物流質(zhì)控專(zhuān)員崗位職責(zé)

崗位職責(zé)是什么

物流質(zhì)控專(zhuān)員是企業(yè)物流體系中的關(guān)鍵角色，主要負(fù)責(zé)監(jiān)控和確保物流流程的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以?xún)?yōu)化供應(yīng)鏈效率，減少錯(cuò)誤和延誤，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

崗位職責(zé)要求

1. 具備扎實(shí)的物流管理知識(shí)，了解國(guó)際和國(guó)內(nèi)物流運(yùn)作流程。

2. 熟悉質(zhì)量管理體系，如iso 9001等，并能有效實(shí)施。

3. 擁有良好的數(shù)據(jù)分析能力，能從大量數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題。

4. 對(duì)細(xì)節(jié)高度敏感，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案。

5. 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與各部門(mén)有效協(xié)作。

6. 有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能在壓力下工作。

崗位職責(zé)描述

物流質(zhì)控專(zhuān)員的角色不僅限于質(zhì)量檢查，更是一個(gè)協(xié)調(diào)者和改進(jìn)推動(dòng)者。他們需要深入理解物流環(huán)節(jié)的每個(gè)步驟，從訂單處理到貨物交付，確保全程符合預(yù)設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)要求。此外，他們還需不斷評(píng)估和優(yōu)化現(xiàn)有的質(zhì)控程序，以適應(yīng)業(yè)務(wù)變化和客戶(hù)需求。

有哪些內(nèi)容

1. 制定和執(zhí)行質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)定物流操作的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，確保流程的一致性和合規(guī)性。

2. 數(shù)據(jù)分析與報(bào)告：定期收集和分析物流數(shù)據(jù)，識(shí)別性能瓶頸和質(zhì)量問(wèn)題，編寫(xiě)報(bào)告并向管理層匯報(bào)。

3. 問(wèn)題解決與預(yù)防：針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提出改善措施并跟蹤實(shí)施效果，預(yù)防同類(lèi)問(wèn)題的再次發(fā)生。

4. 內(nèi)部協(xié)作與培訓(xùn)：與采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)炔块T(mén)緊密合作，提供質(zhì)控培訓(xùn)，提高全員質(zhì)量意識(shí)。

5. 客戶(hù)關(guān)系管理：處理客戶(hù)關(guān)于物流質(zhì)量的投訴，維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系。

6. 供應(yīng)商評(píng)估：參與供應(yīng)商的選擇和評(píng)估，確保其符合公司的質(zhì)量和交付標(biāo)準(zhǔn)。

7. 系統(tǒng)與流程優(yōu)化：持續(xù)改進(jìn)物流系統(tǒng)和流程，引入新的質(zhì)控工具和技術(shù)，提升效率和準(zhǔn)確性。

作為物流質(zhì)控專(zhuān)員，不僅要在日常工作中保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，還要具備創(chuàng)新思維，不斷尋求改進(jìn)和提升。他們扮演著保障物流服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵角色，為企業(yè)的成功和客戶(hù)滿(mǎn)意度貢獻(xiàn)力量。

物流質(zhì)控專(zhuān)員崗位職責(zé)范文

第1篇 物流質(zhì)控專(zhuān)員崗位職責(zé)

物流質(zhì)控專(zhuān)員/主管 鄰之趣 上海鄰之趣網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,linjia,鄰之趣,鄰趣,鄰之趣 工作內(nèi)容:

1、 負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、反饋站點(diǎn)物流部日常運(yùn)營(yíng)情況,發(fā)送日常報(bào)表;

2、 整理、匯總、分析倉(cāng)儲(chǔ)物流各部門(mén)運(yùn)營(yíng)以及節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù),監(jiān)控物流各環(huán)節(jié)作業(yè)時(shí)效;

3、 監(jiān)督、檢查各站點(diǎn)sop、各作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)5s執(zhí)行落地情況,并及時(shí)反饋問(wèn)題;

4、 以抽檢方式檢查庫(kù)存商品質(zhì)量、保質(zhì)期,庫(kù)存準(zhǔn)確率,并通報(bào)檢查結(jié)果;

5、 分析、查明物流客訴訂單、異常訂單原因,跟蹤處理、定責(zé),匯報(bào)處理結(jié)果;

6、 維護(hù),庫(kù)存盤(pán)盈虧的操作;

7、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù);

崗位要求:

1、擁有電商物流質(zhì)控工作經(jīng)驗(yàn),熟悉電商模式下物流倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程及特點(diǎn)

2、具備良好的數(shù)據(jù)分析和物流系統(tǒng)理解能力

3、具備較強(qiáng)的溝通能力了和表達(dá)能力;具有較強(qiáng)執(zhí)行力、原則性及推動(dòng)力

4、熟練掌握電腦辦公軟件word,e_cel,ppt