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電商店崗位職責(zé)5篇

更新時(shí)間:2024-05-19 查看人數(shù):17

電商店崗位職責(zé)

崗位職責(zé)是什么

電商店崗位是企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的核心角色,主要負(fù)責(zé)在線平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)管理和銷售策略的執(zhí)行,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)和品牌知名度的提升。

崗位職責(zé)要求

1. 熟悉電商平臺(tái)的操作流程和規(guī)則,包括但不限于產(chǎn)品上架、營(yíng)銷活動(dòng)策劃、訂單處理等。

2. 具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,能有效跟蹤和分析店鋪銷售數(shù)據(jù),為決策提供依據(jù)。

3. 擁有出色的市場(chǎng)洞察力,能捕捉行業(yè)趨勢(shì)和消費(fèi)者需求變化,及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。

4. 良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能與供應(yīng)鏈、物流、客服等部門緊密合作,確??蛻魸M意度。

5. 精通seo優(yōu)化技巧,提高商品在搜索結(jié)果中的排名,吸引更多的流量。

6. 熟練運(yùn)用各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具,如社交媒體、電子郵件營(yíng)銷等,擴(kuò)大品牌影響力。

崗位職責(zé)描述

電商店崗位的工作涵蓋多個(gè)層面,包括但不限于產(chǎn)品管理、市場(chǎng)推廣、客戶服務(wù)和數(shù)據(jù)分析。這個(gè)角色需要對(duì)市場(chǎng)保持高度敏感,能夠快速響應(yīng)變化,制定并執(zhí)行有效的在線銷售策略。它也需要具備項(xiàng)目管理能力,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,確保各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行。此外,電商店崗位還需要定期評(píng)估和調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略,以持續(xù)提升店鋪的業(yè)績(jī)和客戶體驗(yàn)。

有哪些內(nèi)容

1. 產(chǎn)品管理:負(fù)責(zé)商品信息的上傳、更新,確保描述準(zhǔn)確無誤;參與選品,與供應(yīng)商保持良好關(guān)系,確保庫(kù)存充足。

2. 市場(chǎng)推廣:策劃并執(zhí)行各類促銷活動(dòng),如限時(shí)折扣、滿減、贈(zèng)品等,提高轉(zhuǎn)化率;利用社交媒體平臺(tái)進(jìn)行品牌宣傳。

3. 客戶服務(wù):監(jiān)控客戶反饋,處理退換貨請(qǐng)求,解決購(gòu)物過程中遇到的問題,提升客戶滿意度。

4. 數(shù)據(jù)分析:定期分析店鋪的銷售數(shù)據(jù)、流量來源、用戶行為等,找出優(yōu)化點(diǎn),為決策提供數(shù)據(jù)支持。

5. 營(yíng)銷策略:研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,制定并實(shí)施差異化營(yíng)銷策略,提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力。

6. 關(guān)系維護(hù):與電商平臺(tái)方保持良好溝通,了解最新政策,爭(zhēng)取更多資源和支持。

電商店崗位的工作充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇,要求從業(yè)者既要有敏銳的市場(chǎng)觸覺,又要有扎實(shí)的運(yùn)營(yíng)技能,通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,推動(dòng)企業(yè)的電商業(yè)務(wù)不斷發(fā)展。

電商店崗位職責(zé)范文

第1篇 網(wǎng)店店長(zhǎng)/淘寶店長(zhǎng)/電商店長(zhǎng)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述:

崗位職責(zé):

主要負(fù)責(zé)公司旗下女裝淘寶店的運(yùn)營(yíng)和管理;

與策劃團(tuán)隊(duì)協(xié)作,完成商品促銷方案的制定和執(zhí)行;

與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,優(yōu)化店鋪及商品詳情頁(yè)迭代和管理;

制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提高客戶服務(wù)質(zhì)量,增加客戶滿意度,提高店鋪評(píng)級(jí);

負(fù)責(zé)上海倉(cāng)庫(kù)管理,收發(fā)貨物,優(yōu)化供應(yīng)鏈效率;

負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)監(jiān)控,并根據(jù)數(shù)據(jù)分析對(duì)于店鋪經(jīng)營(yíng)策略進(jìn)行調(diào)整;

使用各種營(yíng)銷工具(包括但不限于直通車/鉆展等)對(duì)于商品及店鋪進(jìn)行推廣;

崗位要求:

全日制大專及以上學(xué)歷,英語四級(jí)及以上;

兩年以上淘寶店長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn);

熟悉淘寶流程規(guī)則,具有電商相關(guān)的銷售、推廣、優(yōu)化、維護(hù)、更新等技能知識(shí)儲(chǔ)備;

具備電商運(yùn)營(yíng)流程管控經(jīng)驗(yàn),運(yùn)營(yíng)指標(biāo)數(shù)據(jù)分析能力,有一定的促銷專題策劃能力;

有服裝類運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,抗壓能力強(qiáng)。

第2篇 電商店長(zhǎng)崗位職責(zé)任職要求

電商店長(zhǎng)崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)上店鋪整體策劃,店鋪風(fēng)格定位,店鋪布局、活動(dòng)策劃、營(yíng)銷推廣,完成公司銷售任務(wù);

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店促銷活動(dòng)公司內(nèi)各部門的協(xié)調(diào);

3、負(fù)責(zé)與網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)人員接洽溝通,做好各方面配合工作;

4、負(fù)責(zé)店鋪促銷活動(dòng)、關(guān)聯(lián)銷售等的策劃,流量引入,提升店鋪轉(zhuǎn)化率;

5、負(fù)責(zé)每日營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理的把控,完善淘寶店鋪的操作規(guī)范和操作流程;

6、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品類、價(jià)位等數(shù)據(jù)進(jìn)行研究,提出合理應(yīng)對(duì)措施,做出可行性分析報(bào)告。

任職要求:

1、熟悉網(wǎng)店平臺(tái)后臺(tái)運(yùn)作和相關(guān)規(guī)定,有1年以上獨(dú)立運(yùn)營(yíng)淘寶/天貓店鋪的實(shí)操經(jīng)驗(yàn);

2、熟練操作網(wǎng)店活動(dòng)報(bào)名,產(chǎn)品優(yōu)化,營(yíng)銷活動(dòng),熟悉網(wǎng)店平臺(tái)的渠道投放和流量引入(直通車、鉆展等);

3、具有良好營(yíng)銷理念,有活動(dòng)策劃、執(zhí)行、效果分析的能力;

4、性格開朗,溝通能力強(qiáng),細(xì)心、具有團(tuán)隊(duì)合作精神。

第3篇 電商店長(zhǎng)崗位職責(zé)

電商店長(zhǎng) 山東諾泰健康科技有限公司 山東諾泰健康科技有限公司,山東諾泰集團(tuán),諾泰,諾泰健康科技,諾泰 1. 負(fù)責(zé)對(duì)公司制定的線上銷售業(yè)績(jī)的達(dá)成,對(duì)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé);

2.負(fù)責(zé)公司第三方線上渠道的管理和運(yùn)營(yíng)模式的完善,制定運(yùn)營(yíng)方案、目標(biāo)及執(zhí)行策略;

3.對(duì)線上店鋪日常數(shù)據(jù)直接負(fù)責(zé),包括流量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購(gòu)率等,并形成報(bào)表和提出改進(jìn)策略;

4.定期監(jiān)控運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),包括營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理等,評(píng)估效果,優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略;

5.通過數(shù)據(jù)庫(kù)挖掘和市場(chǎng)分析,挖掘潛在目標(biāo)客戶的特征與屬性,建立客戶分層,并制定相應(yīng)的精準(zhǔn)營(yíng)銷策略;

6.負(fù)責(zé)店內(nèi)各類促銷活動(dòng)及營(yíng)銷方案的策劃;

7.負(fù)責(zé)電商團(tuán)隊(duì)管理和人員的培訓(xùn)、指導(dǎo),完成團(tuán)隊(duì)及公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo);

任職要求:

1、市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;

2、2年以上天貓或京東網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)經(jīng)理/店長(zhǎng)或2年以上微商經(jīng)驗(yàn);

3、熟悉電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、各大交易平臺(tái)制定的交易規(guī)則、平臺(tái)的推廣;

4、具有較強(qiáng)的營(yíng)銷策劃能力及創(chuàng)新意識(shí)及較強(qiáng)的邏輯思維及數(shù)據(jù)分析能力;

5、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力,能承受較強(qiáng)的工作壓力;

第4篇 電商店長(zhǎng)(天貓、京東)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述:

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司天貓店鋪全盤運(yùn)營(yíng),完成銷售及毛利目標(biāo);

2、制定天貓店鋪各類促銷活動(dòng)以及淘寶官方各節(jié)點(diǎn)各類活動(dòng)的策劃、提報(bào)和實(shí)施,追蹤活動(dòng)結(jié)果,并對(duì)其進(jìn)行評(píng)估;

3、制定整體店鋪的推廣方案,和淘寶小二保持良好的溝通,爭(zhēng)取各類活動(dòng)資源;

4、負(fù)責(zé)直通車和鉆展的日常操作及店鋪全店產(chǎn)品流量架構(gòu)維護(hù)及改進(jìn);

5、負(fù)責(zé)店鋪數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計(jì),分析店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),并進(jìn)行總結(jié)報(bào)告(周報(bào),月報(bào));

6、了解快消品行業(yè),關(guān)注行業(yè)變化,跟進(jìn)新的營(yíng)銷活動(dòng)和運(yùn)營(yíng)變化并制定對(duì)應(yīng)策略。

職位要求:

1、大專以上學(xué)歷,有1-3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、熟悉電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則和各種營(yíng)銷工具的使用,熟悉電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié),熟悉各個(gè)推廣渠道和方法;

3、具備良好的邏輯思維能力及書面語言表達(dá)能力,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、組織、執(zhí)行能力及創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)合作精神;

4、對(duì)于品牌推廣運(yùn)營(yíng)有實(shí)操經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

第5篇 電商店長(zhǎng)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述:

負(fù)責(zé)店鋪運(yùn)營(yíng)推廣、活動(dòng)策劃、品牌定位包裝及日常運(yùn)營(yíng);從產(chǎn)品著手,以管理來監(jiān)督的這樣的運(yùn)營(yíng)理念!

1.制定公司淘寶店鋪的整體運(yùn)營(yíng)策略、推廣策略。

2.負(fù)責(zé)公司天貓店鋪推廣,提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率。

3.針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估,并提出營(yíng)銷改進(jìn)措施方案。

4.熟悉淘寶直通車、淘寶客、鉆展等淘寶宣傳工具,并善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為達(dá)到銷售業(yè)績(jī)提供決策。

5.定期對(duì)產(chǎn)品、銷售、營(yíng)銷、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行分析,定期做出業(yè)績(jī)報(bào)告。

6.根據(jù)公司庫(kù)存情況推出各類促銷活動(dòng),消化庫(kù)存。

7.根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針和項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)需要,合理設(shè)置崗位分工,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,開發(fā)、培養(yǎng)和提升員工的專業(yè)能力及綜合能力,對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效管理,提升部門工作效率。

8.及時(shí)掌握電子商務(wù)的市場(chǎng)變化,結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo)提出適合市場(chǎng)需求的可行性方案。

職位要求:

1、大專以上學(xué)歷,電子商務(wù)或計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

2、熟悉天貓、淘寶等大型電商網(wǎng)站運(yùn)作流程和規(guī)則;有關(guān)鍵詞優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)、直通車推廣經(jīng)驗(yàn)、淘寶活動(dòng)報(bào)名經(jīng)驗(yàn)于資源;

3、分析數(shù)據(jù)能力強(qiáng),針對(duì)問題能有解決措施,提升產(chǎn)品排名,聚集流量;

4、溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng),擅長(zhǎng)活動(dòng)策劃,店鋪推廣。

電商店崗位職責(zé)5篇

崗位職責(zé)是什么電商店崗位是企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的核心角色,主要負(fù)責(zé)在線平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)管理和銷售策略的執(zhí)行,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)和品牌知名度的提升。崗位職責(zé)要求1.熟悉電商平
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