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崗位職責是什么
專賣店運營是負責管理和優(yōu)化專賣店日常運營的職位，旨在提升品牌形象，促進銷售業(yè)績，確?？蛻魸M意度，并維護良好的店面環(huán)境。
崗位職責要求
1. 具備扎實的零售管理知識，熟悉專賣店運營流程。
2. 精通銷售策略和客戶服務技巧，能有效提升店面業(yè)績。
3. 具備優(yōu)秀的團隊領導能力，能夠指導和激勵店員。
4. 能夠靈活應對市場變化，制定并執(zhí)行有效的營銷計劃。
5. 強烈的責任心和問題解決能力，善于處理突發(fā)事件。
6. 對時尚潮流有敏銳的洞察力，了解目標消費者需求。
崗位職責描述
專賣店運營的工作涵蓋多個層面，包括但不限于店面布局設計、商品陳列、銷售活動策劃、人員培訓、庫存管理及客戶關系維護。此角色需要與供應商、上級管理層以及內部團隊保持緊密溝通，確保店鋪運營的高效性和一致性。
有哪些內容
1. 日常運營：監(jiān)控銷售數(shù)據，分析業(yè)績，調整銷售策略以提高銷售額。
2. 團隊管理：招募、培訓和評估店員，確保提供優(yōu)質服務。
3. 顧客體驗：優(yōu)化購物環(huán)境，處理顧客投訴，提升客戶滿意度。
4. 促銷活動：策劃并執(zhí)行各類促銷活動，吸引新客戶，保留老客戶。
5. 庫存控制：跟蹤庫存，確保商品供應充足，避免過度庫存。
6. 店面展示：根據品牌定位和季節(jié)趨勢更新商品陳列，提升視覺吸引力。
7. 報告與分析：定期提交運營報告，分析銷售趨勢，提出改進建議。
8. 合作伙伴關系：與供應商協(xié)調，確保商品質量和交付時間。
9. 合規(guī)性：遵守公司政策和法規(guī)，確保店面運營合規(guī)。
10. 危機處理：應對突發(fā)情況，如設備故障、商品短缺等，迅速解決問題。
專賣店運營需在保持品牌一致性的前提下，靈活運用策略，不斷提升店面的業(yè)績和影響力，為顧客創(chuàng)造愉快的購物體驗。這一角色需要持續(xù)關注市場動態(tài)，適應變化，以推動專賣店的持續(xù)增長和發(fā)展。
專賣店運營崗位職責范文
第1篇 專賣店運營崗位職責
樂高授權專賣店運營經理 美承集團 上海美承高科技有限公司,美承數(shù)碼科技集團有限公司,美承集團,美承高科技,美承 任職要求:
一、5年以上工作經驗,3年以上零售連鎖管理經驗;
二、具有較強的溝通能力、抗壓能力和團隊合作精神,能夠較好的領導和組織團隊,具有開拓創(chuàng)業(yè)精神。
三、本科及以上學歷,32歲以下。
運營經理崗位職責
一、協(xié)助總經理制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃;
二、負責制定所屬部門的工作計劃、管理方案、操作流程;
三、制訂所負責業(yè)務的年度工作計劃并監(jiān)督實施執(zhí)行;
四、制定所負責部門的各項管理規(guī)章、制度;
五、積極協(xié)調和激勵所屬部門的工作。
六、參與公司整體策劃,健全公司各項制度,完善公司運營管理;
七、負責協(xié)調各部門工作,建立有效的團隊協(xié)作機制;
八、維持并開拓各方面的外部關系;
九、管理并激勵所屬部門的工作績效。
十、下屬的人事聘免、獎懲、等人事異動的建議權
十一、部門相關費用審核權、控制權;
十二、處理顧客投訴的對外代表權。
十三、下屬工作指導、督查、人事變動權
十四、對下屬各項工作的檢查、考核權
十五、相關營運部的營運管理事項權
十六、負責本部門商管員工作的總體安排與工作執(zhí)行情況的督導實行周例會、早晚會制度;監(jiān)督、輔導工作進程;強化考勤制度等。
十七、負責根據店鋪實際情況與企劃人員共同進行促銷活動的策劃和具體實施,以及評估活動效果。
十八、負責組織與安排市場調研和評估,掌握競爭對手的價格、質量、促銷、服務等情況。 及時根據市場的競爭情況調整經營策略,并向總經理及時提出可行性建議。
十九、負責指導本部門員工熟悉工作流程。
二十、負責了解本部門員工的思想動態(tài),并及時向總經理反映,關心員工的工作和生活情況,為員工排憂解難。
二十一、負責組織與安排市場調研和評估,掌握競爭對手的價格、質量、促銷、服務等情況。 及時根據市場的競爭情況調整經營策略,并向總經理及時提出可行性建議。
二十二、組織員工進行崗位職責的亮化并進行培訓。
二十三、對部門人員進行儲備、培訓、考核、培養(yǎng)部門助理。
二十四、填補管理空白,保證管理工作能夠持續(xù)進行。
二十五、 負責公司零售店面的全面管理工作,完成月度季度年度銷售業(yè)績指標。參與制定營銷方案并執(zhí)行實施。
lego授權專賣店】由lego樂高中國授權美承數(shù)碼科技集團在華南和華中地區(qū)開設運營,運營主體為本集團全資子公司樂承智力科技發(fā)展有限公司。
在lego授權專賣店,不但會有全系列產品,還擁有各類限量版和珍藏版產品,以及只會在這類授權店發(fā)售的產品。店面還會舉辦品牌特色活動和獨有的創(chuàng)意體驗。
公司秉承該品牌“only the best is good enough ”的精神,致力于推動青少年的健康發(fā)展,旨在通過富有創(chuàng)意的玩樂和學習,啟迪和培養(yǎng)未來的創(chuàng)建者。
第2篇 專賣店運營經理崗位職責
樂高授權專賣店運營經理 美承集團 上海美承高科技有限公司,美承數(shù)碼科技集團有限公司,美承集團,美承高科技,美承 任職要求:
一、5年以上工作經驗,3年以上零售連鎖管理經驗;
二、具有較強的溝通能力、抗壓能力和團隊合作精神,能夠較好的領導和組織團隊,具有開拓創(chuàng)業(yè)精神。
三、本科及以上學歷,32歲以下。
運營經理崗位職責
一、協(xié)助總經理制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃;
二、負責制定所屬部門的工作計劃、管理方案、操作流程;
三、制訂所負責業(yè)務的年度工作計劃并監(jiān)督實施執(zhí)行;
四、制定所負責部門的各項管理規(guī)章、制度;
五、積極協(xié)調和激勵所屬部門的工作。
六、參與公司整體策劃,健全公司各項制度,完善公司運營管理;
七、負責協(xié)調各部門工作,建立有效的團隊協(xié)作機制;
八、維持并開拓各方面的外部關系;
九、管理并激勵所屬部門的工作績效。
十、下屬的人事聘免、獎懲、等人事異動的建議權
十一、部門相關費用審核權、控制權;
十二、處理顧客投訴的對外代表權。
十三、下屬工作指導、督查、人事變動權
十四、對下屬各項工作的檢查、考核權
十五、相關營運部的營運管理事項權
十六、負責本部門商管員工作的總體安排與工作執(zhí)行情況的督導實行周例會、早晚會制度;監(jiān)督、輔導工作進程;強化考勤制度等。
十七、負責根據店鋪實際情況與企劃人員共同進行促銷活動的策劃和具體實施,以及評估活動效果。
十八、負責組織與安排市場調研和評估,掌握競爭對手的價格、質量、促銷、服務等情況。 及時根據市場的競爭情況調整經營策略,并向總經理及時提出可行性建議。
十九、負責指導本部門員工熟悉工作流程。
二十、負責了解本部門員工的思想動態(tài),并及時向總經理反映,關心員工的工作和生活情況,為員工排憂解難。
二十一、負責組織與安排市場調研和評估,掌握競爭對手的價格、質量、促銷、服務等情況。 及時根據市場的競爭情況調整經營策略,并向總經理及時提出可行性建議。
二十二、組織員工進行崗位職責的亮化并進行培訓。
二十三、對部門人員進行儲備、培訓、考核、培養(yǎng)部門助理。
二十四、填補管理空白,保證管理工作能夠持續(xù)進行。
二十五、 負責公司零售店面的全面管理工作,完成月度季度年度銷售業(yè)績指標。參與制定營銷方案并執(zhí)行實施。
lego授權專賣店】由lego樂高中國授權美承數(shù)碼科技集團在華南和華中地區(qū)開設運營,運營主體為本集團全資子公司樂承智力科技發(fā)展有限公司。
在lego授權專賣店,不但會有全系列產品,還擁有各類限量版和珍藏版產品,以及只會在這類授權店發(fā)售的產品。店面還會舉辦品牌特色活動和獨有的創(chuàng)意體驗。
公司秉承該品牌“only the best is good enough ”的精神,致力于推動青少年的健康發(fā)展,旨在通過富有創(chuàng)意的玩樂和學習,啟迪和培養(yǎng)未來的創(chuàng)建者。
