崗位職責(zé)是什么
生活館是一個(gè)集休閑、娛樂、學(xué)習(xí)于一體的生活方式體驗(yàn)中心,旨在為顧客提供高品質(zhì)的生活體驗(yàn)和個(gè)性化服務(wù)。生活館崗位的工作人員負(fù)責(zé)確保館內(nèi)的各項(xiàng)活動有序進(jìn)行,為顧客創(chuàng)造一個(gè)舒適、愉快的環(huán)境。
崗位職責(zé)要求
1. 具備良好的人際交往能力,能夠熱情接待每一位顧客,解答他們關(guān)于生活館的各種疑問。
2. 對生活館的各項(xiàng)服務(wù)和產(chǎn)品有深入的了解,包括但不限于文化活動、健康講座、親子互動等。
3. 熟練掌握日常運(yùn)營流程,包括預(yù)訂管理、活動策劃、場地布置等。
4. 具備一定的問題解決能力,能迅速應(yīng)對突發(fā)狀況,確保館內(nèi)秩序不受影響。
5. 善于傾聽顧客需求,提供個(gè)性化的建議和服務(wù),提升顧客滿意度。
崗位職責(zé)描述
生活館崗位的日常工作包括但不限于: - 開館前的準(zhǔn)備工作,如檢查設(shè)施設(shè)備、清潔衛(wèi)生、準(zhǔn)備活動材料等。 - 在館內(nèi)引導(dǎo)顧客,介紹各類服務(wù)和活動,確保顧客能充分利用生活館資源。 - 協(xié)助組織各類活動,如藝術(shù)展覽、瑜伽課程、烹飪工作坊等,確?;顒禹樌M(jìn)行。 - 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),處理顧客的投訴和建議,及時(shí)反饋給管理層以改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。 - 關(guān)注市場動態(tài),提出創(chuàng)新的活動理念,以吸引更多的顧客群體。
有哪些內(nèi)容
1. 客戶服務(wù):包括接待、咨詢、投訴處理等,需要時(shí)刻保持專業(yè)和友好的態(tài)度。
2. 活動策劃與執(zhí)行:設(shè)計(jì)并實(shí)施各類活動,滿足不同顧客群體的需求,如親子活動、健康講座、手工藝課程等。
3. 場地管理:維護(hù)生活館的整潔和安全,確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。
4. 銷售推廣:通過有效的溝通技巧,推廣生活館的服務(wù)和產(chǎn)品,增加銷售額。
5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:與同事緊密合作,共同完成工作任務(wù),提升團(tuán)隊(duì)整體效率。
6. 數(shù)據(jù)分析:收集和分析顧客反饋及活動效果,為優(yōu)化服務(wù)和提升客戶體驗(yàn)提供依據(jù)。
在生活館的工作中,每位員工都需要展現(xiàn)出對生活的熱愛和專業(yè)知識,致力于為顧客打造一個(gè)充滿樂趣和啟發(fā)的生活空間。通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,不斷提升個(gè)人能力,為生活館的成功貢獻(xiàn)自己的力量。
生活館崗位職責(zé)范文
第1篇 生活館經(jīng)理崗位職責(zé)
生活館店面經(jīng)理 速品服飾 廣州速品服飾有限公司,速品服飾,速品 1、 全面負(fù)責(zé)生活館店面(服裝+咖啡+家品)的管理工作,落實(shí)完成下達(dá)的銷售目標(biāo)任務(wù);
2、 負(fù)責(zé)對生活館店面所有員工的管理與帶教培育;
3、 負(fù)責(zé)檢視生活館商品需求、賣場陳列與體驗(yàn)氛圍及安全保障等相關(guān)工作;
4、 負(fù)責(zé)策劃生活館vip互動活動,指導(dǎo)提升客戶服務(wù)質(zhì)量客戶滿意度;
5、 對生活館的經(jīng)營結(jié)果負(fù)責(zé),做好日常運(yùn)營費(fèi)用的管控。
任職資格:
1、 服裝行業(yè)知名品牌工作經(jīng)驗(yàn)或生活館項(xiàng)目零售運(yùn)營管理工作經(jīng)驗(yàn),同等崗位工作3年以上;
2、 具備人員及銷售培訓(xùn)、陳列技巧、活動策劃、商品運(yùn)營與流通及財(cái)務(wù)管理等零售相關(guān)大店管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、 能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力;
4、 形象陽光、時(shí)尚,普通話及粵語表達(dá)流暢。
第2篇 江門萬達(dá)蘆薈生活館店長崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接待顧客的咨詢,了解顧客的需要并達(dá)成銷售。
2、做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目、銷售報(bào)表核對等工作,按規(guī)定完成銷售統(tǒng)計(jì)工作。
3、完成商品的來貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作。
4、負(fù)責(zé)店鋪的人員、貨品、陳列、營運(yùn)管理,達(dá)到公司所訂立之營業(yè)目標(biāo);
5、跟據(jù)店鋪銷售狀況提出促銷方案及計(jì)劃并跟進(jìn);
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)店鋪與公司其它部門之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
職位要求:
1.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有良好的服務(wù)意識,顧客至上;
2.具備一定的化妝品知識,懂得跟客戶介紹公司產(chǎn)品;
3.掌握一定的銷售技巧,具有良好的抗壓能力;
4.統(tǒng)籌管理好整個(gè)店面,遇事能冷靜處理,善于發(fā)現(xiàn)問題解決問題,具有領(lǐng)導(dǎo)的意識。
5.18-30歲,學(xué)歷不限。
6.具備清晰的表達(dá)能力,形象良好,能承受一定的工作壓力,積極認(rèn)真。
福利待遇:
1、福利待遇=基本工資+提出+獎(jiǎng)金+生日福利+社保+……
2、廣闊的發(fā)展空間。
待遇:門店20%股份+底薪,具體情況面談,一旦錄用,待遇從優(yōu)!
第3篇 餐飲總監(jiān) - 新零售生活館崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
國內(nèi)知名零售集團(tuán)企業(yè),在多元化經(jīng)營中由5年前推出生活館項(xiàng)目得到市場的高度認(rèn)可,目前在生活館高速發(fā)展的背景下推出輕食系列
客戶簡介
國內(nèi)知名零售集團(tuán)企業(yè),在多元化經(jīng)營中由5年前推出生活館項(xiàng)目得到市場的高度認(rèn)可,目前在生活館高速發(fā)展的背景下推出輕食系列
工作內(nèi)容
1. 熟悉西餐或簡餐、西點(diǎn)、咖啡等產(chǎn)品規(guī)劃及研發(fā);
2. 負(fù)責(zé)供應(yīng)商談判合作,解決店鋪產(chǎn)品問題;
3. 能保證及統(tǒng)籌店鋪餐區(qū)運(yùn)營;
4. 規(guī)劃餐飲培訓(xùn),監(jiān)控產(chǎn)品及運(yùn)營質(zhì)量等。
理想的求職者
1. 8年級以上餐飲管理工作經(jīng)驗(yàn),其中至少2年管理經(jīng)驗(yàn)
2. 輕食簡餐為主管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)選
3. 能適應(yīng)高速發(fā)展及增長的企業(yè)氛圍及環(huán)境
4. 多元化視野及相對的創(chuàng)造性
福利待遇
1. 國內(nèi)知名零售集團(tuán)企業(yè),高速發(fā)展的企業(yè)平臺,多元化的職業(yè)發(fā)展路徑
2. 有競爭優(yōu)勢的年薪制度
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職位要求:
1. 8年級以上餐飲管理工作經(jīng)驗(yàn),其中至少2年管理經(jīng)驗(yàn)
2. 輕食簡餐為主管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)選
3. 能適應(yīng)高速發(fā)展及增長的企業(yè)氛圍及環(huán)境
4. 多元化視野及相對的創(chuàng)造性
第4篇 生活館經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
生活館經(jīng)理崗位職責(zé)
生活館店面經(jīng)理 速品服飾 廣州速品服飾有限公司,速品 1、 全面負(fù)責(zé)生活館店面(服裝+咖啡+家品)的管理工作,落實(shí)完成下達(dá)的銷售目標(biāo)任務(wù);
2、 負(fù)責(zé)對生活館店面所有員工的管理與帶教培育;
3、 負(fù)責(zé)檢視生活館商品需求、賣場陳列與體驗(yàn)氛圍及安全保障等相關(guān)工作;
4、 負(fù)責(zé)策劃生活館vip互動活動,指導(dǎo)提升客戶服務(wù)質(zhì)量客戶滿意度;
5、 對生活館的經(jīng)營結(jié)果負(fù)責(zé),做好日常運(yùn)營費(fèi)用的管控。
任職資格:
1、 服裝行業(yè)知名品牌工作經(jīng)驗(yàn)或生活館項(xiàng)目零售運(yùn)營管理工作經(jīng)驗(yàn),同等崗位工作3年以上;
2、 具備人員及銷售培訓(xùn)、陳列技巧、活動策劃、商品運(yùn)營與流通及財(cái)務(wù)管理等零售相關(guān)大店管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、 能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力;
4、 形象陽光、時(shí)尚,普通話及粵語表達(dá)流暢。
第5篇 vsarnni男裝招導(dǎo)購(生活館)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)相關(guān)門店的日常運(yùn)營及工作;
2、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達(dá)成銷售;
2、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作;
3、完成商品的來貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;
4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
職位要求:
1. 年齡18歲—32歲,形象氣質(zhì)良好;
2.熟悉品牌服裝零售運(yùn)作各個(gè)工作環(huán)節(jié);
3. 熱愛銷售工作,有良好的溝通和銷售技巧;
4.具有良好的職業(yè)素質(zhì)和敬業(yè)精神;
5.具有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識,吃苦耐勞;
6.執(zhí)行力強(qiáng),會化妝,愛打扮。
7.有上進(jìn)心、責(zé)任心強(qiáng),服務(wù)意識強(qiáng),對服飾銷售有激情,溝通表達(dá)能力較好,有一定的組織能力。
8.有無經(jīng)驗(yàn)均可,無經(jīng)驗(yàn)可免費(fèi)帶薪培訓(xùn)。
9.工作地點(diǎn)大興高米店三利工業(yè)園1號樓一層,早晚班,最晚下班8點(diǎn)。