市場部大客戶崗位職責(zé)

崗位職責(zé)是什么

市場部大客戶崗位是企業(yè)市場營銷體系中的核心組成部分，主要負責(zé)維護和拓展公司的重要客戶群體，通過深度理解和滿足大客戶需求，以實現(xiàn)公司的銷售目標(biāo)和市場份額增長。

崗位職責(zé)要求

1. 具備優(yōu)秀的溝通技巧，能夠有效建立和維護與大客戶的良好關(guān)系。

2. 熟悉行業(yè)動態(tài)，對市場趨勢有敏銳的洞察力，能及時調(diào)整策略以適應(yīng)市場變化。

3. 擁有扎實的銷售技巧和談判能力，能夠有效推動銷售進程并達成交易。

4. 能夠獨立分析客戶需求，制定個性化服務(wù)方案，提升客戶滿意度和忠誠度。

5. 具備團隊協(xié)作精神，能與內(nèi)部各部門緊密合作，確?？蛻粜枨蟮玫酵咨平鉀Q。

6. 有強烈的責(zé)任心和自我驅(qū)動力，能夠在壓力下工作并完成銷售指標(biāo)。

崗位職責(zé)描述

市場部大客戶專員需深入理解公司的產(chǎn)品和服務(wù)，以便為客戶提供專業(yè)的咨詢和建議。他們需要定期與大客戶保持聯(lián)系，了解他們的業(yè)務(wù)需求，提供定制化的解決方案，并在必要時協(xié)調(diào)內(nèi)部資源以滿足這些需求。此外，他們還需監(jiān)控市場動態(tài)，預(yù)測可能影響客戶業(yè)務(wù)的因素，并據(jù)此調(diào)整銷售策略。

在執(zhí)行職務(wù)時，大客戶專員需要積極參與各種商務(wù)活動，如會議、研討會和展覽，以擴大公司影響力，尋找新的商業(yè)機會。他們需定期提交銷售報告和市場分析，以便管理層做出明智的決策。

有哪些內(nèi)容

1. 客戶關(guān)系管理：建立和維護與大客戶的關(guān)系，定期進行客戶拜訪，收集和分析客戶反饋，確?？蛻魸M意度。

2. 銷售策略制定：基于市場研究和客戶需求，制定并實施有效的銷售策略，以實現(xiàn)銷售目標(biāo)。

3. 商機挖掘：通過行業(yè)網(wǎng)絡(luò)和市場活動，發(fā)掘潛在的大客戶，開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

4. 合同談判與執(zhí)行：參與合同條款的討論和制定，確保合同的順利簽訂和執(zhí)行。

5. 內(nèi)部協(xié)調(diào)：與產(chǎn)品、服務(wù)和售后部門密切協(xié)作，確保客戶問題得到及時解決，提升客戶體驗。

6. 業(yè)績追蹤與報告：定期評估銷售業(yè)績，編制銷售報告，向管理層匯報市場狀況和銷售進度。

市場部大客戶崗位要求從業(yè)者具備全面的市場知識、出色的溝通能力和銷售技巧，以確保公司在競爭激烈的市場環(huán)境中保持領(lǐng)先地位，不斷拓展并鞏固大客戶基礎(chǔ)，驅(qū)動公司業(yè)務(wù)持續(xù)增長。

市場部大客戶崗位職責(zé)范文

第1篇 市場部大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負責(zé)市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理等工作；

2、負責(zé)年度銷售的預(yù)測，目標(biāo)的制定及分解；

3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；

4、制定銷售計劃和銷售預(yù)算；

5、負責(zé)銷售渠道和客戶的管理。