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崗位職責是什么
核保理賠崗位是保險行業(yè)中一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，主要負責對投保申請進行風險評估，確定承保條件，以及在發(fā)生保險事故后，對索賠進行審核和處理。
崗位職責要求
1. 精通保險法規(guī)及公司條款：熟悉國內(nèi)外保險法律法規(guī)，準確理解并應(yīng)用公司的保險條款和政策。
2. 數(shù)據(jù)分析能力：具備較強的分析能力和細節(jié)關(guān)注度，能從大量數(shù)據(jù)中提取關(guān)鍵信息，識別潛在風險。
3. 專業(yè)判斷：能夠獨立進行風險評估，對投保人的健康狀況、財務(wù)狀況等進行專業(yè)判斷。
4. 溝通協(xié)調(diào)：與銷售團隊、客戶及第三方保持良好溝通，解決理賠過程中的問題。
5. 誠信公正：始終保持公正立場，確保理賠過程公平透明。
崗位職責描述
核保理賠專員的工作日常包括：
1. 審核投保資料：審查投保人的個人信息、健康狀況、職業(yè)風險等，以確定是否接受投保及設(shè)定適當?shù)谋ＹM和保障范圍。
2. 風險評估：分析潛在風險，如高危職業(yè)、既往病史等，為公司制定合理的承保策略。
3. 理賠處理：當客戶提交索賠申請時，核實損失事實，審查相關(guān)證據(jù)，計算賠償金額。
4. 協(xié)調(diào)調(diào)查：必要時，與調(diào)查員合作，深入了解事故詳情，確保理賠的準確性。
5. 決策支持：向管理層提供關(guān)于核保理賠的數(shù)據(jù)分析報告，為公司決策提供依據(jù)。
6. 客戶服務(wù)：解答客戶的疑問，處理投訴，維護良好的客戶關(guān)系。
有哪些內(nèi)容
1. 文件管理：整理和歸檔核保和理賠文件，確保信息的安全和完整。
2. 合同解讀：理解和解釋保險合同中的專業(yè)條款，以便準確執(zhí)行。
3. 風險控制：參與制定和更新核保理賠流程，以降低公司賠付風險。
4. 培訓(xùn)教育：定期參加保險知識更新培訓(xùn)，提升專業(yè)技能，并可能參與內(nèi)部培訓(xùn)，傳遞知識給同事。
5. 技術(shù)應(yīng)用：利用保險業(yè)軟件和系統(tǒng)，提高工作效率，如理賠管理軟件、數(shù)據(jù)分析工具等。
6. 協(xié)作配合：與保險公司其他部門，如法務(wù)、財務(wù)等緊密合作，確保核保理賠工作的順利進行。
此崗位需要在遵守保險行業(yè)規(guī)范時，以高效、公正的態(tài)度，平衡公司利益與客戶需求，確保核保理賠過程的合規(guī)性和合理性。
核保理賠崗位職責范文
第1篇 核保理賠崗位職責
核保理賠主管 dhl supply chain 敦豪物流(北京)有限公司上海分公司,dhl supply chain,敦豪 職責:
? 定期進行盤點差異分析,分析及解決問題
? 與客戶及保險公司保持密切的溝通
? 負責對接公司內(nèi)部運營團隊,明確承保規(guī)則和核保條件
? 負責保險產(chǎn)品風險控制
? 負責賠案資料的收集,整理及初步審核
? 負責理賠資料核對,保險費計算
要求:
? 大專及以上學(xué)歷,3年以上保險理賠方向工作經(jīng)驗,貨物運輸保險方向優(yōu)先
? 熟悉核保、理賠流程
? 溝通協(xié)調(diào)能力強
? 工作認真細致
? 有親和力
第2篇 保險核保理賠崗位職責
工作日著職業(yè)裝
完成來理賠客戶的保單整理。
認真跟蹤理賠流程。
維護老客戶,拓展新市場
第3篇 核保理賠專員崗位職責
崗位職責:
1、負責完成權(quán)限范圍內(nèi)的保險核保處理;
2、負責所轄范圍內(nèi)的疑難理賠案件處理;
3、負責理賠業(yè)務(wù)的審核及部分案件的簽批;
4、負責三級機構(gòu)理賠審核、重核或二次審核的提交;
5、負責理賠內(nèi)外部業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)指導(dǎo);
6、負責理賠案例的整理及編寫理賠報告;
7、負責二級機構(gòu)理賠報案、咨詢、理賠解釋。
任職要求:
1、年滿25周歲及以上,?？萍耙陨蠈W(xué)歷、金融、保險、醫(yī)學(xué)、法律、行政管理等相關(guān)專業(yè);
2、誠實守信、工作認真、堅持原則、無不良社會及信用記錄;
3、有較強的學(xué)習能力,語言表達能力良好,邏輯思維緊密,
4、有團隊協(xié)作能力,有集體榮譽感,具有一定的團隊管理能力。
說明:
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