崗位職責(zé)是什么
中國郵政是中國郵政集團(tuán)有限公司的簡稱，是一家國有獨(dú)資企業(yè)，承擔(dān)著普遍服務(wù)和特殊服務(wù)的重任，包括郵件傳遞、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)和快遞物流等多個(gè)領(lǐng)域。其崗位職責(zé)涵蓋了郵政運(yùn)營的各個(gè)環(huán)節(jié)，旨在確保高效、準(zhǔn)確、安全地完成郵政服務(wù)。
崗位職責(zé)要求
中國郵政的員工需具備以下要求
1. 專業(yè)素養(yǎng)：具備相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識，如郵政法規(guī)、物流管理等。
2. 服務(wù)意識：以客戶為中心，提供優(yōu)質(zhì)、熱情的服務(wù)。
3. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通，共同完成任務(wù)。
4. 安全意識：嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，確保郵政物品的安全。
5. 技術(shù)熟練：熟悉郵政系統(tǒng)的操作，掌握現(xiàn)代化信息技術(shù)。
崗位職責(zé)描述
中國郵政的崗位職責(zé)包括但不限于：
1. 郵件處理：負(fù)責(zé)郵件的收發(fā)、分揀、封裝、運(yùn)輸?shù)裙ぷ?，確保郵件按時(shí)投遞。
2. 客戶服務(wù)：解答客戶咨詢，處理投訴，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
3. 儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)：辦理存款、取款、轉(zhuǎn)賬等金融業(yè)務(wù)，確保資金安全。
4. 快遞服務(wù)：執(zhí)行快遞配送，跟蹤貨物狀態(tài)，處理異常情況。
5. 銷售推廣：推廣郵政產(chǎn)品和服務(wù)，提升業(yè)務(wù)量和市場份額。
6. 內(nèi)部管理：參與制定和執(zhí)行內(nèi)部規(guī)章制度，確保工作流程順暢。
有哪些內(nèi)容
1. 郵政操作：包括郵件的接收、分類、編碼、裝載、卸載和派送，確保操作規(guī)范。
2. 客戶關(guān)系管理：建立和維護(hù)客戶檔案，處理客戶反饋，提高客戶滿意度。
3. 財(cái)務(wù)管理：參與財(cái)務(wù)管理，確保資金的合規(guī)使用和賬戶的準(zhǔn)確記錄。
4. 市場調(diào)研：關(guān)注市場動(dòng)態(tài)，收集競爭對手信息，為公司決策提供依據(jù)。
5. 服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控：定期評估服務(wù)質(zhì)量，提出改進(jìn)措施，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程。
6. 法規(guī)遵從：了解并遵守郵政法規(guī)，確保業(yè)務(wù)活動(dòng)的合法性。
中國郵政的每一位員工都是這個(gè)龐大網(wǎng)絡(luò)中不可或缺的一環(huán)，他們通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和專業(yè)的技能，確保郵政服務(wù)的順暢運(yùn)行，滿足社會(huì)公眾的需求。
中國郵政崗位職責(zé)范文
第1篇 中國郵政儲(chǔ)蓄銀行崗位職責(zé)
媒介購買執(zhí)行 publicis media 上海李?yuàn)W貝納廣告有限公司廣州天河分公司,publicis media,李?yuàn)W貝納 職責(zé)描述:
1. 根據(jù)客戶投放要求,跟進(jìn)供應(yīng)商下單工作
2. 根據(jù)合同或訂單,執(zhí)行廣播媒體廣告的投放
3. 根據(jù)集團(tuán)流程,完成向媒體付款的相關(guān)工作
任職要求:
1. ____年/____年畢業(yè),大學(xué)學(xué)歷,對廣告有興趣
2. 踏實(shí)細(xì)心,樂于完成流程性工作
3. 有較強(qiáng)的溝通、表達(dá)、領(lǐng)悟、協(xié)調(diào)能力
第2篇 中國郵政崗位職責(zé)
it項(xiàng)目經(jīng)理(物流) 中國郵政速遞物流北京示范基地 中郵物流有限責(zé)任公司北京供應(yīng)鏈管理中心,cnpl,中國郵政速遞物流北京示范基地,中郵供應(yīng)鏈,中郵物流,中郵物流供應(yīng)鏈,中郵 崗位職責(zé):
1.1、組織對所負(fù)責(zé)it產(chǎn)品的市場調(diào)研,跟蹤并研究相關(guān)it產(chǎn)品用戶需求,收集和分析競爭對手信息,研究其發(fā)展動(dòng)態(tài)和和行業(yè)動(dòng)態(tài),并提出市場研究成果報(bào)告;
1.2、負(fù)責(zé)參與制定it產(chǎn)品戰(zhàn)略和it產(chǎn)品平臺規(guī)劃;根據(jù)市場需求和細(xì)分市場結(jié)果,確定it產(chǎn)品定位;根據(jù)it產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃或經(jīng)過論證的創(chuàng)意,提出新it產(chǎn)品開發(fā)的項(xiàng)目任務(wù)書,提交it產(chǎn)品決策團(tuán)隊(duì)評審立項(xiàng);根據(jù)it產(chǎn)品目標(biāo)和計(jì)劃,進(jìn)行it產(chǎn)品設(shè)計(jì);
1.3、指導(dǎo)和監(jiān)督it產(chǎn)品開發(fā)過程,特別是需求分析和管理、it產(chǎn)品定義、差異化分析等環(huán)節(jié);
1.4、指導(dǎo)和監(jiān)督it產(chǎn)品工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,提出解決方案;
1.5、負(fù)責(zé)it項(xiàng)目管理/監(jiān)督。
任職資格:
1.1、本科學(xué)歷,2年以上產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn),2年以上項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn);
1.2、清晰的產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路,較強(qiáng)的邏輯思考能力;
1.3、邏輯分析能力強(qiáng),善于分解任務(wù),溝通和協(xié)調(diào);較強(qiáng)的寫作能力;
1.4、熟練運(yùn)用交互設(shè)計(jì)各種方法,熟練掌握a_ure等交互設(shè)計(jì)軟件;
1.5、具有優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力和嚴(yán)密的邏輯思維;
1.6、具備物流行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
