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崗位職責(zé)是什么
社區(qū)店長是社區(qū)商業(yè)環(huán)境中的一位關(guān)鍵角色，負責(zé)全面管理和運營社區(qū)店鋪，確保其高效、盈利且符合社區(qū)居民的需求。他們不僅是店鋪的管理者，更是社區(qū)的聯(lián)絡(luò)人，扮演著橋梁的角色，連接商家與消費者。
崗位職責(zé)要求
1. 具備出色的領(lǐng)導(dǎo)能力，能激發(fā)團隊潛力，推動店鋪業(yè)績增長。
2. 熟悉零售市場動態(tài)，能準(zhǔn)確把握社區(qū)消費需求，制定相應(yīng)銷售策略。
3. 具備良好的溝通技巧，能夠處理與供應(yīng)商、顧客及社區(qū)各方的關(guān)系。
4. 有較強的財務(wù)意識，能有效控制成本，實現(xiàn)盈利目標(biāo)。
5. 能夠靈活應(yīng)對突發(fā)情況，解決店內(nèi)日常運營問題。
6. 對法律法規(guī)有基本了解，確保店鋪運營合規(guī)。
崗位職責(zé)描述
社區(qū)店長的日常工作涉及多個層面，包括但不限于：
1. 人員管理：招聘、培訓(xùn)、指導(dǎo)和評估店鋪員工，確保團隊協(xié)作順暢，提升服務(wù)質(zhì)量。
2. 商品管理：監(jiān)控庫存，協(xié)調(diào)進貨，保證商品的新鮮度和多樣性，滿足顧客需求。
3. 銷售管理：制定銷售計劃，執(zhí)行促銷活動，提高銷售額，擴大市場份額。
4. 客戶關(guān)系：維護老客戶，吸引新客戶，處理投訴，提升顧客滿意度。
5. 環(huán)境維護：保持店鋪清潔，營造舒適的購物環(huán)境，提升品牌形象。
6. 社區(qū)參與：組織社區(qū)活動，與社區(qū)居民建立良好關(guān)系，增強店鋪在社區(qū)的影響力。
有哪些內(nèi)容
1. 營銷策劃：設(shè)計并實施各種營銷活動，如會員日、節(jié)日促銷，以吸引客流，提高店鋪知名度。
2. 數(shù)據(jù)分析：定期分析銷售數(shù)據(jù)，識別銷售趨勢，調(diào)整經(jīng)營策略，優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)。
3. 危機處理：處理商品質(zhì)量、服務(wù)糾紛等問題，及時上報并解決，減少負面影響。
4. 供應(yīng)鏈管理：與供應(yīng)商建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，確保商品供應(yīng)的穩(wěn)定性和價格競爭力。
5. 規(guī)范遵守：遵守相關(guān)法規(guī)，定期進行內(nèi)部審核，確保店鋪運營合法合規(guī)。
6. 員工發(fā)展：關(guān)注員工職業(yè)發(fā)展，提供培訓(xùn)機會，提升團隊整體素質(zhì)。
作為社區(qū)店長，需時刻關(guān)注市場變化，靈活調(diào)整策略，同時關(guān)心社區(qū)需求，以實現(xiàn)店鋪的長期穩(wěn)定發(fā)展，成為社區(qū)生活的一部分。通過專業(yè)、熱情的服務(wù)，為社區(qū)居民創(chuàng)造一個便利、溫馨的購物環(huán)境。
社區(qū)店長崗位職責(zé)范文
第1篇 社區(qū)店長崗位職責(zé)
高端社區(qū)理財?shù)觊L 1.負責(zé)公司品牌、產(chǎn)品服務(wù)在社區(qū)的宣傳及推廣;
2.開拓多渠道社區(qū)合作伙伴,建立并維護良好社區(qū)關(guān)系;
3.負責(zé)門店所轄理財規(guī)劃師、門店伙伴招募、甄選及業(yè)務(wù)管理;
4.幫助門店成員拓展公司要求的合格客戶,向客戶提供專業(yè)理財規(guī)劃與產(chǎn)品建議;
5.執(zhí)行并改善門店運營轉(zhuǎn)化流程;
6.完成門店綜合銷售目標(biāo)。
任職要求:
1.?？苹蛞陨蠈W(xué)歷,金融、市場營銷專業(yè)優(yōu)先考慮;
2.3年以上金融從業(yè),1年5人以上團隊管理工作經(jīng)驗,個人管理合格投資客戶數(shù)30位以上及資金管理規(guī)模在5000w以上。
3.普通話標(biāo)準(zhǔn),具有良好的客戶溝通,人際交往及維系客戶關(guān)系的能力;
4.具備快速學(xué)習(xí)能力,認可公司經(jīng)營模式,熟悉社區(qū)營銷客戶轉(zhuǎn)化;
5.具備自我約束.激勵并勇于承擔(dān).完成目標(biāo)責(zé)任的能力;
6.誠實守信,具有高度團隊合作精神和高度工作熱情。 1.負責(zé)公司品牌、產(chǎn)品服務(wù)在社區(qū)的宣傳及推廣;
2.開拓多渠道社區(qū)合作伙伴,建立并維護良好社區(qū)關(guān)系;
3.負責(zé)門店所轄理財規(guī)劃師、門店伙伴招募、甄選及業(yè)務(wù)管理;
4.幫助門店成員拓展公司要求的合格客戶,向客戶提供專業(yè)理財規(guī)劃與產(chǎn)品建議;
5.執(zhí)行并改善門店運營轉(zhuǎn)化流程;
6.完成門店綜合銷售目標(biāo)。
任職要求:
1.?？苹蛞陨蠈W(xué)歷,金融、市場營銷專業(yè)優(yōu)先考慮;
2.3年以上金融從業(yè),1年5人以上團隊管理工作經(jīng)驗,個人管理合格投資客戶數(shù)30位以上及資金管理規(guī)模在5000w以上。
3.普通話標(biāo)準(zhǔn),具有良好的客戶溝通,人際交往及維系客戶關(guān)系的能力;
4.具備快速學(xué)習(xí)能力,認可公司經(jīng)營模式,熟悉社區(qū)營銷客戶轉(zhuǎn)化;
5.具備自我約束.激勵并勇于承擔(dān).完成目標(biāo)責(zé)任的能力;
6.誠實守信,具有高度團隊合作精神和高度工作熱情。
