物業(yè)園區(qū)崗位職責(zé)16篇

崗位職責(zé)是什么

物業(yè)園區(qū)崗位，是物業(yè)管理公司中至關(guān)重要的組成部分，主要負(fù)責(zé)維護(hù)和管理物業(yè)園區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)施和服務(wù)，以確保園區(qū)內(nèi)居民的生活質(zhì)量及安全。

崗位職責(zé)要求

1. 具備良好的溝通能力，能有效處理業(yè)主的投訴和建議。

2. 熟悉物業(yè)管理法規(guī)，遵守行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。

3. 具備一定的組織協(xié)調(diào)能力，能有效調(diào)度資源，解決突發(fā)問(wèn)題。

4. 了解設(shè)施管理知識(shí)，包括建筑結(jié)構(gòu)、水電系統(tǒng)等基本維護(hù)。

5. 注重細(xì)節(jié)，對(duì)園區(qū)環(huán)境保持高度關(guān)注，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。

6. 具備良好的服務(wù)意識(shí)，始終以業(yè)主需求為導(dǎo)向。

7. 能夠制定和執(zhí)行物業(yè)管理制度，確保園區(qū)規(guī)范運(yùn)營(yíng)。

崗位職責(zé)描述

物業(yè)園區(qū)崗位的日常工作涵蓋廣泛，從日常維護(hù)到應(yīng)急處理，都需要精心管理和高效執(zhí)行。例如：

1. 環(huán)境維護(hù)：定期檢查園區(qū)綠化、清潔狀況，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔。

2. 設(shè)施管理：對(duì)園區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施（如電梯、照明、消防設(shè)備等）進(jìn)行定期檢查和維修。

3. 安全保障：監(jiān)控園區(qū)安全，預(yù)防和處理各類(lèi)安全事故，如火災(zāi)、盜竊等。

4. 業(yè)主服務(wù)：處理業(yè)主的咨詢和投訴，提供高效、友好的服務(wù)。

5. 費(fèi)用收取：負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)的催收和管理工作，確保園區(qū)運(yùn)營(yíng)資金穩(wěn)定。

6. 社區(qū)活動(dòng)：組織社區(qū)活動(dòng)，增強(qiáng)業(yè)主間的互動(dòng)和社區(qū)凝聚力。

7. 合作協(xié)調(diào)：與政府相關(guān)部門(mén)、供應(yīng)商等保持良好溝通，處理相關(guān)事務(wù)。

有哪些內(nèi)容

1. 日常巡查：對(duì)園區(qū)進(jìn)行全面巡查，確保設(shè)施完好，環(huán)境整潔。

2. 維修保養(yǎng)：協(xié)調(diào)維修人員進(jìn)行設(shè)施設(shè)備的定期保養(yǎng)和突發(fā)故障處理。

3. 客戶關(guān)系管理：建立和維護(hù)業(yè)主檔案，定期回訪，處理業(yè)主反饋的問(wèn)題。

4. 規(guī)章制度：制定和更新物業(yè)管理制度，確保其符合法律法規(guī)要求。

5. 應(yīng)急預(yù)案：制定和演練應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

6. 財(cái)務(wù)管理：參與物業(yè)預(yù)算編制，控制運(yùn)營(yíng)成本，確保財(cái)務(wù)健康。

7. 培訓(xùn)與發(fā)展：定期對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)。

物業(yè)園區(qū)崗位的核心在于提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，通過(guò)專(zhuān)業(yè)管理和貼心服務(wù)，構(gòu)建和諧、安全、舒適的居住環(huán)境，提升業(yè)主滿意度，為物業(yè)公司的品牌形象和價(jià)值創(chuàng)造貢獻(xiàn)力量。

物業(yè)園區(qū)崗位職責(zé)范文

第1篇 物業(yè)園區(qū)監(jiān)控中心崗位職責(zé)

物業(yè)園區(qū)監(jiān)控中心崗位職責(zé)

1、嚴(yán)禁高聲喧嘩、進(jìn)入監(jiān)控中心需換布鞋。

2、工作時(shí)間需佩戴工號(hào)牌,著員工工作服,保持著裝整潔。

3、準(zhǔn)時(shí)上下班,不遲到、早退、曠工,病、事假需提前申請(qǐng)。

4、除維修、管理人員及保安隊(duì)長(zhǎng)、帶班班長(zhǎng)允許進(jìn)入監(jiān)控中心外,其他非工作人員嚴(yán)禁進(jìn)入。

5、高度警惕,盯住視屏,發(fā)現(xiàn)可疑動(dòng)態(tài)或收到周界報(bào)警立即通報(bào)大門(mén)崗,并做好記錄。

6、錄象資料保存七天;查詢報(bào)警檔案記錄須經(jīng)隊(duì)長(zhǎng)同意,外來(lái)人員查詢報(bào)警記錄須經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理同意。

7、嚴(yán)禁打瞌睡及做任何與工作無(wú)關(guān)的事情。

8、設(shè)備出現(xiàn)故障,及時(shí)填寫(xiě)聯(lián)系單報(bào)修。

9、下班前做好清潔工作,保證整齊清潔交班。

第2篇 某園區(qū)高級(jí)物業(yè)助理崗位職責(zé)

園區(qū)高級(jí)物業(yè)助理崗位職責(zé)

1.在客服組主任助理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展管理工作。

2.進(jìn)行小區(qū)的巡樓檢查、處理投訴、檢查園區(qū)清潔、綠化,編寫(xiě)工作報(bào)告等日常管理工作并及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

3.巡樓檢查:按規(guī)定的巡樓路線和要求,每天至少巡樓一遍。巡樓時(shí)應(yīng)認(rèn)真、細(xì)致,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄和處理。

4.清潔檢查:注意大堂入口、電梯內(nèi)外、各層走廊、墻壁、防火門(mén)、消防箱、鋁合金通風(fēng)窗、燈罩、樓梯扶手、天臺(tái)等的清潔衛(wèi)生和公共設(shè)施設(shè)備的完好情況。

5.投訴處理:業(yè)主如有投訴,應(yīng)做好記錄,自己能處理的,自己及時(shí)作好現(xiàn)場(chǎng)處理,不能處理的要馬上匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并進(jìn)行處理,如不屬本公司或本管理處責(zé)任,應(yīng)耐心向業(yè)主解釋清楚。

6.每月認(rèn)真做好接待業(yè)主、上門(mén)回訪、催交管理費(fèi)等工作并做好各項(xiàng)工作記錄。

7.熟悉掌握物業(yè)管理的有關(guān)法律、法規(guī),嚴(yán)格遵守管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極維護(hù)公司利益和聲譽(yù)。

8.掌握管理費(fèi)、水電費(fèi)等繳納程序,及時(shí)做好管理費(fèi)催交的工作。

9.按合同要求對(duì)專(zhuān)業(yè)清潔、綠化公司的清潔衛(wèi)生,綠化保養(yǎng)進(jìn)行檢查、督導(dǎo)和考核。

10.積極做好與各部門(mén)相互溝通、協(xié)調(diào)和配合工作。

11.每周與清潔、綠化現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人巡視不少于兩次,將當(dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,要求能及時(shí)解決的及時(shí)解決,不能現(xiàn)場(chǎng)解決的要在三日內(nèi)做出解決方案。

12.每周開(kāi)部門(mén)例會(huì)一次,聽(tīng)取主任的工作指示,詢問(wèn)業(yè)主投訴問(wèn)題處理結(jié)果,反饋處理結(jié)果給業(yè)主。

13.所管理區(qū)域的業(yè)主進(jìn)行家訪,了解業(yè)主的意愿,反饋給上級(jí),不斷改善、提高自身的服務(wù)質(zhì)量。

14.跟項(xiàng)目部協(xié)調(diào)所屬管理區(qū)域園林綠化、園建、收樓后的遺留工程存在的問(wèn)題。

15.與市場(chǎng)、項(xiàng)目部隨時(shí)保持聯(lián)系,共同解決日常管理中需協(xié)調(diào)的問(wèn)題。

16.每月25號(hào)前將清潔、綠化的狀況做出月評(píng)估。

17.每月安排清潔公司對(duì)公共區(qū)域路面清洗不少于2次,公共樓層清洗1次。公共區(qū)域消殺工作不少于二次,明溝、暗渠疏通、清理不少于一次。

18.管理區(qū)域的業(yè)主進(jìn)行家訪,每人每月回訪住戶不少于責(zé)任范圍區(qū)域內(nèi)的1/3戶,了解業(yè)主的意愿,反饋給上級(jí),改善、提高自身的服務(wù)質(zhì)量。

19.每季末對(duì)生活水池的進(jìn)行清洗;

20.人工湖的清洗(可根據(jù)實(shí)際情況增加清洗次數(shù));

21.統(tǒng)計(jì)業(yè)主回訪記錄達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)(每季度家訪管轄區(qū)域1/3);

22.地下管井的疏通。

第3篇 雅美物業(yè)園區(qū)巡邏崗崗位職責(zé)

物業(yè)園區(qū)巡邏崗崗位職責(zé)

1、遵守公司規(guī)章制度,服從上級(jí)管理。

2、負(fù)責(zé)公共區(qū)域的治安、消防安全防范工作,重點(diǎn)部位不低于每1小時(shí)巡邏一次,按規(guī)定做好巡更掃描或簽到記錄。

3、勤查重點(diǎn)要害部位,并定期對(duì)裝修戶進(jìn)行消防安全檢查,做到勤走動(dòng)、勤觀察、勤思考、勤盤(pán)查,不放過(guò)任何安全隱患,做好防火、防盜、防破壞、防治安事件的工作。

4、服從消防控制中心的統(tǒng)一調(diào)配和指令,接到消防控制中心火警或發(fā)現(xiàn)異常情況核實(shí)指令,應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)落實(shí),并將情況回復(fù)消防控制中心,并做好相關(guān)記錄,若有險(xiǎn)情,應(yīng)迅速撲救或采取其它有效措施。

5、禁止外來(lái)人員撒發(fā)各種宣傳資料及其它破壞環(huán)境和管理秩序的行為。

6、發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理并向上級(jí)匯報(bào)。

7、完成上級(jí)安排的其它工作任務(wù)。

第4篇 物業(yè)園區(qū)工程部各崗位負(fù)責(zé)范圍職責(zé)

物業(yè)園區(qū)工程部各崗位負(fù)責(zé)范圍與職責(zé)

一、電工

(一)配電及維修電工負(fù)責(zé)范圍

1、負(fù)責(zé)強(qiáng)弱電力系統(tǒng)的運(yùn)行管理。

2、負(fù)責(zé)變壓器、高低壓配電柜及控制設(shè)備的維修保養(yǎng)和故障檢修。

3、負(fù)責(zé)水泵,電氣設(shè)備的維修保養(yǎng)及故障檢修。

4、負(fù)責(zé)全場(chǎng)電源供給。

5、負(fù)責(zé)餐廳、廚房、客房、多種經(jīng)營(yíng)區(qū)域設(shè)備電氣家具的維護(hù)保養(yǎng)和故障檢修工作。

6、負(fù)責(zé)園區(qū)范圍內(nèi)所有照明設(shè)備的保養(yǎng)和故障檢修。

(二)配電電工崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守公司《員工守則》和各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、努力學(xué)習(xí)技術(shù),熟練的掌握本公司供電方式狀態(tài)、線路走向及所轄設(shè)備的原理、技術(shù)性能及實(shí)際操作。

3、努力做好設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作,做好防小動(dòng)物工作,確保安全運(yùn)行。

4、堅(jiān)守崗位定期巡視電氣設(shè)備密切監(jiān)視運(yùn)行情況,正確抄錄各項(xiàng)數(shù)據(jù)并填好報(bào)表。

5、對(duì)來(lái)人來(lái)電報(bào)修及時(shí)登記,填好派工通知單通知維修班前往處理,并做好每日工時(shí)材料統(tǒng)計(jì)工作。

6、值班長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排電工日常維修工作。

7、發(fā)生事故時(shí),值班人員應(yīng)保持冷靜頭腦,按照操作規(guī)程及時(shí)排除故障。

8、事故未排除不進(jìn)行交班,應(yīng)上下兩班協(xié)同工作,一般性故障應(yīng)交代清楚并做好記錄。

9、請(qǐng)假、補(bǔ)休需在一天前報(bào)告領(lǐng)班,并由領(lǐng)班安排合適的替班人。

10、按規(guī)定的時(shí)間做好值班室內(nèi)外清潔工作。

(三)、維修電工崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守員工守則和各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、努力學(xué)習(xí)技術(shù),熟練地掌握電氣設(shè)備的原理及實(shí)際操作與維修。

3、制訂所轄設(shè)備的檢修計(jì)劃,按時(shí)按質(zhì)量地完成,并做好記錄表格。

4、除完成日常維修及計(jì)劃維修任務(wù)外,有計(jì)劃地其他工程任務(wù)。

5、積極協(xié)助配電班的工作,出現(xiàn)事故時(shí)無(wú)條件地迅速返回機(jī)房,聽(tīng)從值班長(zhǎng)的指揮。

6、日班維修值班負(fù)責(zé)燈泡備品清點(diǎn),發(fā)現(xiàn)不足要及時(shí)補(bǔ)充。

7、嚴(yán)格執(zhí)行燈光管理制度,中班巡燈者上下班時(shí)要負(fù)責(zé)交接班。

8、交班時(shí)發(fā)生故障,上一班必須協(xié)同下一班排除故障后才能下班,配電設(shè)備發(fā)生事故十不得離崗。

9、請(qǐng)假、補(bǔ)休需在前一天報(bào)告領(lǐng)班,并由領(lǐng)班安排合適的替班人。

10、每月進(jìn)行一次分管設(shè)備的維修保養(yǎng)工作。

二、萬(wàn)能及水暖工

(一)負(fù)責(zé)范圍

1、負(fù)責(zé)園區(qū)冷熱水供水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、消防水系統(tǒng)的運(yùn)行管理及上述系統(tǒng)設(shè)備(包括水泵、熱水加熱器、管道、閥門(mén)及其附屬設(shè)備的保養(yǎng)和故障檢修。

2、負(fù)責(zé)園區(qū)所有家具,電器,衛(wèi)生間衛(wèi)生潔具、五金構(gòu)件的維修保養(yǎng)。

3、負(fù)責(zé)園區(qū)電子機(jī)械設(shè)備、清潔衛(wèi)生機(jī)械設(shè)備、廚房機(jī)械設(shè)備的維修保養(yǎng)。

4、負(fù)責(zé)應(yīng)急發(fā)電機(jī)的運(yùn)行檢查及維修保養(yǎng)。

5、負(fù)責(zé)園區(qū)別墅的維修保養(yǎng)及五金構(gòu)件的修理。

(二)系統(tǒng)巡檢工崗位職責(zé)

1、巡檢人員對(duì)當(dāng)班水系統(tǒng)極其巡檢范圍設(shè)備的運(yùn)行負(fù)直接責(zé)任。巡檢人員必須按巡檢制度規(guī)定的時(shí)間及巡檢路線進(jìn)行認(rèn)真的巡檢,并做好記錄。

2、巡檢人員必須掌握整個(gè)水系統(tǒng)及其設(shè)備的運(yùn)行狀況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班或經(jīng)理。

3、執(zhí)行領(lǐng)班及經(jīng)理的指令,遵守《員工守則》,嚴(yán)守操作規(guī)程,當(dāng)班時(shí)間不可擅離職守。

4、按保養(yǎng)規(guī)程做好責(zé)任范圍的設(shè)備保養(yǎng)工作。

5、接班人員必須準(zhǔn)時(shí)到崗,到崗后十分鐘為交接班時(shí)間。認(rèn)真履行交接班手續(xù),系統(tǒng)及設(shè)備運(yùn)行狀況未交代清楚不交班;應(yīng)急故障未處理完畢不交班。

6、認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),熟悉設(shè)備性能及系統(tǒng)情況,判斷故障快捷準(zhǔn)確,處理迅速及時(shí)。

(三)維修崗位職責(zé)

1、堅(jiān)守崗位,服從指揮,對(duì)領(lǐng)班安排的工作負(fù)責(zé)。

2、嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備保養(yǎng)制度及操作規(guī)程,遵守《員工守則》及各項(xiàng)規(guī)章制度:保證工作質(zhì)量,按時(shí)完成任務(wù)。3、接到日常維修通知要迅速及時(shí)到位,維修完畢及時(shí)返回班組待命。

4、發(fā)生故障時(shí)服從調(diào)動(dòng),積極進(jìn)行搶修;應(yīng)急故障未處理完畢,人手欠缺時(shí)不得下班;交接班必須將維修情況交代清楚才能下班,確保公司正常營(yíng)業(yè)。

5、認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),熟悉設(shè)備結(jié)構(gòu)、性能及系統(tǒng)情況,做到判斷故障準(zhǔn)確,維修快捷。

6、維修人員違反制度、拖延時(shí)間或修理質(zhì)量低劣造成影響營(yíng)業(yè)或設(shè)備損壞,追究當(dāng)事人責(zé)任。

第5篇 _z物業(yè)園區(qū)工程主管崗位職責(zé)

物業(yè)園區(qū)工程主管崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)制定年度維修保養(yǎng)計(jì)劃,報(bào)物業(yè)服務(wù)中心審核和備案,并組織實(shí)施。

2、負(fù)責(zé)設(shè)備房的清潔工作。

3、負(fù)責(zé)建立園區(qū)圖紙資料、設(shè)施設(shè)備的臺(tái)帳工作。

4、做好園區(qū)的公用水電表的抄表工作,做好記錄,及時(shí)分析,并向物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理匯報(bào)分析情況,協(xié)助做好園區(qū)的節(jié)能工作。

5、掌握?qǐng)@區(qū)設(shè)備的技術(shù)性能及控制方式,熟悉管線的具體走向和每個(gè)開(kāi)關(guān)、閥門(mén)的具體位置。

6、負(fù)責(zé)開(kāi)展有償維修服務(wù)。

7、協(xié)助和監(jiān)督其他施工單位在園區(qū)內(nèi)的維修保養(yǎng)工作。

8、嚴(yán)格按照設(shè)備的操作規(guī)程,正確使用各類(lèi)維修用具。

9、堅(jiān)守崗位,做好相關(guān)的工作記錄。

10、認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),熟悉設(shè)備結(jié)構(gòu)、性能及系統(tǒng)情況,做到故障判斷準(zhǔn)確,處理及時(shí)迅速。

第6篇 物業(yè)園區(qū)保潔綠化人員崗位職責(zé)

物業(yè)園區(qū)保潔、綠化人員崗位職責(zé)

1、認(rèn)真執(zhí)行公司規(guī)章制度,服從管理,聽(tīng)從安排,禁止發(fā)生偷懶行為。

2、工作時(shí)間需佩戴工號(hào)牌,著工作服,保持著裝整潔。

3、準(zhǔn)時(shí)上下班,不遲到、早退、曠工,病、事假需提前申請(qǐng)。

4、在工作場(chǎng)所嚴(yán)禁高聲喧嘩、聊天、打架等。

5、嚴(yán)禁動(dòng)用或偷盜園區(qū)內(nèi)與工作無(wú)關(guān)的任何物品。

6、清潔中必須挪動(dòng)物品時(shí),清潔完畢后應(yīng)放回原處。

7、嚴(yán)禁把拖把、掃把等工具扛在肩上走路,工作完畢后及時(shí)對(duì)工具進(jìn)行清潔、保養(yǎng),各種工具和垃圾應(yīng)放在墻角等隱蔽的角落里。

8、清掃現(xiàn)場(chǎng)時(shí),應(yīng)放好正在清掃的標(biāo)識(shí)牌。

9、按照保潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),保質(zhì)保量地完成責(zé)任區(qū)域的保潔任務(wù)。

10、保潔員進(jìn)行保潔服務(wù)時(shí),發(fā)現(xiàn)任何破壞環(huán)境衛(wèi)生行為或故意損壞公共設(shè)施行為時(shí)應(yīng)及時(shí)勸阻,對(duì)不聽(tīng)勸告者,應(yīng)及時(shí)向管理員反映。

11、對(duì)業(yè)主的詢問(wèn),應(yīng)謙和禮貌,使用文明用語(yǔ)。

12、不得隨意把工具、保潔用品借給他人使用。

13、領(lǐng)用保潔用具需以舊換新。

14、禁止接受任何其它私人服務(wù)。

15、負(fù)責(zé)對(duì)園區(qū)綠化的巡視、修剪等工作。

16、完成各區(qū)域管理中心安排的其他工作。

第7篇 _z物業(yè)園區(qū)維修人員崗位職責(zé)

物業(yè)園區(qū)維修人員崗位職責(zé):

1.熟悉物業(yè)轄區(qū)內(nèi)樓宇的樓幢號(hào)、單元、戶數(shù)和房屋結(jié)構(gòu)、水施、電施等管線走向。

2.負(fù)責(zé)對(duì)園區(qū)內(nèi)供水、供電設(shè)備、線路的保養(yǎng)、維修,公共部位照明設(shè)施的維修工作。

3.嚴(yán)格遵守服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)住戶的報(bào)修要求承諾及時(shí)修理

4.積極為住戶提供多項(xiàng)便民服務(wù),并做到服務(wù)周到、熱情、規(guī)范,無(wú)投訴。

5.工作時(shí)間按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程以確保安全,預(yù)防意外事故的發(fā)生。工作前在維修范圍內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)木媾?完工后立即將警告牌撤離現(xiàn)場(chǎng)。

6.工作完畢及時(shí)清理施工現(xiàn)場(chǎng)雜物,并請(qǐng)住戶在維修單上簽字。

7.發(fā)現(xiàn)重大疑難問(wèn)題要立即向上級(jí)報(bào)告,并采取相應(yīng)的措施。

8.遇停水、停電、等情況時(shí)采取緊急措施,及時(shí)報(bào)告上級(jí)并向有關(guān)單位(個(gè)人)發(fā)出通知。

9.負(fù)責(zé)對(duì)共用部位設(shè)施的巡視和保養(yǎng),并做好相關(guān)的維護(hù)和保養(yǎng)記錄。

10.愛(ài)護(hù)工具,杜絕浪費(fèi),按規(guī)定領(lǐng)用工具和維修材料。

11.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

第8篇 物業(yè)園區(qū)管理員二級(jí)財(cái)務(wù)崗位職責(zé)

物業(yè)園區(qū)管理員(二級(jí)財(cái)務(wù))崗位職責(zé)

1、遵守公司財(cái)務(wù)制度,負(fù)責(zé)園區(qū)財(cái)務(wù)工作,負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心資金管理。

2、及時(shí)登記各類(lèi)明細(xì)帳目。

3、做好物業(yè)服務(wù)費(fèi)的催收,收繳率達(dá)到95%。

4、做好業(yè)主的委托服務(wù)工作,積極按業(yè)主的需求,負(fù)責(zé)聯(lián)系和安排,并做好跟蹤反饋工作。

5、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心物品管理,員工工資的發(fā)放及管理中心費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)工作。

6、嚴(yán)格按公司規(guī)定使用發(fā)票及收款收據(jù)。

7、每月與公司財(cái)務(wù)部核對(duì)帳目,做到帳帳相符、帳表相符、帳實(shí)相符。

第9篇 某物業(yè)園區(qū)客戶接待崗位職責(zé)

物業(yè)園區(qū)客戶接待崗位職責(zé)

1、做好客戶來(lái)電、來(lái)人的接待及所述問(wèn)題的聯(lián)系、落實(shí)、反饋工作。

2、物業(yè)服務(wù)中心內(nèi)部反饋的問(wèn)題的聯(lián)系、落實(shí)工作。

3、不斷提高管理質(zhì)量水平和自身業(yè)務(wù)素質(zhì),對(duì)業(yè)主家庭情況要有基本了解,做到有問(wèn)必答,有需求盡可能及時(shí)幫助解決,并反饋信息。

4、做好相應(yīng)的質(zhì)量記錄,對(duì)記錄的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

5、密切與業(yè)主聯(lián)系,隨時(shí)收集業(yè)主對(duì)物管工作的意見(jiàn)、信息,并定期分析報(bào)告客戶服務(wù)中心經(jīng)理助理,以利不斷改善物管工作。

6、協(xié)助物業(yè)服務(wù)費(fèi)的催收工作。

7、管理區(qū)域內(nèi)的鑰匙管理。

8、負(fù)責(zé)建立業(yè)主資料臺(tái)帳。

第10篇 a物業(yè)園區(qū)環(huán)境管理部經(jīng)理崗位職責(zé)

物業(yè)園區(qū)環(huán)境管理部經(jīng)理崗位職責(zé)

(1)全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)清潔衛(wèi)生以及環(huán)境綠化等方面的各項(xiàng)工作,帶領(lǐng)部門(mén)全體員工認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理方針、政策、指示、規(guī)定等,堅(jiān)持為業(yè)主服務(wù)、為社會(huì)服務(wù),努力實(shí)現(xiàn)公司所確定的各項(xiàng)工作任務(wù)和責(zé)任目標(biāo),為開(kāi)創(chuàng)具有特色的物業(yè)管理工作作出貢獻(xiàn)。

(2)定期向公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主委員會(huì)匯報(bào)環(huán)境管理部工作情況,并聽(tīng)取公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主委員會(huì)的意見(jiàn)和要求,全力負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施。定期主持部門(mén)例會(huì),有計(jì)劃地培訓(xùn)員工。在工作中必須經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng),檢查各項(xiàng)工作的落實(shí)情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。

(3)堅(jiān)持不斷提高小區(qū)環(huán)境保潔度,努力創(chuàng)造一流的衛(wèi)生環(huán)境。

(4)在具體環(huán)衛(wèi)工作中,實(shí)行科學(xué)化管理,深入現(xiàn)場(chǎng),問(wèn)題解決在現(xiàn)場(chǎng),建立和完善一整套行之有效的環(huán)衛(wèi)量化管理運(yùn)作流程,不留清潔、衛(wèi)生死角,掌握季節(jié)及環(huán)衛(wèi)工作淡旺季的特點(diǎn),制定最經(jīng)濟(jì)、最節(jié)省的操作實(shí)施計(jì)劃,不斷地提高細(xì)化管理的層次。

(5)加強(qiáng)小區(qū)的環(huán)境建設(shè),不斷提高綠地景觀效應(yīng)。堅(jiān)持環(huán)境綠化三分鐘、七分養(yǎng)的原則,加強(qiáng)綠化的養(yǎng)護(hù)管理工作,深化環(huán)境景觀化的管理制度,強(qiáng)化環(huán)境的綠化園容景觀,為業(yè)主提供十分和諧、溫馨,且能反映時(shí)代特色的、高品味的綠色環(huán)境空間。

(6)環(huán)境管理部各塊實(shí)行無(wú)上級(jí)式管理。各塊工作由主管實(shí)行一竿到底的管理制度,提高各主管的責(zé)任感,堅(jiān)持各主管每天上下午兩次巡查制度,以利及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,使一些影響物業(yè)管理公司形象的隱患、事故苗子消滅和解決在最初階段;部門(mén)經(jīng)理實(shí)行分工負(fù)責(zé)制,深入實(shí)際,認(rèn)真檢查各塊工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,使公司總經(jīng)理的指令貫通無(wú)阻,確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),并達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期目標(biāo)。

(7)提高部門(mén)凝聚力。以身作則,關(guān)心員工,獎(jiǎng)懲分明,提高自身素質(zhì)和修養(yǎng),使部門(mén)具有高度凝聚力,最大限度地發(fā)揮和調(diào)動(dòng)全體員工的工作熱情和責(zé)任感,不斷地提高部門(mén)的管理素質(zhì)和管理層次。

第11篇 z工業(yè)園區(qū)物業(yè)安保部職責(zé)范圍及崗位職責(zé)

工業(yè)園區(qū)物業(yè)安保部職責(zé)范圍及崗位職責(zé)

一職責(zé)范圍

安保部是公司配合公安、消防部門(mén)進(jìn)行治安、消防安全的重要輔助力量。負(fù)責(zé)園區(qū)辦所管轄的安保工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo),負(fù)責(zé)安保員的培訓(xùn)工作,具體職責(zé)有:

1、根據(jù)公安部門(mén)、消防部門(mén)和上級(jí)主管部門(mén)的有關(guān)規(guī)定和要求,結(jié)合園區(qū)實(shí)際,制定園區(qū)各種防范措施。

2、根據(jù)園區(qū)的實(shí)際情況,合理設(shè)置崗位和配置人員。

3、負(fù)責(zé)與治安部門(mén)聯(lián)系,爭(zhēng)取治安部門(mén)的支持和指導(dǎo)。

4、負(fù)責(zé)編寫(xiě)安保隊(duì)伍的培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施、考核。

5、負(fù)責(zé)園區(qū)安保工作記錄收集、整理、存檔工作,并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核,對(duì)不合格項(xiàng),提出整改意見(jiàn)。

二崗位職責(zé)

(一)安保主管職責(zé)

1、負(fù)責(zé)部門(mén)職責(zé)范圍內(nèi)各項(xiàng)工作的計(jì)劃組織、監(jiān)督、落實(shí)。

2、熟悉和了解園區(qū)的有關(guān)建筑布局、消防通道、消防器材設(shè)置等情況。

3、靈活運(yùn)用各項(xiàng)突發(fā)事件處理預(yù)案解決實(shí)際工作中發(fā)生的相應(yīng)事件。

4、定期組織安保人員學(xué)習(xí)培訓(xùn),并對(duì)安保領(lǐng)班工作進(jìn)行檢查和考核。

5、不定期組織和實(shí)施有效的消防、安全培訓(xùn)和相關(guān)演習(xí)。

6、參與重大治安事件和復(fù)雜矛盾的處置協(xié)調(diào)工作。

7、做好日常巡查工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止違章行為并記錄在案,匯報(bào)上級(jí)。

8、負(fù)責(zé)每月第一周內(nèi)會(huì)同工程主管對(duì)安全系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行一次全面檢測(cè)。

9、認(rèn)真完全上級(jí)交辦的其他工作。

(二)安保領(lǐng)班職責(zé)

1、負(fù)責(zé)班組日常工作的安排并對(duì)班組成員的各項(xiàng)工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督。

2、負(fù)責(zé)實(shí)施對(duì)班組成員的各項(xiàng)培訓(xùn)與考核工作。

3、對(duì)未達(dá)到工作要求的班組成員,及時(shí)指正或處理并向上級(jí)匯報(bào)。

4、掌握處理日常事件的原則及方式,及時(shí)恰當(dāng)?shù)噩F(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)處理相關(guān)事件,遇重大事件或復(fù)雜矛盾及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。

5、認(rèn)真完成班組當(dāng)天的工作記錄和臺(tái)帳登記,并做好各類(lèi)器械及相關(guān)事宜的交接。

6、協(xié)助班組成員更好的完成各項(xiàng)工作。

7、在每日班組會(huì)議上總結(jié)班組當(dāng)天工作情況。

8、認(rèn)真完全上級(jí)交辦的其他工作。

(三)安保員職責(zé)

1、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)的秩序維護(hù)、防盜、防火、車(chē)輛及人員引導(dǎo)等工作。

2、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)各類(lèi)公共設(shè)施的完好。

3、嚴(yán)格按各項(xiàng)工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)工作,維護(hù)園區(qū)整體形象。

4、保證轄區(qū)內(nèi)車(chē)輛停放有序、路道通暢。

5、防止園區(qū)內(nèi)重大治安事件、刑事案件、火災(zāi)、交通事故發(fā)生。

6、認(rèn)真完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

(四)門(mén)崗安保員職責(zé)

1、嚴(yán)格執(zhí)行崗位操作規(guī)范,體現(xiàn)園區(qū)形象。

2、做好進(jìn)行入園區(qū)人員、車(chē)輛的引導(dǎo)工作。

3、確保園區(qū)出入口無(wú)違停車(chē)輛。

4、做好園區(qū)臨時(shí)車(chē)輛出入登記,特別關(guān)注車(chē)輛進(jìn)入園區(qū)時(shí)的基本車(chē)況,并做好記錄。晚23:00以后對(duì)進(jìn)出園區(qū)的人員和車(chē)輛進(jìn)行盤(pán)查、登記。

5、嚴(yán)禁未經(jīng)許可的收購(gòu)、推銷(xiāo)、小販等人員進(jìn)入園區(qū)。

6、認(rèn)真檢查運(yùn)出園區(qū)的裝修材料、商品和其他物品,并憑《出門(mén)條》放行。

7、嚴(yán)禁危險(xiǎn)品或違禁品進(jìn)入園區(qū)。

8、認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其它工作。

(五)巡邏崗安保員職責(zé)

1、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的治安、消防、車(chē)輛引導(dǎo)工作。

2、按責(zé)任路線巡視檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要求及時(shí)記錄并匯報(bào)。

3、及時(shí)盤(pán)查巡視中遇到的可疑人員。

4、認(rèn)真巡視各個(gè)公共設(shè)施確保其完好或運(yùn)作正常。

5、認(rèn)真檢查消防設(shè)施,及時(shí)排除消防隱患。

6、熱情接受詢問(wèn),及時(shí)為求助人排憂解難。

7、發(fā)現(xiàn)治安、火警等突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)處理或匯報(bào)。

8、認(rèn)真完全上級(jí)交辦的其他工作。

(六)車(chē)輛管理員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)維護(hù)停車(chē)場(chǎng)的治安、交通秩序,保證交通暢順,協(xié)調(diào)和指揮車(chē)輛停放在指定的車(chē)位。

2、提醒車(chē)主離車(chē)前關(guān)好門(mén)窗,帶走車(chē)上貴重物品,作好巡檢工作,保證車(chē)輛安全。

3、嚴(yán)禁停車(chē)場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛

亂停亂放。

4、嚴(yán)禁三超車(chē)輛及裝有易燃、易爆、危險(xiǎn)品的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。

5、及時(shí)處理或向上級(jí)報(bào)告停車(chē)場(chǎng)內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故。

6、認(rèn)真檢查停車(chē)場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛、消防設(shè)施及衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

7、認(rèn)真、如實(shí)作好值班記錄。

8、認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其它工作。

(七)監(jiān)控中心安保員職責(zé)

1、負(fù)責(zé)運(yùn)用監(jiān)控設(shè)備對(duì)園區(qū)進(jìn)行巡視,并做好相應(yīng)記錄。

2、熟練掌握監(jiān)控系統(tǒng)的操作規(guī)程,嚴(yán)格按操作規(guī)程執(zhí)行。

3、如發(fā)現(xiàn)可疑情況,立即定點(diǎn)錄像,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。

4、做好錄像資料的保存工作,錄像資料保存期限為一個(gè)月,有價(jià)值的錄像資料必須備份隨時(shí)備查。

5、負(fù)責(zé)監(jiān)控室衛(wèi)生,每天交接班時(shí)清掃一次,平時(shí)注意保持。

6、嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控室,確需進(jìn)入的應(yīng)做好登記。

7、做好錄像資料的保密工作,不將監(jiān)控設(shè)備挪作它用。任何單位或個(gè)人需調(diào)取錄像資料必須經(jīng)園區(qū)辦主任同意。

8、每天0:00-6:00期間每半小時(shí)呼叫各崗位一次。

9、認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其它工作。

(八)義務(wù)消防員職責(zé)

1、堅(jiān)持貫徹以防為主,防消結(jié)合的消防工作方針。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識(shí),必須掌握各種消防器材操作技術(shù)和使用方法。

3、積極參加園區(qū)組織的相應(yīng)消防培訓(xùn)與消防演習(xí)。

4、轄區(qū)內(nèi)消防器材、設(shè)備每月檢查一次,并做好檢查記錄,保證消防器材、設(shè)備隨時(shí)處于良好狀態(tài)。

5、園區(qū)發(fā)生火警事故時(shí),園區(qū)內(nèi)或接到通知的員工都必須迅速趕撲現(xiàn)場(chǎng),積極參與搶險(xiǎn)救災(zāi)工作,不得借故逃避。

6、發(fā)現(xiàn)園區(qū)發(fā)生火警事故時(shí),必須采取應(yīng)急措施,組織人力撲火救災(zāi),關(guān)閉電閘,疏導(dǎo)指揮群眾撤離危險(xiǎn)區(qū),同時(shí)報(bào)告有關(guān)部門(mén)或撥打火警電話。

7、作好現(xiàn)場(chǎng)安全保衛(wèi)工作,防止不法分子乘亂而入、渾水摸魚(yú)。

8、協(xié)助有關(guān)部門(mén)查原因,查損失及作好安置等善后工作。

第12篇 物業(yè)園區(qū)客服崗位職責(zé)

園區(qū)物業(yè)客服 地質(zhì)資源 武漢地質(zhì)資源環(huán)境工業(yè)技術(shù)研究院有限公司,地質(zhì)資源,武漢資環(huán)工研院,武漢資環(huán)院 崗位職責(zé):

1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理開(kāi)展物業(yè)日常管理工作,負(fù)責(zé)各類(lèi)材料、宣傳材料的撰寫(xiě)等日常工作;

2、負(fù)責(zé)園區(qū)固定資產(chǎn)的接收、登記、造冊(cè)、管理;負(fù)責(zé)后勤物資耗材的采購(gòu)、分發(fā)、管理工作;

3,負(fù)責(zé)物業(yè)客服日常管理,收集入駐園區(qū)各機(jī)構(gòu)、人員的充值、維修等服務(wù)需求并跟蹤督辦落實(shí);

4、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)催收清繳,負(fù)責(zé)日常成本分析和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析;

5、負(fù)責(zé)水、電、一卡通充值、登記及資金管理工作;

6、前期協(xié)助開(kāi)展宿舍管理、酒店管理相關(guān)管理工作;

7、完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他臨時(shí)性工作。

任職資格:

1、大專(zhuān)以上或同等學(xué)歷,物業(yè)管理、酒店管理相關(guān)專(zhuān)業(yè),具備一定的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)的優(yōu)先考慮;

2、具備2年以上工作經(jīng)驗(yàn),1年以上的客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);

3、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和協(xié)調(diào)溝通能力,能適應(yīng)不定期突擊性加班。

第13篇 _z物業(yè)園區(qū)維修中心主管崗位職責(zé)

物業(yè)園區(qū)維修中心主管崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)制定園區(qū)水、電系統(tǒng)的日常保養(yǎng)和維修,確保園區(qū)上、下水道暢通和供電照明運(yùn)行正常。

2.檢查房屋設(shè)備、設(shè)施的完好情況,并作詳實(shí)記錄以便與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)解決。

3.受理業(yè)主報(bào)修,安排人員維修,核定工作量。

4.巡視園區(qū)內(nèi)的公共照明、開(kāi)關(guān)、供水等設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行情況,保證設(shè)備運(yùn)行良好。

5.巡視裝修戶是否有違章行為,如有違章行為及時(shí)匯報(bào),并提出整改意見(jiàn)。

6.配合、監(jiān)督外來(lái)施工隊(duì)伍對(duì)公共配套設(shè)施的檢修,并做好詳細(xì)記錄。

7.遇突發(fā)事件、重大總是或疑難問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),并提出解決方案。

8.熟悉園區(qū)的配套設(shè)施,負(fù)責(zé)保持園區(qū)房屋及配套設(shè)施完好無(wú)損及正常使用。

9.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

第14篇 物業(yè)園區(qū)保潔崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)

物業(yè)園區(qū)保潔崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)內(nèi)(室內(nèi)、室外)設(shè)施、設(shè)備日常清潔和愛(ài)護(hù)。

2、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排并按時(shí)按量完成。

3、積極參加部門(mén)組織的培訓(xùn)并按規(guī)范操作落實(shí)到實(shí)際工作中。

4、嚴(yán)格遵守《作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》中的安全規(guī)定操作。

5、協(xié)助、配合保安、工程、客服工作問(wèn)題的發(fā)現(xiàn),立即匯報(bào)。

6、阻止、勸阻所負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的破壞行為。

7、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。

第15篇 物業(yè)園區(qū)保安崗位職責(zé)

物業(yè)園區(qū)保安崗位職責(zé)

保安班長(zhǎng)崗位職責(zé)

1、在保安隊(duì)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,安排本班各項(xiàng)具體工作。

2、監(jiān)督本班隊(duì)員執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)工作指令及公司規(guī)章制度。

3、檢查本班各崗位工作情況,及時(shí)糾正工作偏差。

4、如實(shí)記錄并小結(jié)本班工作情況,并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。

5、做好保安器材的交接和保管工作。

門(mén)崗崗位職責(zé)

1、按制度做好交接班工作。

2、實(shí)行跨立式服務(wù)。

3、對(duì)車(chē)輛進(jìn)出進(jìn)行管理,所有外來(lái)車(chē)輛進(jìn)出大門(mén)都實(shí)行登記。

4、對(duì)裝修工人進(jìn)出、物品進(jìn)行管理,對(duì)攜帶可疑物品的裝修工人進(jìn)行檢查。

5、對(duì)來(lái)訪人員進(jìn)行詢問(wèn)并登記身份證號(hào)碼或有效證件后方可放行。

6、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)業(yè)主存放物品的管理。

7、每班保安員下班時(shí)做好值班室和大門(mén)口的衛(wèi)生保潔工作。

8、禁止各類(lèi)閑雜人員進(jìn)入園區(qū)。

9、協(xié)助巡邏人員做好突發(fā)事件的處理。

巡邏崗崗位職責(zé)

1、按規(guī)定巡邏并刷卡,糾正管轄區(qū)域內(nèi)發(fā)生的一切違章行為。

2、做好管轄區(qū)域內(nèi)治安工作,發(fā)現(xiàn)可疑人員詢問(wèn)盤(pán)查時(shí)先敬禮,再詢問(wèn)。

3、做好管轄區(qū)域車(chē)輛管理工作,使管轄區(qū)域內(nèi)車(chē)輛按章行駛和有序停放。

4、檢查管轄區(qū)域內(nèi)消防設(shè)施,確保其不受損壞和丟失,保證其整潔完好、有效;如發(fā)現(xiàn)隱患,或失效的消防器材應(yīng)及時(shí)做好記錄并向上級(jí)匯報(bào),并提出整改意見(jiàn)。

5、夜間巡邏注意業(yè)主門(mén)窗關(guān)閉情況,及時(shí)做好提醒工作。

6、發(fā)現(xiàn)突發(fā)事故按緊急事故預(yù)案程序處理。

7、做好巡邏期間的各項(xiàng)記錄。

8、協(xié)助做好裝修管理工作,對(duì)占道堆料和垃圾散放進(jìn)行重點(diǎn)管理,禁止裝修工人亂拉電線、使用休閑設(shè)施和到其它房屋內(nèi),禁止園區(qū)內(nèi)的延時(shí)裝修作業(yè)現(xiàn)象。

9、接到報(bào)警信號(hào)后應(yīng)以最快速度趕到報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)細(xì)查,予以酌情處理,并把詳細(xì)情況反饋到報(bào)警室存檔,以備追溯。

第16篇 某物業(yè)園區(qū)會(huì)所主辦崗位職責(zé)

物業(yè)園區(qū)會(huì)所主辦崗位職責(zé)

1.目的

明確會(huì)所主辦職責(zé)

2.范圍

四季花城管理處

3.過(guò)程和方法控制

3.1負(fù)責(zé)每日檢查會(huì)所工作人員的工作態(tài)度,工作質(zhì)量,及時(shí)向經(jīng)營(yíng)主管或管理處經(jīng)理匯報(bào)會(huì)所的工作情況。

3.2及時(shí)了解會(huì)所每位員工的思想動(dòng)態(tài),積極引導(dǎo)會(huì)所員工保持積極的工作態(tài)度。

3.3負(fù)責(zé)制定會(huì)所低值易耗品的計(jì)劃,負(fù)責(zé)領(lǐng)用會(huì)所的物資。負(fù)責(zé)妥善管理會(huì)所倉(cāng)庫(kù)。

3.4負(fù)責(zé)會(huì)所員工的考勤、考核。負(fù)責(zé)會(huì)所人員加班情況記錄。并按時(shí)將相關(guān)資料報(bào)經(jīng)營(yíng)主管審核。

3.5負(fù)責(zé)對(duì)新入職的員工進(jìn)行入職引導(dǎo),幫助新員工盡快的進(jìn)入角色。負(fù)責(zé)根據(jù)體系文件的要求對(duì)會(huì)所所有員工進(jìn)行在職培訓(xùn),并評(píng)估培訓(xùn)效果。

3.6負(fù)責(zé)會(huì)所經(jīng)營(yíng)方案的制定。負(fù)責(zé)根據(jù)顧客需要和管理處的要求對(duì)經(jīng)營(yíng)方案進(jìn)行調(diào)整。負(fù)責(zé)每月向管理處經(jīng)營(yíng)主管提交會(huì)所經(jīng)營(yíng)情況報(bào)表。

3.7負(fù)責(zé)根據(jù)體系文件的規(guī)定每周召開(kāi)會(huì)所例會(huì)。負(fù)責(zé)傳達(dá)、落實(shí)公司、管理處的管理舉措,按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

3.8負(fù)責(zé)策劃、準(zhǔn)備、宣傳、舉辦各類(lèi)會(huì)所活動(dòng),以提高會(huì)所美譽(yù)度。

3.9以身作則,團(tuán)結(jié)和關(guān)心部屬,虛心聽(tīng)取意見(jiàn),收集合理化建議,認(rèn)真鉆研管理知識(shí),不斷充實(shí)、提高自己,完善自我。

3.10重大事件或困難及時(shí)上報(bào)經(jīng)營(yíng)主管,經(jīng)常與管理處各業(yè)務(wù)口溝通,以完善會(huì)所的管理工作。