影城運營經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé)是什么

影城運營經(jīng)理是負責(zé)全面管理電影院日常運營的關(guān)鍵角色，他們確保影院的高效運作，提供優(yōu)質(zhì)的觀影體驗，同時維持良好的財務(wù)狀況。

崗位職責(zé)要求

1. 擁有商業(yè)管理或相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)士學(xué)位，具備3-5年的電影行業(yè)或服務(wù)業(yè)管理經(jīng)驗。

2. 精通影院運營流程，包括票房管理、放映安排、客戶服務(wù)和市場營銷。

3. 具備出色的領(lǐng)導(dǎo)力，能夠激勵和指導(dǎo)團隊達成目標(biāo)。

4. 強大的分析能力和決策制定能力，能有效應(yīng)對市場變化。

5. 出色的溝通技巧，能與供應(yīng)商、合作伙伴及上級保持良好關(guān)系。

6. 熟悉相關(guān)法規(guī)，確保影院合規(guī)經(jīng)營。

崗位職責(zé)描述

影城運營經(jīng)理的角色涵蓋了多個層面，從內(nèi)部管理到對外關(guān)系，他們的工作至關(guān)重要。他們需要確保影院的日常運營順暢，包括但不限于：

1. 人員管理：招聘、培訓(xùn)和管理影院員工，確保提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2. 財務(wù)監(jiān)控：跟蹤收入和支出，制定預(yù)算，并進行成本控制。

3. 排片計劃：根據(jù)市場需求和影片熱度，合理安排放映時間表。

4. 客戶服務(wù)：解決客戶投訴，提升顧客滿意度，建立忠實的觀眾群體。

5. 營銷推廣：策劃和執(zhí)行促銷活動，增加票房收入。

6. 設(shè)施維護：監(jiān)督影院設(shè)施的清潔、安全和維修工作。

有哪些內(nèi)容

1. 運營策略：制定并實施長期和短期的運營策略，以提高影院的市場份額和盈利能力。

2. 數(shù)據(jù)分析：定期分析銷售數(shù)據(jù)，識別趨勢，調(diào)整運營策略以優(yōu)化業(yè)績。

3. 危機處理：應(yīng)對突發(fā)事件，如設(shè)備故障、放映事故，確保快速有效地解決問題。

4. 合同談判：與電影發(fā)行商協(xié)商片源，爭取最優(yōu)條件。

5. 合規(guī)性：確保影院遵守所有相關(guān)法規(guī)，包括消防安全、版權(quán)法和消費者保護法。

6. 社區(qū)關(guān)系：參與本地社區(qū)活動，建立影院的良好形象，提升知名度。

作為影城運營經(jīng)理，他們的工作不僅是管理日常事務(wù)，更是塑造影院品牌形象，推動業(yè)務(wù)增長的關(guān)鍵。他們需在滿足客戶需求、提高運營效率和保證盈利之間找到平衡，為觀眾創(chuàng)造難忘的觀影體驗。

影城運營經(jīng)理崗位職責(zé)范文

第1篇 影城運營經(jīng)理崗位職責(zé)

影城運營經(jīng)理 四川清晨實業(yè)集團有限公司 四川清晨實業(yè)集團有限公司 一、工作內(nèi)容:

1、全面負責(zé)并完善影院的經(jīng)營和管理工作,根據(jù)公司確定的年度收入、現(xiàn)金流和利潤等指標(biāo),制定影院發(fā)展目標(biāo)和行動計劃,提高影城在所在城市的市場占有率;

2、根據(jù)年度計劃進行有效的營銷活動控制與策略調(diào)整,負責(zé)影城的市場推廣計劃的實施及監(jiān)督,制定企業(yè)的目標(biāo)市場營銷策略,領(lǐng)導(dǎo)影片的票房促銷,實現(xiàn)票房收入的提升,并對市場營銷的成效進行預(yù)測及分析;

3、負責(zé)管理團隊組建、培訓(xùn)并領(lǐng)導(dǎo)團隊提高工作績效,完善服務(wù),建立健全業(yè)務(wù)管理制度和體系;

4、監(jiān)督影城/影院人力資源的管理工作,加強員工的培訓(xùn)管理,注重影城的服務(wù)管理,從細節(jié)入手,為顧客提供滿意的服務(wù);

5、配合集團財務(wù)部完善影城財務(wù)管理,掌握影城的財務(wù)狀況及各項支出情況,嚴格遵守公司各項財務(wù)制度;

6、負責(zé)與各種媒體、政府職能部門關(guān)系維護,加強影城品牌的知名度及企業(yè)形象推廣;

7、負責(zé)影院的日常事務(wù)工作,加強影城的安全保障特別是消防安全保障;

8、與集團積極溝通,定期總結(jié)并匯報影院經(jīng)營管理情況,并完成總公司交辦的其他工作。

二、任職資格:

1、年齡要求:26歲-40歲。

2、教育背景:大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷,影視傳媒、企業(yè)管理、市場營銷、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

3、培訓(xùn)經(jīng)歷:有連鎖企業(yè)(院線、快消、商超等)市場營銷策劃、企業(yè)管理、法律法規(guī)、財務(wù)基本知識等系統(tǒng)受訓(xùn)經(jīng)歷。

4、工作經(jīng)驗:五年以上影院、快消、商超、星級酒店或國際連鎖餐飲等大型品牌性服務(wù)行業(yè)營銷或運營管理工作經(jīng)驗,其中兩年以上企業(yè)高管職位工作經(jīng)歷。