崗位職責(zé)是什么
資深ae（account executive），即高級(jí)客戶執(zhí)行，是廣告、公關(guān)或市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)中關(guān)鍵的客戶管理角色。他們作為公司與客戶之間的橋梁，負(fù)責(zé)維護(hù)和深化客戶關(guān)系，確?？蛻粜枨蟮玫綕M足，并推動(dòng)項(xiàng)目的成功執(zhí)行。
崗位職責(zé)要求
1. 深入理解客戶需求，為客戶提供專業(yè)建議和策略支持。
2. 具備出色的溝通能力，能有效協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)與客戶之間的溝通。
3. 熟悉市場(chǎng)趨勢(shì)，能夠制定創(chuàng)新的營(yíng)銷解決方案。
4. 強(qiáng)烈的責(zé)任心，能夠在壓力下保持高效工作，確保項(xiàng)目按時(shí)交付。
5. 具備優(yōu)秀的談判技巧，能夠達(dá)成雙贏的合作協(xié)議。
6. 對(duì)行業(yè)動(dòng)態(tài)保持敏感，及時(shí)更新知識(shí)，提升專業(yè)素養(yǎng)。
崗位職責(zé)描述
資深ae的工作涉及多方面，包括但不限于：
1. 客戶關(guān)系管理：建立并維護(hù)與關(guān)鍵客戶的長(zhǎng)期合作關(guān)系，定期進(jìn)行溝通，了解客戶業(yè)務(wù)需求與目標(biāo)。
2. 項(xiàng)目管理：協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，制定項(xiàng)目計(jì)劃，跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，確保項(xiàng)目質(zhì)量與時(shí)間表符合客戶期望。
3. 市場(chǎng)洞察：分析行業(yè)數(shù)據(jù)，提供市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)，為策略制定提供依據(jù)。
4. 協(xié)調(diào)合作：與創(chuàng)意、策劃、媒介等部門緊密合作，確保項(xiàng)目提案與執(zhí)行符合客戶要求。
5. 銷售拓展：尋找新的商業(yè)機(jī)會(huì)，參與投標(biāo)和銷售演示，推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
6. 風(fēng)險(xiǎn)管理：識(shí)別潛在問題，提出解決方案，降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。
有哪些內(nèi)容
1. 定期客戶會(huì)議：組織并主持與客戶的定期會(huì)議，討論項(xiàng)目進(jìn)展、挑戰(zhàn)及下一步行動(dòng)計(jì)劃。
2. 項(xiàng)目提案：編寫和呈現(xiàn)創(chuàng)新的營(yíng)銷提案，以滿足客戶的品牌傳播需求。
3. 內(nèi)部協(xié)調(diào)：與創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)共同打磨概念，與媒介團(tuán)隊(duì)協(xié)商投放策略，確保所有工作與客戶需求一致。
4. 預(yù)算管理：監(jiān)控項(xiàng)目預(yù)算，確保成本效益，并處理超出預(yù)算的問題。
5. 客戶滿意度調(diào)查：定期收集客戶反饋，評(píng)估服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)改進(jìn)措施。
6. 培訓(xùn)與發(fā)展：指導(dǎo)初級(jí)ae，分享行業(yè)知識(shí)和最佳實(shí)踐，提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力。
資深ae的角色要求其具備全面的行業(yè)知識(shí)，強(qiáng)大的人際交往能力和卓越的項(xiàng)目管理技能。在這個(gè)職位上，他們需要不斷適應(yīng)變化，以驅(qū)動(dòng)客戶滿意度和業(yè)務(wù)的成功。
資深ae崗位職責(zé)范文
第1篇 資深ae客服崗位職責(zé)任職要求
資深ae客服崗位職責(zé)
工作內(nèi)容:
1、了解、熟悉客戶要求，代表公司、團(tuán)隊(duì)與客戶達(dá)成快速有效對(duì)接，并獲得客戶認(rèn)同;
2、與客戶保持良好溝通，配合落實(shí)項(xiàng)目細(xì)節(jié)等。
能力要求:1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，注重日常交際禮儀，形象佳，綜合素質(zhì)較好;
2、活潑開朗，聰明樂觀，善于溝通;
3、有團(tuán)隊(duì)精神，執(zhí)行力強(qiáng)，有責(zé)任心;
4、對(duì)流行時(shí)尚有敏感觸覺，對(duì)廣告有著熱枕與激情;
5、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮錄用。
6、___。
資深ae客服崗位
第2篇 廣告-資深ae崗位職責(zé)任職要求
廣告-資深ae崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、有一年以上的客戶開拓和管理工作經(jīng)驗(yàn)，具有良好的溝通公關(guān)能力，熟悉客戶的開發(fā)、服務(wù)、管理及日常維護(hù);
2、全面收集行業(yè)、客戶及市場(chǎng)信息，負(fù)責(zé)公司對(duì)外宣傳推廣;
3、有豐富的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，溝通和協(xié)調(diào)能力;
4、有客戶資源者優(yōu)先;
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷，廣告、營(yíng)銷、市場(chǎng)等相關(guān)專業(yè);
2、具有良好的文案功底及活躍的創(chuàng)造思維，口頭，文字表達(dá)能力及溝通能力強(qiáng);
3、責(zé)任心強(qiáng)，勤奮踏實(shí)，良好的團(tuán)隊(duì)精神;
4、具有3-4年廣告公司相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5、具備基礎(chǔ)的辦公軟件操作能力;
廣告-資深ae崗位
第3篇 資深ae崗位職責(zé)
資深ae 上海達(dá)氪車網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 上海達(dá)氪車網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,車叫獸,達(dá)氪車 職責(zé)描述:
1. 有活動(dòng)策劃邏輯執(zhí)行能力,良好的溝通和協(xié)調(diào)能力;
2. 針對(duì)客戶業(yè)務(wù)咨詢和需求,制定執(zhí)行方案和執(zhí)行計(jì)劃;
3. 協(xié)調(diào)各部門資源和支持,推動(dòng)廣告投放效果的優(yōu)化提升;
4. 根據(jù)項(xiàng)目需求,與客戶以及kol進(jìn)行溝通,了解客戶需求,并協(xié)調(diào)kol按時(shí)發(fā)布內(nèi)容;
5. 廣告投放結(jié)束后,獨(dú)立完成結(jié)案報(bào)告。
任職要求:
1. 專科以上學(xué)歷,廣告學(xué)、電子商務(wù)、商務(wù)管理類專業(yè)優(yōu)先;
2. 1年及以上互聯(lián)網(wǎng)廣告相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉互聯(lián)網(wǎng)廣告者優(yōu)先,優(yōu)秀畢業(yè)生亦可考慮;
3. 能熟悉運(yùn)用office辦公軟件,熟悉使用ppt;
4. 敏銳的客戶服務(wù)意識(shí),細(xì)心,耐心,有親和力;
5、有一定同行業(yè)或者其他相關(guān)職位工作優(yōu)先。
第4篇 資深ae客服崗位職責(zé)
工作內(nèi)容:
1、了解、熟悉客戶要求,代表公司、團(tuán)隊(duì)與客戶達(dá)成快速有效對(duì)接,并獲得客戶認(rèn)同;
2、與客戶保持良好溝通,配合落實(shí)項(xiàng)目細(xì)節(jié)等。
能力要求:1、普通話標(biāo)準(zhǔn),注重日常交際禮儀,形象佳,綜合素質(zhì)較好;
2、活潑開朗,聰明樂觀,善于溝通;
3、有團(tuán)隊(duì)精神,執(zhí)行力強(qiáng),有責(zé)任心;
4、對(duì)流行時(shí)尚有敏感觸覺,對(duì)廣告有著熱枕與激情;
5、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮錄用。
6、___。
第5篇 廣告-資深ae崗位職責(zé)
資深ae 上海達(dá)氪車網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 上海達(dá)氪車網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,車叫獸,達(dá)氪車 職責(zé)描述:
1. 有活動(dòng)策劃邏輯執(zhí)行能力,良好的溝通和協(xié)調(diào)能力;
2. 針對(duì)客戶業(yè)務(wù)咨詢和需求,制定執(zhí)行方案和執(zhí)行計(jì)劃;
3. 協(xié)調(diào)各部門資源和支持,推動(dòng)廣告投放效果的優(yōu)化提升;
4. 根據(jù)項(xiàng)目需求,與客戶以及kol進(jìn)行溝通,了解客戶需求,并協(xié)調(diào)kol按時(shí)發(fā)布內(nèi)容;
5. 廣告投放結(jié)束后,獨(dú)立完成結(jié)案報(bào)告。
任職要求:
1. ?？埔陨蠈W(xué)歷,廣告學(xué)、電子商務(wù)、商務(wù)管理類專業(yè)優(yōu)先;
2. 1年及以上互聯(lián)網(wǎng)廣告相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉互聯(lián)網(wǎng)廣告者優(yōu)先,優(yōu)秀畢業(yè)生亦可考慮;
3. 能熟悉運(yùn)用office辦公軟件,熟悉使用ppt;
4. 敏銳的客戶服務(wù)意識(shí),細(xì)心,耐心,有親和力;
5、有一定同行業(yè)或者其他相關(guān)職位工作優(yōu)先。
