- 目錄
崗位職責(zé)是什么
線路經(jīng)理是企業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)中的關(guān)鍵角色,負(fù)責(zé)管理特定區(qū)域的銷(xiāo)售、配送和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),確保產(chǎn)品和服務(wù)能夠高效、準(zhǔn)確地到達(dá)客戶手中。
崗位職責(zé)要求
1. 線路經(jīng)理需具備出色的組織和協(xié)調(diào)能力,以優(yōu)化物流路線,提高效率。
2. 具備良好的商業(yè)洞察力,理解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),制定有效的銷(xiāo)售策略。
3. 需要精通供應(yīng)鏈管理,包括庫(kù)存控制、運(yùn)輸規(guī)劃和成本分析。
4. 必須具備出色的溝通技巧,能夠與供應(yīng)商、客戶及團(tuán)隊(duì)成員有效交流。
5. 應(yīng)具備危機(jī)處理能力,迅速應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的運(yùn)輸延誤或其他問(wèn)題。
6. 對(duì)法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有深入理解,確保業(yè)務(wù)合規(guī)運(yùn)行。
7. 必須具備數(shù)據(jù)分析能力,利用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策,持續(xù)改進(jìn)業(yè)務(wù)表現(xiàn)。
崗位職責(zé)描述
線路經(jīng)理的工作涉及日常運(yùn)營(yíng)的多個(gè)層面,他們不僅需要監(jiān)控和調(diào)整配送路線,還要關(guān)注客戶滿意度和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。他們需要與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)緊密合作,確保產(chǎn)品推廣策略與市場(chǎng)需求相匹配,同時(shí)與物流團(tuán)隊(duì)協(xié)作,確保貨物準(zhǔn)時(shí)、安全地送達(dá)。此外,線路經(jīng)理還需要與供應(yīng)商建立穩(wěn)定的合作關(guān)系,以獲取最佳的供應(yīng)條件。
在處理突發(fā)情況時(shí),線路經(jīng)理需迅速做出決策,例如重新規(guī)劃路線以應(yīng)對(duì)交通堵塞,或者調(diào)整庫(kù)存以應(yīng)對(duì)需求波動(dòng)。他們還負(fù)責(zé)監(jiān)控成本,尋找節(jié)省開(kāi)支的機(jī)會(huì),同時(shí)保證服務(wù)質(zhì)量不受影響。
有哪些內(nèi)容
1. 路線規(guī)劃與優(yōu)化:設(shè)計(jì)并維護(hù)高效的配送網(wǎng)絡(luò),減少運(yùn)輸時(shí)間和成本。
2. 銷(xiāo)售管理:監(jiān)控銷(xiāo)售數(shù)據(jù),分析市場(chǎng)趨勢(shì),協(xié)助制定銷(xiāo)售目標(biāo)和策略。
3. 客戶關(guān)系管理:維護(hù)客戶滿意度,解決客戶投訴,提升品牌形象。
4. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo):指導(dǎo)、培訓(xùn)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,確保團(tuán)隊(duì)績(jī)效和士氣。
5. 供應(yīng)商管理:談判合同,確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和成本效益。
6. 數(shù)據(jù)分析:定期分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),識(shí)別改進(jìn)點(diǎn),推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
7. 風(fēng)險(xiǎn)管理:評(píng)估潛在風(fēng)險(xiǎn),制定應(yīng)急預(yù)案,保障業(yè)務(wù)連續(xù)性。
8. 合規(guī)性:確保所有業(yè)務(wù)活動(dòng)符合相關(guān)法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
作為線路經(jīng)理,他們的工作涵蓋了從戰(zhàn)略規(guī)劃到日常執(zhí)行的各個(gè)環(huán)節(jié),始終致力于提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和客戶滿意度,推動(dòng)公司的長(zhǎng)期成功。
線路經(jīng)理崗位職責(zé)范文
第1篇 產(chǎn)品線路經(jīng)理崗位職責(zé)
高端旅游產(chǎn)品經(jīng)理(美洲線路策劃) 攜程旅行社 北京攜程太美國(guó)際旅行社有限公司上海太美旅行社分公司,攜程太美國(guó)際,攜程旅行社 崗位職責(zé):
職責(zé)一:產(chǎn)品研發(fā)(新出發(fā)地、新目的地、新地面服務(wù)、新產(chǎn)品線開(kāi)發(fā)包裝制作等)
1, 了解高端目標(biāo)客戶對(duì)旅游產(chǎn)品的需求
2, 制定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃, 機(jī)酒和地面服務(wù)開(kāi)發(fā)需求
3, 開(kāi)發(fā)新出發(fā)地、新目的地, 負(fù)責(zé)踩線工作
4, 地面供應(yīng)商開(kāi)發(fā)及維護(hù), 實(shí)物采購(gòu)、調(diào)撥、預(yù)警,相關(guān)投訴處理
5,新產(chǎn)品定價(jià)建議及成本核算
6,團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量監(jiān)控和服務(wù)細(xì)節(jié)把控、處理境外突發(fā)事件
職責(zé)二:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
1, 了解目標(biāo)客戶、市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、資源等動(dòng)態(tài),參加行業(yè)會(huì)議,
2,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)相關(guān)數(shù)據(jù)分析(目標(biāo)客戶、市場(chǎng)調(diào)研、業(yè)績(jī)分析等)
3, 與營(yíng)銷(xiāo)組溝通協(xié)調(diào)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)方案
4, 營(yíng)銷(xiāo)推廣規(guī)劃
5, 主題活動(dòng)落實(shí)
職責(zé)三:助理工作安排與培養(yǎng)
1、培養(yǎng)助理對(duì)產(chǎn)品的理解和工作方法,幫助其學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)
2、安排助理的工作,按時(shí)保質(zhì)地完成任務(wù)
任職資格:
1、本科以上學(xué)歷
2、至少5年以上工作經(jīng)驗(yàn),有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、具有旅游產(chǎn)品管理能力,3年以上
4、具備互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)、奢侈品牌知識(shí)
5、具備策略制訂和執(zhí)行能力; 邏輯分析、 數(shù)據(jù)分析、 溝通協(xié)調(diào)、 學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)性強(qiáng)
6、具備熟練的電腦操作及各類(lèi)office文檔制作能力,英語(yǔ)精通,有其它語(yǔ)言能力優(yōu)先
7、抗壓力強(qiáng)、有鉆研精神、結(jié)果導(dǎo)向。
第2篇 線路經(jīng)理崗位職責(zé)
線路經(jīng)理 深圳市旅游(集團(tuán))股份有限公司 深圳市旅游(集團(tuán))股份有限公司 任職要求:
1、須清晰了解公司背景,明確發(fā)展方向,認(rèn)可公司的企業(yè)文化及產(chǎn)品理念;
2、需熟悉線路現(xiàn)狀,了解線路的具體操作,業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富,業(yè)務(wù)能力突出;
3、熟悉同行批發(fā)及直客零售市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道及狀況,有制訂市場(chǎng)銷(xiāo)售方案的能力;
4、協(xié)調(diào)組織能力強(qiáng),能有效的協(xié)調(diào)各方關(guān)系,保證信息傳遞及有效溝通;
5、工作責(zé)任心強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng),為人正直,具有良好的職業(yè)操守。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)規(guī)劃線路,設(shè)計(jì)產(chǎn)品,大交通及地接資源采購(gòu),制定適合市場(chǎng),有競(jìng)爭(zhēng)力的旅游線路,規(guī)劃線路部門(mén)的未來(lái)發(fā)展方向;
2、培養(yǎng)下屬熟悉線路現(xiàn)狀,了解線路的具體操作,目的地的專業(yè)知識(shí)
3、規(guī)劃制定同行批發(fā)市場(chǎng)及直客零售市場(chǎng)銷(xiāo)售方案;
4、對(duì)線路的銷(xiāo)售流量負(fù)責(zé),對(duì)部門(mén)的年終任務(wù)負(fù)責(zé)
薪酬面談
注:此崗位為深旅集團(tuán)直屬企業(yè)深圳市口岸中國(guó)旅行社有限公司招聘