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崗位職責(zé)是什么
社區(qū)店長(zhǎng)是社區(qū)商業(yè)環(huán)境中的一位關(guān)鍵角色，負(fù)責(zé)全面管理和運(yùn)營(yíng)社區(qū)店鋪，確保其高效、盈利且符合社區(qū)居民的需求。他們不僅是店鋪的管理者，更是社區(qū)的聯(lián)絡(luò)人，扮演著橋梁的角色，連接商家與消費(fèi)者。
崗位職責(zé)要求
1. 具備出色的領(lǐng)導(dǎo)能力，能激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛力，推動(dòng)店鋪業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
2. 熟悉零售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，能準(zhǔn)確把握社區(qū)消費(fèi)需求，制定相應(yīng)銷(xiāo)售策略。
3. 具備良好的溝通技巧，能夠處理與供應(yīng)商、顧客及社區(qū)各方的關(guān)系。
4. 有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)意識(shí)，能有效控制成本，實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)。
5. 能夠靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，解決店內(nèi)日常運(yùn)營(yíng)問(wèn)題。
6. 對(duì)法律法規(guī)有基本了解，確保店鋪運(yùn)營(yíng)合規(guī)。
崗位職責(zé)描述
社區(qū)店長(zhǎng)的日常工作涉及多個(gè)層面，包括但不限于：
1. 人員管理：招聘、培訓(xùn)、指導(dǎo)和評(píng)估店鋪員工，確保團(tuán)隊(duì)協(xié)作順暢，提升服務(wù)質(zhì)量。
2. 商品管理：監(jiān)控庫(kù)存，協(xié)調(diào)進(jìn)貨，保證商品的新鮮度和多樣性，滿(mǎn)足顧客需求。
3. 銷(xiāo)售管理：制定銷(xiāo)售計(jì)劃，執(zhí)行促銷(xiāo)活動(dòng)，提高銷(xiāo)售額，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
4. 客戶(hù)關(guān)系：維護(hù)老客戶(hù)，吸引新客戶(hù)，處理投訴，提升顧客滿(mǎn)意度。
5. 環(huán)境維護(hù)：保持店鋪清潔，營(yíng)造舒適的購(gòu)物環(huán)境，提升品牌形象。
6. 社區(qū)參與：組織社區(qū)活動(dòng)，與社區(qū)居民建立良好關(guān)系，增強(qiáng)店鋪在社區(qū)的影響力。
有哪些內(nèi)容
1. 營(yíng)銷(xiāo)策劃：設(shè)計(jì)并實(shí)施各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，如會(huì)員日、節(jié)日促銷(xiāo)，以吸引客流，提高店鋪知名度。
2. 數(shù)據(jù)分析：定期分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，識(shí)別銷(xiāo)售趨勢(shì)，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)。
3. 危機(jī)處理：處理商品質(zhì)量、服務(wù)糾紛等問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)并解決，減少負(fù)面影響。
4. 供應(yīng)鏈管理：與供應(yīng)商建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，確保商品供應(yīng)的穩(wěn)定性和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。
5. 規(guī)范遵守：遵守相關(guān)法規(guī)，定期進(jìn)行內(nèi)部審核，確保店鋪運(yùn)營(yíng)合法合規(guī)。
6. 員工發(fā)展：關(guān)注員工職業(yè)發(fā)展，提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。
作為社區(qū)店長(zhǎng)，需時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)變化，靈活調(diào)整策略，同時(shí)關(guān)心社區(qū)需求，以實(shí)現(xiàn)店鋪的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展，成為社區(qū)生活的一部分。通過(guò)專(zhuān)業(yè)、熱情的服務(wù)，為社區(qū)居民創(chuàng)造一個(gè)便利、溫馨的購(gòu)物環(huán)境。
社區(qū)店長(zhǎng)崗位職責(zé)范文
第1篇 社區(qū)店長(zhǎng)崗位職責(zé)
高端社區(qū)理財(cái)?shù)觊L(zhǎng) 1.負(fù)責(zé)公司品牌、產(chǎn)品服務(wù)在社區(qū)的宣傳及推廣;
2.開(kāi)拓多渠道社區(qū)合作伙伴,建立并維護(hù)良好社區(qū)關(guān)系;
3.負(fù)責(zé)門(mén)店所轄理財(cái)規(guī)劃師、門(mén)店伙伴招募、甄選及業(yè)務(wù)管理;
4.幫助門(mén)店成員拓展公司要求的合格客戶(hù),向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)理財(cái)規(guī)劃與產(chǎn)品建議;
5.執(zhí)行并改善門(mén)店運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化流程;
6.完成門(mén)店綜合銷(xiāo)售目標(biāo)。
任職要求:
1.專(zhuān)科或以上學(xué)歷,金融、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮;
2.3年以上金融從業(yè),1年5人以上團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn),個(gè)人管理合格投資客戶(hù)數(shù)30位以上及資金管理規(guī)模在5000w以上。
3.普通話標(biāo)準(zhǔn),具有良好的客戶(hù)溝通,人際交往及維系客戶(hù)關(guān)系的能力;
4.具備快速學(xué)習(xí)能力,認(rèn)可公司經(jīng)營(yíng)模式,熟悉社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)轉(zhuǎn)化;
5.具備自我約束.激勵(lì)并勇于承擔(dān).完成目標(biāo)責(zé)任的能力;
6.誠(chéng)實(shí)守信,具有高度團(tuán)隊(duì)合作精神和高度工作熱情。 1.負(fù)責(zé)公司品牌、產(chǎn)品服務(wù)在社區(qū)的宣傳及推廣;
2.開(kāi)拓多渠道社區(qū)合作伙伴,建立并維護(hù)良好社區(qū)關(guān)系;
3.負(fù)責(zé)門(mén)店所轄理財(cái)規(guī)劃師、門(mén)店伙伴招募、甄選及業(yè)務(wù)管理;
4.幫助門(mén)店成員拓展公司要求的合格客戶(hù),向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)理財(cái)規(guī)劃與產(chǎn)品建議;
5.執(zhí)行并改善門(mén)店運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化流程;
6.完成門(mén)店綜合銷(xiāo)售目標(biāo)。
任職要求:
1.專(zhuān)科或以上學(xué)歷,金融、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮;
2.3年以上金融從業(yè),1年5人以上團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn),個(gè)人管理合格投資客戶(hù)數(shù)30位以上及資金管理規(guī)模在5000w以上。
3.普通話標(biāo)準(zhǔn),具有良好的客戶(hù)溝通,人際交往及維系客戶(hù)關(guān)系的能力;
4.具備快速學(xué)習(xí)能力,認(rèn)可公司經(jīng)營(yíng)模式,熟悉社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)轉(zhuǎn)化;
5.具備自我約束.激勵(lì)并勇于承擔(dān).完成目標(biāo)責(zé)任的能力;
6.誠(chéng)實(shí)守信,具有高度團(tuán)隊(duì)合作精神和高度工作熱情。
