- 目錄
崗位職責是什么
idc（internet data center）售前崗位是企業(yè)數(shù)據(jù)中心解決方案銷售的關(guān)鍵角色，負責在潛在客戶和公司之間建立橋梁，理解客戶需求，提供定制化的數(shù)據(jù)中心解決方案，并協(xié)助銷售團隊完成業(yè)務目標。
崗位職責要求
1. 深入了解idc產(chǎn)品和服務，包括但不限于服務器托管、云計算、網(wǎng)絡安全等。
2. 具備優(yōu)秀的溝通技巧，能有效與技術(shù)團隊、銷售團隊和客戶進行交流。
3. 熟悉it行業(yè)的市場動態(tài)，尤其是數(shù)據(jù)中心領(lǐng)域的趨勢和發(fā)展。
4. 具備項目提案和演示能力，能夠清晰地向客戶展示解決方案的價值。
5. 能夠進行需求分析，為客戶提供專業(yè)、可行的建議和方案。
6. 具備一定的商業(yè)敏感度，理解客戶業(yè)務需求并轉(zhuǎn)化為銷售機會。
崗位職責描述
idc售前人員的主要任務是與潛在客戶接觸，通過深入了解他們的業(yè)務需求，提供量身定制的數(shù)據(jù)中心解決方案。這包括：
1. 需求調(diào)研：與客戶進行深入溝通，了解其業(yè)務需求、it基礎(chǔ)設施現(xiàn)狀及未來發(fā)展規(guī)劃。
2. 方案設計：基于需求調(diào)研結(jié)果，設計滿足客戶需求的idc解決方案，包括硬件配置、網(wǎng)絡架構(gòu)、安全策略等。
3. 技術(shù)支持：協(xié)同內(nèi)部技術(shù)團隊，確保方案的技術(shù)可行性，解答客戶的疑問。
4. 提案編制：編寫專業(yè)的項目提案，詳細闡述解決方案的實施步驟、預期效果和價值。
5. 商務談判：參與商務談判，協(xié)助銷售團隊達成合作意向，推動銷售進程。
6. 后期支持：在合同簽訂后，作為客戶與公司的聯(lián)絡人，協(xié)助項目的順利實施。
有哪些內(nèi)容
1. 客戶關(guān)系管理：建立和維護與潛在客戶的關(guān)系，定期跟進，挖掘新的銷售機會。
2. 市場研究：關(guān)注行業(yè)動態(tài)，收集競爭對手信息，為公司產(chǎn)品和服務優(yōu)化提供建議。
3. 培訓與發(fā)展：持續(xù)提升自身的idc專業(yè)知識，分享給團隊，提高整體銷售能力。
4. 項目協(xié)調(diào)：在項目執(zhí)行階段，協(xié)助協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確保項目按期交付。
5. 反饋收集：從客戶處獲取反饋，用于產(chǎn)品改進和服務優(yōu)化，以提升客戶滿意度。
作為idc售前，你的工作將直接影響到公司的業(yè)務拓展和客戶滿意度，需要你具備專業(yè)技術(shù)知識、出色的溝通能力和敏銳的市場洞察力，以實現(xiàn)公司的業(yè)務目標和客戶的期待。
idc售前崗位職責范文
第1篇 idc售前崗位職責
idc售前支持工程師 網(wǎng)宿科技 網(wǎng)宿科技股份有限公司,網(wǎng)宿,網(wǎng)宿科技,網(wǎng)宿 職責描述:
1、配合銷售進行市場營銷工作,包括與用戶的需求交流、方案編寫、方案宣講等,針對用戶需求深入分析,幫助用戶提供解決問題方案;
2、負責idc項目售前解決方案制作、工作說明書、調(diào)研報告等相關(guān)材料的編制、用戶宣講等工作;
3、負責編寫公司對外的技術(shù)文檔,包括技術(shù)白皮書、案例分析等;
4、負責對公司銷售人員進行idc、網(wǎng)絡等業(yè)務的培訓;
5、協(xié)助公司篩選、評估第三方機房。
任職要求:
1、全日制本科及以上學歷,計算機、軟件工程、管理信息系統(tǒng)或電子工程等相關(guān)專業(yè);
2、具有3年以上行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,具有idc機房相關(guān)硬件體系、服務運維、安全等相關(guān)經(jīng)驗。對idc相關(guān)技術(shù)、安全、運維有較深理解和認識;
3、具備一定的解決方案編制、交流撰寫能力和良好的客戶溝通技巧; 負責區(qū)域的售前解決方案相關(guān)工作,配合銷售經(jīng)理完成項目落單;
4、良好的基礎(chǔ)設施和數(shù)據(jù)中心建設項目的知識,包括電氣和制冷知識;
5、具備快速的客戶響應及處理問題的能力。
第2篇 idc售前技術(shù)崗位職責
idc售前技術(shù)工程師 天合云創(chuàng)(北京)科技有限公司 天合云創(chuàng)(北京)科技有限公司,天合科技,天合云創(chuàng) 崗位職責:
1、協(xié)助銷售進行數(shù)據(jù)中心、網(wǎng)絡、云計算等相關(guān)產(chǎn)品的售前技術(shù)支持,
2、綜合解決方案轉(zhuǎn)化產(chǎn)品,將客戶解決方案中高頻需求,進行產(chǎn)品轉(zhuǎn)化;
3、針對不同客戶類型,編寫解決方案。
4、了解行業(yè)技術(shù)風向,編寫技術(shù)宣傳文案。
任職資格:
1、全日制本科以上學歷,計算機或相關(guān)專業(yè),三年及以上的idc運維或服務器支持經(jīng)驗;
2、精通云計算架構(gòu),對openstack、cloudstack、vmware等云平臺技術(shù)有深入了解;
3、精通各種操作系統(tǒng):windows、linu_、uni_、bsd及l(fā)inu_分支特點;
4、精通網(wǎng)絡技術(shù),對osi各層原理有深入了解;
5、了解硬件平臺,對主流硬件服務器、網(wǎng)絡設備、存儲設備等有深入了解;
6、了解主流系統(tǒng)架構(gòu),可獨立分析架構(gòu)特點;
7、具有良好的溝通能力、學習能力、團隊合作精神和服務意識,高度的責任心,能夠獨立分析、判斷和解決問題,能適應出差,加班工作。
第3篇 idc售前崗位職責idc售前職責任職要求
idc售前崗位職責
職責描述:
1、配合銷售進行市場營銷工作，包括與用戶的需求交流、方案編寫、方案宣講等，針對用戶需求深入分析，幫助用戶提供解決問題方案;
2、負責idc項目售前解決方案制作、工作說明書、調(diào)研報告等相關(guān)材料的編制、用戶宣講等工作;
3、負責協(xié)助客戶要求的業(yè)務功能在公司進行測試，并根據(jù)用戶情況提供測試報告;
4、負責編寫公司對外的技術(shù)文檔，包括技術(shù)白皮書、案例分析等;
5、負責對公司銷售人員進行idc、網(wǎng)絡等業(yè)務的培訓。
任職要求:
1、全日制本科及以上學歷，計算機、軟件工程、管理信息系統(tǒng)或電子工程等相關(guān)專業(yè);
2、具有3年以上行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，具有idc機房相關(guān)硬件體系、服務運維、安全等相關(guān)經(jīng)驗。對idc相關(guān)技術(shù)、安全、運維有較深理解和認識;
3、具備一定的解決方案編制、交流撰寫能力和良好的客戶溝通技巧; 負責區(qū)域的售前解決方案相關(guān)工作，配合銷售經(jīng)理完成項目落單;
4、良好的基礎(chǔ)設施和數(shù)據(jù)中心建設項目的知識，包括電氣和制冷知識;
5、具備快速的客戶響應及處理問題的能力。
