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崗位職責(zé)是什么
服裝零售經(jīng)理是負(fù)責(zé)管理和運(yùn)營(yíng)服裝零售店的關(guān)鍵角色,他們確保店鋪的日常運(yùn)營(yíng)順暢,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo),并維護(hù)品牌形象。
崗位職責(zé)要求
1. 具備出色的領(lǐng)導(dǎo)能力,能激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)。
2. 熟悉零售市場(chǎng)動(dòng)態(tài),了解消費(fèi)者需求和流行趨勢(shì)。
3. 擁有良好的商業(yè)洞察力,能制定有效的銷(xiāo)售策略。
4. 精通庫(kù)存管理,確保商品供應(yīng)充足且合理分配。
5. 具備優(yōu)秀的溝通技巧,能處理客戶(hù)投訴和問(wèn)題。
6. 對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表有基本理解,能進(jìn)行預(yù)算和成本控制。
7. 掌握基本的計(jì)算機(jī)技能,包括使用零售管理系統(tǒng)。
崗位職責(zé)描述
作為服裝零售經(jīng)理,日常工作涵蓋多個(gè)方面,從店鋪布局到客戶(hù)服務(wù),從員工培訓(xùn)到銷(xiāo)售分析,無(wú)一不需關(guān)注。他們需要保持店面整潔,展示商品吸引人,以提升顧客購(gòu)物體驗(yàn)。他們需要定期評(píng)估銷(xiāo)售數(shù)據(jù),識(shí)別銷(xiāo)售熱點(diǎn)和低點(diǎn),調(diào)整策略以?xún)?yōu)化業(yè)績(jī)。
此外,服裝零售經(jīng)理還需負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)和管理店員,確保團(tuán)隊(duì)具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)態(tài)度。在面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí),他們需靈活應(yīng)對(duì),適時(shí)推出促銷(xiāo)活動(dòng),吸引新客戶(hù)并保留老客戶(hù)。
有哪些內(nèi)容
1. 店鋪管理:負(fù)責(zé)店鋪的整體運(yùn)營(yíng),包括日常維護(hù)、商品陳列、環(huán)境布置等。
2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè):招聘、培訓(xùn)和管理店員,提升團(tuán)隊(duì)效率和服務(wù)水平。
3. 銷(xiāo)售策略:制定并執(zhí)行銷(xiāo)售計(jì)劃,監(jiān)控業(yè)績(jī),調(diào)整策略以達(dá)到銷(xiāo)售目標(biāo)。
4. 客戶(hù)關(guān)系:處理客戶(hù)咨詢(xún)和投訴,維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
5. 庫(kù)存控制:管理庫(kù)存,確保商品周轉(zhuǎn)率,避免積壓和缺貨情況。
6. 財(cái)務(wù)管理:編制預(yù)算,監(jiān)控成本,確保店鋪盈利。
7. 市場(chǎng)分析:研究市場(chǎng)趨勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),為店鋪發(fā)展提供策略建議。
8. 促銷(xiāo)活動(dòng):策劃和實(shí)施各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng),提升店鋪知名度和銷(xiāo)售額。
9. 關(guān)系維護(hù):與供應(yīng)商、房東等相關(guān)方建立并維持良好關(guān)系。
服裝零售經(jīng)理的工作復(fù)雜而富有挑戰(zhàn),他們需要在繁忙的零售環(huán)境中,憑借其專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和決策能力,確保店鋪持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展。
服裝零售經(jīng)理崗位職責(zé)范文
第1篇 服裝零售經(jīng)理崗位職責(zé)
服裝零售經(jīng)理 迪尚品牌時(shí)裝有限公司 迪尚品牌時(shí)裝有限公司,迪尚 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和需求分析;
2、負(fù)責(zé)年度銷(xiāo)售的預(yù)測(cè),目標(biāo)的制定及分解;
3、確定銷(xiāo)售部門(mén)目標(biāo)體系和銷(xiāo)售配額;
4、負(fù)責(zé)各大商業(yè)區(qū)的店鋪管理。
任職資格:
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、5年以上服裝銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有銷(xiāo)售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
3、具有豐富的客戶(hù)資源和客戶(hù)關(guān)系,業(yè)績(jī)優(yōu)秀;
4、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,分析和解決問(wèn)題的能力;
5、有較強(qiáng)的事業(yè)心,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。