樓管員崗位職責7篇

崗位職責是什么

樓管員，全稱為樓宇管理員，是負責管理和維護一棟或多棟建筑日常運營的專業(yè)人員。他們扮演著確保樓宇安全、整潔、高效運行的關(guān)鍵角色。

崗位職責要求

1. 樓管員需具備良好的組織協(xié)調(diào)能力，以處理各種突發(fā)情況和日常維護工作。

2. 他們應(yīng)熟悉物業(yè)管理法規(guī)和相關(guān)標準，以確保合規(guī)運營。

3. 必須具備基本的溝通技巧，能與租戶、業(yè)主、維修團隊和其他相關(guān)人員有效交流。

4. 對設(shè)施管理有深入理解，包括設(shè)備維護、能源管理、清潔服務(wù)等方面。

5. 必須具備一定的問題解決能力，能夠迅速應(yīng)對設(shè)施故障或其他緊急情況。

崗位職責描述

樓管員的工作涉及多個層面，從日常維護到長期規(guī)劃，都需要他們密切關(guān)注。他們的主要任務(wù)包括：

1. 監(jiān)控樓宇的安全狀況，定期檢查消防設(shè)備、安全出口，確保符合安全標準。

2. 管理樓宇的清潔和衛(wèi)生，協(xié)調(diào)清潔人員，確保公共區(qū)域整潔。

3. 維護樓宇設(shè)施，如電梯、空調(diào)系統(tǒng)、照明等，及時處理設(shè)備故障，確保正常運行。

4. 協(xié)調(diào)租戶和業(yè)主的需求，處理投訴，解決租賃和使用過程中的問題。

5. 跟蹤樓宇維護和修理項目，與承包商溝通，監(jiān)督工程質(zhì)量和進度。

6. 負責樓宇的能源管理，監(jiān)控能耗，實施節(jié)能措施。

7. 制定和執(zhí)行預(yù)防性維護計劃，減少設(shè)施故障的可能性。

8. 更新和維護樓宇相關(guān)記錄，如維修日志、租戶信息、合同文件等。

有哪些內(nèi)容

樓管員的職責涵蓋以下幾個關(guān)鍵領(lǐng)域：

1. 安全管理：確保樓宇的安全設(shè)施完好，制定應(yīng)急響應(yīng)計劃，并定期進行演練。

2. 設(shè)施維護：定期巡檢，及時發(fā)現(xiàn)并修復(fù)設(shè)施問題，保證樓宇功能正常。

3. 服務(wù)協(xié)調(diào)：作為樓宇內(nèi)外溝通的橋梁，處理租戶需求，協(xié)助解決租賃糾紛。

4. 清潔監(jiān)督：監(jiān)督清潔服務(wù)，確保環(huán)境整潔，提升樓宇形象。

5. 資源管理：合理使用和節(jié)約水電等資源，降低運營成本。

6. 法規(guī)遵守：了解并遵守物業(yè)管理法規(guī)，確保樓宇運營合法合規(guī)。

7. 文件管理：妥善保管樓宇文件，便于查閱和更新。

8. 預(yù)算控制：參與編制和執(zhí)行樓宇維護預(yù)算，控制開支，提高經(jīng)濟效益。

樓管員的工作復(fù)雜而重要，他們需要具備全面的專業(yè)知識和良好的人際交往能力，以確保樓宇的高效運營，為居住和工作的人員創(chuàng)造一個安全、舒適、和諧的環(huán)境。

樓管員崗位職責范文

第1篇 宿舍樓管員崗位工作職責

學(xué)生宿舍樓幢管理員應(yīng)牢固樹立為學(xué)生服務(wù)思想,努力做到管理育人、服務(wù)育人,為學(xué)生排憂解難。具體崗位職責如下:

一、負責轄區(qū)公共場所及宿舍內(nèi)日常衛(wèi)生管理,檢查學(xué)生宿舍和個人衛(wèi)生;對違反宿舍管理規(guī)定的學(xué)生進行批評教育并及時處理。

二、負責轄區(qū)公共場所及宿舍內(nèi)部設(shè)施的管理,接待零星維修登記,并查明損壞原因,提出處理意見。

三、做好治安保衛(wèi)工作,掌握人員進出情況,熟悉本樓學(xué)生;對私自留宿按規(guī)定處罰,防止偷盜及意外事故發(fā)生。發(fā)現(xiàn)無法處理的情況,及時匯報。

四、負責轄區(qū)自行車管理,嚴禁自行車停放在宿舍和樓內(nèi)。

五、負責本樓門衛(wèi)及清潔工的考核和樓、層、室長的考核。

六、配合洗衣房做好床上用品的換洗工作。

七、完成上級布置的其他工作。

第2篇 物業(yè)樓管員崗位職責

崗位職責:

1. 負責接待工作,做好來訪登記;

2. 負責為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù),處理業(yè)戶咨詢、投訴工作;

3.負責物業(yè)費的收繳等工作。

待遇:3500-4000元,六險一金、餐補、高溫費、年終獎、節(jié)日費、績效獎金等,免費體檢等。

任職要求:

1. 年齡40歲以下,中專學(xué)歷及以上學(xué)歷;

2. 有良好的溝通表達能力及服務(wù)意識;

3. 熟悉基本的電腦操作;

4.優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。

第3篇 小區(qū)樓管員崗位工作職責

1、積極參加公司業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平,自覺遵守國家法律、法規(guī)的有關(guān)法規(guī)以及公司的各項規(guī)章制度。

2、熱情接待業(yè)主、用戶和來訪客人,對業(yè)主、用戶的投訴要耐心解釋和及時處理件件落實,并做到登記記錄,定期整理存檔工作。

3、認真做好回訪工作,虛心接受用戶的批評與建議,不斷改進工作,提高服務(wù)質(zhì)量。

4、熟悉轄區(qū)樓宇的結(jié)構(gòu)、樓座排列、單元戶數(shù)、管道線路的走向、各種設(shè)備開關(guān)的位置、了解住戶、業(yè)主的數(shù)量、家庭成員等基本情況。

5、每天不定時巡查轄區(qū)范圍內(nèi)樓宇狀況、公共設(shè)施等,發(fā)現(xiàn)不正常情況及時處理并做好記錄需要,其他部門配合處理,及時呈報工作聯(lián)系,并抓好落實監(jiān)督。

6、配合工程部制定轄區(qū)的樓宇土建保養(yǎng)計劃,做好轄區(qū)業(yè)主交樓驗收和二次裝修申請表、施工監(jiān)督和驗收工作。

7、負責每日督察衛(wèi)生保潔人員和綠化人員枝剪工作質(zhì)量。

8、轄區(qū)發(fā)生突發(fā)事件及時趕到現(xiàn)場,協(xié)助執(zhí)法人員維護秩序、保護現(xiàn)場、掌握火警、臺風(fēng)、盜竊等突發(fā)事件的應(yīng)急處理方法。

9、配合公安、消防部門和街道居委會做好小區(qū)的治安管理、外來人員管理、消防安全管理和社區(qū)文化管理工作。

10、負責物業(yè)管理費、水費、停車費等各項費用的收繳工作。

11、負責小區(qū)的物業(yè)檔案、業(yè)主檔案的保管和統(tǒng)計,并且嚴守工作機密。

12、完成公司、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

福州金輝物業(yè)管理有限公司

第4篇 學(xué)生公寓樓管員崗位職責

大學(xué)學(xué)生公寓樓管員崗位職責

樓官員要在學(xué)生公寓中心直接領(lǐng)導(dǎo)下工作,以服務(wù)為先,育人為本作為工作總之,配合中心主任把公寓管理好,建設(shè)好。

1.認真學(xué)習(xí)馬列主義,_思想、_理論以及____的重要思想,遵守集團制定的各項規(guī)章制度和公寓管理中心的各項規(guī)定。嚴格加強對公寓的管理,維護秩序,主動熱情、文明、周到為同學(xué)提供快捷的服務(wù)。

2.負責本樓的全面工作和學(xué)生公寓的日常管理工作,協(xié)調(diào)學(xué)生分配本公寓的房間,完成宿管中心布置的各項任務(wù)。

3.了解本樓的治安保衛(wèi)、安全防火、節(jié)水、節(jié)電及衛(wèi)生管理等工作,督促檢查公共場所衛(wèi)生情況并做好紀錄。

4.負責本樓設(shè)備、備品的登記、核對管理維護工作。

5.負責本樓各項維修項目的提供和日常檢查及維修質(zhì)量的監(jiān)督工作。

6.認真查處學(xué)生公寓內(nèi)發(fā)生的違紀問題,負責對違紀學(xué)生的批評教育工作,并與有關(guān)年級溝通聯(lián)系通報好人好事、違紀違規(guī)現(xiàn)象,有權(quán)對違規(guī)者進行處理。

7.負責本樓學(xué)生鑰匙管理工作,檢查寢食安全用電、防火等情況,參與文明寢食的建設(shè)與評比工作。

8.負責本樓門衛(wèi)、清掃人員的工作管理,并根據(jù)個人表現(xiàn)提出聘用、留用、獎勵、處罰、辭退建議。

9.遵守工作紀律,樓管員不準擅自離崗,有時必須向中心請假。

10.熟悉學(xué)生公寓內(nèi)的基本情況及學(xué)生住宿的詳細情況,熟悉并掌握公寓樓內(nèi)的配置設(shè)備的使用方法及性能。

11.工作時間內(nèi)不能長時間坐在辦公室里,不做與工作無關(guān)的事情,要經(jīng)常到各樓層巡視或在門衛(wèi)室指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作。

12.及時處理樓內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件,發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)出現(xiàn)打架、酗酒、賭博、搶劫、被盜、市獲得現(xiàn)象,要及時上報中心或報警。

13.負責做好和年級、學(xué)生的協(xié)調(diào)工作,完成中心交辦的其他工作。

第5篇 物業(yè)樓管員崗位職責任職要求

物業(yè)樓管員崗位職責

崗位職責:

1、每天不定時巡查轄區(qū)范圍內(nèi)樓宇狀況、公共設(shè)施等，發(fā)現(xiàn)不正常情況及時處理并做好記錄需要，其他部門配合處理，及時呈報工作聯(lián)系，并抓好落實監(jiān)督;

2、負責受理業(yè)戶二次裝修的申請，同時做好裝修前的詳細宣傳工作，并依據(jù)二次裝修協(xié)議內(nèi)容對業(yè)戶二次裝修工作進行全程監(jiān)督直至驗收合格;

3、負責業(yè)戶檔案及重要記錄的及時收集、補充、歸檔;

任職資格:

1、25-45歲，身體健康，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、1年以上工作經(jīng)驗優(yōu)先;

3、能吃苦耐勞，工作踏實認真，良好的團隊合作意識和服務(wù)意識;

4、有基本的分析判斷及處理能力，具有較強的執(zhí)行能力和學(xué)習(xí)能力;

物業(yè)樓管員崗位

第6篇 客服樓管員崗位職責

(有工作經(jīng)驗者優(yōu)先)

負責對責任區(qū)內(nèi)的房屋、公共設(shè)施的管理工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,熟悉住宅內(nèi)樓宇的結(jié)構(gòu)、裝飾、裝修,并及時處理責任區(qū)內(nèi)業(yè)主的投訴,與業(yè)主建立良好的關(guān)系。

第7篇 學(xué)校樓管員崗位工作職責

1、全面了解所負責的宿舍樓住宿分配情況及宿舍管理情況。(宿舍管理制度和宿舍分布圖上墻,標明宿舍長、樓層長、黨員干部的電話)

2、每天至少要深入公寓樓三次(早、中、晚),重點做好晚上在公寓樓樓門口值班工作(8:50-10:00)并做好記錄,了解學(xué)生思想動態(tài),并排查存在的安全隱患等問題。

3、參與樓層長的選拔、使用、管理、考核等。

4、加強學(xué)生宿舍紀律,安全教育并參與宿舍考評,違紀處理(協(xié)助系院)等。

5、指導(dǎo)學(xué)生做好整理內(nèi)務(wù)、衛(wèi)生、財物保管等工作。

6、協(xié)助輔導(dǎo)員做好所在宿舍樓的日常管理工作。(重點畢業(yè)生宿舍的檢查及管理工作)

7、負責衛(wèi)生員的管理;宿舍樓內(nèi)外衛(wèi)生的檢查情況上報系(院)里。

8、負責公共設(shè)施的檢查與報修,安全隱患及時發(fā)現(xiàn)和上報。

9、保持值班室的干凈整潔。

10、臨時交辦的任務(wù)。