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崗位職責(zé)是什么
會(huì)所經(jīng)理是一個(gè)關(guān)鍵的管理角色，負(fù)責(zé)全面運(yùn)營(yíng)和管理一家高端休閑娛樂(lè)會(huì)所，確保為會(huì)員提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)體驗(yàn)。
崗位職責(zé)要求
1. 具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理能力，能激發(fā)員工的工作熱情和潛力。
2. 擁有良好的商業(yè)意識(shí)和財(cái)務(wù)知識(shí)，以實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)和成本控制。
3. 熟悉休閑娛樂(lè)行業(yè)的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，確保會(huì)所運(yùn)營(yíng)合規(guī)。
4. 強(qiáng)大的人際交往能力，能與會(huì)員建立良好關(guān)系，處理投訴和問(wèn)題。
5. 能夠制定并執(zhí)行有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，吸引新會(huì)員并保持老會(huì)員的忠誠(chéng)度。
6. 具備危機(jī)管理和應(yīng)急處理能力，能應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。
崗位職責(zé)描述
作為會(huì)所經(jīng)理，日常職責(zé)包括但不限于：
1. 監(jiān)督日常運(yùn)營(yíng)，確保服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和安全規(guī)定得到貫徹。
2. 管理和培訓(xùn)員工，包括招聘、培訓(xùn)、評(píng)估和激勵(lì)機(jī)制的制定。
3. 與供應(yīng)商進(jìn)行談判，確保商品和服務(wù)的質(zhì)量和價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
4. 分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，識(shí)別業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，制定并調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。
5. 維護(hù)和更新會(huì)所設(shè)施，確保其始終處于最佳狀態(tài)。
6. 處理會(huì)員反饋，解決投訴，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
7. 定期組織活動(dòng)，增加會(huì)所的吸引力和會(huì)員參與度。
8. 與外部合作伙伴建立聯(lián)系，如健身房教練、美容師等，以提供多元化服務(wù)。
有哪些內(nèi)容
會(huì)所經(jīng)理的工作涵蓋多方面內(nèi)容，包括但不限于：
1. 制定和實(shí)施年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，包括預(yù)算編制、目標(biāo)設(shè)定和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估。
2. 建立并維護(hù)一個(gè)高效、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)定期培訓(xùn)提高員工技能和服務(wù)水平。
3. 管理會(huì)所的財(cái)務(wù)，包括收入、支出、利潤(rùn)分析和成本控制。
4. 開(kāi)展市場(chǎng)研究，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，制定相應(yīng)的市場(chǎng)推廣策略。
5. 設(shè)計(jì)會(huì)員優(yōu)惠政策和促銷(xiāo)活動(dòng)，以增加會(huì)所的知名度和會(huì)員數(shù)量。
6. 與相關(guān)部門(mén)合作，處理會(huì)員合同、會(huì)員權(quán)益和續(xù)費(fèi)事宜。
7. 對(duì)會(huì)所的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查，及時(shí)進(jìn)行維修保養(yǎng)，確保運(yùn)營(yíng)無(wú)阻。
8. 參與突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)，如設(shè)備故障、會(huì)員沖突等，確保會(huì)所的穩(wěn)定運(yùn)行。
9. 不斷優(yōu)化會(huì)員體驗(yàn)，例如改善環(huán)境布置、更新服務(wù)項(xiàng)目等，以滿(mǎn)足會(huì)員需求。
會(huì)所經(jīng)理的角色需要全面而細(xì)致，既要關(guān)注大局，也要關(guān)注細(xì)節(jié)，確保會(huì)所的運(yùn)營(yíng)始終保持在高水平，為會(huì)員創(chuàng)造一個(gè)舒適、愉快的休閑環(huán)境。
會(huì)所經(jīng)理崗位職責(zé)范文
第1篇 私人會(huì)所經(jīng)理崗位職責(zé)
私人會(huì)所經(jīng)理 百乘科技 北京百乘科技有限公司,房互網(wǎng),百乘科技,百乘集團(tuán),百乘 職責(zé)描述:
1、協(xié)助完成企業(yè)內(nèi)部信息的上傳下達(dá)和溝通協(xié)調(diào)工作;
2、 管理公司旗下會(huì)所餐飲的日常運(yùn)營(yíng)
3、 調(diào)配各種資源并處理經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的各種問(wèn)題。
4、 全面負(fù)責(zé)公司行政后勤保障管理工作,包括安防消防、物業(yè)管理(包含水電、冷暖供應(yīng)系統(tǒng)維護(hù))、車(chē)輛管理、食堂管理、通訊設(shè)備、辦公設(shè)備管理等各方面的工作。
5、 負(fù)責(zé)公司日常對(duì)外協(xié)調(diào)工作,與政府各職能部門(mén)和各業(yè)務(wù)單位建立良好工作關(guān)系,負(fù)責(zé)公司證照的相關(guān)事宜。
6、 嚴(yán)格控制行政辦公經(jīng)費(fèi)的支出,加強(qiáng)采購(gòu)及辦公財(cái)產(chǎn)的管理;
7、 公司總經(jīng)理交辦的其他事項(xiàng)。
管理公司旗下會(huì)所餐飲的日常運(yùn)營(yíng),調(diào)配各種資源并處理經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的各種問(wèn)題成功做好了會(huì)所全面升級(jí)改造施工籌備及人員配置培訓(xùn)工作,打造了企業(yè)新的品牌形象。
任職要求:
1、熟悉和掌握高檔會(huì)所管理規(guī)范和操作標(biāo)準(zhǔn)及地方相關(guān)政策法規(guī)
2、精通會(huì)所日常運(yùn)營(yíng)與管理,對(duì)會(huì)所各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)管理體系、業(yè)務(wù)規(guī)范和制度流程的建立和推行等具有豐富的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)
3、熟悉國(guó)家各類(lèi)勞動(dòng)法律、法規(guī),敏感度較高,頭腦靈活,思維敏捷,執(zhí)行力強(qiáng);
4、善于交際,較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、應(yīng)變能力,有一定的談判能力,組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng),具有良好的職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)形象和公共關(guān)系協(xié)調(diào)、外事接待能力
優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理能力,善于發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神
掌握經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、財(cái)務(wù)管理知識(shí)、人事管理知識(shí)等
第2篇 高端會(huì)所經(jīng)理崗位職責(zé)
高端酒店會(huì)所運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理 工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)場(chǎng)館運(yùn)營(yíng);
2、場(chǎng)館出租;
3、重要賽事籌辦。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷;
2、具有良好的戰(zhàn)略規(guī)劃、統(tǒng)籌分析能力,良好的溝通協(xié)調(diào)、管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,事業(yè)心強(qiáng);
3、熟悉星級(jí)酒店或者高端會(huì)所經(jīng)營(yíng)和管理業(yè)務(wù),熟知酒店日常運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)規(guī)范;
4、具有酒店運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn),具有兩種以上酒店類(lèi)型管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先(星級(jí)酒店、度假酒店、培訓(xùn)基地類(lèi)型); 工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)場(chǎng)館運(yùn)營(yíng);
2、場(chǎng)館出租;
3、重要賽事籌辦。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷;
2、具有良好的戰(zhàn)略規(guī)劃、統(tǒng)籌分析能力,良好的溝通協(xié)調(diào)、管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,事業(yè)心強(qiáng);
3、熟悉星級(jí)酒店或者高端會(huì)所經(jīng)營(yíng)和管理業(yè)務(wù),熟知酒店日常運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)規(guī)范;
4、具有酒店運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn),具有兩種以上酒店類(lèi)型管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先(星級(jí)酒店、度假酒店、培訓(xùn)基地類(lèi)型);
第3篇 會(huì)所經(jīng)理崗位職責(zé)
會(huì)所經(jīng)理 東渡國(guó)際 東渡國(guó)際集團(tuán)有限公司,東渡國(guó)際,東渡 職責(zé)描述:
根據(jù)公司的營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作會(huì)所各項(xiàng)工作。負(fù)責(zé)會(huì)所運(yùn)作包括會(huì)員接待、會(huì)所活動(dòng)策劃、媒體傳媒等聯(lián)系、制定會(huì)所對(duì)外推廣資料、后勤的管理,服務(wù)培訓(xùn)、及各合作商戶(hù)服務(wù)的監(jiān)管;會(huì)所服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、前臺(tái)運(yùn)作、餐飲運(yùn)作、公關(guān)活動(dòng)、會(huì)員管理、會(huì)員服務(wù)、員工排班、用品采購(gòu)、工程保潔、部門(mén)報(bào)表、等的日常工作,務(wù)求達(dá)到公司的營(yíng)運(yùn)指標(biāo),從而提升會(huì)所的知名度、和會(huì)員滿(mǎn)意等。
1、會(huì)員和訪客接待、餐飲及康體運(yùn)作
前臺(tái)管理:按照公司制定的會(huì)所前臺(tái)接待標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作
餐飲及康體管理:按照公司制定的會(huì)所餐廳及康體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作
2、提交報(bào)告
每天早上和下班前巡查會(huì)所并提供當(dāng)天的會(huì)所經(jīng)理巡查報(bào)告
負(fù)責(zé)監(jiān)督會(huì)所各部門(mén)按時(shí)提交日、周、月報(bào)表
每日提供會(huì)所營(yíng)運(yùn)日?qǐng)?bào)
3、會(huì)所日常營(yíng)運(yùn)管理
每天早上和下班前檢查會(huì)所員工的儀容儀表
與保潔、工程溝通,確保會(huì)所設(shè)施的營(yíng)運(yùn)狀態(tài)達(dá)到公司的營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)
確保各部門(mén)執(zhí)行公司制定的各部門(mén)運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)
主持新會(huì)員入會(huì)儀式,并確保會(huì)員及賓客對(duì)會(huì)所的認(rèn)同感
監(jiān)管會(huì)所餐飲的出品及服務(wù)質(zhì)量,確保會(huì)員及賓客對(duì)會(huì)所的認(rèn)同感和滿(mǎn)意度
各合作商戶(hù)服務(wù)的監(jiān)管
保障會(huì)所資產(chǎn)(包括設(shè)備及設(shè)施)安全及營(yíng)運(yùn)狀態(tài)
統(tǒng)籌會(huì)所組織的各種會(huì)員活動(dòng)
貫徹執(zhí)行公司的人事制度管理各部門(mén)主任和員工
協(xié)調(diào)及制定會(huì)所各項(xiàng)商務(wù)計(jì)劃
每周定期主持及組織各合作商戶(hù)和會(huì)所部門(mén)會(huì)議
進(jìn)行客戶(hù)接待、會(huì)所參觀等培訓(xùn)
監(jiān)督會(huì)所工程和保潔,確保會(huì)所設(shè)施的營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)
負(fù)責(zé)處理會(huì)員及賓客投訴,并提供事故報(bào)告
完成公司分派的其它工作
任職要求:
1.相關(guān)專(zhuān)業(yè)高等專(zhuān)科教育學(xué)歷以上,擁有相關(guān)的服務(wù)證書(shū)、海外培訓(xùn)證書(shū)優(yōu)先
2.8年以上會(huì)所或酒店管理經(jīng)歷,具有行業(yè)經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的工作和管理能力
3.年齡35-45歲,身體健康、敬業(yè)、有責(zé)任心、及外表端莊
4.良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、書(shū)寫(xiě)能力、服務(wù)意識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)能力、具有帶團(tuán)隊(duì)能力、和處理問(wèn)題能力
5.英語(yǔ)良好口語(yǔ)流利(cet4級(jí)以上)
第4篇 酒店會(huì)所經(jīng)理崗位職責(zé)
高端酒店會(huì)所運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理 工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)場(chǎng)館運(yùn)營(yíng);
2、場(chǎng)館出租;
3、重要賽事籌辦。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷;
2、具有良好的戰(zhàn)略規(guī)劃、統(tǒng)籌分析能力,良好的溝通協(xié)調(diào)、管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,事業(yè)心強(qiáng);
3、熟悉星級(jí)酒店或者高端會(huì)所經(jīng)營(yíng)和管理業(yè)務(wù),熟知酒店日常運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)規(guī)范;
4、具有酒店運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn),具有兩種以上酒店類(lèi)型管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先(星級(jí)酒店、度假酒店、培訓(xùn)基地類(lèi)型); 工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)場(chǎng)館運(yùn)營(yíng);
2、場(chǎng)館出租;
3、重要賽事籌辦。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷;
2、具有良好的戰(zhàn)略規(guī)劃、統(tǒng)籌分析能力,良好的溝通協(xié)調(diào)、管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,事業(yè)心強(qiáng);
3、熟悉星級(jí)酒店或者高端會(huì)所經(jīng)營(yíng)和管理業(yè)務(wù),熟知酒店日常運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)規(guī)范;
4、具有酒店運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn),具有兩種以上酒店類(lèi)型管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先(星級(jí)酒店、度假酒店、培訓(xùn)基地類(lèi)型);
第5篇 商務(wù)會(huì)所經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):負(fù)責(zé)會(huì)所的vip客戶(hù)接待,并且開(kāi)發(fā)新客戶(hù),宣傳會(huì)所的企業(yè)文化,銷(xiāo)售vip與服裝定制任職資格:形象必須好,氣質(zhì)佳。要有接觸過(guò)高端人群的經(jīng)驗(yàn),對(duì)紅酒有一定的鑒賞,奢侈品有一 定的認(rèn)知,要有一定的社交經(jīng)驗(yàn)與公關(guān)應(yīng)酬經(jīng)驗(yàn) 對(duì)上層社會(huì)人群的心理有一定的了解注:本會(huì)所是正規(guī)的高檔商務(wù)會(huì)所,集茶文化,旗袍定制,私房菜于一體的商務(wù)平臺(tái)工作詳情與待遇面談
第6篇 茶會(huì)所經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)集團(tuán)旗下高端茶會(huì)所項(xiàng)目的整體運(yùn)營(yíng)和項(xiàng)目推進(jìn);
2、負(fù)責(zé)搭建、完善管理運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì);
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目業(yè)務(wù)拓展和運(yùn)營(yíng)模式的推進(jìn);
4、負(fù)責(zé)不定期的組織會(huì)員活動(dòng),增加客戶(hù)粘性,提升客戶(hù)對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品的認(rèn)識(shí),最終實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額的提升;
5、做好董事長(zhǎng)的會(huì)客需求、關(guān)系維護(hù)等工作。
任職要求:
1、年齡30-50歲,身體健康,有項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、管理經(jīng)驗(yàn),管理過(guò)20人以上運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì);
2、了解茶葉茶具、紅酒、煙斗等知識(shí)的優(yōu)先考慮;
3、熟悉高端商務(wù)會(huì)所運(yùn)營(yíng)的優(yōu)先考慮;
4、熟悉會(huì)員俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)、會(huì)員活動(dòng)組織安排的優(yōu)先考慮。
第7篇 高級(jí)會(huì)所經(jīng)理崗位職責(zé)
業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理(有高級(jí)餐廳會(huì)所客戶(hù)資源) 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷(xiāo)商,直接企業(yè)客戶(hù)的開(kāi)發(fā),維護(hù)與推進(jìn);
2、獨(dú)立開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)資源,收集、整理相關(guān)經(jīng)銷(xiāo)商、客戶(hù)的資料,負(fù)責(zé)與經(jīng)銷(xiāo)商洽談,簽訂銷(xiāo)售合同,并為客戶(hù)提供服務(wù);
3、協(xié)助審核訂單配合發(fā)貨,并確保貨款安全回籠;
4、收集公司產(chǎn)品的市場(chǎng)信息,并及時(shí)反饋;
5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷(xiāo)售任務(wù);
任職要求:
1. 大專(zhuān)學(xué)歷以上,5年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),3年高端食品、紅酒類(lèi)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),有高級(jí)餐廳、會(huì)所客戶(hù)資源優(yōu)先;
2. 吃苦耐勞,主觀能動(dòng)性強(qiáng),有上進(jìn)心,熱愛(ài)銷(xiāo)售事業(yè);
3. 形象好氣質(zhì)佳,口齒清晰,表達(dá)能力強(qiáng),具有親和力。 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷(xiāo)商,直接企業(yè)客戶(hù)的開(kāi)發(fā),維護(hù)與推進(jìn);
2、獨(dú)立開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)資源,收集、整理相關(guān)經(jīng)銷(xiāo)商、客戶(hù)的資料,負(fù)責(zé)與經(jīng)銷(xiāo)商洽談,簽訂銷(xiāo)售合同,并為客戶(hù)提供服務(wù);
3、協(xié)助審核訂單配合發(fā)貨,并確保貨款安全回籠;
4、收集公司產(chǎn)品的市場(chǎng)信息,并及時(shí)反饋;
5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷(xiāo)售任務(wù);
任職要求:
1. 大專(zhuān)學(xué)歷以上,5年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),3年高端食品、紅酒類(lèi)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),有高級(jí)餐廳、會(huì)所客戶(hù)資源優(yōu)先;
2. 吃苦耐勞,主觀能動(dòng)性強(qiáng),有上進(jìn)心,熱愛(ài)銷(xiāo)售事業(yè);
3. 形象好氣質(zhì)佳,口齒清晰,表達(dá)能力強(qiáng),具有親和力。
