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崗位職責(zé)是什么
導(dǎo)醫(yī)，作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的關(guān)鍵角色，其主要職責(zé)在于協(xié)助患者高效、準(zhǔn)確地進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)流程，確?；颊呔驮\體驗(yàn)的順暢與舒適。
崗位職責(zé)要求
1. 具備良好的溝通技巧，能夠以耐心、同情心對(duì)待每一位患者，理解他們的需求和疑慮。
2. 熟悉醫(yī)療機(jī)構(gòu)的布局、科室設(shè)置及服務(wù)流程，能迅速指引患者到達(dá)相應(yīng)地點(diǎn)。
3. 必須掌握基本的醫(yī)療知識(shí)，了解常見(jiàn)疾病的基本癥狀和對(duì)應(yīng)科室，以便提供初步咨詢(xún)。
4. 能夠應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，如緊急事件或患者不適，及時(shí)通知醫(yī)護(hù)人員并協(xié)助處理。
5. 保持專(zhuān)業(yè)的工作態(tài)度，尊重患者隱私，遵守醫(yī)療機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度。
崗位職責(zé)描述
導(dǎo)醫(yī)的工作日常包括接待患者，解答他們關(guān)于就診流程、預(yù)約掛號(hào)、醫(yī)生特長(zhǎng)等方面的疑問(wèn)。他們需要熟練操作醫(yī)院信息系統(tǒng)，為患者安排合適的診療時(shí)間，并提供導(dǎo)航服務(wù)。此外，導(dǎo)醫(yī)還需關(guān)注患者的等待體驗(yàn)，適時(shí)安撫患者情緒，緩解就診壓力。
在遇到復(fù)雜病情或特殊需求時(shí)，導(dǎo)醫(yī)需與醫(yī)療團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作，協(xié)調(diào)資源，確?；颊叩玫郊皶r(shí)有效的醫(yī)療服務(wù)。他們也是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的形象代表，通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升醫(yī)院的整體形象和患者滿(mǎn)意度。
有哪些內(nèi)容
1. 患者接待：熱情接待患者，提供初次就診指導(dǎo)，包括掛號(hào)、繳費(fèi)等流程。
2. 信息咨詢(xún)：解答患者關(guān)于疾病、治療、醫(yī)生等方面的咨詢(xún)，提供基本信息。
3. 流程引導(dǎo)：指引患者前往正確科室，協(xié)助完成檢查、取藥等環(huán)節(jié)。
4. 緊急響應(yīng)：在患者出現(xiàn)緊急狀況時(shí)，迅速啟動(dòng)應(yīng)急措施，聯(lián)系醫(yī)護(hù)人員。
5. 溝通協(xié)調(diào)：與醫(yī)療團(tuán)隊(duì)溝通患者需求，協(xié)助安排會(huì)診、轉(zhuǎn)診等事宜。
6. 環(huán)境維護(hù)：保持就診區(qū)域整潔，確?；颊哂幸粋€(gè)舒適的就醫(yī)環(huán)境。
7. 數(shù)據(jù)管理：更新和維護(hù)患者信息，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。
8. 客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查：定期收集患者反饋，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
導(dǎo)醫(yī)崗位雖不直接參與醫(yī)療救治，但其工作對(duì)于整個(gè)醫(yī)療服務(wù)體系的運(yùn)行至關(guān)重要。他們的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量，直接影響到患者對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信任度和忠誠(chéng)度。因此，導(dǎo)醫(yī)應(yīng)不斷提升自我，以滿(mǎn)足日益增長(zhǎng)的醫(yī)療服務(wù)需求，為構(gòu)建和諧、高效的醫(yī)療環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
導(dǎo)醫(yī)崗位職責(zé)范文
第1篇 門(mén)診導(dǎo)醫(yī)崗位職責(zé)任職要求
門(mén)診導(dǎo)醫(yī)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.接聽(tīng)來(lái)訪電話并做好記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確;
2.負(fù)責(zé)到院就診患者的掛號(hào)、分診、指引工作。
3.對(duì)來(lái)訪病客做好接待、登記、引導(dǎo)，及時(shí)通知對(duì)應(yīng)接診科室的醫(yī)護(hù)人員;
4.負(fù)責(zé)門(mén)診牙模定制的郵寄與收發(fā)工作。
崗位要求:
1.身高1.62以上，形象好，氣質(zhì)佳;
2.具有良好的親和力、溝通能力、應(yīng)變能力。
加入植得，您將擁有:
1. 高于同行業(yè)的薪資水平;
2. 五項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)(養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn));
3. 完備的晉升機(jī)制;
4. 公費(fèi)旅游;
5. 節(jié)日禮品、生日禮物;
6. 免費(fèi)口腔護(hù)理;
7. 完善的內(nèi)部、外部培訓(xùn)體系;
8. 完善的職業(yè)培訓(xùn);
9. 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃輔導(dǎo);
10. 輕松融洽的工作氛圍、優(yōu)美的辦公環(huán)境。
門(mén)診導(dǎo)醫(yī)崗位
第2篇 招聘導(dǎo)醫(yī)崗位職責(zé)任職要求
招聘導(dǎo)醫(yī)崗位職責(zé)
1、向患者宣傳推廣趣醫(yī)院app預(yù)約就診等就醫(yī)相關(guān)的便利服務(wù)，全力引導(dǎo)和推動(dòng)用戶(hù)下載、注冊(cè)和使用趣醫(yī)院app;2、負(fù)責(zé)在合作醫(yī)院門(mén)診等地點(diǎn)接待預(yù)約用戶(hù)，為患者提供就診指導(dǎo)服務(wù);3、收集患者、用戶(hù)對(duì)使用趣醫(yī)院app預(yù)約掛號(hào)等功能的意見(jiàn)，做好記錄，及時(shí)向上司匯報(bào);4、熟悉駐點(diǎn)醫(yī)院的工作程序以及門(mén)診科室的各項(xiàng)排班動(dòng)向信息;
1、中專(zhuān)或高中以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，年齡18-32歲;2、形象端莊，性格外向，親和力強(qiáng)，擅于表達(dá)、溝通;3、具備良好的服務(wù)意識(shí)，普通話較流利、反應(yīng)靈敏、能吃苦耐勞，具備良好的心理素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;4、具備危機(jī)管理意識(shí)，熟練掌握并應(yīng)用投訴處理流程;5、有醫(yī)院、導(dǎo)醫(yī)、護(hù)理、客戶(hù)服務(wù)、銷(xiāo)售、促銷(xiāo)、地面推廣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
招聘導(dǎo)醫(yī)崗位
第3篇 客服導(dǎo)醫(yī)崗位職責(zé)
前臺(tái)專(zhuān)員/導(dǎo)醫(yī)/客服專(zhuān)員 北京美力三生科技有限公司 北京美力三生科技有限公司，生命匯，美力三生崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;
2、收發(fā)公司的傳真、復(fù)印文件，收發(fā)各類(lèi)信件、報(bào)刊和文件。
3、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;
4、接受主管工作安排并協(xié)助人運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)作好其他工作。
職位要求:
1、熟練運(yùn)用office辦公軟件。具備良好的形象氣質(zhì)、有親和力，身高165cm以上。
2、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能承受一定的工作壓力，能夠按照公司既定戰(zhàn)略開(kāi)展工作。
3、工作細(xì)致認(rèn)真、責(zé)任心、原則性強(qiáng)。
4、具有酒店相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，良好的執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)合作精神。
第4篇 導(dǎo)醫(yī)醫(yī)助崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.儀表端莊,舉止大方,以飽滿(mǎn)的精神面貌、面帶微笑迎接每一個(gè)來(lái)診病人。
2.主動(dòng)詢(xún)問(wèn)病人掛號(hào)情況,做好初、復(fù)診病人的登記工作。
3.負(fù)責(zé)對(duì)病人的咨詢(xún)進(jìn)行解答,介紹就診環(huán)境和場(chǎng)所、指導(dǎo)病人掛號(hào)、協(xié)助老弱病殘和行動(dòng)不便的患者就診的工作。
4.樹(shù)立病人至上的觀念,語(yǔ)言文明、禮貌待人、態(tài)度和藹、服務(wù)周到。使患者能切實(shí)感受到我們的貼心服務(wù)。
5.根據(jù)病人病情做好分診工作。按照病人分診點(diǎn),把病人引導(dǎo)到專(zhuān)家就診處。為不識(shí)字或看不清字的病人填寫(xiě)病歷封面,指導(dǎo)其就診。
6.應(yīng)掌握大量的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)各科室的相關(guān)信息,盡可能解答病人提出的問(wèn)題。在病人向我們提出要求時(shí),導(dǎo)醫(yī)要全神貫注地傾聽(tīng),做到有問(wèn)必答,百問(wèn)不厭,使病人滿(mǎn)意而歸。
7.導(dǎo)示病人就診、檢查、取藥路線。協(xié)助病人計(jì)價(jià)、掛號(hào)取藥,告知用藥方法。
8.遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,積極、熱情、主動(dòng)為患者服務(wù)。維護(hù)門(mén)診一樓候診大廳候診秩序,注意觀察候診患者動(dòng)態(tài)。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,中藥相關(guān)專(zhuān)業(yè)或有藥店相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、英語(yǔ)口語(yǔ)能力強(qiáng)者優(yōu)先;
3、形象氣質(zhì)佳,具有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識(shí),吃苦耐勞;
4、優(yōu)先選用20-45年齡段應(yīng)聘人員,待遇可面議!
第5篇 醫(yī)助導(dǎo)醫(yī)崗位職責(zé)
1.切實(shí)做到微笑服務(wù),禮貌待人,迎送患者彬彬有禮,讓患者高興而來(lái)滿(mǎn)意離院。
2.在責(zé)任區(qū)巡回,引導(dǎo)、幫助、陪同就醫(yī)患者掛號(hào)、候診、檢查、交費(fèi)、治療等,減少顧客流失。
3.注意觀察患者心態(tài),注意協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系,遇到特殊情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
4.做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。
5.形象佳,身高160以上。
第6篇 導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診崗位職責(zé)
前臺(tái)導(dǎo)醫(yī)/導(dǎo)診 廣州德倫醫(yī)療投資有限公司 廣州德倫醫(yī)療投資有限公司,德倫口腔,德倫 1、客戶(hù)接待及電話接聽(tīng):按照工作要求接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電,解答客戶(hù)提出的疑問(wèn),為客戶(hù)提供治療預(yù)約、接待等服務(wù)。
2、接待準(zhǔn)備:保持大廳的衛(wèi)生整潔,維持休息大廳的秩序,及時(shí)安撫等待客戶(hù)情緒。
3、客戶(hù)分診:根據(jù)分診原則及客戶(hù)需要及時(shí)安排醫(yī)生或護(hù)士、咨詢(xún)師提供相應(yīng)服務(wù),盡量減少客戶(hù)等待的時(shí)間并能夠合理的安排科室人員的工作量。
4、客戶(hù)預(yù)約:根據(jù)預(yù)約表的紀(jì)錄提前一天掌握預(yù)約客人的病歷檔案,按照預(yù)約時(shí)間對(duì)第二天要作治療的客人進(jìn)行電話提醒,安排好次日醫(yī)生所要負(fù)責(zé)的客人,并做好三者的銜接工作。
5、文件傳達(dá):分發(fā)院內(nèi)下發(fā)的文件,對(duì)院內(nèi)下發(fā)的涉及本科室的通知及時(shí)進(jìn)行通傳。
6、其他工作:按照要求完成上級(jí)交代的其他工作任務(wù)。
職位要求:
1.中專(zhuān)及以上,專(zhuān)業(yè)不限,醫(yī)學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先、18-35歲;
2.形象良好,牙齒整齊,身高158cm以上;
3.有服務(wù)禮儀專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)優(yōu)先;
4.半年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
第7篇 門(mén)診導(dǎo)醫(yī)崗位職責(zé)
門(mén)診導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)檢 寧波奧克斯醫(yī)療投資管理有限公司 寧波奧克斯醫(yī)療投資管理有限公司(分支機(jī)構(gòu)) 工作職責(zé):
1、為就診患者提供引導(dǎo)、咨詢(xún)服務(wù)
2、協(xié)助護(hù)士正確分流患者進(jìn)行理療或者治療項(xiàng)目
任職資格:
1、年齡35周歲以下;身體健康,五官端正;
2、有耐心、責(zé)任心,工作積極負(fù)責(zé)。
第8篇 導(dǎo)醫(yī)客服崗位職責(zé)
前臺(tái)專(zhuān)員/導(dǎo)醫(yī)/客服專(zhuān)員 北京美力三生科技有限公司 北京美力三生科技有限公司,生命匯,美力三生 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢(xún)工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2、收發(fā)公司的傳真、復(fù)印文件,收發(fā)各類(lèi)信件、報(bào)刊和文件。
3、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
4、接受主管工作安排并協(xié)助人運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)作好其他工作。
職位要求:
1、熟練運(yùn)用office辦公軟件。具備良好的形象氣質(zhì)、有親和力,身高165cm以上。
2、協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能承受一定的工作壓力,能夠按照公司既定戰(zhàn)略開(kāi)展工作。
3、工作細(xì)致認(rèn)真、責(zé)任心、原則性強(qiáng)。
4、具有酒店相關(guān)經(jīng)驗(yàn),良好的執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)合作精神。
第9篇 導(dǎo)醫(yī)組長(zhǎng)崗位工作職責(zé)
一、熟悉醫(yī)院的各種產(chǎn)品和價(jià)格信息,了解醫(yī)生的基本情況,了解醫(yī)院的發(fā)展動(dòng)態(tài)。
二、在各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)推廣前,事先熟悉醫(yī)院的各種營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)、廣告。
三、做好分診工作后,請(qǐng)顧客填寫(xiě)咨詢(xún)項(xiàng)目表,迅速將顧客介紹給醫(yī)生接受進(jìn)一步的需求咨詢(xún)。
四、分析匯總咨詢(xún)項(xiàng)目表提交給經(jīng)營(yíng)部門(mén)。
五、掌握和了解導(dǎo)醫(yī)的日常行為規(guī)范,履行對(duì)導(dǎo)醫(yī)的管理職責(zé)。
六、檢查導(dǎo)醫(yī)的衣著服飾個(gè)工作物品是否符合要求。
七、進(jìn)行每天的班前點(diǎn)評(píng),督促檢查導(dǎo)醫(yī)的日常行為規(guī)范。
八、根據(jù)業(yè)務(wù)量的大小,統(tǒng)籌安排,合理調(diào)配不同樓層導(dǎo)醫(yī)的工作范圍和地點(diǎn)。
九、組織每周一次的小組例會(huì),總結(jié)工作、提出要求,并督促對(duì)存在問(wèn)題加以整改。
第10篇 護(hù)士導(dǎo)醫(yī)崗位職責(zé)
導(dǎo)醫(yī)門(mén)診護(hù)士 河南萊佛班克生物科技有限公司 河南萊佛班克生物科技有限公司,萊佛班克 1、在護(hù)士長(zhǎng)及醫(yī)師的指導(dǎo)下進(jìn)行工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行所在診所的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé)。
3、熱情接待病人,做好門(mén)診病人的導(dǎo)診咨詢(xún),心理護(hù)理,健康宣教工作,合理安排患者就診,使病人愉快地接受診查。
4、做好開(kāi)診前的一切準(zhǔn)備工作,配合醫(yī)師做好治療工作,診療完畢,及時(shí)分別清理、消毒、備用,一次性醫(yī)療用品按消毒、毀形、廢棄處理。
5、做好各類(lèi)器械的保養(yǎng)、登記、清點(diǎn)、消毒滅菌等管理工作。
6、做好消毒隔離工作,包括空氣消毒、登記、紫外線燈管、桌面的擦拭、消毒器械滅菌、總消毒等。
7、做好日工作量的統(tǒng)計(jì),并登記
任職要求:
1、形象好、五官端正;身高165cm以上優(yōu)先;
2、具備護(hù)士職業(yè)證書(shū),熟練掌握無(wú)菌操作、抽血、輸液等醫(yī)療操作。
3、親和力強(qiáng)
4、具有從事醫(yī)美行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
第11篇 導(dǎo)醫(yī)主管崗位職責(zé)
導(dǎo)醫(yī)主管 廣州德倫醫(yī)療投資有限公司 廣州德倫醫(yī)療投資有限公司,德倫口腔,德倫 崗位職責(zé)
1、對(duì)來(lái)訪者高效的溝通,做細(xì)心耐心的咨詢(xún)服務(wù);
2、有前臺(tái)、領(lǐng)班管理經(jīng)驗(yàn)、有處理事務(wù)的能力,較強(qiáng)的抗壓能力;
任職資格
1、身高160及以上,普通話標(biāo)準(zhǔn),善于溝通,有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力;
2、熟練辦公軟件,具有一定的文字能力;
3、執(zhí)行力強(qiáng),做事細(xì)心,能承受較大的工作壓力;
4、工作熱情、主動(dòng)有親和力,具備良好服務(wù)意識(shí);
5、有前臺(tái)接待,客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
第12篇 導(dǎo)醫(yī)前臺(tái)崗位職責(zé)
前臺(tái)導(dǎo)醫(yī) 徐州美奧口腔門(mén)診部有限公司 徐州美奧口腔門(mén)診部有限公司,美奧 職責(zé)描述:1、負(fù)責(zé)單位前臺(tái)接待工作,負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶(hù)的預(yù)約掛號(hào)、分診工作、引診流程順暢,關(guān)注顧客預(yù)約掛號(hào)時(shí)間,避免等待;
2、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)需求,為客戶(hù)提供及時(shí)的協(xié)助,記錄客戶(hù)愛(ài)好及個(gè)性特徵,針對(duì)vip高端客戶(hù)特別接待;
3、熟悉各科室的功能和所開(kāi)展的醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目;熟悉醫(yī)生專(zhuān)長(zhǎng)、出診時(shí)間,掌握常見(jiàn)病種的分診和宣教防治知識(shí),并與各診室醫(yī)生、醫(yī)助、護(hù)士做好溝通,密切配合;
4、適時(shí)了解顧客復(fù)查預(yù)約情況,做好預(yù)約提醒,必要時(shí)協(xié)助聯(lián)系改約時(shí)間。
5、協(xié)助客服主管落實(shí)院內(nèi)各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況,每日做好院內(nèi)各項(xiàng)服務(wù)流程的監(jiān)督檢查工作,做好相關(guān)記錄工作;
6、協(xié)助客服主管對(duì)全院?jiǎn)T工儀容儀表、職業(yè)形象、院內(nèi)環(huán)境巡檢;
7、主動(dòng)與各診室做好溝通協(xié)調(diào)工作,遇到客戶(hù)投訴,能第一時(shí)間安撫客戶(hù),及時(shí)做好詳細(xì)的記錄,包括投訴者的基本情況、投訴內(nèi)容、處理意見(jiàn);尋求合適處理方式,不能處理的,應(yīng)立即通知客服部主管,協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén),將問(wèn)題及時(shí)解決,后根據(jù)處理情況做好回訪工作;
8、透過(guò)術(shù)后電話回訪及滿(mǎn)意度調(diào)查表的填寫(xiě),協(xié)助客服主管收集了解客戶(hù)術(shù)后狀況及滿(mǎn)意度情況;
9、配合做好院內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng);
10、配合客服主管做好全院相關(guān)服務(wù)培訓(xùn)的組織和實(shí)施;
11、遵守客戶(hù)信息保密制度。
第13篇 導(dǎo)醫(yī)主管崗位職責(zé)任職要求
導(dǎo)醫(yī)主管崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)所有前臺(tái)人員的管理和績(jī)效考核，不斷提升服務(wù)意識(shí)和強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量;
2、保持和維護(hù)門(mén)診形象環(huán)境，為顧客創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的就診環(huán)境和氛圍;
3、具有很強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)能力，保證院區(qū)就診流程順利開(kāi)展;
4、支持和協(xié)助門(mén)診各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展;
5、完成部門(mén)相關(guān)行政類(lèi)工作。
任職資格:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;具有酒店、客服和醫(yī)院工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、形象氣質(zhì)佳，具有優(yōu)良的溝通能力和親和力;
3、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)管理能力;
4、隨機(jī)應(yīng)變能力強(qiáng)，有長(zhǎng)期發(fā)展的心態(tài)。
導(dǎo)醫(yī)主管崗位
第14篇 導(dǎo)醫(yī)崗位職責(zé)
導(dǎo)醫(yī) 常州瑞慈婦產(chǎn)醫(yī)院有限公司 常州瑞慈婦產(chǎn)醫(yī)院有限公司關(guān)聯(lián)公司 1.在護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)行導(dǎo)醫(yī)工作。
2.指導(dǎo)門(mén)診病員就診,解答病員及家屬提出的問(wèn)題。隨時(shí)為老、弱、病、殘人員提供方便服務(wù)。
3.負(fù)責(zé)導(dǎo)醫(yī)臺(tái)的管理,維護(hù)好秩序。
4.接聽(tīng)、解答導(dǎo)醫(yī)咨詢(xún)電話,做好登記。
5.做好各科患者的指導(dǎo)就診工作,對(duì)患者熱情招待,耐心解釋,提供幫助。
第15篇 導(dǎo)醫(yī)崗位職責(zé)工作內(nèi)容
導(dǎo)醫(yī)職位要求
1、女,身高160cm以上,大專(zhuān)以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳;
2、有醫(yī)療工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、具有親和力和良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
導(dǎo)醫(yī)崗位職責(zé)/工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)接待安排就診患者,建立良好的客戶(hù)關(guān)系;
2、負(fù)責(zé)導(dǎo)診服務(wù),解答客戶(hù)的醫(yī)療咨詢(xún),滿(mǎn)足患者的需求;
3、協(xié)助受理、跟蹤、解決客戶(hù)投訴等相關(guān)事宜。
第16篇 醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)崗位職責(zé)
引導(dǎo)客戶(hù)辦理就診卡
1.學(xué)歷中專(zhuān)以上,年齡45歲以下
2.工作認(rèn)真,踏實(shí)
第17篇 醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)崗位職責(zé)任職要求
醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)接待來(lái)院病人，完成接待、指引、介紹等流程。
2、負(fù)責(zé)關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)壞境，按標(biāo)準(zhǔn)為病人提供完善服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)及時(shí)完成接待、顧客意見(jiàn)調(diào)查等相關(guān)數(shù)據(jù)匯報(bào)、上報(bào);
4、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;
任職要求:
1、年齡18-25周歲，中專(zhuān)及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)相關(guān);
2、形象好，普通話標(biāo)準(zhǔn)，反應(yīng)靈活;
3、熱情，積極，有優(yōu)秀的職業(yè)禮儀與職業(yè)習(xí)慣。
醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)崗位
第18篇 導(dǎo)醫(yī)崗位職責(zé)(20篇)
導(dǎo)醫(yī)(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)總臺(tái)電話、解答顧客一般問(wèn)題
2、負(fù)責(zé)接待來(lái)院顧客、完成接待、指引、介紹等流程
3、負(fù)責(zé)關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)環(huán)境、按照標(biāo)準(zhǔn)為顧客提供完善服務(wù)
4、負(fù)責(zé)及時(shí)完成接待、顧客意見(jiàn)調(diào)查等相關(guān)數(shù)據(jù)匯報(bào)、上報(bào)
5、熱情、積極、有優(yōu)秀的職業(yè)禮儀
6、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)
任職資格:
1、形象好、氣質(zhì)佳、大專(zhuān)以上學(xué)歷、醫(yī)藥相關(guān)專(zhuān)業(yè)
2、3年以上工作經(jīng)驗(yàn)、有醫(yī)藥背景及醫(yī)藥工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、聲音甜美、普通話標(biāo)準(zhǔn)、反應(yīng)機(jī)敏靈活、思路清晰
4、具有團(tuán)隊(duì)精神、適應(yīng)能力強(qiáng)
5、良好的溝通應(yīng)變能力和服務(wù)意識(shí)、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
導(dǎo)醫(yī)(崗位職責(zé))
[招聘部門(mén):不限]
職位描述
1、女,有良好的職業(yè)形象和良好的溝通能力、身高1.58米以上。
2、細(xì)心有耐心,、有服務(wù)意識(shí),能承受一定工作壓力;
3、工作積極、主動(dòng)、靈活,熱愛(ài)導(dǎo)醫(yī)工作;
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)、反應(yīng)機(jī)敏靈活、思路清晰。
5、善于與人溝通,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和親和力,具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,應(yīng)變能力強(qiáng)。曾有相關(guān)實(shí)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
導(dǎo)醫(yī)(崗位職責(zé))
[招聘部門(mén):不限]
職位描述
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷;年齡25歲以?xún)?nèi),身高160cm以上;
2、相貌端莊,氣質(zhì)優(yōu)雅,品質(zhì)優(yōu)秀,責(zé)任感強(qiáng);
3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于學(xué)習(xí),積極主動(dòng);
4、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神;
5、普通話標(biāo)準(zhǔn),親和力佳,善于溝通交流,有較強(qiáng)的表達(dá)能力;
6、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
公司提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬,為個(gè)人發(fā)展提供良好的空間。
正式員工享受五險(xiǎn)、帶薪年假、交通補(bǔ)貼、餐費(fèi)補(bǔ)貼、生日補(bǔ)貼以及其他各項(xiàng)福利。
簡(jiǎn)歷中請(qǐng)注明工作經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)業(yè)績(jī)、期望待遇,并請(qǐng)寫(xiě)上準(zhǔn)確的聯(lián)系方式,以便我們及時(shí)通知到您;郵寄信件上請(qǐng)注明應(yīng)聘字樣;合則約見(jiàn)。
導(dǎo)醫(yī)(崗位職責(zé))
[招聘部門(mén):南京醫(yī)院]
職位描述
崗位職責(zé):
1、接待病人:負(fù)責(zé)病人預(yù)約登記、進(jìn)出迎送,引導(dǎo)病人候診、檢查、治療,全程陪同。
2、解答病人咨詢(xún):負(fù)責(zé)就診咨詢(xún)電話的接聽(tīng),認(rèn)真回答病人問(wèn)題,做好登記。
3、收集病人意見(jiàn):積極征詢(xún)、耐心聽(tīng)取病人意見(jiàn)與建議,及時(shí)反饋,改進(jìn)工作,協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系;
4、營(yíng)造良好就診環(huán)境和秩序。
崗位要求:
1、35歲以下,身高160cm以上。
2、中專(zhuān)及以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)護(hù)理及相關(guān)專(zhuān)業(yè),形象氣質(zhì)佳,親和力強(qiáng),有耐心。
3、責(zé)任心強(qiáng),主動(dòng)性強(qiáng),有耐心,反應(yīng)靈敏。
4、有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力,善于與人交流溝通,有客戶(hù)至上的服務(wù)意識(shí)。
5、三年以上醫(yī)學(xué)護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn),有護(hù)士上崗證優(yōu)先;
6、工作地點(diǎn):南京81醫(yī)院;
7、工作時(shí)間:周一至周六,常日班,周六按加班費(fèi)算。
公司提供:南京當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)保險(xiǎn)+商業(yè)保險(xiǎn)+年度旅游+各種提升培訓(xùn)+年終福利
導(dǎo)醫(yī)(崗位職責(zé))
[招聘部門(mén):不限]
職位描述
1 負(fù)責(zé)接待來(lái)院顧客、完成接待、指引、介紹等流程;
2 負(fù)責(zé)關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)環(huán)境、按照標(biāo)準(zhǔn)為顧客提供完善服務(wù);
3 負(fù)責(zé)及時(shí)完成接待、顧客意見(jiàn)調(diào)查等相關(guān)數(shù)據(jù)匯報(bào)、上報(bào);
4 熱情、積極、有優(yōu)秀的職業(yè)禮儀及職業(yè)習(xí)慣。
5有醫(yī)美工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。
導(dǎo)醫(yī)(崗位職責(zé))
職位描述
1、18-25歲,大專(zhuān)以上學(xué)歷,外貌端莊,163cm以上,形象氣質(zhì)佳;
2、醫(yī)學(xué)、護(hù)理、酒店、旅游等相關(guān)專(zhuān)業(yè)以上學(xué)歷;
3、身體健康,表現(xiàn)良好,普通話標(biāo)準(zhǔn),較強(qiáng)的溝通能力及表達(dá)能力,良好的服務(wù)意識(shí);
4、責(zé)任心強(qiáng),處事靈活,有相關(guān)工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
導(dǎo)醫(yī)(崗位職責(zé))
[招聘部門(mén):護(hù)理部]
職位描述
1.導(dǎo)診護(hù)士必須儀表端莊、著裝整齊,以飽滿(mǎn)的精神面貌、面帶微笑迎接病人就診。
2.掛號(hào)前做到一問(wèn)、二看、三檢查、四分診、五掛號(hào)。
3.負(fù)責(zé)收集每天工作量統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并按要求做好有關(guān)統(tǒng)計(jì)填寫(xiě)、上報(bào)工作。
4.負(fù)責(zé)接待就診病人并登記、分診、交待病人保管好復(fù)診卡,下次復(fù)診時(shí)帶上復(fù)診卡就診。
5.下班前整理導(dǎo)診臺(tái),把登記本,新病歷交值班人員。
導(dǎo)醫(yī)(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、熱情接待每一位病人,做到文明用語(yǔ),禮貌待人。
2、 注意窗口形象,不與患者或家屬發(fā)生正面沖。
3、 堅(jiān)守崗位、明確引導(dǎo)患者就醫(yī)方位地點(diǎn)并隨時(shí)宣傳看病的注意事項(xiàng)及制度等。
4、 按規(guī)定填寫(xiě)就診病人門(mén)診病歷首頁(yè),如姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等項(xiàng)目。
5、 維持就診秩序,急診病人來(lái)診,應(yīng)立即通知值班醫(yī)生,配合完成各項(xiàng)檢查治療。
6、 負(fù)責(zé)診室的清潔、安靜,做好候診病人的健康宣教工作。聽(tīng)取病人的意見(jiàn),不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
7、 自尊自愛(ài),儀表端正,有問(wèn)必答,耐心解釋,佩戴胸卡上崗。
8、 服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排。
任職資格:
1、因工作需要,大專(zhuān)及以上文化,40歲以下,身高160cm以上,五官端正,有導(dǎo)醫(yī)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
導(dǎo)醫(yī)(崗位職責(zé))
[招聘部門(mén):廣州中醫(yī)]
職位描述
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷。
2、護(hù)理類(lèi)相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)1年以上。
3、可以考慮優(yōu)秀應(yīng)屆生。
4、形象氣質(zhì)佳,有良好溝通表達(dá)調(diào)能力。
5、身高1.60米以上。
6、本院提供食宿。
導(dǎo)醫(yī)(崗位職責(zé))
[招聘部門(mén):不限]
職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)科室病人的接待、引導(dǎo)和咨詢(xún)服務(wù);
2、做好科室病人資料的統(tǒng)計(jì)和整理;
3、積極協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,護(hù)理學(xué)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮;
2、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),有良好的服務(wù)意識(shí)。
導(dǎo)醫(yī)(崗位職責(zé))
[招聘部門(mén):不限]
職位描述
職位描述:
崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)接待來(lái)院顧客、完成接待、指引、介紹等流程 、解答顧客一般問(wèn)題
2、 負(fù)責(zé)關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)環(huán)境、按照標(biāo)準(zhǔn)為顧客提供完善服務(wù)
3、 負(fù)責(zé)及時(shí)完成接待、顧客意見(jiàn)調(diào)查等相關(guān)數(shù)據(jù)匯報(bào)、上報(bào)
4、 熱情、積極、有優(yōu)秀的職業(yè)禮儀及職業(yè)習(xí)慣
5、 及時(shí)完成上級(jí)交辦的工作
任職資格:
1、 形象好、氣質(zhì)佳、男女不限,中專(zhuān)以上學(xué)歷、醫(yī)藥、護(hù)理相關(guān)專(zhuān)業(yè)
2、 1年以上工作經(jīng)驗(yàn)、有醫(yī)院工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、 聲音甜美、普通話標(biāo)準(zhǔn)、反應(yīng)機(jī)敏靈活、思路清晰
4、 具有團(tuán)隊(duì)精神、適應(yīng)能力強(qiáng)
5、 良好的溝通應(yīng)變能力和服務(wù)意識(shí)、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
導(dǎo)醫(yī)(崗位職責(zé))
[招聘部門(mén):人事部]
職位描述
萬(wàn)行醫(yī)療衛(wèi)生人才網(wǎng)
1、 負(fù)責(zé)接待來(lái)院顧客、完成接待、指引、介紹等流程;
2、 正確完成分診, 熱情、積極的為來(lái)院患者服務(wù);
3、 形象好、氣質(zhì)佳、醫(yī)學(xué)背景及醫(yī)學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè),非醫(yī)學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)有私人醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)工作經(jīng)驗(yàn)者均可;
4、 聲音甜美、普通話標(biāo)準(zhǔn)、反應(yīng)機(jī)敏靈活、思路清晰;
5、 具有團(tuán)隊(duì)精神、適應(yīng)能力強(qiáng)、良好的溝通應(yīng)變能力和服務(wù)意識(shí),有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
6、經(jīng)試用合格轉(zhuǎn)為正式員工后繳納五金并提供員工宿舍,醫(yī)院設(shè)有員工食堂。
導(dǎo)醫(yī)(崗位職責(zé))
職位描述
導(dǎo)醫(yī)招聘職位要求 是否出差:無(wú)需出差 工作職責(zé): 1、熱情接待每位客人,做到文明用語(yǔ),禮貌待人; 2、負(fù)責(zé)門(mén)診部電話的接聽(tīng),認(rèn)真回答客人,做好咨詢(xún); 3、熟悉醫(yī)院的布局、方位、診療范圍,做到正確引導(dǎo); 4、堅(jiān)守崗位,引導(dǎo)客人到相關(guān)科室接受治療。 任職要求: 1、身高165cm以上,做過(guò)一年以上的導(dǎo)醫(yī)工作; 2、醫(yī)學(xué)、美容、護(hù)士、護(hù)理專(zhuān)業(yè)畢業(yè); 3、待人熱情,聲音甜美,普通話標(biāo)準(zhǔn)。 深圳恒麗醫(yī)療美容門(mén)診部有限公司,位于羅湖國(guó)貿(mào)附近,交通便利,提供豐厚的待遇及獎(jiǎng)金,并有年度分紅、老員工股權(quán)激勵(lì)制度。彈性工作時(shí)間,上班氛圍融洽輕松。 深圳恒麗醫(yī)療美容門(mén)診部有限公司,是萬(wàn)鴻泰集團(tuán)旗下醫(yī)美事業(yè)部企業(yè),集團(tuán)擁有美容連鎖機(jī)構(gòu)18家、國(guó)際高端美容產(chǎn)品連鎖15家、醫(yī)療美容醫(yī)院2家、科技研發(fā)公司2家、實(shí)業(yè)公司1家,集生活美容、醫(yī)療整形、國(guó)際貿(mào)易、科技研發(fā)、實(shí)業(yè)制造于一體,業(yè)務(wù)范圍涵蓋全國(guó)各地,龐大布局構(gòu)建“大醫(yī)美”宏偉藍(lán)圖。 恒麗醫(yī)療美容傳承集團(tuán)前沿科技美容理念及雄厚資金實(shí)力,吸取24年生活美容殿堂級(jí)技術(shù)服務(wù)水準(zhǔn),通過(guò)長(zhǎng)期對(duì)人體美容領(lǐng)域的不斷探索、實(shí)踐發(fā)現(xiàn),開(kāi)創(chuàng)了“v女神私密系列”、“童顏系列”、“逆齡系列”等項(xiàng)目,滿(mǎn)足不同客戶(hù)的塑美需求,用尖端醫(yī)美科技、高超技術(shù)手段與奢華服務(wù)體驗(yàn)征服了無(wú)數(shù)顧客,獲得無(wú)數(shù)客戶(hù)和機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。2022年強(qiáng)勢(shì)擴(kuò)張中,歡迎有志賢才的加入。 職位標(biāo)簽 生日福利 , 節(jié)日福利 , 工齡工資 , 員工餐套價(jià) , 購(gòu)買(mǎi)社保 , 帶薪年假 , 不定期旅游 , 導(dǎo)醫(yī) , 廣東 , 深圳
導(dǎo)醫(yī)(崗位職責(zé))
職位描述
職位描述: 1、引導(dǎo)和幫助患者完成就醫(yī)咨詢(xún)、診療過(guò)程等事宜,協(xié)助解決處理醫(yī)院日常門(mén)診的突發(fā)事件; 2、負(fù)責(zé)維持就診秩序、解答患者問(wèn)題、預(yù)約掛號(hào)分診等。
任職資格: 1、女,年齡28歲以下,中專(zhuān)以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)優(yōu)秀,普通話標(biāo)準(zhǔn); 2、熱情,親和力強(qiáng),良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、學(xué)習(xí)適應(yīng)能力及溝通協(xié)調(diào)能力。 3、一年以上迎賓禮儀、導(dǎo)購(gòu)、導(dǎo)診等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
導(dǎo)醫(yī)(崗位職責(zé))
職位描述
一、崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)醫(yī)院前臺(tái)接待、客戶(hù)迎接、引導(dǎo)、服務(wù);
2、轉(zhuǎn)接總機(jī)電話;
3、引導(dǎo)客戶(hù)病患到相關(guān)科室接受治療;
4、負(fù)責(zé)診室的清潔、安靜,做好候診病人的健康宣教工作。聽(tīng)取病人的意見(jiàn),不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
5、自尊自愛(ài),儀表端正,舉止文明,禮貌待人,有問(wèn)必答,耐心解釋,佩戴胸卡上崗。服務(wù)熱情、周到,態(tài)度和藹,親切、主動(dòng)為病人排憂解難,方便病人就診。
二、任職資格:
1. 醫(yī)療、護(hù)理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)優(yōu)先
2、身高165cm以上,有良好的職業(yè)形象;
3、細(xì)心、服務(wù)意識(shí)好,有耐心,能承受一定工作壓力;
4、工作積極、主動(dòng)、靈活,熱愛(ài)護(hù)士導(dǎo)醫(yī)工作;
5、有前臺(tái)、客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)以及醫(yī)療美容行業(yè)接待經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮
6、良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力,善于助人;
7、男女不限。
導(dǎo)醫(yī)(崗位職責(zé))
[招聘部門(mén):營(yíng)銷(xiāo)崗位]
職位描述
任職條件:
1、資質(zhì)要求:大專(zhuān)以上學(xué)歷;取得護(hù)士資格證書(shū)。
2、技能要求:切實(shí)做到微笑服務(wù)、禮貌待人、迎送患者彬彬彬有禮,讓患者感到滿(mǎn)意離院。
崗位職責(zé):
1、在護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下工作。應(yīng)熱情接待每一位病人,做到文明用語(yǔ),禮貌待人。注意文明用語(yǔ),禁止“生、冷、硬、頂”現(xiàn)象發(fā)生。著裝整潔,佩帶胸卡。微笑服務(wù),態(tài)度和藹。
2、注意窗口形象,不許與患者或家屬發(fā)生正面沖,做到罵不還口,避免糾紛,遇到問(wèn)題及時(shí)與護(hù)士長(zhǎng)溝通解決。
3、堅(jiān)守崗位、明確引導(dǎo)患者就醫(yī)方位地點(diǎn)并隨時(shí)宣傳看病的注意事項(xiàng)及制度等。
4、 按規(guī)定填寫(xiě)就診病人門(mén)診病歷首頁(yè),如姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等項(xiàng)目。
5、維持就診秩序,急診病人來(lái)診,應(yīng)立即通知值班醫(yī)生,配合完成各項(xiàng)檢查治療。
6、負(fù)責(zé)診室的清潔、安靜,做好候診病人的健康宣教工作。聽(tīng)取病人的意見(jiàn),不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
7、自尊自愛(ài),儀表端正,舉止文明,禮貌待人,有問(wèn)必答,耐心解釋,佩戴胸卡上崗。服務(wù)熱情、周到,態(tài)度和藹,親切、主動(dòng)為病人排憂解難,方便病人就診。
導(dǎo)醫(yī)(崗位職責(zé))
[招聘部門(mén):不限]
職位描述
職位要求:
1、聲音甜美,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),善于溝通,有親和力;
2、醫(yī)學(xué)護(hù)理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
3、有相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)一年以上者優(yōu)先。歡迎護(hù)理專(zhuān)業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生投遞簡(jiǎn)歷。
工作地點(diǎn):
上海醫(yī)院:上海松江區(qū)九亭鎮(zhèn)九新公路528號(hào),九號(hào)線九亭下坐40路,43路中心路連富路站下,向西走100米即到。
四川醫(yī)院:成都市武侯區(qū)晉陽(yáng)路145號(hào)。
導(dǎo)醫(yī)(崗位職責(zé))
[招聘部門(mén):不限]
職位描述
崗位職責(zé):1、 負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)總臺(tái)電話、解答顧客一般問(wèn)題
2、 負(fù)責(zé)接待來(lái)院顧客、完成接待、指引、介紹等流程
3、 負(fù)責(zé)關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)環(huán)境、按照標(biāo)準(zhǔn)為顧客提供完善服務(wù)
4、 負(fù)責(zé)及時(shí)完成接待、顧客意見(jiàn)調(diào)查等相關(guān)數(shù)據(jù)匯報(bào)、上報(bào)
5、 熱情、積極、有優(yōu)秀的職業(yè)禮儀及職業(yè)習(xí)慣
任職資格:
1、 形象好、氣質(zhì)佳、中專(zhuān)以上學(xué)歷、醫(yī)藥相關(guān)專(zhuān)業(yè)
2、 1年以上工作經(jīng)驗(yàn)、有醫(yī)藥背景及醫(yī)藥工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、 聲音甜美、普通話標(biāo)準(zhǔn)、反應(yīng)機(jī)敏靈活、思路清晰
4、 具有團(tuán)隊(duì)精神、適應(yīng)能力強(qiáng)
5、 良好的溝通應(yīng)變能力和服務(wù)意識(shí)、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
導(dǎo)醫(yī)(崗位職責(zé))
[招聘部門(mén):不限]
職位描述
1、就診大廳服務(wù)、盡導(dǎo)診和接待職責(zé)
2、初步解答患者疑問(wèn)
3、登記整理數(shù)據(jù)資料
4、要求醫(yī)學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)
5、相貌端莊、身高158cm以上
6、無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)要求
導(dǎo)醫(yī)(崗位職責(zé))
職位描述
任職要求:
1、身高1.6米以上,五官端正、牙齒整齊、親和力較強(qiáng) ;
2、有良好的語(yǔ)言溝通能力和應(yīng)變能力;
3、旅游、酒店接待、醫(yī)院接待等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取。 福利待遇:
公司配有較好的食堂和宿舍;
公司完善社保、節(jié)日福利、定期培訓(xùn)、帶薪年假、交通補(bǔ)貼、生日補(bǔ)貼以及其他各項(xiàng)福利,公司定期組織活動(dòng)。
第19篇 導(dǎo)醫(yī)組長(zhǎng)崗位職責(zé)任職要求
導(dǎo)醫(yī)組長(zhǎng)崗位職責(zé)
工作內(nèi)容:
1、對(duì)整個(gè)分診流程的督查和管控;
2、出現(xiàn)客訴及時(shí)給于安撫并對(duì)接相關(guān)人員;
3、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量的督查
職位要求:
1、有過(guò)灑店行業(yè)的大堂經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、銷(xiāo)售能力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，溝通能力強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具有良好的學(xué)習(xí)能力和上進(jìn)心;
3、處理客訴經(jīng)驗(yàn)，有管理過(guò)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)。
導(dǎo)醫(yī)組長(zhǎng)崗位
第20篇 導(dǎo)醫(yī)醫(yī)助崗位職責(zé)任職要求
導(dǎo)醫(yī)醫(yī)助崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.儀表端莊，舉止大方，以飽滿(mǎn)的精神面貌、面帶微笑迎接每一個(gè)來(lái)診病人。
2.主動(dòng)詢(xún)問(wèn)病人掛號(hào)情況，做好初、復(fù)診病人的登記工作。
3.負(fù)責(zé)對(duì)病人的咨詢(xún)進(jìn)行解答，介紹就診環(huán)境和場(chǎng)所、指導(dǎo)病人掛號(hào)、協(xié)助老弱病殘和行動(dòng)不便的患者就診的工作。
4.樹(shù)立病人至上的觀念，語(yǔ)言文明、禮貌待人、態(tài)度和藹、服務(wù)周到。使患者能切實(shí)感受到我們的貼心服務(wù)。
5.根據(jù)病人病情做好分診工作。按照病人分診點(diǎn)，把病人引導(dǎo)到專(zhuān)家就診處。為不識(shí)字或看不清字的病人填寫(xiě)病歷封面，指導(dǎo)其就診。
6.應(yīng)掌握大量的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)各科室的相關(guān)信息，盡可能解答病人提出的問(wèn)題。在病人向我們提出要求時(shí)，導(dǎo)醫(yī)要全神貫注地傾聽(tīng)，做到有問(wèn)必答，百問(wèn)不厭，使病人滿(mǎn)意而歸。
7.導(dǎo)示病人就診、檢查、取藥路線。協(xié)助病人計(jì)價(jià)、掛號(hào)取藥，告知用藥方法。
8.遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，積極、熱情、主動(dòng)為患者服務(wù)。維護(hù)門(mén)診一樓候診大廳候診秩序，注意觀察候診患者動(dòng)態(tài)。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，中藥相關(guān)專(zhuān)業(yè)或有藥店相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、英語(yǔ)口語(yǔ)能力強(qiáng)者優(yōu)先;
3、形象氣質(zhì)佳，具有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識(shí)，吃苦耐勞;
4、優(yōu)先選用20-45年齡段應(yīng)聘人員，待遇可面議!
導(dǎo)醫(yī)醫(yī)助崗位
