- 目錄
崗位職責(zé)是什么
留學(xué)課程顧問是一個專業(yè)角色，主要負(fù)責(zé)協(xié)助學(xué)生規(guī)劃和選擇適合他們的海外學(xué)習(xí)路徑。他們不僅是信息的提供者，更是學(xué)生學(xué)術(shù)和職業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)者。
崗位職責(zé)要求
1. 深入了解全球教育體系：具備廣泛的知識，熟悉不同國家的教育制度、學(xué)校特色和課程設(shè)置。
2. 強(qiáng)烈的服務(wù)意識：能夠以學(xué)生為中心，理解并滿足他們的需求，提供個性化咨詢服務(wù)。
3. 出色的溝通能力：擅長與學(xué)生和家長建立信任關(guān)系，有效傳達(dá)復(fù)雜的信息。
4. 精準(zhǔn)的分析能力：能評估學(xué)生的學(xué)術(shù)背景、興趣和目標(biāo)，為他們量身定制留學(xué)方案。
5. 持續(xù)學(xué)習(xí)的意愿：關(guān)注教育行業(yè)動態(tài)，及時更新知識庫，確保提供的建議是最新的。
崗位職責(zé)描述
留學(xué)課程顧問的工作日常包括但不限于：
- 分析學(xué)生的需求：通過面談、問卷調(diào)查等方式，深入了解學(xué)生的學(xué)習(xí)背景、興趣和未來規(guī)劃。 - 提供課程咨詢：介紹不同國家和學(xué)校的課程設(shè)置，解釋入學(xué)要求，解答關(guān)于學(xué)術(shù)、生活和簽證的各種疑問。 - 制定留學(xué)計劃：結(jié)合學(xué)生的目標(biāo)和實(shí)際情況，制定合理的留學(xué)時間表、申請策略和后續(xù)學(xué)習(xí)路徑。 - 協(xié)助申請過程：指導(dǎo)學(xué)生準(zhǔn)備申請材料，提供文書寫作建議，協(xié)助完成在線申請。 - 維護(hù)客戶關(guān)系：保持與學(xué)生的長期聯(lián)系，提供持續(xù)的支持，如應(yīng)對錄取結(jié)果、處理入學(xué)后的適應(yīng)問題等。
有哪些內(nèi)容
1. 學(xué)術(shù)指導(dǎo)：分析學(xué)生的學(xué)術(shù)成績，推薦適合的學(xué)科領(lǐng)域和專業(yè)方向。
2. 職業(yè)規(guī)劃：討論學(xué)生的長遠(yuǎn)職業(yè)目標(biāo)，幫助他們選擇有助于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的課程和學(xué)校。
3. 文書輔導(dǎo)：協(xié)助學(xué)生撰寫個人陳述，突出其獨(dú)特性和優(yōu)勢。
4. 申請策略：根據(jù)學(xué)生情況，確定最佳申請時間和學(xué)校組合，規(guī)避風(fēng)險。
5. 簽證指導(dǎo)：提供簽證申請流程和材料準(zhǔn)備的詳細(xì)說明，確保順利獲得簽證。
6. 行前準(zhǔn)備：介紹目的地的文化、生活成本和住宿選擇，幫助學(xué)生做好出國前的準(zhǔn)備。
7. 后續(xù)服務(wù)：跟蹤學(xué)生的留學(xué)進(jìn)度，提供學(xué)業(yè)和生活上的建議，解決可能出現(xiàn)的問題。
留學(xué)課程顧問扮演著學(xué)生留學(xué)旅程的重要伙伴，他們的工作不僅限于提供信息，更在于引導(dǎo)和支持學(xué)生做出明智的教育決策，為他們的未來鋪設(shè)堅(jiān)實(shí)的道路。
留學(xué)課程顧問崗位職責(zé)范文
第1篇 留學(xué)課程顧問崗位職責(zé)
出國留學(xué)課程顧問 北京新東方迅程網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司 北京新東方迅程網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司,新東方在線,新東方網(wǎng),新東方迅程 職責(zé)描述:
1.熟知出國類考試以及出國留學(xué)類學(xué)術(shù)信息,掌握關(guān)于托福、雅思、sat、act、gre、gmat、ap、a-level、pte、小語種等產(chǎn)品相關(guān)知識;
2. 遵守電銷工作流程與規(guī)范,熟練掌握電銷話術(shù),靈活應(yīng)用銷售技巧;
3. 挖掘?qū)W員的潛在需求,最大限度轉(zhuǎn)化學(xué)員;
4.給予學(xué)員量身定制的課程方案,促進(jìn)學(xué)員報名;
5.完成每月的銷售任務(wù)目標(biāo)并力爭超越目標(biāo)。
任職要求:
1. 言談自信,普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,較好的英文表達(dá)能力;
2. 具有優(yōu)秀的邏輯思維能力,善于與客戶深層溝通,理解及表達(dá)能力出眾;
3. 較強(qiáng)的服務(wù)意識,能夠承受較強(qiáng)的工作壓力;
4. 目標(biāo)導(dǎo)向性強(qiáng),具有開拓精神及團(tuán)隊(duì)合作意識;
5. 有出國考試類產(chǎn)品銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
6. 有托福/雅思考試經(jīng)歷者優(yōu)先;
7. 熱愛教育培訓(xùn)事業(yè),理解并認(rèn)同新東方企業(yè)文化。
第2篇 留學(xué)課程顧問崗位職責(zé)要求
職位描述：
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)撥打及接聽客戶來電，接待客戶面訪，為客戶提供專業(yè)的留學(xué)信息；
2、根據(jù)學(xué)生的情況制定個性化的留學(xué)方案，幫助學(xué)生選校、定校；
3、保留客戶信息，及時回訪，與客戶簽訂留學(xué)合同，收取并檢查客戶申請資料；
4、保持與簽約客戶的聯(lián)系，維護(hù)客戶關(guān)系；
職位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，英語四級及以上，能承受一定的工作壓力；
2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能夠較快的掌握留學(xué)方面的信息，
3、有留學(xué)相關(guān)銷售工作經(jīng)驗(yàn)者或海外背景者優(yōu)先；
4、教育行業(yè)咨詢銷售或電話銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
5、能夠承受一定的壓力。
第3篇 留學(xué)課程顧問崗位職責(zé)任職要求
留學(xué)課程顧問崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)撥打及接聽客戶來電，接待客戶面訪，為客戶提供專業(yè)的留學(xué)信息;
2、根據(jù)學(xué)生的情況制定個性化的留學(xué)方案，幫助學(xué)生選校、定校;
3、保留客戶信息，及時回訪，與客戶簽訂留學(xué)合同，收取并檢查客戶申請資料;
4、保持與簽約客戶的聯(lián)系，維護(hù)客戶關(guān)系;
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷，英語四級及以上，能承受一定的工作壓力;
2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能夠較快的掌握留學(xué)方面的信息，
3、有留學(xué)相關(guān)銷售工作經(jīng)驗(yàn)者或海外背景者優(yōu)先;
4、教育行業(yè)咨詢銷售或電話銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
5、能夠承受一定的壓力。
留學(xué)課程顧問崗位
