機(jī)動(dòng)車(chē)維修管理制度匯編【10篇】

機(jī)動(dòng)車(chē)維修管理制度是一套詳細(xì)規(guī)定機(jī)動(dòng)車(chē)維修業(yè)務(wù)運(yùn)作流程、職責(zé)分配、質(zhì)量控制和安全管理的體系。它旨在確保維修服務(wù)的質(zhì)量，提高工作效率，保障客戶(hù)滿(mǎn)意度，同時(shí)也關(guān)注員工的安全和健康。

包括哪些方面

1. 維修流程管理：定義從接車(chē)、診斷、維修到交車(chē)的每個(gè)步驟，明確各環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)操作程序。

2. 質(zhì)量控制：設(shè)立質(zhì)量檢查點(diǎn)，確保維修工作符合制造商的技術(shù)規(guī)格和安全標(biāo)準(zhǔn)。

3. 員工培訓(xùn)：定期進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和安全教育，提升員工專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。

4. 設(shè)備管理：規(guī)定設(shè)備的使用、保養(yǎng)和維護(hù)，確保設(shè)備良好運(yùn)行。

5. 客戶(hù)服務(wù)：設(shè)定客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括接待、溝通、反饋和投訴處理等。

6. 庫(kù)存管理：有效控制零配件庫(kù)存，保證供應(yīng)及時(shí)性，減少庫(kù)存成本。

7. 安全管理：制定安全操作規(guī)程，預(yù)防事故的發(fā)生，確保工作環(huán)境的安全。

重要性

1. 提升服務(wù)質(zhì)量：嚴(yán)格的維修管理制度能保證每一項(xiàng)維修工作都達(dá)到高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提升客戶(hù)信任度。

2. 提高效率：標(biāo)準(zhǔn)化流程可以?xún)?yōu)化工作流程，減少無(wú)效勞動(dòng)，提高維修效率。

3. 保障安全：通過(guò)安全管理制度，降低工作場(chǎng)所風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)員工安全。

4. 控制成本：有效的庫(kù)存和設(shè)備管理有助于降低成本，增加盈利空間。

方案

1. 制定詳細(xì)的操作手冊(cè)：涵蓋所有維修步驟和技術(shù)要點(diǎn)，供員工參考執(zhí)行。

2. 實(shí)施質(zhì)量考核制度：定期對(duì)維修工作進(jìn)行評(píng)審，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)。

3. 引入在線(xiàn)培訓(xùn)平臺(tái)：利用數(shù)字化工具，持續(xù)更新員工知識(shí)和技能。

4. 建立反饋機(jī)制：鼓勵(lì)客戶(hù)反饋，及時(shí)調(diào)整和完善服務(wù)流程。

5. 設(shè)立安全巡查：每日進(jìn)行安全檢查，確保工作環(huán)境無(wú)隱患。

6. 采用庫(kù)存管理系統(tǒng)：自動(dòng)化跟蹤零配件庫(kù)存，預(yù)測(cè)需求，避免過(guò)度庫(kù)存。

7. 推行5s管理：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)，提升工作環(huán)境整潔度和員工職業(yè)素養(yǎng)。

這套機(jī)動(dòng)車(chē)維修管理制度將為維修業(yè)務(wù)提供有序、高效、安全的運(yùn)營(yíng)框架，確保業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。

機(jī)動(dòng)車(chē)維修管理制度范文

【第1篇】機(jī)動(dòng)車(chē)維修管理制度

機(jī)動(dòng)車(chē)維修管理制度

交通運(yùn)輸部決定對(duì)《機(jī)動(dòng)車(chē)維修管理規(guī)定》（交通部令**年第7號(hào)）作如下修改：

一、第五條新增一款，作為第二款。內(nèi)容為：“托修方有權(quán)自主選擇維修經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行維修。除汽車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng)家履行缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回、汽車(chē)質(zhì)量‘三包’責(zé)任外，任何單位和個(gè)人不得強(qiáng)制或者變相強(qiáng)制指定維修經(jīng)營(yíng)者?！?/p>

二、將第十六條第二款修改為：“機(jī)動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在取得相應(yīng)工商登記執(zhí)照后，向道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理機(jī)動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)許可手續(xù)?！?/p>

三、將第二十六條第四款修改為：“機(jī)動(dòng)車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng)家在新車(chē)型投放市場(chǎng)后六個(gè)月內(nèi)，有義務(wù)向社會(huì)公布其維修技術(shù)信息和工時(shí)定額。具體要求按照國(guó)家有關(guān)部門(mén)關(guān)于汽車(chē)維修技術(shù)信息公開(kāi)的規(guī)定執(zhí)行?！?/p>

四、將第二十七條第一款修改為：“機(jī)動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)使用規(guī)定的結(jié)算票據(jù)，并向托修方交付維修結(jié)算清單。維修結(jié)算清單中，工時(shí)費(fèi)與材料費(fèi)應(yīng)當(dāng)分項(xiàng)計(jì)算。維修結(jié)算清單標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范格式由交通運(yùn)輸部制定?！?/p>

五、將第三十一條第二款修改為：“機(jī)動(dòng)車(chē)維修配件實(shí)行追溯制度。機(jī)動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)記錄配件采購(gòu)、使用信息，查驗(yàn)產(chǎn)品合格證等相關(guān)證明，并按規(guī)定留存配件來(lái)源憑證?！?/p>

新增一款，作為第三十一條第三款。內(nèi)容為：“托修方、維修經(jīng)營(yíng)者可以使用同質(zhì)配件維修機(jī)動(dòng)車(chē)。同質(zhì)配件是指，產(chǎn)品質(zhì)量等同或者高于裝車(chē)零部件標(biāo)準(zhǔn)要求，且具有良好裝車(chē)性能的配件。”

六、將第三十四條修改為：“機(jī)動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立機(jī)動(dòng)車(chē)維修檔案，并實(shí)行檔案電子化管理。維修檔案應(yīng)當(dāng)包括：維修合同（托修單）、維修項(xiàng)目、維修人員及維修結(jié)算清單等。對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)行二級(jí)維護(hù)、總成修理、整車(chē)修理的，維修檔案還應(yīng)當(dāng)包括：質(zhì)量檢驗(yàn)單、質(zhì)量檢驗(yàn)人員、竣工出廠(chǎng)合格證（副本）等。

機(jī)動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定如實(shí)填報(bào)、及時(shí)上傳承修機(jī)動(dòng)車(chē)的維修電子數(shù)據(jù)記錄至國(guó)家有關(guān)汽車(chē)電子健康檔案系統(tǒng)。機(jī)動(dòng)車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng)家或者第三方開(kāi)發(fā)、提供機(jī)動(dòng)車(chē)維修服務(wù)管理系統(tǒng)的，應(yīng)當(dāng)向汽車(chē)電子健康檔案系統(tǒng)開(kāi)放相應(yīng)數(shù)據(jù)接口。

機(jī)動(dòng)車(chē)托修方有權(quán)查閱機(jī)動(dòng)車(chē)維修檔案?！?/p>

七、將第三十六條修改為：“道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量監(jiān)督和管理，采用定期檢查、隨機(jī)抽樣檢測(cè)檢驗(yàn)的方法，對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者維修質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。

道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)可以委托具有法定資格的機(jī)動(dòng)車(chē)維修質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)單位，對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)維修質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢驗(yàn)?！?/p>

八、第四十五條新增一款，作為第二款。內(nèi)容為：“道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法履行對(duì)維修經(jīng)營(yíng)者所取得維修經(jīng)營(yíng)許可的監(jiān)管職責(zé)，定期核對(duì)許可登記事項(xiàng)和許可條件。對(duì)許可登記內(nèi)容發(fā)生變化的，應(yīng)當(dāng)依法及時(shí)變更；對(duì)不符合法定條件的，應(yīng)當(dāng)責(zé)令限期改正?！?/p>

九、將第五十三條第（八）項(xiàng)修改為：“機(jī)動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者未按規(guī)定建立電子維修檔案，或者未及時(shí)上傳維修電子數(shù)據(jù)記錄至國(guó)家有關(guān)汽車(chē)電子健康檔案系統(tǒng)的；”

十、將第六條、第四十七條中“交通部”改為“交通運(yùn)輸部”，將條文中所有“交通主管部門(mén)”統(tǒng)一改為“交通運(yùn)輸主管部門(mén)”。

本決定自**年8月8日起施行。

《機(jī)動(dòng)車(chē)維修管理規(guī)定》根據(jù)本決定作相應(yīng)修正，重新發(fā)布。

機(jī)動(dòng)車(chē)維修管理制度（三）

【第2篇】機(jī)動(dòng)車(chē)維修設(shè)備管理制度

1、設(shè)備操作工在獨(dú)立使用設(shè)備前，須掌握該設(shè)備的操作性能；

2、設(shè)備使用應(yīng)定人定機(jī)，對(duì)公用設(shè)備由專(zhuān)人負(fù)責(zé)保養(yǎng)；

3、操作工要養(yǎng)成自覺(jué)愛(ài)護(hù)設(shè)備和習(xí)慣，班前班后認(rèn)真擦式設(shè)備及注油調(diào)滑工作，使設(shè)備經(jīng)常保持良好的調(diào)滑與清潔。

4、操作工要遵守設(shè)備操作規(guī)程，合理使用設(shè)備，管好設(shè)備附件；

5、對(duì)私自使用設(shè)備人員，要進(jìn)行嚴(yán)肅的批評(píng)教育，由此發(fā)生的一切后果由私自操作者負(fù)責(zé)；

6、設(shè)備管理員應(yīng)根據(jù)設(shè)備維護(hù)要求以及設(shè)備技術(shù)狀況制定設(shè)備和檢測(cè)裝制的保養(yǎng)細(xì)則，保養(yǎng)周期和檢定周期；

7、設(shè)備保養(yǎng)人應(yīng)嚴(yán)格按照常規(guī)維修檢驗(yàn)檢查保養(yǎng)周期進(jìn)行保養(yǎng)，做好記錄交設(shè)備管理員驗(yàn)收。

8、設(shè)備維修以外修為主。本單位操作人員配合，設(shè)備管理員做好維修記錄；

9、設(shè)備發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)待機(jī)，使用部門(mén)應(yīng)立即通知設(shè)備管理員或單位領(lǐng)導(dǎo)。請(qǐng)修理人員檢查排除故障，當(dāng)修理人員在排除故障時(shí)，操作人員應(yīng)積極協(xié)助修理人員排除故障；

10、對(duì)設(shè)備使用年久，部件嚴(yán)重?fù)p壞，又無(wú)法修復(fù)和沒(méi)有改造價(jià)值的可辦理報(bào)廢手續(xù)請(qǐng)廠(chǎng)長(zhǎng)批準(zhǔn)；

11、對(duì)設(shè)備的檢查、保養(yǎng)、修理應(yīng)做好有關(guān)記錄，由設(shè)備管理員歸檔，方便檢查。

【第3篇】機(jī)動(dòng)車(chē)維修安全生產(chǎn)管理制度

1、必須按相關(guān)的安全技術(shù)操作規(guī)程進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)。

2、工作時(shí)不得擅離崗位,不得干與本職工作無(wú)關(guān)的事情。

3、必須按規(guī)定穿戴勞動(dòng)保護(hù)用品,不得穿拖鞋上班,車(chē)間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

4、非工作需要不得動(dòng)用任何車(chē)輛,車(chē)在廠(chǎng)內(nèi)行駛車(chē)速不得超過(guò)5km/h,不準(zhǔn)在廠(chǎng)內(nèi)試剎車(chē)。

5、加強(qiáng)對(duì)易燃物品的管理,易燃物品必須按規(guī)定使用和存放。

6、各工位應(yīng)配備有充足的滅火器材,并加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)使之保持良好的技術(shù)狀態(tài),所有的員工應(yīng)學(xué)會(huì)正確使用滅火器材。

7、工作燈應(yīng)采用低壓(36v以下)安全燈,工作燈不得冒雨或拖水地使用,應(yīng)經(jīng)常檢查導(dǎo)線(xiàn)、插座是否良好。

8、手濕時(shí)不得搬動(dòng)電力開(kāi)關(guān)或插座。電源線(xiàn)路、保險(xiǎn)絲應(yīng)按規(guī)定安裝,不得用銅線(xiàn)、鐵線(xiàn)代替。

9、下班時(shí),必須切斷所有電器設(shè)備的前一級(jí)電源開(kāi)關(guān)。

【第4篇】汽修企業(yè)機(jī)動(dòng)車(chē)維修竣工交車(chē)管理制度

汽車(chē)維修企業(yè)機(jī)動(dòng)車(chē)維修竣工交車(chē)管理制度

1、維修竣工后,應(yīng)對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)內(nèi)外進(jìn)行清理,并停放到竣工交車(chē)位置。

2、維修竣工及結(jié)算出維修費(fèi)用后,及時(shí)通知客戶(hù),商定交車(chē)時(shí)間。

3、業(yè)務(wù)接待員陪同客戶(hù)驗(yàn)車(chē)時(shí),應(yīng)對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)的維修質(zhì)量、技術(shù)狀況、外觀、內(nèi)飾、附件、裝備以及發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼、車(chē)架號(hào)碼予以確認(rèn)?？蛻?hù)認(rèn)可后,應(yīng)在交接車(chē)清單上簽收。

4、業(yè)務(wù)接待員和結(jié)算員應(yīng)對(duì)客戶(hù)提出的異議做出解釋,協(xié)商解決,并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)反映。協(xié)商不成時(shí),可向行業(yè)主管部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解。

5、竣工車(chē)輛離廠(chǎng)時(shí),業(yè)務(wù)接待員應(yīng)將竣工檢驗(yàn)單、出廠(chǎng)合格證、工時(shí)費(fèi)用清單、配件材料明細(xì)表、維修發(fā)票以及從該車(chē)換下的舊零件交還給客戶(hù)。

6、建立竣工出廠(chǎng)車(chē)輛的維修資料檔案和結(jié)算檔案,做好跟蹤服務(wù)。

【第5篇】機(jī)動(dòng)車(chē)維修企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度

第一章 總則

第一條 為加強(qiáng)我市機(jī)動(dòng)車(chē)維修企業(yè)安全生產(chǎn)工作,強(qiáng)化機(jī)動(dòng)車(chē)維修企業(yè)安全生產(chǎn)主體職責(zé),確保生產(chǎn)安全,根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》和《機(jī)動(dòng)車(chē)維修管理規(guī)定》及有關(guān)法律 、行政法規(guī) >和規(guī)章,制定本規(guī)范。

第二條 本規(guī)范適用于廣州市轄區(qū)內(nèi)取得經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的各類(lèi)別的機(jī)動(dòng)車(chē)維修企業(yè)的安全生產(chǎn)管理工作。

第三條 機(jī)動(dòng)車(chē)維修企業(yè)主要負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律 >、行政法規(guī)和政策,按照本規(guī)范,制定本企業(yè)的安全生產(chǎn)管理目標(biāo)、安全生產(chǎn)管理制度、業(yè)務(wù)操作規(guī)范和監(jiān)督管理制度,并組織實(shí)施及做好相關(guān)實(shí)施記錄。

第四條 交通主管部門(mén)和道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)維修企業(yè)的安全生產(chǎn)指導(dǎo),督促機(jī)動(dòng)車(chē)維修企業(yè)履行好安全生產(chǎn)管理的主體管理責(zé)任。

市級(jí)交通主管部門(mén)和道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)指導(dǎo)全市機(jī)動(dòng)車(chē)維修企業(yè)的安全生產(chǎn)工作,制定相關(guān)的政策規(guī)定;各區(qū)、縣級(jí)市交通主管部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)行政區(qū)內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)維修企安全生產(chǎn)工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)。

廣州市汽車(chē)摩托車(chē)維修行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)充分發(fā)揮行業(yè)自律作用,定期組織對(duì)行業(yè)安全生產(chǎn)工作自查自糾,積極配合政府管理部門(mén)落實(shí)安全生產(chǎn)各項(xiàng)要求。

第二章 安全生產(chǎn)管理職責(zé)

第五條 機(jī)動(dòng)車(chē)維修企業(yè)的安全生產(chǎn)總體目標(biāo)是加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)源頭管理,有效預(yù)防和減少因企業(yè)管理不到位而引發(fā)的爆炸、觸電、機(jī)械傷害以及其他的安全生產(chǎn)事故。

第六條 機(jī)動(dòng)車(chē)維修企業(yè)的法定代表人是企業(yè)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,全面負(fù)責(zé)企業(yè)的安全生產(chǎn)工作。分管安全生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全生產(chǎn)工作負(fù)直接的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,是企業(yè)安全生產(chǎn)直接責(zé)任人,其他分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分管的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作負(fù)責(zé)。

機(jī)動(dòng)車(chē)維修企業(yè)的第一責(zé)任人應(yīng)當(dāng)依法履行安全生產(chǎn)管理職責(zé),須與各安全生產(chǎn)崗位負(fù)責(zé)人簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū),明確雙方的安全責(zé)任,實(shí)行安全生產(chǎn)層級(jí)責(zé)任制。

第七條 機(jī)動(dòng)車(chē)維修企業(yè)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人應(yīng)當(dāng)貫徹安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的安全生產(chǎn)方針,落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。

第八條 機(jī)動(dòng)車(chē)維修企業(yè)安全生產(chǎn)直接責(zé)任人應(yīng)健全安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),制定完善各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度及應(yīng)急預(yù)案,保證安全生產(chǎn)配套資金的落實(shí),規(guī)范各崗位安全操作規(guī)程,確保員工持證上崗并加強(qiáng)對(duì)職工的安全生產(chǎn)教育。

第九條 機(jī)動(dòng)車(chē)維修企業(yè)安全生產(chǎn)直接責(zé)任人應(yīng)當(dāng)配合政府相關(guān)管理部門(mén)組織安全生產(chǎn)宣傳、檢查、事故處理、責(zé)任追究等工作,對(duì)有關(guān)部門(mén)提出的安全生產(chǎn)改進(jìn)措施和整改意見(jiàn),應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格落實(shí)。

第十條 發(fā)生安全生產(chǎn)事故或險(xiǎn)情時(shí),機(jī)動(dòng)車(chē)維修企業(yè)主要負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)立即組織救援,并及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門(mén)。

第三章 安全生產(chǎn)基礎(chǔ)保障

第十一條 機(jī)動(dòng)車(chē)維修企業(yè)配備與生產(chǎn)規(guī)模相適應(yīng)的安全生產(chǎn)管理人員,并保持安全生產(chǎn)管理人員的相對(duì)穩(wěn)定,落實(shí)企業(yè)各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度,相關(guān)人員履行安全生產(chǎn)管理職責(zé)。

第十二條 機(jī)動(dòng)車(chē)維修企業(yè)安全生產(chǎn)直接責(zé)任人和安全生產(chǎn)管理人員應(yīng)當(dāng)具備與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相適應(yīng)的安全生產(chǎn)知識(shí)和管理能力,熟識(shí)各工作崗位的安全生產(chǎn)操作規(guī)程。

第十三條 機(jī)動(dòng)車(chē)維修企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定各工位的安全操作規(guī)程并在相應(yīng)工位進(jìn)行公示,提醒和規(guī)范各崗位工作人員的生產(chǎn)操作。

第十四條 機(jī)動(dòng)車(chē)維修企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定企業(yè)員工的安全生產(chǎn)培訓(xùn)計(jì)劃,定期組織培訓(xùn),確保相關(guān)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí)和安全生產(chǎn)管理能力。

機(jī)動(dòng)車(chē)維修企業(yè)應(yīng)當(dāng)每季度召開(kāi)不少于2次的安全生產(chǎn)工作會(huì)議,查找、分析和消除安全生產(chǎn)隱患和薄弱環(huán)節(jié)。

第十五條 機(jī)動(dòng)車(chē)維修企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立和完善安全生產(chǎn)管理登記臺(tái)帳和檔案管理制度,記錄每次安全生產(chǎn)會(huì)議及檢查情況,妥善保管備查。

第十六條 機(jī)動(dòng)車(chē)維修企業(yè)應(yīng)當(dāng)保障安全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi)投入,設(shè)立安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)資金,用于安全生產(chǎn)支出,主要包括:消防器材的配置和維護(hù)更新、安全生產(chǎn)檢查和整改、安全教育培訓(xùn)、應(yīng)急救援演練、事故搶險(xiǎn)救災(zāi)和善后處理等。

第十七條 機(jī)動(dòng)車(chē)維修企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定有關(guān)火災(zāi)、食物中毒、工傷事故等突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。危險(xiǎn)品車(chē)輛維修企業(yè)必須根據(jù)承修危運(yùn)車(chē)輛所涉及的?；分贫ㄏ鄳?yīng)的應(yīng)急預(yù)案。

應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括應(yīng)急指揮架構(gòu)、通信聯(lián)絡(luò)、報(bào)告程序、應(yīng)急設(shè)備的儲(chǔ)備和處理措施等內(nèi)容。

機(jī)動(dòng)車(chē)維修企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期開(kāi)展安全生產(chǎn)應(yīng)急演練,并做好記錄。危險(xiǎn)品車(chē)輛維修企業(yè)每年演練不少于2次。

第四章 安全生產(chǎn)管理制度

第十八條 機(jī)動(dòng)車(chē)維修企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地的安全生產(chǎn)例行檢查制度,檢查主要包括以下方面:消防安全、生產(chǎn)設(shè)備安全和生產(chǎn)操作安全。

機(jī)動(dòng)車(chē)維修企業(yè)應(yīng)當(dāng)參照《廣州市汽車(chē)摩托車(chē)維修企業(yè)安全生產(chǎn)指引》(穗維管[2007]43號(hào))要求定期檢查并做好記錄。發(fā)現(xiàn)安全隱患的,應(yīng)當(dāng)立即采取有效措施予以消除。

第十九條 機(jī)動(dòng)車(chē)維修企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立企業(yè)內(nèi)部安全生產(chǎn)監(jiān)督制度。安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)監(jiān)管企業(yè)安全生產(chǎn)情況,向法定代表人或分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),及時(shí)報(bào)告安全生產(chǎn)隱患,并提出預(yù)防措施和整改意見(jiàn)。

機(jī)動(dòng)車(chē)維修企業(yè)法定代表人或分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)積極采取措施進(jìn)行整改。

第二十條 機(jī)動(dòng)車(chē)維修企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立安全生產(chǎn)考核制度,對(duì)工作人員和生產(chǎn)場(chǎng)地進(jìn)行考核。企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)考核不合格的工作人員進(jìn)行安全生產(chǎn)再教育,對(duì)生產(chǎn)場(chǎng)地存在的安全生產(chǎn)隱患予以整改。

第二十一條 機(jī)動(dòng)車(chē)維修企業(yè)按有關(guān)法律法規(guī) >,結(jié)合企業(yè)自身情況完善各項(xiàng)安全生產(chǎn)、消防安全的有關(guān)制度和措施。

第五章 責(zé)任追究

第二十二條 違反本規(guī)范,未建立相關(guān)安全生產(chǎn)管理制度或者安全生產(chǎn)管理記錄不齊全的,限期15天整改;拒絕整改的,由經(jīng)營(yíng)所在地維管部門(mén)進(jìn)行通報(bào)。

集團(tuán)式經(jīng)營(yíng)企業(yè)或連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè),子公司或分支機(jī)構(gòu)違反本規(guī)范的,追究其上級(jí)主管總公司 安全生產(chǎn)管理責(zé)任。

第六章 附則

第二十三條 本規(guī)范自2008年5月1日起施行,有效期5年。有效期屆滿(mǎn),根據(jù)實(shí)施情況依法評(píng)估修訂。

【第6篇】汽修廠(chǎng)機(jī)動(dòng)車(chē)維修檔案管理制度

汽車(chē)修理廠(chǎng)機(jī)動(dòng)車(chē)維修檔案管理制度

1、機(jī)動(dòng)車(chē)輛維修檔案實(shí)行一車(chē)一檔。

2、機(jī)動(dòng)車(chē)輛進(jìn)行二級(jí)維護(hù)、總成修理、整車(chē)修理應(yīng)建立維修檔案。主要內(nèi)容有:維修合同、維修項(xiàng)目、具體維修人員及質(zhì)量檢驗(yàn)人員,檢驗(yàn)單(進(jìn)廠(chǎng)檢驗(yàn)單、過(guò)程檢驗(yàn)單、竣工出廠(chǎng)檢驗(yàn)單)、竣工出廠(chǎng)合格證(副本)及結(jié)算清單等。

3、換修主要配件名稱(chēng),如曲軸、氣缸、活塞等修理尺寸,裝配間隙數(shù)據(jù)必須填寫(xiě)記錄存入檔案。使用微機(jī)登錄備案,以備查驗(yàn)。

4、隨車(chē)的機(jī)動(dòng)車(chē)輛技術(shù)檔案,作業(yè)完畢時(shí)承修方按說(shuō)明填寫(xiě)相關(guān)內(nèi)容,簽字蓋章后交與車(chē)主方隨車(chē)出廠(chǎng)。

5、機(jī)動(dòng)車(chē)維修檔案必須指定專(zhuān)人保管存放,保存期為二年,使用微機(jī)管理車(chē)輛維修技術(shù)檔案時(shí),必須同時(shí)保存一份紙質(zhì)檔案。

【第7篇】機(jī)動(dòng)車(chē)維修竣工交車(chē)管理制度

機(jī)動(dòng)車(chē)維修竣工交車(chē)管理制度

1、維修竣工后，應(yīng)對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)內(nèi)外進(jìn)行清理，并停放到竣工交車(chē)位置。

2、維修竣工及結(jié)算出維修費(fèi)用后，及時(shí)通知客戶(hù)，商定交車(chē)時(shí)間。

3、業(yè)務(wù)接待員陪同客戶(hù)驗(yàn)車(chē)時(shí)，應(yīng)對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)的維修質(zhì)量、技術(shù)狀況、外觀、內(nèi)飾、附件、裝備以及發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼、車(chē)架號(hào)碼予以確認(rèn)。客戶(hù)認(rèn)可后，應(yīng)在交接車(chē)清單上簽收。

4、業(yè)務(wù)接待員和結(jié)算員應(yīng)對(duì)客戶(hù)提出的異議做出解釋?zhuān)瑓f(xié)商解決，并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)反映。協(xié)商不成時(shí)，可向行業(yè)主管部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解。

5、竣工車(chē)輛離廠(chǎng)時(shí)，業(yè)務(wù)接待員應(yīng)將竣工檢驗(yàn)單、出廠(chǎng)合格證、工時(shí)費(fèi)用清單、配件材料明細(xì)表、維修發(fā)票以及從該車(chē)換下的舊零件交還給客戶(hù)。

6、建立竣工出廠(chǎng)車(chē)輛的維修資料檔案和結(jié)算檔案，做好跟蹤服務(wù)。

【第8篇】汽修廠(chǎng)機(jī)動(dòng)車(chē)維修接車(chē)管理制度

汽車(chē)維修廠(chǎng)機(jī)動(dòng)車(chē)維修接車(chē)管理制度

1、業(yè)務(wù)接待室整潔、舒適,業(yè)務(wù)接待設(shè)施齊全。

2、業(yè)務(wù)接待員應(yīng)具備助工或高級(jí)技工以上職稱(chēng),有機(jī)動(dòng)車(chē)維修兩年以上的從業(yè)經(jīng)驗(yàn);能熟練使用檢測(cè)設(shè)備分析診斷故障;具備維修業(yè)務(wù)的綜合處理能力和自覺(jué)服務(wù)意識(shí)。

3、業(yè)務(wù)接待員要向客戶(hù)了解車(chē)輛故障情況和以往的維修情況,并做好記錄;要與客戶(hù)一起在現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)行駛證、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼、車(chē)架號(hào)碼;要對(duì)車(chē)輛進(jìn)行技術(shù)狀況檢查和故障診斷。

4、需會(huì)診才能確認(rèn)故障時(shí),應(yīng)告知客戶(hù)有關(guān)會(huì)診規(guī)定,征得客戶(hù)同意后,再組織會(huì)診。會(huì)診后,必須出具故障診斷報(bào)告。

5、業(yè)務(wù)接待員應(yīng)向客戶(hù)詳細(xì)說(shuō)明車(chē)輛技術(shù)狀況、故障診斷意見(jiàn)、建議維修項(xiàng)目、作業(yè)內(nèi)容、配件價(jià)格、維修時(shí)間和維修費(fèi)用,并做好接車(chē)記錄。

6、客戶(hù)同意委托維修時(shí),雙方必須簽訂維修合同或托修單。

7、業(yè)務(wù)接待員必須填寫(xiě)交接車(chē)清單,記錄車(chē)輛裝備情況,對(duì)車(chē)輛狀態(tài)(包括發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼、車(chē)架號(hào)碼)予以確認(rèn)。交接車(chē)時(shí),客戶(hù)在交接車(chē)清單上簽名認(rèn)可。

8、更換的配件由客戶(hù)自己帶來(lái)的,要填寫(xiě)《客戶(hù)自帶配件登記表》,并對(duì)自帶配件的質(zhì)量責(zé)任作出約定。

9、會(huì)診出具診斷報(bào)告后,客戶(hù)不委托修車(chē)時(shí),可向客戶(hù)收取適當(dāng)?shù)脑\斷費(fèi)用,并將診斷報(bào)告交客戶(hù)。

10、業(yè)務(wù)接待員要將接車(chē)記錄、維修合同或托修單、交接車(chē)清單、自帶配件登記表、故障診斷報(bào)告等資料歸檔保存。

【第9篇】巡邏機(jī)動(dòng)車(chē)保養(yǎng)維修及使用管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程制度

巡邏機(jī)動(dòng)車(chē)保養(yǎng)維修及使用管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

1.0目的

規(guī)范保安巡邏機(jī)動(dòng)車(chē)的保養(yǎng)、維修、使用工作,延長(zhǎng)車(chē)輛的使用壽命,保障行車(chē)安全,節(jié)約維修費(fèi)用。

2.0適用范圍

適用于保安部用作巡邏的各類(lèi)機(jī)動(dòng)車(chē)輛的保養(yǎng)、維修、使用管理。

3.0職責(zé)

3.1主管經(jīng)理負(fù)責(zé)審核巡邏機(jī)動(dòng)車(chē)輛的燃油補(bǔ)給、維修申請(qǐng)。

3.2主管負(fù)責(zé)制定巡邏機(jī)動(dòng)車(chē)輛的燃油補(bǔ)給的月額度計(jì)劃、管理制度及維修申請(qǐng)工作,并組織監(jiān)督實(shí)施。

3.3駕駛員負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)輛的日常檢查保養(yǎng)、安全駕駛工作。

4.0程序要點(diǎn)

4.1檢查保養(yǎng)

4.1.1小車(chē)出車(chē)前檢查保養(yǎng):

a)擦拭玻璃、清潔車(chē)身、檢查車(chē)身是否有碰擦傷痕;

b)檢查燃油、機(jī)油液、冷卻液是否加足;

c)檢查有無(wú)漏油、漏電、漏氣現(xiàn)象;

d)檢查輪胎氣壓是否正常,輪胎及鋼板彈簧是否牢固可靠;

e)檢查方向盤(pán)、離合器、踏板自由行程和駐車(chē)器情況是否良好;

f)檢查發(fā)動(dòng)機(jī)有無(wú)異響,發(fā)動(dòng)機(jī)各部位工作是否正常;

g)檢查燈泡是否完好、正常;

h)查看上兩班行車(chē)記錄,是否有沒(méi)處理完的行車(chē)故障,如有行車(chē)故障演技出車(chē);

i)上述檢查中如有故障按4.4條款規(guī)定處理,嚴(yán)禁車(chē)輛帶故障行使。

4.1.2摩托車(chē)出車(chē)前檢查保養(yǎng):

a)擦拭車(chē)部裝置,清潔車(chē)身,檢查車(chē)身是否有碰擦傷痕;

b)檢查燃油、機(jī)油制動(dòng)液是否加足;

c)檢查有無(wú)漏油、漏電、漏氣現(xiàn)象;

d)檢查輪胎氣壓是否正常、剎車(chē)制動(dòng)是否正常;

e)檢查方向把離合器是否正常;

f)檢查發(fā)動(dòng)機(jī)有無(wú)異響,發(fā)動(dòng)機(jī)各部位工作是否正常;

g)檢查燈泡是否完好、正常;

h)查看上兩班行車(chē)記錄,是否有未處理完的行車(chē)故障,如有未排除的故障嚴(yán)禁出車(chē);

i)上述檢查中如有故障按4.4條款規(guī)定處理,嚴(yán)禁車(chē)輛帶故障行使。

4.1.3小車(chē)、摩托車(chē)行車(chē)時(shí)檢查:

a)清潔車(chē)身外部和駕駛室,收拾高攜帶物品,檢查車(chē)身狀況;

b)收車(chē)時(shí)將車(chē)輛停放+到位,關(guān)閉所有電路系統(tǒng);

c)檢查有無(wú)漏油、漏水、漏氣現(xiàn)象,并加足燃油、潤(rùn)滑油和冷卻液;

d)檢查輪胎氣壓、清除輪胎間表面異物,檢查鋼板彈簧有無(wú)損壞,檢查個(gè)轉(zhuǎn)動(dòng)體系有無(wú)過(guò)熱現(xiàn)象;

e)作好行車(chē)日期、時(shí)間、出車(chē)前公里數(shù)、收車(chē)時(shí)公里數(shù)、班次、駕駛員簽名、值班干部簽名、行使路線(xiàn)及車(chē)輛情況記錄;

f)按《保安部巡邏車(chē)出車(chē)登記表》記錄執(zhí)行。

4.2巡邏機(jī)動(dòng)車(chē)輛使用

4.2.1駕駛員應(yīng)具備的條件:

a)駕駛巡邏小車(chē)的駕駛員必須持b、c牌駕駛證,并有一年以上駕駛經(jīng)驗(yàn),駕駛期間未發(fā)生過(guò)交通事故;

b)駕駛巡邏摩托車(chē)的駕駛員必須持d、e牌駕駛證,并有半年以上的駕駛經(jīng)驗(yàn),駕駛期間未發(fā)生過(guò)交通事故;

c)主管對(duì)駕駛員的駕駛技術(shù)(如定點(diǎn)停車(chē)、半坡起動(dòng)、車(chē)速控制、交通標(biāo)志、交通安全意識(shí)等)進(jìn)行考核。

4.2.2證件驗(yàn)證:

a)主管對(duì)駕駛員提供的駕駛證進(jìn)行真?zhèn)悟?yàn)證;

b)主管對(duì)駕駛員的年審、交通事故史進(jìn)行審核;

c)主管負(fù)責(zé)對(duì)駕駛員的駕駛證及交通事故責(zé)任書(shū)的存檔保管。

4.2.3簽訂交通事故責(zé)任書(shū):

a)主管制定《駕駛員交通事故責(zé)任書(shū)》,規(guī)范責(zé)任書(shū)的條款、責(zé)任、賠償及處理事項(xiàng);

b)駕駛員的駕駛證驗(yàn)證及技術(shù)考核合格后與本部門(mén)簽訂《保安部駕駛員交通事故責(zé)任書(shū)》方能批準(zhǔn)行車(chē);

c)主管經(jīng)理監(jiān)督主管對(duì)駕駛員的駕駛證驗(yàn)證和技術(shù)考核。

4.2.4巡邏機(jī)動(dòng)車(chē)輛的使用范圍:巡邏車(chē)一般情況下僅限于轄區(qū)內(nèi)巡邏使用,下列情況經(jīng)主管批準(zhǔn)可使出轄區(qū):

a)需要追捕嫌疑犯時(shí);

b)管轄的工地發(fā)生突發(fā)事件時(shí);

c)搶險(xiǎn)救災(zāi)、有必要時(shí);

d)住戶(hù)、公司職員有傷、病需送醫(yī)院,又無(wú)法找到車(chē)輛送醫(yī)時(shí);

e)公司領(lǐng)導(dǎo)特別調(diào)動(dòng)。

4.2.5巡邏機(jī)動(dòng)車(chē)的路線(xiàn)、時(shí)間、次數(shù)按《治安巡邏標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的4.2要點(diǎn)執(zhí)行。

4.2.6車(chē)速載量停放紀(jì)律:

a)小車(chē)正常巡邏的車(chē)速不得超過(guò)20公里/小時(shí),車(chē)內(nèi)載坐保安員(含駕駛員)不得超過(guò)3人,特殊處警例外;

b)摩托車(chē)正常巡邏的車(chē)速不得超過(guò)20公里/小時(shí),車(chē)上準(zhǔn)載人數(shù)(含駕駛員)不得超過(guò)2人;

c)巡邏小車(chē)、摩托車(chē)不得亂停亂放、巡邏完畢后停放在規(guī)定位置。

4.3車(chē)輛維修

4.3.1駕駛員在車(chē)前、行使中、收車(chē)時(shí)以及檢查保養(yǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)機(jī)動(dòng)車(chē)有故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告主管進(jìn)行維修。

4.3.2主管接駕駛員的報(bào)告應(yīng)立即對(duì)故障機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)行復(fù)查:對(duì)有下列故障的由主管填寫(xiě)《車(chē)輛維修申請(qǐng)表》,經(jīng)公司審批后,主管負(fù)責(zé)送外維修:

a)機(jī)動(dòng)車(chē)的燈泡不正常、輪胎氣壓不正常;

b)有漏油、漏電、漏氣、漏氣現(xiàn)象;

c)摩托車(chē)方向把離合器不正常,剎車(chē)制動(dòng)不正常;

d)螺絲松脫;

e)機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)有異響需進(jìn)維修廠(chǎng)大修。

4.4巡邏機(jī)動(dòng)車(chē)的燃油補(bǔ)給與機(jī)油更換

4.4.1主管制定巡邏機(jī)動(dòng)車(chē)燃油補(bǔ)給和機(jī)油更換的月額度計(jì)劃呈公司審批。

4.4.2主管經(jīng)理審核月額度計(jì)劃,并將每月的燃油補(bǔ)給和機(jī)油更換的數(shù)量及時(shí)進(jìn)行匯總,并核實(shí)。

4.4.3主管在燃油不足或需更換機(jī)油時(shí),及時(shí)報(bào)告主管經(jīng)理進(jìn)行燃油補(bǔ)給,機(jī)油更換。

4.4.4燃油補(bǔ)給、機(jī)油更換工作安排如下:

a)巡邏摩托車(chē)的燃油補(bǔ)給或機(jī)油更換由主管負(fù)責(zé):

--燃油統(tǒng)一到公司指定的加油站補(bǔ)給;

--機(jī)油統(tǒng)一到公司指定的摩托車(chē)維修部更換。

b)巡邏小車(chē)的燃油補(bǔ)給或機(jī)油更換由主管經(jīng)理負(fù)責(zé);:

--燃油統(tǒng)一到公司指定的加油站補(bǔ)給;

--機(jī)油更換到公司指定的汽配修理廠(chǎng)更換。

c)在特殊情況下,小車(chē)的燃油補(bǔ)給或機(jī)油更換可由

持有b、c牌駕駛證的主管負(fù)責(zé)。

5.0記錄

5.1《保安部巡邏機(jī)動(dòng)車(chē)出車(chē)登記表》

5.2《保安部巡邏機(jī)動(dòng)車(chē)檢查保養(yǎng)登記表》

5.3《車(chē)輛維修申請(qǐng)表》

5.4《公司車(chē)輛入油單據(jù)______月份匯總表》

6.0相關(guān)支持文件

6.1《治安巡邏標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

6.2《保安部/消防管理中心員工績(jī)效考評(píng)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

7.0附錄

7.1《保安部巡邏車(chē)駕駛員守則》

7.2《保安部巡邏車(chē)使用守則》

【第10篇】汽修企業(yè)機(jī)動(dòng)車(chē)維修現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理制度

汽車(chē)維修企業(yè)機(jī)動(dòng)車(chē)維修現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理制度

1、廠(chǎng)區(qū)整潔、布局合理,應(yīng)設(shè)有總成修理間、工具庫(kù)房、配件庫(kù)房和廢舊件存放庫(kù)房,制度要齊全,并統(tǒng)一格式上墻張貼。廠(chǎng)房各工位明顯處張貼該崗位安全操作規(guī)程,在特殊區(qū)域(如發(fā)電房、油料房等)、特殊工位、特殊設(shè)備要于醒目處張貼禁止事項(xiàng)。

2、設(shè)備、工具配備合理、齊全,性能良好,實(shí)行定置管理。

3、維修人員著裝整齊、清潔,佩戴工作牌,持證上崗。

4、修理過(guò)程中實(shí)行“三不落地”(工具不落地、配件不落地、油污不落地),保持工作場(chǎng)地的清潔。

5、維修過(guò)程的每道工序都要檢驗(yàn),并在過(guò)程檢驗(yàn)單上記錄,合格才可放行。

6、必須追加維修項(xiàng)目時(shí),須由技術(shù)負(fù)責(zé)人確認(rèn),并征得客戶(hù)同意后,方能增加費(fèi)用開(kāi)始施工,并同時(shí)要追加工作單或在原工作單上補(bǔ)項(xiàng)。

7、在維修過(guò)程中,需要更換配件而維修合同又未約定時(shí),須由技術(shù)負(fù)責(zé)人確認(rèn),并征得客戶(hù)同意后,方可更換。

8、更換配件時(shí),應(yīng)以舊件換取庫(kù)房的新件,同時(shí)舊件應(yīng)交庫(kù)房保存,維修工不得私自保存。維修工位不得存放在修車(chē)輛配件以外的其他配件。

9、維修過(guò)程中拆下待裝的配件和領(lǐng)用待裝的配件要妥善保管,防止配件串換或丟失,做到原件裝回原車(chē)。

10、客戶(hù)自己帶來(lái)的配件存放于配件庫(kù)房,由維修工領(lǐng)用。

11、需要用比較法判斷配件性能時(shí),應(yīng)使用合格的標(biāo)準(zhǔn)配件,不得借用其他車(chē)輛的配件用作實(shí)驗(yàn),用于比較試驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)配件要集中保管。

12、所有維修工序結(jié)束后,必須進(jìn)行維修質(zhì)量竣工檢驗(yàn),檢驗(yàn)員檢驗(yàn)合格,簽名后方可通知客戶(hù)接車(chē)。

13、需要延期交車(chē)時(shí),業(yè)務(wù)接待員應(yīng)提前通知客戶(hù)并做好解釋,小修車(chē)至少提前一小時(shí),大修車(chē)至少提前一天。