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階段管理制度是企業(yè)管理中的核心組成部分，旨在確保項目或任務(wù)在各個階段得到有效管理和控制。它涵蓋了計劃制定、執(zhí)行監(jiān)控、反饋調(diào)整等多個環(huán)節(jié)，以實現(xiàn)企業(yè)目標的有序?qū)崿F(xiàn)。
包括哪些方面
1. 目標設(shè)定：明確每個階段的目標和預(yù)期成果，為團隊提供清晰的方向。
2. 責任分配：定義各階段的責任人及其職責，確保責任落實到個人。
3. 時間規(guī)劃：設(shè)定每個階段的起止時間，保證進度控制。
4. 資源調(diào)配：合理分配人力、物力和財力資源，以滿足階段需求。
5. 質(zhì)量標準：設(shè)立質(zhì)量控制點，確保階段成果符合企業(yè)標準。
6. 溝通機制：建立有效的信息交流渠道，確保信息暢通無阻。
7. 風險管理：識別潛在風險，制定應(yīng)對策略，降低影響。
8. 評估與改進：定期評估階段績效，發(fā)現(xiàn)問題并及時改進。
重要性
階段管理制度的重要性在于：
1. 提高效率：通過明確的階段劃分，優(yōu)化工作流程，提高工作效率。
2. 控制質(zhì)量：每個階段都有明確的質(zhì)量標準，有助于保證最終產(chǎn)品的質(zhì)量。
3. 降低風險：提前預(yù)見并管理風險，減少項目失敗的可能性。
4. 增強協(xié)作：清晰的責任分配和溝通機制，促進團隊協(xié)作。
5. 便于追蹤：階段性的評估使問題暴露及時，便于調(diào)整策略。
方案
1. 制定詳細計劃：依據(jù)項目特性和企業(yè)目標，制定詳實的階段計劃，明確每個階段的具體任務(wù)。
2. 培訓與指導(dǎo)：對員工進行階段管理制度的培訓，確保理解和執(zhí)行到位。
3. 實施監(jiān)控：設(shè)立關(guān)鍵績效指標（kpis），定期檢查階段進度和質(zhì)量。
4. 反饋與改進：鼓勵員工提供反饋，定期召開評審會議，根據(jù)實際情況調(diào)整計劃。
5. 激勵機制：建立獎勵制度，激勵員工在各階段表現(xiàn)出色。
6. 持續(xù)優(yōu)化：根據(jù)階段管理的實施效果，不斷修訂和完善管理制度。
以上方案旨在構(gòu)建一個動態(tài)、靈活且高效的階段管理制度，助力企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。在執(zhí)行過程中，管理層需密切關(guān)注實際效果，適時調(diào)整策略，以確保管理制度的適應(yīng)性和有效性。
階段管理制度范文
第1篇 小區(qū)質(zhì)量保修階段工程和設(shè)備管理監(jiān)控規(guī)程制度
小區(qū)質(zhì)量保修階段工程和設(shè)備管理監(jiān)控規(guī)程
1.0目的
為入伙后房屋、設(shè)備設(shè)施進入免費保修階段提供操作指引,以便及時處理客戶報修和確保各類設(shè)備設(shè)施正常安全運行。
2.0范圍
適用于房地產(chǎn)開發(fā)公司和其下屬的物業(yè)管理公司(以下稱地產(chǎn)、物業(yè))。
3.0職責
3.1物業(yè)公司負責編制、發(fā)布和修訂本工作規(guī)程。
3.2地產(chǎn)公司工程部負責對入伙及保修階段工程質(zhì)量問題的處理。
3.3地產(chǎn)工程部負責監(jiān)督、督促各施工單位工程質(zhì)量問題的處理工作。
3.4地產(chǎn)對保修期內(nèi)的房屋和設(shè)備質(zhì)量問題承擔管理責任。
3.5物業(yè)公司負責在保修階段對設(shè)備設(shè)施進行日常管理和巡查。
4.0方法和過程控制
4.1工程質(zhì)量問題處理方法
4.1.1地產(chǎn)在入伙前,需結(jié)合具體情況確定工程質(zhì)量返修的管理辦法。目前工程質(zhì)
量返修問題的處理主要有兩種方式:a、由地產(chǎn)直接負責跟進處理;b、地產(chǎn)委托物業(yè)代理跟進服務(wù)。
4.1.1.1由地產(chǎn)直接負責跟進處理
1)物業(yè)任一部門接到客戶反映的工程質(zhì)量問題時,須予以記錄,并反饋至地產(chǎn)相關(guān)部門;
2)地產(chǎn)相關(guān)部門通知施工方并會診、約定維修時間,跟進、驗收、交付、記錄等,并將處理信息反饋給物業(yè),以便協(xié)助處理和跟進;
3)地產(chǎn)工程部每月需統(tǒng)計并填報《工程質(zhì)量保修記錄表》,并報地產(chǎn)總公司;
4)在處理過程中,積極與客戶進行溝通,防止問題的升級。
4.1.1.2地產(chǎn)委托物業(yè)代理跟進服務(wù)
1)地產(chǎn)與物業(yè)在入伙前簽訂工程返修委托代理合同或施工方、地產(chǎn)、物業(yè)簽定三方協(xié)議,明確工作方法及相關(guān)責任;
2)為物業(yè)便于管理,地產(chǎn)并將施工方的保證金轉(zhuǎn)至物業(yè)直接管理。物業(yè)內(nèi)部須制訂保證金的扣罰審批流程,并將扣罰標準通知施工方;
3)物業(yè)負責受理業(yè)主報修、聯(lián)系施工方會診、約定維修時間,跟進、驗收、交付、記錄等工作,物業(yè)服務(wù)中心指定工程維修助理負責處理工程質(zhì)量問題,
4)服務(wù)中心接到工程質(zhì)量問題時,須進行記錄,并開具《房屋返修工作記錄單》,交工程維修助理負責處理。
5)工程維修助理聯(lián)系業(yè)主進行現(xiàn)場查看,并將查看結(jié)果記錄在《房屋返修工作記錄單》上。如查看結(jié)果為業(yè)主誤報或業(yè)主自身原因造成,無須維修或業(yè)主自行解決的,工程維修助理將《房屋返修工作記錄單》進行存檔。
6)確認為工程質(zhì)量問題,工程維修助理通知施工單位負責人安排返修,施工單位負責人制定返修方案填寫在《房屋返修工作記錄單》上,并簽名確認。
7)如保修單位不履行責任,或多次返修不成功的,由物業(yè)制定返修方案,安排返修,并填寫扣款通知單交返修單位確認。
8)如為小修項目(五金配件、門窗配件等),返修完畢后,工程維修助理需對業(yè)主進行回訪,并將回訪結(jié)果的填寫在《房屋報修登記表》的備注欄。如較大維修,工程維修助理需與業(yè)主商定維修時間,與施工隊進行現(xiàn)場交底,并與施工隊負責人在《房屋維修任務(wù)書》上簽名確認。工程維修助理安排施工隊進場維修。維修完畢后,工程維修助理隨即進行初驗,合格后會同業(yè)主、施工隊負責人進行驗收,并請業(yè)主在《房屋返修工作記錄單》上簽名確認。
9)工程維修助理每月需匯總填報《工程質(zhì)量保修記錄表》報地產(chǎn)工程部。
10)工程維修助理將返修資料歸檔。
4.1.2對于業(yè)主反映的普遍公共設(shè)施配套等問題,由物業(yè)提交專題報告報地產(chǎn),由地產(chǎn)負責處理。
4.2設(shè)備保修期內(nèi)的管理工作
4.2.1地產(chǎn)與物業(yè)按照《新建物業(yè)接管驗收指引》,辦理驗收手續(xù),對部分在《物業(yè)管理委托合同》中未明確的設(shè)備設(shè)施免費維保的管理工作可一并交接給物業(yè),同時對供應(yīng)商保證金的扣罰流程共同進行確定。
4.2.2為在接管初期設(shè)備設(shè)施免費維保期內(nèi)對施工或安裝單位的維保工作進行有效監(jiān)控,地產(chǎn)應(yīng)確保移交時,提供設(shè)備設(shè)施采購及安裝的合同復(fù)印件、維保作業(yè)計劃、維保期限及內(nèi)容和其它服務(wù)承諾的復(fù)印件,設(shè)備設(shè)施供應(yīng)商及安裝單位的聯(lián)系人、電話、地址等資料。
4.2.3物業(yè)應(yīng)制定各類設(shè)備的保養(yǎng)作業(yè)指導(dǎo)書,包含對保修期內(nèi)的設(shè)備設(shè)施的維修、保修監(jiān)督工作,并嚴格按照作業(yè)指導(dǎo)書進行操作,填寫相關(guān)質(zhì)量記錄。
4.2.4保修期內(nèi)是由安裝單位/供應(yīng)商進行日常保養(yǎng)維修的,服務(wù)中心應(yīng)按照維保方提供保養(yǎng)計劃,將維修方每次到現(xiàn)場進行保養(yǎng)的情況記錄在《服務(wù)供方設(shè)備保養(yǎng)維修記錄表》上,并將日常出現(xiàn)的故障和服務(wù)不及時等情況在記錄表中記錄。
4.2.5電梯保修期結(jié)束后如物業(yè)公司仍須分包給社會專業(yè)公司維保的,物業(yè)公司應(yīng)在電梯保修到期前二個月,著手準備供方的評估工作,確定有資格的合格供方。
4.2.6對于保修期內(nèi)的各類設(shè)備,在出現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)故障和問題時,服務(wù)中心應(yīng)及時通知安裝單位處理,如影響到業(yè)主使用的,應(yīng)同時做好防范措施。服務(wù)中心將故障及處理情況進行詳細記錄在《保修期內(nèi)設(shè)備故障處理記錄表》,報送物業(yè)公司和地產(chǎn)公司相關(guān)部門。
5.0支持性文件
qp-15-02工程質(zhì)量和設(shè)備保修協(xié)議書
6.0質(zhì)量記錄
qp-15-01-f001保修期內(nèi)設(shè)備故障處理記錄表
qp-15-01-f002服務(wù)供方設(shè)備保養(yǎng)維修記錄表
qp-15-01-f003工程質(zhì)量保修記錄表
qp-05-01-f008房屋返修申報表
qp-05-01-f009房屋返修處理登記表
第2篇 項目實施階段工程監(jiān)理管理制度
總 則
第一條 為了加強對項目實施階段工程監(jiān)理工作的管理力度,使監(jiān)理單位充分發(fā)揮作用,也便于公司對監(jiān)理工作進行考評,進一步提高工程項目管理水平,特制定本辦法。
第二條 本辦法適用于公司對與其合作的監(jiān)理單位進行管理工作。
第三條 本辦法的編制依據(jù)為:《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》、《建設(shè)工程委托監(jiān)理合同》示范文本、《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及公司的相關(guān)規(guī)章制度。
第四條 本辦法包括:總則、工程監(jiān)理實施過程中的管理、工程監(jiān)理工作質(zhì)量的考評、附則共四部分內(nèi)容。
工程監(jiān)理實施過程中的管理
第五條 監(jiān)理業(yè)務(wù)實施過程中,公司工程部應(yīng)對監(jiān)理單位的以下工作重點進行監(jiān)督、管理,以保證工程質(zhì)量、進度、安全文明生產(chǎn)目標的實現(xiàn);本條款中需要監(jiān)理單位填報的表格,公司工程部應(yīng)在第一次監(jiān)理會議上,向監(jiān)理單位予以說明(或在合同中予以明確)。
⒈監(jiān)理單位編制的監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實施細則,公司工程部技術(shù)主管必須全面、細致的審核,并重點審核其各項預(yù)控措施和風險管理措施;
⒉在圖紙會審前,工地代表應(yīng)督促監(jiān)理單位進行圖紙審查,監(jiān)理單位應(yīng)將圖紙中存在的問題分專業(yè)匯總后,按附表3格式上報,并審查附表3的內(nèi)容;
3.工地代表應(yīng)要求監(jiān)理單位詳細記錄施工現(xiàn)場每周的質(zhì)量、進度、安全文明施工等方面發(fā)生的問題,并填報《監(jiān)理工作周報》(見附表4),工地代表要對《監(jiān)理工作周報》的內(nèi)容審核確認。
4. 工地代表應(yīng)對監(jiān)理單位的旁站工作進行監(jiān)督檢查,并要求監(jiān)理單位在進行旁站之前向工地代表提交旁站方案計劃表(見附表5)。其主要內(nèi)容包括:旁站部位、旁站方法、主控項目等。工地代表負責收集附表5,并對其內(nèi)容審查、確認。
5.監(jiān)理單位對施工進度計劃審核時應(yīng)重點審核施工單位提交的勞動力、材料、構(gòu)配件、設(shè)備等生產(chǎn)要素的需求計劃,分析其可行性并提出審核意見。工地代表應(yīng)對監(jiān)理單位的審核意見分析其合理性,必要時可要求監(jiān)理單位對審核意見作出解釋說明。
6.工程實際進度落后于施工總進度計劃7天(包括7天)以上,工地代表應(yīng)督促監(jiān)理單位采取措施以保證工期。
7.公司工程部經(jīng)理應(yīng)定期組織與監(jiān)理單位的工作協(xié)調(diào)會議。根據(jù)工程質(zhì)量、進度、安全文明施工、監(jiān)理工作質(zhì)量考評結(jié)果等情況,討論監(jiān)理單位工作的效果,工作方法及相互配合等問題。會后應(yīng)形成會議紀要。
8.公司工地代表負責督促監(jiān)理單位定期、按時召開監(jiān)理例會,工地代表參加監(jiān)理例會并對監(jiān)理單位的會議紀要內(nèi)容進行確認。
9.公司工程部應(yīng)對監(jiān)理單位工作的廉政情況進行監(jiān)督。
10.針對施工單位報審的冬、雨季施工方案,工地代表應(yīng)督促監(jiān)理單位編制冬、雨季監(jiān)理方案,工程技術(shù)主管負責審核。
11.公司工程部應(yīng)統(tǒng)一要求監(jiān)理單位驗線前須將驗線內(nèi)容、驗線方法等內(nèi)容書面通知工地代表,工地代表必須跟蹤監(jiān)理單位的驗線過程。見附表6
12. 對施工單位的違規(guī)操作,監(jiān)理單位必須采取措施制止。監(jiān)理單位下發(fā)的《監(jiān)理通知》和《工程質(zhì)量整改通知》,應(yīng)報送工地代表留存一份。
13.監(jiān)理單位必須經(jīng)公司工程部經(jīng)理同意,才能發(fā)布開工令、停工令和復(fù)工令。如果屬于緊急情況,監(jiān)理單位不能向工程部報告時,則應(yīng)在發(fā)布停工令的24小時內(nèi)向公司工程部經(jīng)理作出書面報告。工程技術(shù)主管審核后報工程部經(jīng)理審批。
14.監(jiān)理單位對施工組織設(shè)計及技術(shù)方案,按照保質(zhì)量、保工期和降低成本的原則,對施工組織設(shè)計和施工方案中不符合設(shè)計要求、施工工藝標準和驗收規(guī)范之處,必須以書面報告方式向工地代表提出。工地代表確認后報相關(guān)人員審批。
15.發(fā)生工程變更時,工地代表應(yīng)要求總監(jiān)理工程師必須根據(jù)實際情況、設(shè)計變更文件和其他有關(guān)資料,按照施工合同的有關(guān)條款,對工程變更的費用和工期作出書面評估報告(見附表7),報項目工程部經(jīng)理。項目工程部經(jīng)理按《設(shè)計變更及現(xiàn)場簽證管理辦法》執(zhí)行。
16.工地代表負責督促監(jiān)理單位報審監(jiān)理月報,并對其內(nèi)容審核確認。
第六條 在監(jiān)理單位責任期內(nèi),由于監(jiān)理單位的過失造成建設(shè)單位損失的,公司工程部應(yīng)根據(jù)合同及其補充責任條款約定的程序,向監(jiān)理單位提出索賠。
工程監(jiān)理工作質(zhì)量的考評
第七條 為了準確掌握監(jiān)理單位的工作質(zhì)量水平,公司工程部在工程監(jiān)理實施過程中除對監(jiān)理單位的各項工作進行監(jiān)督外,還應(yīng)對監(jiān)理單位的工作質(zhì)量進行考評。
第八條 監(jiān)理單位工作質(zhì)量考評的內(nèi)容包括:現(xiàn)場監(jiān)理機構(gòu)的考評、施工現(xiàn)場管理的考評和監(jiān)理文件管理的考評三部分?？荚u滿分為100分,其中現(xiàn)場監(jiān)理機構(gòu)的考評占20分,施工現(xiàn)場管理的考評占60分,監(jiān)理文件管理的考評占20分?？偟梅?0分以下為不合格,70~85分為合格,85分以上為優(yōu)良。
第九條 此項考評工作由公司工程部經(jīng)理組織實施。
第十條 工地代表對其分管的單位工程,按本辦法“考評方法與標準”中的要求每月對監(jiān)理單位進行一次考評,并填寫《監(jiān)理工作質(zhì)量月評分表》。本辦法中規(guī)定由監(jiān)理單位填報的表格,由工地代表負責收集、確認并上報工程技術(shù)主管。
工程技術(shù)主管負責匯總考評結(jié)果,以監(jiān)理單位所監(jiān)理單位工程的平均考評成績作為該監(jiān)理單位當月的考評成績。根據(jù)考評成績,公司工程部分析監(jiān)理單位在該月工作中的不足,提出改進要求。見附表2
第十一條 公司對監(jiān)理單位工作質(zhì)量的考評應(yīng)符合以下規(guī)定:
⒈公司工程部應(yīng)于每月25日前完成對當月監(jiān)理工作質(zhì)量的考評工作。
⒉《監(jiān)理工作質(zhì)量月評分表》應(yīng)由考評人及項目監(jiān)理機構(gòu)總監(jiān)理工程師簽字?！侗O(jiān)理工作質(zhì)量月評分表》一式兩份,公司工程部存檔一份。
第十二條 監(jiān)理工作質(zhì)量考評的標準和方法
一、現(xiàn)場監(jiān)理機構(gòu)的考評
1.監(jiān)理機構(gòu)組成及監(jiān)理人員的相關(guān)要求
⑴ 項目監(jiān)理機構(gòu)的監(jiān)理人員及其進場安排,應(yīng)與投標文件和監(jiān)理規(guī)劃相符,其執(zhí)業(yè)證書應(yīng)真實、有效。
考評方法:查閱投標文件、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理人員的執(zhí)業(yè)證書
⑵ 人員分工及職責:項目監(jiān)理的成員應(yīng)包括總監(jiān)理工程師、各專業(yè)監(jiān)理工程師和監(jiān)理員,各崗位應(yīng)有明確的職責和分工。除非必要,監(jiān)理單位不得設(shè)置總監(jiān)理工程師代表,如有特殊原因需要設(shè)置的,必須征得建設(shè)單位同意。
考評方法:檢查項目監(jiān)理機構(gòu)的監(jiān)理規(guī)劃、現(xiàn)場項目監(jiān)理機構(gòu)的人員組成。
⑶ 專業(yè)人員配套:根據(jù)工程特點,項目監(jiān)理機構(gòu)的人員組成應(yīng)專業(yè)配套,且數(shù)量滿足現(xiàn)場監(jiān)理工作的需要。
考評方法:檢查項目監(jiān)理機構(gòu)人員組成及其執(zhí)業(yè)證書
⑷項目監(jiān)理機構(gòu)見證取樣人員必須具備相應(yīng)資格。
考評方法:檢查見證取樣人員資格證書
2.項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)根據(jù)工程需要及《委托監(jiān)理合同》的規(guī)定配備檢測和測量儀器。
考評方法:檢查項目監(jiān)理機構(gòu)儀器配備情況。
3.項目監(jiān)理機構(gòu)相關(guān)制度的制定及執(zhí)行情況
⑴ 項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)遵守相關(guān)的廉政建設(shè)規(guī)章及監(jiān)理人員職業(yè)道德守則。
考評方法:檢查監(jiān)理單位是否有廉政建設(shè)規(guī)章或職業(yè)道德守則及其執(zhí)行情況。
⑵ 項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)制定工作時間制度、旁站監(jiān)理制度、工地例會制度、見證取樣制度、現(xiàn)場檔案管理制度,并經(jīng)分公司工程部認可。
考評方法:檢查項目監(jiān)理機構(gòu)是否制定了旁站監(jiān)理制度、工地例會制度、見證取樣制度。
二、監(jiān)理文件管理的考評
⒈監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細則的編制要結(jié)合工程特點,且內(nèi)容齊全。
考評方法:檢查監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細則的內(nèi)容
⒉監(jiān)理月報、監(jiān)理日志應(yīng)及時,內(nèi)容應(yīng)完整、全面。
考評辦法:檢查監(jiān)理月報、監(jiān)理日志的內(nèi)容
⒊現(xiàn)場的工程監(jiān)理資料的管理應(yīng)分類清楚、收集齊全、簽字有效、完整。
考評方法:檢查項目監(jiān)理機構(gòu)資料的收集、整理情況
三、施工現(xiàn)場管理的考評
1.監(jiān)理單位對施工組織設(shè)計的審核。
⑴ 監(jiān)理單位應(yīng)對施工組織設(shè)計的可行性及合理性進行審核。
考評方法:檢查施工組織設(shè)計的內(nèi)容和監(jiān)理單位的審核結(jié)果
⑵ 監(jiān)理單位應(yīng)對承包商進場人員和設(shè)備進行審核。
考評辦法:檢查進場人員相關(guān)證書和主要施工機械報審表
2.監(jiān)理單位對進場原材料、設(shè)備、構(gòu)配件的質(zhì)量控制情況
⑴ 監(jiān)理單位應(yīng)嚴格按照國家規(guī)范要求進行見證取樣、送檢工作;
考評方法:跟蹤監(jiān)理人員見證取樣過程、檢查檢測報告。
⑵ 監(jiān)理單位應(yīng)對原材料、設(shè)備、構(gòu)配件的進場建立臺帳。
考評方法:檢查原材料、設(shè)備、構(gòu)配件進場檢驗臺帳。
⑶ 原材料、設(shè)備、構(gòu)配件應(yīng)具備合格證、檢測報告等質(zhì)量證明文件。
考評方法:檢查原材料、設(shè)備、構(gòu)配件的質(zhì)量證明文件
3. 旁站監(jiān)理工作的落實
監(jiān)理單位應(yīng)按照監(jiān)理規(guī)范的要求對關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序?qū)嵤┡哉颈O(jiān)理。
考評方法:檢查監(jiān)理人員旁站的到崗和工作情況。
4.施工測量放線的復(fù)核工作
⑴ 監(jiān)理單位應(yīng)按規(guī)范的要求對施工單位測量放線的成果進行復(fù)核。
考評辦法:跟蹤檢查監(jiān)理人員的驗線過程
⑵ 監(jiān)理測量資料應(yīng)完整。
考評方法:檢查監(jiān)理驗線資料
5.工程質(zhì)量通病的防治工作
⑴ 監(jiān)理單位應(yīng)針對建設(shè)單位下發(fā)地《工程質(zhì)量通病防治任務(wù)書》制定防治方案。
考評方法:檢查項目監(jiān)理機構(gòu)是否有防治方案和措施
⑵ 工程質(zhì)量通病能夠得到較好的防治效果
考評方法:檢查施工現(xiàn)場質(zhì)量
6.檢驗批、分項、分部工程質(zhì)量的驗收情況
⑴ 監(jiān)理人員能夠很好地完成各檢驗批、分項、分部的驗收工作。
⑵ 基礎(chǔ)、主體、竣工驗收前,監(jiān)理單位要及時編制質(zhì)量評估報告。
考評辦法:檢查監(jiān)理單位的質(zhì)量評估報告及相關(guān)的驗收記錄和會議紀要。
7.監(jiān)理單位對工程進度的控制
⑴ 監(jiān)理單位應(yīng)對施工單位報送的工程總進度計劃、月進度計劃進行審核并監(jiān)督實施。
考評辦法:檢查總進度、月進度計劃報審表
⑵ 監(jiān)理單位對工程出現(xiàn)進度落后的情況應(yīng)進行分析及提出調(diào)整意見,與建設(shè)單位、施工單位協(xié)商確定實施方案后,監(jiān)督施工單位實施。
考評辦法:檢查監(jiān)理單位關(guān)于進度落后的分析報告或是否采取積極的措施。
8.監(jiān)理單位對工程質(zhì)量缺陷和事故的處理
⑴ 監(jiān)理單位對施工單位的違規(guī)施工應(yīng)及時采取措施,下發(fā)監(jiān)理通知或工程質(zhì)量整改通知單。
考評辦法:查看監(jiān)理通知和工程質(zhì)量整改通知單
⑵ 發(fā)生質(zhì)量缺陷和事故后,監(jiān)理單位應(yīng)及時向建設(shè)單位報告,最后形成處理結(jié)果或分析報告。
考評辦法:查看處理結(jié)果或分析報告
9.監(jiān)理單位對工程量的審核
⑴ 監(jiān)理單位應(yīng)對施工單位報送的工程量清單的真實性進行審核。
⑵ 在工程實施變更前,總監(jiān)理工程師要對變更的可行性及必要性進行審核,確認后要對工程變更的工程量及費用進行審核并簽署意見。
考評辦法:查看工程量計量清單
10.工程款支付情況
監(jiān)理單位應(yīng)根據(jù)工程量清單和施工合同對工程款支付進行審核,審核無誤后,確認并報工程部審批。
考評辦法:查看工程款支付申請表
11.安全文明施工
現(xiàn)場應(yīng)無安全隱患、無安全事故發(fā)生。
考評辦法:檢查工作記錄和施工現(xiàn)場是否存在安全隱患
第十三條 項目監(jiān)理機構(gòu)如月考評結(jié)果不合格,公司工程部應(yīng)認真分析原因,并向監(jiān)理單位提出整改要求,必要時可要求監(jiān)理單位更換監(jiān)理人員(包括總監(jiān)理工程師),情節(jié)較嚴重時可中止《建設(shè)委托監(jiān)理合同》。
第3篇 駕校教學階段管理制度
一、建立健全車輛實際、理論訓練計劃及教學提示與實施辦法。
二、檢查各個階段的訓練計劃的實施達標情況，并在教練員中開展自檢自糾活動。
三、各車教練員要把每天訓練計劃的實施情況逐日填寫在教練日志上，以及時掌握各個學員的技術(shù)狀況及進度情況，便于總結(jié)提高。
四、在各個階段訓練結(jié)束時，各車教練員要及時把訓練情況進行總結(jié)，向駕校（隊）領(lǐng)導(dǎo)匯報，并提出建設(shè)性意見。
五、要保證質(zhì)量，按計劃訓練，不得盲目追趕進度，要確保所訓學員安全、技術(shù)、心理素質(zhì)都過關(guān)。
六、建立階段訓練的臺帳，做到有計劃有實施，有總結(jié)，有匯報。
第4篇 精裝修施工階段安全管理制度
一、?安全管理
1、 新工人進場必須進行安全教育，熟悉本工種的安全技術(shù)操作規(guī)程，經(jīng)考試合格后方可
上崗操作，并應(yīng)同時完善三級安全教育卡；
2、 每日施工作業(yè)前必須進行班前安全教育，并應(yīng)有詳細的安全記錄；
3、 分包單位必須針對工程分部（分項）部位有針對性的以書面形式對班組和個人進行安
全技術(shù)交底，安全技術(shù)交底必須履行簽字手續(xù)；
4、 分包單位項目經(jīng)理、專職安全員、電工、生活區(qū)管理人員必須參加我司組織的每周一、
四上午9:00兩次施工現(xiàn)場和生活區(qū)安全生產(chǎn)大檢查；
5、 我司根據(jù)現(xiàn)場安全文明施工檢查發(fā)現(xiàn)安全隱患，對分包單位開具《安全整改通知單》，
分包單位必須在整改期限內(nèi)將整改完畢，并以書面形式回復(fù)我司；
6、 特種作業(yè)人員必須應(yīng)經(jīng)特種作業(yè)安全培訓教育，并持操作上崗證。上崗證應(yīng)于特種作業(yè)人員進場時將復(fù)印件上報我司安全部；
7、 施工現(xiàn)場焊接、切割作業(yè)時，必須開具《動火作業(yè)審批表》，并嚴格執(zhí)行《動火作業(yè)審批表》使用有效期限：一級動火證1天，二級動火證3天，三級動火證5天。現(xiàn)場動火作業(yè)時，必須隨身攜帶動火證和特殊工種操作證；
8、 各單位必須按照規(guī)范要求為職工配備相應(yīng)合格的勞動防護用品，并定期檢測更新，勞動防護用品的產(chǎn)品相關(guān)資料必須報送我司；
9、 施工現(xiàn)場各類材料機具必須向我司申請放行條，無放行條材料機具一律不得出場；
10、 各單位必須指定專人對自身區(qū)域材料的看管和成品、半成品材料的看管工作。
二、?安全防護文明施工
1、?安全防護
（1）所有施工人員進入施工現(xiàn)場必須戴好安全帽并系好安全帽帽帶；
（2）凡是超過2m（包括2m）的高空作業(yè)必須系好安全帶，使用安全帶必須高掛低用；
（3）人字梯及操作平臺的使用，必須選擇材質(zhì)堅實，人字梯每步的跨度不得超過30mm,在人字梯的中間部位必須用拉繩拉緊，操作平臺的上方必須要有防護；
（4）未經(jīng)我司批準嚴禁隨意拆除各類安全防護設(shè)施；
（5）樓梯口、電梯井、機電預(yù)留洞口等必須設(shè)置符合要求的防護措施，防護應(yīng)嚴密、牢固；
（6）樓層周邊、樓梯側(cè)邊、平臺或陽臺邊、屋面周邊等每處臨邊必須設(shè)置符合要求的防護措施，防護應(yīng)嚴密、牢固。
2、?文明施工
（1）分包單位施工責任區(qū)應(yīng)保持整潔，做到現(xiàn)場垃圾隨做隨清，誰做誰清，工完場地清；
（2）現(xiàn)場原材料、構(gòu)件、機具設(shè)備要按指定區(qū)域堆放整齊，保持道路暢通，建筑垃圾及時歸堆、外運，嚴禁隨意拋擲，做到作業(yè)面無積存垃圾、無積存廢水、無散落材料；
（4）進場河沙、水泥等易產(chǎn)生揚塵的材料，必須進行覆蓋，做好防揚塵保護措施，并及時清掃地面殘渣；
（5）施工現(xiàn)場材料、施工機具按要求放置在指定地點，并堆碼整齊；
（6）高層材料搬運及垃圾清理時，對粉狀顆粒垃圾材料等應(yīng)裝袋后用升降機搬運，并由專人看管；
（7）現(xiàn)場堆放物料位置不得影響施工，嚴禁樓層超載亂堆物料。建筑垃圾必須及時清運至制定垃圾池內(nèi)；
（9）各單位施工作業(yè)人員以及現(xiàn)場管理人員嚴禁在施工現(xiàn)場隨意大小便，嚴禁在施工現(xiàn)場禁煙區(qū)吸煙；嚴禁酒后、疲勞上班作業(yè)；嚴禁穿高跟鞋、拖鞋、打赤膊、穿短褲進入施工現(xiàn)場施工作業(yè)；
（10）嚴禁各類施工人員打架斗毆，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴肅處理，情況嚴重的交由當?shù)嘏沙鏊幚怼?/p>
三、?臨時用電
用電設(shè)備、配電箱、電力線路的設(shè)置、安裝、使用、維護必須嚴格執(zhí)行建設(shè)部jgj-46-2005規(guī)范要求。分包單位必須配備專職電工，電工必須持證上崗，其它人員一律不能從事電氣安裝檢修工作。
1、配電箱和開關(guān)箱
（1）?各單位進場的各級配電箱、開關(guān)箱內(nèi)的配置必須通過總包安全部驗收合格后，才能進行使用；
（2）?各配電箱、開關(guān)箱應(yīng)標明回路名稱、用途、編號、負責人，并設(shè)支架、門鎖；
（3）?各級配電箱，均應(yīng)設(shè)過載短路保護、漏電保護，確?！叭壟潆姸墶北Ｗo；
（4）?總配電箱及開關(guān)箱，應(yīng)設(shè)置漏電保護開關(guān)，末端開關(guān)箱實行“一箱一機一閘一漏電”保護，開關(guān)箱設(shè)置的漏電開關(guān)額定動作電流和動作時間，不超過30ma和0.1秒；
（5）?電箱安裝應(yīng)牢固，安裝高度不得低于地面600mm應(yīng)統(tǒng)一，露天設(shè)置應(yīng)有防雨水裝置；
第5篇 施工階段監(jiān)理資料管理制度
工程施工階段監(jiān)理資料管理制度
工程建設(shè)監(jiān)理資料是項目監(jiān)理部對工程項目實施監(jiān)理過程中直接形成的,是工程建設(shè)過程真實、全面的反映;工程建設(shè)監(jiān)理資料的管理水_映了工程項目監(jiān)理部的管理水平、人員素質(zhì)和監(jiān)理工作的質(zhì)量。公司依據(jù)《市政工程施工監(jiān)理規(guī)范》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》 、<<建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范》(gb/t50328-2001)及其它有關(guān)監(jiān)理工作的規(guī)定,對監(jiān)理資料的收集、整理、歸檔作如下要求:
(一)施工階段監(jiān)理資料的內(nèi)容:
1、施工合同文件及委托監(jiān)理合同。
2、勘察設(shè)計文件。
3、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細則。
4、分包單位資格報審表。
5、設(shè)計交底與圖紙會審紀要。
6、施工組織設(shè)計(方案)報審表。
7、工程開工/復(fù)工報審表及工程停工令。
8、測量核驗資料。
9 、工程進度計劃。
10、工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備的質(zhì)量證明文件。
11、檢查試驗資料。
12、工程變更資料。
13、隱蔽工程驗收資料。
14、工程計量單和工程款支付證書。
15、監(jiān)理工程師通知單。
16、監(jiān)理工作聯(lián)系單。
17、報驗申請表。
18、會議紀要。
19、往來函件。
20、監(jiān)理日記。
21、監(jiān)理月報。
22、質(zhì)量缺陷與事故的處理文件。
23、分部工程、單位工程等驗收資料。
24、索賠文件資料。
25、竣工結(jié)算審核意見書。
26、工程項目施工階段質(zhì)量評估報告等專題報告。
27、監(jiān)理工作總結(jié)。
28、工程項目監(jiān)理評估報告。
(二)歸檔的監(jiān)理資料內(nèi)容
1、委托監(jiān)理合同。
2、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細則。
3、監(jiān)理日記。
4、監(jiān)理月報。
5、監(jiān)理指令文件(監(jiān)理工程師通知單,監(jiān)理工程師通知回復(fù)單,備忘錄,工程停工令,工程開工/復(fù)工報審表等)。
6、與業(yè)主、被監(jiān)理單位、設(shè)計單位往來函件、文件。
7、會議紀要。
8、工程計量單、工程款支付證書、竣工結(jié)算審核意見書。
9、施工組織設(shè)計、承包人案審核簽證資料。
10、監(jiān)理總結(jié)報告、工程質(zhì)量評估報告。
11、工程質(zhì)量安全事故調(diào)查處理文件。
12、工程驗收資料(分部工程驗收、單位工程竣工驗收、單位工程質(zhì)量控制資料核查記錄,單位工程安全和功能檢驗資料核查及主要功能抽查記錄,單位工程觀感質(zhì)量檢查記錄,單位工程竣工報驗單,竣工驗收報告,工程質(zhì)量保修書等方面的資料)。
13、分包單位資格報審資料。
14、索賠文件資料。
15、報驗申請表(原材料/構(gòu)配件/設(shè)備、檢驗批、分項、定位放樣、沉降觀察、施工試驗等)。
16、工程變更單。
17、監(jiān)理工作聯(lián)系單。
18、總監(jiān)巡視檢查記錄。
19、旁站記錄。
20、工程進度資料。
21、主要的監(jiān)理臺帳。
(三)監(jiān)理資料的管理要求
1、公司監(jiān)理資料管理實行總監(jiān)理工程師負責制。
2、監(jiān)理檔案應(yīng)按單位工程和施工的時間先后順序整理,分類立卷裝訂,每頁要有編號,每卷要有目錄。
3、每個單位工程的監(jiān)理檔案封面應(yīng)注明工程名稱、合同號、項目業(yè)主、總包單位、建設(shè)日期、完成日期和總監(jiān)理工程師審核簽字。
4、在工程(合同)完成后一個月內(nèi)由資料管理人員整理裝訂后,移交公司檔案室并辦理交接手續(xù)。
5、一般工程監(jiān)理檔案在工程保修期滿后保存一年,重要的工程監(jiān)理檔案保存可延長至三年。保存期間需要查閱時,應(yīng)辦理借閱和歸還手續(xù)。
6、監(jiān)理檔案,應(yīng)真實可靠,字跡要清楚,簽字要齊全,不得弄虛造假、擅自涂改原始記錄。
(四)施工階段監(jiān)理資料的歸檔方法
施工階段監(jiān)理資料按五部分歸檔:
1、合同管理資料
2、進度控制資料
3、質(zhì)量控制資料
4、投資控制資料
5、監(jiān)理工作管理
1、合同管理資料
編 號歸檔資料名稱
1監(jiān)理委托合同
2分包單位資格報審資料
3施工組織設(shè)計報審表
4索賠文件資料(申請書、批復(fù)意見)
5工程變更單
6工程竣工驗收資料
7工程質(zhì)量保修書或移交證書
2、進度控制資料
編 號歸檔資料名稱
1施工進度計劃報審單及審核批復(fù)意見
2工程開工/復(fù)工報審表及批復(fù)意見
3有關(guān)工程進度方面的專題報告及建議
注:工程進度資料通常指:施工進度計劃(年、月、旬、周)申報表及監(jiān)理方的審批意見,進度計劃與工程實際完成情況的比較分析報告,施工計劃變更申請及監(jiān)理方的批復(fù)意見,延長工期申請及批復(fù)意見,人員、材料、機械設(shè)備的進場計劃及監(jiān)理方的審批意見,工程開工/復(fù)工申請及監(jiān)理方的批復(fù)意見。
3、工程質(zhì)量控制資料
編 號歸檔資料名稱
1承包人案報審表及監(jiān)理工程師審批意見
2工程質(zhì)量安全事故調(diào)查處理文件(事故調(diào)查報告、事故處理意見書、事故評估報告等)
3原材料、構(gòu)配件、設(shè)備報驗申請表(含批復(fù)意見)
4檢驗批、分項工程報驗單(含批復(fù)意見)
5工程定位放線報驗單及監(jiān)理工程師復(fù)核意見
6分部工程驗收記錄(工程驗收記錄)
7旁站記錄
8施工試驗報審單及監(jiān)理方的見證意見
9工程質(zhì)量評估報告
注
:因歸檔需要,在有關(guān)的報驗申請表中,應(yīng)注明部位、內(nèi)容,監(jiān)理方的審批意見明確、依據(jù)充分。
工程質(zhì)量評估報告中已包含了質(zhì)量保證資料(施工技術(shù)資料)的核查情況、檢驗批/分項/分部工程的質(zhì)量統(tǒng)計情況、混凝土/砂漿試塊的評定結(jié)果等方面的資料。因而,在歸檔資料中不再單獨列項。
4、投資控制資料
編 號歸檔資料名稱
1工程計量單及審核意見
2工程款支付證書
3竣工結(jié)算審核意見書
注:如果監(jiān)理方不參與工程竣工結(jié)算工作,則上表中第3項就不存在。
5、監(jiān)理工作管理資料
編 號歸檔資料名稱
1監(jiān)理規(guī)劃
2監(jiān)理實施細則
3監(jiān)理日記
4監(jiān)理月報
5監(jiān)理指令文件
6總監(jiān)巡視檢查記錄
7與業(yè)主、被監(jiān)理單位、設(shè)計單位的往來函件
8會議紀要
9監(jiān)理總結(jié)報告
10主要的監(jiān)理臺帳
注:主要的監(jiān)理臺帳按公司關(guān)于現(xiàn)場監(jiān)理工作臺帳記錄的規(guī)定處理。
為保證監(jiān)理資料的完整、分類有序,工程開工前總監(jiān)應(yīng)與項目業(yè)主、承包人對資料的分類、格式(包括用紙尺寸)、份數(shù)達成一致意見。
第6篇 建材城監(jiān)理工程施工階段管理制度
裝飾城監(jiān)理工程施工階段管理制度
第一條 裝飾公司在隱蔽和竣工驗收階段,應(yīng)自檢合格后,提前三天通知市場工程監(jiān)理部和客戶,與裝飾公司工程負責人一同進行驗收;
第二條 裝飾公司在驗收前應(yīng)準備好有關(guān)項目主要材料的合格證及檢驗報告;
第三條 對有質(zhì)量問題的工程,市場監(jiān)理人員應(yīng)即時寫出整改通知書給裝飾公司,要求其限期整改;
第四條 市場工程監(jiān)理部應(yīng)對監(jiān)章工程實行不定期抽查和電話追蹤,對有關(guān)工程質(zhì)量,現(xiàn)場管理,進度和安全等問題提出意見;
第五條 出現(xiàn)爭議時,市場工程監(jiān)理部須出面調(diào)解,并按__市場爭議解決辦法予以處理;
第六條 對造價超過20萬元的工程,應(yīng)加強監(jiān)理力度,增加監(jiān)理員到現(xiàn)場檢查次數(shù),同時實行市場監(jiān)理部經(jīng)理和監(jiān)理員雙重負責制。
第7篇 施工階段砼砂漿級配試塊管理制度
施工階段的砼砂漿級配及試塊管理制度
一、砼、砂漿強度值
凡在設(shè)計圖紙中標明強度等級的砼、砂漿均屬級配管理范圍。
二、試塊制作管理職責分工:
(1)項目工程師負責砼、砂漿強度評定(數(shù)理統(tǒng)計與非數(shù)理統(tǒng)計)。
(2)項目技術(shù)員負責級配申請的復(fù)核,簽發(fā)配合比通知單。
(3)施工員負責開具級配申請單,負責計量工作的檢查和監(jiān)控。
(4)項目試驗工負責接受配合比通知單,并根據(jù)通知單校驗磅秤等計量器,負責向施工班組進行級配交底中途檢查,負責現(xiàn)場試塊制作,養(yǎng)護及送試工作。
(5)技術(shù)質(zhì)量科的試驗員負責試塊的論壓及填表工作,監(jiān)督現(xiàn)場試塊制作及三過磅執(zhí)行。
第8篇 精裝修階段安全管理制度
一、?安全管理
1、 新工人進場必須進行安全教育，熟悉本工種的安全技術(shù)操作規(guī)程，經(jīng)考試合格后方可上崗操作，并應(yīng)同時完善三級安全教育卡；
2、 每日施工作業(yè)前必須進行班前安全教育，并應(yīng)有詳細的安全記錄；
3、施工單位必須針對工程分部（分項）部位有針對性的以書面形式對班組和個人進行安全技術(shù)交底，安全技術(shù)交底必須履行簽字手續(xù)；
4、 施工單位項目經(jīng)理、專職安全員、電工、生活區(qū)管理人員必須參加我項目公司組織的每周四上午9:00施工現(xiàn)場和生活區(qū)安全生產(chǎn)大檢查；
5、 我公司根據(jù)現(xiàn)場安全文明施工檢查發(fā)現(xiàn)安全隱患，對施工單位開具《安全整改通知單》，施工單位必須在整改期限內(nèi)將整改完畢，并以書面形式回復(fù)我公司；
6、 特種作業(yè)人員必須應(yīng)經(jīng)特種作業(yè)安全培訓教育，并持操作上崗證。上崗證應(yīng)于特種作業(yè)人員進場時將復(fù)印件上報我公司工程部；
7、 施工現(xiàn)場焊接、切割作業(yè)時，必須開具《動火作業(yè)審批表》，并嚴格執(zhí)行《動火作業(yè)審批表》使用有效期限：一級動火證1天，二級動火證3天，三級動火證5天?，F(xiàn)場動火作業(yè)時，必須隨身攜帶動火證和特殊工種操作證；
8、 各單位必須按照規(guī)范要求為施工人員配備相應(yīng)合格的勞動防護用品，并定期檢測更新，勞動防護用品的產(chǎn)品相關(guān)資料必須報送我公司；
9、 施工現(xiàn)場各類材料機具必須向我公司申請備案；
10、 各單位必須指定專人對自身區(qū)域材料的看管和成品、半成品材料的看管工作。
二、?安全防護文明施工
1、?安全防護
（1）所有施工人員進入施工現(xiàn)場必須戴好安全帽并系好安全帽帽帶；
（2）凡是超過2m（包括2m）的高空作業(yè)必須系好安全帶，使用安全帶必須高掛低用；
（3）人字梯及操作平臺的使用，必須選擇材質(zhì)堅實，人字梯每步的跨度不得超過30mm,在人字梯的中間部位必須用拉繩拉緊，操作平臺的上方必須要有防護；
（4）未經(jīng)我公司批準嚴禁隨意拆除各類安全防護設(shè)施；
（5）樓梯口、電梯井、機電預(yù)留洞口等必須設(shè)置符合要求的防護措施，防護應(yīng)嚴密、牢固；
（6）樓層周邊、樓梯側(cè)邊、平臺或陽臺邊、屋面周邊等每處臨邊必須設(shè)置符合要求的防護措施，防護應(yīng)嚴密、牢固。
2、?文明施工
（1）施工單位施工責任區(qū)應(yīng)保持整潔，做到現(xiàn)場垃圾隨做隨清，誰做誰清，工完場地清；
（2）現(xiàn)場原材料、構(gòu)件、機具設(shè)備要按指定區(qū)域堆放整齊，保持道路暢通，建筑垃圾及時歸堆、外運，嚴禁隨意拋擲，做到作業(yè)面無積存垃圾、無積存廢水、無散落材料；
（4）進場河沙、水泥等易產(chǎn)生揚塵的材料，必須進行覆蓋，做好防揚塵保護措施，并及時清掃地面殘渣；
（5）施工現(xiàn)場材料、施工機具按要求放置在指定地點，并堆碼整齊；
（6）高層材料搬運及垃圾清理時，對粉狀顆粒垃圾材料等應(yīng)裝袋后用升降機搬運，并由專人看管；
（7）現(xiàn)場堆放物料位置不得影響施工，嚴禁樓層超載亂堆物料。建筑垃圾必須及時清運至制定垃圾池內(nèi)；
（9）各單位施工作業(yè)人員以及現(xiàn)場管理人員嚴禁在施工現(xiàn)場隨意大小便，嚴禁在施工現(xiàn)場禁煙區(qū)吸煙；嚴禁酒后、疲勞上班作業(yè)；嚴禁穿高跟鞋、拖鞋、打赤膊、穿短褲進入施工現(xiàn)場施工作業(yè)；
（10）嚴禁各類施工人員打架斗毆，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴肅處理，情況嚴重的交由當?shù)嘏沙鏊幚怼?/p>
三、?臨時用電
用電設(shè)備、配電箱、電力線路的設(shè)置、安裝、使用、維護必須嚴格執(zhí)行建設(shè)部jgj-46-2005規(guī)范要求。施工單位必須配備專職電工，電工必須持證上崗，其它人員一律不能從事電氣安裝檢修工作。
1、配電箱和開關(guān)箱
（1）?各單位進場的各級配電箱、開關(guān)箱內(nèi)的配置必須通過工程部驗收合格后，才能進行使用；
（2）?各配電箱、開關(guān)箱應(yīng)標明回路名稱、用途、編號、負責人，并設(shè)支架、門鎖；
（3）?各級配電箱，均應(yīng)設(shè)過載短路保護、漏電保護，確保“三級配電二級”保護；
（4）?總配電箱及開關(guān)箱，應(yīng)設(shè)置漏電保護開關(guān)，末端開關(guān)箱實行“一箱一機一閘一漏電”保護，開關(guān)箱設(shè)置的漏電開關(guān)額定動作電流和動作時間，不超過30ma和0.1秒；
（5）?電箱安裝應(yīng)牢固，安裝高度不得低于地面600mm應(yīng)統(tǒng)一，露天設(shè)置應(yīng)有防雨水裝置；
