樓長崗位職責

崗位職責是什么

樓長，作為樓宇管理的核心角色，負責維護一棟建筑的日常運營和管理工作，確保樓宇內(nèi)的各項設(shè)施正常運行，為居住者或用戶提供安全、舒適的生活和工作環(huán)境。

崗位職責要求

1. 具備良好的組織協(xié)調(diào)能力，能夠有效處理樓宇內(nèi)發(fā)生的各類問題。

2. 熟悉物業(yè)管理法規(guī)，了解相關(guān)設(shè)施設(shè)備的操作和維護。

3. 擁有較強的責任心和危機處理意識，能及時響應(yīng)緊急情況。

4. 良好的溝通技巧，能夠與住戶、租戶、物業(yè)團隊及其他相關(guān)部門建立良好關(guān)系。

5. 具備一定的財務(wù)知識，能合理控制樓宇運營成本。

崗位職責描述

樓長的工作涵蓋了樓宇的各個方面，從日常維護到安全管理，從服務(wù)提供到關(guān)系協(xié)調(diào)。他們需要密切關(guān)注樓宇的設(shè)施狀況，定期進行檢查，預(yù)防可能出現(xiàn)的問題。樓長還需要處理住戶和租戶的投訴，解決他們的疑慮和困擾，確保滿意度。

在樓宇管理中，樓長扮演著橋梁的角色，他們既要與物業(yè)團隊緊密協(xié)作，確保設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)，也要與外部供應(yīng)商如維修服務(wù)商、清潔公司等進行溝通，保證服務(wù)質(zhì)量。此外，樓長還需參與預(yù)算制定，監(jiān)控費用支出，確保樓宇運營的經(jīng)濟性。

有哪些內(nèi)容

1. 設(shè)施管理：負責樓宇內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化、設(shè)施維修等工作，確保樓宇設(shè)施的安全和正常運行。

2. 安全監(jiān)管：監(jiān)督樓宇的安全狀況，執(zhí)行消防規(guī)定，定期進行安全檢查，處理突發(fā)事件，確保人員安全。

3. 服務(wù)提供：協(xié)調(diào)并處理住戶或租戶的需求，包括報修、投訴、建議等，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。

4. 關(guān)系協(xié)調(diào)：與住戶、租戶、物業(yè)團隊、供應(yīng)商等保持良好溝通，處理沖突，維護和諧的樓宇環(huán)境。

5. 預(yù)算控制：參與樓宇運營預(yù)算的編制，監(jiān)控費用開支，確保經(jīng)濟效益。

6. 法規(guī)遵守：熟知并遵守物業(yè)管理法規(guī)，確保樓宇運營的合法性。

7. 應(yīng)急處理：制定并執(zhí)行應(yīng)急計劃，應(yīng)對火災(zāi)、停電、漏水等突發(fā)情況。

樓長的工作繁瑣而重要，他們通過專業(yè)且細致的工作，確保樓宇的高效運作，為所有居住者和使用者創(chuàng)造一個宜居、宜業(yè)的空間。

樓長崗位職責范文

第1篇 樓長崗位職責

轉(zhuǎn)塘飛天園區(qū)樓長 深圳市國貿(mào)物業(yè)管理有限公司杭州分公司 深圳市國貿(mào)物業(yè)管理有限公司杭州分公司,國貿(mào) 崗位職責:

空間資源協(xié)調(diào)分配:

1、監(jiān)督、指導(dǎo)園區(qū)空間資源調(diào)配情況,系統(tǒng)跟蹤;

2、每月統(tǒng)計、分析全園區(qū)空間利用情況。

空間改造與跟進:

1、對樓內(nèi)的改造方案進行評估與互動,達成共識后提報甲方空間接口人審批,跟蹤、指導(dǎo)現(xiàn)場改造與驗收過程,并保持后臺系統(tǒng)更新。

2、根據(jù)園區(qū)空間使用情況及甲方空間需求,設(shè)計園區(qū)統(tǒng)一改造方案,經(jīng)審批后推進實施、跟進改造過程并組織驗收。

樓內(nèi)標識管理:

收集、統(tǒng)計樓內(nèi)標識情況,對缺失補充或優(yōu)化需求上報甲方接口人互動確認,審批后安排制作與安裝,對現(xiàn)場效果進行抽檢和評估,并向接口人反饋。

空間盤子管理系統(tǒng):

每周匯總樓內(nèi)系統(tǒng)數(shù)據(jù),進行園區(qū)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和綜合分析

空間會議室、培訓(xùn)教室預(yù)定系統(tǒng):

1、受理樓內(nèi)空間屬性變更需求,并及時進行互動與反饋;

2、對系統(tǒng)狀態(tài)進行及時維護與更新。

機動工協(xié)調(diào):

機動小組搬遷協(xié)助:

1、提供供應(yīng)商信息,收集樓宇對供應(yīng)商的評價并作為篩選參考;

2、指導(dǎo)跨樓的大型搬遷活動方案的策劃、關(guān)鍵過程的現(xiàn)場跟蹤與監(jiān)督。根據(jù)需求先后順序和事件等級安排人員,優(yōu)先保障同學(xué)需求。

樓宇行政資產(chǎn)需求處理:

1、對樓宇資產(chǎn)需求進行審核評估,根據(jù)評估結(jié)果進行庫存調(diào)撥、跨園調(diào)撥或發(fā)起采購申請;

2、收集樓宇間的資產(chǎn)流動與需求申請情況,進行月度統(tǒng)計分析。

行政資產(chǎn)維護:

1、收集樓內(nèi)維修需求,定期安排供應(yīng)商入園維修;

2、緊急維空間資產(chǎn)盤點:

1、收集樓宇月度統(tǒng)計數(shù)據(jù),進行流動對比與問題分析;

2、指導(dǎo)樓宇季度盤點,進行資產(chǎn)數(shù)據(jù)分析。修安排倉庫調(diào)換、加急維修或采購。

任職要求:1、大專以上學(xué)歷,年齡25到45歲之間,條件十分優(yōu)秀者可放寬

2、3年以上物業(yè)管理或酒店管理相關(guān)經(jīng)驗,熟知物業(yè)空間業(yè)務(wù)板塊管理與運作

3、具有一定抗壓能力,性格成熟穩(wěn)重,具有創(chuàng)新思維和管理才能