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售樓部形象崗崗位職責(zé)

更新時(shí)間:2024-11-20 查看人數(shù):21

售樓部形象崗崗位職責(zé)

崗位職責(zé)是什么

售樓部形象崗,是房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)中一個(gè)重要的角色,主要負(fù)責(zé)維護(hù)售樓部的整體形象和秩序,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的第一印象,同時(shí)協(xié)助銷售顧問進(jìn)行客戶接待和咨詢工作。

崗位職責(zé)要求

1. 形象專業(yè):保持整潔的儀容儀表,符合公司及行業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)。

2. 服務(wù)意識:具備高度的服務(wù)意識,以客戶為中心,展現(xiàn)友好、熱情的態(tài)度。

3. 溝通能力:良好的溝通技巧,能有效解答客戶的基本疑問。

4. 觀察力:敏銳的觀察力,及時(shí)察覺客戶的需求和情緒變化。

5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:配合銷售團(tuán)隊(duì),確保售樓部運(yùn)營順暢。

崗位職責(zé)描述

售樓部形象崗的工作日常包括但不限于站立于售樓部門口,迎送每一位來訪客戶,展示公司的專業(yè)與熱情。他們需要時(shí)刻保持微笑,主動問候,營造出賓至如歸的氛圍。在客戶參觀過程中,形象崗需引導(dǎo)客戶參觀沙盤、樣板房,并在必要時(shí)提供基礎(chǔ)的項(xiàng)目介紹。此外,他們還需要密切關(guān)注現(xiàn)場情況,及時(shí)處理突發(fā)狀況,如客戶間的沖突、環(huán)境的整潔等,確保售樓部的正常運(yùn)作。

有哪些內(nèi)容

1. 接待服務(wù):熱情迎接每一位客戶,提供禮貌的指引服務(wù),如停車指示、參觀路線等。

2. 咨詢解答:解答客戶關(guān)于項(xiàng)目的基本問題,如開盤時(shí)間、房源信息、價(jià)格政策等。

3. 環(huán)境維護(hù):監(jiān)督售樓部的衛(wèi)生和設(shè)施狀況,確保環(huán)境整潔、設(shè)施完好。

4. 安全管理:協(xié)助維護(hù)現(xiàn)場秩序,預(yù)防和處理可能的安全隱患。

5. 銷售支持:與銷售顧問緊密協(xié)作,傳遞潛在客戶信息,協(xié)助完成銷售轉(zhuǎn)化。

6. 客戶反饋:收集客戶意見和建議,及時(shí)向上級匯報(bào),助力提升服務(wù)質(zhì)量。

售樓部形象崗是連接客戶與項(xiàng)目的橋梁,他們的專業(yè)形象和服務(wù)質(zhì)量直接影響到客戶對項(xiàng)目的初始評價(jià),對整個(gè)銷售過程的成功起著至關(guān)重要的作用。通過他們的努力,售樓部不僅是一個(gè)展示房源的地方,更是一個(gè)傳遞品牌價(jià)值和提升客戶體驗(yàn)的窗口。

售樓部形象崗崗位職責(zé)范文

第1篇 售樓部形象崗崗位職責(zé)

售樓部形象崗 四川蜀興騁信息技術(shù)有限公司 四川蜀興騁信息技術(shù)有限公司,蜀興騁 職責(zé)描述:1、公共秩序管理:維護(hù)案場的公共秩序;

2、提升案場品牌形象,提升品質(zhì)服務(wù);

3、突發(fā)事件處理:負(fù)責(zé)糾紛、盜竊、蓄意破壞、消防等應(yīng)變及支援處理;

4、服務(wù)區(qū)域停車場和車輛管理、交通指揮、停車場公共秩序管理;

5、確?,F(xiàn)場品質(zhì),執(zhí)行現(xiàn)場管理,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

任職要求:

1、年齡:18-35周歲,身高:175cm及以上

2、初中及以上學(xué)歷水平;

3、具有良好的職業(yè)道德、服務(wù)意識和責(zé)任感,良好的團(tuán)隊(duì)合作能力和協(xié)調(diào)溝通能力;

4、無紋身及違法犯罪記錄,有良好的服務(wù)意識,認(rèn)同物業(yè)安全管理工作,愿意從基層做起;

5、退伍軍人優(yōu)先,有安保類工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

(3)薪酬福利:

1、上班時(shí)間:常白班,常夜班,月休4天。

項(xiàng)目:7:00——19:00(白班),19:00——次日7:00(夜班)。

(可選擇)

2、薪酬:

夜班3850元/月-4100元/月,白班4000元/月-4300元/月

3、保險(xiǎn):七險(xiǎn)一金

4、住宿及餐飲:公司免費(fèi)為員工提供集體宿舍。無食堂,額外發(fā)放餐飲補(bǔ)助: 450元/月

5、員工關(guān)愛計(jì)劃:在員工及其家庭出現(xiàn)困難時(shí),員工關(guān)愛計(jì)劃將幫助員工及其家庭順利度過難關(guān)

售樓部形象崗崗位職責(zé)

售樓部形象崗,是房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)中一個(gè)重要的角色,主要負(fù)責(zé)維護(hù)售樓部的整體形象和秩序,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的第一印象,同時(shí)協(xié)助銷售顧問進(jìn)行客戶接待和咨詢工作。崗位
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