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珠寶店長崗位職責(zé)

更新時間:2024-05-18 查看人數(shù):87

珠寶店長崗位職責(zé)

崗位職責(zé)是什么

珠寶店長是店鋪運營的核心角色,負(fù)責(zé)全面管理店面的日常運營,確保銷售目標(biāo)的達成,同時維護品牌形象和服務(wù)質(zhì)量。

崗位職責(zé)要求

1. 具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠激勵和指導(dǎo)團隊成員提高工作效率。

2. 熟悉珠寶行業(yè)知識,了解各類珠寶的特性和價值。

3. 擁有出色的銷售技巧和客戶服務(wù)經(jīng)驗,能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。

4. 精通庫存管理和財務(wù)分析,以優(yōu)化庫存周轉(zhuǎn)和成本控制。

5. 善于溝通協(xié)調(diào),處理客戶投訴和內(nèi)部工作沖突。

6. 能夠制定并執(zhí)行有效的營銷策略,提升店鋪業(yè)績。

崗位職責(zé)描述

珠寶店長的角色不僅是管理者,也是品牌大使。他們需要通過精準(zhǔn)的市場洞察,把握消費者需求,為店鋪制定銷售策略。此外,店長還需要關(guān)注員工培訓(xùn),確保團隊具備專業(yè)的珠寶知識和銷售技巧,以提供無與倫比的購物體驗。在日常工作中,店長需密切關(guān)注庫存水平,確保暢銷商品充足,同時避免過度庫存帶來的資金占用。面對突發(fā)情況,如客戶投訴或內(nèi)部問題,店長應(yīng)迅速而妥善地解決,維護店鋪聲譽。

有哪些內(nèi)容

1. 團隊管理:負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)和評估銷售團隊,定期組織團隊會議,分享銷售技巧和市場動態(tài)。

2. 銷售業(yè)績監(jiān)控:設(shè)定并追蹤銷售目標(biāo),分析銷售數(shù)據(jù),調(diào)整銷售策略以提升業(yè)績。

3. 客戶服務(wù):親自處理高價值或復(fù)雜客戶的咨詢,確??蛻魸M意度。

4. 庫存控制:管理庫存,確保商品陳列有序,及時補充和調(diào)整商品結(jié)構(gòu)。

5. 財務(wù)管理:監(jiān)控店鋪財務(wù)狀況,編制預(yù)算,控制成本,提高盈利水平。

6. 營銷活動策劃:策劃和執(zhí)行促銷活動,利用社交媒體和其他渠道提升店鋪知名度。

7. 環(huán)境維護:確保店鋪環(huán)境整潔,展示區(qū)布置吸引人,營造高端購物氛圍。

8. 危機處理:處理客戶投訴,解決店內(nèi)糾紛,維護店鋪形象。

9. 合規(guī)運營:遵守相關(guān)法律法規(guī),確保店鋪運營合法合規(guī)。

10. 關(guān)系建立:與供應(yīng)商保持良好關(guān)系,確保商品供應(yīng)穩(wěn)定,爭取更優(yōu)惠的采購條件。

珠寶店長的工作繁重而多元,他們的專業(yè)素養(yǎng)和管理能力直接影響著店鋪的經(jīng)營狀況和品牌形象。在這個角色中,店長需要不斷地學(xué)習(xí)和適應(yīng)市場的變化,以實現(xiàn)持續(xù)的成功。

珠寶店長崗位職責(zé)范文

第1篇 珠寶店長崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)店鋪的日常營運管理,包括人員管理、貨品調(diào)配、店鋪陳列、帳務(wù)處理等;

2、執(zhí)行、跟進、達成店鋪銷售目標(biāo);

3、規(guī)范、監(jiān)督、指導(dǎo)、落實店鋪營運系統(tǒng)、公司各項管理政策及工作流程;

4、執(zhí)行、跟進、反饋、修正店鋪提升品牌形象、服務(wù)質(zhì)量、人員培養(yǎng)等計劃;

任職要求:

1、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,在珠寶零售業(yè)2年以上管理經(jīng)驗;

2、具備相應(yīng)的店鋪營運管理能力、貨品分析能力及良好的溝通協(xié)調(diào)能力;

3、性格開朗,對市場變化反應(yīng)敏銳;

4、認(rèn)同企業(yè)文化,工作努力、踏實。

員工福利:

1、完善齊全的五險一金;

2、豐富多彩的員工活動和團建;

3、完善透明的晉升途徑:珠寶顧問--資深珠寶顧問--店長;

4、完善的學(xué)習(xí)培訓(xùn)體系:崗前培訓(xùn)+在崗培訓(xùn)+不定期提升性培訓(xùn)(擁有德誠大學(xué)的全力支持);

5、各類溫暖貼心的節(jié)假日福利。

可加入門店:

東街口東百店:福州市鼓樓區(qū)南街街道八一七北路88號東街口東百中心a館負(fù)一樓德誠珠寶

東百愛琴海店:福州市倉山區(qū)金山街浦上大道198號愛琴海購物廣場一樓德誠珠寶

寶龍新華都店:福州市臺江區(qū)工業(yè)路193號寶龍城市廣場一樓德誠珠寶

珠寶店長崗位職責(zé)

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