崗位職責(zé)是什么
門店行政崗位是企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的重要一環(huán)，主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理門店的日常運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，確保店鋪的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物環(huán)境和服務(wù)。
崗位職責(zé)要求
1. 具備良好的組織協(xié)調(diào)能力和溝通技巧，能夠有效地處理內(nèi)部團(tuán)隊(duì)與外部客戶的關(guān)系。
2. 熟悉零售行業(yè)的運(yùn)營(yíng)流程和規(guī)范，了解相關(guān)法律法規(guī)。
3. 具備一定的財(cái)務(wù)知識(shí)，能進(jìn)行基本的預(yù)算管理和成本控制。
4. 能夠靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，及時(shí)解決店內(nèi)問題，保證店面正常運(yùn)營(yíng)。
5. 對(duì)客戶服務(wù)理念有深刻理解，注重細(xì)節(jié)，追求卓越的服務(wù)質(zhì)量。
崗位職責(zé)描述
門店行政人員需要負(fù)責(zé)以下核心任務(wù)：
1. 日常管理：監(jiān)督店鋪的日常運(yùn)營(yíng)，包括開門營(yíng)業(yè)、閉店檢查，確保店面整潔有序，設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。
2. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：協(xié)調(diào)店員的工作安排，進(jìn)行員工培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)水平。
3. 客戶關(guān)系：處理顧客投訴和建議，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度。
4. 銷售支持：協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)達(dá)成銷售目標(biāo)，參與促銷活動(dòng)策劃和執(zhí)行。
5. 庫(kù)存管理：監(jiān)控商品庫(kù)存，及時(shí)補(bǔ)貨，防止過度庫(kù)存或缺貨現(xiàn)象。
6. 財(cái)務(wù)事務(wù)：管理門店的收支，編制和提交財(cái)務(wù)報(bào)告，控制預(yù)算，確保經(jīng)濟(jì)效益。
有哪些內(nèi)容
1. 行政流程：制定和執(zhí)行門店的各項(xiàng)規(guī)章制度，確保合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
2. 供應(yīng)商管理：與供應(yīng)商保持良好關(guān)系，協(xié)調(diào)商品供應(yīng)和退貨事宜。
3. 安全保障：確保店鋪的安全，定期進(jìn)行安全檢查，處理安全隱患。
4. 數(shù)據(jù)分析：收集和分析銷售數(shù)據(jù)，為決策提供依據(jù)，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。
5. 溝通協(xié)調(diào)：與總部及其他部門保持緊密聯(lián)系，傳達(dá)相關(guān)信息，協(xié)助處理跨部門事務(wù)。
6. 事件處理：應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，如設(shè)備故障、顧客糾紛等，及時(shí)采取措施，減少負(fù)面影響。
門店行政崗位需綜合運(yùn)用多種技能，確保門店的高效運(yùn)作，提升品牌形象，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。通過專業(yè)的行政管理，為顧客創(chuàng)造愉快的購(gòu)物體驗(yàn)，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
門店行政崗位職責(zé)范文
第1篇 門店行政崗位職責(zé)
門店行政專員 廣州房之道房地產(chǎn)代理有限公司 廣州房之道房地產(chǎn)代理有限公司,房之道 職責(zé)描述:
1、完成日常人事、行政類的工作;
2、負(fù)責(zé)考勤監(jiān)督、人事手續(xù)等人力資源管理工作;
3、負(fù)責(zé)合同、收據(jù)和款項(xiàng)的每日檢查,負(fù)責(zé)成交單資料初審及提交;
4、負(fù)責(zé)門店管理費(fèi)、水電費(fèi)、辦公費(fèi)用、維修費(fèi)用等的管理,及租金發(fā)票的遞交等;
5、協(xié)助店長(zhǎng)執(zhí)行和監(jiān)督公司各種規(guī)章制度的落地;
6、完成上級(jí)在上述職責(zé)范圍以外的工作安排。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,可接受應(yīng)屆畢業(yè)生,會(huì)聽、講粵語(yǔ);
2、形象氣質(zhì)佳,性格開朗大方,條理清晰,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),做事認(rèn)真負(fù)責(zé),有強(qiáng)烈的事業(yè)心和較強(qiáng)的溝通;
3、文字較好,熟悉運(yùn)用 office、e_cel等辦公軟件,具備良好的抗壓力。
福利:五險(xiǎn)、各類帶薪假、培訓(xùn),月休6天,國(guó)家法定節(jié)假日遞增
第2篇 門店行政專員崗位職責(zé)
門店行政專員 廣州房之道房地產(chǎn)代理有限公司 廣州房之道房地產(chǎn)代理有限公司,房之道 職責(zé)描述:
1、完成日常人事、行政類的工作;
2、負(fù)責(zé)考勤監(jiān)督、人事手續(xù)等人力資源管理工作;
3、負(fù)責(zé)合同、收據(jù)和款項(xiàng)的每日檢查,負(fù)責(zé)成交單資料初審及提交;
4、負(fù)責(zé)門店管理費(fèi)、水電費(fèi)、辦公費(fèi)用、維修費(fèi)用等的管理,及租金發(fā)票的遞交等;
5、協(xié)助店長(zhǎng)執(zhí)行和監(jiān)督公司各種規(guī)章制度的落地;
6、完成上級(jí)在上述職責(zé)范圍以外的工作安排。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,可接受應(yīng)屆畢業(yè)生,會(huì)聽、講粵語(yǔ);
2、形象氣質(zhì)佳,性格開朗大方,條理清晰,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),做事認(rèn)真負(fù)責(zé),有強(qiáng)烈的事業(yè)心和較強(qiáng)的溝通;
3、文字較好,熟悉運(yùn)用 office、e_cel等辦公軟件,具備良好的抗壓力。
福利:五險(xiǎn)、各類帶薪假、培訓(xùn),月休6天,國(guó)家法定節(jié)假日遞增
第3篇 門店行政前臺(tái)崗位職責(zé)
行政前臺(tái)(聯(lián)洋門店) 融義財(cái)富 上海融義投資咨詢有限公司,融義財(cái)富,融義財(cái)富投資有限公司,融義 崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)行政工作(物品擺放、資料整理、庫(kù)存物料管理等);
2. 負(fù)責(zé)大客戶服務(wù)接待工作(按服務(wù)流程接待客戶等);
3. 熱情接待客戶并積極留取客戶相關(guān)資料信息;
4. 每月定期聯(lián)系并維護(hù)老客戶,隨時(shí)了解客戶狀態(tài),能及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶的需求與反饋意見,進(jìn)行記錄整理與匯報(bào);
5.積極維護(hù)并推廣公司形象;
6.協(xié)助團(tuán)隊(duì)定期策劃與執(zhí)行市場(chǎng)活動(dòng)并實(shí)施市場(chǎng)活動(dòng);
7.按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
任職要求:
1.熱情積極,開朗活潑,善長(zhǎng)溝通,樂于交流,
2.具有良好的口頭表達(dá)能力與親和力;
3.具有客戶服務(wù)意識(shí),良好的自我激勵(lì)能力;
4.喜歡金融理財(cái)行業(yè),有企圖心、喜歡與客戶分享、善于與客戶打交道;
5.積極進(jìn)取、工作細(xì)致,認(rèn)真負(fù)責(zé);
6.應(yīng)變能力強(qiáng),備良好職業(yè)道德與從業(yè)素質(zhì);
