崗位職責(zé)是什么
電開崗位，全稱為電話開發(fā)專員，是企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)中關(guān)鍵的一環(huán)。此職位的主要任務(wù)是通過電話聯(lián)系潛在客戶，挖掘銷售機(jī)會(huì)，推動(dòng)銷售進(jìn)程，為公司的產(chǎn)品或服務(wù)尋找新的市場(chǎng)空間。
崗位職責(zé)要求
1. 溝通技巧：電開專員需具備出色的口頭表達(dá)能力和良好的聽力理解能力，能迅速捕捉客戶的需求并作出響應(yīng)。
2. 產(chǎn)品知識(shí)：深入了解公司產(chǎn)品或服務(wù)的特性和優(yōu)勢(shì)，以便準(zhǔn)確地向客戶介紹。
3. 銷售策略：能夠靈活運(yùn)用各種銷售技巧，引導(dǎo)對(duì)話，激發(fā)客戶興趣，促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化。
4. 客戶管理：有效管理客戶信息，跟蹤銷售進(jìn)度，確保及時(shí)跟進(jìn)。
5. 抗壓能力：面對(duì)頻繁的電話溝通和可能的拒絕，保持積極態(tài)度，持續(xù)改進(jìn)工作方法。
崗位職責(zé)描述
電開專員的工作日常包括但不限于撥打大量電話，與潛在客戶建立聯(lián)系，進(jìn)行初步的產(chǎn)品推介，解答客戶疑問，收集市場(chǎng)反饋，以及記錄和分析通話結(jié)果。他們需要通過專業(yè)而富有吸引力的對(duì)話，將企業(yè)的價(jià)值傳遞給客戶，同時(shí)也要具備敏銳的洞察力，識(shí)別出哪些線索有更高的成交可能性。
此外，他們還需要定期參與銷售會(huì)議，匯報(bào)工作進(jìn)展，分享成功案例，從團(tuán)隊(duì)中學(xué)習(xí)和借鑒經(jīng)驗(yàn)。在面對(duì)困難或挑戰(zhàn)時(shí)，電開專員需要展現(xiàn)出堅(jiān)韌不拔的精神，不斷調(diào)整策略，以提高業(yè)績(jī)。
有哪些內(nèi)容
1. 電話營(yíng)銷：制定電話腳本，執(zhí)行電話銷售計(jì)劃，確保每日通話量達(dá)標(biāo)。
2. 客戶開發(fā)：尋找新客戶，維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，擴(kuò)大客戶基礎(chǔ)。
3. 市場(chǎng)調(diào)研：了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，為銷售策略提供依據(jù)。
4. 數(shù)據(jù)整理：錄入和更新客戶信息，分析銷售數(shù)據(jù)，為決策提供支持。
5. 合作協(xié)調(diào)：與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)（如銷售經(jīng)理、客戶服務(wù)部門等）緊密合作，確?？蛻粜枨蟮玫酵咨铺幚?。
6. 培訓(xùn)與發(fā)展：參加銷售培訓(xùn)，提升個(gè)人技能，適應(yīng)市場(chǎng)變化。
電開專員的工作不僅是銷售，更是企業(yè)與客戶之間的橋梁，他們的工作效果直接影響到公司的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和客戶滿意度。通過他們的努力，企業(yè)能夠更好地理解和滿足市場(chǎng)需求，實(shí)現(xiàn)持續(xù)的商業(yè)成功。
電開崗位職責(zé)范文
第1篇 小家電開發(fā)經(jīng)理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)母嬰小家電新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā),參與結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),參與評(píng)審、開模跟進(jìn)、試產(chǎn)、量產(chǎn)問題處理;
2、負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)優(yōu)化改進(jìn)、工藝優(yōu)化改進(jìn);
3、負(fù)責(zé)新品項(xiàng)目管理,項(xiàng)目洽談等;
4、改進(jìn)完善產(chǎn)品工藝細(xì)節(jié),產(chǎn)品質(zhì)量管控跟蹤,問題分析解決,制定、審核零部件、成品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)工作。
任職要求:
1、正規(guī)院校全日制?？萍耙陨蠈W(xué)歷,機(jī)械工程相關(guān)專業(yè); 3年以上小家電行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有母嬰行業(yè)電器結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、能獨(dú)立使用pro/e、cad等設(shè)計(jì)工具完成設(shè)計(jì); 4、有較強(qiáng)的責(zé)任心,良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通能力、謙虛踏實(shí)。
第2篇 家電開發(fā)工程師崗位職責(zé)
崗位職責(zé)
1、推動(dòng)小組分配的開發(fā)任務(wù),按計(jì)劃執(zhí)行;
2、設(shè)計(jì)產(chǎn)品具體方案,執(zhí)行產(chǎn)品開發(fā)的具體工作;
3、制作技術(shù)文件,指導(dǎo)產(chǎn)品生產(chǎn);
4、對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分析、實(shí)驗(yàn),解決各階段的技術(shù)問題;
5、協(xié)助市場(chǎng)部門與客戶溝通,提議可行方案;
6、熟悉iso9001、iso14001、ohsas18001、qc08000等管理體系要求,并按體系要求履行相關(guān)職責(zé)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,機(jī)械、機(jī)電類等相關(guān)專業(yè),具有最基本的工程英語(yǔ)知識(shí),熟練應(yīng)用常用辦公軟件、精通常用設(shè)計(jì)軟件,如pro-e、auto cad等;
2、5年以上家電產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),熟悉小家電優(yōu)先。
第3篇 小家電開發(fā)崗位職責(zé)
崗位職責(zé)
1、推動(dòng)小組分配的開發(fā)任務(wù),按計(jì)劃執(zhí)行;
2、設(shè)計(jì)產(chǎn)品具體方案,執(zhí)行產(chǎn)品開發(fā)的具體工作;
3、制作技術(shù)文件,指導(dǎo)產(chǎn)品生產(chǎn);
4、對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分析、實(shí)驗(yàn),解決各階段的技術(shù)問題;
5、協(xié)助市場(chǎng)部門與客戶溝通,提議可行方案;
6、熟悉iso9001、iso14001、ohsas18001、qc08000等管理體系要求,并按體系要求履行相關(guān)職責(zé)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,機(jī)械、機(jī)電類等相關(guān)專業(yè),具有最基本的工程英語(yǔ)知識(shí),熟練應(yīng)用常用辦公軟件、精通常用設(shè)計(jì)軟件,如pro-e、auto cad等;
2、5年以上家電產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),熟悉小家電優(yōu)先。
第4篇 小家電開發(fā)工程師崗位職責(zé)
電動(dòng)類小家電開發(fā)工程師(結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)) 工作內(nèi)容:
1、新產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)與二次開發(fā)產(chǎn)品跟進(jìn)。
2、根據(jù)新產(chǎn)品開發(fā)階段需求發(fā)出打樣或開模申請(qǐng),跟進(jìn)相關(guān)部門與打樣廠商及模廠檢討需求零件的技術(shù)要求,使需求零件正確按時(shí)回樣,樣機(jī)按時(shí)完成送樣;
3、負(fù)責(zé)的新機(jī)種結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與物料明細(xì)表,爆炸圖,模具清單,產(chǎn)品規(guī)格書,改模通知單,工程確認(rèn)書等技術(shù)資料的編制給開發(fā)經(jīng)理審核批準(zhǔn)發(fā)行;
4、新產(chǎn)品開發(fā)完成后,經(jīng)內(nèi)部評(píng)估可以試產(chǎn),填寫《試產(chǎn)通知書》到pmc部統(tǒng)一安排試產(chǎn),跟進(jìn)試產(chǎn)及整改試產(chǎn)中出現(xiàn)的問題點(diǎn);
5、周一的部門周例會(huì)前清點(diǎn)完成及未完成事項(xiàng)報(bào)開發(fā)經(jīng)理審核,提出需開發(fā)經(jīng)理幫忙處理的事;
6、接受開發(fā)經(jīng)理定期或不定期的匯報(bào)要求和工作檢查;
任職要求:
1.機(jī)電、模具、機(jī)械專業(yè)優(yōu)先考慮;
2.全日制大專以上學(xué)歷,英語(yǔ)口語(yǔ)流利優(yōu)先;
3.三年以上電動(dòng)類小家電開發(fā)之相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
4.懂模具、安規(guī)、proe繪圖專業(yè)知識(shí);
工作內(nèi)容:
1、新產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)與二次開發(fā)產(chǎn)品跟進(jìn)。
2、根據(jù)新產(chǎn)品開發(fā)階段需求發(fā)出打樣或開模申請(qǐng),跟進(jìn)相關(guān)部門與打樣廠商及模廠檢討需求零件的技術(shù)要求,使需求零件正確按時(shí)回樣,樣機(jī)按時(shí)完成送樣;
3、負(fù)責(zé)的新機(jī)種結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與物料明細(xì)表,爆炸圖,模具清單,產(chǎn)品規(guī)格書,改模通知單,工程確認(rèn)書等技術(shù)資料的編制給開發(fā)經(jīng)理審核批準(zhǔn)發(fā)行;
4、新產(chǎn)品開發(fā)完成后,經(jīng)內(nèi)部評(píng)估可以試產(chǎn),填寫《試產(chǎn)通知書》到pmc部統(tǒng)一安排試產(chǎn),跟進(jìn)試產(chǎn)及整改試產(chǎn)中出現(xiàn)的問題點(diǎn);
5、周一的部門周例會(huì)前清點(diǎn)完成及未完成事項(xiàng)報(bào)開發(fā)經(jīng)理審核,提出需開發(fā)經(jīng)理幫忙處理的事;
6、接受開發(fā)經(jīng)理定期或不定期的匯報(bào)要求和工作檢查;
任職要求:
1.機(jī)電、模具、機(jī)械專業(yè)優(yōu)先考慮;
2.全日制大專以上學(xué)歷,英語(yǔ)口語(yǔ)流利優(yōu)先;
3.三年以上電動(dòng)類小家電開發(fā)之相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
4.懂模具、安規(guī)、proe繪圖專業(yè)知識(shí);
第5篇 電開專員崗位職責(zé)
電開主管/專員(j10270) 德信房產(chǎn) 德信地產(chǎn)集團(tuán)有限公司,德信地產(chǎn),德信房產(chǎn),德信置業(yè),德信置業(yè)浙江,德信 工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)電開團(tuán)隊(duì)的組建,并管理電開團(tuán)隊(duì)開展相關(guān)業(yè)務(wù)工作
2、設(shè)立電call組話術(shù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并通過培訓(xùn)和質(zhì)量監(jiān)管不斷提升電話銷售和客戶服務(wù)的質(zhì)量和效率;
3、參與電call組各項(xiàng)考核指標(biāo)制定及完成;
4、分析各類報(bào)表數(shù)據(jù),并優(yōu)化管理,負(fù)責(zé)電call組客戶數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)、升級(jí)工作
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,2年以上房地產(chǎn)電銷經(jīng)驗(yàn);
2、具備一定的組織管理能力和電開團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
3、性格開朗,吃苦耐勞。
第6篇 電開拓客管理專員崗位職責(zé)
電開拓客管理專員 重慶恒大 恒大地產(chǎn)集團(tuán)重慶有限公司,重慶恒大,恒大 職位描述:
工作內(nèi)容:
1、根據(jù)客戶來訪情況進(jìn)行具體分析,建立來訪客戶匯總臺(tái)賬,并制定電開拓客工作計(jì)劃
2、負(fù)責(zé)電開拓客組人員以及工作的日常管理;
3、將客戶信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和匯總,并與銷售人員進(jìn)行對(duì)接
4、負(fù)責(zé)電開拓客組人員績(jī)效的獎(jiǎng)罰考核
任職條件及要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,1年以上工作經(jīng)驗(yàn)
2、能吃苦耐勞,具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,具備良好的領(lǐng)導(dǎo)管理能力、市場(chǎng)分析能力以及人際溝通能力,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
