商務客戶崗位職責7篇

崗位職責是什么

商務客戶崗位是一個關鍵的企業(yè)角色，主要負責建立和維護與公司業(yè)務緊密相關的客戶關系。此職位的核心任務是理解客戶需求，提供定制化的解決方案，并確保客戶滿意度，從而促進公司的業(yè)務增長和持續(xù)發(fā)展。

崗位職責要求

1. 擁有出色的溝通技巧，能夠清晰、有效地傳達公司產品和服務的價值。

2. 具備良好的商業(yè)敏感度，能快速識別商機和潛在問題。

3. 能夠獨立管理客戶賬戶，定期進行客戶拜訪，更新客戶需求和反饋。

4. 熟悉銷售流程，有能力達成銷售目標和業(yè)績指標。

5. 具備一定的談判技巧，能夠在維護客戶關系時，確保公司的利益。

6. 適應快節(jié)奏的工作環(huán)境，能夠在壓力下保持高效和專注。

7. 對行業(yè)動態(tài)有深入的理解，能夠提供專業(yè)的市場分析和建議。

崗位職責描述

商務客戶崗位的日常工作包括但不限于與客戶建立和維護長期的合作關系，通過深入了解他們的業(yè)務需求，提供相應的服務或產品。此外，該崗位需要定期參與銷售會議，報告客戶動態(tài)，以及協(xié)調內部資源以滿足客戶需求。在面對客戶時，商務客戶代表應展現(xiàn)出專業(yè)、熱情的形象，同時具備解決復雜問題的能力，以確?？蛻魸M意度。

有哪些內容

1. 客戶開發(fā)：尋找新的商業(yè)機會，通過電話、郵件或面對面交流建立聯(lián)系。

2. 關系管理：定期與現(xiàn)有客戶進行溝通，了解他們的需求變化，及時調整服務策略。

3. 解決方案提供：根據(jù)客戶需求，設計和推薦適合的商務解決方案。

4. 合同談判：參與合同條款的討論和協(xié)商，確保雙方的利益得到保障。

5. 問題解決：協(xié)調內部團隊，迅速響應客戶的問題和投訴，提供有效的解決方案。

6. 市場分析：跟蹤市場趨勢，為公司產品和服務的優(yōu)化提供建議。

7. 銷售報告：定期提交銷售報告，包括業(yè)績指標、客戶反饋和市場洞察。

商務客戶崗位是一個涉及廣泛職責和挑戰(zhàn)的角色，要求從業(yè)者具備深厚的行業(yè)知識、出色的溝通能力和高效的執(zhí)行力，以推動公司與客戶之間的成功合作。

商務客戶崗位職責范文

第1篇 交通銀行商務客戶經理崗位職責

1、負責市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理等工作；

2、負責年度銷售的預測，目標的制定及分解；

3、確定銷售部門目標體系和銷售配額；

4、制定銷售計劃和銷售預算；

5、負責銷售渠道和客戶的管理。

第2篇 銀聯(lián)商務客戶經理崗位職責

1、負責市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理等工作；

2、負責年度銷售的預測，目標的制定及分解；

3、確定銷售部門目標體系和銷售配額；

4、制定銷售計劃和銷售預算；

5、負責銷售渠道和客戶的管理。

第3篇 電子商務客戶經理崗位職責

電子商務大客戶銷售經理 萊茵技術 萊茵技術(上海)有限公司,tuv,上海萊茵,萊茵技術,萊茵集團 job description:

1. responsible for the design and successful implementation of e-commerce projects. the primary objective of this positionis to design and develop e-commerce client project solution- to support thee-commerce e-business activities;

2. the e-commerce ka manager must be comfortable inliaising with cross-functional teams and e_ternal partners;

3. he / she can think critically and strategically about proposed project features, and can absorb and process significant amounts ofinformation;

4. he/she will be working closely with bd/ops forplanning, e_ecution and analysis, driving the design and development ofstandard processes;

5. the main contact person for e-commerce projects and overall responsibility for project quality;

6. coordinate project activities with the sbu to ensure consistency of practice and leverage;

7. develop and maintain a master project plan for client activities, and provide regular (e.g. weekly) reports on status. identify and track any open issues or risks related to client activities, and ensure timely closure or escalation to appropriate management;

8. manage, sometimes technically challenging, workthrough to completion;

9. anticipate and provide effective solutions to resolveissues regarding schedules and deliverables and e_ternal suppliers.

job requirements:

1. bachelors degree or above;

2. 6+ years’ kam position e_perience in tic industry,with e_perience on tic e commerce will be a plus;

3. travel and overtime as needed;

4. can provide service via sms apps (wechart, dingding...etc.);

5. self-initiative, aggressive, positive with strongsense of responsibility;

6. good team player with strong interpersonal and communication skills;

7. familiar with ms office application and chinese word processing;

8. proficiency in both written and spoken english and chinese, mandarin is an advantage;

9. responsible, patient, customer-oriented;

10. strong communication and organizational skills.

第4篇 商務客戶代表崗位職責

商務經理/大客戶代表 商務經理/bd(青島)

工作職責:

1, 負責城市優(yōu)質客戶的拓展開發(fā);

2, 負責公司產品的進店、收集和反饋;

3, 協(xié)調公司運營資源,對商戶進行深度維護,達到效能最大化; 任職要求:

1, 大專及以上學歷,對本地市場有一定的認知;

2, 對互聯(lián)網和新鮮事物有強烈的好奇心,善于學習總結;

3, 對銷售和市場拓展有著濃厚的興趣,熱愛銷售工作,有強烈的成功欲望和冠軍心;

4, 性格開朗外向,具有較強的抗壓能力、溝通表達能力、業(yè)務談判能力;

5, 有互聯(lián)網、快消等相關從業(yè)經驗,或有管理經驗者優(yōu)先考慮; 商務經理/bd(青島)

工作職責:

1, 負責城市優(yōu)質客戶的拓展開發(fā);

2, 負責公司產品的進店、收集和反饋;

3, 協(xié)調公司運營資源,對商戶進行深度維護,達到效能最大化;

第5篇 商務客戶經理崗位職責

大客戶商務經理 青島海信商用顯示股份有限公司(分支機構) 青島海信商用顯示股份有限公司(分支機構) 職責描述:

1、面向物流、新零售行業(yè),做商用顯示/智能快遞柜/智能終端產品的客戶維護;

2、參與客戶招投標工作,完成大項目標書的制作和編寫;

3、跟蹤、維護、協(xié)調已經合作的客戶,建立良好穩(wěn)定的客戶關系;

4、負責商務交流、項目跟進、商務談判;

5、搜集競爭對手信息,做到知己知彼;

6、完成銷售任務,達成銷售指標

任職要求:

1、本科以上學歷,熟悉物流智能快遞柜/智能終端產品業(yè)務,有相關從業(yè)經驗者優(yōu)先;

2、良好的商務能力,熟知談判技巧,能獨立開展工作;

3、有招投標經驗,渠道銷售經驗,招商經驗者優(yōu)先;

4、具備有責任心、進取心,良好的溝通能力,較強的執(zhí)行力;

5、愛崗敬業(yè)、善于思考,具有市場開拓精神

第6篇 商務客戶助理崗位職責

商務旅行客戶助理 中青旅智圓行方 中青旅(北京)商務旅游有限公司,中青旅,中青旅 職責描述:

1. 負責商旅客戶延伸產品的報價和操作;

2. 根據(jù)客戶需求為客戶提供商務服務;

3. 協(xié)助操作人員操作集團客戶國內國際大型會議,境內外獎勵旅游,商務考察團等;

4. 負責大客戶的日常用車及延伸需求的服務;

5. 配合團隊其他成員完成集團客戶大型活動的競標工作,并進行后續(xù)的操作和執(zhí)行;

6. 負責本部門日常行政工作,維護系統(tǒng),團檔管理及合同管理工作。

任職要求:

1. 專科學歷以上,旅游管理,酒店管理及商科相關專業(yè)

2. 普通話流利,善于與客戶溝通

3. 有一定客戶基礎,有會展會獎工作經驗者

4. 熟練使用辦公軟件,可制作精美ppt者優(yōu)先

5. 有相關工作經驗1年以上

6. 積極上進,有團隊精神,能吃苦,有較強的適應及學習能力,執(zhí)行力強,溝通能力和表達能力強。

7. 年齡28歲以下。

第7篇 銀聯(lián)商務客戶經理崗位職責任職要求

銀聯(lián)商務客戶經理崗位職責

任職要求:五官端正，有責任心 ;男女不限，性格開朗;學歷不限，工作細心負責;

工作職責:代表銀聯(lián)商務開展負責片區(qū)內的特約商戶拓展工作，并做好相應的維護工作;

服從公司安排，不懶惰，思想積極。

銀聯(lián)商務客戶經理崗位