收銀崗位職責匯編(20篇)

崗位職責是什么

收銀員是零售、餐飲或服務業(yè)的核心崗位，負責處理顧客的交易結算，確保銷售數據的準確記錄，并為客戶提供優(yōu)質的結賬體驗。此職位扮演著企業(yè)與消費者間的橋梁角色，通過專業(yè)、高效的服務，提升客戶滿意度和忠誠度。

崗位職責要求

1. 熟練掌握收銀系統(tǒng)和設備操作，包括收銀機、掃描槍、信用卡讀卡器等。

2. 具備基本的數學技能，能快速準確地進行現金和電子支付的計算。

3. 良好的溝通能力，能夠友好、耐心地解答顧客疑問和處理投訴。

4. 保持高度的注意力，確保每一筆交易的準確性，防止錯誤和欺詐行為。

5. 遵守公司政策和程序，尤其在處理退款、優(yōu)惠券和促銷活動時。

6. 保持工作區(qū)域的整潔，維護良好的店面形象。

崗位職責描述

收銀員的工作日常包括但不限于：

1. 迎接顧客，為顧客提供商品信息，協(xié)助選擇合適的商品或服務。

2. 操作收銀機，掃描商品條碼，計算總價，接受現金、信用卡、移動支付等各種支付方式。

3. 提供找零和發(fā)票，確保金額準確無誤。

4. 處理退貨和換貨請求，遵循公司的退款政策。

5. 維護庫存記錄，及時更新銷售數據。

6. 解答顧客對價格、促銷活動等方面的疑問，提供購物建議。

7. 在高峰期，保持冷靜，有效管理隊列，減少顧客等待時間。

8. 定期盤點現金，確保收銀箱余額與銷售記錄一致。

9. 參與店內清潔和整理工作，保持貨架和展示區(qū)的整潔。

有哪些內容

收銀員的職責涵蓋日常運營的多個方面，包括客戶服務、銷售記錄維護、財務管理以及團隊協(xié)作。他們需要：

1. 保持專業(yè)形象，提供優(yōu)質的服務，提高顧客滿意度。

2. 實時更新和核對銷售數據，確保財務報表的準確性。

3. 與店員、管理層保持良好溝通，協(xié)調處理異常情況。

4. 參與培訓，不斷提升收銀技能和服務水平。

5. 遵守安全規(guī)定，保護公司財產，防止盜竊和欺詐。

6. 在必要時，參與庫存盤點和價格調整工作。

7. 積極反饋顧客意見，協(xié)助改進店內運營和服務。

收銀員的角色雖然看似基礎，但其對企業(yè)的日常運營和客戶關系管理起著至關重要的作用。他們不僅需要技術熟練，還需具備良好的人際交往能力和應變能力，以應對各種復雜情況，為企業(yè)的成功做出貢獻。

收銀崗位職責范文

第1篇 收銀主管崗位職責

收銀部主管 id54668 宜家中國 宜家(中國)投資有限公司,ikea,宜家 who you are

- 你對顧客充滿熱情并確保商場顧客能夠感受到愉悅的購物體驗。

- 你對收銀流程有了解。

- 你能夠積極主動且有前瞻性地找到解決顧客及操作問題的對策。

your responsibilities

- 確保為顧客提供高效便捷的收銀服務。

- 確保提供給顧客的收銀服務是可靠、高效、準確和友善的。

- 充分利用宜家提供的收銀工具和同事的專業(yè)知識支持商場業(yè)務增長的達成。

together as a team

- 我們團隊在多渠道的零售環(huán)境中,致力于與新增的和現有的顧客建立并保持長久的關系。

第2篇 收銀崗位職責

收銀、判客、按揭(綜合崗位) 飛大集團 四川飛大集團股份有限公司,飛大集團,飛大 崗位職責(此崗位要求培養(yǎng)崗位,需要做判客,按揭,收銀工作,為集團內部轉崗崗位,三人輪崗;判客和按揭工作,有獎勵)

1、負責現場收銀工作;

1、負責銷售現場預約金、定金及房款的收取、并移交相關憑證;

2、負責定房時認購書內容的審核;

3、負責合同金額的核對;

4、每日編制、報送銷售日報表;

5、負責售房存檔資料的保管、清理、移交工作,保證資料的準確性和完整性;

6、負責與合作銀行的貸款按揭。

任職要求:

1、形象氣質佳,溝通能力強;

2、3年及以上工作經驗,其中出納相關工作經驗1年以上;

3、大學?？萍耙陨蠈W歷,財經金融、會計相關專業(yè)優(yōu)先;

4、熟悉辦公及財務用友軟件,并熟練處理賬務及編制報表,熟悉銀行結算業(yè)務和報稅流程。

第3篇 收銀銷售崗位職責

銷售收銀 世茂投資 上海世茂投資管理有限公司,世茂投資,世茂集團,世茂 【崗位職責】

1、負責復核預售合同,辦理各類銷售款項的收取;

2、負責各類銷售退款手續(xù)的辦理;

3、各類銷售統(tǒng)計報表的編制;

4、負責銷售系統(tǒng)的信息錄入與管理。

【任職要求】

1、財務類大專以上學歷,兩年以上財務工作經驗,

2、熟悉房地產銷售及其特點,能熟練使用財務軟件及辦公軟件。

第4篇 收銀（出納）崗位職責

出納/收銀(臨安.寶龍廣場) 寶龍地產 上海寶龍實業(yè)發(fā)展有限公司,寶龍地產,寶龍集團,寶龍 職責描述:

負責售樓處現場收銀,辦理認購及退房過程中現金收付工作,錄入銷售數據,根據預售合同開具收據或發(fā)票;

按照財務管理要求,每日動態(tài)更新收款信息,核對發(fā)票臺賬和當日簽約單,做到日日清;

負責將收取的現金及時解繳銀行,保證資金安全,每日和出納核對入賬金額,保證現金和pos金額準確無 誤;

負責審核認購及簽約流轉單的信息是否完整,規(guī)范,保管與銷售收款有關的各類資料、檔案和票據;

負責上級領導交辦的其他工作;

協(xié)助制定體系內部標準應用指引,促進內部體系的完善。

任職要求:

大專以上學歷,會計、財務等相關專業(yè);

2年以上房地產相關工作經驗,具有1年以上財務管理同崗位工作經驗;

熟悉財務專業(yè)知識和國家財務、稅務、審計法律法規(guī);

熟練使用office辦公軟件、財務軟件等;

嚴謹細致、溝通表達、誠信正直 。

第5篇 連鎖店收銀崗位職責

崗位職責:

1、負責店內的收銀工作,每天根據業(yè)務員開單,對客戶進行收款工作。

2、負責用微信、支付寶、現金、銀行轉帳等等收款工作管理

3、負責將每天收到的現金存入銀行,以及對相關收款制定表格上報財務部。

4、協(xié)助店長管理店內事務。

任職資格:

1、財務,會計,經濟等相關專業(yè)大專以上學歷,優(yōu)先考慮。

2、性格開朗,工作認真負責,有較強的責任心。

3、會一定的電腦操作能力;

4、具有較強的獨立學習和工作的能力,工作踏實,認真細心,積極主動;

5、具有良好的職業(yè)操守及團隊合作精神,較強的溝通、理解和分析能力。

第6篇 售樓部收銀崗位職責

售樓部收銀(需要擔保) 飛大集團 四川飛大集團股份有限公司,飛大集團,飛大 崗位職責:

1、負責銷售現場預約金、定金及房款的收取、并移交相關憑證;

2、負責定房時認購書內容的審核;

3、負責合同金額的核對;

4、每日編制、報送銷售日報表;

5、負責售房存檔資料的保管、清理、移交工作,保證資料的準確性和完整性;

6、辦理與合作銀行的貸款按揭。

崗位要求:

1、總體工作年限要求:2年以上工作經驗;

2、專業(yè)工作經驗要求:1年以上出納相關工作經驗;

3、熟練運用辦公及財務應用軟件;

4、熟悉國家各項相關財務、稅務、審計等法規(guī)政策;

5、熟練處理賬務及編制各種報表;熟悉銀行結算業(yè)務和報稅流程。

6、責任心和原則性強,工作認真細心,良好的溝通能力及服務意識,抗壓性強。

第7篇 收銀兼銷售崗位職責

銷售內勤(兼收銀) 貴陽三千加旅游發(fā)展有限公司 貴陽三千加旅游發(fā)展有限公司關聯公司 職責描述:

1、全權負責客戶合同簽訂及檔案歸檔;

2、收銀工作;

3、案場基礎物料采購;

4、現場標準管理;

5、領導安排其他工作

任職要求:

1、大專及以上學歷;

2、房產銷售內勤工作優(yōu)先;

第8篇 客服（收銀）崗位職責

盒馬鮮生-收銀客服主管(無錫八佰伴店) 上海盒馬網絡科技有限公司 上海盒馬網絡科技有限公司,盒馬鮮生,盒馬 【需要你負責——】

1、做好本部門員工執(zhí)行公司流程的督促、檢查、培訓工作,保證各項工作的規(guī)范化;

2、熟悉公司客服部門流程及要求,承接門店線上線下客訴,確保問題得到有效解決,提升顧客滿意度;

3、積極主動反饋各類客訴處理中客戶的建設性建議給相關部門;

4、大眾點評輿情、app維度評價日常維護分析與整理,為營運部門改善問題提供數據支持;

5、跟進客訴案例記錄、處理、反饋、追蹤及結案工作,分析售后案例,提出有效改善建議;

6、負責門店顧客服務的培訓及服務標準的檢查,提升門店服務水平;

7、負責安排本部門對每日商品、促銷活動檢查,發(fā)現問題與各部門溝通協(xié)同,推進問題解決。

【需要你具備——】

1、大專及以上學歷,3年以上工作經驗;

2、具有大型賣場客服工作經驗,2年以上團隊管理經驗;

3、有良好的團隊意識、溝通能力及抗壓能力,能很好建立并維護對外公共關系;

4、了解《食安法》、《消費者保護法》、《價格法》等國家條例,遇事冷靜,做事靈活;

5、具有發(fā)現及解決問題的能力,善于總結提煉;

6、能適應早晚倒班。

此崗位由寧波上嘉弘昇物流有限公司蘇州分公司代理招聘、面試及簽訂入職合同

公司____年業(yè)務發(fā)展迅速,需要大量門店員工,歡迎廣大有實力的勞務公司與我司洽談招聘合作。

第9篇 收銀崗位職責

前臺收銀 北京海之沃汽車服務有限公司 北京海之沃汽車服務有限公司,海之沃,海之沃 職責描述:

1、負責收取維修款,并在確認款項已收到的情況下,向客戶開具發(fā)票。。

2、當天完成每日收入流水帳,確保帳目與現金清晰、正確無誤,并將當日款項及時交給出納,辦妥交接手續(xù)。

3、當天完成結算單與收入匯總明細表的整理、粘貼工作,并交給服務經理確認后,及時傳遞給出納編制憑證。

4、負責發(fā)票開具的控制,每月末與會計核對一次。

5、協(xié)助服務顧問辦理相關款項的核對和確認(押金、多收的維修款等)。

6、負責與月結戶的維修款核對及跟催。

7、負責驗車及其他款項的收取(精品、續(xù)保費用等)

8、當日現金保管責任

9、所管理固定資產的使用、保管責任

10、按照公司年度經營計劃配合業(yè)務部門完成相關經營任務

11、以周到、微笑的服務態(tài)度和專業(yè)優(yōu)質的工作水平令客戶滿意、無投訴的責任

12、上級交辦的其他工作

任職要求:

1、財務相關相關專業(yè),大專以上學歷。

2、從事收銀、出納1年以上工作經驗。

第10篇 收銀前臺崗位職責

前臺收銀 北京海之沃汽車服務有限公司 北京海之沃汽車服務有限公司,海之沃,海之沃 職責描述:

1、負責收取維修款,并在確認款項已收到的情況下,向客戶開具發(fā)票。。

2、當天完成每日收入流水帳,確保帳目與現金清晰、正確無誤,并將當日款項及時交給出納,辦妥交接手續(xù)。

3、當天完成結算單與收入匯總明細表的整理、粘貼工作,并交給服務經理確認后,及時傳遞給出納編制憑證。

4、負責發(fā)票開具的控制,每月末與會計核對一次。

5、協(xié)助服務顧問辦理相關款項的核對和確認(押金、多收的維修款等)。

6、負責與月結戶的維修款核對及跟催。

7、負責驗車及其他款項的收取(精品、續(xù)保費用等)

8、當日現金保管責任

9、所管理固定資產的使用、保管責任

10、按照公司年度經營計劃配合業(yè)務部門完成相關經營任務

11、以周到、微笑的服務態(tài)度和專業(yè)優(yōu)質的工作水平令客戶滿意、無投訴的責任

12、上級交辦的其他工作

任職要求:

1、財務相關相關專業(yè),大專以上學歷。

2、從事收銀、出納1年以上工作經驗。

第11篇 收銀員崗位職責

收銀員 廣東奧園縣域商業(yè)綜合體投資管理集團有限公司 廣東奧園縣域商業(yè)綜合體投資管理集團有限公司,奧園縣域,奧園縣域 職責描述:

1、負責收取業(yè)主交納的房款,開具收據發(fā)票給業(yè)主;

2、對財務軟件、設備進行維護;

3、完成領導安排的工作。

任職要求:全日制本科及以上學歷,有2年及以上相關工作經驗

第12篇 收銀經理崗位職責

智能收銀產品項目經理 1、負責安防類產品系統(tǒng)項目的產品需求,定制開發(fā),測試,上線等整個項目流程。

2、對接客戶需求,并對項目整體實施負責。

3、 負責項目計劃的制定、跟蹤和控制,確保項目按計劃完成;

4、確保項目按照合適的研發(fā)流程規(guī)范進行有序推進;

5、負責管理需求變更,根據項目優(yōu)先級進行計劃調整;

6、.負責按項目需求分解任務并分配相應的人員及進度跟蹤;

7、負責對項目交付質量進行監(jiān)控,確保交付物符合項目要求;

8、負責協(xié)調相關各方的關系、積極協(xié)調各部門(實施、開發(fā)、測試、客服)資源,確保項目各階段目標的實現;

9、解決外部客戶提出的問題和內部(實施、開發(fā)、測試、運維)在項目各個階段出現的各種問題

10、.識別項目中的風險,規(guī)劃風險解決策略,跟蹤風險。

11、定期做項目總結,編寫項目總結文檔。

12、定期做分享培訓提高項目組人員的能力 1、負責安防類產品系統(tǒng)項目的產品需求,定制開發(fā),測試,上線等整個項目流程。

2、對接客戶需求,并對項目整體實施負責。

3、 負責項目計劃的制定、跟蹤和控制,確保項目按計劃完成;

4、確保項目按照合適的研發(fā)流程規(guī)范進行有序推進;

5、負責管理需求變更,根據項目優(yōu)先級進行計劃調整;

6、.負責按項目需求分解任務并分配相應的人員及進度跟蹤;

7、負責對項目交付質量進行監(jiān)控,確保交付物符合項目要求;

8、負責協(xié)調相關各方的關系、積極協(xié)調各部門(實施、開發(fā)、測試、客服)資源,確保項目各階段目標的實現;

9、解決外部客戶提出的問題和內部(實施、開發(fā)、測試、運維)在項目各個階段出現的各種問題

10、.識別項目中的風險,規(guī)劃風險解決策略,跟蹤風險。

11、定期做項目總結,編寫項目總結文檔。

12、定期做分享培訓提高項目組人員的能力

第13篇 前臺收銀崗位職責

前臺收銀 北京海之沃汽車服務有限公司 北京海之沃汽車服務有限公司,海之沃,海之沃 職責描述:

1、負責收取維修款,并在確認款項已收到的情況下,向客戶開具發(fā)票。。

2、當天完成每日收入流水帳,確保帳目與現金清晰、正確無誤,并將當日款項及時交給出納,辦妥交接手續(xù)。

3、當天完成結算單與收入匯總明細表的整理、粘貼工作,并交給服務經理確認后,及時傳遞給出納編制憑證。

4、負責發(fā)票開具的控制,每月末與會計核對一次。

5、協(xié)助服務顧問辦理相關款項的核對和確認(押金、多收的維修款等)。

6、負責與月結戶的維修款核對及跟催。

7、負責驗車及其他款項的收取(精品、續(xù)保費用等)

8、當日現金保管責任

9、所管理固定資產的使用、保管責任

10、按照公司年度經營計劃配合業(yè)務部門完成相關經營任務

11、以周到、微笑的服務態(tài)度和專業(yè)優(yōu)質的工作水平令客戶滿意、無投訴的責任

12、上級交辦的其他工作

任職要求:

1、財務相關相關專業(yè),大專以上學歷。

2、從事收銀、出納1年以上工作經驗。

第14篇 案場收銀崗位職責

案場收銀 奧園集團有限公司 奧園集團(廣州)有限公司,奧園,奧園集團有限公司,奧園 職責描述:

1.負責銷售現場現金的收取及pos機刷卡業(yè)務的操作;

2.負責銷售現場發(fā)票、收據、維修基金、準住通知的保管及開具;

3.按規(guī)定的流程收、退客戶交來的各種款項,并為客戶開具相應票據,或為客戶辦理換票;

4.負責現場各種財務單據的保管,及時到總部財務部報賬及核銷票據,按規(guī)定進行各項登記,并維護各種登記薄的正常使用;

5.負責與區(qū)域公司資金會計和出納做好定期對賬工作;

6.負責記錄并核對當日銷售明細表;

7.統(tǒng)計按揭貸款的放款額并建立臺帳,并定期向上級匯報按揭動態(tài)。

任職要求:

1.22~30歲,大專及以上學歷,財務類相關專業(yè),應屆畢業(yè)生亦可。

第15篇 地產收銀員崗位職責

地產收銀員(財務管培生) 金鵬地產集團 金鵬地產(滁州)有限公司分支機構 任職要求:

1、年齡35歲以下,本科及以上學歷,財務類相關專業(yè);

2、本科財務類應屆畢業(yè)生優(yōu)先考慮

3、有財務工作經驗者優(yōu)先考慮,持有初級會計職稱更佳;

4、工作認真細心、責任心強、具有良好的職業(yè)道德操守。

崗位職責:

1、嚴格執(zhí)行案場收銀流程,負責款項收取、各類報表登記,確保資金、票據安全、準確;

2、定期核對銷售數據;

3、負責案場財務檔案的整理及歸檔;

4、接受領導安排的其他臨時工作。

公司重點培養(yǎng),隨著公司新項目的增加,可晉升為核算會計及出納等。

第16篇 收銀出納崗位職責

出納收銀 廣東奧園縣域商業(yè)綜合體投資管理集團有限公司 廣東奧園縣域商業(yè)綜合體投資管理集團有限公司,奧園縣域,奧園縣域 職責描述:

1、嚴格執(zhí)行現金管理制度和結算制度,根據公司規(guī)定的費用報銷及付款審批手續(xù),辦理現金及銀行結算。

2、根據審核無誤的會計憑證,及時辦理付款及工資發(fā)放,做到準確及時。

3、負責管理銀行賬戶,及時取回銀行對賬單,定期進行銀行對賬工作。

4、負責登記銀行存款、現金日記賬,計算現金賬余額。

5、負責編制銀行存款余額調節(jié)表、編制現金和銀行存款日報表。

6、做好線上及線下購物卡臺賬,確保領入、兌換、充值準確無誤。

7、做好線上平臺收入臺賬及線上退款業(yè)務。

8、負責銷售系統(tǒng)財務數據錄入、復核工作。

9、負責編制銷售收款統(tǒng)計的日、周、月報表及公司資金日報表。

10、妥善保管印鑒、票據及空白支票。

任職要求:

1、財務會計類相關專業(yè),大學專科以上學歷;持有有效的會計證書。

2、具有1年以上大中型房地產企業(yè)出納工作經驗,3年以上財務工作經驗。

3、熟悉會計法規(guī),熟悉房地產行業(yè)特點,熟悉出納工作,具備相關金融、證券等專業(yè)知識;

4、計劃、組織、控制、溝通、協(xié)調、創(chuàng)新能力;

5、熟練掌握office辦公軟件、財務軟件。

第17篇 超市收銀崗位職責

工作職責:

1、負責超市的日常經營;

2、負責商品的清點和驗收工作;

3、負責店內貨架上商品的補貨工作,保證及時上架;

4、商品盤點工作,并做好記錄,確認商品損耗數量;

5、做好當班應管轄區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生工作;

6、應做好安全防范工作(防火、防盜)。

任職資格:

1、有責任心,頭腦靈活;

2、了解并熟悉服務行業(yè)以及相關設備設施的使用方法;

3、熱情好客,有足夠的耐心;

4、須持有效健康證。

第18篇 物業(yè)收銀員崗位職責

職責描述:

1、負責收取車場車位時租費用;

2、負責核查現金金額、票據數量,確保準確無誤;

3、完成每日每班結賬及交接工作。

任職要求:

1、1年以上相關經驗;

3、工作態(tài)度嚴謹,人品端正,仔細認真,具有良好的職業(yè)道德。

第19篇 項目收銀員崗位職責

項目收銀員 重慶愛普地產(集團)有限公司 重慶愛普地產(集團)有限公司,愛普 職責描述:

1.負責銷售現場收款、開具票據、錄入明源、登記臺賬等工作;

2.對收取的現金要做好清晰的記錄和匯總,并及時入賬;

3.及時與出納,主辦會計及相關部門進行工作對接,完成資金日報工作;

4.負責銷售現場發(fā)票、收據的保管;

5.負責登錄抵款臺賬。

任職要求:

1.?？萍耙陨蠈W歷,會計學類相關專業(yè),持會計上崗證;

2.同崗位工作經驗1-2年以上,熟練操作財務軟件;

3.吃苦耐勞,工作細心,責任感強,為人正直,品行優(yōu)良,具親和力。

第20篇 財務部收銀崗位職責

財務部-現場收銀 保利江蘇 保利江蘇房地產發(fā)展有限公司,保利房產,保利江蘇,江蘇保利,保利 財務管理相關專業(yè)大專以上學歷,有房地產財務管理相關工作經驗。熟悉現場收銀相關流程;思維嚴謹,精細化程度高,良好的職業(yè)化素養(yǎng)。形象氣質佳。