崗位職責(zé)是什么
花店崗位主要負(fù)責(zé)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的花卉產(chǎn)品和服務(wù)，包括花卉選購、布置設(shè)計(jì)、客戶服務(wù)以及店內(nèi)運(yùn)營(yíng)等方面的工作。這一角色需要對(duì)花卉知識(shí)有深入理解，同時(shí)具備良好的審美觀和人際交往能力。
崗位職責(zé)要求
1. 熟悉各類花卉品種，了解其生長(zhǎng)習(xí)性、養(yǎng)護(hù)方法及適用場(chǎng)合。
2. 具備一定的設(shè)計(jì)能力，能根據(jù)客戶需求進(jìn)行花卉搭配和創(chuàng)意布置。
3. 擁有良好的溝通技巧，能提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)，解決客戶疑問和問題。
4. 了解零售業(yè)基本運(yùn)作，包括庫存管理、銷售記錄和收銀操作。
5. 保持店面整潔，維護(hù)店鋪形象，確保商品陳列吸引人。
6. 具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能與同事共同完成店內(nèi)各項(xiàng)任務(wù)。
崗位職責(zé)描述
花店員工日常工作中，會(huì)接觸各種各樣的花卉，從挑選新鮮的花朵到精心制作花束，都需要細(xì)致入微的關(guān)注。他們不僅需要具備花卉知識(shí)，還需要有敏銳的時(shí)尚觸覺，將花卉藝術(shù)融入到日常生活中。此外，他們還需要處理客戶的訂單，解答關(guān)于花卉的問題，甚至協(xié)助策劃特殊場(chǎng)合的花卉布置，如婚禮、慶典等。保持店面環(huán)境的優(yōu)雅與整潔，提升客戶購物體驗(yàn)，也是他們的重要職責(zé)。
有哪些內(nèi)容
1. 進(jìn)貨管理：定期檢查花卉庫存，及時(shí)補(bǔ)充新鮮花卉，確保品質(zhì)。
2. 銷售服務(wù)：接待顧客，提供花卉咨詢，促成銷售，處理退換貨事宜。
3. 花藝設(shè)計(jì)：根據(jù)顧客需求，設(shè)計(jì)并制作個(gè)性化花束、花籃或其他花卉裝飾品。
4. 店面布置：調(diào)整商品陳列，保持店面美觀，吸引顧客。
5. 客戶關(guān)系維護(hù)：建立并維護(hù)客戶關(guān)系，提供售后服務(wù)，收集客戶反饋。
6. 協(xié)助活動(dòng)策劃：參與店鋪營(yíng)銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行，如節(jié)日促銷、主題展覽等。
7. 清潔與衛(wèi)生：保持店內(nèi)環(huán)境清潔，確保花卉的健康生長(zhǎng)和展示效果。
花店崗位職責(zé)涵蓋了花卉行業(yè)的多個(gè)方面，要求員工具備全面的知識(shí)和技能，以提供專業(yè)且貼心的服務(wù)，為每一位走進(jìn)店門的顧客創(chuàng)造美好的花卉體驗(yàn)。
花店崗位職責(zé)范文
第1篇 花店店長(zhǎng)崗位職責(zé)工作內(nèi)容
花店店長(zhǎng)職位要求
1.了解花店的經(jīng)營(yíng)方針,依據(jù)花店的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略.
2.遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,執(zhí)行上級(jí)指示,完成公司下達(dá)任務(wù).
3.實(shí)體花店經(jīng)營(yíng)或酒店花房管理三年以上經(jīng)驗(yàn),有良好的鑒賞力和學(xué)習(xí)能力。
4.大專以上學(xué)歷,有開拓市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)和能力與良好的服務(wù)意識(shí)和溝通、協(xié)調(diào)能力!
5.熟知花卉、插花、綠植等產(chǎn)品知識(shí)
花店店長(zhǎng)崗位職責(zé)/工作內(nèi)容
1. 了解花店的經(jīng)營(yíng)方針,依據(jù)花店的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略;
2. 遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,執(zhí)行上級(jí)指示,完成公司下達(dá)任務(wù);
3. 負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn),及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài), 并對(duì)導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn);
4. 負(fù)責(zé)盤點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤;
5. 負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊,商品陳列;
6.負(fù)責(zé)處理與改善專柜運(yùn)作的問題;
7.負(fù)責(zé)與所在商場(chǎng)的溝通與協(xié)調(diào);
8. 定時(shí)按要求提供周圍品牌在商場(chǎng)的公關(guān)推廣活動(dòng);
9. 了解周圍花店銷售情況,登記并提供每天店內(nèi)客流量資料;
10. 激發(fā)導(dǎo)購工作熱情,調(diào)節(jié)貨場(chǎng)購物氣氛。
11. 管理好每日的客戶檔案。
第2篇 花店學(xué)徒崗位職責(zé)工作內(nèi)容
花店學(xué)徒職位要求
1.男女不限,
2.熱愛花卉行業(yè),有濃厚的興趣,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠承擔(dān)一定的工作壓力,
3.高效完成公司分配任務(wù),吃苦耐勞,有一定的韌性,有團(tuán)隊(duì)合作精神。做事積極主動(dòng),性格開朗。
花店學(xué)徒崗位職責(zé)/工作內(nèi)容
主要工作:負(fù)責(zé)花店的雜務(wù),打理花材,店鋪衛(wèi)生,送花,拿貨,接單,幫師傅打下手,學(xué)習(xí)包花等等,
第3篇 花店主管崗位職責(zé)
1.充分了解酒店內(nèi)部用花需求，負(fù)責(zé)制定鮮花進(jìn)貨計(jì)劃，對(duì)鮮花進(jìn)貨做出具體安排。
2.根據(jù)進(jìn)貨計(jì)劃，安排采購員去鮮花市場(chǎng)進(jìn)行采購。
3.正確使用運(yùn)輸工具，及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、經(jīng)濟(jì)地組織鮮花進(jìn)貨運(yùn)輸。
4.組織鮮花驗(yàn)收工作，嚴(yán)格驗(yàn)收制度。
5.監(jiān)督鮮花的庫存養(yǎng)護(hù)。
6.組織、指揮、督導(dǎo)花店的銷售活動(dòng)，注意酒店客情及宴會(huì)預(yù)報(bào)，備足一天用花，接到vip通知?jiǎng)t要安排店員馬上插制并及時(shí)送出。
7.搞好花店經(jīng)濟(jì)核算，控制成本，總結(jié)上期計(jì)劃執(zhí)行情況，并制定下期的工作計(jì)劃。
8.監(jiān)督檢査店員的售貨服務(wù)，及時(shí)處理客人投訴，定期考核評(píng)估店員的工作績(jī)效。
第4篇 花店店長(zhǎng)崗位職責(zé)
1． 了解花店的經(jīng)營(yíng)方針，依據(jù)花店的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略;
2． 遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行上級(jí)指示，完成公司下達(dá)任務(wù);
3． 負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn)，及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)， 并對(duì)導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn);
4． 負(fù)責(zé)盤點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤;
5． 負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊，商品陳列;
6．負(fù)責(zé)處理與改善專柜運(yùn)作的問題;
7．負(fù)責(zé)與所在商場(chǎng)的溝通與協(xié)調(diào);
8． 定時(shí)按要求提供周圍品牌在商場(chǎng)的公關(guān)推廣活動(dòng);
9． 了解周圍花店銷售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料;
10． 激發(fā)導(dǎo)購工作熱情，調(diào)節(jié)貨場(chǎng)購物氣氛。
11． 管理好每日的客戶檔案。
第5篇 s花店主管崗位職責(zé)
1.充分了解酒店內(nèi)部用花需求,負(fù)責(zé)制定鮮花進(jìn)貨計(jì)劃,對(duì)鮮花進(jìn)貨做出具體安排。
2.根據(jù)進(jìn)貨計(jì)劃,安排采購員去鮮花市場(chǎng)進(jìn)行采購。
3.正確使用運(yùn)輸工具,及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、經(jīng)濟(jì)地組織鮮花進(jìn)貨運(yùn)輸。
4.組織鮮花驗(yàn)收工作,嚴(yán)格驗(yàn)收制度。
5.監(jiān)督鮮花的庫存養(yǎng)護(hù)。
6.組織、指揮、督導(dǎo)花店的銷售活動(dòng),注意酒店客情及宴會(huì)預(yù)報(bào),備足一天用花,接到vip通知?jiǎng)t要安排店員馬上插制并及時(shí)送出。
7.搞好花店經(jīng)濟(jì)核算,控制成本,總結(jié)上期計(jì)劃執(zhí)行情況,并制定下期的工作計(jì)劃。
8.監(jiān)督檢
第6篇 花店花藝崗位職責(zé)
花店店長(zhǎng)/花藝師 泰笛電子 泰笛(上海)網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司,泰笛,泰笛電子,泰笛科技,泰笛網(wǎng),泰笛 工作內(nèi)容:
1、店面鮮花養(yǎng)護(hù)、衛(wèi)生打理,花束、花籃、花盒、會(huì)議桌花等的制作,花藝沙龍的授課;
2、線上美團(tuán)、餓了么,微信朋友圈的維護(hù)及上新等;
3、店面鮮花盤點(diǎn),制作報(bào)表,人員排班等管理;
4、對(duì)接總部及商戶企業(yè)相關(guān)工作;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。
任職資格:
1、一年以上花店從業(yè)經(jīng)驗(yàn),有店長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、良好的溝通能力,能獨(dú)當(dāng)一面;
3、會(huì)e_cel表格制作,勤快上進(jìn)。
入職即繳納五險(xiǎn)一金。
第7篇 花店銷售崗位職責(zé)
1、把握公司產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況,了解同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略與消費(fèi)有效需求,為公司產(chǎn)品的市場(chǎng)定位提供科學(xué)決策依據(jù)。
2、全面負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷口各項(xiàng)目標(biāo)和計(jì)劃的落實(shí)執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)擬定銷售預(yù)測(cè)及行銷計(jì)劃。
4、負(fù)責(zé)督促擬訂銷售與推廣行銷方案。
5、負(fù)責(zé)擬訂產(chǎn)品銷售價(jià)格策略的執(zhí)行方案,并監(jiān)督執(zhí)行。
6、全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)營(yíng)銷口與公司其它部門之間的工作關(guān)系。
7、負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷費(fèi)用的審核。
8、負(fù)責(zé)制訂公司的營(yíng)銷管理制度及工作規(guī)范。
9、負(fù)責(zé)對(duì)公司營(yíng)銷人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和專業(yè)培訓(xùn)。
10、及時(shí)、準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)公司的意圖和直接上級(jí)的指示,并貫徹執(zhí)行。
11、領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)范、考核直接下級(jí)的工作。
12、全面負(fù)責(zé)公司客戶信息管理,妥善處理營(yíng)銷層面的客戶投訴問題。
招聘要求:
1、 市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,28歲以上,___優(yōu)先。
2、 5年以上市場(chǎng)營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn),具有零售行業(yè)(花卉、花藝)行業(yè)從業(yè)背景的優(yōu)先。
3、 3年以上零售或服務(wù)行業(yè)銷售管理工作經(jīng)驗(yàn),有婚慶,會(huì)展會(huì)務(wù),廣告策劃等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
4、 具有較強(qiáng)的銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
5、 具有較強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷理念和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
6、 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),誠(chéng)懇,忠誠(chéng)度高。
7、工作能力強(qiáng)___。
