用戶研究崗位職責20篇

崗位職責是什么

用戶研究崗位是一個專注于深入理解用戶需求、行為和動機的角色，旨在通過科學的方法和分析，為產(chǎn)品設(shè)計和業(yè)務(wù)決策提供有力的洞察。

崗位職責要求

1. 具備扎實的社會科學研究方法，如定性研究（訪談、觀察、焦點小組）和定量研究（問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析）。

2. 熟練掌握數(shù)據(jù)分析工具，如spss、excel或tableau，以及研究軟件如nvivo或qualtrics。

3. 強烈的同理心，能夠從用戶角度出發(fā)，理解他們的痛點和需求。

4. 出色的溝通能力，能清晰地向跨職能團隊（包括設(shè)計師、產(chǎn)品經(jīng)理和工程師）傳達研究發(fā)現(xiàn)。

5. 能夠獨立設(shè)計和執(zhí)行研究項目，同時在團隊環(huán)境中協(xié)作，確保研究的質(zhì)量和效率。

崗位職責描述

用戶研究員的主要任務(wù)是揭示用戶的真實世界，通過收集和解讀數(shù)據(jù)，描繪出用戶的行為模式和心理畫像。他們不僅關(guān)注用戶當前的需求，還預測未來可能的變化，為公司的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新提供方向。此外，他們還需要持續(xù)跟蹤研究結(jié)果的有效性，以確保產(chǎn)品迭代始終與用戶需求保持一致。

有哪些內(nèi)容

1. 設(shè)計和實施用戶研究計劃，包括研究設(shè)計、樣本選擇、數(shù)據(jù)收集和分析。

2. 進行用戶訪談和觀察，記錄和整理用戶反饋，提煉關(guān)鍵洞察。

3. 分析用戶數(shù)據(jù)，識別用戶行為模式，發(fā)現(xiàn)潛在問題和改進點。

4. 制作研究報告，用可視化方式呈現(xiàn)研究結(jié)果，便于團隊理解和應用。

5. 參與產(chǎn)品開發(fā)會議，將研究成果轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品功能建議或策略調(diào)整。

6. 建立和維護用戶面板，定期進行用戶滿意度調(diào)查和忠誠度評估。

7. 與市場部門合作，為營銷策略提供用戶洞察，提升品牌定位和市場推廣效果。

8. 持續(xù)跟蹤行業(yè)趨勢和競品分析，以確保公司的用戶研究保持前沿和競爭力。

作為用戶研究員，你需要成為公司與用戶之間的橋梁，通過你的工作，確保公司的每一個決策都以用戶為中心，推動產(chǎn)品的持續(xù)優(yōu)化和業(yè)務(wù)的成功。

用戶研究崗位職責范文

第1篇 用戶研究師崗位職責

用戶研究師 瑞德設(shè)計 杭州瑞德設(shè)計股份有限公司,瑞德設(shè)計,瑞德 工作職責:

1、負責相關(guān)產(chǎn)品的市場與用戶調(diào)研,支撐產(chǎn)品用戶體驗、運營策略和市場策略的用戶驗證工作;

2、負責相關(guān)產(chǎn)品的各項用戶研究工作,包括用戶調(diào)研、需求分析、可用性測試、問卷設(shè)計、定性研究等;

3、負責收集并分析產(chǎn)品易用性問題和行為習慣,通過對相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析,形成研究報告,積極推動產(chǎn)品改進,提升產(chǎn)品的用戶滿意度。

4、根據(jù)客戶需求及公司最新研究要求,獨立完成產(chǎn)品外觀設(shè)計工作;

5、協(xié)助設(shè)計總監(jiān)進行產(chǎn)品用戶體驗研究;

6、協(xié)助項目組把握市場創(chuàng)新潮流,尋找設(shè)計方向和設(shè)計風格;

7、完成上級交辦的學習成長任務(wù)。

任職資格:

1、工業(yè)設(shè)計相關(guān)專業(yè)本科及以上學歷,有海外留學背景優(yōu)先;

2、對用戶研究、數(shù)據(jù)分析等具有相關(guān)工作經(jīng)驗,具備較強分析能力,文檔編寫能力,以及溝通及觀點表述能力;

3、性格開朗,具備較強的溝通能力和團隊合作能力。

4、具備準確解讀客戶及用戶需求的能力,能根據(jù)用戶需求設(shè)計解決方案;

5、具備較好創(chuàng)意及設(shè)計表達能力,在產(chǎn)品表現(xiàn)技能和表達方式上有較好的詮釋,熟練使用cad、犀牛、ps、ai等設(shè)計軟件;

6、具備小項目的獨立提案能力、具備一定的客戶溝通能力;

第2篇 用戶研究工程師崗位職責

用戶研究工程師 南京雪糕網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 南京雪糕網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,雪糕游戲,雪糕網(wǎng)絡(luò) 職責描述:

1、負責游戲產(chǎn)品的用戶研究工作,主持用戶座談、用戶測試、深度訪談、焦點小組、數(shù)據(jù)分析等工作;

2、進行新產(chǎn)品demo及現(xiàn)有產(chǎn)品的用戶座談、用戶測試等工作;

3、開展用戶測試、用戶座談會、訪談、焦點小組等用戶調(diào)研;

4、撰寫調(diào)研報告及產(chǎn)品分析報告;

5、參與規(guī)劃整體的產(chǎn)品調(diào)研工作;

任職要求:1、人機交互/心理學/社會學/計算機/工業(yè)設(shè)計等相關(guān)專業(yè),本科及以上學歷,碩士學位優(yōu)先;

2、熱愛游戲,關(guān)注游戲動態(tài),對行業(yè)信息和動態(tài)敏感;

3、熟悉各種相關(guān)研究方法、研究流程,并有一定的統(tǒng)計或數(shù)據(jù)分析學習經(jīng)歷;

4、良好的溝通能力、口頭表達能力和撰寫報告能力;

5、對自己的時間有系統(tǒng)的規(guī)劃,做事有條理,有計劃性;

6、喜歡手機游戲者優(yōu)先;

第3篇 用戶研究助理崗位職責職位要求

職責描述：

崗位職責：

1、輔助用研同事，參與手機產(chǎn)品的整機用戶體驗研究活動，包括手機的軟件交互、硬件規(guī)格、功能特性等各個方面；

2、參與分析產(chǎn)品面向的用戶特征、用戶使用行為及用戶態(tài)度反饋，對現(xiàn)有產(chǎn)品的設(shè)計方案提出改進方案，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品的用戶體驗；

3、與用研同事高效合作，負責執(zhí)行各類用戶體驗研究計劃，從產(chǎn)品概念、器件選型、方案設(shè)計到整個研發(fā)過程，全方位輔助用研同事跟蹤并推動完成項目對用戶體驗的訴求；

職位要求：

1、熟練使用e_cel、ppt、spss等工具

2、大專及以上學歷

3、相關(guān)用研工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮

4、若無用研相關(guān)工作經(jīng)歷，須有心理學相關(guān)專業(yè)背景，有統(tǒng)計基礎(chǔ)，了解心理學實驗，進行基本的數(shù)據(jù)統(tǒng)計處理。

【加分技術(shù)經(jīng)驗】

1、有活動支持經(jīng)驗；

2、熟練使用ps等美化工具；

【軟技能】

1、性格開朗外向，善于傾聽和表達溝通，親和力佳；

2、工作積極主動，認真細致，態(tài)度踏實，執(zhí)行力好，推動力強，有較好的團隊合作精神

【有班車】

崗位要求：

學歷要求：本科

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：無工作經(jīng)驗

第4篇 用戶研究分析師崗位職責

用戶增長策略研究分析師 今日頭條 北京今日頭條科技有限公司,今日頭條,字節(jié)跳動,今日頭條 工作職責:

1、對頭條系產(chǎn)品海內(nèi)外用戶增長進行深度研究,提供決策支持;

2、進行用戶,市場、公司調(diào)研,發(fā)現(xiàn)新的用戶增長點;

3、收集數(shù)據(jù),進行數(shù)據(jù)分析,從龐雜信息中發(fā)掘洞見;

4、整理訪談內(nèi)容,以ppt形式呈現(xiàn)研究分析結(jié)果。

任職要求:

1、工作經(jīng)驗 1-3年,有商業(yè)分析/行業(yè)研究相關(guān)工作經(jīng)驗;

2、金融、商科、經(jīng)濟學背景尤佳,理工科亦可;

3、對數(shù)據(jù)敏感,會搭e_cel數(shù)據(jù)模型,會sql與tableau 報表制作加分;

4、有印地語、葡語、西語做為工作語言的能力加分;

5、有邏輯,有宏觀抽象思維能力;

6、易相處,心態(tài)開放,自驅(qū)力強。

第5篇 用戶研究職位描述與崗位職責任職要求

職位描述：

工作職責：

1. 負責某知名游戲公司旗下產(chǎn)品用戶調(diào)研工作，基于產(chǎn)品、項目組現(xiàn)狀，規(guī)劃與其相適應的用研工作；

2. 負責具體用研需求的溝通，方案設(shè)計、執(zhí)行及結(jié)果輸出，并有效推進用研結(jié)果的使用；

3. 負責所在產(chǎn)品項目團隊的用研意識及用研方法普及；

4. 負責用研團隊的組建、人員及項目的管理。

任職要求：

1. 心理學、社會學等具備開展定性定量人因?qū)W研究相關(guān)專業(yè)背景，碩士及以上學歷 (優(yōu)秀人才，可適當放寬專業(yè)和學歷) ；

2. 3年以上用戶研究工作經(jīng)驗，且有獨立領(lǐng)導用研團隊開展項目的成功案例；

3. 能夠熟練運用用研相關(guān)的工具和方法，如問卷、訪談、焦點小組、可用性測試、spss等；

4. 對移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及游戲有強烈興趣，對用研相關(guān)的上下游崗位有較深刻理解；

5. 良好的溝通、表達能力（包括口頭和書面），優(yōu)秀的洞察力及推進事情的能力；

6. 性格積極樂觀，嚴謹治學。

__如有過往案例、項目（請避開保密內(nèi)容），可將文檔、鏈接等隨簡歷一起發(fā)送。__

第6篇 用戶研究崗位職責

高德-用戶研究專家-汽車 高德軟件 高德信息技術(shù)有限公司,高德,高德軟件,高德 職責描述:

1.主要負責高德汽車業(yè)務(wù)的用戶研究及數(shù)據(jù)分析,能依據(jù)產(chǎn)品階段和需求,有節(jié)奏的規(guī)劃該業(yè)務(wù)的研究方向和計劃,主導業(yè)務(wù)用戶體驗提升。

2.與各合作方共同推動項目,熟練運用各種研究方法,通過嚴謹及客觀的研究與分析,產(chǎn)出高質(zhì)量結(jié)果。

3.熱愛汽車行業(yè)且對行業(yè)趨勢具備敏銳的洞察力。對設(shè)計有深入理解,有清晰的ucd思維,能用研究給予體驗設(shè)計度量。對競品與業(yè)務(wù)方向有清晰的認識和響應力。

4.溝通表達能力優(yōu)秀,思維縝密,能夠簡單清晰直接的傳達研究成果,具備跨團隊協(xié)同能力,主動推進研究轉(zhuǎn)化落地,在公司維度提升有效性和影響力。

5.結(jié)合團隊及業(yè)務(wù)目標,獨立做研究規(guī)劃并帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)目標。

任職要求:

1.心理學、社會學、情報學、設(shè)計類、人機交互等專業(yè)背景。有豐富的汽車或互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)從業(yè)背景。

2.五年以上用戶研究經(jīng)驗,有明確的互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研究成果。?有一定體驗跨界能力(原型、視覺、編碼等)。具備優(yōu)秀的宏觀分析與洞察能力。

3.熟練掌握定量分析方法,使用spss、e_cel等工具進行數(shù)據(jù)庫管理和數(shù)據(jù)分析,具備基本編碼分析能力。 ?數(shù)據(jù)控。

4.熟練掌握定性研究方法,能獨立負責用戶觀察、深度訪談、焦點小組、定量問卷撰寫與調(diào)研等工作。能獨立進行科學、嚴謹?shù)膶嶒炘O(shè)計并實施。樂于傾聽擅于交流。

5.熱愛設(shè)計與用戶研究,敏銳的數(shù)據(jù)判斷和分析能力,能承受高強度工作壓力。

6.主動樂觀有共情心,善于學習總結(jié)并樂于分享,對業(yè)務(wù)深度認同,對客戶對用戶有強烈的好奇心。

7.具備項目及團隊管理經(jīng)驗。會開車熱愛車。

第7篇 用戶研究員崗位職責描述崗位要求

職位描述：

1. 獨立完成用戶研究工作，產(chǎn)品的需求調(diào)研、產(chǎn)品評估、售后體驗跟蹤分析等；

2.能夠進行定量 定性等方式做用戶調(diào)研并進行數(shù)據(jù)收集，匯總，建立用戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計庫；

3. 參與構(gòu)建用戶畫像，深度挖掘、持續(xù)補充用戶場景、行為、需求、痛點等；

4. 針對調(diào)研需求，能夠獨立制定合適的研究計劃，并參與具體研究執(zhí)行和報告撰寫；

5. 參與日常研究工作，包括用戶網(wǎng)評采集分析、競爭產(chǎn)品分析；

6. 針對特定產(chǎn)品持續(xù)分析用戶的行為特征，跟蹤和監(jiān)督產(chǎn)品改進，為產(chǎn)品優(yōu)化提供指引;

職位要求：

1、設(shè)計、心理學、社會學和數(shù)學類相關(guān)專業(yè)背景；

2、2年以上用戶研究相關(guān)工作經(jīng)驗，有咨詢公司、調(diào)研公司從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；

3、熟練掌握各種用研方法，定性與定量研究功底扎實，能基于業(yè)務(wù)策略，系統(tǒng)拆解用研項目，為業(yè)務(wù)策略的落地提供系統(tǒng)性支持；

4、具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析和文案表達能力；較強的報告呈現(xiàn)能力和表達能力；

5、學習和邏輯思維能力強；具備跨團隊協(xié)作能力，抗壓能力強。

第8篇 用戶研究員崗位工作職責

簡介:用戶研究的涉及面非常廣,所以往往是公司內(nèi)部學科背景最復雜的團隊。其中主要的學科是人文學科,如心理學、社會學和計算機科學,不過也有一些藝術(shù)方面、經(jīng)濟學、統(tǒng)計學、應用數(shù)學等方面的人。

用戶研究員職位描述(模板一)

崗位職責:

1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)目標拆解和規(guī)劃用研工作;

2、負責用研項目的需求溝通,方案設(shè)計、執(zhí)行及結(jié)果輸出,有效推進結(jié)果的使用,促進業(yè)務(wù)的提升;

3、產(chǎn)出用戶畫像、用戶滿意度等常規(guī)報告,深度挖掘目標用戶需求,使用習慣、產(chǎn)品機會等

4、推動團隊對核心用戶社群的維護和運營,引導用戶積極參與項目研究中。

任職要求:

1、3年以上用戶研究相關(guān)工作經(jīng)驗,有大型互聯(lián)網(wǎng)公司或咨詢公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

2、能夠熟練運用用戶研究相關(guān)的工具和方法,對數(shù)據(jù)和用戶需求敏感;

3、良好的溝通、表達能力(包括口頭和書面),優(yōu)秀的洞察力及推進事情的能力,優(yōu)秀的報告呈現(xiàn)能力。用戶研究員職位描述(模板二)

崗位職責:

1、研究互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,結(jié)合競品,對零售及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品提出解決計劃及優(yōu)化方案;

2、不斷創(chuàng)新研究方法,提升綜合研究能力;

3、研究國內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢,對蘇寧云商業(yè)務(wù)深入研究,定期提出具有前瞻性的研究專題,推動蘇寧云商產(chǎn)品的創(chuàng)新。

任職要求:

1、熟練使用spss、e_cel等工具進行數(shù)據(jù)庫管理和基礎(chǔ)分析;熟練使用ppt、word、e_cel等常用辦公工具;

2、熟練掌握多種用戶常用研究方法,能獨立負責用戶觀察、深度訪談、焦點小組、定量問卷調(diào)研等工作;能獨立進行科學、嚴謹?shù)膶嶒炘O(shè)計并實施 ;

3、主動性強、善于學習各種知識,善于總結(jié)項目中的經(jīng)驗教訓并樂于與團隊成員分享;

4、熱愛用戶研究工作,有敏銳的數(shù)據(jù)洞察和分析能力,能承受較高程度的工作壓力;

5、有良好的撰寫報告能力。用戶研究員職位描述(模板三)

崗位職責:

1、基于業(yè)務(wù)及產(chǎn)品現(xiàn)狀,規(guī)劃與其相適應的用研工作;

2、負責用研需求的溝通,方案設(shè)計、執(zhí)行及結(jié)果輸出,執(zhí)行各階段的可用性測試,并出具研究報告,提出產(chǎn)品改進建

議、方案,有效推進研究成果的落地;

3、參與業(yè)務(wù)方案討論,分享調(diào)研結(jié)果,幫助并推動業(yè)務(wù)團隊階段化落地;

4、負責國內(nèi)外行業(yè)情報收集和競品動態(tài)的日常跟蹤以及行業(yè)調(diào)研分析和自身運營數(shù)據(jù)分析等。

任職要求:

1、豐富的定性和定量研究經(jīng)驗,如問卷、訪談、焦點小組、可用性測試等;

2、熟練運用統(tǒng)計分析工具,如e_cel, spss等;

3、熟練使用e_cel、powerpoint,基礎(chǔ)信息搜集整理、圖表制作;

4、善于溝通,積極學習,對社會熱點和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)動態(tài)較敏感;

5、2年以上互聯(lián)網(wǎng)公司用研或市場調(diào)研行業(yè)工作經(jīng)驗,有產(chǎn)品運營和數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗優(yōu)先;

6、經(jīng)濟學、心理學、社會學、統(tǒng)計學等專業(yè)優(yōu)先。用戶研究員職位描述(模板四)

崗位職責:

1、承接公司戰(zhàn)略,立足于集團,以成員為主體,通過生命周期管理中各標準歸集成員的各類數(shù)據(jù),產(chǎn)出多種數(shù)據(jù)產(chǎn)品服務(wù)于前端各部門,最終目的提高成員忠誠度;

2、協(xié)助上級梳理平臺各業(yè)務(wù)線成員信息,形成統(tǒng)一的成員管理體系,做到唯一識別且信息集中管理、平臺共享;

3、負責協(xié)助上級搭建系統(tǒng)中成員管理平臺,包括報表、權(quán)限配置、算法維護、人工錄入信息、前端服務(wù)應用等模塊;

4、對現(xiàn)有貨運圈的成員結(jié)構(gòu)進行重構(gòu)和優(yōu)化,以適應不同業(yè)務(wù)線的需求;

5、負責建立會員標簽管理體系,制定標簽管理規(guī)則,為平臺精準營銷提供支持;

6、負責會員體系日常運營,部分報表產(chǎn)出及監(jiān)控。

任職要求:

1、2年以上互聯(lián)網(wǎng)客戶管理和運營經(jīng)驗,有物流經(jīng)驗者優(yōu)先;

2、能帶領(lǐng)團隊搭建公司會員管理體系,有用戶crm建設(shè)經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、有1年業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)層面的經(jīng)驗,能獨立梳理業(yè)務(wù)需求文檔;

4、積極主動、靈活應變、認真負責、誠實謹慎;

5、溝通協(xié)調(diào)能力強,具有良好的團隊合作精神;

6、全日制本科及以上,專業(yè)不限,市場營銷專業(yè)優(yōu)先。用戶研究員職位描述(模板五)

崗位職責:

1、能獨立負責一條產(chǎn)品線,為產(chǎn)品的不同模塊提供研究支持,根據(jù)產(chǎn)品情況制定合理的研究規(guī)劃;

2、獨立完成定性、定量研究的全流程,包括需求分析、方案及方法確立、調(diào)研實施、數(shù)據(jù)分析等定性、定量的產(chǎn)品和體驗研究分析工作;

3、研究內(nèi)容除了基本用研內(nèi)容外(產(chǎn)品及體驗評估研究、日常產(chǎn)品及業(yè)務(wù)的評估與監(jiān)測、建立產(chǎn)品體驗考核指標及滿意度體系、特定產(chǎn)品的用戶角色模型與認知模型建立),也涉及從競品/行業(yè)/市場等角度切入,對目標人群、服務(wù)、策略等多個維度進行分析,并根據(jù)各種方法分析可改進部分和潛在機會點,進行公司前瞻性產(chǎn)品的方向進行研究;

4、參與其他的日常研究工作,包括用研方法的宣廣與創(chuàng)新、用戶反饋持續(xù)跟蹤,用戶庫建立、用戶數(shù)據(jù)分析等。

任職要求:

1、心理學、社會學、統(tǒng)計學、人機交互、工業(yè)設(shè)計、教育學等相關(guān)專業(yè)本科及以上學歷;

2、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,有互聯(lián)網(wǎng)用戶研究、教育相關(guān)行業(yè)研究經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、掌握各類用戶研究(如深度訪談、焦點小組、可用性測試、眼動、行為實驗等)、統(tǒng)計分析、后臺數(shù)據(jù)分析等;

4、較強的學習能力,對于業(yè)務(wù)層面信息較快理解,能夠?qū)⒀芯堪l(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)變?yōu)榭蓤?zhí)行的需求點;

5、良好的溝通、表達能力,較強的分析、總結(jié)能力,具備跨團隊的協(xié)作能力。

第9篇 產(chǎn)品用戶研究崗位職責

用戶研究專家-國際產(chǎn)品 職位描述:

1. 主要負責螞蟻開拓海外地區(qū)/國家的新市場和新產(chǎn)品的研究工作。

2. 工作內(nèi)容覆蓋ucd設(shè)計流程中全鏈路的用戶研究,含:新市場業(yè)務(wù)前期從社會/文化/宗教/經(jīng)濟等深入挖掘新產(chǎn)品機會點和識別目標用戶群體;在產(chǎn)品設(shè)計階段進行功能概念測試和可用性測試優(yōu)化產(chǎn)品體驗;在產(chǎn)品上線后通過用戶行為數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品中的問題確定優(yōu)化點。

3. 通過用戶研究及數(shù)據(jù)分析工作,能根據(jù)產(chǎn)品狀態(tài)、進展、方向及需求,有節(jié)奏的規(guī)劃該業(yè)務(wù)的研究計劃并有序?qū)嵤?幫助業(yè)務(wù)決策或移動產(chǎn)品用戶體驗提升。

4. 較強的溝通表達能力,做事思路清晰,能夠清晰的將研究結(jié)論傳達給需求方,具備跨團隊、跨地域的溝通協(xié)作能力,能主動推進用戶研究成果的轉(zhuǎn)化落地,在公司內(nèi)提升用戶研究工作的有效性和影響力。

5. 能總結(jié)和系統(tǒng)化研究方法,培訓海外團隊具備基礎(chǔ)的研究能力。

任職要求:

1. 心理學、社會學、設(shè)計、人機交互等專業(yè)背景,5年以上用戶研究經(jīng)驗,有互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)研究經(jīng)驗。

2. 流利的英語溝通能力,有豐富的海外用戶研究的經(jīng)驗。

3. 熟練使用spss、e_cel等工具進行數(shù)據(jù)庫管理和數(shù)據(jù)分析。具備一定sql語言能力。

4. 熟練掌握多種用戶研究方法,能獨立負責用戶觀察、深度訪談、焦點小組、定量問卷撰寫與調(diào)研等工作;能獨立進行科學、嚴謹?shù)膶嶒炘O(shè)計并實施。

5. ?主動樂觀、善于學習總結(jié),并樂于分享。

6. 傾心于設(shè)計與用戶研究,敏銳的數(shù)據(jù)判斷和分析能力,能承受高強度工作壓力,能接受海外出差。

7. ?有一定團隊管理經(jīng)驗。 職位描述:

1. 主要負責螞蟻開拓海外地區(qū)/國家的新市場和新產(chǎn)品的研究工作。

2. 工作內(nèi)容覆蓋ucd設(shè)計流程中全鏈路的用戶研究,含:新市場業(yè)務(wù)前期從社會/文化/宗教/經(jīng)濟等深入挖掘新產(chǎn)品機會點和識別目標用戶群體;在產(chǎn)品設(shè)計階段進行功能概念測試和可用性測試優(yōu)化產(chǎn)品體驗;在產(chǎn)品上線后通過用戶行為數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品中的問題確定優(yōu)化點。

3. 通過用戶研究及數(shù)據(jù)分析工作,能根據(jù)產(chǎn)品狀態(tài)、進展、方向及需求,有節(jié)奏的規(guī)劃該業(yè)務(wù)的研究計劃并有序?qū)嵤?幫助業(yè)務(wù)決策或移動產(chǎn)品用戶體驗提升。

4. 較強的溝通表達能力,做事思路清晰,能夠清晰的將研究結(jié)論傳達給需求方,具備跨團隊、跨地域的溝通協(xié)作能力,能主動推進用戶研究成果的轉(zhuǎn)化落地,在公司內(nèi)提升用戶研究工作的有效性和影響力。

5. 能總結(jié)和系統(tǒng)化研究方法,培訓海外團隊具備基礎(chǔ)的研究能力。

任職要求:

1. 心理學、社會學、設(shè)計、人機交互等專業(yè)背景,5年以上用戶研究經(jīng)驗,有互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)研究經(jīng)驗。

2. 流利的英語溝通能力,有豐富的海外用戶研究的經(jīng)驗。

3. 熟練使用spss、e_cel等工具進行數(shù)據(jù)庫管理和數(shù)據(jù)分析。具備一定sql語言能力。

4. 熟練掌握多種用戶研究方法,能獨立負責用戶觀察、深度訪談、焦點小組、定量問卷撰寫與調(diào)研等工作;能獨立進行科學、嚴謹?shù)膶嶒炘O(shè)計并實施。

5. ?主動樂觀、善于學習總結(jié),并樂于分享。

6. 傾心于設(shè)計與用戶研究,敏銳的數(shù)據(jù)判斷和分析能力,能承受高強度工作壓力,能接受海外出差。

7. ?有一定團隊管理經(jīng)驗。

第10篇 用戶研究工程師崗位職責任職要求

用戶研究工程師崗位職責

職責描述:

1、根據(jù)公司戰(zhàn)略與部門業(yè)務(wù)需求，系統(tǒng)收集、整理、追蹤相關(guān)的行業(yè)趨勢等信息和資料;

2、收集、整理分場景用戶畫像/用戶痛點等信息及材料，并有針對性的進行研究分析，挖掘產(chǎn)品創(chuàng)新機會點;

3、配合團隊完成前瞻性的用戶和趨勢專題調(diào)研，以及內(nèi)部產(chǎn)品創(chuàng)新項目的用戶定義/場景定義調(diào)研，包括與外部供應商的對接，項目的方案設(shè)計，項目執(zhí)行訪談，以及報告撰寫;

4、組織并主持內(nèi)部基于技術(shù)/用戶為導向的產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊。

任職要求:

1、本科學歷或以上， 至少5年的市場研究經(jīng)驗，有定性主持/深訪經(jīng)驗優(yōu)先 ;

2、 在互聯(lián)網(wǎng)公司、智能硬件板塊擁有豐富經(jīng)驗優(yōu)先;

3、 對產(chǎn)品創(chuàng)新的全流程有深入理解，有客戶方研究經(jīng)驗者優(yōu)先;

4、 思維開闊，積極主動，富有創(chuàng)造性和能夠吃苦耐勞;

5、 良好的邏輯思維及問題分析能力。

用戶研究工程師崗位

第11篇 高級用戶研究崗位職責描述崗位要求

職位描述：

職責描述：

1、我們邀請你在公司和客戶共創(chuàng)的品牌定位、產(chǎn)品策略、商業(yè)模式重塑、零售體驗優(yōu)化等商業(yè)創(chuàng)新項目中，帶領(lǐng)團隊完成研究項目，并有效控制成本；

2、我們需要你充分了解客戶需求，對項目充分認知與思考，規(guī)劃整體項目研究方案并嚴謹執(zhí)行；

3、我們需要你能夠獨立與客戶各個層級相關(guān)人員溝通，了解需求，管理期望；

4、獨立帶領(lǐng)團隊制作、實施用戶訪談、問卷調(diào)查，了解用戶特征、需求，發(fā)掘有價值的洞察；對收集到的用戶、市場等信息進行整理分析，制作可信的研究報告；

5、原則上在團隊內(nèi)部獨立完成項目，適當時間引入團隊外部成員的幫助，有效協(xié)調(diào)資源，形成創(chuàng)新解決方案；

6、與團隊協(xié)作，以生動的方式給客戶呈報項目成果；

職位要求

1、對用戶研究相關(guān)的工作有濃厚的興趣和個人獨特的見解（最好有相關(guān)研究案例）；

2、有獨立執(zhí)行深度訪談、可用性測試、專家評估、問卷調(diào)查等用戶研究工作的經(jīng)歷和能力（有相關(guān)案例介紹）；

3、有強烈的好奇心，關(guān)注新知識、技術(shù)、方法，特別是與消費者／用戶行為、需求相關(guān)領(lǐng)域的現(xiàn)狀及變化趨勢；

4、有良好的客戶溝通能力及團隊溝通協(xié)調(diào)能力；

5、思維活躍，能接受挑戰(zhàn)，能針對不同項目有效權(quán)?和分配工作時間；

6、熟悉市場研究，且具有一定的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析能力；

7、心理學、社會學、工業(yè)設(shè)計、市場研究、人機交互或相關(guān)專業(yè)，本科以上學歷；

8、8年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，5年以上帶領(lǐng)團隊經(jīng)驗；

9、優(yōu)秀的書面及口頭表達能力，良好的英文溝通能力，能閱讀相關(guān)專業(yè)文章、撰寫及呈報英文報告。

第12篇 高級用戶研究師崗位職責

偏產(chǎn)品體驗方向(路過的看清楚再投感謝)

崗位職責:

1、負責業(yè)務(wù)線的用戶研究、市場研究、行業(yè)分析工作,提供產(chǎn)品整個生命周期中的策略支持、用戶驗證

2、獨立完成用研項目的全套流程,包括需求分析、研究目的和內(nèi)容提煉、用研方法設(shè)計,數(shù)據(jù)分析,報告撰寫

3、對行業(yè)和產(chǎn)品相關(guān)的熱點問題,收集市場和用戶需求,輸出有價值的專題分析,用數(shù)據(jù)支持決策,為業(yè)務(wù)和產(chǎn)品方向提供決策依據(jù)

4、研究用戶不斷變化的訴求,能整合產(chǎn)品的數(shù)據(jù),甚至行業(yè)同類產(chǎn)品的數(shù)據(jù),分析研究用戶的喜愛相關(guān)性,輸出用戶需求分析和滿足用戶需求的方向和方法

5、針對用戶端產(chǎn)品體驗,持續(xù)開展研究構(gòu)建用戶畫像與認知模型,提出產(chǎn)品體驗改善要點;

任職要求:

1、有5年以上用戶研究工作經(jīng)驗,有互聯(lián)網(wǎng)用戶研究、金融相關(guān)行業(yè)研究、to b研究經(jīng)驗者優(yōu)先;

2、較強的學習能力,對于業(yè)務(wù)層面信息較快理解、并轉(zhuǎn)變?yōu)榭蓤?zhí)行研究需求與計劃;

3、良好的溝通、表達能力,較強的分析、總結(jié)能力,具備跨團隊的協(xié)作能力;

4、人機交互、心理學、統(tǒng)計學、數(shù)學、社會學等相關(guān)專業(yè)本科以上;

5、熟練掌握各種定量和定性的研究方法。如問卷、訪談、焦點小組、可用性測試、spss、及其它用戶體驗度量。掌握用戶研究方法論并有主導項目經(jīng)驗優(yōu)先;

敏銳的洞察力,高要求的溝通、協(xié)作和推動能力,優(yōu)秀的報告呈現(xiàn)和表達能力

第13篇 用戶研究崗位職責任職要求

用戶研究崗位職責

工作職責:

1. 參與網(wǎng)易游戲產(chǎn)品的研發(fā)過程，提供用戶研究工作支持;

2. 熟練運用各種用戶研究方法，跟進網(wǎng)易游戲產(chǎn)品研發(fā)各個階段，提供客觀的產(chǎn)品體驗度量結(jié)果以及合理的用戶體驗提升策略;

3. 關(guān)注運營數(shù)據(jù)和用戶反饋，評估、跟進、促使產(chǎn)品提升用戶體驗;

4. 構(gòu)建產(chǎn)品用戶體驗設(shè)計標準，跟蹤和監(jiān)督產(chǎn)品用戶體驗等的改進，提升產(chǎn)品質(zhì)量;

任職要求:

1. 本科或以上學歷，專業(yè)不限，具有優(yōu)秀的執(zhí)行與分析能力;

2. 有深入的游戲體驗經(jīng)歷，熱愛游戲者;

3. 有1年以上用戶體驗/研究相關(guān)崗位經(jīng)驗優(yōu)先;

4. 能熟練應用主流研究與分析工具、方法;

5. 優(yōu)秀的責任心、溝通能力、推動能力以及出色的服務(wù)意識;

6.請務(wù)必在簡歷中詳細說明個人游戲經(jīng)歷。

用戶研究崗位

第14篇 用戶研究體驗-互聯(lián)網(wǎng)-高級研究經(jīng)理崗位職責要求

職位描述：

1. 獨立負責大中型項目，包括問卷設(shè)計、執(zhí)行過程管控、數(shù)據(jù)分析與報告撰寫；

2. 對于部分中型以下項目，根據(jù)客戶的需求進行項目設(shè)計、準備優(yōu)秀的項目計劃書；

3. 參與項目前期的客戶需求分析，并對項目的進度、質(zhì)量進行監(jiān)督和控制；

4. 負責與客戶就項目運作過程做出解釋與溝通工作；

5. 項目結(jié)束后進行項目情況總結(jié)，部分中型以下項目可獨立進行項目陳述；

6. 控制項目成本以提高競爭力和成本效益；

崗位要求：

1．5年以上市場調(diào)查行業(yè)經(jīng)驗，具備快消行業(yè)中大型項目的獨立運作經(jīng)驗；

2．擅長定量研究，能夠獨立進行問卷設(shè)計、數(shù)據(jù)分析、熟練使用spss軟件；

3．具有較好的中英文書面及口頭表達能力；

4．具有比較敏銳的市場洞察力，以及良好的寫作及溝通表達能力；

5．敬業(yè)，抗壓能力強，有團隊合作精神；

6．有創(chuàng)新意識、挑戰(zhàn)意識和孜孜不倦的進取精神；

7．本科以上學歷，心理學、統(tǒng)計學、社會學、市場營銷等相關(guān)專業(yè)。

第15篇 客群研究/用戶研究/消費者研究/數(shù)據(jù)分析職位描述與崗位職責任職要求

職位描述：

崗位職責:

一、崗位職責：

1、調(diào)研：通過桌面研究和實地調(diào)研等方式開展顧客屬性和行為的調(diào)研，支持消費者畫像輸出，賦能全域運營目標客群的洞察。

2、數(shù)據(jù)：整合全渠道顧客數(shù)據(jù)和信息，建立林氏木業(yè)cam 數(shù)據(jù)庫。

3、統(tǒng)籌協(xié)助：作為pl全程協(xié)助客群研究立項項目的推進，跨公司各大相關(guān)部門資源協(xié)調(diào)，加速項目進程。

4、分析和復盤：利用可續(xù)的工具，對采集的數(shù)據(jù)進行清洗、分析，定期輸出畫像報告或調(diào)研報告，賦能渠道運營推廣，提升推廣roi.

5、匯報：不定期對市場行情和林氏客群研究成果進行跨部門的交流。

6、項目實施：對于新人群市場項目開發(fā)，按需執(zhí)行項目各項工作（規(guī)劃、調(diào)研、選品、運營策略、采購等）

任職資格:

二、任職要求：

1..對數(shù)據(jù)敏感，熟練運用表格能力，信息收集整合能力強，溝通學習能力強，工作細致。有良好的職業(yè)道德。

2.本科，具有一定的抗壓能力和團隊協(xié)作能力。

三、福利待遇：

1.績效制工資，有競爭力的崗位薪酬，適合有上進心的你。

2.專業(yè)、全面的培訓制度，清晰、透明的個人晉升制度

3.辦公環(huán)境優(yōu)美、鄰近國家5a級景區(qū)辦公區(qū)域各種休閑、工作設(shè)施齊全

4.提供公寓式住宿（小區(qū)宿舍、帶空調(diào)/熱水器/廚房/陽臺）

5.每月500元/人餐費補貼

6.每月200元/人活動基金，常年下午茶，驚喜生日會

7.每年免費國內(nèi)游。

8.每月各種員工活動、聯(lián)誼活動、party、bbq，多個員工興趣社團

9.周年金戒指、月休8天、節(jié)日禮物。

第16篇 游戲用戶研究員崗位職責及職位要求

游戲用戶研究員職位要求

1、本科及以上學歷，心理學、社會學、工業(yè)設(shè)計、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

2、有豐富的游戲經(jīng)歷，熱愛游戲和游戲行業(yè)，精通各種類型游戲；

3、兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉各種用戶研究方法，能獨立負責用研項目；

4、具有優(yōu)秀的邏輯分析，數(shù)據(jù)統(tǒng)計和溝通表達能力；

5、熟練使用辦公等日常工作軟件。

游戲用戶研究員崗位職責

1、對游戲玩家在游戲中的體驗進行獨立研究；

2、通過游戲數(shù)據(jù)、玩家測試、問卷調(diào)查、訪談等手段收集并分析用戶行為并給出針對性優(yōu)化方案；

3、關(guān)注運營數(shù)據(jù)和用戶反饋，與策劃、設(shè)計師、工程師等密切合作，評估、跟進、促使產(chǎn)品提升用戶體驗；

4、研究出適合產(chǎn)品的用戶體驗設(shè)計標準，并植入產(chǎn)品的開發(fā)過程。

第17篇 游戲用戶研究員崗位職責及相關(guān)職位要求

游戲用戶研究員職位要求

1、本科及以上學歷，心理學、社會學、工業(yè)設(shè)計、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

2、有豐富的游戲經(jīng)歷，熱愛游戲和游戲行業(yè)，精通各種類型游戲；

3、兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉各種用戶研究方法，能獨立負責用研項目；

4、具有優(yōu)秀的邏輯分析，數(shù)據(jù)統(tǒng)計和溝通表達能力；

5、熟練使用辦公等日常工作軟件。

游戲用戶研究員崗位職責

1、對游戲玩家在游戲中的體驗進行獨立研究；

2、通過游戲數(shù)據(jù)、玩家測試、問卷調(diào)查、訪談等手段收集并分析用戶行為并給出針對性優(yōu)化方案；

3、關(guān)注運營數(shù)據(jù)和用戶反饋，與策劃、設(shè)計師、工程師等密切合作，評估、跟進、促使產(chǎn)品提升用戶體驗；

4、研究出適合產(chǎn)品的用戶體驗設(shè)計標準，并植入產(chǎn)品的開發(fā)過程。

第18篇 用戶研究工程師崗位職責要求

職位描述：

職責描述：

1、根據(jù)公司戰(zhàn)略與部門業(yè)務(wù)需求，系統(tǒng)收集、整理、追蹤相關(guān)的行業(yè)趨勢等信息和資料；

2、收集、整理分場景用戶畫像/用戶痛點等信息及材料，并有針對性的進行研究分析，挖掘產(chǎn)品創(chuàng)新機會點；

3、配合團隊完成前瞻性的用戶和趨勢專題調(diào)研，以及內(nèi)部產(chǎn)品創(chuàng)新項目的用戶定義/場景定義調(diào)研，包括與外部供應商的對接，項目的方案設(shè)計，項目執(zhí)行訪談，以及報告撰寫；

4、組織并主持內(nèi)部基于技術(shù)/用戶為導向的產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊。

職位要求：

1、本科學歷或以上， 至少5年的市場研究經(jīng)驗，有定性主持/深訪經(jīng)驗優(yōu)先 ；

2、 在互聯(lián)網(wǎng)公司、智能硬件板塊擁有豐富經(jīng)驗優(yōu)先；

3、 對產(chǎn)品創(chuàng)新的全流程有深入理解，有客戶方研究經(jīng)驗者優(yōu)先；

4、 思維開闊，積極主動，富有創(chuàng)造性和能夠吃苦耐勞；

5、 良好的邏輯思維及問題分析能力。

第19篇 用戶研究體驗-互聯(lián)網(wǎng)-高級研究員崗位職責要求

職位描述：

1. 獨立負責大中型項目，包括問卷設(shè)計、執(zhí)行過程管控、數(shù)據(jù)分析與報告撰寫；

2. 對于部分中型以下項目，根據(jù)客戶的需求進行項目設(shè)計、準備優(yōu)秀的項目計劃書；

3. 參與項目前期的客戶需求分析，并對項目的進度、質(zhì)量進行監(jiān)督和控制；

4. 負責與客戶就項目運作過程做出解釋與溝通工作；

5. 項目結(jié)束后進行項目情況總結(jié)，部分中型以下項目可獨立進行項目陳述；

6. 控制項目成本以提高競爭力和成本效益；

崗位要求：

1．2年以上市場調(diào)查行業(yè)經(jīng)驗，具備快消行業(yè)中大型項目的獨立運作經(jīng)驗；

2．擅長定量研究，能夠獨立進行問卷設(shè)計、數(shù)據(jù)分析、熟練使用spss軟件；

3．具有較好的中英文書面及口頭表達能力；

4．具有比較敏銳的市場洞察力，以及良好的寫作及溝通表達能力；

5．敬業(yè)，抗壓能力強，有團隊合作精神；

6．有創(chuàng)新意識、挑戰(zhàn)意識和孜孜不倦的進取精神；

7．本科以上學歷，心理學、統(tǒng)計學、社會學、市場營銷等相關(guān)專業(yè)。

第20篇 高級用戶研究師崗位職責任職要求

高級用戶研究師崗位職責

偏產(chǎn)品體驗方向(路過的看清楚再投感謝)

崗位職責:

1、負責業(yè)務(wù)線的用戶研究、市場研究、行業(yè)分析工作，提供產(chǎn)品整個生命周期中的策略支持、用戶驗證

2、獨立完成用研項目的全套流程，包括需求分析、研究目的和內(nèi)容提煉、用研方法設(shè)計，數(shù)據(jù)分析，報告撰寫

3、對行業(yè)和產(chǎn)品相關(guān)的熱點問題，收集市場和用戶需求，輸出有價值的專題分析，用數(shù)據(jù)支持決策，為業(yè)務(wù)和產(chǎn)品方向提供決策依據(jù)

4、研究用戶不斷變化的訴求，能整合產(chǎn)品的數(shù)據(jù)，甚至行業(yè)同類產(chǎn)品的數(shù)據(jù)，分析研究用戶的喜愛相關(guān)性，輸出用戶需求分析和滿足用戶需求的方向和方法

5、針對用戶端產(chǎn)品體驗，持續(xù)開展研究構(gòu)建用戶畫像與認知模型，提出產(chǎn)品體驗改善要點;

任職要求:

1、有5年以上用戶研究工作經(jīng)驗，有互聯(lián)網(wǎng)用戶研究、金融相關(guān)行業(yè)研究、to b研究經(jīng)驗者優(yōu)先;

2、較強的學習能力，對于業(yè)務(wù)層面信息較快理解、并轉(zhuǎn)變?yōu)榭蓤?zhí)行研究需求與計劃;

3、良好的溝通、表達能力，較強的分析、總結(jié)能力，具備跨團隊的協(xié)作能力;

4、人機交互、心理學、統(tǒng)計學、數(shù)學、社會學等相關(guān)專業(yè)本科以上;

5、熟練掌握各種定量和定性的研究方法。如問卷、訪談、焦點小組、可用性測試、spss、及其它用戶體驗度量。掌握用戶研究方法論并有主導項目經(jīng)驗優(yōu)先;

敏銳的洞察力，高要求的溝通、協(xié)作和推動能力，優(yōu)秀的報告呈現(xiàn)和表達能力

高級用戶研究師崗位