工程營(yíng)銷(xiāo)管理崗位職責(zé)

崗位職責(zé)是什么

工程營(yíng)銷(xiāo)管理崗位是企業(yè)中關(guān)鍵的一環(huán)，主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工程項(xiàng)目與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之間的活動(dòng)，以確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行并實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。

崗位職責(zé)要求

1. 具備深厚的工程知識(shí)，理解項(xiàng)目生命周期及各階段的關(guān)鍵要素。

2. 熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，能制定并執(zhí)行有效的市場(chǎng)推廣計(jì)劃。

3. 擁有良好的溝通技巧，能有效地與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)、客戶和合作伙伴建立聯(lián)系。

4. 具備項(xiàng)目管理和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，能協(xié)調(diào)資源，解決沖突，推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)度。

5. 能夠分析市場(chǎng)趨勢(shì)，預(yù)測(cè)潛在的商業(yè)機(jī)會(huì)，并據(jù)此調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。

6. 對(duì)財(cái)務(wù)管理和成本控制有基本的理解，能進(jìn)行預(yù)算編制和執(zhí)行監(jiān)控。

崗位職責(zé)描述

工程營(yíng)銷(xiāo)管理人員需在項(xiàng)目啟動(dòng)初期就參與其中，了解工程特點(diǎn)，制定相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。他們需要與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、生產(chǎn)部門(mén)、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作，確保產(chǎn)品或服務(wù)的信息準(zhǔn)確無(wú)誤地傳達(dá)給目標(biāo)市場(chǎng)。在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，他們需要監(jiān)控市場(chǎng)反饋，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，以適應(yīng)市場(chǎng)需求變化。

此外，他們還需定期向高級(jí)管理層報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展，包括銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、市場(chǎng)占有率、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)等關(guān)鍵指標(biāo)。在面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)，他們需要靈活應(yīng)對(duì)，制定解決方案，保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

有哪些內(nèi)容

1. 市場(chǎng)研究與分析：收集和分析行業(yè)數(shù)據(jù)，識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)和潛在風(fēng)險(xiǎn)，為項(xiàng)目決策提供依據(jù)。

2. 營(yíng)銷(xiāo)策略制定：根據(jù)工程特性和市場(chǎng)需求，制定并實(shí)施有效的營(yíng)銷(xiāo)策略和推廣活動(dòng)。

3. 客戶關(guān)系管理：維護(hù)與客戶的良好關(guān)系，處理客戶咨詢和投訴，提升客戶滿意度。

4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)資源，確保營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與工程進(jìn)度同步，提高工作效率。

5. 預(yù)算與成本控制：制定營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算，監(jiān)控開(kāi)支，確保營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在預(yù)算范圍內(nèi)進(jìn)行。

6. 銷(xiāo)售支持：協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售目標(biāo)，提供市場(chǎng)信息和銷(xiāo)售工具，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

7. 品牌建設(shè)：通過(guò)各種渠道提升公司和工程項(xiàng)目的品牌形象，增強(qiáng)市場(chǎng)影響力。

8. 合作伙伴關(guān)系：建立和維護(hù)與供應(yīng)商、分銷(xiāo)商和其他合作伙伴的關(guān)系，共同拓展市場(chǎng)。

工程營(yíng)銷(xiāo)管理崗位是企業(yè)成功的關(guān)鍵角色，通過(guò)其專業(yè)能力和策略眼光，能夠?qū)⒐こ碳夹g(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

工程營(yíng)銷(xiāo)管理崗位職責(zé)范文

第1篇 工程營(yíng)銷(xiāo)管理崗位職責(zé)

營(yíng)銷(xiāo)管理工程師(供水) 北控水務(wù) 北控水務(wù)(中國(guó))投資有限公司,北控水務(wù),北控水務(wù)中國(guó),北控 崗位職責(zé):

1、營(yíng)銷(xiāo)管理策劃:組織供水市場(chǎng)調(diào)查與分析、制定營(yíng)銷(xiāo)策略和進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理、指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)公司表務(wù)管理和水費(fèi)抄收、用水稽查工作,規(guī)范用水市場(chǎng)行為,強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)抄收管理和服務(wù)意識(shí),降低產(chǎn)銷(xiāo)差,增收創(chuàng)收;

2、客戶管理策劃:組織建立和完善客戶服務(wù)體系、制定客服運(yùn)行系統(tǒng)操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、制定用戶基礎(chǔ)資料標(biāo)準(zhǔn);

3、用戶服務(wù)管理:組織開(kāi)展用戶發(fā)展工作、組織開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作、針對(duì)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果,制定并組織實(shí)施改進(jìn)措施;

4、客服教育培訓(xùn):組織客服人員職業(yè)道德、公關(guān)禮儀培訓(xùn),組織開(kāi)展供水基礎(chǔ)知識(shí)、水費(fèi)賬務(wù)處理、法律法規(guī)的培訓(xùn),組織開(kāi)展對(duì)客服人員服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià);

5、質(zhì)量檢驗(yàn)管理:開(kāi)展針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)過(guò)程的質(zhì)量檢驗(yàn)工作、針對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果,制定并組織實(shí)施改進(jìn)措施;

6、事故應(yīng)急處理:能夠參與制定突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案,能夠參與供水安全事故的應(yīng)急處理。

任職資格:

1、專業(yè)要求:環(huán)境工程、給排水等相關(guān)專業(yè);5年以上自來(lái)水公司營(yíng)銷(xiāo)或相關(guān)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)類工作經(jīng)驗(yàn)

2、專業(yè)知識(shí)與技能:熟悉供水行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)流程及熟悉各類計(jì)量器具和營(yíng)收系統(tǒng)等的技術(shù)管理;

3、了解國(guó)家及當(dāng)?shù)毓┧袠I(yè)政策及法規(guī);具備較強(qiáng)的時(shí)間觀念以及處理并發(fā)事件的能力;具備良好的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、分析判斷能力與中文寫(xiě)作能力;具有高度的工作熱情、服務(wù)意識(shí)、敬業(yè)精神及職業(yè)操守。

4、熟練使用office、cad等辦公軟件