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崗位職責(zé)是什么
對(duì)公客戶經(jīng)理是銀行或其他金融機(jī)構(gòu)中負(fù)責(zé)維護(hù)和發(fā)展企業(yè)客戶關(guān)系的關(guān)鍵角色。他們致力于為公司客戶提供金融解決方案，包括貸款、投資、風(fēng)險(xiǎn)管理等服務(wù)，以促進(jìn)客戶業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)和銀行的業(yè)績(jī)提升。
崗位職責(zé)要求
對(duì)公客戶經(jīng)理需具備以下特質(zhì)和技能：
1. 專業(yè)知識(shí)：熟悉金融產(chǎn)品和服務(wù)，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，掌握財(cái)務(wù)分析和風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)。
2. 溝通能力：擅長(zhǎng)與企業(yè)高管溝通，理解客戶需求，有效傳達(dá)金融方案。
3. 銷售技巧：具備出色的談判和銷售能力，能推動(dòng)業(yè)務(wù)成交。
4. 客戶服務(wù)：注重客戶體驗(yàn)，提供個(gè)性化服務(wù)，建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。
5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。
崗位職責(zé)描述
對(duì)公客戶經(jīng)理的主要工作包括：
1. 客戶開(kāi)發(fā)：主動(dòng)尋找潛在客戶，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，制定并實(shí)施營(yíng)銷策略。
2. 需求分析：深入理解客戶業(yè)務(wù)模式，評(píng)估其財(cái)務(wù)狀況，識(shí)別金融需求。
3. 產(chǎn)品推介：根據(jù)客戶需求，推薦適合的金融產(chǎn)品和服務(wù)，解釋產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和風(fēng)險(xiǎn)。
4. 協(xié)議談判：與客戶協(xié)商貸款條件、利率、期限等，達(dá)成雙贏協(xié)議。
5. 風(fēng)險(xiǎn)管理：監(jiān)控客戶信貸狀況，及時(shí)預(yù)警潛在風(fēng)險(xiǎn)，確保資產(chǎn)安全。
6. 關(guān)系維護(hù)：定期回訪客戶，收集反饋，解決客戶問(wèn)題，提升滿意度。
7. 內(nèi)部協(xié)作：與信貸審批、風(fēng)險(xiǎn)控制等部門密切合作，確保流程順暢。
有哪些內(nèi)容
對(duì)公客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容涵蓋以下幾方面：
1. 客戶關(guān)系管理：建立和維護(hù)客戶檔案，持續(xù)跟蹤客戶動(dòng)態(tài)，及時(shí)更新信息。
2. 市場(chǎng)研究：關(guān)注行業(yè)趨勢(shì)，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，為銀行戰(zhàn)略決策提供參考。
3. 業(yè)務(wù)拓展：參與商務(wù)活動(dòng)，尋找合作機(jī)會(huì)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
4. 項(xiàng)目執(zhí)行：主導(dǎo)貸款項(xiàng)目的全過(guò)程，從申請(qǐng)到放款，確保合規(guī)操作。
5. 報(bào)告編寫(xiě)：定期提交業(yè)務(wù)報(bào)告，反映市場(chǎng)狀況，評(píng)估業(yè)績(jī)表現(xiàn)。
6. 培訓(xùn)學(xué)習(xí)：參加專業(yè)培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)能力和專業(yè)知識(shí)，保持行業(yè)敏感度。
作為對(duì)公客戶經(jīng)理，他們不僅需要成為金融領(lǐng)域的專家，還需具備敏銳的市場(chǎng)洞察力和出色的客戶服務(wù)意識(shí)，以驅(qū)動(dòng)銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)不斷發(fā)展和創(chuàng)新。
對(duì)公客戶經(jīng)理崗位職責(zé)范文
第1篇 對(duì)公客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
對(duì)公客戶經(jīng)理 東亞銀行(中國(guó))有限公司珠海分行 東亞銀行(中國(guó))有限公司珠海分行 崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)開(kāi)拓負(fù)債業(yè)務(wù)及各類本、外幣貸款、存款及融資業(yè)務(wù);
2、 負(fù)責(zé)起草信貸報(bào)告;
3、 負(fù)責(zé)開(kāi)拓及管理國(guó)際貿(mào)易結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù);
4、 完成主管安排的各項(xiàng)工作。
任職要求:
1、 本科以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、金融、經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)管理、法律等專業(yè),英語(yǔ)四級(jí)或以上;
2、 具有兩年以上對(duì)公業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),有銀行國(guó)際業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、 熟悉本、外幣貸款和存款業(yè)務(wù)的相關(guān)法規(guī)、國(guó)際貿(mào)易結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)者優(yōu)先考慮;
4、 優(yōu)異的市場(chǎng)拓展能力以及良好的溝通能力,有客戶資源者優(yōu)先考慮;
5、 賦有挑戰(zhàn)精神,愿意從事市場(chǎng)營(yíng)銷工作并能完成設(shè)定的工作指標(biāo)。
第2篇 助理對(duì)公客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
對(duì)公業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理助理 中國(guó)信托商業(yè)銀行 中國(guó)信托商業(yè)銀行股份有限公司廣州分行,中國(guó)信托商業(yè)銀行 崗位職責(zé):
1. 協(xié)助客戶經(jīng)理進(jìn)行客戶貸前調(diào)查;
2. 完成授信案件的財(cái)務(wù)分析工作,并撰寫(xiě)征信報(bào)告、送審文件以及審貸完畢后各類會(huì)簽文件。
3. 協(xié)助貸后客戶管理與追蹤、檢查;
4. 協(xié)助中外資客戶開(kāi)發(fā)及推廣銀行各類業(yè)務(wù);
5. 完成各類授信案件的報(bào)告、報(bào)表和檔案管理工作;
任職資格:
1. 碩士,商學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)管理及財(cái)稅相關(guān)專業(yè),優(yōu)秀本科畢業(yè)生亦考慮;
2. 具財(cái)務(wù)報(bào)表分析能力,積極心及企圖心強(qiáng),英文能力佳;
3. 個(gè)性開(kāi)朗、意愿今后往銀行對(duì)公客戶經(jīng)理方向發(fā)展;
第3篇 對(duì)公客戶經(jīng)理助理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作；
2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的制定及分解；
3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；
4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算；
5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理。
第4篇 銀行對(duì)公客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作；
2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的制定及分解；
3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；
4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算；
5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理。
