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崗位職責(zé)是什么
養(yǎng)老院院長(zhǎng)是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的核心領(lǐng)導(dǎo)者，負(fù)責(zé)全面管理和運(yùn)營(yíng)養(yǎng)老院，確保為老年人提供安全、舒適、高質(zhì)量的生活環(huán)境和服務(wù)。
崗位職責(zé)要求
1. 具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力，能有效協(xié)調(diào)各部門(mén)工作。
2. 熟悉國(guó)家及地方的養(yǎng)老政策法規(guī)，確保機(jī)構(gòu)合規(guī)運(yùn)營(yíng)。
3. 擁有良好的溝通技巧，能與員工、家屬及政府部門(mén)保持良好關(guān)系。
4. 具備財(cái)務(wù)管理知識(shí)，能夠合理規(guī)劃和控制預(yù)算。
5. 對(duì)老年護(hù)理有深入理解，關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，引領(lǐng)服務(wù)質(zhì)量提升。
崗位職責(zé)描述
養(yǎng)老院院長(zhǎng)的角色既包括戰(zhàn)略規(guī)劃，也涉及日常運(yùn)營(yíng)。他們需要確保養(yǎng)老院的設(shè)施維護(hù)、服務(wù)提供、人員培訓(xùn)、安全管理等各方面都達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)。此外，院長(zhǎng)還需關(guān)注老年人的身心健康，倡導(dǎo)人性化關(guān)懷，營(yíng)造溫馨和諧的居住氛圍。
有哪些內(nèi)容
1. 策略制定與執(zhí)行：制定養(yǎng)老院的發(fā)展規(guī)劃，設(shè)定服務(wù)目標(biāo)，并監(jiān)督實(shí)施，確保機(jī)構(gòu)持續(xù)發(fā)展。
2. 團(tuán)隊(duì)管理：招募、培訓(xùn)和管理工作人員，激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛力，提高工作效率和滿意度。
3. 服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控：定期評(píng)估服務(wù)質(zhì)量，確保醫(yī)療護(hù)理、餐飲、娛樂(lè)等各項(xiàng)服務(wù)符合老年人需求。
4. 財(cái)務(wù)管控：負(fù)責(zé)預(yù)算編制與執(zhí)行，控制成本，保證機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)健康。
5. 合規(guī)運(yùn)營(yíng)：遵守相關(guān)法律法規(guī)，定期進(jìn)行內(nèi)部審核，確保機(jī)構(gòu)合法合規(guī)。
6. 對(duì)外聯(lián)絡(luò)：與家屬保持溝通，處理投訴和建議；與社區(qū)、政府合作，爭(zhēng)取資源和支持。
7. 危機(jī)處理：應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，如健康問(wèn)題、安全事件，制定應(yīng)急預(yù)案，保障老人安全。
8. 持續(xù)改進(jìn)：關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，引入創(chuàng)新理念和技術(shù)，提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量。
9. 人文關(guān)懷：關(guān)注老年人的心理健康，組織活動(dòng)，促進(jìn)他們的社交互動(dòng)，提升生活質(zhì)量。
作為養(yǎng)老院院長(zhǎng)，其職責(zé)不僅限于管理，更在于關(guān)愛(ài)。他們通過(guò)專業(yè)、細(xì)心的工作，為老年人創(chuàng)造一個(gè)溫暖、尊重、充滿關(guān)懷的生活空間，實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所樂(lè)。
養(yǎng)老院院長(zhǎng)崗位職責(zé)范文
第1篇 養(yǎng)老院院長(zhǎng)崗位職責(zé)
養(yǎng)老院院長(zhǎng) 崗位職責(zé):
1、根據(jù)入住情況(入住人數(shù)、入住長(zhǎng)者情況)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)(樓層分布及排班、成本控制),進(jìn)行人員配置;
2、人力梯隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)落實(shí)等;
3、關(guān)注員工狀態(tài)并及時(shí)溝通、調(diào)整其工作狀態(tài);
4、參與制定sop文件,即工作流程作業(yè)指導(dǎo)書(shū),機(jī)構(gòu)內(nèi)推行并監(jiān)督;
5、安全防范/風(fēng)險(xiǎn)防控,如一般老人摔倒處理、安全規(guī)程、消防滅火器的定期檢查等;
6、擬定機(jī)構(gòu)內(nèi)年度培訓(xùn)目標(biāo)計(jì)劃并實(shí)施;
7、規(guī)劃?rùn)C(jī)構(gòu)內(nèi)帶教、發(fā)展及晉升計(jì)劃;
8、負(fù)責(zé)客戶評(píng)估及溝通,了解長(zhǎng)者喜好、病史照護(hù)難度,提供照護(hù)計(jì)劃;
9、入住客戶及家屬溝通,如家屬群管理、日常問(wèn)候及關(guān)系維護(hù)、客戶轉(zhuǎn)介紹等。
任職資格:
1、45歲以下,具有養(yǎng)老院籌備經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,經(jīng)驗(yàn)豐富者可適當(dāng)放寬年齡1-2歲;
2、具備養(yǎng)老院、護(hù)理院、福利院、、養(yǎng)老公寓、酒店公寓等全面管理的崗位工作經(jīng)歷,具有較強(qiáng)的管理能力、組織協(xié)調(diào)和執(zhí)行能力,熟悉養(yǎng)老院的管理模式、服務(wù)流程、質(zhì)量控制等,熟悉行業(yè)法律法規(guī);
3、具備良好的服務(wù)素質(zhì)、服務(wù)理念和職業(yè)道德;
4、愛(ài)崗敬業(yè),熱愛(ài)老年事業(yè),有養(yǎng)老服務(wù)的新理念,有強(qiáng)烈的責(zé)任心;
5、本科學(xué)歷優(yōu)先(履歷優(yōu)秀者大、中專學(xué)歷亦可考慮)。 具備養(yǎng)老院、護(hù)理院、福利院、、養(yǎng)老公寓、酒店公寓等全面管理的崗位工作經(jīng)歷 崗位職責(zé):
1、根據(jù)入住情況(入住人數(shù)、入住長(zhǎng)者情況)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)(樓層分布及排班、成本控制),進(jìn)行人員配置;
2、人力梯隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)落實(shí)等;
3、關(guān)注員工狀態(tài)并及時(shí)溝通、調(diào)整其工作狀態(tài);
4、參與制定sop文件,即工作流程作業(yè)指導(dǎo)書(shū),機(jī)構(gòu)內(nèi)推行并監(jiān)督;
5、安全防范/風(fēng)險(xiǎn)防控,如一般老人摔倒處理、安全規(guī)程、消防滅火器的定期檢查等;
6、擬定機(jī)構(gòu)內(nèi)年度培訓(xùn)目標(biāo)計(jì)劃并實(shí)施;
7、規(guī)劃?rùn)C(jī)構(gòu)內(nèi)帶教、發(fā)展及晉升計(jì)劃;
8、負(fù)責(zé)客戶評(píng)估及溝通,了解長(zhǎng)者喜好、病史照護(hù)難度,提供照護(hù)計(jì)劃;
9、入住客戶及家屬溝通,如家屬群管理、日常問(wèn)候及關(guān)系維護(hù)、客戶轉(zhuǎn)介紹等。
任職資格:
1、45歲以下,具有養(yǎng)老院籌備經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,經(jīng)驗(yàn)豐富者可適當(dāng)放寬年齡1-2歲;
2、具備養(yǎng)老院、護(hù)理院、福利院、、養(yǎng)老公寓、酒店公寓等全面管理的崗位工作經(jīng)歷,具有較強(qiáng)的管理能力、組織協(xié)調(diào)和執(zhí)行能力,熟悉養(yǎng)老院的管理模式、服務(wù)流程、質(zhì)量控制等,熟悉行業(yè)法律法規(guī);
3、具備良好的服務(wù)素質(zhì)、服務(wù)理念和職業(yè)道德;
4、愛(ài)崗敬業(yè),熱愛(ài)老年事業(yè),有養(yǎng)老服務(wù)的新理念,有強(qiáng)烈的責(zé)任心;
5、本科學(xué)歷優(yōu)先(履歷優(yōu)秀者大、中專學(xué)歷亦可考慮)。
第2篇 養(yǎng)老院院長(zhǎng)助理崗位職責(zé)
崗位目的:
幫助院長(zhǎng)處理各項(xiàng)事務(wù),做好院長(zhǎng)的賢內(nèi)助
職責(zé)內(nèi)容:
1,及時(shí)為院長(zhǎng)草擬各種文案,包括:報(bào)告及總結(jié)等。
2,協(xié)助院長(zhǎng)做好辦公室事物,包括辦公室文案編輯及檔案管理。
3,根據(jù)院長(zhǎng)要求制定每月工作計(jì)劃和總體工作目標(biāo)。
4,協(xié)助院長(zhǎng)跟蹤和監(jiān)督所轄部門(mén)對(duì)工作計(jì)劃的實(shí)行情況,有問(wèn)題及時(shí)向院長(zhǎng)匯報(bào)并處理。
5,協(xié)助做好每次工作會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備工作,對(duì)會(huì)議內(nèi)容做好會(huì)議紀(jì)要并歸檔。
6,及時(shí)記錄院長(zhǎng)的口頭紀(jì)要并及時(shí)處理。
7,協(xié)助院長(zhǎng)做好所轄各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作。
8,提前對(duì)院長(zhǎng)的重要日程安排做出提醒。
9,管理好院長(zhǎng)室內(nèi)的固定資產(chǎn)及使用物品。
10,做好院長(zhǎng)安排的其他工作,做好院長(zhǎng)的賢內(nèi)助。
任職要求:
知識(shí)要求:有較強(qiáng)的辦公室文案編輯和處理的能力,做好檔案管理;
技能要求:熟練操作計(jì)算機(jī),word, e_cel和powelpoint熟練應(yīng)用;
素質(zhì)要求:外貌端正、性格開(kāi)朗、工作認(rèn)真細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng),具有良好的服務(wù)意識(shí),溝通協(xié)調(diào)能力、口語(yǔ)表達(dá)能力強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的抗壓性 ;
崗位資格:大專及以上學(xué)歷
工作經(jīng)驗(yàn):一至三年工作經(jīng)驗(yàn)
