培養(yǎng)良好的客戶(hù)溝通技巧。
6. 創(chuàng)新與趨勢(shì)培訓(xùn)：關(guān)注行業(yè)新趨勢(shì)，如直播帶貨、社交電商等，引導(dǎo)員工適應(yīng)變化。
電商培訓(xùn)崗位旨在通過(guò)系統(tǒng)的教育和指導(dǎo)，提升企業(yè)電商團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，確保公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先地位。
電商培訓(xùn)崗位職責(zé)范文
第1篇 電商培訓(xùn)主管崗位職責(zé)
電商社群培訓(xùn)主管/經(jīng)理 拾梵電子商務(wù)(上海)有限公司 拾梵電子商務(wù)(上海)有限公司,拾梵 1、負(fù)責(zé)對(duì)b端代購(gòu)人員進(jìn)行培訓(xùn),進(jìn)行課程開(kāi)發(fā)等工作;
2、參與培訓(xùn)前調(diào)研,以及培訓(xùn)后效果反饋;
3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)的組織和實(shí)施,包含參與量和參與效果等;
4、能夠理解微商或直銷(xiāo)模式,或有相關(guān)課程開(kāi)發(fā)經(jīng)歷。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有3年以上相關(guān)培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn),互聯(lián)網(wǎng)或直銷(xiāo)模式公司優(yōu)先考慮,熟悉培訓(xùn)管理流程;
2、有較強(qiáng)的邏輯分析能力、執(zhí)行力、抗壓力,良好的文字、語(yǔ)言表達(dá)能力;
3、有培訓(xùn)師資格證等優(yōu)先。
第2篇 電商培訓(xùn)專(zhuān)員崗位職責(zé)
1、協(xié)助培訓(xùn)主管擬訂培訓(xùn)計(jì)劃；
2、根據(jù)公司戰(zhàn)略開(kāi)展培訓(xùn)需求調(diào)研，并制定年度培訓(xùn)計(jì)劃；
3、聯(lián)系各類(lèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，辦理員工外部培訓(xùn)事宜；
4、負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建立、管理，外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的甄選和管理；
5、組織培訓(xùn)材料，開(kāi)發(fā)利用培訓(xùn)輔助設(shè)施；
6、建立培訓(xùn)檔案，根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容及目的設(shè)計(jì)培訓(xùn)效果評(píng)估方式；
7、協(xié)助指導(dǎo)員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，并創(chuàng)建適合其職業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)課程。
第3篇 電商培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)
電商質(zhì)檢培訓(xùn)經(jīng)理 特朗思 上海特朗思大宇宙信息技術(shù)服務(wù)有限公司,transcosmos,特朗思,特朗思大宇宙,特朗思大宇宙 質(zhì)量監(jiān)控、運(yùn)營(yíng)工作支持,客服服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控,運(yùn)營(yíng)手冊(cè)制定與維護(hù),培訓(xùn)、管理培訓(xùn)生管理,事故防止,安全問(wèn)題監(jiān)督
1.制定部門(mén)計(jì)劃。根據(jù)bu發(fā)展要求,適時(shí)調(diào)整確定部門(mén)的計(jì)劃
2.控制部門(mén)成本,合理轉(zhuǎn)移成本,做到將部門(mén)成本全部分?jǐn)傊另?xiàng)目當(dāng)中。
3.制訂和優(yōu)化團(tuán)隊(duì)各崗位業(yè)績(jī)考核要求,確保團(tuán)隊(duì)各崗位績(jī)效指標(biāo)完成。
4.結(jié)合bs部門(mén),制定ecbu內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制,培養(yǎng)運(yùn)營(yíng)人才
5.定期通過(guò)one-one或小組會(huì)議等形式與下屬進(jìn)行溝通,主動(dòng)收集團(tuán)隊(duì)的反饋,提出合理化建議,提升工作質(zhì)量
6.結(jié)合bs部門(mén),制定ec部門(mén)qa標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督客服團(tuán)隊(duì)質(zhì)量,并保持質(zhì)量提升。制定bu內(nèi)部其他部門(mén)的監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)控質(zhì)量
7.與eu內(nèi)外部的部門(mén)間保持良好的合作形象,
8.管理培訓(xùn)生計(jì)劃實(shí)施,為ecbu培養(yǎng)高級(jí)能人才
9.培養(yǎng)符合部門(mén)要求的成員,定期或不定期進(jìn)行培訓(xùn)
10. 指導(dǎo)下屬制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
任職要求:
1,天貓等大型平臺(tái)店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)3年
2,呼叫中心經(jīng)驗(yàn)有優(yōu)選
3,培訓(xùn)或質(zhì)檢工作2年以上
第4篇 電商培訓(xùn)師崗位職責(zé)
電商運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)師 michael page 米高蒲志國(guó)際(香港)有限公司 the role
作為面向電商平臺(tái)商業(yè)用戶(hù)(賣(mài)方)的培訓(xùn)師,你將直接向hr負(fù)責(zé)人(中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù))匯報(bào)工作,運(yùn)用人力資源管理的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和電商運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),充分發(fā)揮創(chuàng)造力,幫助打造成功的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。你將被賦予充分的自主設(shè)計(jì)空間,去決定培訓(xùn)方式、內(nèi)容、流程安排等。
qualifications
1. 4年及以上人力資源相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉和擅長(zhǎng)培訓(xùn)、組織發(fā)展等模塊;
2. 熟悉并熱愛(ài)電商運(yùn)營(yíng),能勝任2b的培訓(xùn)工作;
3. 良好的英文讀寫(xiě)能力;
4. 熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)
other details
1. 可遠(yuǎn)程或于深圳面試;
2. 在中國(guó),我們是年輕化、充滿(mǎn)活力的快速成長(zhǎng)企業(yè),提供人性化、不設(shè)限的晉升通道。
