網(wǎng)店運營崗位職責12篇

崗位職責是什么

網(wǎng)店運營，是一個專注于通過線上平臺管理和發(fā)展商業(yè)活動的專業(yè)角色。此職位的核心在于利用數(shù)字營銷策略、數(shù)據(jù)分析和客戶服務(wù)技巧，以提升網(wǎng)店的業(yè)績和品牌影響力。

崗位職責要求

網(wǎng)店運營需要具備以下關(guān)鍵能力：

1. 熟悉電商平臺的操作流程和規(guī)則。

2. 擁有出色的市場營銷和產(chǎn)品推廣技能。

3. 精通數(shù)據(jù)分析，能夠解讀銷售報告，制定有效的銷售策略。

4. 具備良好的溝通能力，處理客戶問題和反饋。

5. 能夠靈活適應(yīng)市場變化，迅速調(diào)整運營策略。

崗位職責描述

網(wǎng)店運營的工作涵蓋了多個層面，包括但不限于：

1. 商品管理：負責商品上架、描述優(yōu)化，確保產(chǎn)品信息準確吸引人。

2. 營銷策劃：設(shè)計并執(zhí)行促銷活動，如限時折扣、滿減、優(yōu)惠券等，提高銷售額。

3. 數(shù)據(jù)分析：監(jiān)控店鋪流量、轉(zhuǎn)化率、用戶行為等數(shù)據(jù)，分析業(yè)績表現(xiàn)，提出改進措施。

4. 客戶服務(wù)：協(xié)調(diào)解決顧客問題，提升客戶滿意度和忠誠度。

5. 品牌建設(shè)：通過社交媒體、博客等渠道進行內(nèi)容營銷，塑造品牌形象。

6. 合作伙伴管理：與供應(yīng)商、物流商等建立良好關(guān)系，確保供應(yīng)鏈順暢。

有哪些內(nèi)容

日常工作中，網(wǎng)店運營可能涉及的具體任務(wù)包括：

1. 制定并實施seo策略，提升店鋪在搜索結(jié)果中的排名。

2. 追蹤競爭對手動態(tài)，分析其成功策略并借鑒應(yīng)用。

3. 制定并執(zhí)行廣告投放計劃，如google ads、社交媒體廣告等。

4. 通過郵件營銷、短信營銷等方式，維護客戶關(guān)系，提高復(fù)購率。

5. 定期評估店鋪性能，如頁面加載速度、購物車放棄率等，并進行優(yōu)化。

6. 參與新產(chǎn)品的引入和市場測試，為庫存管理和價格策略提供建議。

7. 協(xié)調(diào)團隊成員，如設(shè)計師、客服等，共同實現(xiàn)運營目標。

網(wǎng)店運營的角色是多面手，需要在日常運營中不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，以應(yīng)對快速變化的電商環(huán)境，實現(xiàn)持續(xù)的業(yè)務(wù)增長和品牌發(fā)展。

網(wǎng)店運營崗位職責范文

第1篇 京東/拼多多圖書網(wǎng)店運營店長崗位職責描述崗位要求

職位描述：

公司介紹：北京宏坤潤博文化傳播有限公司成立于2009年，鑲嵌于淘寶、京東、當當、拼多多電商平臺，專注于圖書電商渠道的零售?，F(xiàn)擁涉足淘寶天貓、當當、京東、拼多多等電商平臺及5000平米的現(xiàn)代化智能庫房。

店長/運營崗位職責：

1、分析每日營運情況，有針對性的提出解決辦法。

2、針對顧客、市場、發(fā)貨過程中的問題，及時調(diào)整

3、店鋪活動策劃推廣，并整理活動數(shù)據(jù)。

4、網(wǎng)站商品信息維護與各部門的對接管理。

5、熟悉直通車的基本規(guī)則，以及有效的進行直通車優(yōu)化

職位要求：

1、大專及以上學(xué)歷；

2、有電商工作經(jīng)驗優(yōu)先，有團隊協(xié)作能力

3、熟悉淘寶天貓/京東/當當/拼多多/人人網(wǎng)等后臺軟件

工作時間：

早8:00-晚18:00，單休。

福利待遇:

1．提供園區(qū)宿舍

2．餐費補助；

3．節(jié)日福利、團體旅游、優(yōu)秀獎勵、年終獎金

薪資架構(gòu):

底薪+店鋪績效，綜合收入5k-10k

公司地址：北京市亦莊開發(fā)區(qū)科創(chuàng)14街賽蒂工業(yè)園1號樓301室（近亦莊線經(jīng)海路地鐵站）

周邊公共交通：經(jīng)海路地鐵站/通28路（十三街站）/523路/通12路/專47路（科創(chuàng)十五街站）。

第2篇 網(wǎng)店運營主管崗位職責

網(wǎng)店運營主管 萬華普曼 萬華普曼生物工程有限公司,w.h.p.m,萬華普曼,萬華普曼生物,萬華普曼 職責描述:

1、負責統(tǒng)籌網(wǎng)頁平臺的整體規(guī)劃、視覺設(shè)計、構(gòu)建,更新、維護等工作;

2、調(diào)查了解顧客體驗并挖掘顧客需求,綜合分析欄目運營狀況,設(shè)法優(yōu)化欄目,提升整體設(shè)計水準,增加訪問量;

3、了解掌握公司競爭或替代類網(wǎng)站關(guān)于網(wǎng)站定位、網(wǎng)站內(nèi)容、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站形式、網(wǎng)站風格信息,定期提供網(wǎng)站運營建議報告;

4、具備良好數(shù)據(jù)收集和分析能力,持續(xù)提出完善意見,能及時進行平臺運營策略的優(yōu)化。

5、負責平臺數(shù)據(jù)產(chǎn)品運營工作,制定運營推廣策略;

6、熟悉互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營及平臺運營規(guī)則、流程,具有較強的組織能力、溝通能力及表達能力;

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷,計算機、市場營銷、經(jīng)濟管理、文學(xué)類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、3年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營相關(guān)工作經(jīng)驗,其中1年以上股票證券相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗;

3、熟練掌握主流搜索引擎優(yōu)化工作原理;

4、能對網(wǎng)站進行內(nèi)部優(yōu)化者優(yōu)先,有電子商務(wù)、門戶網(wǎng)站及其他平臺運營推廣經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

5、熟練操作各類辦公軟件;

6、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,責任心強、重視團隊合作,能承受較大的壓力;

7、良好的邏輯思維能力,具備服務(wù)意識;

第3篇 網(wǎng)店運營店長崗位職責描述崗位要求

職位描述：

1、 負責淘定/阿里店鋪的整體運營:店鋪規(guī)劃、營銷手段、推廣方案、店鋪維護等；

2、 能夠有的明確的運營思路和計劃、提升店鋪的核心數(shù)據(jù)（流量、轉(zhuǎn)化、點擊率、銷售額）

3、 收集平臺、行業(yè)、競品數(shù)據(jù)并通過相關(guān)數(shù)據(jù)報表分析，快速調(diào)整運營策略、提高店鋪的核心數(shù)據(jù)

4、能夠策劃店鋪的各種營銷活動、協(xié)調(diào)文案、策劃、產(chǎn)品、美工、客服、推廣、平臺達成預(yù)期的銷售目標

5、定期制定推廣方案并負責實施，對推廣效果進行評估，對店鋪及產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進行分析，熟練使用淘寶營銷工具（直通車、淘客、鉆展、第三方cpm投放經(jīng)驗等）進行產(chǎn)品推廣。

崗位要求：

1、天貓/淘寶工作經(jīng)驗1年以上，負責過淘寶店鋪運營操作，對網(wǎng)絡(luò)營銷有自己獨特見解；

2、熟悉淘寶后臺，能熟練操作直通車、鉆石展位等其他營銷工具

3、熟悉淘寶運營環(huán)境、淘寶交易規(guī)則，淘寶推廣和廣告資源，具有直通車、鉆石展位、硬廣、淘寶客、微博、微信等各種淘寶推廣經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

工作地址：

上海浦東金滬路1160號a幢一樓

第4篇 網(wǎng)店運營經(jīng)理崗位職責任職要求

網(wǎng)店運營經(jīng)理崗位職責

崗位職責:

1、負責網(wǎng)絡(luò)店鋪如常維護、產(chǎn)品更新，以增強店鋪吸引力、增加銷量;

2、定期策劃網(wǎng)店活動，提升店鋪名氣，聚集流量和人氣，形成銷售;

3、負責網(wǎng)絡(luò)店鋪推廣，提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標;

4、整理日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù)，如流量數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)等;

5、負責店鋪產(chǎn)品管理，活動設(shè)置，客戶管理;

6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè);

2、有電商運營三年以上工作經(jīng)驗，熟悉電子商務(wù)運營模式，熟悉天貓、京東、唯品會任一平臺運營規(guī)則并能熟練使用推廣工具;

3、有自己的運營思路和營銷手段;

4、有創(chuàng)意，有活力，學(xué)習(xí)能力強;

5、有獨立網(wǎng)店運營2年以上及團隊管理工作經(jīng)驗。 上班時間:單休，上午8:30-12:00，下午13:30-18:00

上班地點:廣州番禺區(qū)石壁街道屏山二村崗位職責:

1、負責網(wǎng)絡(luò)店鋪如常維護、產(chǎn)品更新，以增強店鋪吸引力、增加銷量;

2、定期策劃網(wǎng)店活動，提升店鋪名氣，聚集流量和人氣，形成銷售;

3、負責網(wǎng)絡(luò)店鋪推廣，提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標;

4、整理日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù)，如流量數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)等;

5、負責店鋪產(chǎn)品管理，活動設(shè)置，客戶管理;

6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè);

2、有電商運營三年以上工作經(jīng)驗，熟悉電子商務(wù)運營模式，熟悉天貓、京東、唯品會任一平臺運營規(guī)則并能熟練使用推廣工具;

3、有自己的運營思路和營銷手段;

4、有創(chuàng)意，有活力，學(xué)習(xí)能力強;

5、有獨立網(wǎng)店運營2年以上及團隊管理工作經(jīng)驗。

第5篇 京東店長網(wǎng)店運營崗位職責描述崗位要求

職位描述：

一、工作內(nèi)容：

1、負責京東店鋪推廣運營，提高店鋪和商品的排名、點擊率、瀏覽量，完成店鋪銷售目標;

2、定期策劃網(wǎng)店活動，提升店鋪名氣，聚集流量和人氣，形成銷售;

3、整理每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù)：流量數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品管理、客戶管理；

4、負責京東店鋪整體運營和日常管理，保證店鋪的正常運作；

5、制定月度銷量任務(wù)和服務(wù)水平提升目標；月度店鋪推廣運營預(yù)算；

6、定期針對推廣運營效果進行跟蹤、評估，并提交推廣運營效果的統(tǒng)計分析報表，及時提出營銷改進措施，并給出切實可行的改進方案；

7、負責收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案；

8、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理。

二、崗位要求：

1、有一年以上京東店運營工作經(jīng)驗，熟練掌握京東操作流程并有成功獨立運營的案例；

2、熟練使用各種辦公設(shè)備及office軟件；

3、工作細致耐心，具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力；

4、思維清晰，具有較強的數(shù)據(jù)分析能力；

5、熟悉京東平臺的運營規(guī)則并熟悉內(nèi)容推廣，快車，海投，直投，品牌聚效，dmp等推廣工具。

6、具有責任心及團隊合作精神。

第6篇 網(wǎng)店運營推廣崗位職責

資深電商運營/網(wǎng)店推廣/網(wǎng)絡(luò)客服 深圳市微友家園科技有限公司 深圳市微友家園科技有限公司,微友 招聘信息:

招聘資深電商運營/網(wǎng)店推廣/網(wǎng)絡(luò)客服 行業(yè)精英師父

1. 在拜師有道平臺擔任資深電商運營/網(wǎng)店推廣/網(wǎng)絡(luò)客服行業(yè)師父;

2. 填寫完善個人工作經(jīng)歷和資質(zhì)證明(工作證業(yè)績獲獎證書發(fā)表的作品業(yè)績展示等);

3. 薪酬:徒弟的拜師學(xué)費即是師父的薪酬,由師父根據(jù)培養(yǎng)目標、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)周期等自定拜師學(xué)費;

4. 師父可自選培養(yǎng)方式:1).在師父提供的工作中指導(dǎo)(可招為助理在工作中指導(dǎo));2).線下約定時間指導(dǎo);3).線上教學(xué);4).顧問咨詢指導(dǎo);5).其他方式。

5. 師父按約定周期約定方式根據(jù)培養(yǎng)目標和教學(xué)內(nèi)容對徒弟進行一對一的教學(xué)服務(wù);

6. 師父為徒弟傳道受業(yè)解惑,努力把徒弟培養(yǎng)成有能力從事電商運營/網(wǎng)店推廣/網(wǎng)絡(luò)客服行業(yè)工作人員。

任職資格

1、3年以上從事電商運營/網(wǎng)店推廣/網(wǎng)絡(luò)客服行業(yè)工作經(jīng)驗;

2、有較強語言表達與溝通能力,善于講解;

3、有較強的學(xué)習(xí)能力,能解決學(xué)生的各種疑問;

4、有較強的責任心、有熱心幫助他人的師者精神。

第7篇 網(wǎng)店運營經(jīng)理職責崗位要求

制度職責大全區(qū)也有很多企業(yè)的營銷模式是網(wǎng)店營銷,網(wǎng)店中也有管理人員網(wǎng)店運營經(jīng)理,對于網(wǎng)店運營經(jīng)理的招聘有哪些要求呢以下整理了幾點專業(yè)的網(wǎng)店運營經(jīng)理崗位要求,僅供參考。

1、一年以上淘寶商鋪、商城推廣工作經(jīng)驗;

2、負責公司網(wǎng)店的整體運營與管理,營銷推廣、裝修設(shè)計、店鋪的發(fā)展方向,領(lǐng)導(dǎo)團隊完成店鋪銷售目標;

3、制定產(chǎn)品運營周期工作計劃,部署實施計劃,安排并監(jiān)督工作流程;

4、熟悉行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢、淘寶運營環(huán)境、淘寶交易規(guī)則、淘寶推廣,淘寶站內(nèi)廣告資源、幫派等各種淘寶推廣經(jīng)驗者優(yōu)先;

5、對整個運營團隊的組織管理、考核、培訓(xùn)和員工業(yè)務(wù)能力提升負責。

6、與淘寶相關(guān)工作人員有良好關(guān)系的優(yōu)先

第8篇 網(wǎng)店運營店長崗位職責

網(wǎng)店運營店長 廣州優(yōu)識科技資訊股份有限公司 廣州優(yōu)識科技資訊股份有限公司,優(yōu)識科技,廣州優(yōu)識,優(yōu)識 崗位職責:

1、負責天貓、考拉店鋪的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;

2、保證天貓、考拉店鋪的正常運作,優(yōu)化店鋪及商品排名;

3、負責天貓、考拉店鋪推廣,提高店鋪點擊率和瀏覽量,完成店鋪銷售目標;

4、每日監(jiān)控營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理、及時提出營銷改進措施, 給出確實可行的改進方案;

5、定期策劃店鋪活動,提升店鋪名氣,聚集流量和人氣;

6、設(shè)計、實施營銷推廣工具的最優(yōu)投放方案;

7、打造爆款商品并提出具體建議、執(zhí)行實施。

任職資格:

1、本科以上學(xué)歷,專業(yè)不限、兩年以上網(wǎng)店工作經(jīng)驗;

2、熟悉天貓、考拉等大型電子商務(wù)等網(wǎng)絡(luò)銷售平臺、操作流程和后臺管理;

3、熟悉天貓、考拉網(wǎng)上交易推廣流程,熟悉各種營銷工具,對產(chǎn)品促銷活動有相當策劃和組織能力;

4、熟悉天貓、考拉店鋪管理的各個流程及規(guī)則及有相關(guān)運營管理經(jīng)驗;

5、熟悉各種網(wǎng)絡(luò)推廣手段,能及時有效的進行產(chǎn)品推廣。

福利購成:購買五險一金+商業(yè)補充醫(yī)療保險(含子女部分)+晉升發(fā)展空間+項目獎金+優(yōu)秀員工獎勵+股票期權(quán)等;

五天八小時制外,提供帶薪年假、婚假、國家法定假期等等。

第9篇 網(wǎng)店運營經(jīng)理崗位職責

網(wǎng)店運營經(jīng)理 浙江機器人產(chǎn)業(yè)有限公司 浙江機器人產(chǎn)業(yè)有限公司 職責描述:

1、 負責公司淘寶店鋪的運營管理,全面負責店鋪的日常管理和運營,提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率,完成公司制定的目標銷售額;

2、 負責微信(微店)、微博的銷售管理、規(guī)劃、維護等,提高品牌影響力和關(guān)注度;

3、 負責品牌在互聯(lián)網(wǎng)渠道的營銷,事件的策劃和創(chuàng)意設(shè)計;

4、 負責產(chǎn)品渠道跟進及拓展、溝通洽談等;

5、 參與和制定公司淘寶整體運營策劃,包括推廣方案、促銷方案、客戶管理管理等;

6、 負責制定活動及新品推廣計劃,負責參與報名淘寶各種運營活動,有效提升店鋪及產(chǎn)品的訪問量,并組織實施與效果評估;

7、 了解和搜索網(wǎng)絡(luò)上各行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息;

8、 通過網(wǎng)絡(luò)進行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展。

任職要求:

1、 大專以上學(xué)歷,計算機、電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、 熟悉淘寶平臺規(guī)則和操作流程,具備淘寶自通車、淘寶客、鉆石展位等推廣工具的實操經(jīng)驗,能獨立策劃店鋪促銷活動方案并組織執(zhí)行;

3、 精通店鋪數(shù)據(jù)分析及店鋪后臺倉儲管理;

4、 有二年以上電子行業(yè)或機器人行業(yè)淘寶商城或天貓商城的運營推廣經(jīng)驗,熟悉網(wǎng)站運營流程和網(wǎng)站運營指標數(shù)據(jù)分析,優(yōu)化關(guān)鍵詞,具有一定的網(wǎng)絡(luò)策劃能力、網(wǎng)站促銷專題策劃和撰寫能力;

5、 有領(lǐng)導(dǎo)力和組織能力,擅于與團隊溝通,可獨立工作。

第10篇 網(wǎng)店運營店長崗位職責任職要求

網(wǎng)店運營店長崗位職責

職責描述:

1. 負責b2c平臺的日常運營，包括產(chǎn)品上下架、推廣、活動報名等工作;

2. 負責店鋪內(nèi)的總體規(guī)劃和統(tǒng)籌，包括商品結(jié)構(gòu)、店面形象及所售商品等進行全面的管理;

3. 負責與平臺運營人員對接，爭取推廣、活動等資源，運用各種網(wǎng)店的工具進行推廣和廣告投放，做好客戶引流工作;

4. 負責店鋪訂單的統(tǒng)計跟蹤，協(xié)助處理售后問題，保證業(yè)務(wù)指標的完成;

5. 負責店鋪營銷活動、關(guān)聯(lián)銷售等的策劃、執(zhí)行，并定期對活動效果進行跟蹤評估，分析各網(wǎng)店的數(shù)據(jù)，能夠數(shù)據(jù)化運營店鋪，及時提出運營推廣改進措施;

6. 獨立根據(jù)網(wǎng)店運營情況制定合適的促銷計劃以及方案;

7. 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求:

1. 大專及以上學(xué)歷，有1年以上電子商務(wù)相關(guān)或網(wǎng)店店長經(jīng)驗;

2. 獨立運作過天貓、淘寶、京東、云集、環(huán)球捕手、貝店、小紅書等店鋪/平臺，有資深天貓、京東店鋪運營經(jīng)驗者可放寬條件;

3. 熟悉b2c店鋪運營、推廣、活動等運營手段、有關(guān)鍵詞優(yōu)化經(jīng)驗、內(nèi)容推廣經(jīng)驗、平臺大型活動實操經(jīng)驗;

4. 具有較強的營銷策劃、市場推廣、客戶管理、數(shù)據(jù)分析能力;

5. 具有一定的溝通及協(xié)調(diào)能力及處理突發(fā)事件的能力，善于學(xué)習(xí)，具備良好的團隊精神，能承受一定的工作壓力;有良好的溝通能力，責任心強，積極上進，開朗樂觀。

第11篇 網(wǎng)店運營主管崗位職責任職要求

網(wǎng)店運營主管崗位職責

網(wǎng)店運營主管 梁子時裝 深圳市梁子時裝實業(yè)有限公司，梁子 1、全面負責公司淘寶商城店的運營、策劃和管理;

2、根據(jù)公司銷售目標制定推廣計劃，帶領(lǐng)團隊達成指標;

3、收集市場和行業(yè)信息，分析總結(jié)競爭對手，行業(yè)信息;

4、直通車，鉆展，首頁焦點等操作，關(guān)注店鋪流量來源，合理分配廣告投放;

職位要求

1、2年以上淘寶推廣和運營經(jīng)驗;

2、精通淘寶商城運營、交易規(guī)則和推廣手段;

3、熟悉淘寶直通車，淘寶論壇，淘寶客、幫派、產(chǎn)品上架時間，收藏排行，關(guān)鍵詞、櫥窗推薦規(guī)則，網(wǎng)站廣告聯(lián)盟等推廣手段

;4、思維活躍，敏捷，創(chuàng)新意識強，學(xué)習(xí)能力強，注重團隊合作，溝通協(xié)調(diào)能力強;

5、具有很強的不斷自我學(xué)習(xí)的能力;

6、熟悉女裝類目的優(yōu)先錄取。

第12篇 網(wǎng)店運營助理崗位職責

網(wǎng)店運營助理 太原聚合卓越網(wǎng)絡(luò)科技有限責任公司 太原聚合卓越網(wǎng)絡(luò)科技有限責任公司,外聘網(wǎng),聚合卓越 泗水pt.pasti sejahtera indonesia 招聘網(wǎng)店運營助理2位,主要工作是協(xié)助經(jīng)理完成online shop的日常運營工作,并完成各種臨時任務(wù)。要求1,工作認真負責,態(tài)度積極。2,懂電腦,熟悉e_cel,word等軟件 3,懂中文,至少會聽會說。 工作經(jīng)驗不限,應(yīng)屆畢業(yè)生也可以。