- 目錄
崗位職責(zé)是什么
質(zhì)量部經(jīng)理是一個(gè)關(guān)鍵的管理職位,主要負(fù)責(zé)監(jiān)督和確保公司的產(chǎn)品和服務(wù)達(dá)到或超越預(yù)設(shè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。這一角色的核心在于維護(hù)和提升企業(yè)聲譽(yù),通過有效的質(zhì)量控制策略,確??蛻魸M意度,從而推動(dòng)公司的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
崗位職責(zé)要求
1. 具備深厚的品質(zhì)管理理論知識(shí),熟悉iso質(zhì)量管理體系及各類質(zhì)量認(rèn)證流程。
2. 擁有卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠指導(dǎo)和激勵(lì)質(zhì)量團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。
3. 精通數(shù)據(jù)分析和問題解決技巧,能迅速識(shí)別質(zhì)量問題并提出解決方案。
4. 有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能有效與各部門合作,確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)貫穿于生產(chǎn)和服務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)。
5. 具備高度的責(zé)任心和職業(yè)道德,始終以客戶滿意度為工作導(dǎo)向。
崗位職責(zé)描述
質(zhì)量部經(jīng)理的角色涉及到多個(gè)層面的工作,包括制定和實(shí)施質(zhì)量政策,監(jiān)控生產(chǎn)過程,評(píng)估供應(yīng)商表現(xiàn),以及處理客戶投訴。他們需要定期審查質(zhì)量數(shù)據(jù),分析趨勢(shì),以確定改進(jìn)點(diǎn),并確保所有的質(zhì)量控制措施得以執(zhí)行。此外,他們還需要與研發(fā)部門緊密合作,確保新產(chǎn)品開發(fā)符合高標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)為員工提供質(zhì)量培訓(xùn),提升整個(gè)組織的質(zhì)量意識(shí)。
有哪些內(nèi)容
1. 質(zhì)量體系建立與維護(hù):構(gòu)建和維護(hù)符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理體系,確保其持續(xù)有效并適應(yīng)公司的發(fā)展需求。
2. 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定與執(zhí)行:制定明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)程序,監(jiān)督執(zhí)行情況,確保產(chǎn)品和服務(wù)的高品質(zhì)輸出。
3. 團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn):領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量團(tuán)隊(duì),進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,提供必要的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和效率。
4. 供應(yīng)商質(zhì)量管理:評(píng)估和監(jiān)控供應(yīng)商的質(zhì)量表現(xiàn),確保供應(yīng)鏈的品質(zhì)一致性。
5. 問題解決與改進(jìn):對(duì)質(zhì)量問題進(jìn)行深入調(diào)查,制定并實(shí)施糾正和預(yù)防措施,防止問題再次發(fā)生。
6. 客戶關(guān)系管理:處理客戶關(guān)于質(zhì)量的反饋,及時(shí)解決投訴,提升客戶滿意度。
7. 質(zhì)量報(bào)告與溝通:定期向高層管理層匯報(bào)質(zhì)量狀況,提出改進(jìn)建議,協(xié)調(diào)跨部門的質(zhì)量相關(guān)活動(dòng)。
作為質(zhì)量部經(jīng)理,其角色不僅限于確保產(chǎn)品質(zhì)量,更是要成為推動(dòng)企業(yè)全面質(zhì)量管理的引領(lǐng)者,通過持續(xù)改進(jìn),助力公司在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中保持優(yōu)勢(shì),贏得客戶的信賴。
質(zhì)量部經(jīng)理崗位職責(zé)范文
第1篇 質(zhì)量部經(jīng)理崗位職責(zé)
質(zhì)量部經(jīng)理 驃馬智能裝備 江蘇驃馬智能裝備股份有限公司,江蘇驃馬智能裝備,驃馬工業(yè)機(jī)器人,驃馬智能,驃馬智能裝備,驃馬電氣,驃馬 1、負(fù)責(zé)組織編制檢驗(yàn)規(guī)范文件,確定公司原材料、外購(gòu)件和公司產(chǎn)品的檢驗(yàn)辦法;
2、負(fù)責(zé)組織更新質(zhì)量手冊(cè)和質(zhì)量體系等管理文件;
3、組織相關(guān)人員對(duì)原輔材料、外購(gòu)?fù)鈪f(xié)件抽樣檢驗(yàn),出具記錄報(bào)告,協(xié)助退換貨和索賠;
4、組織相關(guān)人員對(duì)生產(chǎn)過程和最終成品進(jìn)行檢驗(yàn),及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)不合格品,將信息反饋到各職能部門,加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵工序的監(jiān)視檢查;
5、負(fù)責(zé)主導(dǎo)處理各類質(zhì)量事故,及時(shí)召集相關(guān)部門人員對(duì)事故原因進(jìn)行分析,確立責(zé)任部門與整改措施,形成事故報(bào)告遞交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
6、組織相關(guān)人員做好日常各類質(zhì)量數(shù)據(jù)收集,及時(shí)匯總、分析,形成質(zhì)量報(bào)告,反饋各職能部門和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
7、負(fù)責(zé)月度質(zhì)量信息的匯總,計(jì)算月度質(zhì)量合格率,核算質(zhì)量損失(報(bào)廢、返工、退貨、索賠等費(fèi)用),供上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策;
8、統(tǒng)一管理檢測(cè)儀器、測(cè)量裝置,負(fù)責(zé)該類別裝置、器具的申購(gòu)、領(lǐng)用、校準(zhǔn)檢定、報(bào)廢管理,建立使用管理臺(tái)帳,確保檢測(cè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;
9、負(fù)責(zé)部門日常管理,對(duì)下屬員工的工作合理分配,督促進(jìn)度并檢查效果;
10、負(fù)責(zé)組建質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)并對(duì)下屬進(jìn)行工作指導(dǎo)與崗位技能培訓(xùn),提高檢驗(yàn)人員的專業(yè)技能水平與工作效率;
11、負(fù)責(zé)對(duì)下屬人員的考核和獎(jiǎng)懲,激勵(lì)員工的工作積極性;
12、定期對(duì)公司全體員工進(jìn)行質(zhì)量方面的培訓(xùn);
13、配合銷售部門做好合同評(píng)審、客戶投訴處理等工作,及時(shí)出具相關(guān)報(bào)告;
14、配合制造部門和技術(shù)研發(fā)部做好新產(chǎn)品試制過程中的質(zhì)量把控,以及對(duì)現(xiàn)有工藝改進(jìn)提出意見和建議;
15、參加技監(jiān)局等政府部門組織的相關(guān)會(huì)議,及時(shí)傳遞各類信息;
16、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部、外部各項(xiàng)工作的組織與協(xié)調(diào);
崗位要求:
工科大專以上/8年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),3年以上管理工作經(jīng)驗(yàn);
熟悉涂裝行業(yè)質(zhì)量管理的法規(guī)與要求,熟悉運(yùn)用質(zhì)量管理工具及方法,有良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力;
第2篇 技術(shù)質(zhì)量部經(jīng)理崗位職責(zé)
技術(shù)質(zhì)量部經(jīng)理(電纜) 湖南金龍電纜有限公司 湖南金龍電纜有限公司,金龍 職責(zé)描述:
1、新產(chǎn)品開發(fā):根據(jù)公司的市場(chǎng)需標(biāo)制訂產(chǎn)品的年度開發(fā)計(jì)劃,審批新產(chǎn)品的臨時(shí)工藝、材料消耗表、指導(dǎo)采購(gòu)部按相關(guān)要求采購(gòu)新產(chǎn)品所用的物料;
2、知識(shí)產(chǎn)權(quán):負(fù)責(zé)申請(qǐng)專利等相關(guān)工作;
3、工藝技術(shù)管理:組織開展節(jié)材降耗、材料優(yōu)化選用工作,每月對(duì)已生產(chǎn)的電纜產(chǎn)品進(jìn)行工藝驗(yàn)證,形成必要的記錄并上報(bào),配合相關(guān)部門進(jìn)行電纜產(chǎn)品的報(bào)價(jià)、核算等相關(guān)工作,
4、項(xiàng)目申報(bào)管理:負(fù)責(zé)公司相關(guān)項(xiàng)目申報(bào)工作的立項(xiàng)、跟進(jìn)、落實(shí)工作,以及配合其他項(xiàng)目申報(bào)相關(guān)技術(shù)工作。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,電線電纜或高分子或化工專業(yè)等,8年以上工作經(jīng)驗(yàn),3年以上技術(shù)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn),有電線電纜及相關(guān)行業(yè)優(yōu)先;
2、具有優(yōu)良的專業(yè)能力及有一定的領(lǐng)導(dǎo)、管理能力。
第3篇 質(zhì)量部經(jīng)理助理崗位職責(zé)
質(zhì)量部qa經(jīng)理助理 廣州百吉生物制藥有限公司 廣州百吉生物制藥有限公司,百吉 職責(zé)描述
協(xié)助組織公司質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施、監(jiān)督和改進(jìn),確保藥品的各項(xiàng)研發(fā)、生產(chǎn)活動(dòng)符合gmp、glp、gcp和藥品注冊(cè)等法規(guī)相關(guān)要求。
負(fù)責(zé)質(zhì)量體系文件的起草與管理,產(chǎn)品研發(fā)相關(guān)資料的收集、合規(guī)性審核與歸檔管理。
組織、協(xié)調(diào)各部門確認(rèn)與驗(yàn)證工作的開展與管理。
負(fù)責(zé)偏差、capa和變更管理,確保所有偏差、capa和變更得到有效的控制與記錄。
負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)轉(zhuǎn)移項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理,確保產(chǎn)品技術(shù)轉(zhuǎn)移項(xiàng)目各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。
定期對(duì)質(zhì)量體系自檢,跟進(jìn)自檢問題的解決,確保產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)活動(dòng)符合規(guī)范要求。
負(fù)責(zé)供應(yīng)商的審計(jì)和日常維護(hù)管理。
負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的相關(guān)培訓(xùn)管理。
完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù).
任職資格:
藥學(xué)、生物學(xué)相關(guān)專業(yè),本科1年或以上藥品研發(fā)或生產(chǎn)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)。
了解藥品gmp要求或研發(fā)相關(guān)法規(guī)要求。
工作嚴(yán)謹(jǐn),積極主動(dòng),具備良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神。
具有一定的文件資料撰寫能力,良好的英語(yǔ)讀寫能力。