- 目錄
崗位職責(zé)是什么
督導(dǎo)部是企業(yè)內(nèi)部的一個關(guān)鍵部門,主要負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)各業(yè)務(wù)單元,確保公司運(yùn)營的高效性和合規(guī)性。督導(dǎo)部的角色是連接管理層與執(zhí)行層的橋梁,通過持續(xù)的監(jiān)控和反饋,促進(jìn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。
崗位職責(zé)要求
督導(dǎo)部成員需要具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治瞿芰统錾臏贤记桑詼?zhǔn)確評估業(yè)務(wù)狀況,提出改進(jìn)建議,并有效地傳達(dá)給相關(guān)部門。他們必須精通公司政策、法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),以便在日常工作中提供準(zhǔn)確的指導(dǎo)。此外,督導(dǎo)部還需要具備一定的領(lǐng)導(dǎo)力,能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能,推動問題的解決。
崗位職責(zé)描述
督導(dǎo)部的工作涵蓋多個層面,包括但不限于:
1. 監(jiān)控業(yè)務(wù)績效:定期收集和分析各部門的運(yùn)營數(shù)據(jù),識別潛在的問題和改進(jìn)機(jī)會。
2. 內(nèi)部審計(jì):評估公司的流程、程序和政策,確保其符合內(nèi)部規(guī)定和外部法規(guī)。
3. 培訓(xùn)與發(fā)展:設(shè)計(jì)并實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,提升員工對政策和標(biāo)準(zhǔn)的理解及執(zhí)行力。
4. 問題解決:協(xié)調(diào)跨部門合作,解決運(yùn)營中遇到的問題,確保業(yè)務(wù)的順暢運(yùn)行。
5. 溝通協(xié)調(diào):與管理層和業(yè)務(wù)部門保持緊密聯(lián)系,報(bào)告關(guān)鍵指標(biāo)和潛在風(fēng)險(xiǎn),提供解決方案。
6. 風(fēng)險(xiǎn)管理:識別潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素,制定預(yù)防措施,降低對公司運(yùn)營的影響。
有哪些內(nèi)容
督導(dǎo)部的具體工作內(nèi)容可能包括:
1. 制定和更新內(nèi)部審計(jì)計(jì)劃,執(zhí)行審計(jì)任務(wù),確保審計(jì)質(zhì)量。
2. 參與新項(xiàng)目或策略的規(guī)劃,從監(jiān)督角度提供專業(yè)意見。
3. 組織和實(shí)施合規(guī)性培訓(xùn),確保員工了解并遵守相關(guān)法規(guī)。
4. 對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行審核,提出優(yōu)化建議,提高效率。
5. 協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,處理客戶投訴,維護(hù)公司形象。
6. 定期編寫督導(dǎo)報(bào)告,詳細(xì)說明發(fā)現(xiàn)的問題和改進(jìn)建議。
7. 參與制定和修訂公司政策,確保其符合行業(yè)最佳實(shí)踐。
8. 與管理層合作,追蹤改進(jìn)措施的執(zhí)行情況,評估效果。
督導(dǎo)部的工作旨在促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展,通過持續(xù)的監(jiān)督、指導(dǎo)和改進(jìn),確保公司在遵守法規(guī)時(shí),不斷提升運(yùn)營效率和業(yè)績表現(xiàn)。
督導(dǎo)部崗位職責(zé)范文
第1篇 督導(dǎo)部經(jīng)理崗位職責(zé)
督導(dǎo)部經(jīng)理 江西國味餐飲管理有限公司 江西國味餐飲管理有限公司,國味 職責(zé)描述:
1、在審監(jiān)品考委員會主任的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,負(fù)責(zé)對所有項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo);
2、負(fù)責(zé)根據(jù)審監(jiān)品考委員會的年度工作計(jì)劃和月度工作計(jì)劃,編制本部門的年度工作計(jì)劃、月度工作計(jì)劃,并按照規(guī)定和要求完成本部門的年度工作總結(jié)和月度工作總結(jié);
3、協(xié)助審監(jiān)品考主任完成運(yùn)營督導(dǎo)體系的搭建及各項(xiàng)規(guī)章制度的制定;
4、負(fù)責(zé)組織本部門人員對照相關(guān)規(guī)章制度和操作規(guī)范逐一對各個項(xiàng)目的運(yùn)營情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查,對存在的問題逐一登記、反饋和信息傳遞工作,督促運(yùn)營管理部采用系統(tǒng)化、制度化、規(guī)范化的問題解決原則予以解除,并進(jìn)行整改結(jié)果跟蹤;
5、負(fù)責(zé)組織檢查監(jiān)督各個項(xiàng)目、區(qū)域執(zhí)行運(yùn)營管理部下達(dá)的各項(xiàng)運(yùn)營決策、經(jīng)營計(jì)劃、規(guī)章制度、操作規(guī)范等進(jìn)行監(jiān)督、檢查,并按照要求和規(guī)定進(jìn)行信息應(yīng)用和處理;
6、負(fù)責(zé)組織本部門人員監(jiān)督、指導(dǎo)各個區(qū)域、項(xiàng)目執(zhí)行公司的運(yùn)營系統(tǒng)情況,促進(jìn)各項(xiàng)考核指標(biāo)的達(dá)成;
7、負(fù)責(zé)組織開展對本部門人員的執(zhí)法和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),全力提高本部門的業(yè)務(wù)技能水平;
8、負(fù)責(zé)審閱或組織會審來自運(yùn)營部門的各項(xiàng)規(guī)章制度、經(jīng)營決策、經(jīng)營計(jì)劃和操作規(guī)范,經(jīng)審閱或會審?fù)ㄟ^后,予以簽發(fā)執(zhí)行;
9、協(xié)助運(yùn)營部開展對區(qū)域、項(xiàng)目的運(yùn)營工作培訓(xùn);
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
任職要求:
1、年齡在40周歲以下,??埔陨蠈W(xué)歷,性別不限;
2、有較為深厚的寫作功底,能熟練運(yùn)用word、e_cel、ppt等辦公軟件;
3、有5年以上行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),2年以上同等團(tuán)膳崗位工作經(jīng)驗(yàn),有中快、健力源、麥金地等團(tuán)膳企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮;
4、熟悉4d、6s、6t等現(xiàn)場管理工具;
5、掌握基本管理知識和技能,懂經(jīng)驗(yàn),會管理;
6、具備端正的工作態(tài)度、強(qiáng)烈的進(jìn)取心,責(zé)任心和較強(qiáng)的執(zhí)行力;
7、堅(jiān)持職業(yè)道德,具備良好的職業(yè)素養(yǎng),堅(jiān)持原則,廉潔自律;
8、為人正直誠信,作風(fēng)正派;
9、熟悉食品衛(wèi)生法及國家有關(guān)價(jià)格政策。
10、良好的書面及口頭表達(dá)能力,較強(qiáng)的人際溝通及協(xié)調(diào)能力;
11、有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和管理能力。
第2篇 督導(dǎo)部主管崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、管理協(xié)調(diào)追蹤部門督導(dǎo)人員工作;
2、所負(fù)責(zé)督導(dǎo)人員區(qū)域內(nèi)的開店及后期運(yùn)營維護(hù)符合犟骨頭運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn);
3、所負(fù)責(zé)督導(dǎo)人員區(qū)域內(nèi)的退店流程工作;
4、所負(fù)責(zé)人員區(qū)域內(nèi)的管理費(fèi)收繳工作;
5、完成部門行政工作;
6、完成部門經(jīng)理交代的工作。
任職資格:
1、年齡30-40歲,身體健康,具有較強(qiáng)的抗壓能力,能夠出差
2、有3年餐飲連鎖運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn);
3、具有自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,能夠管理帶團(tuán)隊(duì)
4、具有較強(qiáng)的事業(yè)心,能夠全身心???入工作。
第3篇 物業(yè)管理公司品質(zhì)督導(dǎo)部經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)管理公司品質(zhì)督導(dǎo)部經(jīng)理崗位職責(zé)
一、熟悉了解國家相關(guān)的方針政策和行業(yè)的管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對事物的觀察、分析、判斷、協(xié)調(diào)處理具有較強(qiáng)的工作能力。
二、在總經(jīng)理(分工副總經(jīng)理)領(lǐng)導(dǎo)下,實(shí)施公司品牌的規(guī)劃、完善、督查管理。
三、協(xié)助總經(jīng)理搞好質(zhì)量管理體系的建立,每月末定期向總經(jīng)理報(bào)告,提高服務(wù)質(zhì)量所采取的措施及效果。
四、負(fù)責(zé)制訂公司員工行為規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量的考核,獎懲標(biāo)準(zhǔn)。隨時(shí)檢查執(zhí)行情況,及在督查過程中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題,供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
五、協(xié)同人事行政部共同抓好提高員工整體素質(zhì)的培訓(xùn),為行業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)合格員工,提供儲備人才。
六、作風(fēng)民主,堅(jiān)持原則,辦事公道,不循私情,深入基層調(diào)查研究,針對服務(wù)質(zhì)量存在的問題,及時(shí)反饋,迅速處理,保證管理服務(wù),政令通暢,良性循環(huán)。
七、主管員工獎懲工作,受理業(yè)主投訴、員工申訴,在查明原因后向總經(jīng)理提交處理意見報(bào)告,做到條條有記載,件件有落實(shí),事事有回復(fù)。
八、負(fù)責(zé)組織管理人員年度述職報(bào)告,主持部門領(lǐng)班年度工作總結(jié),對其考核情況及時(shí)呈報(bào)總經(jīng)理。
九、有權(quán)向公司總經(jīng)理建議對物業(yè)服務(wù)中心主任級人員做出調(diào)整或辭退處罰,有權(quán)對各物業(yè)服務(wù)中心主任級以下人員予辭退或罰款處理。負(fù)責(zé)向公司總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)推薦內(nèi)部管理人員。
第4篇 督導(dǎo)部專員崗位職責(zé)
1、熟悉公司所有項(xiàng)目工地的施工情況,并作詳細(xì)準(zhǔn)確的記錄。
2、負(fù)責(zé)對技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范的檢查與執(zhí)行,促進(jìn)現(xiàn)場管理的規(guī)范化、制度化。
3、貫徹執(zhí)行文明施工、安全施工有關(guān)規(guī)定和制度,消除隱患、杜絕事故發(fā)生。
4、參與工程內(nèi)部驗(yàn)收,檢查施工質(zhì)量是否符合規(guī)范要求。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)指出,填寫整改通知單并上報(bào)工程部。
5、擁有兩年以上駕齡,駕駛技術(shù)嫻熟。
第5篇 督導(dǎo)部主管崗位職責(zé)任職要求
督導(dǎo)部主管崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)全國各地項(xiàng)目的品質(zhì)檢查;
2、負(fù)責(zé)督促事業(yè)部二級品管對現(xiàn)場品質(zhì)的整改;
3、負(fù)責(zé)提升項(xiàng)目服務(wù)水平和質(zhì)量;
4、負(fù)責(zé)駐點(diǎn)外地新交付項(xiàng)目,幫扶達(dá)到公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
5、對重大管理事件進(jìn)行案例分析,并組織實(shí)施培訓(xùn)工作;
6、結(jié)合省市優(yōu)秀示范項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn),幫助項(xiàng)目達(dá)標(biāo)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè),2年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2、愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、原則性強(qiáng)、有責(zé)任感;
3、能適應(yīng)出差,有物業(yè)公司品質(zhì)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
督導(dǎo)部主管崗位
第6篇 督導(dǎo)部經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
督導(dǎo)部經(jīng)理崗位職責(zé)
督導(dǎo)部經(jīng)理 湛江市康祺食品有限公司 湛江市康祺食品有限公司,康祺任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,企業(yè)管理相關(guān)專業(yè);
2、3年以上相關(guān)崗位管理經(jīng)驗(yàn);
3、精通企業(yè)管理知識,熟悉烘焙產(chǎn)品知識,現(xiàn)烤類、裱花類產(chǎn)品生產(chǎn)相關(guān)知識;
4、具有較好的運(yùn)營管理能力、計(jì)劃組織能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、綜合分析能力、書面表達(dá)能力,熟練操作office辦公軟件。
崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)建立并實(shí)施門店、現(xiàn)烤房、裱花間、裱花中心運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)體系、培訓(xùn)體系和督導(dǎo)體系,保證門店現(xiàn)烤、裱花產(chǎn)品質(zhì)量,提升門店運(yùn)營管理水平;
2、依據(jù)門店、現(xiàn)烤房、裱花間、裱花中心運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),組織編制各項(xiàng)作業(yè)規(guī)范;
3、組織建立門店、現(xiàn)烤房、裱花間、裱花中心運(yùn)營培訓(xùn)體系,指導(dǎo)門店運(yùn)營、現(xiàn)烤、裱花工作;
4、組織運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督檢查工作,包括督導(dǎo)計(jì)劃制定、檢查評估等;
5、定期組織對門店運(yùn)營情況分析,并提出改進(jìn)建議;
6、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部管理工作;
7、完成上級交給的其他任務(wù)。
第7篇 督導(dǎo)部總監(jiān)崗位職責(zé)
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,副總級高管及以上級別崗位工作經(jīng)歷不少于5年;
2、身體健康、工作責(zé)任心強(qiáng)、具有工作激情;工作嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效;
4、對現(xiàn)代企業(yè)管理制度頗有見解,用制度規(guī)范管理;
5、具備成熟的連鎖經(jīng)營管理工作經(jīng)驗(yàn),具有優(yōu)異的工作業(yè)績;
6、在連鎖企業(yè)督導(dǎo)管理、戰(zhàn)略管理等工作領(lǐng)域具有豐富的經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)能力;
7、具備很強(qiáng)的協(xié)助總經(jīng)理制定公司年度經(jīng)營實(shí)施計(jì)劃,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施的能力;
8、嫻熟的主持公司督導(dǎo)管理的執(zhí)行運(yùn)作工作;
9、男女不限,年齡不低于35歲,無家庭負(fù)擔(dān);
10、全國范圍內(nèi)不定期出差。
第8篇 督導(dǎo)部總監(jiān)崗位職責(zé)任職要求
督導(dǎo)部總監(jiān)崗位職責(zé)
餐飲督導(dǎo)部總監(jiān) 秦皇島大頑家餐飲管理有限公司 秦皇島大頑家餐飲管理有限公司,大頑家 希望你具備以下能力或經(jīng)驗(yàn):
1.產(chǎn)品類型:餐飲一線運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
2.社群運(yùn)營經(jīng)驗(yàn):有此經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
3.產(chǎn)品業(yè)務(wù)模式:b2b、b2c
4.面向的用戶類型:to b
5.工作目標(biāo):幫助店面正常運(yùn)營
6.主要工作方向:餐飲店面運(yùn)營
7.項(xiàng)目管理能力:有此經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
8.對接和管理供應(yīng)商:有此經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
9.運(yùn)營用戶量級:上百家門店
更多補(bǔ)充:
良好語言表達(dá)和培訓(xùn)能力
督導(dǎo)部總監(jiān)崗位