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崗位職責是什么
目標崗位職責指的是一個職位在組織架構中所承擔的任務和責任,它是對員工工作內容的清晰定義,包括日常任務、工作目標以及與此相關的決策權限。
崗位職責要求
1. 精準理解公司戰(zhàn)略:目標崗位需深入理解并貫徹執(zhí)行公司的戰(zhàn)略目標,確保個人工作與整體方向一致。
2. 高效決策能力:在面對挑戰(zhàn)和問題時,能迅速做出明智且符合公司利益的決策。
3. 團隊領導力:具備激勵團隊、協(xié)調資源和推動項目進展的能力,以達成部門目標。
4. 專業(yè)技能精通:掌握并持續(xù)提升與崗位相關的專業(yè)知識和技能,保持行業(yè)領先水平。
5. 溝通協(xié)調:有效溝通,建立良好的跨部門協(xié)作關系,確保信息準確傳遞。
崗位職責描述
目標崗位是一個需要綜合管理能力和專業(yè)技能的職位,不僅要求個體能夠獨立完成高質量的工作,還需要在團隊中發(fā)揮關鍵作用。此崗位人員需要具備高度的責任感,能夠主動承擔責任,為實現(xiàn)公司的長期目標貢獻力量。他們需要具備創(chuàng)新思維,不斷尋求改進工作流程和提高效率的方法,以適應快速變化的市場環(huán)境。
有哪些內容
1. 制定并實施部門策略:根據(jù)公司戰(zhàn)略,制定并執(zhí)行部門業(yè)務計劃,確保目標的達成。
2. 人員管理:招聘、培訓、評估團隊成員,推動員工發(fā)展,營造積極的工作氛圍。
3. 項目管理:負責重大項目的策劃、執(zhí)行和監(jiān)控,確保項目按時、按質完成。
4. 預算與財務管控:編制部門預算,合理分配資源,控制成本,提高經(jīng)濟效益。
5. 客戶關系維護:與重要客戶建立和保持良好關系,解決客戶問題,提升客戶滿意度。
6. 內部流程優(yōu)化:識別并改進工作流程中的瓶頸,提高工作效率和團隊執(zhí)行力。
7. 風險管理:識別潛在風險,制定應對策略,保障部門運營的穩(wěn)定和安全。
8. 行業(yè)洞察與市場研究:關注行業(yè)動態(tài),進行市場分析,為公司戰(zhàn)略調整提供依據(jù)。
目標崗位職責涵蓋了從戰(zhàn)略規(guī)劃到日常運營的全面工作,要求候選人具備全面的管理能力和專業(yè)素養(yǎng),能夠在復雜的商業(yè)環(huán)境中帶領團隊取得成功。
目標崗位職責范文
第1篇 西餐廳領班崗位職責目標
編號:f&b-rst-jd-009
部 門:餐飲部 職 務:西餐廳領班
直接上級:西餐廳經(jīng)理 直接下級:西餐廳服務員
崗位目標:
1. 保持本部門順暢及有效率的運營。
2. 培訓及督導服務員及實習生的工作。
崗位職責:
1. 協(xié)助經(jīng)理/副經(jīng)理開展工作,督導本班組服務員,保持良好的服務質量,組織帶領服務員完成預定經(jīng)濟指標。
2. 做好餐廳經(jīng)理/副經(jīng)理的助手,對上級分配的任務要按質、按量、按時完成。
3. 發(fā)揮帶頭人作用,對自己嚴格要求,對屬下熱情幫助,耐心輔導,搞好現(xiàn)場培訓,并帶領屬下員工嚴格按操作規(guī)范進行接待。
4. 在中餐廳忙與不忙時都要保持服務水準的一貫性。
5. 督導傳菜員,使其準確無誤的根據(jù)制定的標準工作。
6. 熟知菜單的內容和食品知識。
7. 根據(jù)酒店 /餐廳的營業(yè)狀況,確保各種調味料準備的適量。
8. 按制定的服務標準培訓傳菜員,使其能以最高的效率,正確完成好本職工作。
9. 無論營業(yè)狀況忙與否,都要保證備餐間服務標準的一貫性。
10. 保持自身儀容儀表的整潔。
11. 檢查所傳送食品的造型與衛(wèi)生狀況。
12. 開餐前的準備工作充分有序。
13. 熟知備餐間一切設備,設施的安全使用及保養(yǎng)方法。
14. 保證工作區(qū)域的衛(wèi)生水準。
15. 工作區(qū)域的用品碼放有序。
16. 遵守酒店的員工守則及規(guī)章制度。
17. 確保所傳送的菜肴應配好相應的調/配料。
18. 將點菜單交與備菜的有關廚師,并告知其應何時出菜及有關要求。
19. 保持工作區(qū)域內的瓷器,金銀器,玻璃器皿及其它用具的干凈整潔。
20. 確保正確的出菜順序。
21. 確保點菜單上的菜肴無一遺漏地傳送至餐廳/包房。
22. 各種茶葉及調/配料的準備適量。
23. 具有團隊精神,隨時樂于提供幫助。
24. 本班次結束前,要檢查餐廳擺臺,清潔衛(wèi)生及做好所有收尾工作,并與下一班做好交接工作。
25. 定期對本組員工進行績效評估,向上級上報獎懲建議并組織實施本組員工培訓。并努力學習專業(yè)知識,提高自身素質,積極參加飯店組織的培訓。
26. 負責餐廳用品的補充并填寫提貨單。
27. 完成上級特別指派的任務。
第2篇 目標專員崗位職責
銷售目標管理專員(評價激勵) 順豐速運事業(yè)群 順豐速運事業(yè)群發(fā)展結構化分支機構 職責描述:
1、 銷售線關鍵崗位評價體系建設:主導銷售線關鍵崗位考評體系建設的相關工作,包括考評方案設計、考評落地管理等內容,按時分析輸出考評結果并給予評估建議;
2、 銷售團隊激勵方案管理:具備銷售團隊薪酬激勵管理思維邏輯,建立及優(yōu)化激勵管理制度,定期回顧激勵管理實施效果;
3、 業(yè)務激勵方案制定:了解業(yè)務情況,并抓住業(yè)務發(fā)展重點制定激勵方案,定期回顧激勵方案實施效果,助推業(yè)務開拓;
4、 完成上級安排的其他工作;
任職要求:
1、本科(含)以上學歷,具有3年及以上銷售管理或薪酬激勵管理工作經(jīng)驗;
2、具有大中型企業(yè)銷售團隊薪酬績效管理經(jīng)驗,掌握薪酬績效管理方法論,快遞行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
3、能主動思考及總結,提出創(chuàng)新方案,執(zhí)行力強,擁有良好的溝通協(xié)調能力;
4、數(shù)據(jù)敏感度高,熟練操作各類辦公軟件,具備良好的應用寫作能力;
第3篇 學校消防安全管理員科員工作目標崗位職責
學校消防安全管理員(科員)工作目標和崗位職責
一、工作目標
全年不發(fā)生因本人工作失誤而引起的重大火災事故,一般火警事故降低,校內一般事故的處理率和隱患整改率達百分之百。
二、崗位職責
根據(jù)公安部《機關、團體、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》第七條規(guī)定,消防安全管理職責是:
1、努力學習熟悉各項消防法律、法規(guī),精通各種火災的預防和撲救知識(如電氣、化學、液化氣、油品等易燃易爆物的火災);
2、擬訂年度消防工作計劃,組織實施日常消防安全管理工作;
3、組織制定消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程并檢查督促其落實;
4、擬訂消防安全工作的資金投入和組織保障方案;
5、組織實施防火檢查和火災隱患整改方案;
6、組織實施對本單位消防設施、滅火器材和消防安全標志保養(yǎng),確保其完好有效,確保疏散通道和安全出口的暢通;
7、組織管理學校義務消防隊。制訂校內消防部位滅火作戰(zhàn)計劃;
8、組織開展對師生員工進行消防知識、技能的宣傳教育和培訓、組織滅火和應急疏散實施和演練;
9、單位消防安全責任人(法人代表)和保衛(wèi)處長委托的其它安全管理工作;
10、消防安全管理員應當定期向消防安全責任人(法人代表)報告消防安全情況,及時報告涉及消防安全的重大問題。若因未履行職責而發(fā)生火災事故的,將承擔相應的法律責任;
11、根據(jù)本處的具體工作情況,協(xié)助治安、內勤等崗位做好本處內的有關工作。
第4篇 西餐廳經(jīng)理崗位職責崗位目標
編號:f&b-rst-jd-008
部 門:餐飲部 職 務:西餐廳經(jīng)理
直接上級:餐飲部總監(jiān) 直接下級:西餐廳領班
崗位目標:
1. 保持本部門順暢及有效率的運營。
2. 根據(jù)酒店管理層的要求,確保為賓客提供優(yōu)質服務及完成本部門的經(jīng)營預算。
崗位職責:
1. 對餐廳實行全面管理,確保為客人提供優(yōu)質餐飲服務,完成每月營業(yè)指標。
2. 根據(jù)制定的服務標準,確保員工對賓客服務的正確性及一貫性。
3. 調查和了解市場的情況,掌握酒店和餐廳經(jīng)營情況。制定短期經(jīng)營目標和經(jīng)營計劃。
4. 與廚師長合作,共同完成每月或每日的特選菜單。適時擬出食品節(jié)建議,制定食品節(jié)計劃并組織實施。
5. 安排下屬班次,合理分工,確保部門平日及節(jié)假日期間的正常運營。
6. 熟知食品/酒水知識,能夠向賓客提供合理的建議。
7. 保持并發(fā)展客戶關系,建立客戶檔案。處理客人投訴,與客人溝通,征求客人反饋意見。
8. 對任何不能單獨處理的事情,要立刻向直接上級領導匯報,包括自己無十分把握處理的事情及任何客人投訴。
9. 參加餐飲部例會,并在開餐前召開餐廳班前會布置任務,完成上傳下達的工作。
10. 負責參與擺臺標準的制定,實施及保持。
11. 檢查并督導食品質量、酒水質量、服務質量、員工紀律及規(guī)章制度的落實。
12. 保持自身儀容儀表的高標準。
13. 督導領班的日常工作,檢查每位員工的儀容儀表。
14. 抓好員工隊伍的基本建設,熟悉和掌握員工的思想狀況、工作表現(xiàn)和業(yè)務水平,開展經(jīng)常性的禮貌教育和職業(yè)道德教育,注意培訓、考核和選拔人才,培訓所有員工按制定的服務標準,熟練掌握服務技能,優(yōu)質高效的工作。
15. 通過組織員工活動,激發(fā)員工的積極性。建立一支高效的員工隊伍,確保員工在對工作的福利,安全感及事業(yè)的發(fā)展有不斷提高的信心。
16. 努力學習專業(yè)知識,提高自身素質,積極參加飯店組織的培訓。
17. 確保員工的出勤及守時,并按規(guī)定著裝,給賓客以良好的印象。
18. 保持所有工作區(qū)域內的高標準的衛(wèi)生水準。
19. 確保員工每時每刻對賓客提供禮貌及樂于助人的服務。
20. 確保員工了解及遵守酒店的火警處理步驟。
21. 遵守酒店員工守則及規(guī)章制度。
22. 保持所有運營設施/設備良好的工作狀態(tài)。
23. 控制/管理本部門的用品,如瓷器,金銀器及玻璃器皿等。
24. 簽字核實本部門的有關用品的提貨單。
25. 充分了解本部門的預算/預測中的餐飲運營及人工成本等有關內容,并合理的加以控制。
26. 負責餐廳硬件設施的維護和更新。
27. 審核餐廳的營業(yè)收支情況,填寫營業(yè)報表。
28. 適時填寫每日餐廳經(jīng)理日報表,將餐廳經(jīng)營情況及一切特殊情況的發(fā)生,包括客人投訴,匯報給餐飲總監(jiān)。
29. 按時完成部門經(jīng)理月報,將餐廳全月工作經(jīng)營狀況加以全面總結后,呈報餐飲部總監(jiān)。
30. 組織協(xié)調餐廳內部關系及餐廳與其他相關部門的聯(lián)系。
31. 善于與賓客及有關部門溝通,以提高本酒店及本部門的知名度。
32. 協(xié)助餐廳廚師長處理有關管理事務。
33. 了解競爭對手的情況,定期提供比較結果。
34. 熟悉應季及市場流行菜式,配合廚師長推出相應菜單。
35. 推出有效的食品/飲料的推廣活動,為本部門創(chuàng)造最大效益。
36. 完成上級特別指派的任務。
第5篇 商業(yè)分析師(績效目標激勵方向)職位描述與崗位職責任職要求
職位描述:
職責描述:
1)根據(jù)業(yè)務發(fā)展需求及公司策略導向,負責搭建ka業(yè)務的績效考核框架,持續(xù)輸出績效考核方案并進行周期性迭代,引導一線團隊核心運營策略的開展;
2)負責線下業(yè)務團隊的目標績效側需求收集及方案宣導,保證激勵方案的有效落地;
3)負責輸出并拆解ka業(yè)務線的績效滾動目標,保證長期預算目標的達成;
4)定期對負責的工作項目進行專題分析和方案復盤,有針對性的對核心經(jīng)營指標、異常數(shù)據(jù)進行監(jiān)控分析,輸出明確結論,并據(jù)此迭代績效激勵體系;
5)根據(jù)業(yè)務發(fā)展及績效考核需求,與產(chǎn)品、技術團隊溝通對接,推動績效側產(chǎn)品系統(tǒng)開發(fā);
6)其他需要參與的ka業(yè)務相關專題性分析工作。
任職要求:
1)本科及以上學歷,熟習基本的統(tǒng)計與數(shù)學知識,人力資源、數(shù)學、統(tǒng)計學專業(yè)優(yōu)先;
2)4年以上工作經(jīng)驗,其中2年以上數(shù)據(jù)分析、績效或咨詢類工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3)具備數(shù)據(jù)分析、商業(yè)分析能力,能夠使用sql等數(shù)據(jù)提取工具,并熟練操作辦公軟件工具;
4)良好的邏輯思維能力,思路清晰,善于思考總結、能獨立分析和解決問題;
5)工作主動性強,有業(yè)務全局觀,協(xié)同能力和計劃能力突出,對工作結果交付有高度責任心。
第6篇 餐廳經(jīng)理崗位職責崗位目標
餐廳經(jīng)理直接上級是餐飲部總監(jiān),直接下級是西餐廳領班,想了解餐廳經(jīng)理崗位職責與崗位目標是什么嗎可以閱讀企業(yè)管網(wǎng)整理的餐廳經(jīng)理崗位職責和崗位目標,僅供參閱。
崗位目標:
1.保持本部門順暢及有效率的運營。
2.根據(jù)酒店管理層的要求,確保為賓客提供優(yōu)質服務及完成本部門的經(jīng)營預算。
崗位職責:
1.對餐廳實行全面管理,確保為客人提供優(yōu)質餐飲服務,完成每月營業(yè)指標。
2.根據(jù)制定的服務標準,確保員工對賓客服務的正確性及一貫性。
3.調查和了解市場的情況,掌握酒店和餐廳經(jīng)營情況。制定短期經(jīng)營目標和經(jīng)營計劃。
4.與廚師長合作,共同完成每月或每日的特選菜單。適時擬出食品節(jié)建議,制定食品節(jié)計劃并組織實施。
5.安排下屬班次,合理分工,確保部門平日及節(jié)假日期間的正常運營。
6.熟知食品/酒水知識,能夠向賓客提供合理的建議。
7.保持并發(fā)展客戶關系,建立客戶檔案。處理客人投訴,與客人溝通,征求客人反饋意見。
8.對任何不能單獨處理的事情,要立刻向直接上級領導匯報,包括自己無十分把握處理的事情及任何客人投訴。
9.參加餐飲部例會,并在開餐前召開餐廳班前會布置任務,完成上傳下達的工作。
10.負責參與擺臺標準的制定,實施及保持。
11.檢查并督導食品質量、酒水質量、服務質量、員工紀律及規(guī)章制度的落實。
12.保持自身儀容儀表的高標準。
13.督導領班的日常工作,檢查每位員工的儀容儀表。
14.抓好員工隊伍的基本建設,熟悉和掌握員工的思想狀況、工作表現(xiàn)和業(yè)務水平,開展經(jīng)常性的禮貌教育和職業(yè)道德教育,注意培訓、考核和選拔人才,培訓所有員工按制定的服務標準,熟練掌握服務技能,優(yōu)質高效的工作。
15.通過組織員工活動,激發(fā)員工的積極性。建立一支高效的員工隊伍,確保員工在對工作的福利,安全感及事業(yè)的發(fā)展有不斷提高的信心。
16.努力學習專業(yè)知識,提高自身素質,積極參加飯店組織的培訓。
17.確保員工的出勤及守時,并按規(guī)定著裝,給賓客以良好的印象。
18.保持所有工作區(qū)域內的高標準的衛(wèi)生水準。
19.確保員工每時每刻對賓客提供禮貌及樂于助人的服務。
20.確保員工了解及遵守酒店的火警處理步驟。
21.遵守酒店員工守則及規(guī)章制度。
22.保持所有運營設施/設備良好的工作狀態(tài)。
23.控制/管理本部門的用品,如瓷器,金銀器及玻璃器皿等。
24.簽字核實本部門的有關用品的提貨單。
25.充分了解本部門的預算/預測中的餐飲運營及人工成本等有關內容,并合理的加以控制。
26.負責餐廳硬件設施的維護和更新。
27.審核餐廳的營業(yè)收支情況,填寫營業(yè)報表。
28.適時填寫每日餐廳經(jīng)理日報表,將餐廳經(jīng)營情況及一切特殊情況的發(fā)生,包括客人投訴,匯報給餐飲總監(jiān)。
29.按時完成部門經(jīng)理月報,將餐廳全月工作經(jīng)營狀況加以全面總結后,呈報餐飲部總監(jiān)。
30.組織協(xié)調餐廳內部關系及餐廳與其他相關部門的聯(lián)系。
31.善于與賓客及有關部門溝通,以提高本酒店及本部門的知名度。
32.協(xié)助餐廳廚師長處理有關管理事務。
33.了解競爭對手的情況,定期提供比較結果。
34.熟悉應季及市場流行菜式,配合廚師長推出相應菜單。
35.推出有效的食品/飲料的推廣活動,為本部門創(chuàng)造最大效益。
36.完成上級特別指派的任務。
相關閱讀:企業(yè)業(yè)務員崗位職責鏟車司機崗位職責
第7篇 項目標準化管理崗職位描述與崗位職責任職要求
職位描述:
職責描述
1、建立并維護項目立項管理制度,包括但不限于項目立項評審、申請、審批管理制度和工作細則;
2、建立并維護項目驗收管理制度,包括但不限于項目初驗、終驗評審、申請、審批管理制度和工作細則;
3、建立并維護項目外包管理制度,包括但不限于項目外包申請、評估、審批制度和外包過程跟蹤、檢查和考核管理制度;
4、建立并維護項目配置管理制度,包括但不限于項目配置申請、審批;
5、建立并維護項目質量管理制度,包括但不限于項目質量檢查、確保和控制管理制度,質量標準、活動和獎懲制度;
6、建立并維護項目風險管理制度,包括但不限于項目風險識別、分析、預警和應對處理業(yè)務流程和管理制度,項目風險儲備金提取、申請、使用和審批處理業(yè)務流程和管理制度;
7、建立并維護項目變更管理制度,包括但不限于項目變更申請、評審、審批業(yè)務流程和管理制度;
8、建立并維護項目健康管理制度,包括但不限于項目健康模型、健康診測、預警和發(fā)布管制制度;
9、建立并維護項目績效評估制度,包括但不限于項目績效模型、績效評估、審核和審批管理制度。
任職資格
1、本科以上學歷,項目管理、標準化等相關專業(yè);
2、具有項目制度管理經(jīng)驗者優(yōu)先,具有pmp證書者優(yōu)先;
3、有項目管理體系建設經(jīng)驗,能獨立建立和完善項目管理制度和相關規(guī)范;
4、具備軟件工程理論知識者優(yōu)先。
第8篇 z學院內勤戶籍管理員科員工作目標和崗位職責
技術學院內勤及戶籍管理員(科員)工作目標和崗位職責
(一)、工作目標
認真履行崗位職責,完成本處領導交辦的各項任務。做好日常的證件辦理工作,熱情為師生服務。出現(xiàn)誤差要及時耐心的予以糾正,;讓師生滿意。
(二)、崗位職責
1、負責本處文字材料、保衛(wèi)檔案、本處計算機的使用和管理;
2、學校集體戶口管理和集體戶口人員身份證的集中辦理;
3、參與學校計算機網(wǎng)絡的安全管理;
4、協(xié)助處長做好情報信息網(wǎng)絡、國家安全小組聯(lián)絡員、學校社會綜合治理、安全教育、外事保衛(wèi)、內部工作計劃和總結、內部工作制度和措施制度、部署和考核等各項工作;
5、負責處內勤務,組織和參與學校保衛(wèi)值班執(zhí)勤,配合治安、消防等崗位做好校內的各項安全管理工作;
6、完成處長交辦的其它工作任務。
第9篇 z學校保衛(wèi)處中隊長崗位職責及目標
學校保衛(wèi)處中隊長崗位職責及目標
一、工作職責
1、協(xié)助隊長管理、隊長不在時履行隊長職責;
2、督促檢查各崗位的工作情況,落實崗位責任制;
3、完成處、警務室交辦的其他工作任務。
二、工作目標
1、嚴格管理,使他們在門衛(wèi)和巡邏中恪盡職守,認真工作,并使其達到招之即來,來之能戰(zhàn)的要求;
2、開展“形象工程”建設,創(chuàng)建“文明窗口”;
3、加強 “文明值勤”教育,督促、要求各執(zhí)勤點環(huán)境衛(wèi)生整潔;
4、嚴格執(zhí)行門衛(wèi)制度,對進出車輛及人員嚴格盤查,時刻警惕破壞、盜竊事故的發(fā)生;
5、保持監(jiān)控設施經(jīng)常處于良好的工作狀態(tài),發(fā)揮其應有作用;
6、協(xié)助隊長經(jīng)常檢查隊員上崗值勤情況,每周至少在凌晨2―5時抽查2次隊員值勤情況,杜絕值勤人員脫崗、睡崗、賭博現(xiàn)象;