小區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)匯編(2篇)

崗位職責(zé)是什么

小區(qū)物業(yè)經(jīng)理是負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)整個(gè)住宅區(qū)物業(yè)管理工作的專業(yè)人員，他們確保居民的生活環(huán)境安全、舒適，并維護(hù)社區(qū)的和諧秩序。

崗位職責(zé)要求

1. 具備良好的組織能力和溝通技巧，能有效地協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)和外部業(yè)主的關(guān)系。

2. 熟悉物業(yè)管理法規(guī)，能夠遵守并執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)。

3. 擁有財(cái)務(wù)規(guī)劃和預(yù)算管理能力，以合理控制成本并提高服務(wù)質(zhì)量。

4. 能夠及時(shí)處理業(yè)主投訴，解決各種突發(fā)事件，保持良好的客戶關(guān)系。

5. 具備危機(jī)處理和風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，以應(yīng)對(duì)可能的物業(yè)問題。

6. 有責(zé)任心，關(guān)注細(xì)節(jié)，注重服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

崗位職責(zé)描述

小區(qū)物業(yè)經(jīng)理的主要工作涉及日常運(yùn)營(yíng)、設(shè)施管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理等多個(gè)方面。他們需要與業(yè)主、租戶、供應(yīng)商以及政府相關(guān)部門建立并維持良好的關(guān)系，確保物業(yè)的高效運(yùn)行。

有哪些內(nèi)容

1. 日常運(yùn)營(yíng)：負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維護(hù)，包括公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備檢查，確保小區(qū)環(huán)境整潔、設(shè)施完好。

2. 客戶服務(wù)：處理業(yè)主的咨詢、投訴和建議，及時(shí)解決居住問題，提升業(yè)主滿意度。

3. 安全管理：制定并執(zhí)行小區(qū)的安全措施，包括監(jiān)控系統(tǒng)、門禁管理、應(yīng)急預(yù)案等，保障居民的人身和財(cái)產(chǎn)安全。

4. 設(shè)施管理：監(jiān)督設(shè)施維修保養(yǎng)工作，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，延長(zhǎng)其使用壽命。

5. 財(cái)務(wù)管理：編制和執(zhí)行物業(yè)預(yù)算，收取物業(yè)費(fèi)，合理分配資源，控制成本，實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)。

6. 合同管理：與供應(yīng)商簽訂和管理合同，如保潔、綠化、維修等服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益。

7. 法規(guī)遵守：了解并遵守物業(yè)管理法規(guī)，確保物業(yè)活動(dòng)的合法性，避免法律風(fēng)險(xiǎn)。

8. 社區(qū)活動(dòng)：組織和參與社區(qū)活動(dòng)，增強(qiáng)業(yè)主間的凝聚力，營(yíng)造和諧的社區(qū)氛圍。

9. 持續(xù)改進(jìn)：定期評(píng)估物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，針對(duì)反饋進(jìn)行改進(jìn)，提升整體管理水平。

作為小區(qū)物業(yè)經(jīng)理，他們扮演著連接業(yè)主與物業(yè)公司的橋梁角色，既要滿足業(yè)主的需求，也要保證物業(yè)公司的利益，通過專業(yè)、細(xì)致的工作，打造一個(gè)宜居、和諧的小區(qū)生活環(huán)境。

小區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)范文

第1篇 住宅小區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)所管物業(yè)區(qū)域的日常運(yùn)營(yíng)物業(yè)管理工作;

2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目人員的培訓(xùn)及考核;

3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常經(jīng)營(yíng)工作;

4、相關(guān)政府部門的聯(lián)絡(luò)。

第2篇 小區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)

大客戶經(jīng)理(蘇寧、國(guó)美、小區(qū)物業(yè)) dessmann 德施曼機(jī)電(中國(guó))有限公司,dessmann,德施曼,德施曼機(jī)電,德施曼 崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)全國(guó)ka渠道的開發(fā)和維護(hù)工作,制定完善ka體系合作政策方案;

2、負(fù)責(zé)全國(guó)ka渠道銷售指標(biāo)和回款指標(biāo)以及合同談判和簽訂;

3、負(fù)責(zé)ka渠道大型連鎖系統(tǒng)的開發(fā)管理工作,結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際,制定切實(shí)可行的商超進(jìn)店拓展方案

4、負(fù)責(zé)門店系統(tǒng)的日常管理,負(fù)責(zé)本部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)日常管理

5、負(fù)責(zé)ka渠道費(fèi)用預(yù)算,并根據(jù)市場(chǎng)和渠道實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整和有效控制

6、負(fù)責(zé)ka門店體系的客情關(guān)系管理,優(yōu)化產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu),提升銷量;

崗位要求:

1、?？埔陨蠈W(xué)歷,三年以上工作經(jīng)驗(yàn),適應(yīng)經(jīng)常出差,有負(fù)責(zé)國(guó)美蘇寧渠道經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

2、熟悉國(guó)美、蘇寧進(jìn)店流程和銷售流程優(yōu)先;

3、家電、3c行業(yè)優(yōu)先;