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崗位職責是什么
銷售門店經(jīng)理是負責管理和運營零售店面的核心角色,確保店鋪的日常運營順暢,達成銷售目標,并維護良好的客戶關系。
崗位職責要求
1. 具備出色的領導力和團隊管理能力,能夠激發(fā)團隊成員的潛力。
2. 對銷售策略有深入理解,能制定有效的銷售計劃和促銷活動。
3. 熟悉零售市場動態(tài),能迅速適應市場變化。
4. 擁有優(yōu)秀的客戶服務技巧,能處理各種客戶問題和投訴。
5. 具備良好的財務意識,能有效控制成本和提高利潤。
6. 能夠有效地溝通和協(xié)調內部資源,以滿足客戶需求。
崗位職責描述
銷售門店經(jīng)理的角色是多面的,他們既是戰(zhàn)略家,又是執(zhí)行者。他們需要分析銷售數(shù)據(jù),識別市場趨勢,制定并實施銷售策略。他們也要關注店鋪的日常運營,包括人員調度、庫存管理、陳列布局等。此外,他們還需要扮演導師的角色,培訓和發(fā)展團隊成員,提升整個團隊的銷售技能和服務水平。
有哪些內容
1. 團隊管理:招聘、培訓和評估銷售團隊,定期進行績效反饋和激勵措施。
2. 銷售規(guī)劃:設定并分解銷售目標,制定銷售計劃,監(jiān)控銷售進度,調整策略以實現(xiàn)目標。
3. 客戶服務:處理客戶咨詢和投訴,維護良好的客戶關系,提升客戶滿意度和忠誠度。
4. 店面運營:確保店面環(huán)境整潔,商品陳列吸引人,提供優(yōu)質的購物體驗。
5. 庫存控制:管理庫存,確保商品供應充足,避免過度庫存和缺貨情況。
6. 財務分析:監(jiān)控銷售額、毛利和其他關鍵業(yè)績指標,提出改進措施。
7. 市場洞察:關注行業(yè)動態(tài),了解競爭對手,調整銷售策略以保持競爭優(yōu)勢。
8. 合作協(xié)調:與總部或其他部門溝通,確保銷售政策的執(zhí)行,解決跨部門問題。
作為銷售門店經(jīng)理,他們的工作不僅限于店內,還包括與供應商、合作伙伴以及公司其他部門的協(xié)調,以確保門店的高效運作和持續(xù)增長。他們的決策和行動直接影響到店鋪的業(yè)績和品牌形象,因此需要具備全面的視角和深厚的行業(yè)知識。
銷售門店經(jīng)理崗位職責范文
第1篇 銷售門店經(jīng)理崗位職責
銷售門店經(jīng)理 廈門市萬科物業(yè)服務有限公司 廈門市萬科物業(yè)服務有限公司分支機構 職責描述:
1、負責對門店人員進行招聘初試、入職引導、日常業(yè)務培訓、輔導和過程監(jiān)督
2、在目標任務下,對門店人員日常業(yè)務進行管理、考核業(yè)務人員能力、評估績效
3、處理門店置業(yè)顧問無法單獨處理的突發(fā)事件、業(yè)務問題和投訴,碰到問題和投訴升級,及時通報上級并協(xié)調處理
4、負責門店日常行政管理、包括每月排班安排、考勤統(tǒng)計、門店日常形象維護管理、辦公用品采購、鑰匙管理、檔案管理等
5、房介通業(yè)績核查、審批,確保數(shù)據(jù)及時準確
6、對本門店日常宣傳推廣提出建議、提報宣傳品制作需求
7、參與市場調查、宣傳推廣門店業(yè)務、參與租售中心的各類品牌活動
任職要求:
1、1年以上同行經(jīng)驗;
2、有團隊優(yōu)先;