- 目錄
崗位職責(zé)是什么
運(yùn)營(yíng)副經(jīng)理是企業(yè)中關(guān)鍵的管理角色，負(fù)責(zé)協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理制定和執(zhí)行全面的業(yè)務(wù)策略，以確保公司的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。此職位需要對(duì)公司的日常運(yùn)營(yíng)有深入理解，并能有效地協(xié)調(diào)各部門(mén)資源，提升效率，優(yōu)化流程，以促進(jìn)公司的持續(xù)增長(zhǎng)。
崗位職責(zé)要求
1. 具備出色的領(lǐng)導(dǎo)力，能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成目標(biāo)。
2. 精通業(yè)務(wù)流程，有豐富的運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。
3. 具備優(yōu)秀的分析能力，能對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行解讀并據(jù)此作出決策。
4. 良好的溝通技巧，能有效協(xié)調(diào)內(nèi)部與外部關(guān)系。
5. 能夠應(yīng)對(duì)變化，提出創(chuàng)新解決方案以適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境。
6. 對(duì)財(cái)務(wù)和預(yù)算管理有深刻理解，能夠制定合理的成本控制措施。
7. 擁有危機(jī)處理和問(wèn)題解決的能力，能在壓力下保持冷靜。
崗位職責(zé)描述
運(yùn)營(yíng)副經(jīng)理的主要工作包括監(jiān)督日常運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，確保其符合公司戰(zhàn)略方向。他們需要與各部門(mén)負(fù)責(zé)人緊密合作，分析業(yè)務(wù)表現(xiàn)，識(shí)別潛在問(wèn)題，并提出改進(jìn)措施。此外，他們還需監(jiān)控預(yù)算執(zhí)行情況，確保資源的有效分配，以支持公司的盈利目標(biāo)。
在團(tuán)隊(duì)管理方面，運(yùn)營(yíng)副經(jīng)理需要建立并維護(hù)一個(gè)高效、協(xié)作的工作環(huán)境，定期評(píng)估員工績(jī)效，提供指導(dǎo)和培訓(xùn)，以提升團(tuán)隊(duì)整體能力。他們還負(fù)責(zé)與供應(yīng)商、客戶(hù)和其他合作伙伴建立并維護(hù)良好的關(guān)系，以促進(jìn)業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。
有哪些內(nèi)容
1. 策略制定與執(zhí)行：參與制定公司運(yùn)營(yíng)策略，協(xié)助實(shí)施并持續(xù)優(yōu)化。
2. 團(tuán)隊(duì)管理：領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行人員培訓(xùn)和績(jī)效評(píng)估。
3. 流程優(yōu)化：分析現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)流程，提出改進(jìn)建議，提高效率。
4. 數(shù)據(jù)分析：監(jiān)控關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析提供決策支持。
5. 預(yù)算管理：編制和控制部門(mén)預(yù)算，確保財(cái)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
6. 風(fēng)險(xiǎn)管理：識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)，制定應(yīng)對(duì)策略，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性。
7. 內(nèi)外部協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)內(nèi)部部門(mén)，處理外部關(guān)系，維護(hù)良好的商業(yè)環(huán)境。
8. 項(xiàng)目管理：主導(dǎo)重要項(xiàng)目，確保按時(shí)按質(zhì)完成。
9. 客戶(hù)服務(wù)：關(guān)注客戶(hù)滿(mǎn)意度，解決客戶(hù)問(wèn)題，提升客戶(hù)忠誠(chéng)度。
10. 創(chuàng)新推動(dòng)：關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，適應(yīng)市場(chǎng)變化。
作為運(yùn)營(yíng)副經(jīng)理，需始終保持對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的敏銳洞察，不斷調(diào)整和改進(jìn)運(yùn)營(yíng)策略，以推動(dòng)公司的長(zhǎng)期成功。在這一過(guò)程中，他們既要展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，又要具備靈活應(yīng)變的能力，以確保公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先地位。
運(yùn)營(yíng)副經(jīng)理崗位職責(zé)范文
第1篇 運(yùn)營(yíng)副經(jīng)理崗位職責(zé)
速賣(mài)通運(yùn)營(yíng)經(jīng)理/副經(jīng)理 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和銷(xiāo)售管理;
2、跟進(jìn)市場(chǎng)行情,收集分析市場(chǎng)狀況及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況,進(jìn)行分析匯總,制定有效的競(jìng)爭(zhēng)銷(xiāo)售策略;
3、熟悉推廣技巧,熟悉店鋪營(yíng)銷(xiāo)及活動(dòng)推廣;
4、負(fù)責(zé)相關(guān)賬號(hào)的銷(xiāo)售與管理,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
5、制作銷(xiāo)售明細(xì)報(bào)表,進(jìn)行銷(xiāo)售分析;
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職要求:
1、兩年及以上速賣(mài)通平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn),英語(yǔ)四級(jí)以上,聽(tīng)說(shuō)能力良好,讀寫(xiě)能力優(yōu)秀;
2、有20人以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、了解速賣(mài)通政策和規(guī)定,熟悉速賣(mài)通市場(chǎng)上產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方法及技巧;
4、熟悉速賣(mài)通各項(xiàng)政策,對(duì)維護(hù)和管理帳號(hào)安全有豐富經(jīng)驗(yàn);
5、有團(tuán)隊(duì)合作精神,能承受壓力,有開(kāi)拓創(chuàng)新精神;
6、溝通能力強(qiáng),能獨(dú)立解決各種客戶(hù)問(wèn)題,包括咨詢(xún)、售后、處理投訴等;
7、有良好的團(tuán)隊(duì)精神和服務(wù)意識(shí),誠(chéng)實(shí)守信,做事腳踏實(shí)地,應(yīng)變能力強(qiáng),對(duì)電子商務(wù)外貿(mào)有興趣和激情。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和銷(xiāo)售管理;
2、跟進(jìn)市場(chǎng)行情,收集分析市場(chǎng)狀況及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況,進(jìn)行分析匯總,制定有效的競(jìng)爭(zhēng)銷(xiāo)售策略;
3、熟悉推廣技巧,熟悉店鋪營(yíng)銷(xiāo)及活動(dòng)推廣;
4、負(fù)責(zé)相關(guān)賬號(hào)的銷(xiāo)售與管理,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
5、制作銷(xiāo)售明細(xì)報(bào)表,進(jìn)行銷(xiāo)售分析;
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職要求:
1、兩年及以上速賣(mài)通平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn),英語(yǔ)四級(jí)以上,聽(tīng)說(shuō)能力良好,讀寫(xiě)能力優(yōu)秀;
2、有20人以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、了解速賣(mài)通政策和規(guī)定,熟悉速賣(mài)通市場(chǎng)上產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方法及技巧;
4、熟悉速賣(mài)通各項(xiàng)政策,對(duì)維護(hù)和管理帳號(hào)安全有豐富經(jīng)驗(yàn);
5、有團(tuán)隊(duì)合作精神,能承受壓力,有開(kāi)拓創(chuàng)新精神;
6、溝通能力強(qiáng),能獨(dú)立解決各種客戶(hù)問(wèn)題,包括咨詢(xún)、售后、處理投訴等;
7、有良好的團(tuán)隊(duì)精神和服務(wù)意識(shí),誠(chéng)實(shí)守信,做事腳踏實(shí)地,應(yīng)變能力強(qiáng),對(duì)電子商務(wù)外貿(mào)有興趣和激情。
第2篇 電商運(yùn)營(yíng)副經(jīng)理崗位職責(zé)
電商運(yùn)營(yíng)副經(jīng)理/經(jīng)理 上海超體威斯健康咨詢(xún)有限公司 上海超體威斯健康咨詢(xún)有限公司關(guān)聯(lián)公司 職責(zé)描述:
1. 協(xié)助公司負(fù)責(zé)人制定電商部運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略以及市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo);
2. 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌本部門(mén)各崗位(策劃、推廣、美工、文案、分銷(xiāo)、客服、產(chǎn)品等)的整體工作。
3. 參與市場(chǎng)的開(kāi)拓,與各相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通,了解產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)度,保證產(chǎn)品按時(shí)上線銷(xiāo)售。
4. 精通淘寶、天貓、商城等賣(mài)家規(guī)則并能熟練運(yùn)用。
5. 熟悉淘寶各種站內(nèi)推廣:包括商城與商品標(biāo)題關(guān)鍵字策略、論壇社區(qū)、淘寶直通車(chē)、排名等,并配合店鋪?zhàn)陨淼母黝?lèi)營(yíng)銷(xiāo)推廣。
6. 研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣方案,向公司負(fù)責(zé)人提出推廣建議,執(zhí)行相關(guān)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案,完成預(yù)期銷(xiāo)售目標(biāo)。
7. 淘寶營(yíng)銷(xiāo)工具研究,提出應(yīng)用方案,提高入店流量,增大點(diǎn)擊率和瀏覽量,轉(zhuǎn)化率。
8. 淘寶熱銷(xiāo)類(lèi)目及產(chǎn)品分析,為公司定制網(wǎng)銷(xiāo)產(chǎn)品提供依據(jù)。
9. 定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估,并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施,并給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案。
10. 優(yōu)化產(chǎn)品關(guān)鍵詞、庫(kù)存和產(chǎn)品線,并根據(jù)實(shí)際情況微調(diào)店鋪的經(jīng)營(yíng)方向。
任職要求:
1. 專(zhuān)科以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;熱愛(ài)電商行業(yè);英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)熟練者優(yōu)先考慮;
2. 至少3年及以上終端銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)、淘寶天貓平臺(tái)品牌營(yíng)運(yùn)經(jīng)驗(yàn),電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);有保健品、食品行業(yè)、醫(yī)藥或輕奢品行業(yè)者優(yōu)先;
3. 對(duì)招商、商品、采購(gòu)管理運(yùn)作流程有一定了解;
4. 有清晰的品牌定位及長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略眼光,對(duì)品牌的定位有準(zhǔn)確的見(jiàn)解;
5. 具有良好的個(gè)人溝通及談判技巧;
6. 具有團(tuán)隊(duì)精神,和相關(guān)部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)能力。
