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崗位職責是什么
淘寶網(wǎng)絡崗位是電商運營中的關鍵角色，主要負責通過淘寶平臺進行商品銷售、店鋪管理和網(wǎng)絡營銷活動的策劃與執(zhí)行。
崗位職責要求
1. 熟練掌握淘寶后臺操作系統(tǒng)，包括商品上傳、店鋪裝修、訂單處理等基本功能。
2. 深入了解淘寶規(guī)則及市場動態(tài)，能及時調(diào)整運營策略以適應變化。
3. 具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過數(shù)據(jù)洞察消費者行為，優(yōu)化營銷策略。
4. 精通網(wǎng)絡營銷技巧，如seo優(yōu)化、直通車推廣、淘寶客等。
5. 有較強的團隊協(xié)作精神，能與設計、客服等部門緊密配合，提升店鋪整體運營效果。
崗位職責描述
淘寶網(wǎng)絡崗位的日常工作涉及多方面，包括但不限于：
1. 商品管理：負責商品上架、描述編寫，確保商品信息準確、吸引人，提高轉(zhuǎn)化率。
2. 店鋪運營：定期更新店鋪頁面，優(yōu)化用戶體驗，提升店鋪形象和口碑。
3. 營銷策劃：設計并執(zhí)行各類促銷活動，如限時折扣、滿減、買贈等，吸引并留住客戶。
4. 數(shù)據(jù)分析：監(jiān)控店鋪各項數(shù)據(jù)，如流量、轉(zhuǎn)化率、銷售額等，分析并提出改進措施。
5. 客戶服務：協(xié)助處理客戶咨詢，解決售后問題，維護客戶關系，提高復購率。
有哪些內(nèi)容
1. 市場研究：關注行業(yè)趨勢，分析競爭對手，為店鋪定位和產(chǎn)品定價提供依據(jù)。
2. 內(nèi)容營銷：創(chuàng)作高質(zhì)量的商品詳情頁、店鋪首頁文案，提升品牌形象和用戶黏性。
3. 用戶互動：通過社交媒體、直播等方式與顧客互動，增強品牌影響力。
4. 合作伙伴管理：與供應商、物流、第三方服務商保持良好關系，保障供應鏈順暢。
5. 投訴與糾紛處理：有效處理交易糾紛，降低退款率，保護店鋪信譽。
淘寶網(wǎng)絡崗位的工作既需要敏銳的市場洞察力，又需要扎實的操作技能。這個角色不僅是電商運營的執(zhí)行者，更是品牌在淘寶平臺上的代言人，需要不斷學習、創(chuàng)新，以應對日新月異的電商環(huán)境。
淘寶網(wǎng)絡崗位職責范文
第1篇 淘寶網(wǎng)絡客服崗位職責
網(wǎng)絡客服/天貓?zhí)詫氉稍兛头?南京云起信息科技有限公司 南京云起信息科技有限公司,云海螺,云海螺英語,南京云起,云起 職位描述:
1、 負責接待天貓?zhí)詫氉稍兛蛻?解答客戶疑問;
2、 通過阿里旺旺等在線交流軟件向客戶介紹云海螺在線英語產(chǎn)品,給意向客戶安排體驗課;
3、 維護天貓?zhí)詫毜赇?提升客戶滿意度,做好前端引流和定期回訪。
任職要求:
1、 打字快,善于網(wǎng)絡溝通和文字交流,文字表達能力較強;
2、 耐心熱情,主動關心客戶,具備較強的服務意識;
3、 有線上客服或網(wǎng)店運營經(jīng)驗者優(yōu)限考慮;
4、 可以接受單休(在周末),早晚班排班制,早班9:00-18:00;晚班12:00-21:00。
第2篇 淘寶網(wǎng)絡銷售崗位職責
1、制訂公司網(wǎng)站網(wǎng)絡營銷計劃，制訂網(wǎng)絡宣傳發(fā)展目標。 2、利用網(wǎng)絡進行公司產(chǎn)品的銷售及推廣；
3、負責公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布；
4、了解和搜集網(wǎng)絡上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息；
5、通過網(wǎng)絡進行渠道開發(fā)和業(yè)務拓展；
6、收集客戶資料，在網(wǎng)站上尋找資源為公司提供業(yè)務來源；
7、按時完成銷售任務。
第3篇 淘寶網(wǎng)絡崗位職責淘寶網(wǎng)絡職責任職要求
淘寶網(wǎng)絡崗位職責
崗位職責:
1.負責網(wǎng)店的運營管理，策劃網(wǎng)站營銷活動方案，并推進執(zhí)行，完成營銷目標;
2.負責淘寶網(wǎng)店日常的推廣項目，配合淘寶線上活動策劃及推廣方案，監(jiān)督執(zhí)行，并負責活動后期數(shù)據(jù)統(tǒng)計，提供效果分析報告;
3.網(wǎng)店的營銷管理，包括網(wǎng)店流量，訂單等效果數(shù)據(jù)研究等;
4.能根據(jù)淘寶網(wǎng)絡市場不定期策劃淘寶商城營銷活動，及策劃相應活動的廣告
5.針對顧客.市場.購買過程中的問題，及時調(diào)整與匯報，分析營運情況，統(tǒng)計數(shù)據(jù)，發(fā)掘隱含內(nèi)在問題，有針對性的提出解決辦法。
任職資格:
1.三年以上網(wǎng)店店長工作經(jīng)驗;
2.大學?？萍耙陨蠈W歷，廣告.市場營銷.電子商務等相關專業(yè)者優(yōu)先;
3.熟悉淘寶網(wǎng)店平臺操作及推廣模式;熟悉電子商務平臺特別是淘寶網(wǎng)的操作和其各種營銷工具的使用
4.熟悉淘寶平臺規(guī)則，訂單交易流程，對店鋪運營有較強的自主思維能力;
5.具有自主策劃活動以及實施的能力;
6.具備一定的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與信息搜集能力和初步數(shù)據(jù)分析能力;
7.較為熟練的操作直通車;
9.執(zhí)行力強，良好的溝通能力，工作認真負責，責任心強。 有操作過2000萬/年的店鋪，服裝類目的優(yōu)先 天貓店長崗位，女裝輕奢品牌
崗位職責:
1.負責網(wǎng)店的運營管理，策劃網(wǎng)站營銷活動方案，并推進執(zhí)行，完成營銷目標;
2.負責淘寶網(wǎng)店日常的推廣項目，配合淘寶線上活動策劃及推廣方案，監(jiān)督執(zhí)行，并負責活動后期數(shù)據(jù)統(tǒng)計，提供效果分析報告;
3.網(wǎng)店的營銷管理，包括網(wǎng)店流量，訂單等效果數(shù)據(jù)研究等;
4.能根據(jù)淘寶網(wǎng)絡市場不定期策劃淘寶商城營銷活動，及策劃相應活動的廣告
5.針對顧客.市場.購買過程中的問題，及時調(diào)整與匯報，分析營運情況，統(tǒng)計數(shù)據(jù)，發(fā)掘隱含內(nèi)在問題，有針對性的提出解決辦法。
任職資格:
1.三年以上網(wǎng)店店長工作經(jīng)驗;
2.大學?？萍耙陨蠈W歷，廣告.市場營銷.電子商務等相關專業(yè)者優(yōu)先;
3.熟悉淘寶網(wǎng)店平臺操作及推廣模式;熟悉電子商務平臺特別是淘寶網(wǎng)的操作和其各種營銷工具的使用
4.熟悉淘寶平臺規(guī)則，訂單交易流程，對店鋪運營有較強的自主思維能力;
5.具有自主策劃活動以及實施的能力;
6.具備一定的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與信息搜集能力和初步數(shù)據(jù)分析能力;
7.較為熟練的操作直通車;
9.執(zhí)行力強，良好的溝通能力，工作認真負責，責任心強。
第4篇 淘寶網(wǎng)絡崗位職責
網(wǎng)絡客服/天貓?zhí)詫氉稍兛头?南京云起信息科技有限公司 南京云起信息科技有限公司,云海螺,云海螺英語,南京云起,云起 職位描述:
1、 負責接待天貓?zhí)詫氉稍兛蛻?解答客戶疑問;
2、 通過阿里旺旺等在線交流軟件向客戶介紹云海螺在線英語產(chǎn)品,給意向客戶安排體驗課;
3、 維護天貓?zhí)詫毜赇?提升客戶滿意度,做好前端引流和定期回訪。
任職要求:
1、 打字快,善于網(wǎng)絡溝通和文字交流,文字表達能力較強;
2、 耐心熱情,主動關心客戶,具備較強的服務意識;
3、 有線上客服或網(wǎng)店運營經(jīng)驗者優(yōu)限考慮;
4、 可以接受單休(在周末),早晚班排班制,早班9:00-18:00;晚班12:00-21:00。
第5篇 淘寶網(wǎng)絡推廣崗位職責
網(wǎng)絡推廣/電商推廣經(jīng)理(天貓、京東、淘寶) 橡果網(wǎng)絡技術上海 上海橡果網(wǎng)絡技術發(fā)展有限公司,橡果國際,橡果網(wǎng)絡,橡果網(wǎng)絡技術上海,橡果 崗位職責:
1、負責淘寶、天貓、京東的付費推廣工作,控制推廣投產(chǎn)比;
2、熟練運用cpc、cpm、cps等推廣工具策劃制定推廣計劃,為達到銷售目標提供推廣意見;
3、需合理分配推廣費用,在推廣過程中針對實際推廣表現(xiàn)靈活調(diào)整推廣計劃,達到更優(yōu)的結(jié)果,對結(jié)果負責;
4、對推廣的商品需要充分熟悉了解,并清楚知悉店鋪活動節(jié)奏,達到更好的投產(chǎn)比;
崗位要求:
1、大?；蛞陨蠈W歷,具有很強的數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計能力,精通e_cel表格;
2、有2年以上推廣經(jīng)驗,精通直通車、鉆展、京準通,有大店推廣經(jīng)驗者優(yōu)先(每年經(jīng)手推廣費用支出超千萬者優(yōu)先);
3、有活動推廣經(jīng)驗,熟悉國內(nèi)電商主流平臺和渠道的操作規(guī)范和流程,有雙11等大促推廣經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、5年以上相關從業(yè)經(jīng)驗;3年電商團隊管理經(jīng)驗;
5、懂的針對不同的推廣渠道,開展營銷活動,協(xié)調(diào)各方面資源配合執(zhí)行,為店鋪引入有價值的pv;
6、具有商業(yè)策略規(guī)劃統(tǒng)籌能力、優(yōu)秀的品牌建設與營銷意識,對市場具有敏銳度;
橡果國際旗下的背背佳品牌是天貓和京東矯姿類目的top1
基本工資+13薪+績效花紅
發(fā)展前景優(yōu)勢
