崗位職責(zé)是什么
物流銷售是企業(yè)中一個關(guān)鍵的職位，負(fù)責(zé)推動公司的物流服務(wù)銷售，建立和維護(hù)客戶關(guān)系，以實現(xiàn)銷售目標(biāo)和業(yè)務(wù)增長。
崗位職責(zé)要求
1. 熟悉物流市場動態(tài)，理解客戶需求，能準(zhǔn)確把握市場趨勢。
2. 具備出色的溝通技巧，能夠有效地向潛在客戶介紹和推廣公司的物流解決方案。
3. 能夠制定并執(zhí)行有效的銷售策略，以達(dá)成銷售目標(biāo)。
4. 有良好的客戶服務(wù)意識，能處理客戶的問題和反饋，確保客戶滿意度。
5. 能獨(dú)立工作，同時也能與團(tuán)隊協(xié)作，共同完成銷售任務(wù)。
6. 具備一定的談判能力和商業(yè)敏感度，能夠在商務(wù)洽談中爭取最優(yōu)條件。
7. 對物流行業(yè)的法律法規(guī)有一定了解，確保銷售活動的合規(guī)性。
崗位職責(zé)描述
物流銷售在日常工作中，需要通過電話、電子郵件、會議等多種方式接觸潛在客戶，了解他們的物流需求，提供定制化的服務(wù)方案。他們需要定期更新銷售報告，分析銷售業(yè)績，以便調(diào)整銷售策略。他們還需要與內(nèi)部團(tuán)隊（如物流運(yùn)營、客戶服務(wù)等部門）緊密合作，確保銷售承諾的順利實施。在處理客戶關(guān)系時，物流銷售不僅要維護(hù)現(xiàn)有客戶，還要積極尋找新的商業(yè)機(jī)會，拓展客戶群。
有哪些內(nèi)容
1. 客戶開發(fā)：主動尋找潛在客戶，進(jìn)行初步接洽，了解客戶需求，并提供相應(yīng)的物流服務(wù)建議。
2. 銷售計劃：設(shè)定個人及團(tuán)隊的銷售目標(biāo)，制定并實施銷售策略，包括價格談判、合同簽訂等。
3. 客戶關(guān)系管理：維護(hù)現(xiàn)有客戶，定期跟進(jìn)，處理客戶投訴，提升客戶忠誠度。
4. 市場調(diào)研：關(guān)注物流市場的最新動態(tài)，收集競爭對手信息，為公司戰(zhàn)略決策提供依據(jù)。
5. 團(tuán)隊協(xié)作：與內(nèi)部團(tuán)隊共同解決客戶問題，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。
6. 銷售報告：定期提交銷售報告，分析業(yè)績，提出改進(jìn)措施。
7. 培訓(xùn)與發(fā)展：參加專業(yè)培訓(xùn)，提升自身的物流知識和銷售技能，以適應(yīng)市場變化。
作為物流銷售，其工作不僅限于銷售本身，還包括了市場洞察、客戶服務(wù)、團(tuán)隊合作等多個層面，需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)，以應(yīng)對物流行業(yè)的快速發(fā)展和變化。
物流銷崗位職責(zé)范文
第1篇 物流銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)貫徹落實公司的營銷策略 、政策和計劃；
2、負(fù)責(zé)市場調(diào)研和需求分析；
3、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測，目標(biāo)的制定及分解；
4、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；
5、負(fù)責(zé)對行業(yè)市場的目標(biāo)客戶進(jìn)行攻關(guān)，并協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行市場開拓；
6、負(fù)責(zé)銷售計劃 的分解、落實，并進(jìn)行跟蹤與評估。
第2篇 物流銷售總監(jiān)崗位職責(zé)
物流銷售總監(jiān) 越秀集團(tuán) 廣州越秀集團(tuán)有限公司,越秀集團(tuán),越秀 工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司物流業(yè)務(wù)客戶開發(fā)與管理;
2、制定并組織實施物流業(yè)務(wù)銷售計劃,完成公司年度銷售任務(wù);
3、負(fù)責(zé)物流客戶的營銷策劃和營銷過程跟進(jìn)協(xié)調(diào)管理;
4、負(fù)責(zé)物流客戶關(guān)系的維護(hù)和管理,提高公司市場份額;
4、具有物流業(yè)務(wù)營銷開發(fā)能力、市場洞察力,積極響應(yīng)公司的營銷策略;
5、監(jiān)督管理物流業(yè)務(wù)銷售合同。
任職要求:
1、工作年限:8年以上(6年以上物流大型企業(yè)工作經(jīng)驗,2年以上同等職位管理經(jīng)驗);
2、對第三方物流服務(wù)有豐富的經(jīng)驗,具有廣泛客戶資源和項目資源;
3、市場開拓能力強(qiáng);
4、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊管理能力。
第3篇 國際物流銷售代表崗位職責(zé)
國際物流銷售代表/貨運(yùn)代理 深圳市長帆國際物流股份有限公司 深圳市長帆國際物流股份有限公司,深圳長帆,長帆國際,市長帆 崗位職責(zé):
1、通過電話、網(wǎng)絡(luò)、登門拜訪等多種形式開拓國際海空運(yùn)物流業(yè)務(wù),開發(fā)新客戶,維護(hù)好老客戶;
(客戶群體:進(jìn)出口貿(mào)易公司、有進(jìn)出口權(quán)的工廠、國外采購)
2、跟進(jìn)貨物訂倉、拖車、報關(guān)、放單放貨流程,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),完成業(yè)務(wù)指標(biāo) ;
3、客戶資源的管理,客戶檔案的完整記錄,客戶一切資料的更新與添加;
4、按部門領(lǐng)導(dǎo)的安排處理完各項相關(guān)的即時工作。
任職資格:
1、大專學(xué)歷以上,專業(yè)工作經(jīng)驗不限;
2、大學(xué)英語四級以上,英語聽說讀寫流利,電腦辦公軟件操作熟練;
3、有良好對外交際能力,溝通能力強(qiáng),形象氣質(zhì)佳;
4、自我驅(qū)動力強(qiáng),做事干練,抗壓能力強(qiáng)。
第4篇 物流銷售專員崗位職責(zé)
銷售專員(第三方物流) 格瑞納健峰 北京格瑞納健峰生物技術(shù)有限公司,北京格瑞納健峰,格瑞納健峰,格瑞納健峰生物技術(shù),格瑞納 崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)第三方銷售業(yè)務(wù),針對目標(biāo)客戶群定位,制定業(yè)務(wù)銷售策略,完成銷售目標(biāo);
2.強(qiáng)化與重點客戶之間的合作關(guān)系,定期組織重點客戶活動;
3.有計劃的聯(lián)系、拜訪現(xiàn)有客戶及具備合作潛力的客戶,鞏固現(xiàn)有客戶的業(yè)務(wù)關(guān)系,并不斷發(fā)展新客戶;
4.收集客戶信息,定期進(jìn)行市場調(diào)研、收集市場信息,完成市場分析報告;
5.協(xié)助運(yùn)營、市場的合同談判與簽訂,以達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo);
任職資格:
1.大專及以上學(xué)歷, 2年及以上醫(yī)院工作經(jīng)驗,有醫(yī)院資源的優(yōu)先考慮;
2.豐富的醫(yī)療器械行業(yè)及醫(yī)院相關(guān)人脈資源,對行業(yè)發(fā)展趨勢較強(qiáng)的敏感度;
3.有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)拓展能力,良好的溝通協(xié)調(diào)能力及談判技巧,較強(qiáng)的人際關(guān)系技能,勇于挑戰(zhàn),具備業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。
第5篇 海外物流銷售經(jīng)理及銷售主管崗位職責(zé)
海外(歐洲及獨(dú)聯(lián)體地區(qū))職責(zé)描述:
主要負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有客戶的維護(hù)和發(fā)展工作。工作主要包括但不限于:
1. 負(fù)責(zé)所分管客戶的銷售工作，包括售前/售中/售后)服務(wù)流程中相關(guān)工作事項準(zhǔn)確及時地辦理、回復(fù)、協(xié)調(diào)、處理。
(1)、售前工作:個別合同達(dá)成前的工作(訂單索取工作與深度開發(fā))
1) 現(xiàn)有客戶訂單受理:接聽與處理客戶咨詢電話;現(xiàn)有客戶來電訂貨、報價、查庫存的受理，現(xiàn)有客戶來訪、訂貨接待。
2) 現(xiàn)有客戶訂單爭取:向現(xiàn)有客戶發(fā)送郵件/傳真/信函/快遞樣品/產(chǎn)品手冊/最新報價單等;平時主動做好客戶的日常聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)，隨時了解客戶需求動態(tài)與變化，挖掘客戶潛在需求做好深度開發(fā)，收集訂貨意向或訂單。
(2)、售中工作:簽署個別合同至交貨的工作(計劃跟進(jìn)與交付工作)
1) 客戶訂單的接收、整理、錄入、訂貨合同的簽訂，合同訂單轉(zhuǎn)化編制，呈送主管審查確認(rèn)后(轉(zhuǎn)庫管部下達(dá)出庫/移庫工單)給采購部門安排采購。
2) 訂單的確認(rèn)與跟進(jìn)及庫存核查與消化處理。
3) 配貨交貨跟進(jìn)與傳達(dá)給客戶:訂單下達(dá)與供銷進(jìn)度協(xié)調(diào)及跟蹤出庫或采購流程(進(jìn)度交期跟蹤、訂單生產(chǎn)要求、質(zhì)量檢查和監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)庫管、采購等相關(guān)部門進(jìn)行處理和報告給上級領(lǐng)導(dǎo))。
4) 與客戶溝通貨期，出貨安排/跟進(jìn)。
(3)、售后工作:交貨后的工作(穩(wěn)定客戶與接管工作)
1) 到期應(yīng)收賬款的催收。
2)管理控制客戶的應(yīng)收賬款額度與帳期。
2. 負(fù)責(zé)電話、網(wǎng)絡(luò)等入口潛在業(yè)務(wù)伙伴的接待，潛在合作伙伴信息的搜集、登記，商機(jī)的記錄及移交。
3. 負(fù)責(zé)使用公司規(guī)定的營銷工具，搜集、登記、管理潛在合作伙伴信息。
4. 負(fù)責(zé)客戶信息的登記與更新，包括客戶的注冊信息、聯(lián)系信息、發(fā)票信息、需求或供應(yīng)信息。
5. 與客戶保持良好的溝通與聯(lián)絡(luò)，收集客戶信息，隨時了解客戶狀態(tài)。
6. 負(fù)責(zé)向上級和市場部反饋了解到的市場庫存、市場價格、潛在客戶、競爭者的相關(guān)信息;反饋客戶資信變化信息。
7. 負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)業(yè)務(wù)合作。
8. 負(fù)責(zé)客戶合同的執(zhí)行與續(xù)約的建議。
9. 與各部門密切溝通，參與營銷活動，協(xié)助市場銷售。
10. 及時掌握客戶需要，開拓客戶資源。
任職要求:
教育背景:
◆國際貿(mào)易、國際貨代、國際運(yùn)輸或相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
◆受過市場營銷、客戶服務(wù)管理、合同法等方面的培訓(xùn)。
經(jīng) 驗:
◆1年以上國際貨代、國際貿(mào)易、國際運(yùn)輸或集裝箱行業(yè)客服或市場工作經(jīng)驗。
專業(yè)技能:
◆對市場營銷、客戶服務(wù)工作有較深刻認(rèn)知;
◆熟悉國際貨代、國際貿(mào)易、國際運(yùn)輸或集裝箱業(yè)務(wù)流程;
◆掌握集裝箱設(shè)備及相關(guān)業(yè)務(wù)知識。
◆有較強(qiáng)的中、英文口頭與文字溝通能力.懂俄語者優(yōu)先。
綜合素質(zhì):
1. 坦誠自信，樂觀進(jìn)取，善于學(xué)習(xí)，高度的工作熱情;
2. 具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力和公關(guān)能力，良好的團(tuán)隊合作精神;
3. 積極主動、性格開朗、講求效率、樂于接受挑戰(zhàn)。
4. 邏輯思維能力強(qiáng)，思路清晰;有預(yù)見力，能預(yù)防問題發(fā)生;
5. 服務(wù)意識強(qiáng)，耐心周到地為客戶提供相關(guān)咨詢，維護(hù)客戶關(guān)系。
6. 責(zé)任心強(qiáng)，工作勤奮、認(rèn)真、細(xì)致、效率高;能視工作需加班。
7. 為人真誠、善良、守信;心理、心態(tài)健康;形象端正。
8. 具有獨(dú)立的分析和解決問題的能力。
關(guān)鍵績效指標(biāo):
任務(wù)型績效指標(biāo):業(yè)務(wù)量，商機(jī)成交率，收款效率，崗位職責(zé)履行情況。
第6篇 物流銷售崗位職責(zé)
物流銷售總監(jiān) 越秀集團(tuán) 廣州越秀集團(tuán)有限公司,越秀集團(tuán),越秀 工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司物流業(yè)務(wù)客戶開發(fā)與管理;
2、制定并組織實施物流業(yè)務(wù)銷售計劃,完成公司年度銷售任務(wù);
3、負(fù)責(zé)物流客戶的營銷策劃和營銷過程跟進(jìn)協(xié)調(diào)管理;
4、負(fù)責(zé)物流客戶關(guān)系的維護(hù)和管理,提高公司市場份額;
4、具有物流業(yè)務(wù)營銷開發(fā)能力、市場洞察力,積極響應(yīng)公司的營銷策略;
5、監(jiān)督管理物流業(yè)務(wù)銷售合同。
任職要求:
1、工作年限:8年以上(6年以上物流大型企業(yè)工作經(jīng)驗,2年以上同等職位管理經(jīng)驗);
2、對第三方物流服務(wù)有豐富的經(jīng)驗,具有廣泛客戶資源和項目資源;
3、市場開拓能力強(qiáng);
4、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊管理能力。
第7篇 國際物流銷售崗位職責(zé)
國際物流銷售(儲備管理) 廣州進(jìn)貿(mào)通供應(yīng)鏈有限公司 廣州進(jìn)貿(mào)通供應(yīng)鏈有限公司,進(jìn)貿(mào)通 任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易/貨運(yùn)報關(guān)/商務(wù)英語等相關(guān)專業(yè),具有有一定銷售理論基礎(chǔ);
2、能在壓力下工作,有創(chuàng)新精神,有執(zhí)行力,富有國際商務(wù)視野感;
3、對國際貨運(yùn)、報關(guān)、業(yè)務(wù)崗位、進(jìn)出口商務(wù)有一定興趣者優(yōu)先;
4、有一定計算機(jī)及英語基礎(chǔ);
5、具有敏銳的思維,語言表達(dá)流暢,組織溝通能力強(qiáng);
6、形象氣質(zhì)佳,具親和力,性格開朗,積極向上;
7、擁有良好的服務(wù)意識及團(tuán)隊合作精神;
8、敢于挑戰(zhàn)高薪、應(yīng)屆畢業(yè)生,物流管理,商務(wù)英語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
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第8篇 物流銷售主管崗位職責(zé)
物流銷售主管/物流渠道主管 巨和工程 廣州市巨和工程機(jī)械有限公司,和合集團(tuán),巨和工程,巨和 職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品—重運(yùn)寶解決方案的推廣;
2、根據(jù)市場發(fā)展計劃,完成相關(guān)指標(biāo);
3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品覆蓋范圍;
4、負(fù)責(zé)市場信息的收集及競爭對手的分析;
5、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,物流、營銷等相關(guān)專業(yè),
2、有駕照,1年以上駕齡;
3、1-2年物流、卡車行業(yè)工作經(jīng)驗;
4、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
5、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識;
6、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力;
7、有團(tuán)隊協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)。
