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崗位職責(zé)是什么
經(jīng)理運營崗位是企業(yè)核心管理層的關(guān)鍵角色,主要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃、執(zhí)行和優(yōu)化企業(yè)的日常運營活動,以實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)增長。
崗位職責(zé)要求
1. 具備出色的領(lǐng)導(dǎo)能力,能有效指導(dǎo)和激勵團(tuán)隊達(dá)成目標(biāo)。
2. 擁有深厚的業(yè)務(wù)知識,理解市場動態(tài)和行業(yè)趨勢。
3. 熟練掌握財務(wù)分析、項目管理及數(shù)據(jù)分析技能。
4. 良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能與各部門、合作伙伴建立有效合作關(guān)系。
5. 善于解決問題,能在壓力下做出決策,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
崗位職責(zé)描述
經(jīng)理運營崗位的角色需要在復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境中,通過高效地組織和調(diào)配資源,確保公司的運營流程順暢。他們需要對公司的產(chǎn)品、服務(wù)、市場定位有深入理解,同時關(guān)注內(nèi)部運營效率和外部客戶滿意度。此外,他們還需要與高級管理層密切協(xié)作,為公司制定和實施戰(zhàn)略計劃。
有哪些內(nèi)容
1. 制定和執(zhí)行運營策略:根據(jù)公司戰(zhàn)略,設(shè)計并實施運營計劃,確保業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成。
2. 團(tuán)隊管理:招募、培訓(xùn)和評估團(tuán)隊成員,提升團(tuán)隊績效,構(gòu)建積極的工作氛圍。
3. 運營優(yōu)化:持續(xù)改進(jìn)流程,降低成本,提高服務(wù)質(zhì)量,以提升客戶滿意度和企業(yè)競爭力。
4. 數(shù)據(jù)分析:收集和分析運營數(shù)據(jù),識別業(yè)務(wù)瓶頸,為決策提供數(shù)據(jù)支持。
5. 風(fēng)險管理:識別潛在風(fēng)險,制定應(yīng)對措施,保障企業(yè)運營的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。
6. 協(xié)調(diào)合作:與銷售、市場、產(chǎn)品等部門緊密合作,確保跨部門協(xié)作的有效性。
7. 客戶關(guān)系管理:維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,探索新的商業(yè)機會,推動業(yè)務(wù)增長。
8. 成本控制與預(yù)算管理:監(jiān)控和控制運營成本,合理編制和執(zhí)行年度預(yù)算。
9. 報告與溝通:定期向高層匯報運營狀況,提出改進(jìn)建議,參與重要決策的討論。
總結(jié)而言,經(jīng)理運營崗位是一個全面而富有挑戰(zhàn)性的角色,需要在多方面展現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)力,通過精細(xì)化管理和創(chuàng)新思維,驅(qū)動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
經(jīng)理運營崗位職責(zé)范文
第1篇 店鋪運營經(jīng)理運營主管崗位職責(zé)
店鋪運營/經(jīng)營經(jīng)理/主管 都氏二當(dāng)家 成都云瑞餐飲管理有限公司,都氏二當(dāng)家,云瑞 職責(zé)一(負(fù)責(zé)店內(nèi)綜合管理)
1. 參與擬定每年的預(yù)算方案和營業(yè)指標(biāo);
2.根據(jù)每年的預(yù)算方案,統(tǒng)籌制定每季度、每月、每日銷售計劃和任務(wù)分配;
3.協(xié)助落實產(chǎn)品促銷和效果追蹤;
4.洞察周邊環(huán)境,帶領(lǐng)所屬人員及時調(diào)整銷售策略;
5.進(jìn)行管理組值班排班,協(xié)助店鋪其他管理組,合理分配工作,培養(yǎng)有潛力員工;
6. 每日向總經(jīng)理傳送銷售日報,定時向總經(jīng)理提交店鋪銷售經(jīng)營報表并提出整改方案。
7.定期組織召開管理組會議和員工大會。
職責(zé)二(負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)監(jiān)督)
1.負(fù)責(zé)各下屬員工日??记诒O(jiān)督;
2.負(fù)責(zé)對員工服務(wù)規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督并培訓(xùn);
3.負(fù)責(zé)監(jiān)督員工目標(biāo)完成進(jìn)度并輔導(dǎo);
4.負(fù)責(zé)店鋪形象日常維護(hù)與管理;
5.負(fù)責(zé)日常維修申請及處理;
6 .負(fù)責(zé)店鋪突發(fā)事件的處理并對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn);
7.負(fù)責(zé)店內(nèi)放火防盜等安全控制與檢查。
職責(zé)三(負(fù)責(zé)對店員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo))
1.負(fù)責(zé)店鋪每日/月/周/日銷售計劃的制定,并分解到班組、個人及時段并監(jiān)督完成;
2.負(fù)責(zé)店鋪促銷活動推廣的策劃與執(zhí)行,活動結(jié)束后組織店員進(jìn)行總結(jié)分析;
3.負(fù)責(zé)不斷研習(xí)提高店鋪銷售業(yè)績的方法并帶領(lǐng)員工勇于實踐;
4.負(fù)責(zé)檢查核對店鋪每日收銀現(xiàn)金的準(zhǔn)確性;
5.對當(dāng)天發(fā)生的主要事情進(jìn)行記錄并及時處理和總結(jié)報告;
6.建立顧客資源檔案;
7. 激勵員工士氣,做好公司及門店的團(tuán)隊建設(shè)。
第2篇 總經(jīng)理運營總監(jiān)崗位職責(zé)
運營總監(jiān)/總經(jīng)理 1、負(fù)責(zé)編制公司年度經(jīng)營計劃、月度計劃,包括項目的關(guān)鍵節(jié)點計劃;
2、在計劃實施中對已制定計劃進(jìn)行管控,發(fā)生延期超期要及時和有關(guān)職能部門以及相關(guān)項目公司及時溝通,協(xié)調(diào)。
任職資格
1、全日制統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,工程管理、工民建及相關(guān)專業(yè);
2、5年以上房地產(chǎn)項目經(jīng)理任職經(jīng)驗,具有工程管理經(jīng)驗更佳;
3、精通工程管理和施工管理知識;熟悉市政、房地產(chǎn)開發(fā)流程,熟悉一般的工程規(guī)劃、設(shè)計規(guī)定;
4、具有良好的統(tǒng)籌、計劃、組織和執(zhí)行能力,解決問題能力、溝通協(xié)調(diào)能力. 1、負(fù)責(zé)編制公司年度經(jīng)營計劃、月度計劃,包括項目的關(guān)鍵節(jié)點計劃;
2、在計劃實施中對已制定計劃進(jìn)行管控,發(fā)生延期超期要及時和有關(guān)職能部門以及相關(guān)項目公司及時溝通,協(xié)調(diào)。
任職資格
1、全日制統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,工程管理、工民建及相關(guān)專業(yè);
2、5年以上房地產(chǎn)項目經(jīng)理任職經(jīng)驗,具有工程管理經(jīng)驗更佳;
3、精通工程管理和施工管理知識;熟悉市政、房地產(chǎn)開發(fā)流程,熟悉一般的工程規(guī)劃、設(shè)計規(guī)定;
4、具有良好的統(tǒng)籌、計劃、組織和執(zhí)行能力,解決問題能力、溝通協(xié)調(diào)能力.
第3篇 事業(yè)部總經(jīng)理運營崗位職責(zé)
電商運營事業(yè)部總經(jīng)理(駐外) 深圳市沃客非凡科技有限公司 深圳市沃客非凡科技有限公司,沃客非凡 工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司to c業(yè)務(wù)的整體運營,對銷售額及利潤負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)wook平臺產(chǎn)品在印尼本土shopee、bukalapa 、lazada、tokopedia、jd.id等b2c與c2c平臺的運營管理工作;
3、根據(jù)公司在印尼線上零售發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,制定線上零售年度銷售計劃及銷售目標(biāo)。
4、各項電商運營數(shù)據(jù)的分析丶總結(jié),及時達(dá)成各項運營指標(biāo);
5、運營團(tuán)隊的日常管理工作,確保團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力;
6、定期分析匯報銷售結(jié)果并及時做出相應(yīng)運營調(diào)整;
7、配合公司制定和完善相關(guān)線上零售業(yè)務(wù)管理制度并不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程;
8、與各電商平臺類目運營相關(guān)負(fù)責(zé)人對接并維護(hù)良好的合作關(guān)系,深化戰(zhàn)略合作。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷;
2、三年以上電商運營工作經(jīng)驗;
3、思路清晰,有敏銳的電商洞察力,具備較強的團(tuán)隊管理能力及溝通能力;
4、具有較強的產(chǎn)品、用戶心理分析和能力與看法,對市場發(fā)展方向和動態(tài)有較強的分析能力;
5、對電商平臺的運營環(huán)境、交易規(guī)則、推廣、廣告資源熟悉。
第4篇 總經(jīng)理運營崗位職責(zé)
運營副總經(jīng)理 上海合樂醫(yī)療科技有限公司 上海合樂醫(yī)療科技有限公司,上海合樂醫(yī)療,合樂醫(yī)療,合樂 職責(zé)描述:
必須5年以上互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療運營經(jīng)驗
1、策劃、推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司運營活動,針對用戶、產(chǎn)品特點和市場狀況,進(jìn)行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整制定戰(zhàn)略規(guī)劃;
2、負(fù)責(zé)app運營的階段目標(biāo)設(shè)定和實現(xiàn),對產(chǎn)品用戶數(shù)和用戶黏度負(fù)責(zé);
3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品運營數(shù)據(jù)分析和相關(guān)市場調(diào)研,針對市場變化制定相應(yīng)調(diào)整有效提高運營效果;
4、建立并完善公司互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)品運營工作標(biāo)準(zhǔn)和流程;
5、負(fù)責(zé)商務(wù)拓展及合作,建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴,協(xié)調(diào)公司與客戶之間的資源,開展運營項目的推廣工作,保證運營項目的順利執(zhí)行與業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成;
6、制定不同渠道的短、中、長期的市場推廣計劃,負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售和推廣活動組織、開發(fā)品牌推廣。
任職要求:
1、五年以上互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療運營經(jīng)驗,并有成功運營經(jīng)歷者優(yōu)先;
2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)的運營發(fā)展趨勢,精通互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品、模式和營銷方法;
3、有豐富的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營經(jīng)驗,對互聯(lián)網(wǎng)及其服務(wù)應(yīng)用的發(fā)展具有深入研究,對產(chǎn)品和數(shù)據(jù)運營敏感,有數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗?zāi)軌蚴褂孟嚓P(guān)工具分析數(shù)據(jù)并做出正確的判斷;
4、了解用戶體驗的要素,善于傾聽用戶聲音,了解用戶及用戶需求,注重用戶感受及體驗;
5、擅長項目管理,具備較強的分析和解決問題能力,以及豐富的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗和溝通能力。
其他:
211,985以上學(xué)校優(yōu)先(第一學(xué)歷)
必須5年以上互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療運營經(jīng)驗
必須具有3個以上完整互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療項目運營經(jīng)驗
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療top50公司優(yōu)先